Work Schedule Other Environmental Conditions Office Job Description ポジション: フィールドサービスマネージャー 勤務地 : 東京 職務概要 スペシャリティ・ダイアグノスティックス・グループ(SDG)のサービス部門フィールドサービス部をリードし、顧客先における当社製品のパフォーマンス最適化、フィールドサービス部の戦略的発展の策定・推進を担う。同時に、ピープルマネージャーの一員としてサービス本部長を適宜補佐し、会社目標の達成に貢献する。 東日本フィールドサービスGr、西日本フィールドサービスGr、サービス本部フィールドサービス部が担当するサービス業務等の機能をリードし、顧客や部内を含む社内関係者との信頼関係を継続的に強化することで、顧客における当社製品の性能の最適化(機器の安定稼働、その他課題の解決等)を担う。 次の業務活動の立案・推進を担当する:機器・システムの据付・移設・撤去、定期点検・保守、修理工事、上記サービス業務の派遣(DP:人員配置)。 品質関連情報(苦情を含む)のフィードバック、サービス関連報告書(SR:業務報告書)の作成・管理。フィールドサービス(協力会社を含む)の技術教育。サービシング業務の運営に必要なツール・IT インフラ(ServiceMAX 等)の導入・運用・管理。 関連法規、コンプライアンスを遵守した活動の展開。 業務における法令遵守の徹底と教育。サービス業務の品質管理 医療機器修理業、高度医療機器販売業、リース業に係る許認可の申請・変更届出・許認可要件(DP・SR管理を含む)の管理・運用(管理者の配置を含む。) 現行の品質マネジメントシステム(QMS)に定められた標準プロセスに従い、フィールドサービスを適切に運用する。また、標準プロセスを適宜精査し、問題点の抽出、新プロセスへの更新、標準プロセス管理に必要な文書化を支援する。さらに、フィールドサービスの運営を評価するために必要な指標(KPI)を設定し、定期的に監督することで、問題の適切な特定と解決を図る。また、フィールドサービス・エンジニアの目的に合わせた人材育成プログラムを作成し、推進する。 現在の社内外の環境・状況を踏まえ、提供するサービス活動に対する顧客満足と信頼を継続的に向上させるための行動を戦略的に立案・実行・推進する。関連部門と連携し、サービス活動の効率化を推進する。フィールドサービス部のリソースをリードする(ピープルマネジメントとコストマネジメント)。部下の育成計画の策定と推進。 ピープルマネージャーの一員として適宜サービス部門長を補佐し、会社の目標達成に貢献する。 求められる経験・スキル 体外診断用医薬品、製薬、医療機器のいずれかの業界において、10年以上のサービス経験と5年以上のマネジメント経験。グローバル企業での就業経験、マネジメント経験 論理的かつ批判的思考 顧客との良好なパートナーシップの構築 環境の変化に柔軟に対応できる方 達成すべき目標に対する高いコミットメントと当事者意識をお持ちの方 日本語(ネイティブ) 英語力(読み書きは必須、ビジネスレベルの会話ができればさらに向上させる) 歓迎する経験・スキル 日本臨床検査薬協会、日本製薬工業協会、日本医療機器産業連合会のいずれかの推進規定を理解していること。 PPI、レメディエーション、リーン、シックスシグマなどのプロセス改善手法の理解と経験
Work Schedule Other Environmental Conditions Office Job Description When you’re part of the team, you’ll do important work, like helping customers in finding cures for cancer, protecting the environment, or making sure our food is safe. Your work will
Work Schedule Other Environmental Conditions Office Job Description ポジション:ビジネスアナリスト About Us サーモフィッシャーサイエンティフィック インコーポレイテッドについて 米国マサチューセッツ州ウォルサムに本社を置き、世界中に125,000人の従業員を擁しています。総売上高は440億ドル、研究開発費は15億ドルに及び、Thermo Scientific、Applied Biosystems、Invitrogen、Fisher Scientific、Unity Lab Services、Patheon、PPDブランドは、世界のさまざまな分野の基礎・応用研修、製品開発、品質管理・保証、安全保障から医療、製薬・バイオ医薬に至るお客様に広く浸透しています。 Essential Duties and Responsibilities 【デジタルサイエンスソリューション導入全般】 デジタルサイエンスソリューションのコンサルタントとして、化学・医薬など先端技術を事業とするお客様向けラボラトリーソリューションの導入及び運用のコンサルティングを行い、専門性を磨くことができます。 Job Description 業務内容 要件定義:法人のお客様向けにソリューションパッケージの仕様を説明し、ユーザからビジネス要件をヒアリングし、システム実装要件の収集・分析・定義・提案・ドキュメンテーションを行います プロジェクトマネジメント:プロジェクトマネージャーと協力して、プロジェクト計画を立て、プロジェクトの完遂を支援します テクニカルサポート:プロジェクトマネージャー、実装チーム、お客様とコミュニケーションを行い、実装内容がビジネス要件とアラインするように設計・開発・テストなど工程をレビューし、実装における各種課題解決を支援します ソシューション導入業務において、プロセス改善・コンプライアンス強化等内部の改善改革に積極的に参加し、貢献します カスタマーエンゲージメントにおいて、計画・リソーシング・管理・トラッキング・報告あらゆる面で提案を行います 実装チームとお客様のコミュニケーションを支援し、必要に応じて内部・外部向けにプレゼンテーションを行います。 ベストプラクティスとなるソシューション構築に貢献します。 必要に応じて内部・外部の会議に参加します。国内外に出張する場合があります。 大学もしくは大学院卒 3~5年関連ソフトウェア導入の各種関連業務(ビジネスアナリシス、テクノロジーコンサルティング、設計、開発、移行、切替、プロジェクトマネジメント等)に携わる経験
Work Schedule Other Environmental Conditions Office Job Description Overview of business: As a Technical Support Engineer, you will provide operational support, application support, customer training, etc. for analytical and analytical instruments manufactured and sold by our company.
Work Schedule Environmental Conditions Job Description ポジションについて Project Management Officeはコマーシャルエクセレンス組織の一部として、主にグローバル、日本ローカルイニシアチブに基づくプロジェクトの実施、管理、日本国内外の関係者との橋渡しを担う重要なチームです。このポジションは複数名のチームメンバーを管理するとともに、自身でもプロジェクトの実施、管理を担う役割となります。このポジションに就いてもらう人には、主に次の3つの事柄に携わっていただきます。 1. グローバル/APJイニシアチブの取り組みに対して、日本のPoint of Contact/ Project Managerとしての役割を果たし、日本の関係者との合意形成、グローバル/APJチーム関係者との合意形成、プロジェクトの進行管理、コンフリクトマネジメントを行います。 2. 日本のイニシアチブについて、Project Managerとしてプロジェクトの推進、グローバル/ APJチームのKey Stakeholdersとの合意形成、コンフリクトマネジメントを行います。また、イニシアチブに基づく仕組みづくりやそのために必要な外部ベンダーの管理などの実務、リソース管理についても行います。 3. 推進したプロジェクトについて、オペレーション、モニタリングの仕組みづくり、仕組みの定着に向けた取り組みやそのサポート。 募集の背景 ビジネスの成長を効率的にけん引する中で、様々な「仕組み」の整備は欠かせません。ビジネスは年々複雑化し、広範囲でのStakeholderマネジメントや合意形成、意思決定を必要とします。このような状況の中で、事業部門の中長期の方向性や現状の課題を理解し、論点の整理し、プロジェクトを前進させることが必要です。ビジネスの規模の拡大と私たちのスコープの拡大に伴い、プロジェクトを円滑に進め、けん引していただける方を募集しています。 キャリアパス 常に進化する組織ですので、Commercial Excellence内で新しい役割が作られ、その役割に就いたり、他の役割に異動したり、ThermoFisher Scientific内で他の役割に就ける機会があります。 このポジションはコマーシャル組織を横断的に知ることができる役割のため、キャリアパスの幅を広げるためにもここでの経験が役立ちます。 経験 短期(1か月未満)と長期(6カ月以上)のプロジェクトのリード、管理経験 Business Process Re-engineeringプロジェクトに携わった経験 マトリックス組織の中で、多数のStakeholderマネジメントの経験 ピープルマネジメントを通じて、チームとチームメンバーの成長をけん引してきた経験
Work Schedule Standard (Mon-Fri) Environmental Conditions Office Job Description 業務内容 東京もしくは仙台を拠点として東北・北関東・甲信越エリアあたりをご担当頂く予定です。 担当製品はプレートリーダー、顕微鏡、フローサイトメーター、セルソーター、自動核酸抽出機、ケミルイメージャーなどの大型機械類とその専用消耗品です。 現在のバイオサイエンス事業部の機器セールスにつきましては、ここ数年、右肩上がりの成長をしております。 また、大型製品の取り扱いが増え、今後も新商品上市を控えている状況です。 大型商談も経験できる可能性もあります。 エンドユーザーはアカデミアのお客様が中心になります。 その他、ベンチャー企業、中小企業、病院のお客様も含まれます。 契約販売店を通しての販売様式を基本とする為、取引先との関係構築も必要となります。 取引先への定期的な訪問や製品勉強会なども実施頂く必要性があります。 同じ営業チームには、試薬専任の営業員も在籍しており、協業して案件を進めていくケースも増えています。 日常業務としては、現場訪問やWebミーティングを介したエンドユーザーとの商談が主になります。 また、ご購入頂いた製品の納品業務やお客様向けのデモンストレーションを行って頂きます。 必要に応じて社内のテクニカルサポートや、テクニカルセールススペシャリストから技術的なフォロー、デモフォローをしてもらえる体制を整えております。 その他、実績予測の提出や定期的な会議、新製品トレーニング受講も業務の一部としてあります。 東北・北関東・甲信越エリアあたりをご担当頂くため、出張が必然的に多くなります。 定期的に東京本社へ出社頂くこともあります。 求める人物像 売上が一層伸びる可能性のある製品群を担当するため、今までとは違うアプローチをするなど、新たなアイディアを実行できる 方を求めております。 必要要件 口頭、書面における優れたプレゼンテーション能力 電話、電子メール、Web会議での円滑なコミュニケーション能力 社内外の相手と友好的かつ効果的な交渉ができる能力 自責の気持ちを持ち、指示を待つのではなく、能動的に業務を遂行する能力 自分へのフィードバックを受け入れる前向きな姿勢 失敗を恐れないチャレンジ精神 顧客を第一にできる思考と行動力
Work Schedule Other Environmental Conditions Office Job Description When you’re part of the team at Thermo Fisher Scientific, you’ll do important work. Surrounded by collaborative colleagues, you’ll have the support and opportunities that only a global leader can
Job Description At Thermo Fisher Scientific, our Finance teams are important to our business and functional teams to make educated, sound decisions that drive our Mission and make us a stable and trusted industry leader. From
Work Schedule Standard (Mon-Fri) Environmental Conditions Office Job Description Are you an ambitious and proven business development executive with a passion for driving growth? Thermo Fisher Scientific Inc. is seeking a Sr. Business Development Executive - API
Job Description Summary: We offer cutting-edge research services and deliver valuable data acquired from experiments conducted in our pioneering laboratory in Showajima, Ota-ku, Tokyo! Our experiments cater to the needs of prestigious pharmaceutical companies, esteemed research
Work Schedule Other Environmental Conditions Office Job Description 【職務概要】 クライアントサービスマネージャーとプロジェクトマネージャーを補佐し、顧客からの要件を満たしながら決められたスケジュールで臨床試験のサービスを提供し、プロジェクトの遂行を維持する。 【職務内容】 臨床試験プロジェクトの管理調整業務 1. クライアントサービスマネージャーおよび/またはプロジェクトマネージャー(PM)をサポートしながら、プロジェクトの進捗管理・顧客とのコミュニケーションを行う。 2. 顧客やサイトからの問い合わせへの対応:臨床試験に関する問い合わせを記録し、エスカレーションには適切に対応する。 3. 必要に応じて、顧客とのミーティング、入札関連のサポートミーティング、電話会議に参加する。 4. 毎月の請求書作成サポート:請求期間における臨床試験の内容についてレビューを行う。 5. プロジェクト・マネージャーの指示に従い、社内システム・ソフトウェアを使用しレポートの作成と分析を行う。 6. 適切な記録管理のため、社内ITシステムに適切な入力を行う。 7. プロジェクトマネージャー、事業開発マネージャ―の代理で顧客対応のサポートを行う。 【応募条件】 学歴:大学卒業資格、または同等の経験 2年以上の物流・サプライチェーン・貿易実務経験 プロジェクトマネジメント経験があれば尚可 日本語・英語の読み書き必須...
Work Schedule Other Environmental Conditions Office Job Description Responsibilities: - Provides timely on-site response or remote technical support to commercial and field service engineer team regarding application issues by identifying, analyzing, and solving complex hardware, applications and/or
Work Schedule Other Environmental Conditions Office Job Description When you’re part of the team at Thermo Fisher Scientific, you’ll do important work. And you’ll have the opportunity for continual growth and learning in a culture that empowers your
Job Description Division Summary: When you’re part of the team at Thermo Fisher Scientific, you’ll do important work, like helping customers in finding cures for cancer, protecting the environment or making sure our food is safe. Your
Work Schedule Other Environmental Conditions Office Job Description 【職務概要】 フィッシャークリニカルサービシズで決められた手順と方針、cGMP、cGDP、および規制要件に従って、治験薬の保管・配送を品質面から確立すること。 フィッシャークリニカルサービシズの決められた手順と方針、cGMP、cGDP、および規制要件に従って、FCSジャパンの品質システムを維持すること。顧客、社内外の関係者と品質関連事項について連絡を取り合う。 【業務内容】 臨床試験のサプライチェーン活動に適用される社内基準、国内および国際的な品質およびGMPガイドラインに求められるコンプライアンスを確保し、重要な改善を推進する。 顧客、サプライヤー、社内関係者に対し、規制・品質に関する指導・助言を行う。 社内外の監査に対応し、監査での指摘事項や改善をフォローアップする。 品質マネジメントシステムで求められる品質活動を実施する。 業務に影響を及ぼす規制・品質問題に関連する事項を見出し、その解決策対応策についてパートナーとして関わる。 プロセスパフォーマンス、製品品質、医薬品品質システムの品質レビューに責任を持ち、継続的な改善をサポートする。 品質問題を適切なレベルの経営陣に提起するために、エスカレーションプロセスを理解し、タイムリーで効果的なコミュニケーションを心がける。 ラインマネージャーから指示された業務について適宜対応する。 品質マネージャ―不在の際には、管理薬剤師として業務を遂行する。 【応募条件/活かせる経験・スキル】 生命科学または関連する医療/薬学/品質保証および規制関連の学士号以上または同等の経験 薬剤師免許(必須) GCP/GMP環境下でのQAまたは製造職での経験あれば尚可 規則や方針に基づいて、自身の意思決定と分析力を行使し、複雑な問題やプロジェクトを遂行した経験 プレッシャーの中でも自律的に働き、複数のタスクを効果的に処理できる方歓迎 優れた組織能力(チームワーク)を発揮できる方 正確性、品質への取り組みに対して細部への注意を払うことができる方 日本語でのコミュニケーション能力ある方 英語での基本的なコミュニケーション能力ある方 【勤務形態】オンサイト勤務 【福利厚生】 競争力のある報酬、年次インセンティブプランのボーナス、医療保険、従業員福利厚生を提供しています。サーモフィッシャーサイエンティフィックは、革新的で将来志向のある組織での雇用、優れたキャリアと成長の見通しを提供しています。私たちは、誠実さ、熱意、イノベーション、関与を重視するエキサイティングな企業文化を提供しています! 私たちの使命は、お客様に世界をより健康で清潔で安全なものにすることです。私たちの同僚が私たちと一緒に働く5つの理由を説明する様子をご覧ください。10万人以上の同僚からなる一つのチームとして、私たちは共通の価値観を共有しています-誠実さ、熱意、イノベーション、関与-研究の加速、複雑な科学的課題の解決、技術革新の推進、および必要な患者のサポートに取り組んでいます。多様な経験、背景、視点が尊重されるサーモフィッシャーサイエンティフィックで#StartYourStoryを始めましょう。 申し込みはこちらから! http://jobs.thermofisher.com
Work Schedule Other Environmental Conditions Office Job Description 【ポジションの概要】 Drug Supply Associateチームの一員として、すべてのお客様の注文を正確かつタイムリーに適切に処理する、意欲的な人材を募集しています。 お客様の声に耳を傾け、チームメンバーと協力することで、複雑な問題を解決するチャンスと責任を持つことができます。 確立された手順を遵守することの重要性を理解し、チームをサポートするために、新しい問題や興味深い問題に取り組むアプローチも行っていただけます。 職務内容 1. チームの業務遂行能力を把握し、勤務時間内にどれだけのことができるかを現実的に考える。 2. 会社・チームのビジョンをメンバーと共有し、明確な目標を設定する。 メンバーとコミュニケーションをとり、チームワークを促すとともに、プロセスの改善をリードする 3. 周囲で起きていることに積極的に耳を傾け、チームとオープンにコミュニケーションをとり、問題を解決する・またはマネージャ―に適宜エスカレーションを行い、問題の解決に向けて積極的に行動する。 4. チーム内でロールモデルとなり、すべてのプロセスを確立されたcGMP手順に従って実行する。 5. 内部・外部監査準備のサポートを行う。 6. その他、必要に応じてマネージメントチームをサポートする ロジスティクス業務:以下の業務を指揮・監督する 1) 全ての出荷オーダーをタイムリーに処理する。 2) 臨床試験プロジェクトの要件に従い、ピックリストを完成させる。 3) 決められた要件やクライアントの指示に従い、関連文書を作成する。 4) 文書正しく作成し、システムを適切かつ正確に更新する。
Job Description At Thermo Fisher Scientific, you’ll discover meaningful work that makes a positive impact on a global scale. Join our colleagues in bringing our Mission to life – to enable our customers to make the world
Job Description Outbound managerとしてチームのリードをお任せします。倉庫オペレーション業務経験のある方、治験ビジネスにご興味のある方、将来的にキャリアを広げる方向性に興味のある方、英語を使った仕事に挑戦したい方など、ご応募をお待ち申し上げます。 Division Specific Information Clinical Trials Division (CTD) partners with pharmaceutical and biotech customers around the world to ensure the right patients get the right therapies in the right doses at the right
Work Schedule Other Environmental Conditions Office Job Description The Sales Account Manager, Japan, is responsible for driving profitable growth in the territory, with a primary focus on the Life Sciences, Materials Science, and Semiconductors markets. You will
Work Schedule Other Environmental Conditions Office Job Description ポジションについて Commercial Enablementチームは Corporate Strategy & Marketing に所属し、日本国内のサーモフィッシャーサイエンティフィックグループ8つの主要ビジネスに対して、営業・マーケティング組織の生産性改善を通じて、ビジネスの成長を加速させるために必要な進化を生み出す戦略的組織です。このポジションは、みずからあるいはチームメンバーと共に、主要イニシアチブを実践し事業活動の成功を支える、言わば社内コンサルタントを担っていただきます。日本のシニアマネジメントだけでなく、グローバル、リージョンのコマーシャルエクセレンス組織とも緊密に連携し、データ分析に基づくインサイトの提供と実行のけん引によってビジネスパフォーマンスの向上に貢献していきます。 主な役割 営業・マーケティングの生産性を阻害している障壁について精査し、その障壁を解決可能な課題に分解し、営業・マーケティング、その他組織横断で課題解決のプロジェクトをリードする。 営業・マーケティング活動の実行に必要となるその機能について、その仕組み(IT、オペレーション、ワークフロー)を確立し、実用化する。また、解決した課題によって得られるベネフィットを事業部内で展開し、ビジネスの加速に貢献する。 事業戦略についての理解を持ったうえで、データから得られる洞察に基づいた意思決定のプロセスをけん引する。 イニシアチブについての優先順位付け、取り組み方を最適化するとともに、社内の主要な関係者との間で利害関係の衝突を調整し、物事を前に進める。 経験に関しての最低限の要件 Business Process Re-engineeringのプロジェクトをリードし、事業部門の生産性向上に寄与した経験 プロジェクトマネージメント、課題解決、プレゼンテーション、対人関係について能力を発揮し、ビジネスの加速を支援した経験 口頭と文書両方でのコミュニケーション能力を発揮してきた経験(英語、日本語) 経験に関しての好ましい要件 多国籍企業のマトリックス組織で働いた経験 マトリックス組織の中で主要な関係者に対してその意思決定の支援をしてきた経験 限定的な条件下でも優先順位付けと利害の衝突を調整した経験 ペースの早い環境の中での就業経験 複数の時間的猶予のないプロジェクトで結果を出してきた経験 リレーショナルデータベースを利用したシステム開発の技術の活用経験 好ましい特性 論理的思考、水平思考、批判的思考をもって論点の整理ができる 自分の考えをロジカルに言語化できる