【会社紹介・ビジョン】 私たちIQVIAは、ヒューマンデータサイエンスの先駆的な企業として、医療・ヘルスケアの前進に取り組む皆様をIQVIAならではの革新的なソリューションによってご支援することで、「誰もが、より健康に自分らしく生きられる社会」の実現を目指しています。世界最大規模を誇る医療・ヘルスケア関連データを基盤に、人・データ・サイエンスを融合させた見地から、未だ満たされない治療ニーズに応える、新たな医薬品や医療機器の開発と市販化、厳格化する規制やコンプライアンスへの対応、持続可能な医療システム推進の支援など、患者さんをはじめとするすべての人々のために、より良い未来へと医療・ヘルスケアを前進させていく力となることが、私たちの使命です。 世界100以上の国と地域で約9万人が活動するIQVIAの日本法人として、IQVIAジャパンでは約6,000人が一丸となり、この使命に向かって日々、力を尽くしています。 【部門】 IQVIAのメディカルインフォメーション部門は、製薬企業のお薬相談室やコンタクトセンターを受託運営し、医療従事者や患者さんからの問い合わせ対応、有害事象情報の収集・報告、品質管理などを担う部門です。 【魅力】 ・グローバルの顧客とコミュニケーションをするため、国際的な仕事ができる ・担当する製品には新薬も多く含まれるため、新しい知識を学ぶことが好きな方には特に面白い環境です。医薬品や医療テクノロジーの進化を間近で感じながら、専門性を高めていくことができます。好奇心旺盛で、常に学び続けたい方におすすめのポジションです。 Grade：Grade140 【担当業務】 ・医療機関や一般からの問い合わせに対し、適切な回答を行う ・メール・電話による有害情報の聞き取り・収集 ・収集・整理した有害事象のクライアントへの報告（システム経由） ・上記業務における品質改善、進捗管理、問題可決、メンバーサポートなどのスーパーバイザー業務 【必須要件】 ・ビジネスレベルの日本語能力 ・ビジネスレベルの英語力（英語での会議が可能、読み書き可） ※目安：TOEIC850点以上 ＊グローバルの顧客とコミュニケーションが発生するため ・製薬業界でのご経験 ・医療関係者（医師・薬剤師など）との対応力（スムーズさ、マナーなど） 【歓迎要件】 ・医薬品業界におけるコンタクトセンター/コールセンター、お薬相談室などでの医療機関対応経験（年数不問） ・ライフサイエンス関連の学歴・職歴 ・添付文書やインタビューフォームの改訂作業をしたことがある ・薬剤師もしくはMR資格 【勤務地】 東京または大阪 フルリモート（必要に応じ、東京の顧客オフィスに訪問有） ＊東京にお住まいでない場合には、年1回ほど出張有 必要に応じてオフィス（品川/新大阪）へ出勤 【勤務時間】 標準時間（9:00-17:30) 想定残業時間：月間10～20時間程度 【雇用形態・勤務時間・福利厚生・休日休暇】 雇用形態：正社員 勤務時間：9:00-17:30
担当全顧客に対し、当社企業価値の向上の為の活動の遂行、「Our Value」の実践。 半期及び年間売上目標と業務遂行目標の達成（SIP）。 担当地区と顧客に関する情報収集と販売実績の分析に基づいた担当地区戦略の立案と遂行 既存取引先の維持と拡大 新規取引先の獲得と拡大 市場シェア獲得 ビジネス拡大のため、スタッフ及び責任者（主に師長クラス）の現場レベルに観点を置いた顧客の管理と事業拡大のための開発 スーパーバイザー／エリアマネジャーへの進捗状況の報告 獲得した情報は常にオープンに、エリア共通の認識の為に発信する 所属エリアセールス間でのチームワークの発揮 会社および営業の戦略を理解して業務にあたり、活動することが出来る 医師、スタッフへ自社の製品説明、会社説明をすることが出来る。また、会社からの顧客配布物について、趣旨を説明することが出来る。 顧客からの問い合わせに対応し、問題レベルや必要性に応じて上司に相談しながら解決することが出来る。 顧客管理スキル 担当地区や顧客を管理するための営業スキル 粘り強く、目標を追求し、達成するスキル。 担当地区や顧客への効果的な戦略を策定し、適宜見直すことができる分析的、論理的思考スキル。 効果的な販売促進案を策定し、遂行するスキル 顧客のニーズや要求を正確に把握し、迅速に対応するとともに、解決策を提案することのできる双方向コミュニケーションスキル 聞く人を惹きつけ、内容を十分に理解させ、営業目的を達成できる確かなプレゼンテーションスキル（日本語での） 当社と顧客の双方に利益となる成果をもたらすことのできる取引を締結できるための交渉スキル 販売後のプロセスと要件を漏れなく整え、履行するスキル 顧客との関係構築スキル 社外の関係者（代理店セールス等）との強固な関係構築スキル 顧客及び市場関係者からの正確で迅速な市場情報収集スキル 顧客分析のスキル（戦略に応じた、顧客分類、分析し、自社の位置づけを見極めるスキル） Call計画を優先順位に基づき、効果的、効率的に立案するスキル ビジネスの優先事項とアクションを統合しアライン（連携）する その他のスキル 高度なCL関連知識 基礎的な医療（眼科学）知識 基礎的な関連法令（独占禁止法、景品表示法等）知識 顧客や当社の従業員と効果的に働くための対人関係スキル 同僚と効果的なチームワーク醸成し、協働できるスキル。 共通の目標を達成するために他者と協力する MS
About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to
About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to
企業概要 【ミッション】 工業用内視鏡の商品開発と要素技術開発におけるレンズ・メカ開発・設計 Sim技術推進により開発効率の向上 【背景】 商品化の加速による収益向上に向けて、商品の開発力の増強 【工業用内視鏡】 航空機や自動車のエンジン内部、発電所のタービン内部、プラントの配管内部のように、人が直接見ることができない場所の状態を確認して問題箇所を発見し、事故を未然に防ぐなど、社会のインフラを支える重要な役割を担っています。災害時には人が入れない場所で生存者を捜索するために用いられることもあります。 求人内容 具体的な業務内容 ⓵工業用内視鏡の挿入部、光学アダプター、Micro Magnetic actuatorの機械設計、および要素技術開発 顧客の要求から製品仕様をマーケティング部門とも調整の上、設計に展開、製造部門と生産性確認など立上げフォローを主体的に提案・実行し、新製品を開発する。 光学技術者、EL撮像技術者と連携して設計頂く。 観察・照明光学系および撮像回路を構成した超小型精密複合機械設計 Micro Magnetic actuatorの超小型アクチュエータの設計 内視鏡の湾曲機構、挿入部の機械設計 熱設計、耐環境性設計（落下衝撃、防水） ⓶RVIメカ基盤技術、Micro Magnetic actuator技術の開発計画立案資格 必須要件 応募可の最終学歴：大学院・大学 日本語力（必須）：ネイティブレベル 専門スキル・資格等： 機械設計スキル 3D_CAD、製図 4力学の基礎知識 科学的、論理的に評価結果を分析できる統計学などの基礎知識 内視鏡設計開発経験、それに近しい超小型精密機器開発経験 ５年以上 ー顧客要求から品質機能展開、製品仕様へ落とし込み、設計に反映 プロジェクトで複数人のメンバーを指揮するメカリーダーの経験 チームリーダーや係長として、複数名のメンバーを指導・育成した経験
戦略的に重要な顧客を担当し、長期的な関係構築とビジネス拡大をリードするポジションです。データ分析や提案を通じて、顧客の成長と売上拡大に貢献いただきます。 企業情報 グローバルに展開する大手消費財関連企業。日本市場においても安定した基盤を持ち、顧客との関係性を重視したビジネスモデルで成長を続けています。 職務内容 * 重要顧客（キーアカウント）の担当および関係構築 * 顧客のニーズ・課題の把握と解決提案 * 売上・KPIの分析および改善施策の立案 * カスタマイズされたアクションプランの策定・実行 * 社内関係部署と連携したプロジェクト推進 * 顧客へのコーチング、トレーニング、サポート提供 * CRMを用いた活動管理およびレポーティング * 新たなビジネス機会・成長機会の発掘 理想の人材 * 法人営業またはアカウントマネジメント経験（3年以上） * 複数ステークホルダーとの折衝経験 * データ分析に基づく提案力 * 高いコミュニケーション能力・課題解決力 * 自律的に業務を推進できる方 * 出張対応が可能な方（国内中心） * ビジネスレベルの英語があれば尚可 条件・待遇
職種 正社員 職務明細 国内外大手2社の合弁会社で､高い安定性を実現！ ビルメンテナンスの国内パイオニアであるグローブシップ㈱と、世界の総合施設管理大手の仏ソデクソ (Sodexo S.A.) との合弁会社が、 ｢グローブシップ･ソデクソ･コーポレートサービス株式会社｣です｡ 両社のノウハウやネットワークを生かして､国内の工場や事業所向けに清掃や警備､備品調達など､ 総合施設管理（IFM: Integrated Facility Management ）事業を展開｡ これにより､今まで以上のサービス展開､質の向上､安定した取引を実現させています｡ 当求人のポジションの方には、東京都港区に位置する当社のクライアントである外資系企業の東京オフィスに当社メンバーと共に常駐し、クライアントオフィス内の総務ファシリティサポート、受付対応、ビジネスサポートを通じて、オフィス環境改善にご尽力いただきたいと考えております。 詳細は下記の業務内容をご確認ください。 スキル・資格 【スキル】 - コミュニケーション/対人対応スキル - 基本的PCスキル（Word/Excel/Outlook/PowerPointなど） - 英語力（日常会話レベル） 【歓迎するスキルや経験】 - 総務、ファシリティ管理業務のご経験 - 顧客対応、接客業のご経験 - メンバーサポート、マネジメントのご経験 業務内容 東京都港区に位置する当社のクライアントである外資系企業の東京オフィスに当社メンバーと共に常駐し、クライアントオフィス内の総務ファシリティサポート、受付対応、ビジネスサポートを通じて、オフィス環境改善にご尽力いただきたいと考えております。 もう1名のメンバーと協力し、普段は受付窓口に座りながらビジターの対応、決められた時間でのオフィスサポートや巡回業務、その他必要に応じて各種サポート業務を担っていただきます。 クライアント窓口の方と良好な関係性を築き、円滑なコミュニケーションを取れる方を期待しております。 【主な業務内容】 ・受付対応（入館証発行など） ・代表電話対応、取次ぎ ・会議室管理（予約管理、清掃、備品補充など） ・郵便物、宅配物の管理（受領、発送、仕分け、社内配布、宛先不明郵便の対応など）
企業概要 工業内視鏡の開発、製造、販売及びソリューションの提供、非破壊検査機器、分析器等の販売及びソリューションの提供等に関する事業を展開しております。 当社の主力製品である工業用内視鏡は、医療用内視鏡の技術を応用し、製造業における品質管理や設備点検、さらには災害現場での人命救助など、社会の安心・安全を支える重要な役割を担っています。航空機の定期検査や自動車エンジンの品質検査、工場設備の点検など、目視では確認できない場所の「見えない」を「見える」に変えることで、製品の信頼性向上や人命救助に貢献しています。高価な製品ではありますが、それによって得られる価値は計り知れません。 求人内容 主な職務と責任 営業・顧客の要求仕様に基づく、カスタム品の設計・試作取りまとめ 試作品の評価・設計フィードバックを繰返し、顧客納入仕様を策定 製品版の製造委託先の調査・開拓、発注後の制作・納品フォロー 納品時の営業同行・顧客への使用方法トレーニングの実施等のサポート 企画・マーケティング部門と連携し、グローバル向け標準化の推進 資格 必須要件 応募可の最終学歴：大学卒以上 日本語力：ネイティブレベル 英語力：基本会話レベル以上 専門スキル・資格等： メカ・エレキのいずれかのハード設計スキル 2Dもしくは3D-CAD、製図 統計学を用いて論理的に評価結果を分析できる基礎知識 複数の機能ユニットを組合せた製品（システム製品）の開発経験 5年以上 チームリーダーや係長などの立場で、複数名のメンバーを指導・育成した経験 3年以上 歓迎要件 英語力：仕様書の作成・読解、海外拠点との会議で議論ができる方 CAE解析等の解析スキル FMEA、FTAなどの原因分析スキル 光学機器、映像機器、精密機器、もしくはそれに類する製品の開発経験 5年以上 サプライヤとの折衝経験 3年以上 その他 サテライトオフィス所属の場合：週に1日以上、八王子事業場へ出社可能な方 顧客先への出張が可能な方（出張先：国内および海外） その他の情報 求めている人材
企業概要 当社のCustomer Care部門は、日本市場における営業活動と顧客対応を支えるオペレーション組織です。 顧客対応、受発注管理、営業支援などの機能を担い、業務プロセスの最適化やデータ管理を通じて、セールス組織全体の生産性向上とビジネス成長を支えています。 本ポジションはCustomer Care部門内のCustomer Supportチームに所属し、カスタマーサポート（コールセンター機能を含む）、アドミニストレーション、ナレッジセンター、受発注管理、セールスサポートなどの機能で構成されており、顧客対応と営業オペレーションの両面からビジネスを支えています。 現在はグローバル組織との連携を進めながら、業務プロセスやシステムの高度化を通じて、より効率的で付加価値の高い営業支援体制の構築を進めています。 求人内容 主な業務： ■ チームマネジメント ・カスタマーサポートチーム（3名）のマネジメント ・業務品質およびチームパフォーマンスの向上 ■ カスタマーサポート・営業支援業務 ・修理受付・手配、各種ドキュメント作成などの営業内勤業務 ・電話・Web問い合わせ対応およびFAQ管理 ・販売代理店・社内向け製品トレーニングの企画・実施 ■ 業務改善・オペレーション最適化 ・業務プロセスの可視化と改善施策の推進 ・問い合わせ分析や業務データを活用した業務効率化 ■ ERP導入プロジェクトへの参画 ・新ERPシステム導入に伴う業務要件整理 ・業務プロセス設計・オペレーション構築の支援 入社後のサポート： ・製品理解のためのトレーニング ・業務プロセスおよびシステム操作の説明 ・チーム業務の段階的な引き継ぎ 現場理解を深めながら、リーダーとして業務改善やチーム運営を推進いただける環境です。 求める人物像： ・業務の本質を捉え、課題抽出から改善実行まで主体的に取り組める方 ・チームメンバーとのコミュニケーションを重視し、チーム成果を最大化できる方 ・関係部門と連携しながら業務を推進できる方
職種 正社員 職務明細 Tokyo American Club has been an integral part of the international community in Tokyo since its founding in 1928. With 3,700 Members, drawn from 50-plus nations, the Club offers a diverse range of
職種 正社員 職務明細 Tokyo American Club has been an integral part of the international community in Tokyo since its founding in 1928. With 4,000 Members, drawn from 50-plus nations, the Club offers a diverse range of
職種 正社員 職務明細 Oversees the reception team, ensuring smooth operations and excellent guest service. レセプションチームを統括し、スムーズな運営と最高レベルのゲストサービスを実現します。 スキル・資格 • Experience in reception or front desk roles; supervisory experience preferred. • Strong communication, interpersonal, and customer service skills. •
職種 正社員 職務明細 Tokyo American Club has been an integral part of the international community in Tokyo since its founding in 1928. With 4,000 Members, drawn from 50-plus nations, the Club offers a diverse range of
職種 正社員 職務明細 Prepare and serve dishes in a variety of styles, tailored to the club’s banquets and events. クラブのバンケット/イベントなどの内容に応じて様々な形で料理を提供して頂きます スキル・資格 • Minimum of 3+ years of high-volume kitchen experience • Flexible, highly dedicated and hard