Job Description: 【職務概要】 当社Cloud & ITOアカウントにおいて、オンプレミスおよびクラウド（AWS / Azure）環境を対象としたインフラ運用設計・運用移管・運用改善を担うエンジニアを募集します。本ポジションは、単なる運用担当ではなく、「安定稼働を実現するための運用を設計し、定着させる」 ことをミッションとします。 【主な業務内容】 • システム運用設計（運用プロセス、運用手順、監視設計等） • SLA/SLOの設計と運用指標の策定 • 監視設計（メトリクス選定、閾値設定、アラート設計） • 運用自動化の設計と実装推進 • バックアップ/リカバリ設計 • 変更管理・リリース管理プロセスの設計 • インシデント管理・問題管理プロセスの設計 • セキュリティ運用設計（脆弱性管理、パッチ管理等） • キャパシティ管理・パフォーマンス管理の設計 • 運用ドキュメントの標準化と整備 • 運用チームへの技術的サポートと改善提案 【求める人物像】 • システム運用の視点から課題を発見し、効率的な解決策を設計できる方 • 運用品質とユーザー体験を常に意識できる方 • 運用プロセスの標準化・効率化に強い関心を持つ方 • 新しい技術を運用改善に取り入れる柔軟性を持つ方 • 論理的に考え、わかりやすくドキュメント化できる方 • チーム間のコミュニケーションを円滑に進められる方 【必須要件】 •
Job Description: 【職務概要】 当社Cloud&ITアウトソーシング部において、お客様のビジネス要件に応じたクラウド・オンプレミス環境の設計・構築から安定運用まで一貫して担当していただきます。運用チームのリーダーとして複数プロジェクトを統括しながら、インフラ基盤の標準化・自動化・コスト最適化を推進します。AWS・Microsoft Azure・VMwareなどの主要プラットフォームを活用し、お客様のIT資産の最適化とDX推進を共に実現するポジションです。 【主な業務内容】 お客様要件に基づくクラウド・オンプレミス環境のシステム運用リード 運用チーム（5～10名程度）のマネジメントとリーダーシップ 運用プロセスの標準化・最適化の推進 高度な運用自動化の設計と実装運用 SLAの策定・管理と継続的な改善 インシデント・問題管理のエスカレーション対応 お客様との運用レビュー・報告 複雑な障害対応の指揮と解決策の提案 運用改善ロードマップの策定と実行 運用視点からの新規構築プロジェクトへのアドバイス 海外オフショアチームとの連携および指導 【求める人物像】 設計・構築から運用まで一気通貫の視点を持てる方 運用品質とお客様満足度を最重視できる方 先を見据えた運用設計と改善提案ができる方 チームを育成・指導し、メンバーの成長を支援できる方 複雑な問題を論理的に分析し、最適な解決策を導き出せる方 グローバルな視点を持ち、多様なステークホルダーと効果的にコミュニケーションできる方 運用におけるDX推進やイノベーションに積極的な方 Requirements 【必須要件】 プロジェクトまたはアカウントまたは運用チームのリーダー経験5年以上 ITインフラ運用経験5年以上 ITインフラ設計・構築経験5年以上 クラウド環境(AWS、Azure等)の運用経験3年以上 ITILベースの運用プロセス設計・改善の経験 IaC（Terraform、CloudFormation等）の基本的な理解と経験 Linux/Windows/ネットワークの複合的な運用知識 お客様対応・運用報告経験 英語ドキュメントの読解、英文メールでの基本的なコミュニケーション能力 【歓迎要件】 インフラプロジェクトのプロジェクトマネジメント経験（2年以上） 大規模/複雑な環境の運用管理経験 マルチクラウド環境の運用経験 運用自動化ツールを活用した大規模な自動化実績 DevOpsの実践経験SRE（Site Reliability Engineering）の知識と実践 オフショア運用チームとの協業経験 サービスマネジメントの経験 業務改善・コスト削減の提案と実績 英語でのコミュニケーション（会議） 【資格】 AWS/Azure/GCP認定資格(アソシエイトレベル以上) ITIL Foundation/Expert PMP その他、システム運用やインフラに関連する資格 DXCテクノロジーでは、コミュニティの強いつながりが成功への鍵であると考えています。DXCのワークモデルは、対面でのコラボレーションを重視しつつ、社員の幸福度、生産性、個々の働き方、そして生活環境をサポートする柔軟性も提供しています。DXCは、誰もが活躍できるインクルーシブな環境づくりに尽力しています。 採用詐欺とは、架空の求人情報を求職者に提供する詐欺行為であり、通常は偽のウェブサイトや、企業を装った未承諾のメールなどのオンラインサービスを通じて行われます。これらのメールは、受信者に個人情報の提供や、違法な採用プロセスの一環として支払いを求めることがあります。DXCでは、ソーシャルメディアネットワークを通じて雇用のオファーを行うことはなく、採用プロセスのいかなる段階でも応募者に金銭や支払いを求めることはありません。また、求職者にIT機器やその他の設備の購入を当社の代理として依頼することもありません。採用詐欺に関する詳細はこちらをご覧ください。...
ウーブン・バイ・トヨタについて ウーブン・バイ・トヨタは、トヨタの100年に一度のモビリティ・カンパニーへの変革に寄与していきます。「自分以外の誰かのために」発明を続けたという歴史からインスピレーションを受けた私たちのミッションーそれは、モビリティの定義を拡げ、そしてモビリティが社会に貢献する方法を拡張し、人を想うイノベーションで、モビリティの常識に挑み続けることです。 私たちは4つの柱を中心に活動しています：自動運転・先進運転支援システム技術のAD/ADAS、SDV（ソフトウェア定義車両）のための車両ソフトウェア生産プラットフォームであるArene、モビリティのテストコースであるWoven City、そして協業基盤を支えるデジタル・インフラストラクチャのCloud & AIです。また、ビジネスに不可欠な機能がこれらのチームの実装を下支えし、一丸となって「事故ゼロ社会」と「幸せの量産」の実現に向けて取り組んでいます。 = チームについて トヨタはモビリティの意味を再定義します。ヒト、モノ、情報、そしてエネルギーを動かし、モビリティの常識に挑み続けます。Woven Cityでは、このような様々なモビリティを生み出し、試すテストコースとして、ヒト中心の街・実証実験の街・未完成の街をコンセプトに、幸せの量産を目指します。 Woven Cityには未来のモビリティへの想いを共有する多様な仲間が集まります。Inventors（インベンターズ／発明家）、住民、ビジターは、ヒト・モビリティ・社会インフラが連携する街の形をしたテストコースで、生活をしながら様々なプロダクトやサービスを実証します。 当社のEnergy Operation Planning (EOP)チームは、未来の都市を実現するための基盤となるインフラに電力を供給する上で極めて重要な役割を担っています。現在、私たちはライセンス供与を受け地域外での事業（域外での電力小売）を拡大します。 Woven Cityに関する詳細は、以下をご覧ください： https://www.woven-city.global/ 求める人材 当社の電力需給運用体制全体を強化し、電力市場での取引を含む事業全域において、安定的かつ費用対効果の高い電力供給を実現するため、日々の運用業務を遂行する需給運用アシスタントマネージャーを募集します。 この役割は、需給運用マネージャーの指揮の下、需給計画の正確性を確保し、リアルタイムの市場状況を監視し、規制当局への提出物を管理する重要な責務を負います。また技術的な運用業務と顧客サービスの間を繋ぐことができる、献身的なプロフェッショナルを求めています。外部販売への拡大に伴い、顧客のオンボーディング（導入支援）から請求業務に至るまでのオペレーショナル・ライフサイクルを正確かつ丁寧に管理し、外部パートナーや顧客に対して円滑なサービス提供を保証する重要な役割を担っていただきます。 今回の募集は、既存の事業基盤（特定送配電事業者および登録特定送配電事業者等）で培った経験を活かし、域外電力小売事業を立ち上げるにあたり、更なる需給運用体制の強化を行う必要があることに基づいています。 とりわけ、電力調達能力の強化の一環として、電力市場取引能力を自社内に確立し、運用していくことも含まれます。 本ポジションの報告先は需給運用マネージャーになります。 業務内容 ・既存の地域事業と、新規の域外電力小売ビジネスの立ち上げ、および安定運営の両方に必要な、需要予測、発電計画、電力取引を含む日々の電力需給運用業務を実行する ・ポートフォリオ全体（域内および域外）のインバランスリスクを効果的に管理・最小化するため、JEPX（スポット、時間前取引等）での実電力取引を実行し、リアルタイム監視と調整を行う ・事業の継続的な運営および拡大に必要な許認可等の取得・維持に関わる必要な文書作成を含め、規制遵守の取り組みを支援する（電気事業法、広域機関ルール等） ・外部顧客オペレーションおよび顧客ケア：新規外部顧客のオンボーディング（スイッチング手続き）を管理し、広域機関（OCCTO）への正確な登録業務を遂行する。使用量データや請求に関する顧客からの問い合わせに対し、運用の主要窓口として対応する。 ・営業支援およびデータ分析：営業提案に必要な電力使用シミュレーション、コスト試算、需給バランスレポートを作成し、事業開発活動を後方支援する ・請求・決済オペレーション：外部顧客向けの電気料金計算を監督し、請求プロセスの正確性と適時性を担保する。経理・財務チームと連携し、入金消込等の決済業務を調整する。 必須条件 ・実務経験（目安：3年以上）: ・自社需要予測、発電計画、JEPXでの電力取引経験、広域機関への計画提出を含む、日々の電力需給運用管理における3年以上の実務経験 ・市場とシステムスキル： ・インバランス管理のためのJEPXでの実取引（スポット/時間前）およびリアルタイム監視の経験 ・EMSソフトウェアの使用または関連する需給最適化ツールの使用に関する知識と実務経験 ・規制・事業知識： ・日本の電力市場・制度に関する知識（アンシラリーサービス・容量市場などのエネルギーサービスビジネスを含む） ・既存事業の電気事業法や広域機関への提出物に関するコンプライアンス支援経験 ・エネルギー業界における電力小売オペレーション（CIS操作、スイッチング手続き、料金計算）または営業事務・支援の実務経験 ・顧客の負荷データ（ロードカーブ）を分析し、外部ステークホルダー向けに簡易な可視化やレポートを作成する能力 ・言語:
By clicking the “Apply” button, I understand that my employment application process with Takeda will commence and that the information I provide in my application will be processed in line with Takeda’s Privacy Notice and Terms
事業概要 チャネルトークは「企業と顧客の間にあるコミュニケーションの問題を解決する」をミッションに、顧客といつでもどこでも会話ができる環境を作る「All in One AIメッセンジャー」を提供しています。CRMデータを元にした問い合わせ対応の設計やAIを活用した問い合わせ対応業務の自動化を通じて、CS対応の効率化から顧客体験の向上までチャネルトーク1つで解決します。 現在は日本、韓国、アメリカで展開をしています。230,000以上の企業に利用されており、B2B企業の中では、アジアで最も早い水準で成長をしています。 なぜ募集するのか Enterprise顧客の増加に伴い、より高度な導入支援・AI活用設計・技術伴走が求められるようになっています。 その中で、顧客現場に深く入り込み、技術面から導入・実装・活用をリードするセールスエンジニアポジションを新たに募集します。 セールスエンジニアはプロダクトと顧客課題の最適な接続を担い、顧客の成功の入り口を作る重要な役割です。 業務内容 セールスエンジニアは顧客の現場に深く入り込み、技術的な実装・業務設計・AI活用をリードするポジションです。 単なる導入支援ではなく、顧客課題を構造的に理解し、プロダクト・AI・オペレーションを組み合わせながら、顧客のCustomer Experience変革を技術側から推進します。 また、顧客現場で得られた知見をProduct / Engineeringチームへ還元し、プロダクト改善のフィードバックループを加速させる役割も担います。 具体的な業務 顧客への技術的導入支援・実装推進 顧客業務に合わせたAI活用・CRM運用設計 API / Webhook / 外部システム連携支援 PoC（Proof of Concept）の設計・推進 顧客課題の整理・構造化および技術的ソリューション提案 Product / Engineeringチームへの顧客フィードバック連携 Sales / CSM / Product
At Pepperl+Fuchs, we combine a strong commitment to innovation with a deep respect for the traditions that have shaped our success. From renewable energy and automotive production to water treatment plants and chemical systems, our advanced
私たちのリアルな様子はこちらから→ 株式会社アストロスケールの会社情報 - Wantedly Export Control Laws: Unless explicitly notified otherwise, our vacancies are covered by Export Control Laws which require candidates to be from an Export Safe Country as deemed by the Japanese Government. The
Overview マイクロソフトのカスタマーエクスペリエンス＆サクセス（CE&S）は、全世界で17,000人以上の従業員を擁し、マイクロソフトのエンドツーエンドのカスタマーエクスペリエンスの戦略、設計、実装を担っている組織です。CE&Sの一員として、マイクロソフトが業界をリードする製品やサービスを提供しているという理由だけでなく、差別化され、つながりのある顧客体験を提供しているからこそ、顧客がマイクロソフト製品を効果的に利用するという未来を築くために、ぜひご協力ください。 CE&Sの中でも、カスタマーサービス＆サポート（CSS）組織は、シームレスなサポート体験を提供することで、すべての人と組織の信頼と信用を構築しています。CSSでは、お客様とパートナー様の問題を迅速に解決し、将来の問題の発生を防止し、マイクロソフトへの投資からより多くを達成するための新しい方法を示すお手伝いをします。 カスタマーサービス＆サポート（CSS）の中でも、Azure AI チームはお客様に対して最先端の人工知能技術を駆使した高品質なサポートを提供しています。私たちのチームは、データ分析、機械学習、自然言語処理、コンピュータビジョンなど、幅広いAI技術に関する価値あるサポートソリューションを提供し、お客様のマイクロソフトに対する信頼を高め、ビジネスパフォーマンスを向上させています。 カスタマー・サービス＆サポート（CSS）チームでは、カスタマーサクセスを実現することに情熱を燃やす人を求めています。テクニカルサポートエンジニアとして、お客様の技術的な問題を自らトラブルシューティングを行い、解決していきます。この機会に、問題解決能力、コラボレーション能力、リサーチ能力を磨き、技術的な熟練度を深めることで、キャリアアップを加速させることができます。 マイクロソフトのミッションは、地球上のすべての人とすべての組織がより多くのことを達成できるようにすることです。私たちは、成長マインドを持ち、他者に力を与えるためにイノベーションを起こし、共通の目標を実現するために協力し合います。私たちは日々、尊敬、誠実、説明責任という価値観の上に立ち、誰もが仕事でもそれ以外でも成功できるような、包括的な文化を創造しています。Responsibilities ■業務内容 私たちの部門で求められるものは、お客様にご満足いただける付加価値の高いサポート サービスを提供することです。 単に技術上の問題を解決するのではなく、その技術上の問題を通じてお客様が抱えるビジネス上の問題や将来のニーズを察知し、コミュニケーション力と高い技術力を駆使して問題の解決に取り組みます。 チーム内外のメンバーと連携し、お客様の問題解決に向けた最適なソリューションを提供します。お客様のご状況によっては、社内営業部門などの関係者と連携しながらお客様をサポートします。 世界各国に在籍しているサポート エンジニアや、マネージャー、開発部門のエンジニアと協力しつつ、技術的なサービスを提供します。 電話、E-mailおよびWebを用いて密接に連絡を取り、問題解決を図ります。 検証、ログ分析、デバッグ スキル、ソースコード、およびその他の独自のツールを使用して、問題を分析し、お客様のニーズを満たすソリューションを提供します。これにはサンプル コードの作成なども含まれます。 お客様からのニーズや声を製品開発部門にフィードバックします。 製品開発部門へ製品の不具合を報告し、不具合の修正依頼を行います。 将来的には他のエンジニアと知識を共有するためのトレーニングの開発と提供いただきます。(Face to Faceまたはリモート)また、新しいエンジニアのメンタリングなどもご担当いただきます。 お客様向けのセミナーで講師としてトレーニングの提供や QA の実施を担っていただく場合もあります。 ■勤務形態 ※詳しくは面接・面談時にご説明いたします。 通常勤務:9:00-17:30(7.5時間勤務、休憩1時間) ※（営業時間外の）深刻度の高いお問合せにローテーションで対応をしていただきます。(一カ月に数回程度)オンコール(当番制の待機)（土日祝日含む、9 - 23時JST）の対応がございます。 ＜リモート勤務＞ ご経験、スキルに応じてリモート勤務が可能です。 ※必要に応じて出張が発生する可能性があります。
Overview With more than 45,000 employees and partners worldwide, the Customer Experience and Success (CE&S) organization is on a mission to empower customers to accelerate business value through differentiated customer experiences that leverage Microsoft’s products and
Overview Customer Experience & Success（CE&S）は、Microsoft の製品・サービスを通じて、顧客が継続的にビジネス価値を創出できるよう支援する組織です。コンサルティング、カスタマーサクセス、サポートを含む全社サービスを担い、AI を活用した顧客変革の推進をリードしています。 本ポジションは、Microsoft 365 Copilot、Copilot Studio、Copilot Chat を中心とした AI ソリューション領域において、顧客の AI トランスフォーメーションを技術面・ビジネス面の双方から支援する Cloud Solution Architect です。Unified Support をご契約をお持ちの頂いているおお客さまに対し、 AI エージェント開発における業務要件と関連技術の要件整理、アーキテクチャ作成、技術面でのサポート等を、伴走型支援を通じて提供する役割を持ちます。 Responsibilities 本ポジションでは、Microsoft 365 Copilot を用いた AI エージェン構築を専門とする Cloud Solution Architect （CSA）として、顧客の課題を理解し、Copilot
Overview マイクロソフトコンサルティングサービスでは、才能と情熱を持ち、Agent365 や Microsoft 製品群 (Microsoft Purview、Microsoft 365 Copilot、Azure AI、Microsoft Entra ID 等)を活用した、エンタープライズ顧客向けの AI ガバナンス構築・運用支援を担うコンサルタントを募集します。 生成 AI・エージェント技術の急速な普及に伴い、企業における「責任ある AI 活用」「リスク管理」「コンプライアンス対応」へのニーズが高まっています。本ポジションでは、お客様の AI 戦略実行を、技術・統制・運用の三位一体で支援していただきます。 Responsibilities 業務において期待される活動内容の代表例は以下となります。 AI ガバナンスフレームワーク策定支援 顧客企業の AI 利用方針・ポリシー・リスク管理体制の設計・策定支援 NIST AI RMF、ISO/IEC 42001、EU AI Act、日本国内ガイドラインへの準拠対応 Agent365 を中心とした AI エージェント統制基盤の構築
Overview マイクロソフトコンサルティングサービスでは、才能と情熱を持ち、Microsoft Copilot、Copilot Studio、Microsoft Foundry、Azure AI 等を活用した、エンタープライズ顧客向けの AI / エージェント開発をリードする経験豊富なシニアコンサルタントを募集します。 生成 AI・エージェント技術の急速な普及に伴い、企業における「AI ソリューションの実装」「カスタムエージェント開発」「データ × AI 基盤構築」へのニーズが高まっています。本ポジションのシニアコンサルタントには、アドバイザー、レビュアー、または注目度の高いプロジェクトの技術リードとして、アーキテクチャ設計・実装・運用の三位一体でお客様の AI 活用を技術面から支援していただきます。 Responsibilities 業務において期待される活動内容の代表例は以下となります。 AI / エージェントソリューションの設計・実装 顧客ビジネス課題に基づく AI ソリューションのアーキテクチャ設計および技術実装支援 Microsoft Copilot、Copilot Studio、Azure AI Foundry を活用したカスタムエージェントの開発 Microsoft Copilot Studio によるエージェント開発 業務プロセス自動化のためのカスタム
Introduction IBMでキャリアを育くむ社員は、世界各国のお客様とIBMとのリレーションをさらに深め、更なる協業を推進していく役割を担います。 あなたは、様々な専門性を持った有識者との協業を通じて、各業界を代表するお客様のハイブリッドクラウドとAIを活用した変革をご支援します。お客様に価値ある変革をもたらすためのあなたの能力は、パートナー様との協業、ソフトウェアやRed Hatを始めとするIBMのテクノロジーポートフォリオの活用により、さらに引き出され、育まれていきます。 好奇心と、知識に対する飽くなき探究心は、このポジションで成果を上げるために不可欠なものです。現状に挑戦し、様々なアイデアに触れ、お客様のビジネスに新たなインパクトをもたらすクリエイティブなソリューションを生み出すことが求められます。IBMは、あなたにキャリアの可能性と成長の機会をもたらします。IBMには、あなたのこれまでのスキルや経験を受け入れる土壌があります。それがIBMのカルチャーです。 Your role and responsibilities This is a Japanese-speaking role located in Japan. For job details, please see the Japanese description below CISOレメディエーションチームでは、サイバーディフェンスの一員としてご活躍いただくサイバーセキュリティ・レメディエーションエンジニアを募集しています。 本ポジションでは、IBM全体におけるセキュリティリスクに対し、技術的な観点からの解決およびその推進を担っていただきます。セキュリティ運用、エンジニアリング、アーキテクチャなど複数領域の知見を活かし、インシデントからの復旧支援、脆弱性の是正、さらには持続可能かつスケーラブルなセキュリティ改善の実装に携わっていただきます。 ご経験や専門領域に応じて、課題の直接的な修正対応に加え、エンジニアリングチームと連携した改善推進や、再利用可能なリメディエーションパターンの設計など、幅広くご活躍いただきます。なお、本ポジションはSOC運用や検知業務、アプリケーションセキュリティパイプラインの主担当ではありませんが、これらのチームと密接に連携しながら、全体のリメディエーションをリードしていただきます。 高いプレッシャー環境においても主体的に成果を創出できる方、攻撃者・防御者双方の視点からセキュリティを捉えられる方、そして技術者・非技術者双方に対して分かりやすくコミュニケーションができる方を歓迎します。 ご経験や専門領域に応じて、課題の直接的な修正対応に加え、エンジニアリングチームと連携した改善推進や、再利用可能なリメディエーションパターンの設計など、幅広くご活躍いただきます。なお、本ポジションはSOC運用や検知業務、アプリケーションセキュリティパイプラインの主担当ではありませんが、これらのチームと密接に連携しながら、全体のリメディエーションをリードしていただきます。 高いプレッシャー環境においても主体的に成果を創出できる方、攻撃者・防御者双方の視点からセキュリティを捉えられる方、そして技術者・非技術者双方に対して分かりやすくコミュニケーションができる方を歓迎します。 主な業務内容: インシデント対応における封じ込め・復旧・ポストインシデント対応を支援し、根本原因の特定および再発防止に向けた技術的対策を支援します。 プロダクトチーム、エンジニアリングチーム、インフラストラクチャチームと連携し、既存のプロセスへセキュリティを組み込むます。 アプリケーション、プラットフォーム、インフラを対象に、セキュリティおよびリスク評価を実施します。（脅威モデリング、技術レビューを含む） 可用性、認証、認可、機密性、完全性といったセキュリティ原則に基づき、システムおよびデータ保護を推進します。 リメディエーションガイドラインおよびセキュリティベストプラクティスに関するドキュメントを作成・展開します。 セキュリティ脅威の検知・防止・分析を強化するためのツール開発・導入を推進します。
Introduction IBMグループでキャリアを育くむ社員は、世界各国のお客様とIBMとのリレーションをさらに深め、更なる協業を推進していく役割を担います。 あなたは、様々な専門性を持った有識者との協業を通じて、各業界を代表するお客様のハイブリッドクラウドとAIを活用した変革をご支援します。お客様に価値ある変革をもたらすためのあなたの能力は、パートナー様との協業、ソフトウェアやRed Hatを始めとするIBMのテクノロジーポートフォリオの活用により、さらに引き出され、育まれていきます。 好奇心と、知識に対する飽くなき探究心は、このポジションで成果を上げるために不可欠なものです。現状に挑戦し、様々なアイデアに触れ、お客様のビジネスに新たなインパクトをもたらすクリエイティブなソリューションを生み出すことが求められます。IBMは、あなたにキャリアの可能性と成長の機会をもたらします。IBMには、あなたのこれまでのスキルや経験を受け入れる土壌があります。それがIBMのカルチャーです。 Your role and responsibilities This is a Japanese-speaking role located in Japan. For job details, please see the Japanese description below. 【採用企業】 日本アイ・ビー・エムデジタルサービス株式会社 (略称: IJDS) 【業務内容】 Salesforceを導入するお客様へのシステムの企画・開発・運用保守をパッケージ・コンサルタントとして担当いただきます。 お客様の要望をヒアリングし、Salesforceの知識・経験をもとに、Salesforceでどのように実装していくのかをお客様と共に検討いただきます。 顧客折衝・要件定義等の上流工程も担当いただき、ニアショア/オフショアも活用しつつ実装～運用保守をリードしていきます。 ・改善テーマの企画 ・要件定義 ・設計/開発/テスト ・リリース対応
Introduction IBMでキャリアを育くむ社員は、世界各国のお客様とIBMとのリレーションをさらに深め、更なる協業を推進していく役割を担います。あなたは、様々な専門性を持った有識者との協業を通じて、各業界を代表するお客様のハイブリッドクラウドとAIを活用した変革をご支援します。お客様に価値ある変革をもたらすためのあなたの能力は、パートナー様との協業、ソフトウェアやRed Hatを始めとするIBMのテクノロジーポートフォリオの活用により、さらに引き出され、育まれていきます。好奇心と、知識に対する飽くなき探究心は、このポジションで成果を上げるために不可欠なものです。現状に挑戦し、様々なアイデアに触れ、お客様のビジネスに新たなインパクトをもたらすクリエイティブなソリューションを生み出すことが求められます。IBMは、あなたにキャリアの可能性と成長の機会をもたらします。IBMには、あなたのこれまでのスキルや経験を受け入れる土壌があります。それがIBMのカルチャーです。 Your role and responsibilities This is a Japanese-speaking role located in Japan. For job details, please see the Japanese description below. ・セキュリティ関連のシステム構築やセキュリティ監視運用を行うポジションです。 ・プロジェクトを推進するプロジェクトマネージャ、アーキテクト、テクニカルスペシャリストとしてプロジェクト推進を行います。 ・現在はSIEM、EDR、XDR、SOAR、ネットワークセキュリティソリューション、など多岐に渡るソリューションを扱っています。 幅広い技術を扱っており、着任当初の担当業務は既存スキルを考慮して検討させていただきます。 ＜業務内容＞ ・セキュリティ関連のシステム構築プロジェクトまたはプライベートSOC関連プロジェクトを推進いただきます。 ・プロジェクト提案、立ち上げ、実行、運用引き継ぎ、運用の実施をプロジェクトマネージャ/アーキテクト/テクニカルスペシャリストと協力しながら実施いただきます。 ・新規セキュリティソリューションのスタディー、チーム展開、啓蒙活動にも取り組んでいただきます。 ＜当ポジションの魅力＞ ・セキュリティは常に新しい技術が生まれ続けるため、技術拡張施策を継続的に取り組んでおり、最新のセキュリティ技術に触れ・身につける機会を得られます。 ・新技術に対してはそのエリアの第一人者として活動できるようになります。 ＜こんな方にお勧めします＞ ・新しい技術やソリューションを積極的に学び、組織の成長と共に自身の成長を実現したい方 ・将来にわたって継続的に需要が見込まれる業界でキャリアを積みたいと考える方
Introduction A career in IBM Consulting is rooted by long-term relationships and close collaboration with clients across the globe. Youll work with visionaries across multiple industries to improve the hybrid cloud and AI journey for the
Introduction IBMでキャリアを育くむ社員は、世界各国のお客様とIBMとのリレーションをさらに深め、更なる協業を推進していく役割を担います。 あなたは、様々な専門性を持った有識者との協業を通じて、各業界を代表するお客様のハイブリッドクラウドとAIを活用した変革をご支援します。お客様に価値ある変革をもたらすためのあなたの能力は、パートナー様との協業、ソフトウェアやRed Hatを始めとするIBMのテクノロジーポートフォリオの活用により、さらに引き出され、育まれていきます。 好奇心と、知識に対する飽くなき探究心は、このポジションで成果を上げるために不可欠なものです。現状に挑戦し、様々なアイデアに触れ、お客様のビジネスに新たなインパクトをもたらすクリエイティブなソリューションを生み出すことが求められます。IBMは、あなたにキャリアの可能性と成長の機会をもたらします。IBMには、あなたのこれまでのスキルや経験を受け入れる土壌があります。それがIBMのカルチャーです。 Your role and responsibilities 担当業務 (1) ITサービス運用管理（中心業務） プロセス運営 ITILに基づくインシデント管理、問題管理、変更管理プロセスを適切に運営します。各プロセスにおけるSLAやKPIを設定し、定期的にモニタリングとレポーティングを実施します。問題発生時のエスカレーションルールを策定・維持し、迅速かつ適切な対応が取れる体制を整えます。 (2) サービス改善・最適化活動 フレームワークに基づく継続的改善 ITILとAWS Well-Architectedフレームワークに基づき、運用サービスの継続的な改善を推進します。 運用効率化の推進 運用業務の無駄を見出し、標準化・自動化を進めます。標準化が完了した業務はオペレーションチームへ移管し、チームがより付加価値の高い業務に集中できる体制を整えます。また、新しいサービスや自動化ツールの導入検討においては、メンバーの取り組みを支援します。 (3) 顧客対応・コミュニケーション 定例報告とステークホルダー管理 定例ミーティングにて運用状況を報告し、発生した課題や改善提案をプレゼンテーションします。顧客との信頼関係を構築し、運用に関する要望や懸念事項を的確に把握して、サービス品質の向上に反映させます。 (4) ナレッジ・ドキュメント管理 運用プロセス、手順書、ナレッジベースを整備し、サービス品質の改善を推進します。過去の対応事例やベストプラクティスを文書化し、チーム全体で共有できる仕組みを整えます。 ポジションの特徴 ・ITIL/ITSMの実践環境：ITIL v3/v4の考え方に基づいた運用プロセスを実務で実践・改善できます ・技術×マネジメントの両立：最新のAWS技術を活用しながら、サービスマネジメントの視点で顧客価値を創出します ※IJDSに入社後、スカイアーチに出向いただき、ITサービスマネージャとして顧客システムの運用管理全般を担当いただくポジションとなります。 Required education None Required technical and professional expertise ・ITサービス運用におけるリーダーまたはプロセス管理経験：3年以上 ・ITILに基づくインシデント管理、問題管理、変更管理などの運用プロセス管理経験 ・業務改善の企画・実行・効果測定の経験 ・基本的なITインフラ知識（サーバー、ネットワーク、DB等） ・顧客折衝経験（運用状況報告、改善提案等） Preferred
Introduction A career in IBM Consulting is rooted by long-term relationships and close collaboration with clients across the globe. Youll work with visionaries across multiple industries to improve the hybrid cloud and AI journey for the
Introduction IBMグループでキャリアを育くむ社員は、世界各国のお客様とIBMとのリレーションをさらに深め、更なる協業を推進していく役割を担います。 あなたは、様々な専門性を持った有識者との協業を通じて、各業界を代表するお客様のハイブリッドクラウドとAIを活用した変革をご支援します。お客様に価値ある変革をもたらすためのあなたの能力は、パートナー様との協業、ソフトウェアやRed Hatを始めとするIBMのテクノロジーポートフォリオの活用により、さらに引き出され、育まれていきます。 好奇心と、知識に対する飽くなき探究心は、このポジションで成果を上げるために不可欠なものです。現状に挑戦し、様々なアイデアに触れ、お客様のビジネスに新たなインパクトをもたらすクリエイティブなソリューションを生み出すことが求められます。IBMは、あなたにキャリアの可能性と成長の機会をもたらします。IBMには、あなたのこれまでのスキルや経験を受け入れる土壌があります。それがIBMのカルチャーです。 Your role and responsibilities “This is a Japanese-speaking role located in Japan. For job details, please see the Japanese description below.” ■募集企業： 日本アイ・ビー・エムデジタルサービス株式会社 ■業務概要 関西エリアの製造業のお客様向けAMSプロジェクトに於ける開発・運用保守をお任せいたします。要件定義や顧客折衝、企画提案などの上流工程から、設計・開発業務、さらにはリリース後の運用・保守に至るまで、 様々なフェーズに携われる環境がございます。 ■職務詳細: １．基本設計書に基づくコードの設計開発 ２．お客様と業務要件の確認を行い、基本設計から導入・保守までを幅広く担当 ■開発環境例： 言語：Java, C,
Introduction A career in IBM Consulting is built on long-term client relationships and close collaboration worldwide. You’ll work with leading companies across industries, helping them shape their hybrid cloud and AI journeys. With support from our