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カスタマーサポート Jobs In Japan

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カスタマーサポートの求人 - 94 Job Positions Available

1 – 20 of 94 jobs

【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク <自社ECサイトのカスタマーサポート業務(英語対応)> ・ECサイト運営 ・カスタマーサポート(販売者と購入者の仲介業務) ・問い合わせ対応 *メールやチャットでのテキスト対応なので、電話対応はありません! 東京メトロ有楽町線・ゆりかもめ:豊洲駅 徒歩約10分 / JR京葉線:越中島駅 徒歩約10分(江東区/最寄り駅:豊洲駅、越中島駅) 10:00〜19:00(休憩1時間) 【派遣先について】 ・部署:CS部 ・人数:10名ほど 周囲と連携しながら、業務に取り組んでいます! 業種:広告・マスコミ(テレビ・出版・ラジオなど)関連、IT・通信・Web関連、アパレル・コスメ関連 【派遣会社】株式会社フェローシップ 社会保険完備、無料定期検診、有給休暇、年末調整、提携校スクール、通信教育あり、また弊社加入の保険サービス(ハロー健康診断24、メンタルケアカウンセリングサービス)、派遣就業中の方には、豊富なイーラーニングプログラムが無料で受講可能です!(通常は、有料なものになります)...

株式会社フェローシップ  2 days ago

【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター ☆総合窓口にてお客様からの問い合わせ対応☆ ・問い合わせ対応 ・問い合わせ内容の集計/関連部門への報告・提案 ・グループ会社顧客応対窓口への電話応対研修 ・CRMシステムへの入力(応対記録の管理) ・Webサイト検索(応対に必要な情報の収集) ・関連部門への連絡/確認 ※内容は商品関係や1次受け対応や営業電話の対応など ※電話・メール・書簡・FAX(それぞれ1日10件前後) ※マニュアル有(トークスクリプトやシステムについてのマニュアル) 【担当者より】☆コールセンター/コンタクトセンター/カスタマーサポート☆などのご経験がある方必見ですSVの経験をお持ちの方はお時間給100円UP!≪期間コメント≫長期※開始日はご相談可能 港区赤坂 / 東京メトロ日比谷線六本木1分(港区/最寄り駅:六本木駅) 9:00〜17:40 時間外: 月に3時間程度 【派遣先について】 \20代〜50代まで幅広い世代が活躍中&電話対応経験者歓迎/総合窓口にて商品のお問い合わせ対応などをお任せいたします!難しいスキルは不要です 業種:IT・通信・Web関連、メーカー関連、商社関連、流通・サービス関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 ●無料研修でスキルアップ! 研修制度を利用してPCスキルを身につけてからお仕事開始も可能です! 無料で使えるオンライントレーニングを利用すれば、ご自宅から好きな時間に学ぶことができます。...

マンパワーグループ株式会社  1 day ago

【職種】一般事務・OA事務 【二子玉川エリア】楽天グループ/大手グループ/紹介予定派遣/コツコツ事務のお仕事です/【紹介予定派遣!楽天グループでのコツコツ事務のお仕事】・データアクセスリクエスト処理・問い合わせ対応・カスタマーサポート対応正社員での直雇用!英語力生かせます!在宅勤務あり!(週1日)開始日相談可能! 東京都世田谷区 二子玉川駅徒歩4分(世田谷区/最寄り駅:二子玉川駅) 9:00〜17:30 (実働7時間30分)休憩60分【残業】10時間以内 【派遣先について】 派遣先会社名:楽天グループ 受入体制バッチリ駅近【在宅ありのお仕事】週1日程度在宅あり 【派遣会社】株式会社パソナ ●社会保険完備、有給休暇 ●定期健康診断(乳がん・子宮がん検診無料) ●ファミリー保育園(大手町・淡路)パソナで働くスタッフの方は無料。 ※シングルマザー就業サポート(説明会・無料スキルアップ研修あり) ●スタッフサロン(東京・大阪)自由にご利用頂けます。フリードリンクもご用意。 ●レジャー・グルメ・スポーツ・健康・育児・介護など140万以上のメニュー ●約500種類のeラーニング講座(登録日より最大90日間無料) ●お仕事、メディカルケア、生活全般の相談など、各専門家が対応する無料相談窓口...

株式会社パソナ  1 day ago

【職種】営業事務・営業アシスタント 飲食店向けの集客支援サービスを展開する企業で、顧客向けのデータ集計及びレポーティング業務をお任せします。 【具体的には】 ・マーケティングレポートの作成(Googleスプレッドシート・Google lookerstudio使用) ・上記レポートの保守運用(データ不具合時の対応等) ・媒体管理画面を使用した運用型広告の配信 ・デザイナー・カスタマーサクセス・カスタマーサポート等の内部関係者との連携 ・広告の品質維持・向上へのサポート ・その他付随業務 <ツール> ・Google Workspace(スライド、スプレッドシート) ・Looker Studio ・Notion ・Slack 等 神田駅より徒歩2分、岩本町駅より徒歩3分、秋葉原駅より徒歩4分、淡路町駅より徒歩5分(千代田区/最寄り駅:神田駅(東京都)、岩本町駅、秋葉原駅) 10:00〜18:00(実働7時間) ※〜16時、〜17時まで等の時短も相談可 【残業】0〜10時間/月 【派遣先について】 ▼服装:私服 ▼働き方:在宅勤務(状況によって変動する可能性あり) ▼受動喫煙対策:屋内禁煙 業種:流通・サービス関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有!

株式会社キャリアデザインセンター  6 hours ago

【職種】Web制作・編集 世界22カ国のワインを中心としたお酒の専門商社で、自社サイトの運営、更新をお任せします。 【具体的には】 ・サイト更新 ・商品登録 ・LP作成 ・撮影 ・ライティング ・特集、販促企画 ・メルマガ、SNS配信 ・受注、出荷指示、在庫管理 ・カスタマーサポート ▼服装:オフィスカジュアル ▼受動喫煙対策:屋内禁煙 赤坂見附駅より徒歩5分、永田町駅より徒歩9分(港区/最寄り駅:赤坂見附駅、永田町駅) 9:00〜17:30(実働7.5時間) 【残業】基本ありません 【派遣先について】 【体制】 コーポレーションコミュニケーション部 CRMチーム 社員:4名 東京オフィス:40代男性(課長)、40代女性、30代女性 大阪本社:40代女性 業種:商社関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有! ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...

株式会社キャリアデザインセンター  6 hours ago

【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター 中小企業向けの会員制ビジネスポータルサイトを運営する企業で、コールセンターとして下記業務をお任せします。 【具体的には】 ・問い合わせ対応(会員、非会員問わず) ※基本的には電話対応ですが、慣れてきたらメールチャットでもご対応いただきます。 ・資料到着確認 ・契約更新確認 ・サービスのご案内(オプション、新サービス) ・その他付随する事務業務 →受電後は問い合わせ内容をシートに入力していただきます。 <割合> ・受電:架電=5:5 ・インバウンド200件/月、アウトバウンド90件/月程度 日本橋駅より徒歩3分、宝町駅より徒歩8分(中央区/最寄り駅:日本橋駅(東京都)、宝町駅(東京都)) 9:30〜17:30(実働7時間) 【残業】基本ありません 【派遣先について】 【体制】 人数:9名(男性3名、女性6名) 平均年齢:20〜40代 ▼服装:オフィスカジュアル ▼働き方:週2日在宅勤務 ※研修中は出社になります。 ▼受動喫煙対策:屋内禁煙 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有! ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...

株式会社キャリアデザインセンター  6 hours ago

【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター 女性を美しく見せるをコンセプトにしたアパレル企業で、カスタマーサポート業務をお任せします。 【具体的には ・お客様からの問合せ対応(受発注・商品説明/提案・返品/修理) ・電話対応 ・メール対応 ・在庫管理 ・社内他部門との連携業務 ・その他付随する業務 銀座駅より徒歩1分、有楽町駅より徒歩5分(中央区/最寄り駅:銀座駅、有楽町駅) 9:30〜18:30(実働8時間) 【残業】0〜20時間/月 【派遣先について】 ▼服装:私服 ▼受動喫煙対策:屋内禁煙 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有! ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...

株式会社キャリアデザインセンター  6 hours ago

【職種】一般事務・OA事務 健康×ITで注目のクラウドサービスを運営する大手グループ会社で、カスタマーサポート部門でのサポート窓口業務をお任せします。 <業務概要> 自社運営しているクラウド型健康管理サービスを活用いただいている法人顧客・医師/産業医とのコミュニケーション窓口となるサポート業務 【具体的には】 ・導入企業との面接や訪問日時等のスケジュール調整 ・産業医とのスケジュール調整 ・双方のスケジュール調整/連絡 ・確定した日時前のリマインドやアフターフォローの連絡 ・サービスに関連する問合せ対応 ・その他付随する業務 <使用ツール> ・Excel/Slack/Googleスプレッドシート等 東銀座駅より徒歩4分(中央区/最寄り駅:東銀座駅) 9:30〜18:30(実働8時間) 【残業】基本ありません 【派遣先について】 ▼服装:私服 ▼働き方:在宅勤務(状況によって変動する可能性あり) ▼受動喫煙対策:屋内原則禁煙 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有! ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...

株式会社キャリアデザインセンター  6 hours ago

【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク **綺麗なオフィス@東銀座** <9時半始業*残業ほぼナシ*プライベートも充実> <広告運用経験ある方 歓迎> ご応募お待ちしております! 【ユーザーサポート】 ・クラウド型サービスシステムを活用いただいている法人顧客・エンドユーザーとのコミュニケーション窓口となるカスタマーサポート部門におけるサポート窓口業務 東京メトロ日比谷線 東銀座 徒歩5分(中央区/最寄り駅:東銀座駅、新富町駅(東京都)) 09:30〜18:30 実働8時間 休憩60分 残業はありません。 【派遣先について】 サービス関連の会社でのお仕事です。 【たばこ:禁煙】 業種:IT・通信・Web関連、流通・サービス関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...

株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック  6 hours ago

【職種】一般事務・OA事務 全自動でお任せできる資産運用サービスを提供する企業で、資料作成業務をお任せします。 【具体的には】 ・各種データ集計(Excel) ・レポート作成(PowerPoint) ・各種資料作成 ・その他付随する業務 <使用ツール> ・Slack、Excel、PowerPoint、GoogleWorkSpace 渋谷駅より徒歩3分 ※2024年10月に五反田JPビルディングへ移転予定(渋谷区/最寄り駅:渋谷駅) 9:00〜18:00(実働8時間) 【残業】基本ありません 【派遣先について】 【体制】 カスタマーサポート企画部 平均年齢:30代半ば ▼服装:私服 ▼受動喫煙対策:屋内禁煙 業種:IT・通信・Web関連、金融関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有! ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...

株式会社キャリアデザインセンター  6 hours ago

【職種】経理・会計・財務 《主な仕事》 ・売上請求書の発行 ・外注からの請求書チェック〜管理 ・各種帳簿の記載(売掛残高、買取残高、売掛エクセル表、小口納帳) ・入出金管理、銀行帳 ・自社社員の給与締め作業、勤怠管理、マイナンバーの取得、住民税の支払い ・備品の発注、外注支払い用の銀行登録 ・電話対応 など 手が空いたベースでまれに自社ECサイトのカスタマーサポートや 商品の梱包作業などもお手伝いいただく場合があります(難しい場合は対応不要) 難しい経理や労務関連の業務は顧問の税理士や社労士にお任せできますが、 経理の経験や簿記の知識があればスムーズです。 JR環状線「桜ノ宮」駅より徒歩10分(北区/最寄り駅:天満橋駅、桜ノ宮駅、大阪駅) 10:00〜17:00(実働6時間) 【休憩】1時間 【残業】原則なし ※休憩45分のご相談OK。扶養範囲内などのご相談も可。 【派遣先について】 大阪駅付近から無料シャトルバスの利用可。 業種:広告・マスコミ(テレビ・出版・ラジオなど)関連 【派遣会社】株式会社レッツアイ Lets i, Inc. ☆ レッツアイの福利厚生 ☆ ・各種社会保険完備 ・交通費支給(規定あり) ・有給休暇(6ヶ月以上就業で10日間支給) ・定期健康診断(年1回) ・担当エージェントとランチミーティング(希望・情勢による) ※レッツアイからご就業決定いただいた方にはプレゼントあり!...

株式会社レッツアイ Let's I, Inc.  6 hours ago

【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 自社でチャットボットツールを開発している企業で、カスタマーサポートをお任せします。 【具体的には】 ・問い合わせ対応(システムの操作方法など) →チャット、メールでの問い合わせがほとんどです。 解決できない場合、まれに電話での対応が発生します。 ・その他付随する業務 →FAQの作成などをお任せします。 ※お客様の声を取りまとめ、製品の改善提案を行う機会もあります! <使用ツール> Slack、Zoom、Google Work Space(docs、スプレッドシート) 大手町駅より徒歩4分(千代田区/最寄り駅:大手町駅(東京都)) 10:00〜19:00(実働8時間) 【残業】〜10時間/月 【派遣先について】 ▼服装:私服 ▼働き方:完全在宅勤務 ※始めの1週間程度は業務のレクチャーのため出社いただく予定です ▼受動喫煙対策:屋内禁煙 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有! ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...

株式会社キャリアデザインセンター  6 hours ago

【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター 保険代理店事業を行う企業で、カスタマーサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ▼損保既契約の更新手続き ・問い合わせ電話の取り次ぎ、簡単な問い合わせ対応 ・データ入力 ▼新規・異動業務 ・生損保問い合わせ電話の取り次ぎ、受け付け、簡単な問い合わせ対応 ▼社内ミーティングの準備、参加 ▼書類の受発送、書類のファイリング ▼他部署共通業務 ・問い合わせ電話の取り次ぎ、簡単な問い合わせ、来客対応等 *同じ業務の方(派遣スタッフ含む)がいますので、安心して働ける職場です! 京橋駅より徒歩4分、東京駅より徒歩6分、宝町駅より徒歩7分、銀座一丁目駅より徒歩11分(中央区/最寄り駅:京橋駅(東京都)、東京駅、宝町駅(東京都)) 8:30〜17:30(実働8時間) ※9:00〜18:00、9:30〜17:30/18:30も可能 【残業】10時間/月 【派遣先について】 ▼服装:女性は制服貸与、男性はオフィスカジュアル ▼受動喫煙対策:屋内原則禁煙(喫煙専用室あり) 業種:金融関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有! ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...

株式会社キャリアデザインセンター  6 hours ago

【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター 大きな社会課題であるフードロスの削減を目指すショッピングサイトを運営する企業で、EC事業のカスタマーサポートをお任せします。 <運営サービス> まだ食べられるにもかかわらず捨てられてしまう可能性のある食品などを、お得に販売するショッピングサイト 【具体的には】 ・購入者からの商品に対する問い合わせ対応(メール9割、電話1割) 例)商品が届かない、ログインできない等 ・返金手配 ・クライアントとのやり取り ・社内連携 ※入社後は研修とOJTにより、徐々に業務に慣れていただきます! <使用ツール> ・Zendesk、Googleスライド、スプレッドシート、Slack 目黒駅より徒歩2分(品川区/最寄り駅:目黒駅) 9:30〜18:30(実働8時間) ※17:00までの時短勤務可能 【残業】10時間/月 【派遣先について】 ▼服装:私服 ▼受動喫煙対策:屋内原則禁煙 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有! ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...

株式会社キャリアデザインセンター  6 hours ago

【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク シェアNO.1の人材管理システムを開発している会社で、自社システムの設定代行業務をお任せします。 【具体的には】 ・自社システムの導入サポート(設定代行) ・お客様窓口チームとのやり取り(まれに顧客対応の同席あり) ・顧客からの問い合わせ対応(メールメイン) ・マニュアル、ドキュメント作成 ・その他付随する業務 ※マニュアルの用意があります。 ※自社システムの操作方法などは研修がありますのでご安心ください。 <使用ツール> ・PC:Windows ・ツール:Excel、Word、PowerPoint、専用システム、Slack、Zoom <自社システムについて> 企業で働いている従業員の「顔」と「名前」をクラウド管理し、 人事業務の効率化を計る「クラウド人材管理システム」です。 大手町駅より徒歩10分圏内(千代田区/最寄り駅:大手町駅(東京都)) 9:30〜18:30(実働8時間) 【残業】5〜10時間/月 【派遣先について】 【体制】 カスタマーサポート部 全体16名(男性6名、女性10名) 平均年齢:30代半ば ▼働き方:原則在宅 ※始めの数日は研修のため出社 ※業務状況により出社の可能性有 ▼受動喫煙対策:屋内禁煙 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度

株式会社キャリアデザインセンター  6 hours ago

【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター 「七つの大罪」や「リネージュ」のスマホゲームを運営する企業で、カスタマーサポート業務をお任せします。 <担当サービス> 週刊少年誌で連載されていた漫画のスマホ向けRPGなど、様々な有名タイトルがあります。 【具体的には】 ・お客様からの問い合わせに対するメールでの一次回答、二次回答 ・管理ツールを使用した行動ログの調査やデータの修正 ・ゲームの実機による動作確認 ・テンプレートやFAQ、ゲーム告知、レポートの作成 ・社内他部署との調整・連携対応(トラブル対応や調査依頼、報告、方針の検討など) ・協力会社対応(質問への回答や調査、調査方法のレクチャーなど) <ポイント> 自身で改善提案を行うこともでき、かなり裁量のある業務をお任せできます! 内幸町駅より徒歩6分、新橋駅より徒歩8分(港区/最寄り駅:内幸町駅、新橋駅) 10:00〜19:00(実働8時間) 【残業】〜10時間/月 ※残業は全社的にほとんどありません。 【派遣先について】 ▼服装:私服 ▼働き方:週3日出社、週2日在宅勤務 ▼受動喫煙対策:屋内原則禁煙(喫煙専用室あり) 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有! ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...

株式会社キャリアデザインセンター  6 hours ago

【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター 美容系口コミアプリ運営企業で、問い合わせ対応をお任せします。 <自社運営アプリ> 日本最大級のコスメ・美容サービス系の口コミアプリです! ユーザーからのリアルな口コミで、プチプラからデパコスまで、おすすめコスメの情報発信をしているのが特徴です! 【具体的には】 ・ユーザー問い合わせ対応 →基本的にメール等テキストベースでのやり取りです ・問い合わせ内容データの収集、改善 ・倉庫や社内MDチーム、エンジニア等社内部署との連携 →問い合わせ内容により該当部門へ連携します <使用ツール> ・Slack、Google Workspace、Excel、PowerPoint、Salesforce ▼服装:自由 ▼働き方:基本在宅勤務 ※業務に慣れるまで(2週間程度)は出社いただき、その後リモートワークとなります。 ※業務状況に応じて出社いただく可能性もあります。 ▼受動喫煙対策:屋内禁煙 水道橋駅より徒歩3分、後楽園駅より徒歩10分(文京区/最寄り駅:水道橋駅、後楽園駅) 10:00〜19:00(実働8時間) ※時短も相談可 【残業】基本ありません 【派遣先について】 【体制】 カスタマーサポートメンバー:社員2名 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有!

株式会社キャリアデザインセンター  6 hours ago

【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター ◆しっかり研修*習熟度に合わせてステップアップできる◆ 金融機関からのATMに関する問合せ対応などのサポート業務。 電話やメールでの対応になります。 不具合や障害に関してのヒアリングを行い 慣れてきたら技術的な対応も行います。 一部、業務用プリンターや現金集計機などの故障対応もあり。 お仕事に必要な知識は 入社後にしっかり教えて貰えるので安心! 東陽町駅より徒歩7分(江東区/最寄り駅:東陽町駅、南砂町駅、木場駅(東京都)) 8:30〜17:30(休憩1h) 9:00〜18:00(休憩1h) 10:00〜19:00(休憩1h) 20:00〜9:00(休憩3h) ※日勤・夜勤のシフト固定はできません。 ※座学研修期間中(約1ヶ月)は9:00〜18:00/土日祝休みになります 【派遣先について】 大手電機メーカーのグループ企業カスタマーサポートセンター 業種:金融関連、流通・サービス関連 【派遣会社】パーソルマーケティング株式会社【パーソルグループ】 交通費全額支給、 社会保険完備 週払いOK(規定有) 昇給 有給休暇 残業手当 正社員登用制度有(自社) 研修アリ など...

パーソルマーケティング株式会社【パーソルグループ】  6 hours ago

【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター 業界シェアNO.1の人材管理システムを開発している企業で、自社システムのカスタマーサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ・自社システムを導入いただいたお客様からの問い合わせ対応(メール・電話) →システムの操作方法や機能説明、活用事例や不具合等への対応 ・クライアント向けの資料作成、修正 ・マニュアル、ドキュメント作成 ・その他付随する業務 ※マニュアルの用意があります! ※自社システムの操作方法などは研修がありますのでご安心ください! <使用ツール> ・Zendesk、Redmine、Slack、Zoom <業務補足> 問い合わせについては一律で専用のフォームからのみ受け付けていますので、いきなり電話がかかってくることはありません。 <業務補足> 問い合わせについては一律で専用のフォームからのみ受け付けていますので、いきなり電話がかかってくることはありません。 渋谷駅より直結1分(渋谷区/最寄り駅:渋谷駅) 9:30〜18:30(実働8時間) 【残業】基本ありません 【派遣先について】 【体制】 カスタマーサポート部 全体15名(男性5名、女性10名) 平均年齢:30代半ば 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有! ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...

株式会社キャリアデザインセンター  6 hours ago

【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター 充実した研修制度があるので未経験でも安心! キレイでリラックスできる休憩室あり ≪お仕事内容≫ ◎電話対応 *医療機関や薬局からのシステム操作に関する カスタマーサポートのコールセンターです◎ *応対記録に付随するデータ入力も行います 《よくある問い合わせ》 ・ログインができない ・システムに新規登録したい ・発注の方法を教えてください など ≪他にも嬉しい待遇・福利厚生≫ 社会保険完備 / 有給休暇付与 / 健康診断・予防接種 / 保養所・スポーツ施設等の利用料割引 / お友達紹介制度(規定有) 多摩センター駅 近くにはショッピングセンターやテーマパークがあり、 帰りやお休みの日に楽しめます(多摩市/最寄り駅:多摩センター駅、京王多摩センター駅、小田急多摩センター駅) 【シフト】 月〜土の中で週3〜5日勤務 (土曜勤務は月1〜2回程度) 【勤務時間】 8:50〜17:30(1時間休憩) 【派遣先について】 派遣先会社名:大手企業 清潔感があって仕事に差し支えなければ、ネイルもカジュアルな服装もOK◎ 業種:IT・通信・Web関連、医療・介護関連 【派遣会社】株式会社コアスタッフィング 日払週払いOK*規定有/交通費支給/有給休暇/健康診断無料/社会保険完備/社員登用制度有/昇給有

株式会社コアスタッフィング  6 hours ago

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