【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 【社内システム運用管理:グループ企業のIT統轄部門と連携しながら業務を行います。】 ●システム運用保守 ●サーバー管理（Windows、Linux） ●セキュリティ管理 ●ネットワーク運用（Cisco） ●社内ヘルプデスク業務（office365） ※2名体制でのお仕事です。（クライアント数:約80台） ※3ヶ月程度で業務に慣れた後、5割程度が在宅勤務となります。分からないことがあるときは電話・メール・チャットを使用して確認します。 【担当者より】マンパワーからの切り替え実績アリ!取説や広告などの企画から印刷までを手掛ける大手グループ企業です。≪期間コメント≫※スタート日調整可能です。 京都市右京区 / 阪急京都本線西京極徒歩12分（右京区／最寄り駅：西京極駅） 9:00〜17:45 時間外： 月5〜10時間程度 【派遣先について】 ●バイク・自転車通勤OK● ITだけど残業少なめ プライベートも大切にしながらスキルも活かせる!コミュ力重視です。 業種：IT・通信・Web関連、流通・サービス関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 社会保険や有給休暇などの福利厚生制度に加え、提携施設を割引でご利用いただけます。その他、メンタルヘルスまでしっかりサポートいたします。 ●各種社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断 ●ホリプロ公演優待価格 ●各種研修、資格支援制度が充実！...
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター 日本の商用インターネットのパイオニアグループ企業で、お客様先での社内ヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ▼問い合わせ受付（一次窓口） ・社内システム、使用機器等に関連する問い合わせや障害等の照会等の受付（電話、メール、受付ツール、対面） ・インシデントチケットの発行 ・一次回答、またはサービス担当へのエスカレーション ▼問い合わせ進捗管理 ・インシデントチケットの期日管理 ・担当者へのリマインド、督促 ▼ユーザーアナウンス ・障害情報告知やお知らせ情報等文書の作成と発信 ▼貸出機器対応 ・PC及び周辺機器の貸し出し・返却受付 ・貸し出し機器管理台帳の更新、棚卸 ▼エンドユーザーサポート ・社内システムや使用機器等に関連するユーザマニュアルの作成と更新等のメンテナンス ・貸し出し機器、外部記憶媒体のセキュリティチェック ・電話会議、TV会議等の機器の設営や接続試験の実施 新宿駅より徒歩10分圏内（新宿区／最寄り駅：新宿駅） ▼下記時間帯のシフト制 9:00〜17:30（実働7.5時間） 11:30〜20:00（実働7.5時間） 【残業】0〜10時間／月 【派遣先について】 ▼服装：オフィスカジュアル ▼受動喫煙対策：屋内原則禁煙（喫煙専用室あり） 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり)
【職種】翻訳・通訳 「今の仕事に不満は無いけど、もっとスキルを高めたい！」「海外にも通用する経験が欲しい！」そんなあなたに＊IT知識も英語スキルも高められるお仕事が入りました！ ▼ご紹介するのは製薬会社に向けての【 ヘルプデスク 】のお仕事。海外からのお問合せも届くため日⇔英の翻訳業務があります！英語の使用頻度が3割ほどだから、英語の【 実務経験はなしでOK 】これから英語経験を積みたいアナタにぴったりのお仕事です！ ▼具体的には、「ネットワークにつながらない！」や「パスワードのロックがかかってしまった」などのお問合せ対応をお任せ！対応方法については研修がしっかりあるため、IT知識は無くても大丈夫！電話対応の経験があれば応募大歓迎＊また対応件数も1日10件程度だからご安心くださいね。ここで英語スキルもIT経験もステップアップしましょう！ご応募をお待ちしております＊ 【渋谷駅】より徒歩5分（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅、神泉駅、表参道駅） 【1】9：00〜17：30 【2】12：30〜21：00 【3】21：00〜9：00 ※休憩45分 ※他シフトパターン複数あり！ 残業時間 【派遣先について】 大手IT企業 弊社メンバー活躍中 英語スキルを活かす 平均15日出勤 業種：IT・通信・Web関連、メーカー関連、流通・サービス関連 【派遣会社】ランスタッド株式会社 randstad technologies エンジニア事業部 各種社会保険完備（関東ITソフトウェア健康保険組合加入） 有給休暇制度 慶弔休暇 産休育休制度 定期健康診断 年末調整 資格取得支援制度 無料Udemy講座 優待サービス／クラブオフ加入 特別休暇（結婚休暇・裁判員休暇等） *☆クラブオフ制度とは☆* 旅行、レジャー、育児介護、スポーツジム、ホテル、レストラン、習い事など、豊富なメニューを取り揃えた、会員限定の特典・優遇サービス！弊社でご就業中の方はどなたでもご利用いただけます！...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 大手ゲーム会社で、自社開発ゲームの運営サポートをお任せします。 【具体的には】 ▼自社ゲームの運営サポート業務 ・プロダクト・開発との対応方針策定 ・お客様対応を行うサポートセンター（ベンダー含む）からのエスカレーション対応 ・利用者から寄せられる意見や要望から、改善案を提案 ▼主業務に要するデータ作成及びフィードバックレポート作成 ・VOC、CSデータの集計 ・データをもとにしたフィードバックレポート作成 ▼お客様対応に伴うその他の関連業務 ▼その他付随する業務 ＜使用ツール＞ ・Word、Excel、スプレットシート、自社システム、チャットツール ▼服装：私服 ▼働き方：出社と在宅勤務の混合 ※研修期間（1〜2週間程度）は週2〜3日程度出社になります。 ※週1日程度の出社ですが、今後週3日程度に増える可能性があります。 ※フル出社も可能です。 ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 六本木駅より徒歩5分（港区／最寄り駅：六本木駅） 9:30〜18:30（実働8時間） 【残業】20時間／月 【派遣先について】 【体制】 人数：20名程度 男女比 6：4 平均年齢：20代後半〜30歳 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 薬剤師向けの薬歴管理システムを提供している企業で、社内ヘルプデスクをお任せします。 【具体的には】 ・社内ユーザへの日常的なヘルプデスク、FAQ作成・修正 ・ソフトウェア/ハードウェア/ライセンス等IT資産管理、在庫管理 ・ユーザ管理（社内システム/SaaSアカウントの新規払い出し、変更、削除等） ・PC/スマートデバイスの交換と発送 ・オフィスでの備品貸出、機器発送作業 ＜入退社対応＞ ・入社オリエンテーション（PC/スマートデバイスのセッティングガイド） ・入退社対応（Entra ID使用） ・月末と15日に次回入場者が確定するためアカウントの作成を実施 ・入社メンバーのPC/スマートデバイスのキッティング、発送（1〜6台/半月） ・入社メンバーの社内システム/SaaSアカウントの発行 ・退職休職メンバーの社内システム/SaaSアカウントの無効化/削除 ・退職休職メンバーのPC/スマートデバイスの回収、初期化 新橋・虎ノ門より徒歩7分（港区／最寄り駅：新橋駅、虎ノ門駅） 9:00〜18:00（実働8時間） 【残業】10〜15時間／月 【派遣先について】 ▼服装：私服 ▼働き方：一部在宅（週2日出社、週3日在宅勤務） ▼受動喫煙対策：屋内原則禁煙（喫煙専用室あり） 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 大手IT企業にてヘルプデスクのお仕事です。 メーカー向けヘルプチームの一員として、工作機器や周辺機器（ネットワーク系）に関するヘルプ対応をお願いします。基本的には、過去の資産（マニュアル等）を元にしたQA対応、経過/結果記録の入力、他ドキュメント作成が主なお仕事となります。メール：電話の割合は8：2程度となります。 しっかりと研修期間を設けて頂けますので、何らかのヘルプデスクのご経験者はお気軽にエントリー下さい。 他、英語を使用する業務もあり（資料作成、メールのやりとり、英⇔和訳）、英語のみの方でもOKです！！ 地下鉄車道駅より徒歩3分／新栄より徒歩6分（東区／最寄り駅：車道駅、新栄町駅(愛知県)） 平日 9：00〜17：30 or 9:30〜18：00 ※隔週の交代制 【派遣先について】 研修有！！弊社スタッフさんも勤務中のフォロー体制の整った企業様ですので、何らかのヘルプデスクor英語業務のご経験者はお気軽にエントリー下さい 業種：IT・通信・Web関連、メーカー関連 【派遣会社】交通費を支給する派遣会社 （株）テクノウェイブ IT系〜事務系まで幅広いお仕事 各種社会保険完備、通勤交通費全額支給、詳しくは当社ホームページもぜひご覧下さい。...
【職種】ネットワークエンジニア メール便業や新システムの開発を行う企業社で、内SEとして社内サーバー管理やヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ・Microsoft365設定構築 ・社内サーバー管理、社内ヘルプデスク ・iPhone運用管理 ・PCキッティング ・クラウドサービス運用 ・その他不随業務 ＜環境＞ ・サーバーの種類：オンプレ、仮想、クラウド ・IT資産管理ツール：Intune、MDM ＜使用頻度の高いアプリ＞ ・Microsoft 365製品（Teams、OneNote、Outlook、Excel、Forms等） ・PowerShell ・Edge、Chrome（Webベースのツール利用多数） ＜補足＞ ＊入社後は先輩のサポートを受けながら進めていきます 質問や疑問に対して丁寧に返答するので、一人で悩んで業務が進まないということはありません。 ＊スキルやご希望に応じて、社員の方が担当している業務内容にも 挑戦することができるので、スキルアップもできます！ 光が丘駅より徒歩12分（練馬区／最寄り駅：光が丘駅） 9:00〜18:00（実働8時間） 【残業】基本ありません ※週4日フルタイム勤務や週5日時短勤務も相談可能です 【派遣先について】 【体制】 システム管理室 人数：6名（男性3名、女性3名） 平均年齢：30代後半〜40代前半 ▼服装：オフィスカジュアル ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険)
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 大手総合建設グループのユーザー系SIerで、下記業務システムのサポートをお任せします。 【具体的には】 ・ヘルプデスク一次受付（電話、メール、受付システム） ・ヘルプデスク調査回答、二次取次ぎ（エスカレーション） ・応対データ入力、FAQ整備、マニュアル作成 ＜サポート領域＞ 企業内で利用する業務システム（建築・土木・安全環境系）の操作及び利用方法等案内 それらシステムの利用マニュアル等の更新や新規システム稼働時のマニュアル作成等 ＊分からないこともすぐに聞きやすく、落ち着いた雰囲気の職場です！ 品川駅より徒歩10分圏内（港区／最寄り駅：品川駅） 8:30〜17:30（実働8時間） ※18:00までの交代制当番日あり 【残業】10〜20時間／月 【派遣先について】 ▼服装：オフィスカジュアル ▼働き方：慣れるまでは出社になりますが、それ以降は在宅勤務も相談可能です。 ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 大手総合建設グループのユーザー系SIerで、下記業務システムのサポートをお任せします。 【具体的には】 ・ヘルプデスク一次受付（電話、メール、受付システム） ・ヘルプデスク調査回答、二次取次ぎ（エスカレーション） ・応対データ入力、FAQ整備、マニュアル作成 ＜サポート領域＞ 企業内で利用する業務システム（建築・土木・安全環境系）の操作及び利用方法等案内 それらシステムの利用マニュアル等の更新や新規システム稼働時のマニュアル作成等 ＊分からないこともすぐに聞きやすく、落ち着いた雰囲気の職場です！ 渋谷駅より徒歩10分圏内（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅） 8:30〜17:30（実働8時間） ※18:00までの交代制当番日あり 【残業】10〜20時間／月 【派遣先について】 ▼服装：オフィスカジュアル ▼働き方：慣れるまでは出社になりますが、それ以降は在宅勤務も相談可能です。 ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 不動産ソリューション事業を行う企業で、社内SEをお任せします。 【具体的には】 ・社員からの問い合わせ業務（対応機器：PC、iPhone） ※対面、電話、メールでの対応。多い時で3〜4件程、1件1時間程度 ・PCのキッティング作業 ‐初期設定、ネットワーク設定、セキュリティソフト等インストール、 複合機設定、Microsoft365デスクトップアプリインストール及びアカウント設定 ・Active Directoryでのアカウント作成（AD作成、パスワード管理、グループ作成等） ・IPアドレス付与 ・不具合についての各種問い合わせ対応（ベンダーへの問い合わせ確認含む） ・その他付随業務 ▼今後お任せする可能性のある業務 ・WSUSの設定及びWindows更新プログラム配布、適用 ・IT資産管理・MDMツールの操作 ・システム・ソフトウェアの操作方法についての各種問い合わせ対応 ＜環境＞ PC：100台 OS：Windows 日本橋・茅場町駅より徒歩3分、三越前駅より徒歩7分、東京駅より徒歩15分（中央区／最寄り駅：日本橋駅(東京都)、茅場町駅、三越前駅） 8:30〜17:00（実働7.5時間） ※9:00開始も可能 【残業】10時間／月 【派遣先について】 【体制】 人数：3名（うち1名派遣社員） 男女比：全員男性 年齢層：30代〜40代 ▼服装 男性：スーツ（ジャケットなしでもOK） 女性：オフィスカジュアル ▼受動喫煙対策：屋内原則禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険)
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク リーガルテック領域のスタートアップ企業で、社内ヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ・従業員の入退社・異動に伴うID管理 ・デバイスのキッティング・管理 ・グループウェアや各クラウドサービス管理 ・ドキュメント作成・更新 ・オフィスファシリティ管理 ・ヘルプデスク業務の改善 ・社内ネットワークのトラブル一次対応（※可能な方には障害対応までお任せします） ＜環境＞ 使用ツール：Azure AD／GoogleWorkspace／Slack／Notion 社内PC：Windows／Mac（半々程度） ※iPhoneもあります。 社員数：200名程度（毎月入社10名程度） 豊洲駅より直結1分（江東区／最寄り駅：豊洲駅） 10:00〜19:00（実働8時間） 【残業】10時間／月 【派遣先について】 ▼服装：私服 ▼受動喫煙対策：屋内原則禁煙（喫煙専用室あり） 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク システムソリューション事業を展開する企業で、グループ会社に常駐して頂き社内ヘルプデスクをお任せします。 【具体的には】 ・支社内のIT機器（PC、スマホ等）の貸与、返却管理、廃棄対応 ・IT関連の障害対応 ・アカウント（AD／Google）の作成、削除等の管理 ・会議設営等の対応 ・IT機器片付け、リスト作成等作業等事務作業 ※上記業務については対応方法等レクチャーします ＜安心の就業スタート＞ OJT研修にて社員の方から業務を教えてもらえるので安心です！ 分からないことは直ぐに聞ける環境です！ 西新宿五丁目駅より徒歩7分（渋谷区／最寄り駅：西新宿五丁目駅、渋谷駅） 9:00〜17:30（実働7.5時間） 【残業】10〜20時間／月 【派遣先について】 ▼服装 男性：スーツ 女性：オフィスカジュアル ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 情報システムグループで、社内ヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ・従業員のPC手配や修理対応 ・PCやiPhoneキッティング ・機器の備品管理なども含むIT機器管理業務 ・各システムのアカウント管理 ・社内システムへのマスタ登録 ・従業員向けやシステム管理者向けの操作マニュアルの作成業務 ・電話応対や部内資料の作成・取りまとめ等の庶務業務 ＜補足＞ ・技術知識ついては入社後にOJT形式でレクチャーがあるので安心です！ 東池袋駅より徒歩5分、池袋駅より徒歩10分（豊島区／最寄り駅：東池袋駅、池袋駅） 9:30〜17:30（実働7時間） 【残業】0〜5時間／月 【派遣先について】 【体制】 部署全体：10名 情報システムグループ：社員5名、派遣スタッフ2名 ▼服装：私服 ▼働き方：一部在宅（週2日在宅勤務） ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】運用管理・保守 デザインプラットフォーム運営の上場企業で、情報システム担当として主にクラウドサービスの運用・保守をお任せします。 【具体的には】 ・セキュリティインシデント対応管理 ・ユーザートレーニング、ユーザーサポート業務（Q&A・トラブルシューティング等） ・ユーザーからのフィードバックの分析と改善策の提案 ・Googleワークスペース及びOktaの運用管理とサポート ・データバックアップと情報の復元（必要に応じて） ・ソフトウェアとハードウェアの問題を解決するための技術的サポートの提供 ・ITインフラの維持管理、改善実施 ・その他付随する業務 ※電話対応はほぼなくSlackでやり取りいただきます！ ＜環境＞ ・基幹システム ※SaaSサービスを組み合わせて活用しています（Salesforce、freee等） ▼働き方：通常出社 ※業務に慣れ次第、週1日の在宅勤務相談可 ▼受動喫煙対策：屋内原則禁煙（喫煙専用室あり） 渋谷駅より徒歩10分（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅） 10:00〜19:00（実働8時間） ※時短も相談可 【残業】基本ありません 【派遣先について】 【体制】 管理部 IT総務グループ：2名 情シス担当：1名（30代男性社員） 総務・ヘルプデスク担当：1名（40代女性社員） 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク *＊大手企業＊安定して働きたい方にオススメです＠西大井＊* ＜当社スタッフ複数活躍中！＞ ご応募お待ちしております！ ■各窓口A〜Dからの問い合わせ対応■ 窓口A：端末管理システム(企業内端末情報の一括管理、企業内端末へのセキュリティパッチ一斉配信など) 窓口B：Microsoft365サービス(Outlook、Sharepoint、Microsoft Teams) 窓口C：多要素認証(システムログイン時、認証を行う際、ID・パスワード以外の認証要素を加える) 窓口D：GSC(IT全般、平日17:30以降、土日祝日、情報システム部門担当者不在時に一次窓口) 【業務内容】 ・問い合わせ受付および回答 ・ユーザー様向けアナウンス対応 横須賀線 西大井 徒歩5分（品川区／最寄り駅：西大井駅） 09:00〜17:30 10:00〜18:30 11:00-19:30 12:00-20:30 実働7時間30分 休憩60分 残業は10(時間以内/月)です。 【派遣先について】 メーカーでのお仕事です。 【たばこ：禁煙】 業種：IT・通信・Web関連、メーカー関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 弁護士法人の情報システム部で、社内ヘルプデスク及びシステム運用業務をお任せします。 【具体的には】 ・PCのキッティング（OS／ソフトウェアインストール含む） ・ユーザー（所員）からの問い合わせ対応 ‐内線で問い合わせを受けて、オンサイトで対応するケースが多いです。 ‐対応件数目安：〜10件程度／日 ・FAQの整備・更新 ・セキュリティ関連業務（主にアクセス権限の管理） ・所員が使用する基幹システムの運用管理業務 ‐サーバー、ファシリティ（フロア・分電盤）などの管理等 ・その他付随する業務 ＜ユーザー＞ 所員（同一拠点のみ）：約200名弱 ＜環境＞ OS：Windows7、10 ※一部、XP、2008、2012、2016、Linux（RHEL系）、AIX ネットワーク： Cisco、ヤマハ、アライドテレシスなど ミドルウェア：Notes、Oracle バックアップ：Arcserve、Acronis、Veeam セキュリティ：FortiGate、FireEye、WSUS等 東新宿駅・新大久保駅より徒歩5分（新宿区／最寄り駅：東新宿駅、新大久保駅、新宿駅） 9:00〜17:00（実働7時間） 【残業】〜5時間／月 【派遣先について】 【体制】 情報システム室全体：10名 ヘルプデスク・運用チーム：4名 平均年齢：30代半ば〜30代後半 ▼服装：オフィスカジュアル ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与)
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 大手携帯電話の販売代理店業を行っている企業で、LCMサービスを提供するチームにて営業支援業務や同社コンタクトセンターの運用業務をお任せします。 【具体的には】 ・営業向けの提案資料・見積作成 ・営業と打合せ同行（8割はオンライン実施） ・運用に必要な各種資料の作成 ・コンタクトセンターへのレクチャーやフロー共有 ・MDMの説明 ・運用中プロジェクトの二次対応 ・委託先ベンダー様との定例会や各種調整 ・その他付随する業務 ＜補足＞ はじめは営業支援業を行って頂きLCMサービスについて知識を深めた後、コンタクトセンターの運用業務をお任せする予定です。（経験により前後します） 【体制】 社員8名派遣6名 ＊派遣社員さんが多数活躍中の現場です！ ＊マニュアルやOJT制度も整っており、働きやすい職場です！ 渋谷駅より徒歩10分圏内（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅） 9:15〜18:00（実働7時間45分） 【残業】20時間／月 【派遣先について】 ▼服装：オフィスカジュアル ▼働き方：一部在宅（業務に慣れたタイミングで週3日程度の在宅が可能です） ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：流通・サービス関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク クリエイティブ領域のDX支援やデジタルビジネスを行っている企業の情報システム部門で、ヘルプデスクのサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ・PC等の機器、什器の移動、設置、手配 ・修理手配、窓口対応 ・リース返却対応 ・社員に貸与するPC機器等の経費精算 ・キッティング（入退社社員がいるときのみ） ・その他付随業務 ※対応可能でしたら下記業務もお任せします ・問い合わせ対応（1〜2回／日※オンサイト） ・WindowsPC、MacPCやその他周辺機器の操作や障害のサポート ＜補足＞ ・PC等の機器、什器の移動、設置、手配、リース返却対応が定常的に発生する業務です。 ・キッティングの簡単なマニュアル有 ・Wndows約1000台、Mac約400台程度 ・主なキッティング作業自体は外部に委託しています。 渋谷駅より徒歩10分圏内（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅） 9:00〜18:00（実働8時間） ※9:30以降開始の相談可能 ※時短も相談可 【残業】基本ありません 【派遣先について】 【体制】 グループ経営企画室 IT戦略チーム 人数：約6名（20代〜40代） ※福岡3名、神戸3名（指揮命令者含む）、東京1名おり、オンラインで繋ぎながらの業務となります。 ▼受動喫煙対策：屋内原則禁煙 業種：流通・サービス関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 大手金融グループの国際送金サービス事業を展開する企業で、ヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ・キッティング作業 ・ユーザーからの問い合わせ対応 ・社内PC、スマートフォン、タブレット等備品の管理 ・セキュリティ対応 ＜環境＞ PC：Windows チャットツール：Microsoft Teams PC台数：200台ほど 品川駅より徒歩10分圏内（港区／最寄り駅：品川駅） 9:00〜17:45（実働7時間45分） 【残業】0〜10時間／月 ※時短も相談可 【派遣先について】 【体制】 システム部：49名 男女比 9：1 年齢層：40代中心 ＊ヘルプデスク業務は社員（男性）と2人体制です。 ▼服装：オフィスカジュアル ▼受動喫煙対策：屋内原則禁煙（喫煙専用室あり） 業種：金融関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 有名グループウエアの開発企業で、ヘルプデスクとして下記業務をお任せします。 【具体的には】 ・社内の問い合わせ対応（電話、メール、チャット） ・各種グループウェアやメールのアカウント追加/編集/削除/設定変更など ・マニュアル作成、ドキュメント作成 ・デバイスのセットアップ、棚卸、購買対応 ・入退社に伴うPC対応 ・その他付随する業務 ＜サポート対象＞ Windows10、Mac、iPhone、Android 人数：1000名程度（正社員、契約社員、派遣、業務委託、アルバイトなど） 日本橋駅より直結1分（中央区／最寄り駅：日本橋駅(東京都)） 9:00〜18:00（実働8時間） 【残業】基本ありません 【派遣先について】 派遣先会社名：サイボウズ 【体制】 情報システム部 全体12名（男性7名、女性5名） 平均年齢：30代半ば ▼服装：私服 ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
