Overview With more than 45,000 employees and partners worldwide, the Customer Experience and Success (CE&S) organization is on a mission to empower customers to accelerate business value through differentiated customer experiences that leverage Microsoft’s products and
Overview With more than 45,000 employees and partners worldwide, the Customer Experience and Success (CE&S) organization is on a mission to empower customers to accelerate business value through differentiated customer experiences that leverage Microsoft’s products and
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Global Financial Services company who offers a full range of investment banking, equities, fixed income, asset and wealth management products and services requires an experienced Branch / Trade Floor Support Engineer. We require a hands-on professional who enjoys
As a global leader in cybersecurity, CrowdStrike protects the people, processes and technologies that drive modern organizations. Since 2011, our mission hasn’t changed — we’re here to stop breaches, and we’ve redefined modern security with the
At Cadence, we hire and develop leaders and innovators who want to make an impact on the world of technology. Role: Windows/O365 Administrator • Would be member of Window global system admin team Location: • Japan
Overview [Purpose/概要] 『お客様がより多くのことを達成できるようにする』私たちの企業ミッションを、Azure Identityサポートチームのエンジニアとして一緒に実現しませんか? 安心してクラウド サービスをご利用いただくには、私たちが日々サポートしている “認証基盤技術” がライフラインとなります。Microsoft 365 / Office 365 をはじめとする Microsoft のクラウド サービスの認証基盤は、Microsoft Entra ID (Azure Active Directory)が支えています。私たち Azure Identity サポート チームは、このMicrosoft Entra ID (Azure Active Directory)はもちろん、オンプレミスの認証基盤である Active Directory を含め、クラウドと連携する認証システム全般に関わる技術サポートを提供しています。 また本ポジションでは、世界中のお客様をサポートする機会があり、語学力を活かしたグローバル タレントとしてご活躍いただけます。 [Message from Manager /マネージャーより]
At EY, you’ll have the chance to build a career as unique as you are, with the global scale, support, inclusive culture and technology to become the best version of you. And we’re counting on your
Company Overview ibossis a cloud security company that enables the modern workforce to connect securely and directly to all applications from wherever they work. Built on a containerized cloud architecture, iboss delivers security capabilities such as
職種 正社員 職務明細 日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ（TCS）は、ITサービス、コンサルティング、ビジネスソリューションのグローバル企業です。複雑化するIT環境をシンプル化し、さらに進化させることで、お客様のビジネス変革をサポートします。業界に関する豊富な知見や、世界中に広がる研究所・デリバリーセンターを駆使し、お客様にとって最高レベルの品質と満足を提供します。 このポジションは、大手企業向けのエンドユーザー環境（PC／仮想PC）および関連サーバー（Active Directory、資産管理ツールなど）の設計・構築・運用を担当するポジションです。 ユーザーが快適かつセキュアに業務を行えるよう、PC管理システムの運用やセキュリティ強化提案、新規PCリプレースなどを主導していただきます。 また、PC関連サービスの企画・設計・構築・運用といったライフサイクル全体に携わることができ、幅広い技術スキルを身につけるチャンスがあります。 TCSグローバルのリソースやナレッジを活用しながら、ハイブリッドチームでのプロジェクト推進や英語コミュニケーションを通じたキャリア拡大も可能です。 将来的には、テクニカルリード／アーキテクト／プロジェクトマネージャー などへのキャリアパスも開かれています。 スキル・資格 【必要条件】 以下についての構築・運用経験 ・Windowsサーバー2016以降 AD、GPO、DNS、DHCP、CA、NPS、MDT/Sysprepなど ・構成管理・ソフトウェア配信ツール ・構築・運用資料の作成経験(PowerPoint,Excel等) ・コミュニケーションスキル(メール・電話等でのベンダ・お客様との調整) 特にL3に求められること ソリューションサポート、DD（デューディリジェンス）、移行、顧客とのディスカッションへの参加、テクニカルトラブルシューティングのサポート、プロジェクトのテクニカルレビュー、パートナーシップコネクトへの参加、専門サポートプロジェクト活動のサポート、能力開発などができる人材 【歓迎条件】 チームリード経験 自らタスクを拾って調整していく主体性 課題から解決策・アクションプランなどを主多的に考えチームに提言しリードできる 最後までやり通す責任感 Powershell、vbs、bat等スクリプトやExcelマクロ作成経験 【英語力】 オフショアと連携したハイブリッドプロジェクトのため、日々のコミュケーションや顧客・オフショアチーム間の双方向によるコミュケーションが発生するため、英語による今後によるコミュケーションが出来る方を期待します。英語が出来る方は役割の拡張性含の観点で幅が広がることが期待できます。 業務内容 - PC、サーバー構築に関する要件定義、提案、設計、構築、展開、運用業務 - PC、サーバー構築及び運用プロジェクトのマネージメント - 顧客管理、人員管理、スケジュール管理、コスト管理、工数管理 -
Appealing Points: Provide enterprise IT support by managing Windows, macOS, Microsoft 365, Active Directory, and end-user devices in a professional corporate environment. Work with diverse enterprise technologies including SCCM, JAMF, Zoom/Webex Rooms, networking, and device lifecycle management.
テクニカルサポートエンジニア（日本勤務） ポジション概要 Genetecでは、革新的なソフトウェアツールを駆使して、複雑な技術的課題やサービス障害の診断・解決を行い、お客様の満足度向上に貢献しています。 本ポジションは、Genetecソリューションに関する深い技術理解をもとに、迅速かつ的確な技術支援を提供する重要な役割を担います。 社内のテクニカルサポートチームやR&Dエンジニアと連携しながら、オンサイトでのフィールドサポートを含む多様な業務を担当していただきます。 主な業務内容 ■ テクニカルサポート業務 · ソフトウェアツールを活用した技術的課題の診断および障害解決 · お客様への明確かつ簡潔な技術的説明 · 定められたプロセスに基づく問題解決の実施 · 重大な顧客課題の適切なチャネルを通じた迅速なエスカレーション · 他のテクニカルサポート担当者やR&Dエンジニアとの協働による課題解決 · 新規および既存顧客との信頼関係の構築と維持 · Genetecソリューションに関する広範な知識の習得と維持 · サポートプロセスやソフトウェア改善への提案・貢献 · 技術文書やナレッジベース記事の作成支援 · 顧客先で発生した課題のチケットシステムおよびCRMツールへの適切な記録 ■ フィールドサポート業務 · 顧客先でのGenetecシステムの設置、監査、評価、保守、技術支援 · PoC（概念実証）、オンサイト技術支援、システム導入・立ち上げ、トレーニング、監査、評価の実施 · Genetecと顧客間の技術的な窓口としての対応
職種 正社員 職務明細 AIM B2B by Custom Media KK is an award-winning, full-service B2B agency helping global brands connect with decision-makers across Japan and APAC through data-driven, creative marketing—especially in high-growth industries like AI, Clean Energy, Fintech,
Job Role: - Senior Onsite IT Support Engineer Job Location: -Amsterdam/Hai Phong/Tokyo/Guangzhou/Shanghai/London Experience: -8-10 Years Job Roles & Responsibilities: - Provide full-scope IMAC (Installs, Moves, Adds, Changes) support for endpoints and peripherals. Perform setup, configuration, diagnostics,
Appealing Points: Leadership Opportunity: Lead, mentor, and develop a team of Helpdesk Engineers and Support Analysts while driving performance, coaching, and professional growth. Broad Enterprise IT Exposure: Oversee end-to-end Service Desk operations and technical support across Windows,