Job Description Technical Services Manager (Japan) At Thermo Fisher Scientific, you’ll discover meaningful work that makes a positive impact on a global scale. Join our colleagues in bringing our Mission to life – To enable our
Work Schedule Other Environmental Conditions Office Job Description 【職務概要】 クライアントサービスマネージャーとプロジェクトマネージャーを補佐し、顧客からの要件を満たしながら決められたスケジュールで臨床試験のサービスを提供し、プロジェクトの遂行を維持する。 【職務内容】 臨床試験プロジェクトの管理調整業務 1. クライアントサービスマネージャーおよび/またはプロジェクトマネージャー（PM）をサポートしながら、プロジェクトの進捗管理・顧客とのコミュニケーションを行う。 2. 顧客やサイトからの問い合わせへの対応：臨床試験に関する問い合わせを記録し、エスカレーションには適切に対応する。 3. 必要に応じて、顧客とのミーティング、入札関連のサポートミーティング、電話会議に参加する。 4. 毎月の請求書作成サポート：請求期間における臨床試験の内容についてレビューを行う。 5. プロジェクト・マネージャーの指示に従い、社内システム・ソフトウェアを使用しレポートの作成と分析を行う。 6. 適切な記録管理のため、社内ITシステムに適切な入力を行う。 7. プロジェクトマネージャー、事業開発マネージャ―の代理で顧客対応のサポートを行う。 【応募条件】 学歴：大学卒業資格、または同等の経験 2年以上の物流・サプライチェーン・貿易実務経験 プロジェクトマネジメント経験があれば尚可 日本語・英語の読み書き必須...
【職種】SE(その他) +.*.。 ゜サーバーエンジニアとして経験を積みませんか+.。*゜+ ＜正社員でのお仕事です＊安定して働きたい方にオススメ＞ご応募お待ちしております！ 【サーバーエンジニア（構築エンジニア）】 Linuxやクラウドを中心としたインフラ構築/設計業務をお任せします。 ＜プロジェクト例＞ ・エンタメ企業向けOA基盤設計〜構築（MS） ・Sierプライベートクラウド設計〜構築〜保守 ・アパレルメーカー会員情報システム基盤設計〜構築〜保守（AWS） ・大手流通業務向け共通基盤設計〜構築〜保守（AWS） ・メガバンク向けシステムコンサルティングサポート ・自動車メーカーサービスマネージャー業務 ・生保向けコンサルティングサポート 東京メトロ丸ノ内線 西新宿 徒歩6分（新宿区／最寄り駅：西新宿駅） 09:00〜18:00 実働8時間 休憩60分 残業は20〜20(時間/月)です。 【派遣先について】 ソフトウェア会社にて 【たばこ：禁煙】 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...
Account Services Manager / アカウントサービスマネージャー Description - アカウントサービスマネージャー(ASM)の職務内容 担当する顧客 日本国内でHP Indigo デジタル印刷機およびHPインクジェットデジタル印刷機を導入する顧客3社～5社程度。 主な役割 お客様とのコミュニケーション、技術課題の進捗管理、各種改善プロジェクト等の企画・立案・遂行、パートナーおよび国内外他部署との連携、サービスコストの管理、各種レポーティングまで、様々なタスクが含まれる。関係する社内の関連部門、グローバルの部署、社外の協力会社と連携を取りながら、お客様のオペレーショナルエクセレンス達成と成長を支援する。 また、担当する顧客以外においてもHPソリューションの提案、開発、提供などを行い、HPビジネス売上増へ繋げる。 業務内容オペレーショナルエクセレンスの達成と成長の支援 顧客担当者とのコミュニケーションおよび関係維持（工場（現場オペレーター、生産管理部門）、マネジメント、IT部門など） 各種技術課題の管理、および早期解決に向けた支援（エスカレーション等） 生産性（オペレーショナルエクセレンス）のモニタリング、阻害要因の分析 改善のために必要な教育やソリューションの提案、デリバリー支援 活動計画の立案、定期的な報告（社内およびお客様） 生産性向上ミーティングなどを企画し定期的にアップデートを行う プロジェクト管理 新台インストール、アップグレード、移設等のプロジェクトをプロジェクトリーダーとして遂行 国内外のインストールマネージャー、サービスマネージャー、エンジニア、営業、マーケティングなどと協調し、インストール計画を立案、提案を取りまとめ、お客様と合意する スケジュールに沿って必要なリソースを調整し、プロジェクトをデリバリーする。 プロジェクト進捗を社内外へ報告する。 問題が起きた際は適宜エスカレーションを行い解決に努める 残課題についてはパンチリストを作成し、進捗を管理、報告を行う ビジネス開発および営業サポート 新ソリューションの開発およびデリバリーのリード（以下は一例） 新規ユーザーに対する立上げ支援プロジェクト HP Indigoの特徴を活用したカラーソリューション 複雑な要件の加工機の調査および提案 ソフトウェア/ワークフローソリューションの活用提案、コンサル 営業サポート 専門的知見、経験を活かして特定ソリューションを必要とする商談の発掘および提案活動において営業を支援 お客様の要求内容を正確に把握し、対応するHP商品、ソリューションの紹介を実施。加えて、状況に応じてGBU、リージョンとのコミュニケーションをリードする
職種 正社員 職務明細 国内外大手2社の合弁会社で､高い安定性を実現！ ビルメンテナンスの国内パイオニアであるグローブシップ㈱と、世界の総合施設管理大手の仏ソデクソ (Sodexo S.A.) との合弁会社が、 ｢グローブシップ･ソデクソ･コーポレートサービス株式会社｣です｡ 両社のノウハウやネットワークを生かして､国内の工場や事業所向けに清掃や警備､備品調達など､ 総合施設管理（IFM: Integrated Facility Management ）事業を展開｡ これにより､今まで以上のサービス展開､質の向上､安定した取引を実現させています｡ 東京都港区に位置する、当社のクライアントである外資系コンサルティング企業の東京オフィスにて、クライアントオフィスサポート全般を統括管理していただく、ゼネラルサービスマネージャーを募集いたします。 当社のメンバーをマネジメントしながら、クライアントのコアビジネスの円滑化をサポートするチームの責任者として、幅広い裁量を持ちながら業務に当たっていただきます。 時にはクライアントへ新規サービスの提案を行ったり、業務改善のためのPDCAを回すなど、多方面でのご経験を活かすことが出来るポジションとなっております。 スキル・資格 【スキル】 - 基本的PCスキル（Word/Excel/Outlook/PowerPointなど） - コミュニケーション/対人対応スキル - リーダーシップ・牽引力・包容力 - 英語力（ビジネス英語レベル） ※読み/書き/会話 必須 【歓迎するスキルや経験】 - 顧客折衝のご経験（時にはお客様に対してNoと言える力） - ファシリティマネジメントの実務ご経験者 - BPOサービス実務のご経験者 - SAP・Aribaなどの購買管理システムでの実務経験 - 臨機応変な対応ができる方 業務内容 東京都港区に位置する、当社のクライアントである外資系コンサルティング企業の東京オフィス（400名程度在籍）に当社のメンバー9名と共に常駐していただき、当社がクライアントから請け負っている受付業務代行とファシリティマネジメント業務等といった、クライアントオフィスサポート業務全般を統括管理していただくゼネラルサービスマネージャーとしてご活躍いただきます。 当社のメンバーをマネジメントしながら、クライアントのコアビジネスの円滑化をサポートするチームの責任者として、幅広い裁量を持ちながら業務に当たっていただきます。 時にはクライアントへ新規サービスの提案を行ったり、業務改善のためのPDCAを回すなど、多方面でのご経験を活かすことが出来るポジションとなっております。 また、同クライアントが大阪にもオフィスを持っており、そちらにも当社のチームメンバー2名が常駐しておりますので、遠隔でのメンバーサポートもお願いしたいと思っております。
【職種】運用管理・保守 *＊テレワーク対応あり＊人気のNW案件＊* ＜時差出社、在宅勤務可＊大手でスキルアップ＞ 気になる方はお早めにご応募ください！ 【グローバルネットワークの運用】 ◆ネットワーク機器および付帯サーバの運用管理 ・サービスマネージャー業務 ◆顧客調整 ・運用 障害対応方針、工事の保守受け入れ ◆窓口業務（各種問合せ対応） ◆サービスオーダー業務 ・依頼書に基づく NW 機器のコンフィグ作成、投入 ◆構成管理 ・変更時など管理資料を作成 更新 ◆オペレータ支援 ◆報告書作成 〈在宅あり〉週2~3実施中。（貸出し端末の利用可。NW環境を準備いただく必要あり） 東京メトロ東西線 竹橋 徒歩5分（千代田区／最寄り駅：竹橋駅） 09:00〜17:30 実働7時間30分 休憩60分 残業は20〜20(時間/月)です。 【派遣先について】 大手SIerでのお仕事 【たばこ：禁煙】 業種：IT・通信・Web関連、流通・サービス関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇
【職種】運用管理・保守 *＊週2〜3日テレワークありのお仕事です＊* ＜培ってきた経験・知識を活かせます＞ 気になる方はお早めにご応募ください！ 【インフラ基盤の運用業務】 ・ 製造流通案件におけるSM支援業務（NW環境運用）。 インフラ基盤の運用業務 (主にCisco機器)。サービスマネージャー業務（ベンダー調整、レポーティングなど）。 東急東横線 渋谷 徒歩1分（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅） 09:00〜17:30 実働7時間30分 休憩60分 残業は10〜20(時間/月)です。 【派遣先について】 ソフトウェア会社でのお仕事 【たばこ：禁煙】 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...
【職種】ネットワークエンジニア 【在宅OK/週1未満出社】ネットワークシステムの管理・監視会社にてSD-WANソリューションの技術バックヤード業務 【工程】要件定義、設計、構築 【環境】Fortinet SD-WAN、Cisco SD-WAN、VMware SD-WAN ⇒⇒ ◆ネットワークシステムの管理・監視会社にてSD-WANソリューションの技術支援業務 ・SD-WANソリューション販売、導入するお客様の案件担当チームのバックヤードとして、サービスマネージャー的な観点で販促支援及び技術支援 山手線 田町(東京都) 徒歩5分（港区／最寄り駅：田町駅(東京都)） 09:00-17:30（休憩60分）実働7時間30分／※月〜金までの週5日勤務です。 【残業】 10時間〜 20時間/月 業務状況に応じて対応お願いします 【派遣先について】 その他サ−ビス 業種：流通・サービス関連 【派遣会社】株式会社 リクルートスタッフィング リクルートグループの強みを活かし、様々な福利厚生・制度をご用意！ ●社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断、無料Web歯科問診 ●リクルートグループ団体保険制度（最大37％割引適用) ●ベビーシッター割引サービス ●フィットネスクラブ割引 ●eラーニング「ELAN」 ●無料OAセミナー ●キャリアコンサルティング ●ベルリッツやECCなどの英会話スクール、TAC・LEC・大原など資格スクール優待割引 ●産業能率大学 通信教育講座を優待価格(20〜30％割引)...
【職種】運用管理・保守 *＊テレワーク対応あり＊人気のNW案件＊* ＜時差出社、在宅勤務可＊大手でスキルアップ＞ 気になる方はお早めにご応募ください！ 【グローバルネットワークの運用】 ◆ネットワーク機器および付帯サーバの運用管理 ・サービスマネージャー業務 ◆顧客調整 ・運用 障害対応方針、工事の保守受け入れ ◆窓口業務（各種問合せ対応） ◆サービスオーダー業務 ・依頼書に基づく NW 機器のコンフィグ作成、投入 ◆構成管理 ・変更時など管理資料を作成 更新 ◆オペレータ支援 ◆報告書作成 〈在宅あり〉週1~2実施中。（貸出し端末の利用可。NW環境を準備いただく必要あり） 東京メトロ東西線 竹橋 徒歩5分（千代田区／最寄り駅：竹橋駅） 09:00〜17:30 実働7時間30分 休憩60分 残業は10〜30(時間/月)です。 【派遣先について】 大手SIerでのお仕事 【たばこ：禁煙】 業種：IT・通信・Web関連、流通・サービス関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇
【職種】ネットワークエンジニア +.*.。 ゜ネットワーク設計〜構築まで幅広いPJに携われる+.。*゜+ ＜正社員でのお仕事です＊安定して働きたい方にオススメ＞ご応募お待ちしております！ 【ネットワークエンジニア】 Ciscoを中心としたネットワークの構築業務をお任せします。 案件に関してはご本人の経験・能力に応じてPJにアサインいたします。 ＜PJ例＞ ・航空管制システムのネットワーク構築案件 ・学校法人ネットワーク設計〜構築（WAN・LAN） ・アパレルメーカー会員情報システム基盤設計〜構築〜保守（AWS） ・メガバンク向けシステムコンサルティングサポート ・自動車メーカーサービスマネージャー業務 ・生保向けコンサルティングサポート 東京メトロ丸ノ内線 西新宿 徒歩6分（新宿区／最寄り駅：西新宿駅） 09:00〜18:00 実働8時間 休憩60分 残業は20〜20(時間/月)です。 【派遣先について】 ソフトウェア会社にて 【たばこ：禁煙】 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...
【職種】その他IT・技術系 【在宅OK/週1〜2出社】情報処理サ−ビス会社にて商社向けBtoBシステム導入プロジェクトのサービスマネージャー業務 【工程】企画立案、資料作成、各種調整、顧客打ち合わせ 【環境】SAP、seviceNow ⇒⇒ ■システム導入プロジェクトのサービスマネージャー業務 ・定型系の業務の課題に対して適切なアプローチを運用メンバーへ指導 ・工数管理 ・資料作成業務 ・各種調整業務 【工程】企画立案、資料作成、各種調整、顧客打ち合わせ 【環境】SAP 総武線 東中野 徒歩5分（中野区／最寄り駅：東中野駅） 09:15-17:30（休憩60分）実働7時間15分／※月〜金までの週5日勤務です。 【残業】 15時間〜 20時間/月 状況に応じてお願いします 【派遣先について】 情報処理サ−ビス 業種：IT・通信・Web関連、流通・サービス関連 【派遣会社】株式会社 リクルートスタッフィング リクルートグループの強みを活かし、様々な福利厚生・制度をご用意！ ●社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断、無料Web歯科問診 ●リクルートグループ団体保険制度（最大37％割引適用) ●ベビーシッター割引サービス ●フィットネスクラブ割引 ●eラーニング「ELAN」 ●無料OAセミナー ●キャリアコンサルティング ●ベルリッツやECCなどの英会話スクール、TAC・LEC・大原など資格スクール優待割引 ●産業能率大学 通信教育講座を優待価格(20〜30％割引)...
【職種】英文事務 【大手通信データセンターでサービスマネージャー業務】 ・データセンターで課題対応及び運用調整業務 ・運用定例会参加 ・入館申請対応（受付や案内時に英語使用あり） ・新規データセンター立ち上げ時の運用調整やサポート ・他データセンターへの外出 【月収例】283、500円（時給1、800円×実働7時間30分×月21日） 【部署人数】3名 【男女比】2:1 【服装】オフィスカジュアル 【設備】休憩室あり 【在宅】入社後2週間は出社、週4在宅（木曜出社） 【担当者より】マンパワースタッフさんも就業中のオシゴトです＼登録は電話でOK/就業中の方や遠方の方もお気軽にお問い合わせください。気になる方はご応募ください☆彡 大阪市西区西本町 / 大阪メトロ御堂筋線本町徒歩5分（西区／最寄り駅：本町駅、阿波座駅） 9:00〜17:30 時間外： 0〜10時間/月 【派遣先について】 高時給1、800円◎週4在宅◎17時台退社◎データセンター内で専任サービスマネージャーとして、顧客対応や関連事務を担当いただきます。コミュニケーションスキル・英語スキルの両方が活かせます 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 社会保険や有給休暇などの福利厚生制度に加え、提携施設を割引でご利用いただけます。その他、メンタルヘルスまでしっかりサポートいたします。 ●各種社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断 ●ホリプロ公演優待価格 ●各種研修、資格支援制度が充実！...
【職種】SE(その他) *＊フル在宅＊セキュリティ関連のサービスマネージャー案件です＠豊洲＊* ご応募お待ちしております！ 【セキュリティ】 （1）グループのセキュリティ監視運用 ・EDRその他によるセキュリティアラート検知時の調査・対応 （2）既存のセキュリティ監視運用の改善 ・新たな監視運用の要件定義，方法検討，実装，試験，評価，手順書作成 （3）新規案件の対応 ・お客さまからの引き合いに応じて，要件定義・見積・実装・納品までの一連のプロセス （4）社内のセキュリティ推進活動 a.社内のセキュリティ関連システム運用 b.各部門へのセキュリティ関連の対応依頼とフォロー c.セキュリティ関連施策の企画/検討，導入/展開 東京メトロ有楽町線 豊洲 徒歩7分（江東区／最寄り駅：豊洲駅） 08:30〜17:30 特に四半期の切替タイミングに多忙になる傾向 実働8時間 休憩60分 残業は10〜20(時間/月)です。 【派遣先について】 大手エネルギー会社でのお仕事です。 【たばこ：分煙】 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...
ポジションを募集する背景 日々の生命保険業務を遂行するために稼働している様々なシステムに関して、インシデントの早期検知、もしくはインシデント発生時の早期リカバリにより、安定稼働させることを目的とするポジションです。 当社では新商品関連、システム基盤の刷新、デジタル化、規制・法令対応など多岐にわたるシステム開発プロジェクトが進行しており、そのような中でも上記の目的を果たすことができるようにガバナンスを強化しながら業務プロセスの最適化および自動化をより推進するITサービスマネージャーとして募集します。 職務内容 以下の職務を担当していただきます。 オペレーションマネジメント ベンダーマネジメント/プロジェクトマネジメント プロダクションマネジメント データ分析およびダッシュボードツール等によるレポート 業務プロセスの最適化および自動化推進 AI導入に向けた調査および立案 その他、グループ内の他チームとのコラボレーション推進 など ガバナンスマネジメント 内部監査および内部統制に関わるコーディネーション 当グループ所管の社内規程管理および更新 その他、グループおよびチーム内の組織体制や役割のリデザイン など 職務を通して、当社システムの知見を広く得る機会があり、新技術、保険商品知識、関連規制・法令などの理解を深めることができます。また広い視野と問題解決力が身につきますので、将来的に幅広いキャリア形成が可能です。 経験・スキル・資格・学歴（必須） 生命保険会社または金融機関でのシステム開発または運用保守経験 生命保険会社または金融機関でのプロジェクトマネジメント経験（１億円規模） 英語力（メールでの読み書きレベル） ベンダーマネジメント（英語でできればなお可） 内部/外部監査対応（システム監査/SOX監査） 関連部門と円滑かつ柔軟に、根気強く協業できるコミュニケーション力 ■資格 生命保険 一般課程試験 経験・スキル・資格・学歴（なお可） 生命保険会社または金融機関での開発プロセス標準化 システム監視業務(24H/365Days) システム部門における管理職/チームリーダー経験 ITIL (Information Technology Infrastructure
