プログラムマネージャー/ Program Manager Description - 事業内容 ・PC関連のマネージドサービス（Managed Device Service - MDS） ・プリンター関連のマネージドサービス（Managed Print Service - MPS） マネージドサービス導入時のプロジェクト管理 ・案件受注後、案件詳細を担当営業より引継ぎ、導入プロジェクトを開始する。 ・マネージドサービスの契約内容を把握し、顧客への説明および導入プロジェクト管理を行う。 ・適切なスケジュールを策定し、顧客と合意のうえ、あらかじめ定められたコストで、導入プロジェクトを遂行する。 ・都度進捗を管理し、顧客への報告、および遅延が発生した場合のリカバリアクションを行う。 ・顧客への報告およびプロジェクト遂行に伴い必要となる資料を作成する。 ・社内関係部署と連携し、必要なサービスを適したタイミングで顧客に提供する。 ・導入完了後、速やかに各種システムへの登録を行い、サービス開始の手続きを行う。 ・契約内容に従い、管理者もしくはユーザー向けトレーニングを実施する。 ・問題発生時には問題管理を開始し、SPOCとなり関連部署の支援のもと問題解決を行う。 必要に応じて、海外の製品部門や保守部門にエスカレーションを実施する。 ・すべてのアクションが完了したのち、保守対応はコールセンターに引き継ぎ、顧客窓口をカスタマーサクセスマネージャーに引き継ぐ。 グローバルインバウンド案件の対応 ・グローバルインバウンド案件の場合、日本国内の導入プロジェクト担当として、社内および顧客の国内外の担当者と各種調整を行う。 ・導入時の各種設定、およびシステム登録を、海外の担当者が実施する場合は、適切な連携を行う。 案件拡大機会の創出 ・導入プロジェクト遂行中に、案件拡大の機会が生じた場合、顧客とのコミュニケーションにより要求事項を的確に把握する。 ・その後、担当営業もしくはカスタマーサクセスマネージャーと連携し、タイムリーに適切な提案を行う。 必要なスキル ・PM
Customer Experience Lead, CWC Tokyo Description - Job Summary As a Customer Experience Lead, you are responsible for planning and managing the customer briefings and events at the Tokyo Customer Welcome Centre. Youll work with a
カスタマーサービス担当 / Customer Assurance Manager Description - 【業務内容】 弊社PC製品・サービスを利用いただいている顧客のアカウントマネジメント/カスタマーサービス担当になります。 ・カスタマーフェーシング：定期的なMTGにセールスチームと参加し、インシデント報告やソリューションの説明、顧客ニーズのヒアリング等 ・社内のセールスチームとの協業 ・社内各部門から上がってきた顧客の故障情報をとりまとめ ・グローバルチーム（アジア、US、南米等）との協業 【必要なスキル】 ・カスタマーフェーシング、PMの経験 ・ITスキル ・法人顧客に対するカスタマーサポート経験等 ・ビジネスレベルの英語力、日本語力 ・グローバルチームとの協業経験があると尚歓迎 【応募書類】 ・職務経歴書（日英） ・履歴書（※任意。写真不要） 上記書類をアプライ時にアップロードをお願いいたします。 ＃Post-LI Applies advanced subject matter knowledge to solve complex business issues and is
セールオペレーション 契約およびサービスオペレーション担当 Description - HPの大型印刷機に関する契約関連やサービスオペレーションなどをご担当していただきます。 社内外との調整やコミュニケーション、および、信頼関係を構築できる人物を求めてます。 【業務内容】 デジタルプレス事業本部のビジネス全般に関する契約書類やレター等の作成および更 英文契約書類の翻訳および法務部門との調整 契約プロセスの管理、社内外および国内外との調整、サポート、保管業務 契約に関する遠隔や対面でのお客様への説明対応 オペレーションプロセスの管理やサポート、エスカレーションおよび改善提案等 特定のデータ集計やツール操作を伴うビジネスサポート業務 各種プロジェクト対応やレポーティングなどレターや契約書の新規作成や更新 【必要とされるスキルと経験】 営業、セールオペレーション もしくは サービスオペレーションの経験 ※3年以上必須 契約関連業務経験 印刷業界全体に関する知識・興味を持っていること 海外のメンバーと技術に関し英語でのコミュニケーションをメールや会話で円滑に行うことが出来ること 円滑なコミュニケーション能力、傾聴力があること 新しいこと・チャレンジなことに前向きに、ロジカルな思考に基づいて自発的に必要なアクションを立案し、実行することができること 高い当事者意識、何があっても諦めず責任感をもって物事に取り組むオーナーシップを持つこと Word・Excel・PowerPoint等のPCスキルを持ち、お客様へご説明する実際の業務利用経験があること ※グローバル組織で勤務された方を歓迎 ※選考は人物面重視となります 【応募書類】 ・職務経歴書（日英） ・履歴書（写真不要） #LI-Post Job Summary • This
Essential Responsibilities: The Coordinating Doctor provides clinical leadership and medical support to the 24 hour Assistance Centre combined with the running of medical evacuations and transport of patients. •Demonstrate an understanding of the differences in the
Associate Manager, Customer Solution Center - Technical Description - Job Summary • This role is responsible for managing teams engaged in remote service, customer access, pre-sales, and post-sales activities related to business systems and application problems.
Netflix is one of the worlds leading entertainment services, with 270 million paid memberships in over 190 countries enjoying TV series, films and games across a wide variety of genres and languages. Members can play, pause
パートナーセールス / Poly Partner Sales Description - 【業務内容】 HPのパートナー様の担当営業として、お客様のビジネスの成功と拡大に貢献していただきます。（担当製品：主にHP Poly製品担当） 【求めるスキル】 ・営業経験5年以上が望ましい。 (チャネルセールス経験があれば尚可） ・経験業界：特に問いません。 （IT業界経験は尚可） ・IT知識、通信の知識の最低限の知識があること。 ・利害が異なる社内外の間に立ち、責任を持って調整していくコミュニケーション能力。 【求める人物像】 ・フットワークが軽く、何事にも前向きに取り組み、プロアクティブな方。 ・コミュニケーション能力が高い方。 ・行動力のある方。 ・チームとの協調性をもって取り組んでいただける方。 ・多くの関係者との折衝、コミュニケーションを苦としない方 ・指示を待つのではなく、主体的に動くことが出来る方 ・チャレンジ精神旺盛な方 ・高い当事者意識、強い意志を持って物事に取り組む姿勢（責任感）をお持ちの方 ・優先順位を判断しながら「求められる成果」を出すために、やり抜く力をお持ちの方 ・周囲からの信頼を獲得し、組織として高い成果を出そうとする姿勢をお持ちの方 ・ロジカルに物事を考えて、対外的に説明できる方 ・急な計画変更などにおいても、柔軟に行動していける方 HPで働く魅力 ■社風の良さ×裁量のあるお仕事ができます。 日本HPの社員は、自身の裁量で仕事を進めやすい環境がございます。裁量の大きいカルチャーの中で働き、成果に向き合いたい方にとってはとても良い環境であると自負しております。 ■働き方がフレキシブル 現在は「ハイブリットワーク」（在宅、オフィス）を推進しています。 以前より在宅ワークを導入している為、制度としても、会社のカルチャーとしても自由な働き方が、浸透しています。
Requisition Number: 17396 Required Travel: 0 - 10% Employment Type: Temporary Worker Security Clearance: Secret Level of Experience: Intern This opportunity resides with Fleet Sustainment, a business group within HII’s Mission Technologies division. For 40 years,
法人営業（公共機関担当）/ Enterprise Sales Description - 【業務内容】 主に公共機関担当として営業活動を実施いたします。 ・担当ビジネスについて、（年間、四半期、月）の活動プランを作成し、 定期的な報告を行いながら、予算の達成を目指します。 ・顧客との良好な関係を構築し、そこからのビジネスの拡大や機会創出、顧客上層部との関係構築、サービスコンサルタントとしても顧客への価値を最大化していきます。 【求める経験】 ※下記要件を満たしていなくても「ぜひチャレンジしてみたい」「将来は このポジションでキャリアを伸ばしたい」等、ご興味のある方はぜひご応募ください。 ・法人営業経験が３年以上ある方。 （ハイタッチセールス経験がある方尚可） ・経験業界：規模、業界共に特に問いません。 （IT業界でのご経験がある方尚可） ・基本的なPCスキル（PowerPoint、Excel、等） ・ビジネスコミュニケーションスキルがある方 ・チームとの協調性がある方 ・英語に抵抗がない方、今後スキルを伸ばしていきたい方歓迎です （現時点で英語力は問いません。） この仕事の魅力 ・お客様と一緒に、日本社会のデジタル化を進め、その先にいる日本の人々の生活を支えていく事に貢献ができるお仕事です。 ・HPのビジネスの中でも成長領域ですので、様々な事にチャレンジができる面白さがあります。 HPで働く魅力 ◆裁量のあるお仕事ができます。 日本HPの社員は、自身の裁量で仕事を進めやすい環境がございます。裁量の大きいカルチャーの中で働き、成果に向き合いたい方にとってはとても良い環境であると自負しております。 ◆働き方がフレキシブル 現在は「ハイブリットワーク」（在宅、オフィス）を推進しています。 以前より在宅ワークを導入している為、制度としても、会社のカルチャーとしても自由な働き方が、浸透しています。 ◆このような方に向いています。 ・フットワークが軽く、何事にも前向きに取り組み、プロアクティブな方。 ・コミュニケーション能力が高い方。 ・行動力のある方。 ・チームとの協調性をもって取り組んでいただける方。
Account Services Manager / アカウントサービスマネージャー Description - アカウントサービスマネージャー(ASM)の職務内容 担当する顧客 日本国内でHP Indigo デジタル印刷機およびHPインクジェットデジタル印刷機を導入する顧客3社～5社程度。 主な役割 お客様とのコミュニケーション、技術課題の進捗管理、各種改善プロジェクト等の企画・立案・遂行、パートナーおよび国内外他部署との連携、サービスコストの管理、各種レポーティングまで、様々なタスクが含まれる。関係する社内の関連部門、グローバルの部署、社外の協力会社と連携を取りながら、お客様のオペレーショナルエクセレンス達成と成長を支援する。 また、担当する顧客以外においてもHPソリューションの提案、開発、提供などを行い、HPビジネス売上増へ繋げる。 業務内容オペレーショナルエクセレンスの達成と成長の支援 顧客担当者とのコミュニケーションおよび関係維持（工場（現場オペレーター、生産管理部門）、マネジメント、IT部門など） 各種技術課題の管理、および早期解決に向けた支援（エスカレーション等） 生産性（オペレーショナルエクセレンス）のモニタリング、阻害要因の分析 改善のために必要な教育やソリューションの提案、デリバリー支援 活動計画の立案、定期的な報告（社内およびお客様） 生産性向上ミーティングなどを企画し定期的にアップデートを行う プロジェクト管理 新台インストール、アップグレード、移設等のプロジェクトをプロジェクトリーダーとして遂行 国内外のインストールマネージャー、サービスマネージャー、エンジニア、営業、マーケティングなどと協調し、インストール計画を立案、提案を取りまとめ、お客様と合意する スケジュールに沿って必要なリソースを調整し、プロジェクトをデリバリーする。 プロジェクト進捗を社内外へ報告する。 問題が起きた際は適宜エスカレーションを行い解決に努める 残課題についてはパンチリストを作成し、進捗を管理、報告を行う ビジネス開発および営業サポート 新ソリューションの開発およびデリバリーのリード（以下は一例） 新規ユーザーに対する立上げ支援プロジェクト HP Indigoの特徴を活用したカラーソリューション 複雑な要件の加工機の調査および提案 ソフトウェア/ワークフローソリューションの活用提案、コンサル
Location: Japan (Tokyo) Role Overview: In this vital role, you will develop and drive hi-touch sales engagements into major telecom carriers in Japan. Your focus will be to create and implement strategic account plans to attain SP
* Analyze data and evaluate transportation operations in order to identify efficient and cost-effective transportation routes * Plan and implement processes related to marine transportation and domestic storage Client Details Our client is a multinational food
[ Your Future Company ] Bokksu is a venture-backed, trailblazing direct-to-consumer brand that delivers artisanal Japanese snacks to happy snackers in 100+ countries. Were proud to partner directly with centuries-old family snack makers in Japan to
職種 正社員 職務明細 The Company: Bloomberg ignites the power of information and technology to bring clarity to a sophisticated world. A global financial information and news leader that provides influential decision makers a critical edge by
職種 正社員 職務明細 The Analytics and Sales program is a unique opportunity to develop a comprehensive understanding of our Bloomberg products and clients in the wider context of the financial markets. Following our comprehensive training program,
職種 正社員 職務明細 We are looking for reporters who are passionate about telling stories to join Tokyo’s vibrant newsroom. As a rotator, you will get to work in various teams to develop your skills in reporting,
