Job Description フィールドサービスエンジニアは、複雑な機器やシステムのオンサイト設置、保守、修理を担当します。システム機器の運用品質の調査と確認を行います。顧客にシステムの運用と保守を指導します。担当プロジェクトの管理上および技術上の問題に関し、顧客との窓口となります。フルレンジの弊社システムと関連するオプションのオンサイトインストールを行います。 Responsibility: •複雑な設備の現地設置を実施し、適切な作業命令を確実にするための試験手順に従う •定期メンテナンス訪問の実施 •顧客と他のフィールドサービス担当者に対するトラブルシューティングおよび修理サポートの提供 •顧客、システムユーザー、社員との関係構築 •NanoPortをサポートし、問題解決や、他のフィールドサービス担当者を支援 •フィールドサービスレポートの作成と提出 •システムメンテナンスに関する顧客およびユーザー向けトレーニングの提供 •製品品質チームへのフィードバック •社内システム文書の更新および修正 •システムに関する固有の問題の特定など Prefferable Background and Experience •フィールドサービスの経験者 •エンジニアとしてトラブル対応、修理の経験がある。特に分析機器、精密機器 •電子顕微鏡の知識、興味がある •日本語、英語の読み書きは必須。会話力は高くなくてもよいが、好奇心がある •高専、大学、大学院等で理系を専攻（電気、電子、物理） •PC、ネットワークの知識があれば尚可...
Job Description Job Description フィールドサービスエンジニアは、複雑な機器やシステムのオンサイト設置、保守、修理を担当します。システム機器の運用品質の調査と確認を行います。顧客にシステムの運用と保守を指導します。担当プロジェクトの管理上および技術上の問題に関し、顧客との窓口となります。フルレンジの弊社システムと関連するオプションのオンサイトインストールを行います。 Responsibility: •複雑な設備の現地設置を実施し、適切な作業命令を確実にするための試験手順に従う •定期メンテナンス訪問の実施 •顧客と他のフィールドサービス担当者に対するトラブルシューティングおよび修理サポートの提供 •顧客、システムユーザー、社員との関係構築 •NanoPortをサポートし、問題解決や、他のフィールドサービス担当者を支援 •フィールドサービスレポートの作成と提出 •システムメンテナンスに関する顧客およびユーザー向けトレーニングの提供 •製品品質チームへのフィードバック •社内システム文書の更新および修正 •システムに関する固有の問題の特定など Prefferable Background and Experience •フィールドサービスの経験者 •エンジニアとしてトラブル対応、修理の経験がある。特に分析機器、精密機器 •電子顕微鏡の知識、興味がある •日本語、英語の読み書きは必須。会話力は高くなくてもよいが、好奇心がある •高専、大学、大学院等で理系を専攻（電気、電子、物理） •PC、ネットワークの知識があれば尚可...
Job Description フィールドサービスエンジニア About Us サーモフィッシャーサイエンティフィック インコーポレイテッドについて 米国マサチューセッツ州ウォルサムに本社を置き、世界中に100,000人の従業員を擁しています。総売上高は400億ドル、研究開発費は14億ドルに及び、Thermo Scientific、Applied Biosystems、Invitrogen、Fisher Scientific、Unity Lab Services、Patheon、PPDブランドは、世界のさまざまな分野の基礎・応用研修、製品開発、品質管理・保証、安全保障から医療、製薬・バイオ医薬に至るお客様に広く浸透しています。 サーモフィッシャサイエンティフィックジャパングループについて サーモフィッシャーサイエンティフィック ジャパングループは、多様な製品とサービスを提供している革新的なサイエンスソリューション企業です。東京、横浜、名古屋、大阪、福岡などに拠点を持ち、バイオ関連機器、分析機器、計測機器、ラボ用製品、臨床診断用機器、研究・臨床検査試薬、クリニカルサプライチェーンサービス、医薬品開発・製造受託サービス、クラウド型研究支援ツールをはじめとするデジタルソリューションなどを提供しています。 https://www.thermofisher.com/jp/ja/home/about-us/message.html https://jobs.thermofisher.com/jp/ja/discover-our-stories Essential Duties and Responsibilities サービス本部フィールドサービス部 FSEを担当し、客先における当社製品のパフォーマンス維持に責任を持っていただきます。 他には… - 複雑な機器やシステムの現地設置 - 定期メンテナンス訪問 - トラブルシューティングおよび修正サポートの提供 - 他メンバーの支援 - 作業レポート作成・提出 - システムメンテナンスに関するユーザー向けトレーニングの提供 - グローバルの製品品質チームへのフィードバック -
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【仕事内容】: アプリケーション開発におけるAWSを活用したセキュリティチームでの要件定義・インフラ設計・構築・運用を担当いただきます また、お客様へクラウドセキュリティに関する技術全般の支援及びプロジェクトハンドリングも担当いただきます。 【具体的な業務内容】: プロジェクトを推進していくエンジニアとして、以下内容にご参加いただきます お客様との打ち合わせ、提案およびヒアリング、プロジェクトハンドリング インフラ構築手順書、調査資料などのドキュメント作成 要件定義、設計（ポリシー設計含む）、構築 運用設計、継続的な改善のための提案と実装・運用 【この仕事で実現できること】: クラウド領域における最新のセキュリティ対策経験を積むことができる セキュリティチームで「要件定義・設計・構築・運用」をご担当いただくため、プロジェクトに一気通貫して携われ、様々な視点でのインフラ技術が伸ばすことができ、希少性の高い業務経験が積める お客様と直接やりとりを実施しながら遂行するプロジェクトのため、顧客課題の解決へ結びつけるエンジニアリング経験を積むことができる リモートワークが中心になるため、ワークライフバランスを整えることができる 【今後のキャリアパスの例】: エンジニアとしてクラウド及びセキュリティを含めた技術力を向上させ、セキュリティのスペシャリストとして成長できる 直接顧客と対話をしながら案件をリードするポジションを目指せる（プロジェクトリーダー、プロジェクトマネージャー） 顧客要望に応えるのみでなく、新しい技術を取り入れた構成の提案など、主体的に動けるソリューションアーキテクトになれる 顧客への情報共有や技術的な課題について提案をいただくため、将来的にコンサルタントへのキャリアチェンジにもチャレンジできる 【Job Description】: You will be in charge of requirement definition, infrastructure design, construction, and operation in the security
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Organization & Role Customer Service Engineer with robotics experience Would you like to be a part of a rapidly growing company with the opportunity to influence your own career progression? Could you see yourself providing technical support
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