Job Title Field Service Engineer Job Description 医療機器（MRI／X線診断装置／超音波診断装置／生体情報モニタなど）の据付、保守、点検、修理などをメインに担当し、医療関係者と患者の方々が安心して当社製品をお使いいただけるようサービス提供をするカスタマーサポートポジションです。 当社製品ご使用いただいている長い期間に、お客様のニーズをしっかり把握し、販売後の保守契約の説明やサービスに関する説明を行うことも担います。技術者として、お客様に質の高いサービス提供を行うことを目標に継続的にレベルアップして頂ける方のご応募をお待ちしております。 仕事内容： 1. 医療機器の据付・定期点検・修理（緊急・予定）作業 2. 顧客の問題を迅速かつ効果的にエスカレーションする 3. 顧客・社内への迅速な報告・提案を実施する 4. サービスエンジニアの業務に必要な技術・対人スキルと知識を育成する 5. 担当機器の技術力向上に継続的に取り組む 6. 品質方針に基づいて特定された機器の安全性の問題を報告する 7. 保守・修理業務に関する顧客への提案・修理請求作業 応募資格 【必須（MUST）】 ■以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・大学の理系学部、専門学校、高専などで電気・電子・機械・情報・医療技術関連のいずれかを専攻していた方 ・社会人でも技術的な基礎知識を用いて従事されていた方 ・顧客との折衝経験のある方 ・技術的なカスタマーサポート経験 ■自動車普通免許 ■英語力は求めませんが、仕様書は英文となり、海外トレーニングも発生しますので、英語アレルギーのない方のご応募をお待ちしております。 【歓迎（WANT）】 ・フィールドサービスエンジニア経験の経験があればなお可...
Fleet Program Manager (In Service Team/Japan and Korea) - Tokyo, Japan Company: Boeing Japan Kabushiki Kaisha Job ID: 00000419985 Date Posted: 2024-04-15 Location: JPN - Tokyo, Japan Job Description Qualifications: (Japanese Follows) The In-Service Strategic Operations
Organization & Role 職種：フィールドサービスエンジニア 組織名：グローバルカスタマーサービス 勤務地：横浜オフィス Title : Field Service Engineer Organization : Global Customer Services Location : Yokohama office Responsibilities 職務内容： 半導体自動検査装置（テスター）の顧客量産サポート及び保守メンテナンス業務 顧客量産ラインでの各種トラブル対応及び原因解析 テスター及び周辺部品の保守メンテナンス・修理サポート テスターの新規納品・インストレーション及び量産セットアップ 電話による顧客対応、サービスレポート作成 Roles and Responsibilities Customer production support and maintenance role for
■ASMLについて ASMLは半導体の製造装置メーカーで、世界の時価総額ランキング21位の会社です。（2024年3月8日時点：CompaniesMarketcap.com参照） 本社は、ヨーロッパ随一の技術拠点として知られるオランダのアイントホーフェン地区にあり、ヨーロッパ、アジア、米国で広く事業を展開しています。 私たちは、技術で世界に貢献できると信じています。 ASMLのビジョンは、半導体技術が世界の隅々に行き渡り、社会が抱える大きな課題の解決にこの技術を役立たせることです。私たちは、革新的な技術で、お客様名社が製造する半導体製品の価値の最大化を実現する装置とサービスを創出することにより、このビジョンを実現していきます。 ■業務内容 ASML製半導体製造装置 （露光装置） の技術サポートスタッフとして、装置操作上のサポート、突発トラブル対応、保守メンテナンスサービス、稼働状況のモニタリングによるトラブル予兆管理等を顧客に提供します。 入社後は主に基本保守契約先の顧客サポートを担当いただきますが、他にも新規装置立ち上げや、出張にて他顧客の保守応援を行う可能性もあります。 担当機種はDUV （深紫外線） Krf/Arf露光装置、Arf液浸露光装置等となります。 業務内容の詳細は、以下リンクもあわせてご確認ください。 https://note.com/asmljapan/n/n9810c4b0489d ■働き方 主な顧客は三重県、岩手県、広島県、長崎県、熊本県、大分県、山形県、その他複数地域の半導体製造メーカーであり、勤務形態、時間は担当顧客先により異なります。※本ポジションの初任地は広島を予定しております。 2交代制シフト勤務、もしくは平日9：00-17：30の通常勤務、または時間外オンコール対応の場合もございます。 ※オンコール対応時には代休の取得が可能です。また、オンコール、シフト、残業について、それぞれ手当の支給があります。 全社の業時間は20時間/月程度です。 ■求める人材 ・何らかのフィールドサービスまたはメンテナンス業務経験 （サービスエンジニア、保守・メンテナンス、整備士など） ※半導体業界以外のフィールドサービスエンジニア経験者も歓迎です。 （医療機器、検査機器、プラント、産業用機器、工作機械、OA機器など） └半導体業界未経験の方であっても、海外および国内で約6〜7ヶ月間のオンボーディング研修を実施しており、エンジニアとして活躍できるようになる研修プログラムをご用意しております。 ・英語に対してアレルギーの無い方。もしくは片言でもとにかく話そうとチャレンジ出来る方。 └現在英語が流暢でなくとも、英語を勉強する意欲、相手の意見を受け止め自分の考えを伝える姿勢を重要視しています。 入社後は英語に触れる機会が多くあり、英語学習の費用サポートやオンライントレーニング、TOEICの受験機会も提供しています。 そのため、意欲がある方はほぼ間違いなく英語力を伸ばせる環境であると考えております。 求める人物像の詳細は、以下リンクもあわせてご確認ください。 https://note.com/asmljapan/n/nb2d6eb75833a Roles and Responsibilities : • Provide
