Job Description: Business Overview Rakuten is one of the leading E-commerce companies in the world. Our mission is to empower people and society through the internet while aiming at becoming the Global Innovation Company. Department Overview
*This is Disability Hiring position. It will be required to provide the Certification for Person with Disability at the interview process. *This is a fixed-term contractor position. This position is responsible for providing general back-office support for
■ ミッション / Mission 組織のコミュニケーションとブランディングを支えるサポート業務を通じて、働きやすく魅力あるオフィスづくりと発信力の強化を推進する。 ■ 主な業務内容 / Key Responsibilities ① オフィス環境・コミュニケーション支援 Office Environment & Communication Support オフィス内コミュニケーション活性化の企画・実行（社内掲示・イベント企画など） オフィスデザインやレイアウト改善の補助（什器配置・雰囲気づくり等） オフィス美化活動（整理整頓・装飾・季節ディスプレイ等） 備品調達・在庫管理・物品リストの更新 来客対応・社内案内など、総務関連の軽作業サポート ② SNS運用・ブランディングサポート Social Media & Branding Support SNS（例：LinkedIn, Instagram, Xなど）の投稿企画・文案作成・スケジュール管理 ブランドトーンに沿ったビジュアル素材作成（Canvaなどを活用） 投稿結果の分析・改善提案 イベント・社内活動の広報サポート（撮影・編集・投稿） ③ 調査・資料作成サポート Research
As a Technical Support Analyst reporting to Manager – Client Support Services, youll play a critical role in delivering expert-level client support for Nasdaqs regulatory and financial platform, ensuring issues are resolved efficiently and clients receive a consistently high
*This is Disability Hiring position. It will be required to provide the Certification for Person with Disability at the interview process. *This is a fixed-term contractor position. This position provides English-language and back-office support for the Travel
Veeam is the Data and AI Trust Company, specializing in helping organizations ensure their data and AI are fully understood, secured, and resilient to enable the acceleration of safe AI at scale. As the market leader
Technical Support Engineer - Japan Description - HP’s Digital Solutions team is looking for a Tokyo based technical support engineer to join the team to help customers support HP’s software solutions with a focus on Digital Employee Experience (DEX)
About Woven by Toyota Woven by Toyota is enabling Toyota’s once-in-a-century transformation into a mobility company. Inspired by a legacy of innovating for the benefit of others, our mission is to challenge the current state of
This is Adyen Adyen provides payments, data, and financial products in a single solution for customers like Meta, Uber, H&M, and Microsoft - making us the financial technology platform of choice. At Adyen, everything we do is
Overview Customer Experience & Success（CE&S）は、Microsoft の製品・サービスを通じて、顧客が継続的にビジネス価値を創出できるよう支援する組織です。コンサルティング、カスタマーサクセス、サポートを含む全社サービスを担い、AI を活用した顧客変革の推進をリードしています。 本ポジションは、Microsoft 365 Copilot、Copilot Studio、Copilot Chat を中心とした AI ソリューション領域において、顧客の AI トランスフォーメーションを技術面・ビジネス面の双方から支援する Cloud Solution Architect です。Unified Support をご契約をお持ちの頂いているおお客さまに対し、 AI エージェント開発における業務要件と関連技術の要件整理、アーキテクチャ作成、技術面でのサポート等を、伴走型支援を通じて提供する役割を持ちます。 Responsibilities 本ポジションでは、Microsoft 365 Copilot を用いた AI エージェン構築を専門とする Cloud Solution Architect （CSA）として、顧客の課題を理解し、Copilot を活用した実践的かつ再現性のあるソリューション設計・導入を担っていただきます。Microsoft 365 Copilot は日本のエンタープライズ市場において、数多くのお客さまに導入・活用を頂いており、初期段階での導入・利活用支援はもちろんのこと、AI エージェント開発に対する支援のご要望が日々増大しています。
Product Support Associate, STR - Tokyo Job Description COSTAR GROUP - PRODUCT SUPPORT ASSOCIATE,STR–TOKYO OVERVIEW CoStar Group is a leading global provider of commercial and residential real estate information, analytics, and online marketplaces. Included in the S&P 500
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Job Description: Department Overview Rakuten Mobile is currently focusing heavily on its enterprise business, and the Partner Sales Department is responsible for creating and expanding business through partners (MVNOs or sales agencies). We are leading the
This position requires Japanese fluency. The Basics: At Tanium, our Support Engineers fulfill a necessary role in our organization by serving our customers in resolving technical issues and answering technical questions in a timely manner. With a
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AVEVA is creating software trusted by over 90% of leading industrial companies. Job Title: Sales Support Location: Tokyo, Japan Employment Type: Full-time Reports to: Japan Market Leader Job Role As a member of the Sales Support team, you
Job Description: At Bank of America, we are guided by a common purpose to help make financial lives better through the power of every connection. We do this by driving Responsible Growth and delivering for our
Position: Technical Support Engineer Employment type: Full time Working location: Tokyo / Hybrid (working in the office at least once a week is encouraged). Working hours: Specialized Discretionary Work System Report to: Associate Director, Client Success Responsibilities/Objectives
Overview 世界中の企業で利用されている Active Directory や認証基盤の内部動作を深く理解し、お客様が直面する最も複雑な技術課題を解決する仕事です。 障害の原因がネットワークなのか、認証なのか、セキュリティなのか、製品の実装なのか。仮説を立てながら真相を追いかける、まるで技術者向けの探偵のような役割です。 Microsoft Customer Service & Support （CSS） の Technical Support Engineer は、単に既知の解決策を案内する役割ではありません。お客様のシステムで発生する複雑な技術課題に対して、ログ、ネットワークトレース、イベント、構成情報、プロトコル仕様などを活用し、仮説と検証を重ねながら根本原因と最適な解決策を導き出します。 また、 Technical Support Engineer の魅力は、「常に最先端の技術に触れ、学ぶことができる環境が整っていること」です。純粋に技術を追求し、国内のみならず世界における製品の第一人者になれる、非常に魅力的な職種です。 CSS の Active Directory Services チームは、Active Directory、認証、グループポリシー、PKI、Hybrid Identity など、企業の ID 管理とセキュリティを支える中核技術を担当します。 これらの技術は、ユーザーがシステムへサインインする、複数の拠点でディレクトリ情報を同期する、アプリケーションやサービスへ安全にアクセスする、証明書を利用して通信やデータを保護するといった、多くの企業活動の基盤となっています。 問題の解決には、Windows Server、ネットワーク、セキュリティ、クラウドサービスなど、複数の技術領域を横断した調査が必要です。必要に応じて、国内外の専門エンジニアや Microsoft の製品開発チームと連携し、お客様のミッションクリティカルな環境を支援します。 また、私たちは AI をエンジニアの専門性を拡張する重要な手段と捉えています。AIを活用した情報整理、ナレッジ検索、ログ分析、スクリプト作成、ケース履歴の要約、ナレッジ生成などを業務プロセスに取り入れています。一方で、AIの出力をそのまま利用するのではなく、実際のログ、一次情報、再現結果に基づいて検証し、技術的に正しい判断を行うことを重視します。
Overview Windows の根本部分を理解し、複雑な技術課題を AI を活用しながら解き明かす仕事に挑戦しませんか。 Microsoft Customer Service & Support の Technical Support Engineer は、単に既知の解決策を案内する役割ではありません。お客様のシステムで発生する複雑な問題に対して、ログ、メモリダンプ、トレース、ソースコードや公開情報などを活用し、仮説を立て、検証を重ねながら根本原因と最適な解決策を導き出すエンジニアリングロールです。 Windows OS、デバイス、展開、更新、パフォーマンス、仮想デスクトップなどの幅広い技術に向き合い、必要に応じて国内外のエンジニアや Microsoft の製品開発チームと連携します。そこで得られた知見は、一件のお客様対応にとどまらず、製品改善、ナレッジ、診断ツール、自動化へと還元されます。 私たちは、AI をエンジニアの専門性を拡張する重要な手段と捉えています。AI を活用した情報整理、調査支援、ログ分析、スクリプト作成、ナレッジ生成などを進める一方で、出力を鵜呑みにせず、技術的な正確性、セキュリティ、プライバシー、Responsible AI の観点から検証できる判断力を重視します。 Windows の経験がすべて揃っている必要はありません。未知の技術を楽しみ、自ら学び、試し、周囲と知識を共有しながら成長できる方を歓迎します。 このポジションで得られる経験 Windows のアーキテクチャや内部動作に関する深い知識 ログ、イベント、トレース、メモリダンプなどを用いた体系的なトラブルシューティング 大規模かつミッションクリティカルな環境における実践的な問題解決 Microsoft の国内外のエンジニアおよび製品開発チームとの協業 AI、スクリプティング、自動化を活用したエンジニアリングプロセスの改善 技術文書、ナレッジ、ツールを通じて、個人の知見を組織の能力に変える経験 技術スペシャリスト、エスカレーションエンジニア、テクニカルリード、マネージャーなどへの多様なキャリアパス Responsibilities 複雑な技術課題の解決 お客様のビジネスへの影響と技術的な事象を正確に把握し、問題解決まで一貫してオーナーシップを持ちます。 仮説の設定、データ収集、再現環境の構築、実験、ログやダンプの解析を通じて、根本原因を特定します。 回避策、復旧方法、恒久対策を整理し、お客様の環境とビジネス要件に適した解決策を提案します。