Since 1998, weve been on a mission to reshape how players interact with their favorite games, growing into a global team of over 12,000 professionals spread across 70+ studios in 26 countries. We are always there
人気旅行予約プラットフォームを運営する上場ベンチャー企業です。 日本初のグローバルOTA（Online Travel Agent）を目指企業すです。 当社が手掛けるサービスは国内線国際線の格安航空券を一括比較・予約できる格安航空券予約サイトとしてはじまりました。 いまや交通機関、ホテル、レストラン、その他旅行商品とサービス領域を大きく広げ、アプリは1900万ダウンロードを突破し、月間ユーザー数700万人を記録しました。 今後も新たなプロジェクトを続々と立ち上げる当社。ぜひ私たちと共に冒険心いっぱいに新たなサービスを世界のユーザーへと届けていきましょう！ 主力製品・サービス ◆事業内容 オンライン事業／システム販売 ◇「Online Travel Service」を運営 └格安航空券の予約販売サイト └月間300万ユーザー＆アプリ1800万DL突破 └国内線・国際線の航空券の他 ホテル、レンタカー、グルメ、その他旅行商品の 予約サービスへと領域を拡大しています。 旅行予約プラットフォームの開発案件における品質保証業務を上流から下流まで幅広くご担当いただきます。 ◆業務内容 ◇テスト計画／戦略立案 開発者や営業と協力して立案 ◇プロセス、技法、ツールの選定 ◇設計 ◇現場への落とし込み ◇テスト ◇開発成果物に対する検査 ◇結果の分析／リリース可否のジャッジ ◇開発部門への改善指示 ◆業務の特徴 品質保証部隊は海外にも拠点があるためグローバル視点で品質保証の戦略立案を行う必要があります。 ◆当ポジションのミッション 最後の砦としてのシステム品質を守ることはもちろんですが、PM／PMOと協力したうえで、開発プロセスの改善や標準開発方法論の確立に携わるなど品質保証の観点から上流を改善しにいくことも当ポジションの役割のひとつです。 ◆得られる経験 ◇大規模サービスだからこその経験 月間700万ユーザーが利用する大規模サービスの開発は組織だった開発/テストが求められる環境。
Company Description Squareがその第一歩を踏み出したのは2009年のこと。そこからビジネスの世界は大きく変化し、それに合わせてSquareも飛躍的な進化を遂げました。Squareは、誰もが手軽に決済を受け付けられて、販売機会を逃さない小さなカードリーダーを世の中に送り出しましたが、それだけでは足りない、ということに気がつきました。多くのビジネスでは、古くて互換性のないツールが、用途ごとにバラバラに使われていたからです。この状況を変えるために、Squareはソフトウェア事業を拡充し、実店舗でもオンラインでも、ビジネスのあらゆる場面をサポートする統合型ソリューションの構築を始めました。誰もが手軽にオンラインで販売できるツールから、在庫管理ツール、飲食業向けの注文処理ツール、予約管理ツール、お客さまを惹きつけファンを増やすためのマーケティングツール、スタッフのシフトや給与管理ツールに至るまで、忙しいビジネスのあらゆる場面を総合的にサポートするツールを、Squareが開発するようになったのです。さらに米国では、ビジネスオーナーが毎日使うPOSレジから直接金融サービスを利用できるようにすることで、事業資金の借入やキャッシュフローの管理にいたるまで、すべてを文字通り1か所で行えるようにしました。 開業したばかりの個人事業主から、複雑なビジネスを展開している大企業まで、今ではさまざまな業種・規模のビジネスでSquareが活用されています。Squareを使ってビジネスを立ち上げ、今や大きく成長した加盟店さまもいます。加盟店さまのビジネスが成長するとともに、Squareのソリューションも成長し続けるのです。私たちは成長を分かち合う共同体なのです。 私たちの前には壮大な可能性が存在しています。Squareは、有意義で持続性のある壮大なビジネスを構築しています。そして、世界中のビジネスオーナーが同じようにビジネスを運営し成長させることができるよう、サポートし続けます。 Job Description Square ジャパンのカスタマーサポートチームでは、カスタマーサポートスペシャリストを募集しています。カスタマーサポートチームでは、Squareの利用者さまと電話やメールでやり取りをしながら、問題解決やSquareのツールを最大限に活用する方法をお伝えします。また、利用者さまから寄せられたご意見を社内製品チームにフィードバックとして提供することで、常にSquare製品の品質向上に取り組んでいます。ビジネスオーナーや消費者にとって、「時間」は何よりも貴重な資源です。疑問や問題の解決に費やす時間は本来、ビジネスや地域社会に経済的な変化をもたらすために使うことのできる時間です。カスタマーサポートチームの一員としての役割は、「テクノロジー」と「サポートスペシャリストとのやりとり」を融合させ、快適でスムーズなサポートを提供することで、Square の利用者さまが本来の業務にすぐに戻れるよう尽力することです。カスタマーサポートマネージャーのもとで、日本全国さまざまなSquareの利用者さまをサポートしていただきます。 このポジションは、日本全国からのリモートワーク、または東京のオフィスとのハイブリッドワークが可能です。このポジションは、複数名募集しています。 業務内容： シフト内の大半を、Squareの利用者である加盟店さまからの電話またはメールによる問い合わせへの対応に費やします 加盟店さまからの問い合わせに対して、同僚やリーダシップからのサポートを受けながら、そして社内リソースを活用しながらクリエイティブに問題解決を行います 加盟店さまが直面している問題の特定、記録または文書化し、責任をもって問題解決に導き、必要に応じて機能に関するリクエストを担当チームにエスカレーションします 加盟店さまの問い合わせに関して、問題の傾向を分析し、チーム内または社内において改善案を提案します。社内のチームメンバー、そして加盟店さまと接する際は、思いやりを持ち、さまざまな視点や考え方があることを考慮します。また、規律あるリスクを取ることを恐れず、工夫と学びを常に追求する姿勢が求められます 勤務時間は9時～18時です。なお、土日、祝日の出勤を含む場合もあります Qualifications 応募要件： 日本在住の加盟店さまを日本語で（電話・メールの）サポートできるスキル 読み書きができる英語のスキル カスタマーサポート担当としての実務経験、または接客業、小売業、顧客対応業務などの経験 問題解決スキル - 問題を掘り下げ、解決策を見出すことを楽しめる能力 加盟店さまとの電話対応をスムーズに行うための必要なソフトスキル（適切な質問や解決策を提供する能力）を身につけている 加盟店さまそれぞれのニーズや問題に対して、サポートを柔軟にカスタマイズしながら対応できる能力 曖昧な状況下でも冷静さと心の余裕を持ち、急な変化にも対応できる柔軟性 フィードバックを受けること、且つ、以降の行動に反映させることに強い関心を持ち、さらなる改善をめざして取り組める Squareに対する情熱と加盟店さまをサポートしたいという強い意思 望ましい経験： カスタマーサポートやカスタマーサービス環境における品質保証（QA）プロセスの経験があること 場合により、他国のSquare社内メンバースタッフと英語で（読み書き・ビデオ会議）対応できる言語スキル IT業界でのカスタマーサポートの経験 * 社内でこのポジションは、カスタマーサクセスアドボケート（Customer Success
Company Description Since we opened our doors in 2009, the world of commerce has evolved immensely, and so has Square. After enabling anyone to take payments and never miss a sale, we saw sellers stymied by
Company Description Visa is a world leader in digital payments, facilitating more than 215 billion payments transactions between consumers, merchants, financial institutions and government entities across more than 200 countries and territories each year. Our mission
Company Description About us Publicis Groupe is not just a company you work for; it’s a platform for you to take your talent to the world. If you want to help change the world, ideas alone
Company Description Wolt is a Helsinki-based technology company that provides an online platform for consumers, merchants and couriers. It connects people looking to order food and other goods with people interested in selling and delivering them.
Introduction Circulate all forms of value to unleash the potential in all people What can I do to help society thrive with the finite resources we have? The Mercari marketplace app was born in 2013 out
Introduction Circulate all forms of value to unleash the potential in all people What can I do to help society thrive with the finite resources we have? The Mercari marketplace app was born in 2013 out
【職種】SE(その他) 【業務】 業務部門の業務効率改善を実施するため、下記の業務を実施する。 （1）RPA導入のテーマ抽出・開発管理推進 -RPA導入に向けて業務部門と開発テーマ選定（業務部門との4半期毎のワークショップ展開） -各関係者から受ける問い合わせ等のQA対応、管理含む -業務部門へRPA導入に際しての課題抽出、及び、改善提案の実施 -推進状況のまとめ作業（ExcelやPowerPointによる） （2）ユーザー部門のRPA導入推進 -導入推進に資するイベントの運営 →ユーザーに対するRPAの説明会等 ※弊社デジタル統括部主催のイベント参加者管理等がメイン -ユーザー部門テーマの開発代行（ユーザーになり替わってRPA開発を行う） -ユーザー部門開発の支援実施 ※プログラム開発等の開発支援実施を含む -ユーザー部門からの各種問合せ対応 【担当者より】少しでも気になったらお気軽にご応募ください＜電話登録会実施中所要時間30分程度 和光市本町 / 東京メトロ有楽町線和光市徒歩5分（和光市／最寄り駅：和光市駅、大泉学園駅） 9:00〜18:00 時間外： 月10H程度 【派遣先について】 ＜和光市駅から徒歩5分＞RPAやExcel VBA マクロ等の実務利用経験がある方歓迎です☆ 業種：メーカー関連、商社関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 ●無料研修でスキルアップ！ 研修制度を利用してPCスキルを身につけてからお仕事開始も可能です！ 無料で使えるオンライントレーニングを利用すれば、ご自宅から好きな時間に学ぶことができます。...
【職種】一般事務・OA事務 ・各種契約書作成、転記 ・稟議申請、書類押印 ・見積書、請求書の作成 ・提案書の作成補助（PP使用） ・入札関連（官公庁とのQA窓口対応、各種証明書の作成・管理） ・ファイリング、郵便物対応等の庶務 ・電話応対、外部とのメール対応 【担当者より】弊社スタッフさんも活躍中の企業様! 事務デビューにもピッタリの職場です! 少しでもご興味あればお気軽にお問い合わせください! 岡山市北区 / JR線岡山徒歩11分（北区／最寄り駅：岡山駅） 8:45〜17:30 時間外： 状況により多少発生する可能性有 【派遣先について】 各種資料作成や所内でのサポート業務をお願い致します! 所内はフリーデスクになっておりドラマで出てくるようなオフィス勤務! 業種：流通・サービス関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 社会保険や有給休暇などの福利厚生制度に加え、提携施設を割引でご利用いただけます。その他、メンタルヘルスまでしっかりサポートいたします。 ●各種社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断 ●各種研修、資格支援制度が充実！...
【職種】営業事務・営業アシスタント ・見積・請求書作成 ・社内システム発注作業 ・案件管理簿入力 ・検収依頼書作成、顧客へ送付 ・顧客からの簡単なQA対応 ・会議日程調整・設定 ・簡単な議事録作成 ・契約書作成（製本・押印申請・印紙） 【担当者より】20〜30代が中心の部署でのお仕事です!サポート体制もしっかり◎ 港区 / 東京メトロ日比谷線虎ノ門ヒルズ3分（港区／最寄り駅：虎ノ門ヒルズ駅、虎ノ門駅） 9:00〜17:30 時間外： 5〜10時間くらい 【派遣先について】 派遣先会社名：KDDIグループ 【17時台終わり】【在宅ワーク週2日】大手企業で働くチャンス駅直結のキレイなオフィス!業界経験不問、事務経験浅くてもサポート体制しっかりあります◎是非ご応募ください! 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 社会保険や有給休暇などの福利厚生制度に加え、提携施設を割引でご利用いただけます。その他、メンタルヘルスまでしっかりサポートいたします。 ●各種社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断 ●ホリプロ公演優待価格 ●各種研修、資格支援制度が充実！...
【職種】運用管理・保守 ■サービス企画補助 顧客に提供しているサービスの新規機能や改善を企画しますので、そのサポートをお願いします。 ■開発管理 社外の開発委託先に機能要件の連携や成果物の確認を実施します。 ■システム運用管理 申請に基づき提供システムのアカウントの改廃を実施します。 ■マーケティング及び拡販 情報収集を実施し、ニーズの掘り起こしや、拡販のためのサービス戦略の立案を実施します。 また、社内のステークホルダーからの仕様の問い合わせや改善要望等のQA対応も実施します。 【出社予定日数】 月12〜14日 虎ノ門駅より徒歩5分（港区／最寄り駅：虎ノ門駅、霞ケ関駅(東京都)） 09:00〜17:30(実働時間07時間30分) 月間想定残業時間：5〜10時間程度 【派遣先について】 通信サービス業 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】パーソルクロステクノロジー株式会社 ◆社会保険（健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険） ◆通勤交通費・在宅勤務手当 ◆休暇休業（入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金） ◆健康管理（定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成） ◆出産・育児支援（母性保護制度の導入、時短制度） ◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など...
【職種】営業事務・営業アシスタント ●受発注業務 ・見積・請求書作成 ・社内システム（SSIS）発注作業 ・案件管理簿入力 ・検収依頼書作成、顧客へ送付 ・顧客からの簡単なQA対応 -見積内容についてなど（メール対応） ●その他庶務業務 ・会議日程調整・設定 ・簡単な議事録作成 ・契約書作成（製本・押印申請・印紙） *電話:ほぼなし こんな環境 男性2名:女性3名、30代メイン 同業務者:2名 教育担当:1名 【担当者より】同業務2名、教育担当の方1名ついていただけるのでサポート体制もしっかり◎即日勤務開始可能です≪期間コメント≫長期、入社日調整可能 港区 / 東京メトロ日比谷線虎ノ門ヒルズ3分（港区／最寄り駅：虎ノ門ヒルズ駅、虎ノ門駅） 9:00〜17:30 時間外： 5-10時間くらい 【派遣先について】 派遣先会社名：KDDIグループ 【17時台終わり】【在宅ワーク週2日】KDDI虎ノ門オフィスでのお仕事駅直結のキレイなオフィス!業界経験不問、事務経験浅くてもサポート体制しっかりあります◎Excelスキルなども伸ばしていける! 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 ●無料研修でスキルアップ！ 研修制度を利用してPCスキルを身につけてからお仕事開始も可能です！ 無料で使えるオンライントレーニングを利用すれば、ご自宅から好きな時間に学ぶことができます。...
【職種】運用管理・保守 ◆オペレーターの管理業務 道路情報を作成するオペレーターの管理業務です。・日々の進捗管理、作業リスト更新・OA管理、QA回答 ＜WEB・電話面談登録実施中＞ 来社せずに本登録が完了するので、ご就業中の方や遠方の方にも便利です。すぐに始められるお仕事をお探しの方も、良いお仕事があれば転職したいとお考えの方も、まずはお気軽にご相談ください。 ■ささしまライブ…徒歩3分■名古屋…徒歩15分（中村区／最寄り駅：ささしまライブ駅、名古屋駅） 9:00〜17:40(休憩1:00)実働7:40時間 ◎残業：月10〜10時間程度 【派遣先について】 オシャレなオフィス 周辺に飲食店が多い 【派遣会社】パーソルエクセルHRパートナーズ株式会社（エンジニア部門） 【業界トップクラスの厚待遇】 保険料の安さや保障内容の充実、スキルアップ支援など魅力満載です！ ・各種社会保険完備（労災・雇用・健康・厚生年金） ・資格取得支援 ・定期健康診断 ・年末調整 ・パナソニックグループ各施設利用可 ☆健康保険の個人負担は約4割、他社より年間約34,000円もお得です。※月給26万円で30歳の方（東京在住）の場合・協会けんぽと比較...
【職種】運用管理・保守 ログ分析システムの運用保守をお任せします。 【詳細】 ・システム障害管理/原因調査/復旧対応 ・システムメンテナンス作業（作業計画策定、検証/本番作業、手順書作成） ・システム運用の課題管理/対応 ・システム利用者のQA対応 ・関係各所との折衝業務 【環境】 IDS、WAF、EDR、SIEM、サーバ群（DNS、メール、Active Directory、Syslog等） ※オンプレミス、クラウド（AWS）の両環境あります。 新宿駅より徒歩6分（新宿区／最寄り駅：新宿駅、西新宿駅） 09:00〜17:30(実働時間07時間30分) 月間想定残業時間：10〜20時間程度 【派遣先について】 通信サービス業 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】パーソルクロステクノロジー株式会社 ◆社会保険（健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険） ◆通勤交通費・在宅勤務手当 ◆休暇休業（入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金） ◆健康管理（定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成） ◆出産・育児支援（母性保護制度の導入、時短制度） ◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など...
【職種】運用管理・保守 ○o。.*＊原則テレワークのお仕事です＊*.。o○ ＜＊必要に応じて茅場町オフィス出社＊＞ ＜＊リーダーとして勤務していただきます＊＞ 【自動車部品メーカー関連会社向けサーバーセキュリティ運用】 対象機器3000台に対するセキュリティ運用をお願いいたします。 ＜業務内容＞ ・脆弱性管理・処置 ・特権管理 ・構成管理 ・不正アクセス・ウィルス検知対応 ・クラウド統制 ・セキュリティ対応展開 ・対象調査 ・手順書・バッチ・スクリプト作成 ・結果確認フォロー ・QA対応 ※次年度以降は最大10000台まで対象機器拡大見込み ※PMの下でテクニカルリーダーとしてご活躍いただくことを想定しております。 東京メトロ日比谷線 茅場町 徒歩10分（中央区／最寄り駅：茅場町駅） 09:00〜18:00 実働8時間 休憩60分 残業は5〜20(時間/月)です。 【派遣先について】 サービス関連の会社でのお仕事です。 【たばこ：禁煙】 業種：IT・通信・Web関連、流通・サービス関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...
【職種】ネットワークエンジニア ◆Webサーバリプレイスに伴うオプションサービス機能追加 ◇サーバVer RHEL6.5→8.6 注:RHEL＝Redhat Enterprise Linux ◆オプションサービス機能 ◇メール配信、ログ解析、メール連携CGI、リンク時間更新システム ◆対応内容 ◇ユーザー⇔ITチームと対応の方向性を検討 ◇非互換や不具合の確認、修正 ◇テスト方法、テスト環境検討 ◇追加テスト ◇ドキュメント作成 ◇利用部門からのQA対応 ◇運用メンバーへの対応内容引継ぎ 大阪市中央区 / 大阪メトロ長堀鶴見緑地線大阪ビジネスパーク徒歩5分（中央区／最寄り駅：大阪ビジネスパーク駅、京橋駅(大阪府)） 9:00〜17:30 時間外： 月10時間程度 【派遣先について】 人気の大阪ビジネスパ—クでのお仕事です。ぜひお気軽にお問合せください! 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 社会保険や有給休暇などの福利厚生制度に加え、提携施設を割引でご利用いただけます。その他、メンタルヘルスまでしっかりサポートいたします。 ●各種社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断 ●ホリプロ公演優待価格 ●各種研修、資格支援制度が充実！...
【職種】その他IT・技術系 【在宅OK/週1〜2出社】情報処理サ−ビス会社にてAWS維持管理を含むPMO業務 【工程】維持管理、保守開発の管理、レビュー、ベンダーコントロール等【環境】AWS ⇒⇒ ◆AWS維持管理を含むPMOのお仕事・インフラ（AWS環境）のレベルアップ対応からパッチ等のメンテナンス対応を含めた維持管理、保守開発の管理 ・ベンダー作成資料(手順書)レビュー、検証会議資料作成、顧客宛説明・関係者調整（打合せやスケジュール調整、QA/課題/タスク一覧の管理、各部署への報連相 等＜弊社の求める経験・スキル＞・AWS構築・ 山手線 大崎 徒歩6分（品川区／最寄り駅：大崎駅、五反田駅） 09：00-17：30（休憩60分） 実働7時間30分／月〜金 週5日勤務 【残業】 10時間〜 20時間/月 業務状況に応じて対応お願いします 【派遣先について】 情報処理サ−ビス／■その他アクセス東急池上線五反田駅より徒歩8分都営浅草線五反田駅より徒歩8分 業種：IT・通信・Web関連、流通・サービス関連 【派遣会社】株式会社 リクルートスタッフィング リクルートグループの強みを活かし、様々な福利厚生・制度をご用意！ ●社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断、無料Web歯科問診 ●リクルートグループ団体保険制度（最大37％割引適用) ●ベビーシッター割引サービス ●フィットネスクラブ割引 ●eラーニング「ELAN」 ●無料OAセミナー ●キャリアコンサルティング ●ベルリッツやECCなどの英会話スクール、TAC・LEC・大原など資格スクール優待割引 ●産業能率大学 通信教育講座を優待価格(20〜30％割引)...
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター ・モーターサイクル、電動アシスト自転車販売店向けの発注システムおよび販売管理アプリの問合せ対応業務です。・専用システムや簡単なPC操作（Windows/Office）のQA対応・販売管理アプリのQA対応・電子証明書の再発行や、パスワード初期化など・電話によるお問合せ対応です（平日で1人あたり約20件対応/日） JR蒲田駅 徒歩約6分、東急多摩川線/東急池上線蒲田駅 徒歩約6分（大田区／最寄り駅：蒲田駅） 時間シフト制（8:50〜17:35／9:15〜18:00／12:15〜21:00、実働7.45h) ※残業は0〜5h/月程度（原則定時退社） 【派遣先について】 派遣先会社名：富士通グループ（情報サービス） ◇富士通グループ◇6月1日〜開始！（開始日応相談）長期就業のスタッフ多数活躍中！マニュアルやQ&A集充実！当社社員からの研修もありフォロー体制万全です。約1か月の研修後電話デビュー、その後もフォロー有 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】UT エフサス・クリエ株式会社 弊社グループの充実した諸制度の利用が可能 ◆社会保険完備（富士通健保加入・厚生年金） ◆定期健康診断 ◆有給休暇 ◆育休制度 ◆全国の富士通保養所利用可能 ◆提携スクール割引...
