Introduction IBMでキャリアを育くむ社員は、世界各国のお客様とIBMとのリレーションをさらに深め、更なる協業を推進していく役割を担います。 あなたは、様々な専門性を持った有識者との協業を通じて、各業界を代表するお客様のハイブリッドクラウドとAIを活用した変革をご支援します。お客様に価値ある変革をもたらすためのあなたの能力は、パートナー様との協業、ソフトウェアやRed Hatを始めとするIBMのテクノロジーポートフォリオの活用により、さらに引き出され、育まれていきます。 好奇心と、知識に対する飽くなき探究心は、このポジションで成果を上げるために不可欠なものです。現状に挑戦し、様々なアイデアに触れ、お客様のビジネスに新たなインパクトをもたらすクリエイティブなソリューションを生み出すことが求められます。IBMは、あなたにキャリアの可能性と成長の機会をもたらします。IBMには、あなたのこれまでのスキルや経験を受け入れる土壌があります。それがIBMのカルチャーです。 Your role and responsibilities 担当業務 (1) ITサービス運用管理（中心業務） プロセス運営 ITILに基づくインシデント管理、問題管理、変更管理プロセスを適切に運営します。各プロセスにおけるSLAやKPIを設定し、定期的にモニタリングとレポーティングを実施します。問題発生時のエスカレーションルールを策定・維持し、迅速かつ適切な対応が取れる体制を整えます。 (2) サービス改善・最適化活動 フレームワークに基づく継続的改善 ITILとAWS Well-Architectedフレームワークに基づき、運用サービスの継続的な改善を推進します。 運用効率化の推進 運用業務の無駄を見出し、標準化・自動化を進めます。標準化が完了した業務はオペレーションチームへ移管し、チームがより付加価値の高い業務に集中できる体制を整えます。また、新しいサービスや自動化ツールの導入検討においては、メンバーの取り組みを支援します。 (3) 顧客対応・コミュニケーション 定例報告とステークホルダー管理 定例ミーティングにて運用状況を報告し、発生した課題や改善提案をプレゼンテーションします。顧客との信頼関係を構築し、運用に関する要望や懸念事項を的確に把握して、サービス品質の向上に反映させます。 (4) ナレッジ・ドキュメント管理 運用プロセス、手順書、ナレッジベースを整備し、サービス品質の改善を推進します。過去の対応事例やベストプラクティスを文書化し、チーム全体で共有できる仕組みを整えます。 ポジションの特徴 ・ITIL/ITSMの実践環境：ITIL v3/v4の考え方に基づいた運用プロセスを実務で実践・改善できます ・技術×マネジメントの両立：最新のAWS技術を活用しながら、サービスマネジメントの視点で顧客価値を創出します ※IJDSに入社後、スカイアーチに出向いただき、ITサービスマネージャとして顧客システムの運用管理全般を担当いただくポジションとなります。 Required education None Required technical
Introduction IBMでキャリアを育くむ社員は、世界各国のお客様とIBMとのリレーションをさらに深め、更なる協業を推進していく役割を担います。 あなたは、様々な専門性を持った有識者との協業を通じて、各業界を代表するお客様のハイブリッドクラウドとAIを活用した変革をご支援します。お客様に価値ある変革をもたらすためのあなたの能力は、パートナー様との協業、ソフトウェアやRed Hatを始めとするIBMのテクノロジーポートフォリオの活用により、さらに引き出され、育まれていきます。 好奇心と、知識に対する飽くなき探究心は、このポジションで成果を上げるために不可欠なものです。現状に挑戦し、様々なアイデアに触れ、お客様のビジネスに新たなインパクトをもたらすクリエイティブなソリューションを生み出すことが求められます。IBMは、あなたにキャリアの可能性と成長の機会をもたらします。IBMには、あなたのこれまでのスキルや経験を受け入れる土壌があります。それがIBMのカルチャーです。 Your role and responsibilities ■企業名：日本アイ･ビー･エムデジタルサービス株式会社 (IJDS) ■業務内容 AWSを活用したシステム開発・構築・運用プロジェクトにおけるプロジェクト管理業務全般を担当いただきます。 ・プロジェクト全体の計画立案・推進・完遂責任 ・お客様との要件定義、提案活動、契約交渉 ・プロジェクト計画書（WBS、体制図、スケジュール等）の作成 ・プロジェクトメンバーのアサインおよびチーム編成 ・QCD（品質・コスト・納期）管理 ・ステークホルダーマネジメント（お客様、社内関係部署との調整） ・リスク管理・課題管理・変更管理 ・進捗報告、経営層への報告 ・プロジェクト完了報告、振り返り実施 ■プロジェクト事例 オンプレミスからAWSへの移行プロジェクト AWS環境での新規システム開発プロジェクト マルチアカウント環境の設計・構築プロジェクト 大規模システムのリプラットフォームプロジェクト ハイブリッドクラウド環境構築プロジェクト 運用保守プロジェクトの立ち上げ・改善 ■プロジェクト規模 プロジェクト金額：数百万円～数億円規模 プロジェクト期間：3ヶ月～2年程度 チーム規模：3名～20名程度 ※本ポジションは、IJDSに入社後、スカイアーチに出向いただきプロジェクトマネジメント業務を担当いただくポジションとなります Required education
JLL empowers you to shape a brighter way. Our people at JLL are shaping the future of real estate for a better world by combining world class services, advisory and technology for our clients. We are
【概要】 私たちは、AIロボットの社会実装を、汎用ロボット基盤モデルの開発並びにデータエコシステムを世界に向けて発信することを目指して2024年末に設立された一般社団法人です。 200億円規模のNEDOプロジェクトを通してロボット基盤モデルを構築させ、世界へ展開していくことを目標としています。 【募集背景】 フィジカルAI開発の成否を握るのは、AIに学習させる「汎用的かつ高品質な大規模ロボットデータ」です。LLMのように学習に適したデータは存在していないため、汎用的なタスクを実環境で自律的に実行できるモデルを構築するためには、大量のロボット向け学習データの構築が世界中でボトルネックとなっています。このデータを効率的かつ大量に収集するためには、ロボットが実行する「動作（タスク）」そのものを、破綻なく、緻密に設計・管理する役割が不可欠です。 今回募集する「タスクマネージャー」は、オペレーターが迷わず正確に動かせるよう、モノをつまむ・持ち上げるといった一連のアクションを細かく分解・マニュアル化し、結果を見ながら改善を繰り返す、データ収集の「設計士」です。 オペレーションの生産性と品質の要として、国家プロジェクトを構造化の側面から支えるコアメンバーを募集します。 【仕事の概要】 「ロボットの『お手本』を科学する。大量のデータ収集を支えるプロセス設計のスペシャリスト」 最先端のフィジカルAIを搭載した自律型ロボットの社会実装を加速させるため、データ収集のための「動作（タスク）の設計・標準化・改善」を担っていただきます。 モノをつまむ、持ち上げる、移動する、部品を組み立てるといった日常・産業タスクを、オペレーターが実行可能な最小単位のステップに分解。 実際にオペレーターが実行した結果のログやエラーを分析し、「どうすればより効率的に、ばらつきのないデータが取れるか」のタスク修正とマニュアル整備を繰り返します。 生産管理のようなプロセス構築力や、プログラマーのような論理的思考力を駆使し、大量の学習タスクをシステマチックに設計していくプロフェッショナルな業務です。 【主な業務内容】 データ収集用タスク（動作プロセス）の設計と構造化 ロボットに行わせる様々なタスク（把持、移動、配置、組み立てなど）を、オペレーターが迷わず再現できる最小限の動作ステップに細かく分解・設計します。 オペレーションのモニタリングとタスクの継続的改善（PDCA） オペレーターの実行結果やエラー率を分析し、ボトルネックを特定。結果に応じてタスクの設計変更や微調整を繰り返し、収集データの品質と効率を最大化します。 標準作業手順書（マニュアル）の整備・ドキュメント化 設計したタスクの実行手順をクリアに言語化し、マニュアルとして整備。誰が操作しても均一なクオリティのデータが取れる仕組みを構築します。 開発チーム・オペレーションチームとの連携 テレオペレーターのマネージャーやAIエンジニアと密に連携し、次にどのようなデータが必要か、現場の操作感はどうかを吸い上げて設計に反映します。 Requirements 【応募資格】 必須要件（MUST） プロセス設計・標準化の経験： 業務の工程を分解し、マニュアル化や手順書の作成、または仕組みの改善（PDCA）を行った経験がある方。 論理的・構造的思考力： 感覚的な動作を「言語化」「数値化」し、誰でも再現できるステップに落とし込める方。 以下のいずれかのバックグラウンドをお持ちの方： 生産管理・工程管理・QAの経験： 工場や製造現場、物流などで、ラインの効率化、工程設計、標準作業の構築、改善活動（5S・カイゼン）に携わっていた方（非常に親和性が高いです）。 IT系プログラマー・システムエンジニアの経験： アルゴリズムの設計、仕様書の作成、デバッグと修正の繰り返しなど、論理的に物事を組み立ててエラーを潰していく実務経験がある方。 言語： 日本語力：ネイティブレベル（複雑な手順の言語化、マニュアル作成、チーム連携を円滑に行えること）。 英語力：基礎レベル（不問）＋ 高い学習意欲（海外エンジニアとのテキストコミュニケーション等が発生するため）。 歓迎要件（WANT）
About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to
[English follows to Japanese] 【概要】 私たちは、AIロボットの社会実装を、基盤モデルの開発を通じて実現することの意味と使い方について、正しく理解し、適切に表現すること。を使命として、2024年末に設立された一般社団法人です。 総額205億円のNEDOプロジェクトを通してロボット基盤モデルを完成させ、世界へ展開していくことを目標としています。 【募集背景】 フィジカルAI開発の成否を握る「高品質な学習データ」の収集・生成を加速させるため、現場運営の要となり、国内外のリーディングカンパニーやアカデミアと連携して物理UI/UXの革新を牽引するマネージャー／リーダーを募集します。協会運営を支えるコアメンバーとして、未来の基幹産業を自らの手で形にしたい方の参画をお待ちしています。 【仕事の概要】 「あなたのロボット操作が、世界を変える。あなたの手でAIに命を吹き込みませんか？」 最先端のフィジカルAIを搭載した自律型ロボットの社会実装を加速させるため、「学習データ（人間によるお手本）の（操作ログ）」を収集・生成する極めて重要な役割を担っていただきます。 リーダーデバイスとよばれる専用コントローラー(以下、リーダーデバイス）を駆使してロボットを遠隔操作し、物の運搬、受け渡しといった日常タスクから部品の組み立てなどの産業界でのタスクの試行を通じて、ロボットが「どう動くべきか」を学習するための高品質な教師データを提供し、物理UI/UXの改善に直接貢献するプロフェッショナルな業務です。 【主な業務内容】 高精度ロボット・テレオペレーション 専用コントローラー（物理デバイス、VR、ハプティクスデバイス等）を用いて、ロボットアームや本体の動作を精密に制御します。 家庭や店舗・工場などを模した環境で、把持、移動、配置などのタスクを遂行し、AIに「正解の動き」を教え込みます。 AI学習データの収集・アノテーション・生成・評価 AIが物理世界を正しく認識・行動するための高品質な操作データを構築。操作中の違和感やエラーを記録し、エンジニアチームへ詳細なフィードバックを実施します。 物理UI/UXの改善提案 実際の操作感に基づき、ロボットの可動域、エンドエフェクタ（手先）の形状、操作インターフェースの改善案を提示し、プロダクトの進化をリードします。 Requirements 【応募資格】 必須要件（MUST） 20名以上のアルバイトスタッフ管理経験をお持ちの方（オペレーションスタッフ管理のため） 操作スキル: ゲームコントローラーや精密機器の操作に抵抗がなく、細やかな作業が得意な方。 知識・経験：カイゼン活動のご経験が豊富な方（オペレーション立ち上げ期のため） 技術スキル：電子機器のメンテナンス、スマホ修理、PC自作、家電修理、工場のライン保全など マインド: 単純な繰り返し作業の中でも、常に「より効率的な動き」を追求できる探究心のある方。テクノロジーによる社会貢献にワクワクできる方。 言語： 日本語力: ネイティブレベル（チーム連携や実証実験での接客・解説を円滑に行えること）。 英語力: 基礎レベル（不問）＋ 高い学習意欲。
本ポジションは、ロボットを活用した自動化案件において、 自社プロダクトである「MujinOS」を中核とした自動化システムを設計・構築するポジションです。 MujinOSをベースに、ロボット・搬送設備・周辺機器・ITシステムを統合し、 顧客ごとの課題に応じた最適な自動化ラインを成立させます。 SIerとしてのご経験を活かしつつ、調整・管理に留まらず、自社のコア技術をベースに全体設計をリードできる点が大きな特徴です。 業務内容 ・顧客要件に基づく自動化システムの全体構想設計 ・ロボットシステム設計（機種選定、ハンド仕様、制御仕様） ・周辺設備・搬送機を含めたライン構成設計 ・工程・設備・ITを横断したシステム構成検討 ・プロジェクト推進（品質・コスト・納期管理） ・社内外エンジニアとの連携 必須要件 以下いずれかの経験をお持ちの方： ・ロボット／FA／設備系SIerでの設計・導入経験 ・自動化設備・システムのプロジェクト推進経験 ・ビジネスレベル以上の日本語力 歓迎要件 ・ロボットシステムインテグレーション経験 ・マテハン設備・搬送システムの知識 ・PLC／ロボット制御／電気設計／機械設計いずれかの知識 魅力ポイント ◎自社プロダクト（MujinOS）を核に設計できる 外部製品の寄せ集めではなく、中核となるソフトウェアを自社で持つことで設計の自由度と主導権が大きく向上します。 ◎構想〜立上げまで一気通貫 上流設計だけでなく現場導入まで関わるため、設計が実際の価値になる瞬間を体験できます。 Mujinグループについて 独自のロボット制御技術（Mujin MI） によって産業用オートメーションの常識を覆し、世界中のサプライチェーンに革新をもたらしているMujin。労働人口減少や重労働、2024年の物流問題など、深刻化する社会課題に対応すべく、物流・製造・小売・流通等の各業界で、世界初の完全自動化を次々と実現しています。 これにより、国内外の企業から高い支持を得て、2024年からサプライチェーン戦略や中長期経営戦略を支援するコンサルティング事業も開始し、ハードウェアとソフトウェアを融合させた“完全自動化のトータルソリューション”開発をも本格化。 約1000兆円規模とも言われる巨大市場であるオートメーション業界、私たちはこの分野における「プライムベンダー」を目指し、技術と戦略の両面からクライアント企業の成長を支えるビジネスパートナーへと進化しています。 採用企業 株式会社Mujin Japan 勤務地 東京本社 就業時間
本ポジションは、アームロボットを活用した生産ラインの構築・自動化プロジェクトにおいて、工程設計・ライン設計・設備導入を一気通貫でリードする役割です。 顧客の生産課題（人手作業・ボトルネック工程・品質ばらつき等）を起点に、どの工程をどう自動化するかを構想し、設備仕様へ落とし込み、「生産ラインそのもの」を作り上げるポジションです。 業務内容 ・顧客の生産現場を踏まえた課題抽出・工程分析 ・生産プロセス設計（工程設計、タクト設計、ラインバランシング） ・自動化設備構想（ロボット・ハンド・搬送設備等の仕様検討） ・レイアウト／ライン設計（設備配置・搬送導線設計） ・プロジェクト全体の推進（品質・コスト・納期の管理） ・社内外エンジニア（ソフト／メカ／制御）との連携 必須要件 ・生産技術、設備技術、工程設計、設備導入、ライン立ち上げのいずれかの経験 ・社内外の関係者を巻き込みながら課題解決を進めた経験 ・ビジネスレベルの日本語力 歓迎要件 ・ロボット／FA／マテハン設備の導入経験 ・工程改善（IE、ラインバランシング、タクト改善など）の経験 ・生産ライン／物流ラインの立ち上げ経験 ・ロボティクスソフトウェアの知見（ナレッジベースOK） 魅力ポイント ◎「1社」ではなく「複数企業の生産ライン設計ができる」 特定の製品やラインに閉じない環境で、様々な業界・業務における自動化課題に取り組むことができます。結果として、扱える領域・難易度が広がり、技術者としての市場価値を高めることができます。 ◎工程設計だけで終わらない。実装まで責任を持てる 机上の設計で終わらならず、手触り感のある技術キャリア形成ができます ◎ロボット×設備×ITを横断できる 単なる生産技術だけではなく、ロボット・ITまでも加味し、希少性の高いスキルが身に着けて、システム設計者へ進化可能です。 Mujinグループについて 独自のロボット制御技術（Mujin MI） によって産業用オートメーションの常識を覆し、世界中のサプライチェーンに革新をもたらしているMujin。労働人口減少や重労働、2024年の物流問題など、深刻化する社会課題に対応すべく、物流・製造・小売・流通等の各業界で、世界初の完全自動化を次々と実現しています。 これにより、国内外の企業から高い支持を得て、2024年からサプライチェーン戦略や中長期経営戦略を支援するコンサルティング事業も開始し、ハードウェアとソフトウェアを融合させた“完全自動化のトータルソリューション”開発をも本格化。 約1000兆円規模とも言われる巨大市場であるオートメーション業界、私たちはこの分野における「プライムベンダー」を目指し、技術と戦略の両面からクライアント企業の成長を支えるビジネスパートナーへと進化しています。 採用企業 株式会社Mujin Japan 勤務地 東京本社 就業時間 ・フレックスタイム制（コアタイム：10時～15時）
Job Description & Requirements (Governance Structure Construction & Operations Lead) With AIRoA’s rapid business expansion and organizational growth, we are seeking a Governance Lead [or Governance Specialist] to strengthen and solidify the foundation of our association.
ウーブン・バイ・トヨタについて ウーブン・バイ・トヨタは、トヨタの100年に一度のモビリティ・カンパニーへの変革に寄与していきます。「自分以外の誰かのために」発明を続けたという歴史からインスピレーションを受けた私たちのミッションーそれは、モビリティの定義を拡げ、そしてモビリティが社会に貢献する方法を拡張し、人を想うイノベーションで、モビリティの常識に挑み続けることです。 私たちは4つの柱を中心に活動しています：自動運転・先進運転支援システム技術のAD/ADAS、SDV（ソフトウェア定義車両）のための車両ソフトウェア生産プラットフォームであるArene、モビリティのテストコースであるWoven City、そして協業基盤を支えるデジタル・インフラストラクチャのCloud & AIです。また、ビジネスに不可欠な機能がこれらのチームの実装を下支えし、一丸となって「事故ゼロ社会」と「幸せの量産」の実現に向けて取り組んでいます。 = チームについて トヨタはモビリティの意味を再定義します。ヒト、モノ、情報、そしてエネルギーを動かし、モビリティの常識に挑み続けます。Woven Cityでは、このような様々なモビリティを生み出し、試すテストコースとして、ヒト中心の街・実証実験の街・未完成の街をコンセプトに、幸せの量産を目指します。 Woven Cityには未来のモビリティへの想いを共有する多様な仲間が集まります。Inventors（インベンターズ／発明家）、住民、ビジターは、ヒト・モビリティ・社会インフラが連携する街の形をしたテストコースで、生活をしながら様々なプロダクトやサービスを実証します。 Woven Cityの「Woven Inventor Garage」チームは、「ソフトウェア・ファースト」のアプローチでユーザーにとって不可欠な革新的なプロダクトやサービスを開発します。 私たちのミッションは以下の通りです： Woven Cityに向けたサービスおよびプロダクトの開発 長期的な研究開発を通じた機能・技術力ケイパビリティの拡張 私たちはファーストパーティ・デベロッパーとして、サードパーティのパートナー企業が参画できる「基盤（プラットフォーム）」の構築も行います。そのため、単なるアプリケーション開発にとどまらず、その根幹となる主要なソフトウェアやコア機能の開発にも責任を担っています。 チームは、国際的な実務経験を持つ経験豊富なメンバーで構成されています。多様なバックグラウンドや国籍を持つメンバーと共に新しいカルチャーを創り上げる中で、私たちは常にオープンマインドであることを大切にしています。また、私たちのグローバルチームは、トヨタ自動車や北米のToyota Research Instituteと緊密に連携し、技術やプロダクトの開発を進めています。 トヨタWoven Cityのための新たなプロダクトやサービスを創出するという、この新しい挑戦に共に取り組んでいただける経験豊富な仲間を募集しています。 Woven Cityに関する詳細は、以下をご覧ください： https://www.woven-city.global/ 求める人材 私たちのチームは、Inventor Garageの戦略に基づき、テストコースをプラットフォームとして活用し、顧客がサービス検証を行うための革新的なB2Bサービスを開発しています。 私たちは、立案と合意形成を自ら主導できる、ハンズオンのシニアプロダクトマネージャーを求めています。 あなたの役割は、B2Bクライアントのニーズとテストコースの機能の架け橋となり、この環境をどのように活用すればクライアントの課題を効果的に解決できるかを見極めることです。また、高度なスキルを持つエンジニアリングチームやステークホルダーに対し、情熱だけでなく、明確なロジックと検証されたデータをもって説得し、プロジェクトを推進していく力が求められます。 本ポジションはInventor GarageのProduct Team
ウーブン・バイ・トヨタについて ウーブン・バイ・トヨタは、トヨタの100年に一度のモビリティ・カンパニーへの変革に寄与していきます。「自分以外の誰かのために」発明を続けたという歴史からインスピレーションを受けた私たちのミッションーそれは、モビリティの定義を拡げ、そしてモビリティが社会に貢献する方法を拡張し、人を想うイノベーションで、モビリティの常識に挑み続けることです。 私たちは4つの柱を中心に活動しています：自動運転・先進運転支援システム技術のAD/ADAS、SDV（ソフトウェア定義車両）のための車両ソフトウェア生産プラットフォームであるArene、モビリティのテストコースであるWoven City、そして協業基盤を支えるデジタル・インフラストラクチャのCloud & AIです。また、ビジネスに不可欠な機能がこれらのチームの実装を下支えし、一丸となって「事故ゼロ社会」と「幸せの量産」の実現に向けて取り組んでいます。 = チームについて トヨタはモビリティの意味を再定義します。ヒト、モノ、情報、そしてエネルギーを動かし、モビリティの常識に挑み続けます。Woven Cityでは、このような様々なモビリティを生み出し、試すテストコースとして、ヒト中心の街・実証実験の街・未完成の街をコンセプトに、幸せの量産を目指します。 Woven Cityには未来のモビリティへの想いを共有する多様な仲間が集まります。Inventors（インベンターズ／発明家）、住民、ビジターは、ヒト・モビリティ・社会インフラが連携する街の形をしたテストコースで、生活をしながら様々なプロダクトやサービスを実証します。 トヨタ・ウーブン・シティの街運営を担うテストコースオペレーションズにおいて、街運営のオペレーションに必要なプラットフォームの企画・準備・運営を行うのがオペレーションプラットフォームマネジメントチームです。その中で当ポジションはオペレーションに必要なコミュニケーションプラットフォームの企画・準備・運営を行うポジションで、OPMのLeadにレポートを行います。 Woven Cityに関する詳細は、以下をご覧ください： https://www.woven-city.global/ 求める人材 トヨタ・ウーブン・シティではその顧客であるインベンターや住民、域内テナントのスタッフ、その他関連する人々とのコミュニケーションチャネルとして各種プラットフォームを開発・運営しています。その中でも重要なプラットフォームであるコンタクトセンター（CC）とサポートデスク（SDはTWC現地に設置されています）はインフラとしてのサービス維持だけでなく、そのプラットフォームにおけるコミュニケーション・オペレーション品質の向上も重視しています。このポジションでは、担当業務としてCC/SD運営オペレーションを行うスタッフやチームの業務を支え、CC/SDの高度化・効率化に寄与する取り組みの企画・準備・運営を行いますが、関連した経験が豊富で、前向きに粘り強く取り組むことができる人材を求めています。それらの業務においては、日々のオペレーションやリソース・コスト管理、トラブル発生時の対応だけでなく、中長期的な発展形を意識しながら改善を主体的に推進することが含まれます。また付随業務として、状況に応じてその他のコミュニケーションプラットフォームにおける業務や、社内外の関連する組織とのコミュニケーションが含まれます。 業務内容 CC/SDの業務の現場責任者として、CC/SDに関連する日常オペレーション・リソース・インフラの管理 上記に関連する各ベンダーとのコミュニケーション、必要な契約の作成、請求書対応、予算管理に対して責任を持って遂行 日常のオペレーションを行うメンバーからエスカレーションされてくる各種トラブルへの対応 CC/SDに関する運用の高度化と効率化、中長期的な強化改善プランの策定と実行 OPMチーム内外のメンバーとのコミュニケーションをリードし、必要な業務の連携を推進し、また一緒に業務を遂行する他のOPMメンバーのメンタリングを積極的に実施 必要に応じて他のコミュニケーションプラットフォームの維持・運用業務をサポートする 必須条件 各業界の主要企業における10年以上のコールセンターオペレーション及びセンター運営業務経験 コールセンターオペレーションの改善プラン策定・遂行経験 コールセンターにおけるサービス企画・開発（関連するHW/SWの導入・運用を含む）の業務経験 日本の一般消費者、及び日本企業と高度なニュアンスを含むコミュニケーションが可能なネイティブレベルの日本語能力、および英語ネイティブとのコミュニケーションが可能なビジネスレベルの英語力（読み書き・会話） 関連ビジネスツール活用の経験およびデータ分析スキル 初めての業務や業務推進の方法に積極的に挑戦する姿勢 必要に応じて継続的に週3日以上TWC内のオフィス（静岡県裾野市）で勤務が可能であること 歓迎条件 長期的なサービス運営に関して複数のベンダーと同時に協業・管理した経験 ホスピタリティビジネスに関連する経験
We’re in an unbelievably exciting area of tech and are fundamentally reshaping the data storage industry. Here, you lead with innovative thinking, grow along with us, and join the smartest team in the industry. This type
We are looking for an Account Manager to create long-term, trusting relationships with our Japanese Clients. The Account Manager’s role is to answer client queries and identify, qualify, and secure new business opportunities among existing clients,
【中途採用マネージャー候補】急成長グローバルテック企業で採用の仕組みを構築する｜カントリーマネージャー直下｜AI戦略・経営戦略と連動しアジャイルに採用を推進 AnyMind Groupについて AnyMind Groupは、2016年4月に当時29歳の十河 宏輔 氏がシンガポールで創業した、ITメガベンチャーです。創業10年にして世界15カ国・地域に拠点を展開。社員数は2,300名を超え、東京オフィスには約600名の社員が在籍しています。現在、D2C領域のものづくり、EC構築、物流、マーケティング、DX支援、越境展開支援までワンストップのITソリューションを提供しており、2023年3月には東証グロース市場にてIPOを実現。2025年度には過去最高となる573億円の売上を達成し、2027年売上目標は1050億円を発表している、アジアNo.1を目指すグローバルメガベンチャーです。 職務内容 AnyMind Group全体の組織戦略の実現のために採用領域のコアメンバーとして、採用の企画から実行まで幅広くお任せします。 採用戦略の策定と推進： 事業計画に基づいた採用計画・戦略を策定し、中途採用プロセス全体の牽引役を担います。 採用チャネルの最適化： エージェント・ダイレクトリクルーティング・リファラルを組み合わせた採用チャネルの設計・効果測定・改善を推進します。 採用ターゲット・ペルソナのアジャイルな更新： 当社が推進するAI-Native Transformation戦略の進捗に合わせ、採用ターゲットや職種定義をリアルタイムに更新します。事業部門と密に連携し、変化する組織ニーズに迅速に対応します。 候補者体験（CX）の向上： 候補者体験を重視したコミュニケーション設計から実行までを担当します。転職動機の深堀りや意思決定のサポートなど、AIではなく人が担うべき採用の核心部分に注力します。 採用活動におけるKPI設定〜データ分析に基づいた改善活動の推進 採用ブランディングの強化： AnyMind Groupの企業価値を高める採用ブランディング施策の策定から実行までを主導します。 ポジションの魅力 日本カントリーマネージャー直下で、採用を経営課題として動かす： HRの管理ライン越しではなく、日本事業トップに直結する環境です。意思決定スピードが速く、戦略立案から実行・効果検証まで一気通貫で主導でき、事業への貢献度を肌で感じられます。 AI-Native戦略と連動したアジャイルな採用を推進： グループ全体で推進するAI-Native Transformationに伴い、採用ターゲットや評価軸は継続的に変化します。採用計画を静的に実行するのではなく、事業変化に合わせてリアルタイムに更新する「動く採用戦略」を担えます。 グローバルな採用市場への挑戦： 全社売り上げの半分以上が海外というグローバル企業であり、国内採用のみならず、APAC各国のRegional HRとの連携を通じて、グローバルなタレントアクイジションに関与する機会があります。 採用のプロフェッショナルとしての成長： 採用の専門性を深めるだけでなく、人事の隣接領域（HRBPや組織開発）、さらには事業サイドへのキャリアチェンジが積極的に支援される、成長機会の多い環境です。 応募条件 【必須要件】 人材エージェントでのコンサルタント経験（RA／CA問わず）2年以上、または、事業会社での採用人事経験2年以上 変化に柔軟に対応できる方 GRIT・コミットメント力を強みであると自負している方、または周囲から評価されている方
■職種概要 倉庫内のロボット・AGV・仕分け機をリアルタイムに制御する「WES（Warehouse Execution System）」の新規導入プロジェクトを、エンドユーザーとの要件定義から現地稼働まで一貫してリードするポジションです。お客様・WMSベンダー・ネットワーク業者・社内ソフトウェア開発チームをつなぐ司令塔として、QCD全体に責任を持ちながらプロジェクトを前に進めます。机上の調整に終わらず、現地インテグレーションまで自らコミットできる実行力を持つ方を求めています。 ■部署の役割 ソリューションアーキテクト本部は、WESプロダクトの上流（要件定義・基本設計）から下流（結合テスト・システムテスト・受入テスト）、そして現地導入まで全工程のオーナーシップを持つ戦略部署です。詳細設計・コーディングはグローバル開発チームが担当し、本部署はその橋渡し役として「作るべきものを正しく定義し、正しく検証し、正しく届ける」ことに集中します。 ■募集背景 事業急成長による増員。 累計1,000台超のロボット導入実績を基盤に、Mujinは現在「トータルエンジニアリング事業」フェーズへ急成長中です。WESは次期事業の中核プロダクトと位置付けられており、大型新規案件の立ち上げに伴いPjMを増員します。 業務内容 エンドユーザーとの要件定義・仕様合意、および変更管理 WMSベンダー・ネットワーク業者・AGVベンダー等のマルチベンダーコントロール プロジェクト全体のスケジュール管理・原価管理・リスク管理（QCD統括） 結合テスト・システムテスト・受入テストの計画立案と推進 現地インテグレーション、稼働後の運用改善・パフォーマンスチューニング 必須要件 ITシステムまたは設備・インフラ系プロジェクト推進経験（大規模または複雑案件） 顧客・ベンダー・社内エンジニアなど複数ステークホルダーとの折衝・合意形成の実績 プロジェクト推進を支える基礎的なITリテラシー（システム構成・IF・ネットワークの概念理解） 業務遂行可能な日本語力（読み・書き・会話） 歓迎要件 WES・WMS・WCS・TMSなど物流システムの企画・導入・運用経験 AGV・自動搬送機・産業用ロボットを含むシステムインテグレーション経験 テストシナリオの作成またはレビュー経験（結合テスト以降） ネットワーク構成・機器選定の実務経験 ポジションの魅力 ◎ロボットが「動き出す瞬間」まで、自分が責任者 要件定義から現地インテグレーションまで一気通貫。「仕様書を渡したら終わり」ではなく、倉庫でロボットが稼働する瞬間まで自分がオーナーであり続ける経験は、他社では積めません。 ◎ソフト・ハード・現場が交差する最前線 WMS・AGV・ネットワーク・ロボット制御が交わるシステムを、複数ベンダーを束ねながら統合する経験は、PMとしての市場価値を飛躍的に高めます。 ◎大手顧客の超大型案件に、大きな裁量で関われる リテール・EC・製造業の物流部門が抱える本質的な課題に、エンドユーザーと直接向き合いながら取り組めます。「言われたものを作る」のではなく、「何を作るべきか」から考える環境です。 Mujinグループについて 独自のロボット制御技術（Mujin MI） によって産業用オートメーションの常識を覆し、世界中のサプライチェーンに革新をもたらしているMujin。労働人口減少や重労働、2024年の物流問題など、深刻化する社会課題に対応すべく、物流・製造・小売・流通等の各業界で、世界初の完全自動化を次々と実現しています。 これにより、国内外の企業から高い支持を得て、2024年からサプライチェーン戦略や中長期経営戦略を支援するコンサルティング事業も開始し、ハードウェアとソフトウェアを融合させた“完全自動化のトータルソリューション”開発をも本格化。 約1000兆円規模とも言われる巨大市場であるオートメーション業界、私たちはこの分野における「プライムベンダー」を目指し、技術と戦略の両面からクライアント企業の成長を支えるビジネスパートナーへと進化しています。
■職種概要 ロボット案件プロジェクトマネージャーは、アームロボットを活用した自動化案件において、顧客要求の整理から要件定義、仕様策定、プロジェクト推進、現地導入までを統括するポジションです。 顧客ニーズを技術要件へ落とし込み、ソフトウェア・メカ・制御・現場導入チームと連携しながら、ロボットシステム全体を成立させる役割を担います。 単なる進行管理ではなく、技術・品質・コスト・納期のバランスを取りながら、難易度の高い自動化プロジェクトを成功へ導く中核ポジションです。 ■部署の役割 本部署では、アームロボットを中心とした自動化案件の企画・提案・導入を推進しています。 物流・製造業界を中心に、従来自動化が難しかった領域に対し、Mujin独自の知能ロボット技術を活用したソリューションを提供しています。 プロジェクトマネージャーは、顧客・ベンダー・社内エンジニアを横断的に繋ぎながら、案件全体を統括する役割を担っています。 ■募集背景 事業急成長による増員。 顧客からの厚い信頼と強い要望をいただき、2023年7月に第1期コンサルティング事業をスタート。わずか半年間で、コンサルティング事業の好評と好調により、2024年1月にはアクセンチュアとのジョイントベンチャー「Accenture Alpha Automation株式会社」を設立し、現在当社事業は第3フェーズである「トータルエンジニアリング事業」へと突入し、国内事業の拡大はかつてないスピードで成長しています。 業務内容 自動化課題に応じたロボットシステムの提案・要件定義・仕様策定 ロボット機種、ハンド、制御仕様等の技術検討 プロジェクト全体の工程・仕様・QCD管理 顧客、ベンダー、社内エンジニアとの調整・交渉 ロボットセル（社内試験用・現地）の立ち上げ支援、導入後のトラブル対応・品質改善活動 必須要件 生産設備、自動化設備、物流設備、製造設備等に関わる業務経験 （要件定義、仕様検討、設備選定、導入計画、立上げ、運用改善などいずれかの経験） 顧客、ベンダー、社内関係者など複数のステークホルダーとの折衝・調整経験 プロジェクト推進経験 （工程管理、課題管理、スケジュール管理等の経験） ビジネスレベルの日本語力（読み・書き・会話） 英語に抵抗がないこと （チャット・メールでのコミュニケーションが発生します） 歓迎要件 制御システムに関する経験 （ロボットシステム、産業設備、工作機械、搬送設備、電気制御、生産管理システム、物流管理システム等） ロボット機種選定、ハンド設計、制御仕様設計などの技術検討経験 物流自動化設備やスマートファクトリー等の導入・改善経験 ITシステムと設備を組み合わせたシステムインテグレーション経験 Python、C++等のプログラミング経験、またはトラブルシューティング・品質改善活動の経験 ポジション魅力 ◎業界最前線の革新的プロジェクトをリードし、最難関プロジェクトでの成長機会 多様な業界で、自動化・省人化・生産性向上の最前線をリードできます。最先端ロボティクス技術とITシステムを融合し、業界屈指の難易度・スケールを誇る自動化ソリューションを通じて、技術力・問題解決力・判断力・リーダーシップを飛躍的に伸ばし、事業開発まで見据えた視座をも獲得できます。 ◎企画から導入まで一貫して関われるやりがい 要件定義・設計・開発管理から、現場への導入・品質改善まで全工程を統括。構想段階から現場稼働まで自らの意思決定が反映されるため、成果をダイレクトに実感できます
■職種概要 倉庫内のロボット・AGV・自動仕分け機をリアルタイムに制御・最適化する「WES（Warehouse Execution System）」のプロダクトマネージャーとして、開発ロードマップの策定から基本設計・仕様書作成・テスト推進・現地導入まで、プロダクトライフサイクル全体に責任を持ちます。ビジネスサイドから吸い上げた要件を、グローバルな開発チームが実装可能な仕様へと変換する「翻訳者」かつ「意思決定者」として、プロダクトの品質と方向性を技術的視点から牽引してください。 ■部署の役割 ソリューションアーキテクト本部は、WESプロダクトの上流（要件定義・基本設計）から下流（結合テスト・システムテスト・受入テスト）、そして現地導入まで全工程のオーナーシップを持つ戦略部署です。PdMチームは開発チームに最も近い立場として、インターフェース設計・アルゴリズム設計・UX設計・仕様書管理を主導し、実装の質と速度を両立させます。 ■募集背景 事業急成長による増員。 累計1,000台超のロボット導入実績を基盤に、Mujinは「トータルエンジニアリング事業」フェーズへ急成長中です。WESは次期事業の中核プロダクトと位置付けられており、プロダクト化加速に伴いPdMを増員します。 業務内容 WESの開発ロードマップ策定と優先順位管理、開発チームへの仕様インプット バックエンド（IF設計・アルゴリズム設計）およびフロントエンド（UX設計・画面モックアップ）の基本設計と仕様書作成 グローバル開発チームとの進捗管理・仕様調整・レビュー（英語コミュニケーション） テストシナリオの作成・レビューおよびテスト推進（結合テスト〜受入テスト） PoC推進・現地インテグレーション対応、稼働後のプロダクト改善 必須要件 ITシステム開発への実務関与経験（フロントエンド・バックエンド・組み込み・ネットワーク等いずれか） 仕様書・設計書の作成または深いレビュー経験 複数のステークホルダーと連携しながらプロダクト・プロジェクトを推進した経験 ビジネスレベルの英語力（開発チームとの仕様議論・ドキュメント読み書きが発生） 業務遂行可能な日本語力（読み・書き・会話） 歓迎要件 WES・WMS・WCSなど業務システムのPdM・BSE・上流SE経験 C++・Python等のコードレビュー、またはソフトウェアアーキテクチャの理解 リアルタイム制御・高可用性システムの設計または検証経験 アジャイル／スクラム開発環境での開発管理経験 ロボット・AGV・自動搬送設備を含むシステムインテグレーション経験 ポジションの魅力 ◎「技術がわかるPdM」として希少な市場価値を築ける リアルタイム制御・高可用性が求められる産業用WESのPdM経験者は市場に極めて少ない。ロードマップ策定から仕様設計・テスト・導入まで一貫した経験が、唯一無二のキャリア資産になります。 ◎発展途上のプロダクトを、自分の手で形にできる WESはまだ進化途上のプロダクト。プロセスも仕組みも自分で作れる余白があり、「与えられたロードマップをこなす」PdMではなく、「ロードマップ自体を作る」PdMとして活躍できます。 ◎グローバルチームと英語で、深い技術議論ができる 日本・米国をはじめとする多国籍チームと協働し、英語でシステムアーキテクチャを議論できる環境は、日本のPdM職として異例の経験です。 Mujinグループについて 独自のロボット制御技術（Mujin MI） によって産業用オートメーションの常識を覆し、世界中のサプライチェーンに革新をもたらしているMujin。労働人口減少や重労働、2024年の物流問題など、深刻化する社会課題に対応すべく、物流・製造・小売・流通等の各業界で、世界初の完全自動化を次々と実現しています。
これまでのキャリアで培ったプログラムマネジメントスキル、ステークホルダーマネジメントスキルを遺憾なく発揮し、AWSのカスタマー ソリューション マネージャー（CSM）としてお客様のクラウドジャーニーを一緒に推進していきませんか？ クラウドコンピューティングがITの主流になり、業界を代表する大手企業のお客様のIT戦略も大きく変わろうとしています。従来のITでは実現の難しかった新しいビジネスの形をAWSの先進的なテクノロジーによって実現すべく、多くのお客様がクラウドジャーニーを歩まれています。加えて、生成AIの急速な進化により、お客様のビジネス変革はさらに加速しており、CSMとしてもAI活用を含めた包括的な支援が求められています。お客様のクラウドジャーニーには、ビジネス、人材、ガバナンス、プラットフォーム、セキュリティ、オペレーションといった多様な取り組みが必要となり、多くのステークホルダーが同じ方向を向き、足並みを揃えて進めていかなくてはなりません。 CSMは、お客様のビジネス上の目標達成や課題解決に向けて、お客様のみならず、AWSの営業、ソリューションアーキテクト、エンタープライズサポート、事業開発、プロフェッショナルサービス、パートナーといった幅広いチームと協力し、社内外の多くのステークホルダーを巻き込みながら、中長期的な計画を立案し、その実行の推進を通じて、お客様のクラウドジャーニーを加速させます。 お客様やAWSメンバーと、時に悩みながら、時に喜びを分かち合いながら、お客様の事業発展や業務革新に一緒に貢献しませんか？ Key job responsibilities お客様のビジネス上の目標達成や課題解決に向けて、お客様、AWSチームと協力し、お客様のクラウド活用に向けた計画立案とその実行をリードする お客様の状況を把握し、専門家を適切なタイミングで巻き込み、技術的、あるいは非技術的な課題解決をリードする お客様との関係を維持し、お客様がAWSを長期的かつ効果的に活用するための自走できる仕組みを作る クラウドに関連するベストプラクティスや各種プログラム、ソリューションをお客様の状況や制約に合わせた形で提供する 生成AI/機械学習を含む先進的なAWSサービスの活用を促進し、お客様のビジネス変革やイノベーション創出を支援する A day in the life 特定のお客様（業界を代表する大手企業）に対する顧客担当チーム（アカウントチーム）の一員として、営業やソリューションアーキテクトに加え、エンタープライズサポート、事業開発、プロフェッショナルサービス、パートナーと連携しながら、お客様のビジネス上の目標達成や課題解決に向けて活動しています。CSMの活動は非常に多岐に渡りますが、ヒアリングやワークショップを通じて、お客様が曖昧に認識している目標と現状のギャップや課題を整理し、それらの情報をもとに仮説を置きながら計画案を作り、お客様や社内関係者との議論を通じて合意した計画に基づき進捗を追跡し、必要に応じて色々な人を巻き込みながら取り組みの推進や課題解決を行っていく動きが基本となります。 昨今では、Amazon BedrockをはじめとするAWSの生成AIサービスへの関心が急速に高まっており、CSMとしてもお客様のAI活用戦略の策定やPoC推進の支援、AI導入に伴う組織変革のサポートなど、新たな取り組みの機会が増えています。クラウドサービスそのものや関連するプログラム、ソリューションは常に進化、多様化し続けていますので、お客様に常に最適な解決策を提供するためにそれらを常に学んでいくことも必要になります。 A day in the life 詳細については以下の『カスタマーソリューションマネージャー（CSM）の役割と働き方について』というブログにも記載がありますのでご参照ください。 https://aws.amazon.com/jp/blogs/news/about-csm-part1/ https://aws.amazon.com/jp/blogs/news/about-csm-part2/ About the team チームを構成するメンバーのキャリアは多様性に富んでおり、コンサルティング会社やソフトウェア企業、システムインテグレーターにおいてコンサルタントやプロジェクトマネージャーをしていたメンバーはもとより、事業会社出身のメンバーもおり、色々な強みを持ったメンバーで構成されています。また、チームとしても生成AIを活用した業務効率化やお客様への新たな価値提供の方法を積極的に模索しており、最新テクノロジーに触れながら成長できる環境です。 About the team 新しいメンバーの方には、入社後に一定の研修期間が設けられ、相談役（Onboarding Buddy）である経験豊富なCSMのサポートのもと、CSMとして活躍していただくために必要な研修プログラム、OJTやロールプレイングを実施いただくなど受け入れ体制は整っています。また、チーム内外のメンバー同士のカジュアルな1:1ミーティングや座談会、移行やモダナイゼーションなどの色々なテーマごとのコミュニティーを通じて、メンバー同士の情報共有や助け合いも盛んに行われています。 Amazon
Description 職務概要 / Position Summary QMS推進室におけるエンタープライズeQMS／SaaSシステム管理機能をリードし、地域本社および全世界の事業所における一貫したQMS運用を推進する。 品質システムマネージャーは、QMS推進室内のSystem Management Teamをリードし、ニプログループのQMS活動を支えるSaaS／eQMSプラットフォームの安定運用、ガバナンス、継続的改善、グローバル展開を推進する。アメリカ、ヨーロッパ、アジアの各地域本社および全世界の事業所・関係者とのコミュニケーションと調整に責任を持つ。 組織： 信頼性保証本部（Quality Assurance and Regulatory Compliance Headquarters）QMS推進室 System Management Team 雇用形態： 正社員または同等の雇用形態（社内採用ルールに基づき最終決定） 勤務形態： ハイブリッド／リモート対応を前提とし、時差を考慮したグローバル会議に参加 言語： 英語でのビジネスコミュニケーション必須。日本語での業務遂行能力が必要または強く期待される レポートライン / Reporting Line QMS推進室長に報告する。 品質データアナリストおよび品質システムエバンジェリストは、正式なチーム体制確立後は品質システムマネージャーに報告する。暫定期間中はQMS推進室長に直接報告する場合がある。 主な職務内容 / Key Responsibilities System Management Teamをリードし、優先順位、運営リズム、エスカレーションルート、成果期待を定義する。
General Information Req # WD00102340 Career area: Juridique Country/Region: Japon State: Kanagawa City: Yokohama-shi Date: Mercredi, juillet 22, 2026 Working time: Full-time Additional Locations: * Japan - Kanagawa - Yokohama-shi Why Work at Lenovo We are