【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 医療関連会社にて社内ヘルプデスク業務 【業務内容】社内ユーザーからの問い合わせ対応 【環境】Word、Excel（フォント調整、四則演算、平均値、IF・VLOOKUP関数、グラフ作成）、PowerPoint ⇒⇒ ◆社内ヘルプデスク業務 ・社内ユーザーからの問い合わせ対応(80％)：毎日 ・月次報告書の作成および発表(10％)：月次 ・サーバ・ネットワーク機器の保守対応(保守ベンダーとユーザーの調整)(10％)：都度 ・本社オフィス内での雑務(荷物受取、押印、備 山手線 東京 徒歩3分（千代田区／最寄り駅：東京駅、日本橋駅(東京都)） 【代表勤務時間】09:00-18:00（休憩60分）実働8時間00分など/シフト制※月・火・水・木・金を含む週5日勤務 【残業】 1時間〜 5時間/月 若干発生します。 【派遣先について】 医療関連 業種：医療・介護関連 【派遣会社】株式会社 リクルートスタッフィング リクルートグループの強みを活かし、様々な福利厚生・制度をご用意！ ●社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断、無料Web歯科問診 ●リクルートグループ団体保険制度（最大37％割引適用) ●ベビーシッター割引サービス ●フィットネスクラブ割引 ●eラーニング「ELAN」 ●無料OAセミナー ●キャリアコンサルティング ●ベルリッツやECCなどの英会話スクール、TAC・LEC・大原など資格スクール優待割引 ●産業能率大学 通信教育講座を優待価格(20〜30％割引)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ■コールセンター運用・品質改善業務全般■ 具体的には… ・定期的なオペレーターの品質モニタリングチェック/分析 ・オペレーターへの品質指導フィードバック ・コール数におけるKPI数値のチェック/分析/報告 ・コール履歴（インシデント履歴）のチェック/分析/報告 ・コール数/コール履歴の可視化ツール（PowerBI）の管理 ・新規業務のルール作成、プロセス設計 ・業務の自動化 ・OPの業務効率化のためのアプリ作成 など 【担当者より】在宅メインで残業も少なめ想定の働きやすいポジションです。是非ご応募ください! 《直雇用後》 *ヘルプデスクのQA業務 *年収 3、500、000円〜4、200、000円【企業情報】POSシステム開発・運用・保守などを中心としたITソリューションを展開している企業【昇給昇格】なし【休日】 土日祝日、夏季休暇、年末年始休暇【福利厚生】各種保険完備、交通費支給など≪雇用形態≫契約社員 中央区新川 / 東京メトロ日比谷線茅場町徒歩7分（中央区／最寄り駅：茅場町駅、水天宮前駅） 9:00〜17:30 時間外： 月10時間未満想定 【派遣先について】 直接雇用切替が前提のポジションとなります。コールセンター等でのSV経験を活かして活躍いただけます! 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 ●無料研修でスキルアップ！ 研修制度を利用してPCスキルを身につけてからお仕事開始も可能です！ 無料で使えるオンライントレーニングを利用すれば、ご自宅から好きな時間に学ぶことができます。...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 《フルリモート/医療事務経験を活かした、チャットでのカスタマーサポート》 ・レセコン一体型電子カルテの操作方法や不明点のお問い合わせ対応 ・レセプトや算定に関する問い合わせ対応 ・新規導入時など社内各部のサポート ☆フルリモートでの業務になります。地方在住の社員も多数在籍! ☆週1日は土曜もしくは日曜勤務をお願いしております。週3日〜相談OK! 【担当者より】週3日〜相談OK!ITベンチャー企業での勤務になります! フル在宅でお仕事をされたい方、必見です!≪期間コメント≫開始日応相談! 品川区東五反田 / JR山手線五反田徒歩5分（品川区／最寄り駅：五反田駅） 9:00〜18:00 時間外： 月0〜10時間程度 【派遣先について】 【初日からフルリモート】医療事務経験を活かせますチャットでのカスタマーサポートのオシゴト!全国各地から応募可能! 業種：IT・通信・Web関連、医療・介護関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 ●無料研修でスキルアップ！ 研修制度を利用してPCスキルを身につけてからお仕事開始も可能です！ 無料で使えるオンライントレーニングを利用すれば、ご自宅から好きな時間に学ぶことができます。...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 【 完全未経験 】から手に職がついて、【 即日 】から働けるチャンスは見逃せません！IT研修後、大手通信キャリア向けのフィールドエンジニアとして活躍して頂きます！ ＜ 業務内容 ＞ ・サーバ、NWが故障した際の現地対応 (故障部品の入れ替え、手配など) ・手順書作成、修正 ・各種部門との調整 研修制度が充実していると定評のある企業様！ OJT形式でゼロから教えてもらえる環境です＊ 葛西臨海公園駅より徒歩9分／葛西駅より徒歩15分（江戸川区／最寄り駅：葛西駅、葛西臨海公園駅、浦安駅(千葉県)） ＊シフト制＊ [A]7:30-16:30 [B]13:30-22:30 [C]22:30-翌7:30 ＊シフトパターン＊ A→A→C→休み→休み→B→B→C→休み→休み→… 【派遣先について】 《 大手IT企業 》 ・未経験OK ・残業ほぼゼロ ・ホワイト企業 ・サポート体制充実 業種：IT・通信・Web関連、メーカー関連 【派遣会社】ランスタッド株式会社 randstad technologies エンジニア事業部 各種社会保険完備（関東ITソフトウェア健康保険組合加入） 有給休暇制度
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ◆顧客先でのITサービスデスクのお仕事です〇社内申請業務やPC/スマホのキッティング作業、Microsoft 365の運用管理対応やIT製品、PC/スマホ操作等に関する問い合わせ対応、EntraID(Azure)/ADアカウント対応〇庶務(配送荷物授受・発送対応)、各種手順書およびFAQの作成、その他付随する業務 東京メトロ千代田線 赤坂駅徒歩5分（港区／最寄り駅：赤坂駅(東京都)） 8:30〜17:30 ※残業は10〜20hほどお願いします。 【派遣先について】 派遣先会社名：富士通グループ ◇富士通グループ◇ITに関係する資格をお持ちの方、取得に向け学習中の方歓迎！月収42万円以上！当社スタッフ活躍中！IT関連の実務経験者、IT関連の学校出身の方、自己学習中の方もエントリーいただけます! 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】UT エフサス・クリエ株式会社 弊社グループの充実した諸制度の利用が可能 ◆社会保険完備（富士通健保加入・厚生年金） ◆定期健康診断 ◆有給休暇 ◆育休制度 ◆全国の富士通保養所利用可能 ◆提携スクール割引...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ■ITシステム、ITセキュリティ、ITサービス等のITのサポート業務全般をお願いします。 ■国内に3拠点ある配送センターのインフラや、ユーザーもサポート ■インシデント発生時にはハード面、ソフト面の双方対応 ＜具体的には＞ ・PC、ソフトウェア、電話やプリンターといったユーザ端末のオンサイトサポートの実施 ・ITサービスチームやベンダとの連携 ・TeamsやOneDriveといったシステムのユーザー向けトレーニングの実施 ・グローバルのグループ全体のITプロジェクトへの参画 その他、部内関わる業務 【担当者より】ご応募お待ちしています!≪期間コメント≫長期（2ヶ月以上）※開始日相談可 品川区 / JR山手線大崎徒歩8分（品川区／最寄り駅：大崎駅、北品川駅） 9:00〜18:00 時間外： 10時間程度※但し増減あり 【派遣先について】 ◆外資系大手物流企業 IT部門での社内ヘルプデスク◆ヘルプデスク経験を活かしてお仕事しませんか英語スキルのある方歓迎 業種：流通・サービス関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 社会保険や有給休暇などの福利厚生制度に加え、提携施設を割引でご利用いただけます。その他、メンタルヘルスまでしっかりサポートいたします。 ●各種社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断 ●ホリプロ公演優待価格 ●各種研修、資格支援制度が充実！...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク *＝セキュリティ・インフラ整理業務*＝ ・情報セキュリティ ・内部統制（IT統制）の整備、運用 ・RPAツールによる運用業務の効率化検討 ・WindowsAD / Google Workspace環境でのアカウント管理運用の効率化 ・ヘルプデスクやキッティング業務の効率化と管理 ・社内ネットワークの保守と運用、検知の仕組み構築 【OS】Windows、Mac 【使用ツール】Slack、Googleスプレッドシート 【担当者より】活気ある企業☆来社不要の電話登録も実施中!セキュリティ関連のご経験大歓迎です!まずはお問い合わせください≪期間コメント≫※開始日ご相談可能です 新宿区西新宿 / JR山手線新宿10分（新宿区／最寄り駅：新宿駅、西新宿駅、新宿駅(東京メトロ)） 9:00〜18:00 時間外： 10時間程度 【派遣先について】 ＼タクシーCMでも有名な企業/セキュリティとインフラ周りの整理ご担当頂きます服装もカジュアルでOK! 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 社会保険や有給休暇などの福利厚生制度に加え、提携施設を割引でご利用いただけます。その他、メンタルヘルスまでしっかりサポートいたします。 ●各種社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断 ●ホリプロ公演優待価格 ●各種研修、資格支援制度が充実！...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ・キッティング、障害作業 ・社員からの問い合わせ対応（メール・チャット） ※一次〜最終まで対応 ・外部サーバ運用管理（障害対応、メンテナンス対応） ※ツール:office365、Active Directory 【担当者より】駅チカ徒歩5分*大手町駅・東京駅・神田駅から通勤可能サーバの障害対応、メンテナンス対応もお願いします!≪期間コメント≫長期（2ヶ月以上） 千代田区 / 東京メトロ丸ノ内線大手町徒歩5分（千代田区／最寄り駅：大手町駅(東京都)、神田駅(東京都)） 9:30〜17:30 【派遣先について】 ＼メール・チャットで対応/お問い合わせの一時受付〜最終まで対応するヘルプデスクのお仕事!服装はオフィスカジュアルでOK^^ 業種：広告・マスコミ(テレビ・出版・ラジオなど)関連、IT・通信・Web関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 ●無料研修でスキルアップ！ 研修制度を利用してPCスキルを身につけてからお仕事開始も可能です！ 無料で使えるオンライントレーニングを利用すれば、ご自宅から好きな時間に学ぶことができます。...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ■社内のITユーザーサポート:Windowsメイン 対象:200台 ・ServiceNowでのユーザーからの問い合わせ対応 ・デスクトップアプリケーションの問題解決、インストール、アップグレード、削除 ・ユーザーワークステーションのインストール、アップグレード、修理 Windows 10、11 ・新規ユーザーマシンの構築/アップグレードとテスト SCCM ・Active Directoryのユーザーアカウント、アクセス権、権利の理解 ・PCの設定 ・PCのハードウェアと周辺機器に関する知識とトラブルシューティング-修理依頼、設置など ・ラックハードウェアとサーバールームのセットアップ完了の確認 等 【担当者より】業務習得後は在宅勤務週1-2日OK◎マンパワースタッフ多数活躍中の安定企業です! 港区 / 東京メトロ銀座線溜池山王13番出口1分（港区／最寄り駅：溜池山王駅、六本木一丁目駅） 9:30〜18:00 時間外： 10h/月程度 【派遣先について】 月収例40万◎↑在宅あり再生可能エネルギー企業のITサポート&社内ヘルプデスクのお仕事です!入退社時のPCやIDの手配や問い合わせ等をお願いします!対応海外提携先との連携に英文メールを使用頂きます。 業種：IT・通信・Web関連、流通・サービス関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 ●無料研修でスキルアップ！ 研修制度を利用してPCスキルを身につけてからお仕事開始も可能です！ 無料で使えるオンライントレーニングを利用すれば、ご自宅から好きな時間に学ぶことができます。...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ＊＝ 顧客PC環境の維持・管理支援及び社内システムの導入・運用支援 ＝ ・PC環境（ネットワーク周りも含む）の維持・管理支援 ・社内システムの導入・運用支援（操作支援、問い合わせ対応や障害発生時の一時窓口） ・部内会議の参加 *問合せ件数:60件程/月 *体制:3名 *顧客先常駐（最寄各駅より徒歩12分:渋谷駅 原宿駅 明治神宮前駅 代々木公園駅） 【担当者より】☆服装自由!遅めの開始&平日休み!☆ 自分らしさとライフワークバランスも大切に働くことが出来ます^^!≪期間コメント≫※開始日ご相談可能です 渋谷区 / JR山手線原宿徒歩9分（渋谷区／最寄り駅：原宿駅、渋谷駅） 12:30〜21:30 時間外： ほぼ無し（あっても10H程度） 【派遣先について】 〜火・水休み!月木金12:30〜21:30・土日11:00〜20:00就業!〜社員の困ったをサポート頂くポジションです!一緒に業務を行う先輩もいるので分からないことは即解決できる環境です 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 ●無料研修でスキルアップ！ 研修制度を利用してPCスキルを身につけてからお仕事開始も可能です！ 無料で使えるオンライントレーニングを利用すれば、ご自宅から好きな時間に学ぶことができます。...
