職種 正社員 職務明細 【部門紹介】 Department is in charge of providing ITService Management Process and tools solutions for ITO and AMO Services ; Main offerings are, Process implementation, ITSM Tools (Servicenow,SummitAI,BMC.) ITAM Tools (Snow,Flexera) ,Monitoring (Solarwinds,newrelic,datadog etc.),
職種 正社員 職務明細 部門紹介】 基幹システムにおける基盤レイヤの運用保守・構築業務を行っており、特にSAP BASISに強みを持っています。その他MW、DB、クラウド、OS、監視、ジョブ等の幅広い知見で運用保守サービスを提供しています。 部員数：プロパー約30名(BP含めると約50名) 雰囲気：文書化、ナレッジ化、シェアード化を過去から進めているため俗人化しておらずコミュニケーションは良好。 【プロジェクト紹介】 様々なお客様の基幹システムにおけるMW層(主にSAP BASIS)の運用保守。 また運用業務のオフショアサイトへの移管や運用サービスの新規提案を行っています。 【ポジションの魅力】 ・30年以上蓄積した我社SAP BASIS技術のナレッジと世界標準のプロセスを活用できます。 ・TCSとの協業によりグローバル展開してるお客様のプロジェクトを経験できます。 ・構築部隊も整えており、さらに専門性の高いプロジェクトにアサインも可能です。 【将来のキャリアパス】 ・市場に少ないBASISレイヤの専門技術を習得しつつ、プロジェクトマネージャ/アーキテクトとしてマネジメントスキルの向上、クラウドの知見を深めることも可能です。 ・TCSグローバルとの協業によって最先端の技術方法・プロセスを経験をすることができます。 スキル・資格 【必要条件】 ・UNIX,Linux,WindowsOSやクラウド基盤のサーバ運用保守経験 ・ITIL準拠(特にインシデント・問題・変更管理)の運用保守経験 ・ユーザおよびベンダーとの調整、課題管理経験 【歓迎条件】 ・運用サービスのマネージャ、リーダー経験 ・SAP BASISの運用保守経験 ・DBを含むMWの運用経験 ・運用設計、受け入れ、自動化対応経験 【英語力】 グローバルとの協業では英語を使用することもあります。 入社後、意欲的に語学習得に取り組んでいく方を歓迎します。 業務内容 【仕事内容】 基幹システムのMWを含む基盤部分の運用・保守を行っており、サービス記述書に準じた依頼作業、障害対応、予防保守、変更作業、問い合わせ対応を行っています。
職種 正社員 職務明細 【About the Unit】 Department is incharge of providing ITService Management Process and tools solutions for ITO and AMO Services ; Main offerings are, Process implementation, ITSM Tools (Servicenow,SummitAI,BMC.) ITAM Tools (Snow,Flexera) ,Monitoring (Solarwinds,newrelic,datadog
職種 パートタイム(契約) 職務明細 フィデル・テクノロジーズ株式会社（2001年設立）は、東京に拠点を置き、テクノロジー、ローカライゼーション、バイリンガル人材のサービスとソリューションを、日本の企業様に提供しているラングテック（＝言語＋テクノロジー）コンサルティング会社です。 グローバルな職場環境でお仕事を働きたい方、新しい技術の習得やスキルアップに情熱をお持ちの方は、ぜひ私たちにご連絡ください！お待ちしております。 Fidel Technologies KK (フィデル・テクノロジーズ株式会社) (since 2001) is a Tokyo based LangTech Consulting firm & offers Technology - Localization - Bilingual Staffing services & solutions to global as well as SME Japanese
職種 正社員 職務明細 NI DRIVE K.K. is a Tokyo based Artificial Intelligence (AI) and Machine Learning (ML) consulting company. We have deep relationship with India and provide new technologies to support our customers’ Digital Transformation (DX).
職種 フルタイム(契約) スキル・資格 • 最低10年の経験、LSドメインの知識を持つサポートプロジェクト経験 • ITILの知識は必須。 • 日本語： 日本語ネイティブ、ビジネスレベルの英語または会話レベル以上 • Minimum 10 years of experience, Support project experience with LS domain knowledge • ITIL knowledge is a must, should have worked in support engagements • Japanese Languages:
職種 正社員 スキル・資格 • テクニカルスキル- .Net Core .Net Programming-C# .Netドメインで8年以上の経験。 • プロダクションサポートとITILの知識。プロダクションサポート経験 • オンコール対応可能な方。 • 優れた分析能力とトラブルシューティング能力。 • 問題解決、分析、優先順位付けのスキル • 独立して仕事をし、期限を守ることができる。 • あらゆる組織レベルのユーザーとのコミュニケーション能力 • 口頭および書面による優れたコミュニケーションスキル • 主なスキル: 少なくとも8-10年以上の経験 ,.Net Core,.Net プログラミング-C# .Netドメイン • Company や HUE のようなツールの経験/知識は強く好まれる •
職種 正社員 職務明細 【プロジェクト概要】 大手総合商社・グループ向けのチームにて、ビジネス拡大における採用です。 情報システム部門での経験やSierでのご経験を生かすことが可能です。 顧客の情報システム部門側に立ち、プライムベンダーとしてシステム企画・運用管理を実施いたします。プライムベンダーとして動くことから、提案活動や顧客IT業務改革・DX化に向けたパートナーとしての動きも経験できる可能性がございます。 【ポジションの魅力】 1.お客様の規模・業態・利用システムが様々であり、企業におけるIT活用の知見を幅広く得ることができます。 2.情報システム部門および客先常駐の経験を活かすことができます。 3.すべての案件がプライム（顧客との直接契約）となるため、プライムの立場での意思決定や折衝を通して、よりやりがいを感じることが可能です。 4.業務支援の経験を活かし、将来的には社内でのキャリアチェンジ（コンサル・アーキテクトなど）やキャリアアップ（シニアPM）なども可能です。 スキル・資格 ■必須経験 1.コミュニケーションスキル -基本的に客先常駐案件となるため、お客さまとのコミュニケーションスキルが重要となります。 2.IT全般の基礎スキル -サーバー、ネットワーク、クラウドサービス、アプリケーション、セキュリティ等に対する幅広いIT知見 -上記領域における、いずれかの知見がある場合はご活躍頂ける可能性がありますので、まずはご応募ください。 ■歓迎要件 1.情報システム部門経験者（客先常駐経験も含む） 2.ITILをベースとしたシステム運用管理の知識 3.マイクロソフト製品（Windows Server・Azure・M365）の導入、運用経験 4.各種クラウドサービスの導入、運用経験 5.エンドユーザーサポート経験 ■言語 ・日本語：ネイティブ ・英語：不要（但しあれば尚良）※お客様とのやりとりは日本語です。 業務内容 【役割】 1.サーバー、ネットワークなどのシステムインフラやアプリケーションの導入企画と実行マネジメント -基本的にはお客様と一緒に企画を行い、構築ベンダーをマネジメントする立場となります 2.ITインフラもしくはアプリケーションの運用管理 -システムの構成管理、変更管理、障害対応、問い合わせ対応、ドキュメント更新などを行います 3.上記以外 -案件によってはシステムの導入前検証、IT予算管理、ユーザー教育、内部統制対応などもあります...
Main Responsibilities: Reporting to IT Operation Manager, this is a hands-on role working a high pressure 24/5 financial trading environment. Ensuring 1st line smooth support of day to day technical operations of trading floor will be
Our tech service client is hiring an experienced Bilingual Genesys Support Engineer! Great mid-career /associate, high-class job opportunity// Full-time permanent job! [Client] A Global Indian ICT Service Company based in Tokyo [Nature of Job] Service/ solution
Cloud Technical Lead (Non-managerial) (Japanese Fluency is a Must） What We Do: At SAS were the leader in analytics. Through our software and services, we inspire customers around the world to transform data into intelligence. Our
Export Control Laws Unless explicitly notified otherwise, our vacancies are covered by Export Control Laws which require candidates to be from an Export Safe Country as deemed by the Japanese Government. The countries are as follows:Japan,
Work Flexibility: Hybrid or Onsite Position summary: Work as part of the Network Services Integration team to deliver network infrastructure projects in line with identified requirements. Work with key stakeholders to ensure that all deliverables are
Work Your Magic with us! Ready to explore, break barriers, and discover more? We know you’ve got big plans – so do we! Our colleagues across the globe love innovating with science and technology to enrich
ポジションを募集する背景 日々の生命保険業務を遂行するために稼働している様々なシステムに関して、インシデントの早期検知、もしくはインシデント発生時の早期リカバリにより、安定稼働させることを目的とするポジションです。 当社では新商品関連、システム基盤の刷新、デジタル化、規制・法令対応など多岐にわたるシステム開発プロジェクトが進行しており、そのような中でも上記の目的を果たすことができるようにプロダクション環境のオペレーション(デプロイメント等)の実施および効率化自動化を推進するプロダクションマネジメントアナリストとして募集します。 職務内容 以下の職務を担当していただきます。 プロダクションオペレーション プロダクションへのデプロイメントおよびそのサポート インシデント発生時の原因究明作業およびそのサポート インシデント発生時のリカバリ作業およびそのサポート その他、グループ内の他チームおよびグループ外のインフラチーム・アプリ開発チームとのコラボレーション など オペレーション改善 スクリプト等によるデプロイメントの自動化推進 ログ取得や分析などプロダクションに対する定期的なオペレーションの効率化推進 その他、クラウド環境等新領域のオペレーションを実施するうえでの課題解決 など 職務を通して、当社システムの知見を広く得る機会があり、新技術、保険商品知識、関連規制・法令などの理解を深めることができます。また広い視野と問題解決力が身につきますので、将来的に幅広いキャリア形成が可能です。 経験・スキル・資格・学歴（必須） LinuxおよびWindows上のアプリケーションとデータベースに関する開発または運用経験 (3年以上) クラウドテクノロジー、コンテナ、DB、ネットワーク、監視/ロギング、ストレージなどに関する開発または運用経験 (1年以上) 英語力（メールでの読み書きレベル） 関連部門と円滑かつ柔軟に、根気強く協業できるコミュニケーション力 複雑な問題解決能力とモチベーションをお持ちの方 ■資格 AWS / Azure Oracle Master 経験・スキル・資格・学歴（なお可） 生命保険会社または金融機関でのシステム開発または運用保守経験 ITIL (Information Technology Infrastructure
ポジションを募集する背景 日々の生命保険業務を遂行するために稼働している様々なシステムに関して、インシデントの早期検知、もしくはインシデント発生時の早期リカバリにより、安定稼働させることを目的とするポジションです。 当社では新商品関連、システム基盤の刷新、デジタル化、規制・法令対応など多岐にわたるシステム開発プロジェクトが進行しており、そのような中でも上記の目的を果たすことができるようにガバナンスを強化しながら業務プロセスの最適化および自動化をより推進するITサービスマネージャーとして募集します。 職務内容 以下の職務を担当していただきます。 オペレーションマネジメント ベンダーマネジメント/プロジェクトマネジメント プロダクションマネジメント データ分析およびダッシュボードツール等によるレポート 業務プロセスの最適化および自動化推進 AI導入に向けた調査および立案 その他、グループ内の他チームとのコラボレーション推進 など ガバナンスマネジメント 内部監査および内部統制に関わるコーディネーション 当グループ所管の社内規程管理および更新 その他、グループおよびチーム内の組織体制や役割のリデザイン など 職務を通して、当社システムの知見を広く得る機会があり、新技術、保険商品知識、関連規制・法令などの理解を深めることができます。また広い視野と問題解決力が身につきますので、将来的に幅広いキャリア形成が可能です。 経験・スキル・資格・学歴（必須） 生命保険会社または金融機関でのシステム開発または運用保守経験 生命保険会社または金融機関でのプロジェクトマネジメント経験（１億円規模） 英語力（メールでの読み書きレベル） ベンダーマネジメント（英語でできればなお可） 内部/外部監査対応（システム監査/SOX監査） 関連部門と円滑かつ柔軟に、根気強く協業できるコミュニケーション力 ■資格 生命保険 一般課程試験 経験・スキル・資格・学歴（なお可） 生命保険会社または金融機関での開発プロセス標準化 システム監視業務(24H/365Days) システム部門における管理職/チームリーダー経験 ITIL (Information Technology Infrastructure
Company Description 会社の説明 Intuitiveでは、果たすべき使命に向けて皆で団結して取り組みます。当社は、低侵襲治療は生活をより豊かにする治療であると考えています。独創性とインテリジェントなテクノロジーを通じて医師の潜在能力を広げ、制約なく治療できるようにします。 私たちは、ロボット支援手術におけるパイオニアであり市場リーダーとして、インクルーシブで多様性のあるチームの育成に努め、変化を生み出すことに尽力しています。25年以上にわたり、世界中の病院や医療チームと協力して、ヘルスケアのいくつかの最も困難な課題の解決を支援し、可能なことを前に進めてきました。 Intuitiveは、さまざまなバックグラウンドを持つ優秀な人材の努力によって成り立っています。優れたアイデアはどこからでも得られると信じ、私たちは、思考の多様性と相互の尊重に根差したインクルーシブな文化の醸成に努めます。また、包摂性（インクルージョン）を持ってチームメンバーを指導し、ありのままの自分で最高の仕事ができるよう力づけます。 変化を生み出すことを望む情熱的な人々が、当社の文化の原動力となっています。私たちのチームメンバーは、誠実さを重視し、高い学習能力と物事をやり遂げるエネルギーを持ち、当社が新しい考え方ができるよう多様な実体験をもたらします。私たちは、チームメンバーが引き続き当社の使命を遂行し、最大限の可能性を実現できるよう、積極的に投資して彼らの長期的な成長をサポートします。 医療従事者と患者さんのグローバルなコミュニティを目指して大きく躍進しようと尽力しているチームの一員になってください。一緒に、低侵襲治療の向上に取り組みましょう。 Job Description Primary Function of Position We are seeking a skilled and motivated IT Regional Support Technician with proficiency in MAC and other Apple device troubleshooting, business proficiency
■配属チームについて 現在、一緒にAzure ビジネスを技術で支えていける開発系（Azure PaaS Developer チーム）のサポートエンジニアを募集しております！ 開発に関わる多くのAzure サービスをカバーしていますが、主に Azure Storage, Azure API Management, Azure Cloud Servicesといった製品をサポートしています。Azure PaaS Developer チームでは開発案件も多く、ネットワークなど特定の製品に依存しないスキルセットも求められるため、高い技術力とコミュニケーション力を取得・発揮することが出来ます。 開発経験があれば、Azure未経験でも大丈夫です。業務で英語を使用する機会は多くありますが、対応するお客様は日本のお客様です。募集要項の最後にも記載していますが、全ての項目に当てはまらなくても、ぜひ躊躇せずチャレンジしてみてください。私たちのチームでは今のスキルだけでなく、Growth Mindsetを持ち、お客様に寄り添い、チームワークを大切するエンジニアを募集しています。 ■Customer Service & Support（CSS）組織について CSSには、世界191か国で12,000人以上のサポートエンジニアが所属しており、世界中で、月450 万件以上のサポートを提供しています。日本のCSSだけでも700人以上のメンバーが所属しており、毎月175,000件のサポートを提供しています。 私達の最大のミッションの1つは、発生したトラブルに対しお客様から信頼されるパートナーとしてシステム全体、ビジネスニーズを把握した上で、日本はもちろん国外のチームとも協力し、高度な技術的支援を中心とした最適な解決策を提供することです。 当社のサポートエンジニアはコールセンターのような表向きのサポート業務とは異なり、高い技術力を持ち合わせたサービスのプロフェッショナルとして、様々な活躍の場が待っています。 会社・組織に関する情報は以下にまとまっておりますので、ぜひご参照下さい。 マイクロソフトとCSS組織 (cloud.microsoft) Azure サポートエンジニアのキャリアパスについては、以下 Sway にてご紹介しております。
Organizational Structure/ 事業・組織構成の概要カスタマーサクセスサービス(CSS)主にミッションクリティカルな環境で、クラウド製品を含むオラクル製品をご利用しているお客様に対して、追加有償の製品サポートおよび保守・運用サービス、教育サービス等を提供することで、システムライフサイクルを通してお客様のオラクル資産の稼働率やパフォーマンスを最大化し、システムを安定稼働させるためのソリューションを提供する組織です。 Job Description/ 職務内容クラウド製品を含むオラクル製品を使用するシステムに対して締結される運用保守サービスのデリバ ーを遂行します。提供サービスのアカウント責任者であるTechnical Account Managerとして担当顧客に対してシステムライフサイクルの各ステージで適切なサービスを提案し、海外リソースを含めたエンジニアリソース 活用したシステム保守・運用サービスの提供を通じて、システムの安定稼働を実現します。 Roles & Responsibility/ 個人に期待する役割やミッションシステムの運用代行業務を行うサービスを提供する中で、運用上の課題を主体となって解決に導いたり、安定運用に必要な技術情報を取りまとめたり等、お客様への提案や管理を行います。また対象サービスの契約の維持および 当顧客への新規提案機会の創出に関する責任を負います。これら業務をお客様、および社内グローバルメンバーを含めた関係者(運用技術者、製品保守・開発エ ジニア、製品担当、営業担当など)と連携して遂行します。常にお客様と円滑なコミュニケーションを図り、提供するサ ビスについて顧客満足度を高 、組 の ジ に貢献します。 Must/ 必須のキャ ア、スキル、資格など1. 主にクラウドサービス上でのエンタープライズ向けシステム基盤の運用設計2. アカウント責任者として担 顧客のハンドリングの経験3. で Want/歓迎するキャリア、スキル、資格など1. プ (PMPその他同等 資格)2. NW クラウ システ (仮想化基盤、OS、Middleware等)
Company Description At ServiceNow, our technology makes the world work for everyone, and our people make it possible. We move fast because the world can’t wait, and we innovate in ways no one else can for
