企業概要 サポートチームの特徴 サポートチームは札幌、広島、福岡にオフィスがあり、全オフィスがオンラインでつながっているため、わからないことがあれば勤務年数や役職は関係なく、皆が平等に自由に意見や質問をしあえる環境です。さまざまなバックグランドを持つメンバーが集まり、和気あいあいとした雰囲気で各オフィスで仕事をしています。また、シフト制なのでフレキシブルな働き方ができます！ 求人内容 チャット対応9割 電話対応1割 Woltを通じてデリバリーの注文を行う「サービス利用者」、Woltでデリバリーの注文を受ける「店舗」、また店舗からサービス利用者にデリバリーを行う「配達パートナー」がより良い環境でWoltをご利用いただけるよう、チャットでコミュニケーションをとります。 Woltのサポートは他のサポート業界では味わえない絵文字やGIFなどを使ってフランクにサポート業務が行えます。主にチャットで対応するため、アプリを通じてのカスタマーサポートスキル、タイピングスピードやマルチタスクスキルが身につけられます。 ポイント 業界注目のサポートスタッフとしてスキルが身につけられる！ 世界で評価される顧客満足度の担い手になれる！ 街と暮らしを、より豊かにするという理念のもと仕事ができる！ 業務内容 お客様、店舗、配達パートナーからの問い合わせに、主にチャットで対応、最高のサービス体験を提供する 緊急度の高いお問い合せにお電話で対応する サポートチームや他のチームと連携し、問題やバグ、またその他起こりうる問題を解決する すべての関係者とプロフェッショナルかつスムーズにコミュニケーションを取り、時には相手によって柔軟に手法を変えて臨機応変に対応する 資格 学歴不問！ サポート業界未経験もOK！ パソコンに使い慣れている方やITスキルをお持ちの方 同時に複数のことへ対応することが得意な方 優先順位をつけながら仕事に取り組むことが得意な方 やる気があり、泥臭い作業も厭わず、スピード感とコミュニケーション能力を持ち仕事を楽しむことができる方 言語 日本語：流暢 (JLPT N1) 英語：英語が得意な方大歓迎！英語が話せなくても抵抗感がなければOK（社内ツールは英語です） 以上の条件を満たしていれば、年齢、学歴、経歴、未経験等関係なく採用しています。 カスタマーサポートや、コールセンター、飲食業や、飲食業などに対するサービス業、物流業界などでの業務経験は大歓迎です。 その他の情報 選考フロー：書類選考→人事面接1回→適性テスト・タイピングテスト→面接1回（全てオンラインで実施されます） 雇用形態：正社員 シフト制 月曜日〜日曜日の7:00-26:00 (休憩1時間)
Description Gartner is currently seeking an Associate Director, Corporate Legal, to support Gartner’s legal and compliance requirements in Japan. The Associate Director will serve as an individual contributor to support commercial contract negotiation and general legal matters in
Today, Lonza is a global leader in life sciences operating across three continents. While we work in science, there’s no magic formula to how we do it. Our greatest scientific solution is talented people working together, devising
Job Description レゴ・グループの成長を共に牽引し、多くの子供たちにレゴの楽しさを届けていくためのエキサイティングな挑戦にぜひご参加ください! レゴグループでは Associate Trade Marketing Manager を募集しています。 興味のある方は、以下のリンクから採用情報にアクセスください。 皆様の応募を心から楽しみにしております。 Are you energized to deliver impactful trade marketing strategies to help ignite the love for LEGO® products in the hearts of kids and adults? Join us
At EY, you’ll have the chance to build a career as unique as you are, with the global scale, support, inclusive culture and technology to become the best version of you. And we’re counting on your
About the role: The Client Success team follows a Client for Life Philosophy, and individuals in this role ensure that every Gartner client receives value far exceeding their investment. Associates seek to understand and surface client’s business
As an Associate Systems Engineer, your primary responsibility will be the configuration work using Windows Autopilot and Microsoft Intune. Youll be expected to accurately understand customer requirements and challenges through smooth communication with clients. Collaboration with internal
BeiGene continues to grow at a rapid pace with challenging and exciting opportunities for experienced professionals. When considering candidates, we look for scientific and business professionals who are highly motivated, collaborative, and most importantly, share our
When our values align, theres no limit to what we can achieve. At Parexel, we all share the same goal - to improve the worlds health. From clinical trials to regulatory, consulting, and market access, every
7244 - West Sahara - 6755 W Sahara Ave, Las Vegas, Nevada, 89146 CarMax, the way your career should be! An opportunity in the auto industry you can count on If you want to build a
Cloud Support Engineer 長期インターン募集ページ 2024年8月から9月にかけて土日祝日を除く平日に開催します。 * 就業時間は午前9時から午後6時までで、間に1時間の休憩を取得します。休憩の時間帯はプログラムにより変動する場合があります。 * オンラインでご自宅などからリモートで就業する形式です。 * 就業時に利用するパソコンを貸与します。ご自身のパソコンは利用いただけません。 * 就業時間分の報酬を支給します。詳細は追ってご案内します。 8週間に渡り、AWSの基礎についての講義やハンズオン形式の学習、クラウドサポートエンジニアの日々の業務体験などに取り組んでいただきます。 AWS のサービスについての理解、AWS ジャパンのクラウドサーポートエンジニアの仕事内容への理解を深めるインターンシッププログラムです。また、Amazonの文化や仕事について紹介するセッションや、現役エンジニアが参加する座談会も予定しており、 AWS の社風、キャリアパス等についてもご理解いただける機会も提供します。 本プラグラムの特徴は２つあります。１つは情報技術系の知識や経験を応募の条件にしていないことです。通常のクラウドサポートエンジニアの採用では専攻は不問ですが、情報技術系の基礎知識があることを条件にしています。一方、本プログラムは、インターンシップを通じて知識や経験を修得し、情報技術系のキャリアに進むことを望む方を参加者として想定しています。もう１つの特徴はクラウドサポートエンジニアとしての入社資格を得られることです。インターンシップで優れた評価を受けた参加者に入社のオファーを提示します。 Amazon has built a reputation for excellence and Amazon Internet Services (AISPL), the local reseller of
◆所属チーム: RWAS Strategy Office (Real World Analytics Solutions) •リアルワールドデータ(日常における医療・健康ビッグデータ)の真の活用を軸に、国内外におけるIQVIAの様々なケイパビリティをつないで新たな価値を創出していく部署です。•同部門には、データサイエンス、医療情報IT、患者中心、IT技術開発を軸に組成されるチームがあり、多様な能力を持つメンバーとの協働はもちろんのこと、部門外の様々なチームと日常的に関わりながら業務を遂行します。 ◆業務内容: •国内の医療機関に対して、自社サービスとなるBIツールをベースとした経営管理・業務支援システムの導入をご担当いただきます。Ø基本パッケージを用いたFIT＆GAP分析および改修対応Ø要件定義、外部設計、内部設計Øプロジェクト進捗管理Ø院内関係者や電子カルテベンダーを含めた各種ステークホルダー対応Øシステム稼働後の運用・保守管理、改修商談対応 ◆役割への期待値: •高いプロジェクト品質：顧客の要望を理解し、ニーズに沿ったシステムの導入をあらかじめ決められた工数内での推進を期待します。•Structured Thinking：複雑な事象、事業、リソースなどから本質をつかみ、企画の作成と推進を頂くことを期待します。•人の巻き込み：国内外、社内外のステークホルダを巻き込み、課題解決に向けて推進できる（広い意味での）コミュニケーション能力を期待します。•曖昧さを楽しむ：新規事業ならではの不確実さ、曖昧さ、unstructuredな状況を楽しむことのできるマインドセットを期待します。 ◆ポジションのやりがい: •新領域となる病院向けサービスをご担当いただくポジションとなります。•院長や理事長、看護部長などの経営層や、医事課担当者や看護師などの現場担当者など院内の多岐にわたるステークホルダーとの折衝が発生するため、病院運営に関するスキルを得ることができます。•将来的には、ご経験の中で本サービスの拡張や新たな医療機関向けサービス開発などもご担当いただくことを想定しております。 ◆過去のProject事例: •急性期病院（約400床）の病院への経営・業務改善を目的としたモニタリングシステムの導入 ◆チームの雰囲気: •多能な能力バックグラウンドを持つ精鋭メンバー集団です。•IQVIAの総力を駆使し、医療・健康領域における複雑な課題を解決していくことを目指すモチベーションの高いチームです。 ◆応募条件: 【必須】 •ウイングアーク１ｓｔ社製ＢＩツール（MotionBoard）を利用したっシステム構築経験•データベースの構築経験（ＳＱＬにおいては必須）•設計書（要件定義書、基本設計書、運用設計書）作成スキル•リーダーレベルでのプロジェクト経験（顧客との折衝経験含む）•顧客ニーズを理解し、論理的に整理できる思考能力•自らの考えを整理し、的確に伝えられるコミュニケーション能力•ネイティブレベルの日本語と顧客対応能力•日本国内への出張が可能な方 【あれば尚可】 •電子カルテを中心とした医療情報分野のデータ活用経験及び知識•顧客マネジメントを含めたプロジェクトマネジメント経験•IT業界での提案営業、上流工程での業務経験•他社BIシステムの導入・構築経験•サーバなどのハードウェア、ネットワークを含めたインフラ関連の業務経験 ◆勤務地: 品川オフィス (週2回程度出社希望） IQVIA is a leading global provider of advanced analytics, technology
About The Role At ANZ, we’re shaping a world where people and communities thrive, driven by a common goal: to improve the financial wellbeing and sustainability of our customers. Our Institutional bank helps our largest customers
概要： ガイドポイントの法人営業チームは、新規および既存のクライアントとのリーチを拡大することに尽力しています。 このチームは、当社が提供しているあらゆるサービスをサポートし、クライアントとの関係を構築することに力を入れており、 クライアントが常に最新の情報を入手し、最善のビジネス判断ができるよう支援していきます。 すべての潜在的なクライアントがガイドポイントとのパートナーシップを最大限に活用できるよう設計されたカスタムオファーを提供しています。 当社法人営業チームでは、エリア内の大手企業クライアントとのビジネスをさらに発展させるため、エントリーレベルの法人向けインサイドセールス担当を募集しています。 このポジションには、さまざまな業界の潜在的顧客のパイプライン構築のサポート役が任されます。これは、業界についてさらに理解を深め、ビジネスモデルに大きく貢献したい意欲的な自立型の人材にとって魅力的な機会です。 OVERVIEW: Guidepoint’s Business Development teams are passionate about expanding our reach with both new and existing clients. We support all Guidepoint’s service offerings, helping to build relationships and communicate
Position Overview: As a post-trade sales associate, you will be part a leading multi-asset class and international clearing house, serving major international exchanges and platforms as well as a range of over-the-counter markets globally and across Asia
About the Role: Grade Level (for internal use): 07 役割:クライアントサービスアソシエイト S&Pグローバル・マーケット・インテリジェンス・クライアント・サービス・アソシエイトのポジションは、急速に成長する企業に特別な企業文化を身につける機会を提供します。多様な学部機関の中から優秀な成績を収めた学生を集めることを目的としています。 財務知識、S&P製品の専門知識、問題解決スキル、及び専門的なコミュニケーションを開発するチームに参加します。クライアントサービスチームでは、お客様の問題解決、データの解釈、S&P Global Market Intelligence Platformの操作をお手伝いします。クライアントサービスで1年以上にわたる経験を経て、お客様と向き合う役割で成功を収めることができます。 クライアントサービスのメンバーとして、S&P Global Market Intelligence Platformのソリューションジェネラリストを務めます。この役割では、チームプレーヤーとして働くことが非常に重要です。クライアントサービスは、セールス、コンテンツ、製品、テクニカルサポートなど、多くの社内チームと連携しています。 あなたに何のメリットがありますか? このポジションは、キャピタル・マーケッツ、財務会計、S&Pグローバル・マーケット・インテリジェンス・プラットフォーム、S&Pグローバル・マーケット・インテリジェンス・オフィス・プラグインなどのさまざまな分野に焦点を当てた包括的なカリキュラムをカバーする実地学習と経験で構成されています。 入社後すぐ、約1~2か月間のトレーニングと指導を経て、電話、Eメールによるクライアントのサポートを開始します。お客様とのコミュニケーション方法を学ぶだけでなく、当社のデータ/コンテンツに関する詳細なトレーニングを受けたり、お客様のセグメントについて学習したり、その他のS&Pグローバルプラットフォームに触れたりすることもできます。参加者は、必要な認定試験と、あなたのスキルと能力をテストする厳格な評価プロセスを正常に完了する必要があります。 アジア太平洋地域でマーケティング・インテリジェンスのキャリアを成功に導くためのOJTとネットワークの機会を提供することを目的としています。 要件: ２０２５年１月にご入社できる 財務/経済/会計/関連専攻の最低学位 顧客からの質問を解決するための財務及び会計原則に関する確かな知識 優れたコミュニケーションとカスタマー・サービスのスキルにより、問題を解決できる 金融の専門家との関係構築に情熱を持ち、金融サービス業界で学び、仕事をすることに情熱を持っている 英語力と日本語ネイティブレベル 参加者はチーム内でうまく働くことが期待される 「やればできる」という前向きで柔軟かつ積極的な姿勢 The S&P
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クラウドサービスのエンジニアとして働いてみませんか？ AWS サポートエンジニアリングチーム (旧組織名: プレミアムサポート) では、AWS のクラウドサービスを活用しているお客様を技術的に支援するクラウドサポートエンジニアを募集しています。 ■クラウドサポートエンジニアとは クラウドサポートエンジニアの仕事は「技術力でお客様のイノベーションをお手伝いすること」です。日々のお問合せ対応を通じて様々なお客様の様々なユースケースに携わることができるため自然と学び続けることができる環境です。また、お客様のお問合せから見えてくる AWS サービスの課題・改善点をサービス開発チームにフィードバックすることも重要な仕事です。他にも AWS re:Invent などのイベントでの登壇・発表などクラウドや AWS の啓蒙活動も行っています。 サポートエンジニアリングチームでは 24 時間 365 日、日本語による技術サポートを提供しています。お問合せの手段としては Web フォーム・電話・チャットを用意しています。日本語サポートチームの拠点は海外にもあり、タイムゾーンごとに複数名でカバーしているため夜間勤務の必要はありません。また終業間際に緊急度の高いお問い合わせをいただいたとしても次の拠点へ引き継ぐ体制が整っているためワークライフハーモニーが実現しやすい環境です。 ■クラウドサポートアソシエイト採用について 本ポジションは 1 ～ 3 年程度の実務経験 (エンジニア職以外も含む) をお持ちの方を対象としております。入社後はクラウドサポートアソシエイトとして 1 年程度の育成を前提としており、AWS やクラウド、IT エンジニアの経験が無い方でもトレーニングや OJT (On
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