【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ■社内のITユーザーサポート:Windowsメイン 対象:200台 ・ServiceNowでのユーザーからの問い合わせ対応 ・デスクトップアプリケーションの問題解決、インストール、アップグレード、削除 ・ユーザーワークステーションのインストール、アップグレード、修理 Windows 10、11 ・新規ユーザーマシンの構築/アップグレードとテスト SCCM ・Active Directoryのユーザーアカウント、アクセス権、権利の理解 ・PCの設定 ・PCのハードウェアと周辺機器に関する知識とトラブルシューティング-修理依頼、設置など ・ラックハードウェアとサーバールームのセットアップ完了の確認 等 【担当者より】業務習得後は在宅勤務週1-2日OK◎マンパワースタッフ多数活躍中の安定企業です! 港区 / 東京メトロ銀座線溜池山王13番出口1分（港区／最寄り駅：溜池山王駅、六本木一丁目駅） 9:30〜18:00 時間外： 10h/月程度 【派遣先について】 月収例40万◎↑在宅あり再生可能エネルギー企業のITサポート&社内ヘルプデスクのお仕事です!入退社時のPCやIDの手配や問い合わせ等をお願いします!対応海外提携先との連携に英文メールを使用頂きます。 業種：IT・通信・Web関連、流通・サービス関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 ●無料研修でスキルアップ！ 研修制度を利用してPCスキルを身につけてからお仕事開始も可能です！ 無料で使えるオンライントレーニングを利用すれば、ご自宅から好きな時間に学ぶことができます。...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ＊＝ 顧客PC環境の維持・管理支援及び社内システムの導入・運用支援 ＝ ・PC環境（ネットワーク周りも含む）の維持・管理支援 ・社内システムの導入・運用支援（操作支援、問い合わせ対応や障害発生時の一時窓口） ・部内会議の参加 *問合せ件数:60件程/月 *体制:3名 *顧客先常駐（最寄各駅より徒歩12分:渋谷駅 原宿駅 明治神宮前駅 代々木公園駅） 【担当者より】☆服装自由!遅めの開始&平日休み!☆ 自分らしさとライフワークバランスも大切に働くことが出来ます^^!≪期間コメント≫※開始日ご相談可能です 渋谷区 / JR山手線原宿徒歩9分（渋谷区／最寄り駅：原宿駅、渋谷駅） 12:30〜21:30 時間外： ほぼ無し（あっても10H程度） 【派遣先について】 〜火・水休み!月木金12:30〜21:30・土日11:00〜20:00就業!〜社員の困ったをサポート頂くポジションです!一緒に業務を行う先輩もいるので分からないことは即解決できる環境です 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 ●無料研修でスキルアップ！ 研修制度を利用してPCスキルを身につけてからお仕事開始も可能です！ 無料で使えるオンライントレーニングを利用すれば、ご自宅から好きな時間に学ぶことができます。...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ＜外資系化学品メーカーでの社内オンサイトITサポート＞ ■具体的には *社内からの問い合わせ対応 *操作説明、障害対応、QA対応 *Web 会議サポート （MS Teams meeting/ Town Hall） *デバイスセットアップ作業 *資産管理のサポート *必要に応じてンフラ関連のサービス業務 など ◎環境:Windowsベースのデスクトップ、M365など 【担当者より】英語に興味のある方歓迎ウレシイ17時半マデ!2024年12月以降に今話題の麻布台ヒルズに移転!≪期間コメント≫開始日ご相談ください 目黒区下目黒 / JR山手線目黒徒歩5分（目黒区／最寄り駅：目黒駅） 9:00〜17:30 時間外： 月10H程度 ※業務量により変動可能性あり 【派遣先について】 外資系医薬品・化学品メーカー社内オンサイトITサポート×ユーザーサポート 業種：IT・通信・Web関連、メーカー関連、商社関連、医療・介護関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 社会保険や有給休暇などの福利厚生制度に加え、提携施設を割引でご利用いただけます。その他、メンタルヘルスまでしっかりサポートいたします。 ●各種社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断 ●ホリプロ公演優待価格 ●各種研修、資格支援制度が充実！...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ・ソフトウェアやシステムに関する問い合わせや、トラブルシューティング （例:フォルダが開けない、サイトに繋がらない等） ・社内の専門部署や取引先へのエスカレーション ・Excelでのデバイス管理 【担当者より】マンパワーのスタッフさんもご活躍中です◎ご応募ドシドシお待ちしております≪期間コメント≫長期（2ヶ月以上） 千葉市美浜区 / JR京葉線海浜幕張（美浜区／最寄り駅：海浜幕張駅） 9:15〜17:45 時間外： 状況により発生する可能性有 【派遣先について】 駅チカ研修アリIT業界へのご興味がある方は見逃し厳禁です! 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 社会保険や有給休暇などの福利厚生制度に加え、提携施設を割引でご利用いただけます。その他、メンタルヘルスまでしっかりサポートいたします。 ●各種社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断 ●ホリプロ公演優待価格 ●各種研修、資格支援制度が充実！...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ・キッティング作業 ・社員からの問い合わせ対応（メール・チャット）※一次〜最終対応まで ・外部サーバの障害対応、メンテナンス対応 ※ツールはoffice365、Active Directoryです。 【担当者より】社内のお問い合わせ受付から解決までのサポートなので件数は少なめその他、サーバの障害対応やメンテナンス対応もお願いします!≪期間コメント≫長期（2ヶ月以上） 千代田区 / 東京メトロ丸ノ内線大手町徒歩5分（千代田区／最寄り駅：大手町駅(東京都)、神田駅(東京都)） 9:30〜17:30 【派遣先について】 ＼残業なしメール・チャット対応がメイン/定時退社が基本!服装もオフィスカジュアルでOK^^駅チカ徒歩5分*大手町駅・東京駅・神田駅から通勤可能 業種：広告・マスコミ(テレビ・出版・ラジオなど)関連、IT・通信・Web関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 ●無料研修でスキルアップ！ 研修制度を利用してPCスキルを身につけてからお仕事開始も可能です！ 無料で使えるオンライントレーニングを利用すれば、ご自宅から好きな時間に学ぶことができます。...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 〜ご経験に応じてIT関連の様々なオシゴトをお願いします!〜 ◎サーバ管理・バックアップ、ウイルスソフト更新、ソフトインストール、PCセットアップ ◎ヘルプデスク業務・問い合わせ対応（Windows10・11、30〜40台） ◎ホームページの修正、更新（Movable Type） ◎Microsoft365の活用、ワークフローなどの新システム導入支援 【担当者より】午前（9:00-12:00等）のみ、午後（13:00-17:00等）のみでもOKです! 渋谷区恵比寿 / JR山手線恵比寿徒歩7分（渋谷区／最寄り駅：恵比寿駅） 10:00〜15:00 【派遣先について】 穏やか財団法人☆週4-5日+3-4時間勤務OK!サーバー管理やPCセットアップ、ホームページの修正などをお願いします! 業種：公的機関・官公庁関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 社会保険や有給休暇などの福利厚生制度に加え、提携施設を割引でご利用いただけます。その他、メンタルヘルスまでしっかりサポートいたします。 ●各種社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断 ●ホリプロ公演優待価格 ●各種研修、資格支援制度が充実！...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク *＝ ユーザーサポート *＝ ■問い合わせ対応（電話、メール、フォーム） ■ナレッジによる調査/回答 ■問い合わせ履歴管理（データベースへの入力、更新） ■簡易リモート接続確認、切り分け、対処 ■ベンダ修理手配、オンサイト手配、作業進捗管理 【担当者より】品川本社勤務!駅チカ・屋根付きなので雨の日も濡れません≪期間コメント≫※開始日ご相談可能です 港区港南 / JR東海道線品川徒歩5分（港区／最寄り駅：品川駅） 9:00〜17:30 時間外： 作業の状況に応じて 【派遣先について】 〜TVCMでもおなじみ!あの大手IT企業でのお仕事〜 製品のユーザー（教育委員会、学校担当者など）からの問い合わせ対応をお願いいたします! 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 ●無料研修でスキルアップ！ 研修制度を利用してPCスキルを身につけてからお仕事開始も可能です！ 無料で使えるオンライントレーニングを利用すれば、ご自宅から好きな時間に学ぶことができます。...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 大手有名ブランドのスマホアクセサリーの企画販売を手掛ける企業で、システムに関するサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ・手配、見積り依頼、納期確認業務（新規購入PC/スマホなど） ・PC/スマホのキッティング、スマホの回収、初期化対応 （M365新規アカウント作成・複合機設定・ネットワーク設定など） ・従業員からのシステム関連のお問合せに対応するサービスデスク業務 （システムトラブルシューティング、設定サポートなど） ・セキュリティー強化策の導入の調整、助言 ・その他、情報システム担当に付随する業務 ＜関連システム＞ ・M365（exchange、Teams、Active Directory、SharePoint）、PowerBI など ＜使用ツール＞ PC：Windows メール：Outlook 会計ソフト：PCA会計 バックオフィスツール：ジョブカン、Sansan 渋谷駅より徒歩10分圏内（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅） 9:30〜18:30（実働8時間） ※時短（実働6時間〜）も相談可 例）9:30〜15:30、10:00〜16:00等 【残業】10時間／月 【派遣先について】 【体制】 指揮命令者：人事部マネージャー（30代後半男性） 社員1名 ▼服装：私服 ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ＼地域密着！大手メーカーフィールドサポート業務／ ▼業務内容 PC（DELL・日本HP製等）・ハードウェア等運用保守業務 ・PC修理対応/キッティング ・現地での機器導入、入れ替え作業 ・故障内容の受付、ヒアリング ・各種ドキュメント作成 顧客：保守契約している法人顧客 エリア：福岡エリア 対象：PC、NW機器、サーバー、タブレット、各種システム等 《研修体制》 教育は先輩のカスタマエンジニアと同行を通じて実施 【 博多駅 】より徒歩7分（博多区／最寄り駅：博多駅、祇園駅(福岡県)、東比恵駅） 月〜金 9:00〜17:30（休憩45分） 【派遣先について】 業種：IT・通信・Web関連、メーカー関連、流通・サービス関連 【派遣会社】ランスタッド株式会社 randstad technologies エンジニア事業部 福岡支店 資格取得支援制度 無料Udemy講座 優待サービス／クラブオフ加入 有給休暇制度 産休育休制度 定期健康診断 年末調整 慶弔休暇 特別休暇（結婚休暇・裁判員休暇等） 各種社会保険完備（関東ITソフトウェア健康保険組合加入） *☆クラブオフ制度とは☆* 旅行、レジャー、育児介護、スポーツジム、ホテル、レストラン、習い事など、豊富なメニューを取り揃えた、会員限定の特典・優遇サービス！弊社でご就業中の方はどなたでもご利用いただけます！...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 社内のPCについての問合せ対応をお願いします。 【詳細】 [サポート対象]社内(他拠点もあり) ※海外拠点からも問合せがあるが、翻訳者の助力があるため英語能力不問 [サポート内容] ・業務改善ツール/PC不具合の問合せ対応 ・キッティング ・Accessの運用保守 [受付階層]一次受付 [対応方法]電話、メール/チャット、オンサイト [エスカレ先]プロパー 【機器環境】 Windows、AccessVBA 【体制】 8名 鷲津駅より徒歩15分（湖西市／最寄り駅：鷲津駅） 08:00〜17:00(実働時間08時間) 月間想定残業時間：10〜20時間程度 【派遣先について】 自動車・輸送機器メ−カ− 業種：IT・通信・Web関連、メーカー関連 【派遣会社】パーソルクロステクノロジー株式会社 ◆社会保険（健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険） ◆通勤交通費・在宅勤務手当 ◆休暇休業（入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金） ◆健康管理（定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成） ◆出産・育児支援（母性保護制度の導入、時短制度） ◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 官公庁の研究機関内でのヘルプデスク業務です ◆PC関連問合せ対応 ・電話/メールによる問合せ対応（オンサイト対応なし） クライアントPC（Windows10）サポート業務全般 MS Office関連サポート ・システムのパスワードリセット対応 ・必要に応じて該当担当者へのエスカレーション ・PCキッティング チーム体制 4名体制（他業務担当として同拠点に6名、他拠点7名） 【対応規模】 チームでの問い合わせ件数:20〜30件/日（大半が電話又はメールでの問い合わせ対応） 【担当者より】ご応募お待ちしております。≪期間コメント≫長期案件です。 つくば市千現 / つくばエクスプレスつくばバス10分（つくば市／最寄り駅：つくば駅） 9:00〜18:00 時間外： 月20時間以内 【派遣先について】 今後もヘルプデスクの経験を活かしたい方や伸ばしたい方にお勧めです。PCに詳しい方も歓迎致します。 業種：IT・通信・Web関連、公的機関・官公庁関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 社会保険や有給休暇などの福利厚生制度に加え、提携施設を割引でご利用いただけます。その他、メンタルヘルスまでしっかりサポートいたします。 ●各種社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断 ●ホリプロ公演優待価格 ●各種研修、資格支援制度が充実！...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ＜自動改札機や券売機など駅務機器に関する問い合わせ対応＞ ・現場保守員からの電話を受け、その内容をシステムへ入力。 ・お客様からの電話内容をシステムへ入力。現場へ保守員を派遣する必要がある場合は保守員派遣の要請を行う。 ・決められた時間に、お客様のシステム稼働が正常であるかを確認し、チェックシートへメモ。 トラブルが確認できた場合は、社員へエスカレーション。 ・その他:資料作成など 服装:自由（ジーンズ、スニーカーもOKです） 【担当者より】9:00開始もご相談可能です!お気軽にお問い合わせください。 川崎市川崎区駅前本町 / JR東海道線川崎改札直結5分（川崎区／最寄り駅：川崎駅、京急川崎駅） 8:30〜17:30 【派遣先について】 大手電機メーカー系列☆なんとクレーム対応なし!電話対応経験があればOKです!社員の方からしっかり教えていただけるので安心して勤務できますよマンパワースタッフも活躍中☆彡 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 社会保険や有給休暇などの福利厚生制度に加え、提携施設を割引でご利用いただけます。その他、メンタルヘルスまでしっかりサポートいたします。 ●各種社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断 ●ホリプロ公演優待価格 ●各種研修、資格支援制度が充実！...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ＜＜官公庁ならでは！＞＞定時退社＆落ち着いた職場！安定した環境をお探しの方にピッタリ！研修もあるので安心してお仕事を始められますよライフワークバランスも整えながら、安定して就業したい方にピッタリ！ふるってご応募ください☆彡 ・。・。・。・。・。・。・。・。 ▼官公庁での専用システム案内 住所や電話番号を登録するシステムについて 職員さんからの問い合わせ対応 「 検索方法がわからない 」 「 データを消してしまった 」など ＊遠隔操作は無く、基本的に問合せ対応のみです。 ＊電話応対は約1ヶ月の研修で、しっかりレクチャーいたします！ ・。・。・。・。・。・。・。・。 武蔵小杉駅より徒歩5分／向河原駅より徒歩8分（中原区／最寄り駅：武蔵小杉駅、向河原駅、新川崎駅） ◆8:45〜18:00（休憩1H／実働8H） 【派遣先について】 ＜＜武蔵小杉＞＞ 安定と安心の官公庁 駅チカ 残業ほぼナシ 社会保険完備 業種：IT・通信・Web関連、公的機関・官公庁関連 【派遣会社】ランスタッド株式会社 randstad technologies エンジニア事業部 各種社会保険完備（関東ITソフトウェア健康保険組合加入） 有給休暇制度 慶弔休暇 産休育休制度 定期健康診断 年末調整 資格取得支援制度 無料Udemy講座 優待サービス／クラブオフ加入 特別休暇（結婚休暇・裁判員休暇等） *☆クラブオフ制度とは☆*
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ＜大手通信キャリアの障害受付、ログ解析＞ ・コールセンタ受付 ・ログ取得、解析 ・開発へのエスカレ—ション ・障害進捗管理 ・お客様に機器交換後〜工場戻入までの一連管理 ・お客様への月次障害報告 ※月1回外出あり（二子玉川） 【担当者より】レクチャーもあるのでご安心ください英語の経験も活かせます。≪期間コメント≫開始日ご相談ください 港区海岸 / ゆりかもめ芝浦ふ頭徒歩1分（港区／最寄り駅：芝浦ふ頭駅、田町駅(東京都)） 8:30〜17:15 時間外： 月10H程度 状況により変動あり 【派遣先について】 大手通信キャリアの無線機障害時のログ取得〜解析後に機器交換などをアナウンスするオシゴト 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 社会保険や有給休暇などの福利厚生制度に加え、提携施設を割引でご利用いただけます。その他、メンタルヘルスまでしっかりサポートいたします。 ●各種社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断 ●ホリプロ公演優待価格 ●各種研修、資格支援制度が充実！...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク *＝問い合わせ対応・障害対応・設定設置対応など*＝ 【メイン業務】 ■クライアント業務 お客様内で利用されるクライアント端末（PC）、プロジェクタに係る故 障等の問い合わせ対応・障害対応・設定設置対応。ソフトウェアのライセンス管理 70% ■システム業務 お客様が利用されるシステム（会計、人事等）の問合せ対応（1次及び エスカレーション対応、アカウント設定対応 10% ■ネットワーク業務 お客様ネットワークに係る問い合わせ対応 10% 【サブ業務】 ■備品管理等の庶務事務対応 10% 【担当者より】来社不要の電話登録も実施中!まずはお問い合わせください 0120-11-1069≪期間コメント≫※開始日ご相談可能です 八王子市片倉町 / JR横浜線八王子専用シャトルバス10分（八王子市／最寄り駅：八王子駅） 9:00〜18:00 時間外： 状況により。 【派遣先について】 大手外資系IT企業でのお仕事です問い合わせ対応・障害対応・設定設置対応などをご担当頂きます! 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 ●無料研修でスキルアップ！ 研修制度を利用してPCスキルを身につけてからお仕事開始も可能です！ 無料で使えるオンライントレーニングを利用すれば、ご自宅から好きな時間に学ぶことができます。...
