About Zscaler Zscaler (NASDAQ: ZS) accelerates digital transformation so that customers can be more agile, efficient, resilient, and secure. The Zscaler Zero Trust Exchange is the company’s cloud-native platform that protects thousands of customers from cyberattacks and data
At Amazon Vendor Services (AVS) we are rapidly building a new service line, new not only to Amazon Japan but in the World Wide marketplace. Our new AVS Professional Services (ProServe) team will go deep with
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Customer Success Manager (CSM) is to maximize customer retention and expansion by facilitating activities and guiding them to the solutions value while also driving increased SaaS revenue. The CSM works at a strategic level across all product pillars in the
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SASでは、ご縁があって就いたキャリアが終えるキャリアである必要はなく、十分な社内向けキャリアの機会が用意されています。新しく成長するスキルを身に着ける場合でも、新しい役割を経験したい場合でも、次のステップへ進むには今が最適です。私たちはあなたのキャリアジャーニーを支援します。 勤 務 地：東京 ポジション：Sr Customer Success Manager 業務 SASソフトウェアとソリューションの利用促進を行い、SAS独自のカスタマーエクスペリエンスを提供します。SAS社内の関係部門（日本、グローバル）と連携及び協力し、導入の促進、既存の更新収益の維持、リードの創出など関連する戦略を計画、調整、実行します。顧客とのエンゲージメントを深め、広範囲なステークホルダーとの関係を強化し、中長期的に顧客とのWinWinの関係構築を目指します。また、カスタマー サクセス組織の戦略目標を達成するためのビジネス運営を主体的に取組みます。 端的に言うと、大規模(戦略)顧客と伴走し、顧客の成長を支援するオーガナイザーです。また、カスタマーサクセス組織全体の業務高度化も担います。 Sr Customer Success Managerとして、下記を実現していただきます： 担当顧客に対して、組織のあらゆるレベル（IT、ユーザー、経営陣）で強力なSAS支援者を育成 顧客とのコミュニケーション及び発生した課題解決に対して、部門横断し主導的に対応 カスタマーリニューアル担当と連携し、スムーズな契約更新を管理 顧客が解決しようとしているビジネスおよび/または IT の問題を理解し、顧客と共同でカスタマーサクセスプランを定義。営業、カスタマーアドバイザリー、プロフェッショナル サービス、CIS と計画を共有 特に、戦略顧客(金融)や大規模顧客に対して、営業のアカウントプランとカスタマーサクセスプランを一体化し、既存顧客への提供バリュー最大化と収益拡大のための戦略立案、計画、実行を推進。組織全体 アナリティクス人材(DX人材育成)の観点で、顧客の人事施策とも連動し、顧客内でのSAS利用ユーザー拡大の育成計画及び支援 顧客内におけるコミュニティ形成を促し、顧客が自走できるよう支援。また、ユーザー全体でのコミュニティ形成の立案・計画・実践 関連業界のトレンドやテクノロジーを常に把握し、さまざまなコンテンツ、イベント、ソーシャルメディア、革新的なキャンペーンアプローチを含む包括的なエンゲージメントプランの策定 役割と求められる能力： 各セクターにおける深い造詣と関心（トレンド、イノベーション、チャレンジ、経済、デジタル）があり、管理職という立場で、顧客担当者との信頼関係を築けること 各業界やドメインにおけるSASソリューションの可能性を理解し、顧客のビジネスバリューに影響を与えること 求める人物像として、自律性、判断力が秀でており、結果重視であること 課題解決能力が高く、複数の事象をシームレスに対応でき、アジャイルに富んだ動き方ができる方 自己啓発や、他者へ、又は、他者からフィードバックを頂くことに対してオープンマインドであること 会社の4つのバリューであるCurious, Passionate, Authentic, Accountableに遵守していること。本バリューは、私たちの全ての行動に影響を与えます。 会社の4つのバリューであるCurious, Passionate, Authentic, Accountableに遵守していること。本バリューは、私たちの全ての行動に影響を与えます。
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About the job The Red Hat Open Innovation Labs team is looking for an Engagement Lead to join us in Tokyo, Japan. In this role, you will use a variety of modern application development practices, along
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English follows Japanese. シニアセールスエンジニア（日本、インダストリー部） ■会社概要 ポンプの年間生産台数約1700万台、従業員数約2万人、世界60カ国で100を超える拠点を持つポンプメーカーとして、グローバルに事業を展開しています。それぞれの国 や地域に密着した活動により、高い評価を得ています。1986年に日本法人が設立 してから約40年、つねに最先端のポンプ技術を生み出し続け、今後もさらなる需要が見込まれています。 ■仕事内容 シニアセールスエンジニアは、営業チームを率いて売上高と収益性の目標を達成することが主な仕事となります。 担当地域の顧客と良好な関係を築き、全ての連携部門が効果的かつ効率的に協力し、全員が同じ目標に向かって邁進するために必要なアクションをとります。 勤務地は東京都、大阪府、愛知県（名古屋市）のいずれかを予定しています。東京にて積極採用中！ 具体的には 事業目標の達成に向けて、インダストリー部の担当チームを指導、評価、育成。 担当エリアの年間予算策定、売上予測の作成、チームメンバーへの売り上げ目標の割り当て、経費予算の策定、市場や競合の変化に応じた販売計画の調整、年間売上げ・目標管理。 営業方針、手順を明確にし、適切なシステムを導入。コーポレートポリシーの遵守を徹底するとともに、営業チームの活動ガイドラインを提供する。 顧客の支払い管理。毎月売掛金残高を確認し、未払い残高についてはフォローアップするようメンバーに指示。潜在的な不良債権を阻止する。 メンバーとの定期的なコーチングミーティングを開催。顧客開拓や営業のPDCAを確認・実施。 顧客管理ツール内の活動管理を含む、顧客との折衝、販売機会の確保。 ※勤務の半分は外勤を想定。 こんな方からの応募をお待ちしております！ 技術職と営業両方の経歴をお持ちの方。 特にシステム関連の業界での経験を持つ方。 積極的なコミュニケーションが得意な方。 チャレンジ精神が旺盛な方。 フレキシブルに対応可能な方。 チームプレーができる方。 決めたことを確実に実行できる方。 必須条件 大卒以上 ５年以上の法人営業の経験 ２年以上のチームリーダーまたはマネジメント経験 PCスキル（Word, Excel, PowerPoint） 日本語：ネイティブレベル
At Amazon, we are working to be the most Customer-centric company on earth. The goal of Last Mile Account Management team is to exceed the expectations of our customers by ensuring that their orders, no matter how large
About the role: The Client Success team follows a Client for Life Philosophy, and individuals in this role ensure that every Gartner client receives value far exceeding their investment. Associates seek to understand and surface client’s business
Company Description At ServiceNow, our technology makes the world work for everyone, and our people make it possible. We move fast because the world can’t wait, and we innovate in ways no one else can for
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Senior Inside Service Sales Rep– Service Sales, APAC Senior Inside Service Sales Rep is an experienced professional, integral part of the Juniper APAC field sales team responsible to obtain and grow customer accounts for assigned Named accounts and targeted
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Key Responsibilities Develops broad and comprehensive business & marketing plans, assesses market penetration and product positioning to drive competitive advantage, revenue and market share. Conducts broad and comprehensive competitive analysis for specific products or product lines
