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It ユーザーサポート ヘルプデスクの求人 - 1,967 Job Positions Available

1,967 / 1 - 15 求人

【職種】ユーザーサポートヘルプデスク ●内容: ・大手クライアント企業向けのサーバ運用監視業務 手順書に基づく定型オペレーションが中心です。 ・日次、月次作業 ・サーバへのシステム変更作業 ・申請書処理、管理業務 ・ ●スキル ・オペレータ業務経験ないしは同等の業務経験 ・新人・研修レベルはNGですが、経験浅くても他業界での社会人経験があり、 ITリテラシーが高い方であれば対象になります。 ・コミュニケーション能力 ●勤務時間帯 ・平日 9:00~18:00 ・業務に慣れたら12:00~21:00のシフトも交代制で対応頂く予定です。 ●期間:即日~ 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい! ◆社内(派遣先)のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接(登録)時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート(オンライン)面接を行っています! ・ZOOMやSKYPEにて、WEB(テレビ通話)にて面接を行います! ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです!面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます! ・除菌スプレーを設置しております! ・パーテーションを設置しております! ・コロナ対策も徹底しております。安心してご応募ください! 【コロナの影響で内定を取り消された、失業された方に向けて】 新型コロナウイルス感染症の影響により「内定を取り消された」や、「転職を余儀なくされた方」の積極採用を致します! 9:00~18:00 ・業務に慣れたら12:00~21:00のシフトも交代制で対応頂く予定です。 【派遣会社】株式会社ストリートベンチャー...

Full-time 280,000 USD
株式会社ストリートベンチャー  8時間前

【職種】ユーザーサポートヘルプデスク ■作 業 ①現在常駐しているヘルプデスクで対応できない問い合わせへの対応 ②端末/複合機/その他情報機器の更新(ユーザからの更新要望ヒアリング等も含む) ③システム、機器更新時のベンダー調整(要件整理、スケジュール調整、設計書レビュー等) ④端末、機器のキッティング作業 ⑤お客様のシステム運用についての改善提案 ■期 間 即日~ ■スキル ①インフラスキル インフラに係る基本的なスキルを有している必要があります。特に端末系のWindowsOS/HWについての知識があると良いです。 ②コミュニケーションスキル ユーザと直接対話が必要となるため、ITスキルのないユーザからの問い合わせや要望について、理解ならびにかみ砕いた説明が可能な能力が必要です。能動的に問題解決や調査をできる方を希望致します 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい! ◆社内(派遣先)のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接(登録)時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート(オンライン)面接を行っています! ・ZOOMやSKYPEにて、WEB(テレビ通話)にて面接を行います! ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです!面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます! ・除菌スプレーを設置しております! ・パーテーションを設置しております! ・コロナ対策も徹底しております。安心してご応募ください! 【コロナの影響で内定を取り消された、失業された方に向けて】 新型コロナウイルス感染症の影響により「内定を取り消された」や、「転職を余儀なくされた方」の積極採用を致します! 9:15~18:00 【派遣会社】株式会社ストリートベンチャー...

Full-time 320,000 USD
株式会社ストリートベンチャー  8時間前

【職種】ユーザーサポートヘルプデスク 情報処理サ−ビス会社にてネットワークセキュリティ製品のテクニカルサポート2次窓口業務【業務内容】問い合わせ対応、切り分け、資料作成【環境】office製品、社内システム ⇒⇒ ◆ネットワークセキュリティ製品のテクニカルサポート2次窓口業務・電話、メールにより顧客/SE/一次窓口への問い合わせ対応(技術支援)・製品仕様の確認、設定、操作方法の説明、障害切り分け、機器交換対応・ベンダ、開発元へのエスカレーション・ナレッジ更新、メンテナンス<弊社の求める経験・スキル>・テクニカルサポート経験のある方(電話、メー みなとみらい線 新高島 徒歩5分(西区/最寄り駅:新高島駅、横浜駅) 08:40-17:40(休憩70分) 実働7時間50分/月〜金 週5日勤務 【残業】 10時間〜 20時間/月 業務の状況によってお願いいたします。 【派遣先について】 情報処理サ−ビス 業種:IT・通信・Web関連、流通・サービス関連 【派遣会社】株式会社 リクルートスタッフィング リクルートグループの強みを活かし、様々な福利厚生・制度をご用意! ●社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断、無料Web歯科問診 ●リクルートグループ団体保険制度(最大37%割引適用) ●ベビーシッター割引サービス ●フィットネスクラブ割引 ●eラーニング「ELAN」 ●無料OAセミナー ●キャリアコンサルティング ●ベルリッツやECCなどの英会話スクール、TAC・LEC・大原など資格スクール優待割引 ●産業能率大学 通信教育講座を優待価格(20〜30%割引)...

Full-time 1,700 USD
株式会社 リクルートスタッフィング  8時間前

【職種】ユーザーサポートヘルプデスク CMでも話題の企業人事向けクラウドサービス提供している会社で、情報システム部門のサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ・添付ファイル付きメールの確認及び承認対応 ・認証取得のための事務作業 ・セキュリティチェックシートの対応支援 ・対応手順書の作成補助 ・その他付随する業務 ※業務に慣れ次第下記業務もお任せする場合があります ・PCキッティング ・PC手配 <業務イメージ> こちらの部門では主に取引先への情報セキュリティチェックや 社内に届いた添付ファイルメールにウイルスが無いかどうかの確認等を行っています。 まずは社員の方と一緒にご自身の経験を活かせる業務からお任せします! 汐留駅より徒歩1分、新橋駅より徒歩5分(港区/最寄り駅:汐留駅、新橋駅) 9:30〜18:30(実働8時間) ※10:00〜19:00も相談可能 【残業】0〜20時間/月 【派遣先について】 ▼服装:私服 ▼働き方:週4日出社、週1日在宅勤務 ※業務に慣れ次第(2〜3ヶ月)週2日まで在宅勤務が可能になります。 ▼受動喫煙対策:屋内原則禁煙 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有! ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...

Full-time 1,700 USD
株式会社キャリアデザインセンター  8時間前

【職種】ユーザーサポートヘルプデスク 不動産会社にて社内のIT関連に対する問い合わせの対応業務【工程】問い合わせ対応【環境】Excel ⇒⇒ 社内のIT関連に対する問い合わせの対応業務・各業務システムに対する問い合わせ対応・PCセットアップ・PCやスマホの端末キッティング・業務で利用する IT 機器の管理・各種アカウント管理・IT 資産管理・問い合わせ対応以外のプロジェクト進行【工程】問い合わせ対応【環境】Excel◎勉強意欲高い方歓迎!勉強会の実施有り。スキル向上目指せます<弊社の求める経験・スキル>・ExcelのVLOOKUPのご経験 山手線 渋谷 徒歩7分(渋谷区/最寄り駅:渋谷駅) 10:00-19:00(休憩60分) 実働8時間00分/月〜金 週5日勤務 【残業】 10時間〜 20時間/月 業務の状況によってお願いいたします。 【派遣先について】 不動産業/【企業概要】・大手不動産業者です・リノベーションマンション事業を中心に、不動産の仕入や企画、運営、販売、管理業務などを担う総合企画会社 業種:不動産・建設関連 【派遣会社】株式会社 リクルートスタッフィング リクルートグループの強みを活かし、様々な福利厚生・制度をご用意! ●社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断、無料Web歯科問診 ●リクルートグループ団体保険制度(最大37%割引適用) ●ベビーシッター割引サービス ●フィットネスクラブ割引 ●eラーニング「ELAN」 ●無料OAセミナー ●キャリアコンサルティング ●ベルリッツやECCなどの英会話スクール、TAC・LEC・大原など資格スクール優待割引 ●産業能率大学 通信教育講座を優待価格(20〜30%割引)...

Full-time 2,000 USD
株式会社 リクルートスタッフィング  8時間前

【職種】ユーザーサポートヘルプデスク <土日祝休み&時間シフト勤務のお仕事です!> <慣れたら在宅可能性アリ!>スキルによってはフルリモート希望も相談可です◎ 英語ドキュメント読解できる方大歓迎です! 【Windows製品の障害対応・サポートデスク(1.5次受け)】 ・社内のサポートSE・管理者向けのサポート *事例がないお問い合わせも多いため、実機検証やベンダ問い合わせを活用し、回答を導く対応が求められます。 東急大井町線 溝の口 バス5分(高津区/最寄り駅:溝の口駅、武蔵溝ノ口駅) 09:00〜17:30 10:30〜19:00 8:00~16:30、13:00~21:30(各45分休憩) 実働7時間45分 休憩45分 残業は20〜40(時間/月)です。 【派遣先について】 システム開発企業 【たばこ:禁煙】 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...

Full-time 1,700 USD
株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック  8時間前

【職種】ユーザーサポートヘルプデスク グローバルという言葉がひっきりなしに使用されている日本社会。 市場を海外へ移す意識がどんどん高まり、国境がないIT業界では、その兆候が顕著に表れています! ITに加え、英語のスキルを伸ばすことで、アナタの【 市場価値 】が急上昇すること間違いなし! 今回、アナタを外資系企業の< 社内SE >としてお迎えします! 外資系企業の情報システム部にて、ヘルプデスクや社内サーバやネットワークの定常監視をお願いします。 社内は様々な国の方が在籍。ドキュメントや資料がほとんど英語の為、毎日英語に触れる事が出来ますよ! もちろん日本人社員も多くおりますので、今は英語に自信が無くても徐々に慣れて頂けます! 外資系ならではの自由かつ挑戦的な雰囲気で、マンネリすることもありません。 一般企業のような堅苦しさは少し苦手…と感じているなら、ここでスキルUPしていきませんか? 【 大手町駅 】より直結(千代田区/最寄り駅:大手町駅(東京都)、東京駅、日本橋駅(東京都)) 9:00〜18:00(休憩1H) 【派遣先について】 【 大手町 】▼本社はカリフォルニア!日本にも拠点を置く外資系IT企業 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】ランスタッド株式会社 randstad technologies エンジニア事業部 各種社会保険完備(関東ITソフトウェア健康保険組合加入) 有給休暇制度 慶弔休暇 産休育休制度 定期健康診断 年末調整 資格取得支援制度 無料Udemy講座 優待サービス/クラブオフ加入 特別休暇(結婚休暇・裁判員休暇等) *☆クラブオフ制度とは☆* 旅行、レジャー、育児介護、スポーツジム、ホテル、レストラン、習い事など、豊富なメニューを取り揃えた、会員限定の特典・優遇サービス!弊社でご就業中の方はどなたでもご利用いただけます!...

Full-time 2,100 USD
ランスタッド株式会社 Randstad Technologies エンジニア事業部  8時間前

【職種】ユーザーサポートヘルプデスク *☆原則定時上がり☆* 家事ともムリなく両立できる! お休みも相談しやすいあたたかい職場で、 一緒にスキルアップしませんか? 社員さんのPCやiPhoneのサポート。 マニュアルを見ながら対応をお願いします! ヘルプデスクやサポートのご経験があれば、 ふるってご応募ください◎ *・。*・。*・。*・。*・。 ◇操作、設定方法の説明 ◇故障に関する問い合わせ 「電源が入らなくなってしまった」 「アプリの設定方法を教えてほしい」 社員さんが使用するPCやiPhoneについて ヘルプデスク対応をお願いします! < 体制 > チーム:6名 20代・30代、女性活躍中! < 環境 > リフレッシュルーム 軽食やドリンクを格安で購入できる 自動販売機が完備されています! 明るく元気な方が多く、 コミュニケーションが活発な職場です! *・。*・。*・。*・。*・。 【 志村三丁目 】から徒歩5分/赤羽駅、成増駅、練馬駅よりバスで30分(板橋区/最寄り駅:志村三丁目駅、赤羽駅、練馬駅) 9:00〜17:30(休憩1H) 原則残業はありません。 【派遣先について】 大手メーカーの板橋営業所 2〜30代、女性が活躍中 マニュアルあり

Full-time 2,000 USD
ランスタッド株式会社 Randstad Technologies エンジニア事業部  8時間前

【職種】ユーザーサポートヘルプデスク 東証プライム上場グループの決済サービスを提供する企業で、テクニカルサポートをお任せします。 【具体的には】 ・問い合わせ対応業務 -決済サービスを利用する加盟店のシステム開発者や 社内部門(営業、オペレーション部門等)からシステム仕様や技術的な問い合わせ ※加盟店からの問い合わせは原則メールのみとなります。 ・問い合わせ結果の回答 -必要に応じて社内技術部門(開発チーム、インフラチーム)と連携して 仕様確認や技術的な調査を行いメールにて回答 ・加盟店向けAPIライブラリー、ショッピングカート用決済モジュールに関する保守業務 ※ご経験と希望を考慮した上でお願いする業務を決定します 池袋駅より徒歩10分圏内(豊島区/最寄り駅:池袋駅) 9:00〜18:00(実働8時間) 【残業】10〜20時間/月 ※時短も相談可 【派遣先について】 【体制】 技術本部 技術部 テクニカルサポート 人数:9名(男性5名、女性4名)※管理者2名含む ▼働き方:在宅勤務 ※始めの1週間は出社をお願いします ▼受動喫煙対策:屋内禁煙 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有! ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...

Full-time 2,560 USD
株式会社キャリアデザインセンター  8時間前

【職種】ユーザーサポートヘルプデスク 国内大手カード会社や証券会社向けのフロントシステムに強みを持つ企業で、主に金融・自動車業界で使われているHSM製品の導入から保守業務までお任せします。 【具体的には】 ・管理業務:課題管理、進捗管理、ドキュメント管理、構成管理など ・保守対応:課題対応、問い合わせ対応、検証作業、機器故障対応など ・その他付随する業務 <業務詳細> ・製品の導入は案件ごと(2件/月)、保守は製品ごと(10件/月)にご対応いただきます。 ・問い合わせはサポートポータルからの受付またはメールでご対応いただきます。 ・不定期でデータセンターへの出張の可能性があります。 <補足> ・製品元がフランスのためメーカーへの問い合わせに一部英語を使用します。 ・マニュアルは翻訳で対応可能です。 池袋駅より徒歩10分圏内(豊島区/最寄り駅:池袋駅) 9:00〜18:00もしくは10:00〜19:00(実働8時間) 【残業】〜10時間/月 【派遣先について】 【体制】 人数:4名 ▼服装:オフィスカジュアル ▼受動喫煙対策:屋内禁煙 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有! ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...

Full-time 2,550 USD
株式会社キャリアデザインセンター  8時間前

【職種】ユーザーサポートヘルプデスク ビジネス版のメッセージアプリ運営企業で、社内ヘルプデスク及び総務補佐業務をお任せします。 【具体的には】 ▼社内ヘルプデスク ・PCやネットワークに関する社員からの問い合わせへの一次対応 ・支給PCのキッティング・交換対応 ▼設備/資産管理 ・社内設備や機材の保守管理 ▼総務補佐 ・社内マニュアル作成と改定 ・オフィス環境の整備 ・備品や名刺等の管理/発注等の庶務業務 <環境> ・PC:Windows、Mac ・ツール:マルケト、Salesforce、LINEWORKS、Zoom等 <社内環境> ・社内はフリーアドレスでおしゃれなオフィスです! ・本格コーヒーサーバーがあり、無料で使用できます! 明治神宮前駅より徒歩4分、原宿駅より徒歩6分(渋谷区/最寄り駅:明治神宮前駅、原宿駅) 10:00〜18:30(実働7.5時間) 【残業】0〜20時間/月 【派遣先について】 ▼服装:私服 ▼働き方:在宅勤務(状況により変動する可能性有) ※引き継ぎ期間中は基本出社になります ※業務上出社が発生する可能性はありますが、基本在宅勤務です ▼受動喫煙対策:屋内原則禁煙 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有! ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...

Full-time 1,850 USD
株式会社キャリアデザインセンター  8時間前

【職種】ユーザーサポートヘルプデスク ◆大手メーカー企業でのOffice365導入/活用検討・推進 NotesからOffice365への移管を進めており、Office365を活用していくにあたり以下を対応いただきます。 ◆Office365の活用方法の検討、資料作成、社内展開 ◆Office365の機能についての説明会の実施 ◆各部門からの問い合わせ対応 ☆在宅勤務相談可☆ <WEB・電話面談登録実施中> 来社せずに本登録が完了するので、ご就業中の方や遠方の方にも便利です。すぐに始められるお仕事をお探しの方も、良いお仕事があれば転職したいとお考えの方も、まずはお気軽にご相談ください。 ■神戸…徒歩10分(中央区/最寄り駅:神戸駅(兵庫県)) 8:00〜17:00(休憩1:00)実働8:00時間 ◎残業:月10〜20時間程度 【派遣先について】 社内食堂あり スニーカーOK オシャレなオフィス 業種:メーカー関連 【派遣会社】パーソルエクセルHRパートナーズ株式会社(エンジニア部門) 【業界トップクラスの厚待遇】 保険料の安さや保障内容の充実、スキルアップ支援など魅力満載です! ・資格取得支援 ・各種社会保険完備(労災・雇用・健康・厚生年金) ・定期健康診断 ・年末調整 ・パナソニックグループ各施設利用可 ☆健康保険の個人負担は約4割、他社より年間約34,000円もお得です。※月給26万円で30歳の方(東京在住)の場合・協会けんぽと比較...

Full-time 1,600 USD
パーソルエクセルHRパートナーズ株式会社(エンジニア部門)  8時間前

【職種】ユーザーサポートヘルプデスク ユーザーの声を軸とした企画及び改善提案の策定業務 ◆ユーザーからのアンケート集計、分析、資料の作成など・アンケートの結果から改善案、企画の策定支援・ユーザー接点の見直し、ジャーニーマップの作成・業務フローの見直し、関連部署へのスケジュール調整と管理 ◆作業環境:Excel、Word、Powerpint※他部署との調整が多く、柔軟なコミュニケーションが必要です <WEB・電話面談登録実施中> 来社せずに本登録が完了するので、ご就業中の方や遠方の方にも便利です。すぐに始められるお仕事をお探しの方も、良いお仕事があれば転職したいとお考えの方も、まずはお気軽にご相談ください。 ■伏見…徒歩1分(中区/最寄り駅:伏見駅(愛知県)) 8:45〜17:45(休憩1:00)実働8:00時間 ◎残業:月20〜30時間程度 【派遣先について】 オシャレなオフィス 周辺に飲食店が多い 新築オフィス 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】パーソルエクセルHRパートナーズ株式会社(エンジニア部門) 【業界トップクラスの厚待遇】 保険料の安さや保障内容の充実、スキルアップ支援など魅力満載です! ・各種社会保険完備(労災・雇用・健康・厚生年金) ・資格取得支援 ・定期健康診断 ・年末調整 ・パナソニックグループ各施設利用可 ☆健康保険の個人負担は約4割、他社より年間約34,000円もお得です。※月給26万円で30歳の方(東京在住)の場合・協会けんぽと比較...

Full-time 2,500 USD
パーソルエクセルHRパートナーズ株式会社(エンジニア部門)  8時間前

【職種】ユーザーサポートヘルプデスク 【業務内容】 テクニカルサポート / ヘルプデスク ・PCキッティング、PC交換、貸出対応 ・PCのトラブルシューティング ・修理依頼 ・社内ユーザからのシステム関連の問い合わせ対応 ・VPNなどPCの設定 ・PC周辺機器のメンテナンス ・フォルダの作成と権限付与 ・申請書各種の承認 ・アカウントの発行 ・固定電話、WEB電話対応 業務を覚えていただけましたら WEB電話3割、メール4割、対面3割で ご対応をお願いします。 問い合わせ件数:チームで10〜20件/日ほど対応。個人では3〜6件/日ほどご対応いただく想定です 【部署構成】 平均年齢:40代 部署人数:4名 【担当者より】ヘルプデスク経験者大歓迎! 総務部門のIT関連サポート! 中央区京橋 / 東京メトロ銀座線京橋徒歩1分(中央区/最寄り駅:京橋駅(東京都)、宝町駅(東京都)) 9:30〜17:30 時間外: 基本的になし 【派遣先について】 【契約期間/長期】初回1〜2カ月契約、その後原則3か月契約で更新予定です。最長3年のお仕事です。 業種:広告・マスコミ(テレビ・出版・ラジオなど)関連、IT・通信・Web関連、流通・サービス関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 社会保険や有給休暇などの福利厚生制度に加え、提携施設を割引でご利用いただけます。その他、メンタルヘルスまでしっかりサポートいたします。 ●各種社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断 ●ホリプロ公演優待価格 ●各種研修、資格支援制度が充実!...

Full-time 2,000 USD
マンパワーグループ株式会社  8時間前

【職種】ユーザーサポートヘルプデスク 日本の商用インターネットのパイオニアグループ企業で、お客様先での社内ヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ▼問い合わせ受付(一次窓口) ・社内システム、使用機器等に関連する問い合わせや障害等の照会等の受付(電話、メール、受付ツール、対面) ・インシデントチケットの発行 ・一次回答、またはサービス担当へのエスカレーション ▼問い合わせ進捗管理 ・インシデントチケットの期日管理 ・担当者へのリマインド、督促 ▼ユーザーアナウンス ・障害情報告知やお知らせ情報等文書の作成と発信 ▼貸出機器対応 ・PC及び周辺機器の貸し出し・返却受付 ・貸し出し機器管理台帳の更新、棚卸 ▼エンドユーザーサポート ・社内システムや使用機器等に関連するユーザマニュアルの作成と更新等のメンテナンス ・貸し出し機器、外部記憶媒体のセキュリティチェック ・電話会議、TV会議等の機器の設営や接続試験の実施 大手町駅より徒歩7分(千代田区/最寄り駅:大手町駅(東京都)) ▼下記時間帯のシフト制 9:00〜17:30(実働7.5時間) 11:30〜20:00(実働7.5時間) 【残業】0〜10時間/月 【派遣先について】 ▼服装:オフィスカジュアル ▼受動喫煙対策:屋内原則禁煙(喫煙専用室あり) 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有! ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...

Full-time 2,000 USD
株式会社キャリアデザインセンター  8時間前

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