【職種】Web制作・編集 大手総合商社グループのフットウェアメーカーで、ECサイトの運営・管理をお任せします。 【具体的には】 ・HP及びECサイトの更新・編集(HTML、CSS) ・画像の素材加工(Photoshop) ・商品の出荷 ・在庫管理 ・カスタマーサポート(メール対応) ・売上の分析 ・電話対応 <企業について> 有名ブランドの取り扱いもある、大手商社グループの100%子会社なので安定した就業が可能です! 渋谷駅より徒歩10分圏内(渋谷区/最寄り駅:渋谷駅) 9:15〜17:30(実働7時間15分) ※希望により出勤時間の変更が可能です 例)8:00〜16:15、10:00〜18:15 等 【残業】10時間/月 【派遣先について】 【体制】 人数:5名(女性3名、男性2名) ▼服装:オフィスカジュアル ▼受動喫煙対策:屋内禁煙 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有! ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】一般事務・OA事務 全自動でお任せできる資産運用サービスを提供する企業で、資料作成業務をお任せします。 【具体的には】 ・各種データ集計(Excel) ・レポート作成(PowerPoint) ・各種資料作成 ・その他付随する業務 <使用ツール> ・Slack、Excel、PowerPoint、GoogleWorkSpace 渋谷駅より徒歩3分 ※2024年10月に五反田JPビルディングへ移転予定(渋谷区/最寄り駅:渋谷駅) 9:00〜18:00(実働8時間) 【残業】基本ありません 【派遣先について】 【体制】 カスタマーサポート企画部 平均年齢:30代半ば ▼服装:私服 ▼受動喫煙対策:屋内禁煙 業種:IT・通信・Web関連、金融関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有! ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】一般事務・OA事務 【派遣先・仕事内容】ソーシャルゲームを中心とした各種サービスのカスタマーサポート・二次対応のお仕事です。ユーザーからのメールでのお問い合わせ対応をしているスタッフからの相談を受け、ゲームを開発しているチームなどサービス運用部署と協議を行い対応方針の決定をお願いします!ユーザーとの電話対応や直接のやりとりは発生しないポジションです。 ※アデコは、ウェブ・電話面談登録を実施!◆はじめてご登録される方は、エントリー後、MyPageにてご登録ください(エントリー後にメールにてご案内) 東京都 渋谷区 「神泉駅」 徒歩 7分,「渋谷駅」 徒歩 10分(渋谷区/最寄り駅:神泉駅、渋谷駅、池尻大橋駅) 10:00〜19:00(実働:8時間) (休憩60分) 【派遣先について】 イマドキの最新お洒落オフィスです!服装自由!デニムOK!社内にネイルサロンもあります!(職場先部署の人数:10人) 業種:IT・通信・Web関連、ゲーム関連 【派遣会社】アデコ株式会社 皆様が安心して就業いただけるよう、以下の福利厚生を整えております。 ●交通費全額支給(当社規定による) ●派遣賃金基準の設定とそれに応じた賃金設定(アデコ評価制度をもとに、評価に応じた時給改定も実施、詳細はアデコHPにて) ●各種社会保険(雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●スポーツクラブ、スパや遊園地など特別価格利用 ●キャリアアップ支援 ●提携スクール ●国内、海外の宿泊施設・ツアーを会員料金で利用可能...
【職種】一般事務・OA事務 高タンパクなお弁当やレストランを提供している会社でのカスタマーサポートのオシゴトです!業務内容は・・・レストラン通販サイト運営に関わるお客様対応です。メールメインの問い合わせ(15〜20件/日)やサイトの掲載修正をお任せします!メルマガのライティングも興味あれば可能! ※アデコは、ウェブ・電話面談登録を実施!◆はじめてご登録される方は、エントリー後、MyPageにてご登録ください(エントリー後にメールにてご案内) 東京都 渋谷区 「渋谷駅」 徒歩 4分,「神泉駅」 徒歩 5分(渋谷区/最寄り駅:渋谷駅、神泉駅) 10:00〜19:00(実働:8時間) (休憩60分) 【派遣先について】 オシャレなオフィスです!(職場先部署の人数:1人) 【派遣会社】アデコ株式会社 皆様が安心して就業いただけるよう、以下の福利厚生を整えております。 ●交通費全額支給(当社規定による) ●派遣賃金基準の設定とそれに応じた賃金設定(アデコ評価制度をもとに、評価に応じた時給改定も実施、詳細はアデコHPにて) ●各種社会保険(雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●スポーツクラブ、スパや遊園地など特別価格利用 ●キャリアアップ支援 ●提携スクール ●国内、海外の宿泊施設・ツアーを会員料金で利用可能...
【職種】営業事務・営業アシスタント 【仕事内容】営業事務・カスタマーサポートのお仕事です!営業事務(社内・協力会社とのスケジュール調整、企画書作成サポート、簡単なデータ入力、集計業務など)、カスタマーサポート(プロモーション案件のキャスティング業務アシスタント、リスト作成、企画書作成、案件実施中のクリエイターへの進行管理、サンプル商品・ギフト商品の発送業務など)、その他付随する業務をお願いします! ※アデコは、ウェブ・電話面談登録を実施!◆はじめてご登録される方は、エントリー後、MyPageにてご登録ください(エントリー後にメールにてご案内) 東京都 渋谷区 「北参道駅」 徒歩 10分,「明治神宮前駅」 徒歩 10分(渋谷区/最寄り駅:北参道駅、明治神宮前駅、外苑前駅) 9:00〜18:00(実働:8時間) (休憩60分) 【派遣先について】 神宮前二丁目のおしゃれなオフィス! 【派遣会社】アデコ株式会社 皆様が安心して就業いただけるよう、以下の福利厚生を整えております。 ●交通費全額支給(当社規定による) ●派遣賃金基準の設定とそれに応じた賃金設定(アデコ評価制度をもとに、評価に応じた時給改定も実施、詳細はアデコHPにて) ●各種社会保険(雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●スポーツクラブ、スパや遊園地など特別価格利用 ●キャリアアップ支援 ●提携スクール ●国内、海外の宿泊施設・ツアーを会員料金で利用可能...
【職種】一般事務・OA事務 国内ECサイトの海外展開支援を行う企業で、主にサービス利用上の不明点に関する問い合わせと付随する事務業務をお任せします。 【具体的には】 ▼カスタマーサポート ・利用ショップからの問い合せ対応(メール、電話) ・問い合わせに対する社内確認、調整 ※メール:電話の割合=9:1程度 ※1日の対応件数の目安:メール10件程度、電話2〜3件程度 ▼事務 ・データ入力(顧客データ更新や問い合わせ対応履歴など) ・請求データの作成 ・資料作成(クライアントとの打合せに使用する資料) ※テンプレやマニュアルに基づいて作成するのでご安心ください! <環境> 業務ツール:Google Workspace、Excel、PowerPoint 業務システム:Salesforce、Makeleaps コミュニケーションツール:Slack ▼働き方:基本在宅(月1〜2回程度の出社想定) ※業務に慣れるまで出社(目安2ヶ月程度) ▼受動喫煙対策:屋内原則禁煙 渋谷駅より徒歩5分(渋谷区/最寄り駅:渋谷駅) 10:00〜19:00(実働8時間) ※1〜2時間の時短も相談可 【残業】基本ありません 【派遣先について】 【体制】 人数:4名 男女比 3:1 年齢層:30代半ば 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給)
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 自社でチャットボットツールを開発している企業で、カスタマーサポートをお任せします。 【具体的には】 ・問い合わせ対応(システムの操作方法など) →チャット、メールでの問い合わせがほとんどです。 解決できない場合、まれに電話での対応が発生します。 ・その他付随する業務 →FAQの作成などをお任せします。 ※お客様の声を取りまとめ、製品の改善提案を行う機会もあります! <使用ツール> Slack、Zoom、Google Work Space(docs、スプレッドシート) 渋谷駅より徒歩10分圏内(渋谷区/最寄り駅:渋谷駅) 10:00〜19:00(実働8時間) 【残業】〜10時間/月 【派遣先について】 ▼服装:私服 ▼働き方:完全在宅勤務 ※始めの1週間程度は業務のレクチャーのため出社いただく予定です ▼受動喫煙対策:屋内禁煙 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有! ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター 業界シェアNO.1の人材管理システムを開発している企業で、自社システムのカスタマーサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ・自社システムを導入いただいたお客様からの問い合わせ対応 →メール:6〜7割、電話:2〜3割(受電対応なし) →システムの操作方法や機能説明、活用事例や不具合等への対応 ※フォームからの問い合わせに対して、お客様の希望に合わせてメールか電話でご対応いただきます ・クライアント向けの資料作成、修正 ・マニュアル、ドキュメント作成 ・その他付随する業務 ※マニュアルの用意があります! ※自社システムの操作方法などは研修がありますのでご安心ください! <使用ツール> ・PC:Windows ・ツール:Zendesk、Redmine、Slack、Zoom <自社システムについて> 企業で働いている従業員の「顔」と「名前」をクラウド管理し、人事業務の効率化を計る「クラウド人材管理システム」です。 渋谷駅より直結1分、神泉駅より徒歩15分(渋谷区/最寄り駅:渋谷駅、神泉駅) 9:30〜18:30(実働8時間) 【残業】基本ありません 【派遣先について】 【体制】 全体15名(男性5名、女性10名) 平均年齢:30代半ば ▼働き方:在宅勤務 ※始めの数日は研修のため出社していただきます ▼受動喫煙対策:屋内禁煙 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり)
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター 全自動でお任せできる資産運用サービスを提供する企業で、カスタマーサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ・問い合わせ対応(メール20〜30件/日、電話10件前後/日) ※全体で1日250件程ある問い合わせを各担当に割り振って対応しています。 ・その他付随する業務 <問い合わせ内容例> ・Webサービスやスマホアプリの使い方 ・口座開設や退会、入出金まわり、パスワードの問い合わせ ・資産運用ロジックの問い合わせ(1割弱) <補足> ※メールはテンプレートやマニュアルがあります。 ※分からないことはSlackで全体共有したり社員にエスカレーションしますので、主に1次受けになります。 <使用ツール> ・Slack、Excel 渋谷駅より徒歩3分 ※2024年10月に五反田JPビルディングへ移転予定(渋谷区/最寄り駅:渋谷駅) 9:00〜18:00(実働8時間) 【残業】10〜20時間/月 【派遣先について】 【体制】 カスタマーサポートチーム 全体:16名 平均年齢:30代半ば ▼服装:私服 ▼受動喫煙対策:屋内禁煙 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有! ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】Web制作・編集 企業と顧客の間に潜む「不」を解消するWebサービスを開発・提供している会社で、フロントエンドエンジニアをお任せします。 <担当サービス> ・toB向け入力フォームシステム 【具体的には】 ・既存システムの改修、改善 ※カスタマーサポートからエスカレーションされるお客様のご要望に合わせて作業を進めていきます。 改善のみの場合もあれば、大幅なリニューアルに携わることもあります。 ・社内MTGの調整 <環境> ・言語:JavaScript、HTML、CSS ・PC:Mac/Windows(選択可)※Windowsの方がが多いです ・コミュニケーションツール:Slack、Googlemeet ・タスク管理ツール:Trell ・その他ツール:Kinetone、HubSpot、Excel、スプレッドシート *別部署とコミュニケーションをとりながら業務を進めていきます 渋谷駅より徒歩10分圏内(渋谷区/最寄り駅:渋谷駅) 10:00〜19:00(実働8時間) 【残業】10〜20時間/月 【派遣先について】 ▼服装:私服 ▼働き方:週1日出社、週4日在宅勤務 ※始めの1ヶ月は出社をお願いします。 ※木曜日にMTGがあるため、週1回木曜日は出社になります。 ▼受動喫煙対策:屋内禁煙 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有! ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】一般事務・OA事務 【 スキル・知識不問! 】 ○これからシフトのお仕事を始めたい方も! ○環境重視でお仕事をお探しの方も! << 未経験 >>から始められる! ▼応募条件は特になし! 少しでも興味をお持ちの方、大歓迎です! 【 大手IT企業でのカスタマーサポート 】 ○Webサイトを利用しているお客様からの「 チャット 」にご対応いただきます! 「 どうやって使えばいいの? 」「 設定方法が分からない 」などのお困りごとにご返信お願いします! ▼特に専門知識は必要ありませんので、未経験の方もご安心ください! < 即日スタート大歓迎! >奮ってご応募ください! 【 渋谷駅 】より徒歩3分(渋谷区/最寄り駅:渋谷駅、明治神宮前駅、恵比寿駅) 9:00-18:00 ※休憩1H 【派遣先について】 大手IT企業 駅チカ 交通費支給 月給制 残業少なめ
【職種】一般事務・OA事務 【在宅OK】週3出社【17時の時短もOK!残業なし/社内雰囲気◎】 ■大手転職サービス会社での取引先企業のカスタマーサポート部門■ ◎受け入れ体制ばっちり!服装自由 ◎弊社派遣スタッフさん複数名活躍中! ⇒⇒ ◎転職支援サービスを利用している企業(人事)のサポート対応業務 ・サービスをご利用中の企業様へ連絡(メール・電話) ⇒サービスサポートやご案内・状況ヒアリング (すでに契約中のお客様。難しい案内や交渉はなし) *事務業務 ・アカウント発行や停止申請 ・求人票やスカウト文面の確認 など おすすめポイント ・人事/採用周りに関する知識が身につきます ・働きやすい環境創りを心がけている部署です 山手線 渋谷 徒歩5分(渋谷区/最寄り駅:渋谷駅、表参道駅) 残業時間少なめのオシゴト☆10:00-18:00(休憩60分)実働7時間00分/※火水木金を含む週5日勤務 【残業】 0時間〜 3時間/月 ■基本的に発生しません。 【派遣先について】 人材派遣・紹介業/◆企業について◆ 〜CMでも話題の超有名大手人材サービス会社〜 急成長している企業です! ◆社内の雰囲気◆ ・服装、ネイル自由◎ ・夜景もきれいな高層階の広々オフィス… 業種:流通・サービス関連 【派遣会社】株式会社 リクルートスタッフィング リクルートグループの強みを活かし、様々な福利厚生・制度をご用意! ●社会保険完備
【職種】営業事務・営業アシスタント 【恵比寿エリア】スタート日相談可/カスタマーサポートのお仕事/月給29万円以上/土日祝休みのお仕事です/【注目の人材業界でのカスタマーサポートのお仕事です】◇自社プロダクトの問い合わせ対応(電話メイン)◇社外電話対応◇データ入力◇社内ツールを用いた関連部署への連絡◇その他カスタマーサポートに付随する業務電話応対(インバウンド・アウトバウンド)経験活かせます☆おすすめポイント☆・直接雇用の実績あり!・急成長中のベンチャー企業!注目の人材業界・おしゃれでキレイなオフィスです・時短勤務相談可能10:00〜18:00、10:00〜17:00☆スタート日相談可能!まずはエントリーください☆ 東京都渋谷区 恵比寿駅徒歩4分(渋谷区/最寄り駅:恵比寿駅) 10:00〜19:00/10:00〜18:00/10:00〜17:00 (実働8時間)休憩60分【残業】5時間以内※時短勤務の相談可能 【派遣先について】 駅近人気エリアパソナスタッフ活躍中 【派遣会社】株式会社パソナ ●社会保険完備、有給休暇 ●定期健康診断(乳がん・子宮がん検診無料) ●ファミリー保育園(大手町・淡路)パソナで働くスタッフの方は無料。 ※シングルマザー就業サポート(説明会・無料スキルアップ研修あり) ●スタッフサロン(東京・大阪)自由にご利用頂けます。フリードリンクもご用意。 ●レジャー・グルメ・スポーツ・健康・育児・介護など140万以上のメニュー ●約500種類のeラーニング講座(登録日より最大90日間無料) ●お仕事、メディカルケア、生活全般の相談など、各専門家が対応する無料相談窓口...
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター 美容系口コミアプリ運営企業で、問い合わせ対応をお任せします。 <自社運営アプリ> 日本最大級のコスメ・美容サービス系の口コミアプリです! ユーザーからのリアルな口コミで、プチプラからデパコスまで、おすすめコスメの情報発信をしているのが特徴です! 【具体的には】 ・ユーザー問い合わせ対応 →基本的にメール等テキストベースでのやり取りです ・問い合わせ内容データの収集、改善 ・倉庫や社内MDチーム、エンジニア等社内部署との連携 →問い合わせ内容により該当部門へ連携します <使用ツール> ・Slack、Google Workspace、Excel、PowerPoint、Salesforce ▼服装:自由 ▼働き方:基本在宅勤務 ※業務に慣れるまで(2週間程度)は出社いただき、その後リモートワークとなります。 ※業務状況に応じて出社いただく可能性もあります。 ▼受動喫煙対策:屋内禁煙 水道橋駅より徒歩3分、後楽園駅より徒歩10分(文京区/最寄り駅:水道橋駅、後楽園駅) 10:00〜19:00(実働8時間) ※時短も相談可 【残業】基本ありません 【派遣先について】 【体制】 カスタマーサポートメンバー:社員2名 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有!
【職種】Web制作・編集 【仕事内容】 CMや広告で見かける人気ゲームを手掛ける会社で、ゲーム運営全般をお願いします! ≪具体的に≫ ・カスタマーサポート対応/管理 ・イベント/キャンペーン/アップデートの企画、実行 ・オンラインゲーム運営関連の各種データ分析、調査 ・WEBサイト/バナー制作要件作成、管理 ・売上/顧客動向調査まとめ ・売上向上施策の策定、実行 ・各種資料作成、その他運営に関わる各種業務 *企画や開発と協力したり、プロジェクトや環境によって業務内容は変わります。 【職場環境】 全体としては20〜30代が多く、活発な雰囲気の中、自由なスタイルで皆さん働いています!同業務の方もいるので、聞きながら進められます* 新宿駅から徒歩5分 代々木駅から徒歩5分 南新宿駅から徒歩10分(渋谷区/最寄り駅:新宿駅、代々木駅、南新宿駅) 10:00〜19:00(休憩60分) 【残業】 10時間/月間 【詳細】 残業は状況により発生します。 【派遣先について】 大人気!オンラインゲーム会社 業種:IT・通信・Web関連、ゲーム関連 【派遣会社】株式会社マイナビワークス(マイナビスタッフ) ■6ヶ月以上継続勤務した方は「福利厚生倶楽部」に無料でご入会いただけます。 (例) ・千葉県の有名テーマパーク近くの高級ホテル、エステ(最大50%OFF)、レジャーランド(最大75%OFF) ・初心者向けのeラーニング(Woed・Excel・PowerPointなど)が割引 ・カルチャースクール(クッキング、フラワーなど)が割引価格 ・全国各地の映画館が約30%OFF...
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター <<商品の問い合わせ〜注文対応などをお願いいたします>> ●取扱い商品についての問合せ対応 製品の注文受付、カタログの発送依頼、その他営業への取次など ●対応記録の入力 ●見積書作成(修理依頼を受け付けた場合、専用システムあり) ※研修約2〜3か月間は出勤となり、その後は基本フル在宅です(月2回ほど出勤ございます) 【担当者より】【研修しっかり2ヶ月】同じお仕事をしている方が多数お電話の相手はほとんどが法人様となります!≪期間コメント≫長期(2ヶ月以上) 立川市 / JR南武線立川徒歩7分(立川市/最寄り駅:立川駅、立川北駅) 8:50〜17:30 時間外: 月5時間程度 【派遣先について】 【マンパワースタッフ活躍中】アルコールチェッカー等を取り扱う企業様にて、お客様からのフリーダイヤル問い合わせ対応のお仕事です!約2〜3か月の研修後は基本在宅勤務となります 業種:メーカー関連、商社関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 社会保険や有給休暇などの福利厚生制度に加え、提携施設を割引でご利用いただけます。その他、メンタルヘルスまでしっかりサポートいたします。 ●各種社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断 ●ホリプロ公演優待価格 ●各種研修、資格支援制度が充実!...
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター 国内最大級の決済代行事業を行っている大手グループ企業の子会社で、カスタマーサポートをお任せします。 【具体的には】 ・既存加盟店からの問い合わせ対応(電話、メール) ・新規加盟店へのフォローコール(アウトバウンド) ・担当部門へのエスカレーション連携 <使用ツール> ・Word ・Excel 代官山駅より徒歩5分、中目黒・恵比寿駅より徒歩10分(渋谷区/最寄り駅:代官山駅、中目黒駅、恵比寿駅) 10:00〜19:00(実働8時間) 【残業】10〜20時間/月 【派遣先について】 ▼服装:オフィスカジュアル ▼受動喫煙対策:屋内禁煙 業種:金融関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有! ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】Webディレクター・プロデューサー 【仕事内容】 カスタマーサポート部門をもつ顧客に対して、チャットボットやチャットシステムの提案〜運用を行うお仕事です。 【具体的には・・・】 ■VOCを活用したチャットボットおよびチャット提案 ■ユーザーサポート軸でのFAQコンテンツ制作 ■戦略立案/企画書作成 ■サービス企画 ■実工程の工数管理/アウトプットの品質管理 ■社内外折衝/調整 ※お一人ではなく、リーダーやチームメンバーと進めていきます。 新規導入の案件から、導入済みの改善案件など、様々な案件に携わっていただきます。 【職場環境】 配属部署は全体で40名程度、男女比は半々、年齢層は20代〜40代です。コールセンターをもつ顧客に対し、デジタル化・DX推進を行っていく事業を行っています。 渋谷駅から徒歩6分 池袋駅から徒歩8分(渋谷区/最寄り駅:渋谷駅、池袋駅) 9:00〜17:50(休憩60分) 【残業】 15時間/月間 【詳細】 残業は業務状況により発生します。最大で月25時間位です。 【派遣先について】 Webソリューション・コールセンター・BPO事業を手掛ける大手企業 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社マイナビワークス(マイナビスタッフ) ■6ヶ月以上継続勤務した方は「福利厚生倶楽部」に無料でご入会いただけます。 (例) ・千葉県の有名テーマパーク近くの高級ホテル、エステ(最大50%OFF)、レジャーランド(最大75%OFF) ・初心者向けのeラーニング(Woed・Excel・PowerPointなど)が割引 ・カルチャースクール(クッキング、フラワーなど)が割引価格 ・全国各地の映画館が約30%OFF...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 【カスタマーサポート業務】 ・レセプト点検ソフト、オーダー点検ソフト等 TELやメールでの問い合わせ及び操作説明の対応 ・営業サポート、支援業務 【同業務のスタッフ数】6名(男:女=1:5) 春日徒歩5分 (文京区/最寄り駅:春日駅(東京都)、後楽園駅) 平日 09:00〜17:30(休憩60分) 残業:平均月15〜20時間程度 ※週5日勤務 【派遣先について】 派遣先会社名:株式会社エーアイエス ■各種保険完備 ■交通費全額 ■有給休暇(就業後6か月経過後付与) ■新型コロナウイルス罹患時の特休あり(給与補償有)※規定による ■サービス残業なし(1分単位で支給) ※その他、多彩な福利厚生あり 業種:医療・介護関連 【派遣会社】(株)日本教育クリエイト ■各種保険完備 ■交通費全額 ■有給休暇(就業後6か月経過後付与) ■新型コロナウイルス罹患時の特休あり(給与補償有)※規定による ■各種資格講座割引制度 ■各種研修サポート※任意参加 ■サービス残業なし(1分単位で支給) ■産休・育休制度あり ■採用後に医療事務ハンドブックをプレゼント ※その他、多彩な福利厚生がございます。詳細は採用担当まで!...
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター 美容系口コミアプリ運営企業で、自社のアプリやECサイトに関する問い合わせ対応をお任せします。 <自社運営アプリ> 日本最大級のコスメ・美容サービス系の口コミアプリです! ユーザーからのリアルな口コミで、プチプラからデパコスまで、おすすめコスメの情報発信をしているのが特徴です。 【具体的には】 ・ユーザー問い合わせ対応(toC) →基本的にメールなどテキストベースでのやり取りとなります ・問い合わせ内容データの収集、改善 ・倉庫や社内MDチーム、エンジニア等社内部署との連携 →問い合わせ内容により、該当部門へ連携をします <使用ツール> Slack、Google Workspace、Excel、PowerPoint、Salesforce 水道橋駅より徒歩3分、後楽園駅より徒歩10分(文京区/最寄り駅:水道橋駅、後楽園駅) 10:00〜19:00(実働8時間) 【残業】基本ありません ※時短も相談可 【派遣先について】 【体制】 カスタマーサポートメンバー:2名 ▼服装:自由 ▼働き方:一部在宅 ※約3ヶ月程度は週2日在宅、週3日出社勤務 その後は週4日在宅、週1日出社程度を想定しています。 ▼受動喫煙対策:屋内禁煙 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有!