【職種】スーパーバイザー 各種サービスに関する問い合わせ・オペレーターの質疑応答及びフォロー・管理育成・データ収集分析・報告書作成をお願いします。 ＜ガスの有料サービス（ガスの消し忘れをお知らせするサービス）の契約者へのご案内 ・ 通信エラー（何らかの理由で消し忘れの信号を受信できない状態）となっているお客様に対しメンテナンスが必要な旨のご案内。 ・ 移転予定の契約者に対して、設備の回収や移転先での再契約についてご案内。 ・ダイレクトメールの印刷、発送。 ＜勤務時間＞ 月曜日〜土曜日 8:50〜18:00 （日・祝・年末年始は休み） 実働 8時間（休憩 1時間+10分） ＜環境＞ 40〜60代（男女比1:9） 【担当者より】休憩室完備です。社員食堂・売店あり 千葉市美浜区中瀬 / JR京葉線海浜幕張7分（美浜区／最寄り駅：海浜幕張駅、幕張本郷駅） 8:50〜18:00 時間外： 月20時間程度 【派遣先について】 SV経験は必須ではありません。コールセンター経験、もしくはリーダー経験のどちらかが必要です。まずは2〜3ヶ月オペレーター業務を習得し、その後、SV業務の研修に移行する予定です。 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 社会保険や有給休暇などの福利厚生制度に加え、提携施設を割引でご利用いただけます。その他、メンタルヘルスまでしっかりサポートいたします。 ●各種社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断 ●ホリプロ公演優待価格 ●各種研修、資格支援制度が充実！...
【職種】スーパーバイザー 通信サービス、映像サービスをに関するコールセンターでのお仕事です。 ※アデコは、ウェブ・電話面談登録を実施！◆はじめてご登録される方は、エントリー後、MyPageにてご登録ください（エントリー後にメールにてご案内） 石川県 金沢市 「金沢駅」 バス 15分（金沢市／最寄り駅：金沢駅） 9:00〜18:00(実働:8時間) (休憩60分) ※シフト制 【派遣先について】 高層ビルのきれいなオフィス！金沢市内が一望できます！(職場先部署の人数:9人) 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】アデコ株式会社 ・通勤交通費の全額支給（当社規定による） ・派遣賃金基準の設定と、それに準じた賃金設定。さらにアデコの評価制度をもとに、評価に応じた時給改定も実施（諸条件は、弊社HPにて） その他、社会保険、有給休暇、健康診断、宿泊施設・スポーツクラブなど特別価格利用、キャリアアップ支援、提携スクール、eラーニング、海外留学など...
【職種】スーパーバイザー ＼高時給1300円／ ○●事務センター開設＊管理者募集●○ 名取市役所にて、給付金に関する 事務・問い合わせ応対をするチームです！ ＜主な業務内容＞ ・給付金事務センター業務 ・マニュアル作成 ・スタッフ教育、勤怠管理（6名） ・業務進捗管理、指示 ・電話対応、報告書作成など 6月は準備期間、7月から本格始動！ 弊社担当と一緒にマニュアル作成、運用構築をします 稼働が安定するまでは市の職員の方のサポートあり！ 行政関連でお仕事されたことがある方、 勤怠管理等スタッフの取りまとめ経験がある方 など、今までの経験を活かして働いてみませんか？ ＊お気軽にお問合せください＊ ＜社会保険・雇用保険・労災保険加入＞ ※各保険には、加入資格要件（雇用期間等）があります。 名取市役所（名取市） 08:30〜17:00（休憩60分含む） 実働7時間30分 【派遣先について】 ・市役所別館でのお仕事です ・ランスタッドのみのチーム！ 6月（3名体制）7月以降（7名体制） 服装：オフィスカジュアル 業種：公的機関・官公庁関連 【派遣会社】ランスタッド株式会社 ランスタッドでは、皆さまが安心してお仕事をしていただけるよう、各種サポート体制を整えています。 ・雇用保険・社会保険・労災保険完備 ・年次有給休暇 ・パソコン・資格・語学スクールなどの特別優待割引 ・ご相談をお受けするスタッフサポートセンター ・保養施設、スポーツクラブなどの利用割引 ・健康・メンタル相談窓口
【職種】スーパーバイザー 【転居を伴う異動なし！】 ＜具体的には＞ ・オペレーターのフォロー、育成 ・スキルアップに向けた研修、指導 ・上司への状況報告、現場からの気づき・改善提案 ・働きやすい職場作りへの取り組み ・クライアントへの相談、ディスカッション ＜配属予定先窓口＞ ・損保代理店向け窓口（システム操作に関する問合せ、WEB証明書の発行など） ・総合受付窓口（自動車・火災保険メイン：契約内容の問い合わせなど） ▼大手損保コールセンターより《3名＊正社員募集》が届きました！SV経験者の方はもちろん、人材育成や生損保に関わるご経験がある方も大歓迎！ ▼1〜2ヶ月の丁寧な研修もあり安心してスタートできますよ ＜社会保険・雇用保険・労災保険加入＞ ※各保険には、加入資格要件（雇用期間等）があります。 京浜東北線/高崎線/東北本線：さいたま新都心駅より徒歩10分、京浜東北線：与野駅より徒歩7分（浦和区／最寄り駅：さいたま新都心駅、与野駅） （1）08:45〜18:00（休憩60分含む） （2）08:45〜17:00（休憩75分含む） 平日：8:45〜18:00、土曜日：8:45〜18：00/または8:45〜17:00の勤務です。 【派遣先について】 様々な企業のカスタマーサポートやデータ入力などを代行しているアウトソーシング会社！各社の社員さんの業務軽減や業務効率の改善をサポートしています！ 業種：流通・サービス関連 【派遣会社】ランスタッド株式会社 ランスタッドでは、皆さまが安心してお仕事をしていただけるよう、各種サポート体制を整えています。 ・雇用保険・社会保険・労災保険完備 ・年次有給休暇 ・パソコン・資格・語学スクールなどの特別優待割引 ・ご相談をお受けするスタッフサポートセンター ・保養施設、スポーツクラブなどの利用割引 ・健康・メンタル相談窓口 ・宿泊・グルメ・その他サービスを割引で利用できる「ランスタッドクラブオフ」 （長期・短期のお仕事の場合、試用期間があります（14日間））...
【職種】スーパーバイザー ＼ おすすめポイント ／完全未経験から活躍できるお仕事をご紹介＊未経験からチャレンジができ、SV経験者まで成長ができます一からしっかりと教えていただける環境で、みなさん未経験からスタートしています！スキルUPを検討されている方は、ぜひお気軽にエントリーください！ ※アデコは、ウェブ・電話面談登録を実施！◆はじめてご登録される方は、エントリー後、MyPageにてご登録ください（エントリー後にメールにてご案内） 東京都 港区 「田町（東京都）駅」 徒歩 5分,「三田（東京都）駅」 徒歩 8分（港区／最寄り駅：田町駅(東京都)、三田駅(東京都)、芝浦ふ頭駅） 9:00〜18:00(実働:8時間) (休憩60分) 【派遣先について】 綺麗なオフィスでの就業です！(職場先部署の人数:25人) 業種：広告・マスコミ(テレビ・出版・ラジオなど)関連、医療・介護関連 【派遣会社】アデコ株式会社 ・通勤交通費の全額支給（当社規定による） ・派遣賃金基準の設定と、それに準じた賃金設定。さらにアデコの評価制度をもとに、評価に応じた時給改定も実施（諸条件は、弊社HPにて） その他、社会保険、有給休暇、健康診断、宿泊施設・スポーツクラブなど特別価格利用、キャリアアップ支援、提携スクール、eラーニング、海外留学など...
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター コールセンターでのスーパーバイザーのお仕事。 【業務内容】 ■スーパーバイザー ・コールセンターにおけるオペレーターへの研修、育成に伴う業務 ・サービス品質の管理（応対品質などの管理） ・シフト作成、勤怠管理 ・業務報告書などの資料、マニュアル等の作成 ・各種数値の管理 ※業界未経験者でも受電からスタートし、徐々に管理者業務を覚えていただきます。 【研修について】 ・受電研修有り ・業務知識研修有り ・管理者向け社内研修（社内の品質管理グループ）による研修有り 【1日の流れ】 ①出社→朝礼 ②コールセンター受付開始に伴い、オペレーターからの質疑対応 ③クライアントに対する数値報告 ④昼食 ⑤オペレーターからの質疑対応 ⑥一日の業務数値の集計、管理 ⑦帰社 【求めている方】 ・Office（特にエクセル）の使用が可能な方 ・週に1日～2日、遅番（13：00～22：00）のシフト編成に応じることが出来る方 ・土日のいずれか1日、出社が可能な方歓迎 【設備】 ・ロッカーあり ・休憩室ああり ・レンジ、冷蔵庫、給湯器あり ・駐車場あり ・服装自由 【職種】 コールセンターでのスーパーバイザー PC操作必須 シフト制 【給与詳細】 時給:1,250円～1,260円 月収例）時給1250円×8時間×20日＝200,000円
【職種】スーパーバイザー 市の総合コールセンタにおける電話受付業務▼ ・FAXやメールフォームによる問い合わせ対応 ・オペレーターのサポート、オペレーター指導、研修、服務管理等の実施 ・応対品質管理 ・クレーム2次対応 ・業務の進捗管理 ・クライアント対応 ＊＊＊＊＊＊＊ お問合せ例 「市のイベントについて教えて」 「○○課に繋いでほしい」 「住民票を取りに行きたいので持ち物を教えて」 「健康診断ってどこでやっているの？」 ＊＊＊＊＊＊＊ 【研修】 しっかり1ヶ月の研修があるので スーパーバイザーのブランクがあってもOK！ ＜駅チカ＆自転車通勤OK＞ 阪急各線「梅田駅」徒歩10分自転車通勤可（北区／最寄り駅：梅田駅(地下鉄)、大阪梅田駅(阪急線)、中崎町駅） 全日週5日 [1]7:45〜16:15(7.5h実稼働/休憩1h） [2]9:00〜17:30(7.5h実稼働/休憩1h） [3]10:00〜18:30(7.5h実稼働/休憩1h） [4]12:45〜21:15(7.5h実稼働/休憩1h） 上記4パターンの稼働勤務（土日祝含む） ※土日祝の出勤日数は月に4回程度 【研修】 初日〜1ヶ月実施 9:00〜17:30（稼働7.5h/休憩1時間） 【派遣先について】 ＊社保・雇保加入(初日〜) ＊休憩室・ロッカー有(冷蔵庫・電子レンジ有) ＊オフィスカジュアル ＊ネイル・ヘアカラーOK(派手なものNG) ＊駐輪場あり(自転車OK) ＊屋外喫煙場所あり 業種：公的機関・官公庁関連
Join us and celebrate the beauty of human experience. Create for happier, healthier lives, with love for nature. Together, with creativity and imagination, we deliver food innovations, craft inspired fragrances and develop beauty and wellbeing solutions.
POSITION SUMMARY 日本語スキル必須 / Japanese language skill is a must. 社内外でのブランドイメージの認知度を高める。マリオットに対するゲストのロイヤリティを維持しながら、収益を最大化する営業テクニックを駆使する。お客様により良いマリオット体験やイベントを提供するために、アップセルの機会を認識し、そのための改善を提案する。セールス＆マーケティングをサポートする一般事務（ファイリング、Eメール送信、タイピング、ファックスなど）を行う。販売プロセスに関連するソフトウェアに情報（コミッション、リード、サードパーティーなど）を入力、検索、照合、確認する。資料を収集し、情報パッケージ（パンフレット、販促資料など）を組み立てる。お客様のご愛顧に対するギフトとして、特典を決定し提供する（例：ポイント、ショーチケット）。営業プロセスにおける営業関連書類の作成（提案書、契約書、宴会イベントの注文書など）。顧客との連絡窓口となり、電話やメールで顧客とコミュニケーションをとり、質問やリクエストに応える。 事故、怪我、危険な作業状況をマネージャーに報告する。会社の方針と手順を順守する。制服と身だしなみを清潔かつプロフェッショナルに保つ。専有情報の機密性を維持し、会社の資産を保護する。会社の基準に従ってすべてのゲストを歓迎しレコグナイズする。ゲストのサービスニーズを予測して対応する。ゲストに心からの感謝を表する。明確でプロフェッショナルな言葉遣いで他者と会話する。正確で完全な文書を作成・確認し、適切なエチケットで電話応対をする。他者と良好な関係を築き、維持する。他の従業員の懸念に耳を傾け、適切に対応する。品質保証の期待と基準に従う。様々な形式の情報を読み取り、視覚的に確認する。10ポンド以下の重さの物を補助なしで移動、持ち上げ、運び、押し、引き、置く。スーパーバイザーの要請に応じて、その他の合理的な職務を遂行する。 Promote awareness of brand image internally and externally. Use sales techniques that maximize revenue while maintaining existing guest loyalty to Marriott. Recognize opportunities to up-sell
【職種】スーパーバイザー 大手BPO会社の常駐先の地方自治体にて、スーパーバイザーのお仕事です。 ◆◆◆仕事内容◆◆◆ 地方自治体でSVをお願いします。 ●オペレーターの質問対応、オペレーター管理 ●郵送請求の不備確認、各種問い合わせ対応 ※住民やその他の機関からの郵送請求に関する問い合わせの他、雑多な問い合わせもあり ●窓口での証明書発行等 ●データ入力 ●郵送による書類発行 ●フロア案内 ●スクリプト改訂、事例集の更新（業務に慣れてきたら対応） 【会社の主力商品・サービス】 大手企業グループのBPO事業会社 【服装】 オフィスカジュアル 【研修期間】 OJT 【通勤手段】 自転車通勤OK：駐輪場無料 JR中央線【三鷹駅】バス5分／西武新宿線【武蔵関駅】バス5分／西武新宿線【東伏見駅】徒歩20分（三鷹市／最寄り駅：三鷹駅、武蔵関駅、東伏見駅） ●月火木金）8：20 〜 17：15 水）8：20 〜 17：15／11：00 〜 19：15（遅番は月2〜3回程度） 日）8：50 〜 17：15（月2〜3回程度） ●残業：基本的になし ※突発的に発生する際には、ご相談させていただく場合がございます。（1〜10時間未満/月） 【派遣先について】 【部署人数】10名 【男女比】3：7 【年齢層】30代〜50代
