Account Services Manager / アカウントサービスマネージャー Description - アカウントサービスマネージャー(ASM)の職務内容 担当する顧客 日本国内でHP Indigo デジタル印刷機およびHPインクジェットデジタル印刷機を導入する顧客3社～5社程度。 主な役割 お客様とのコミュニケーション、技術課題の進捗管理、各種改善プロジェクト等の企画・立案・遂行、パートナーおよび国内外他部署との連携、サービスコストの管理、各種レポーティングまで、様々なタスクが含まれる。関係する社内の関連部門、グローバルの部署、社外の協力会社と連携を取りながら、お客様のオペレーショナルエクセレンス達成と成長を支援する。 また、担当する顧客以外においてもHPソリューションの提案、開発、提供などを行い、HPビジネス売上増へ繋げる。 業務内容オペレーショナルエクセレンスの達成と成長の支援 顧客担当者とのコミュニケーションおよび関係維持（工場（現場オペレーター、生産管理部門）、マネジメント、IT部門など） 各種技術課題の管理、および早期解決に向けた支援（エスカレーション等） 生産性（オペレーショナルエクセレンス）のモニタリング、阻害要因の分析 改善のために必要な教育やソリューションの提案、デリバリー支援 活動計画の立案、定期的な報告（社内およびお客様） 生産性向上ミーティングなどを企画し定期的にアップデートを行う プロジェクト管理 新台インストール、アップグレード、移設等のプロジェクトをプロジェクトリーダーとして遂行 国内外のインストールマネージャー、サービスマネージャー、エンジニア、営業、マーケティングなどと協調し、インストール計画を立案、提案を取りまとめ、お客様と合意する スケジュールに沿って必要なリソースを調整し、プロジェクトをデリバリーする。 プロジェクト進捗を社内外へ報告する。 問題が起きた際は適宜エスカレーションを行い解決に努める 残課題についてはパンチリストを作成し、進捗を管理、報告を行う ビジネス開発および営業サポート 新ソリューションの開発およびデリバリーのリード（以下は一例） 新規ユーザーに対する立上げ支援プロジェクト HP Indigoの特徴を活用したカラーソリューション 複雑な要件の加工機の調査および提案 ソフトウェア/ワークフローソリューションの活用提案、コンサル 営業サポート 専門的知見、経験を活かして特定ソリューションを必要とする商談の発掘および提案活動において営業を支援 お客様の要求内容を正確に把握し、対応するHP商品、ソリューションの紹介を実施。加えて、状況に応じてGBU、リージョンとのコミュニケーションをリードする
ポジションを募集する背景 日々の生命保険業務を遂行するために稼働している様々なシステムに関して、インシデントの早期検知、もしくはインシデント発生時の早期リカバリにより、安定稼働させることを目的とするポジションです。 当社では新商品関連、システム基盤の刷新、デジタル化、規制・法令対応など多岐にわたるシステム開発プロジェクトが進行しており、そのような中でも上記の目的を果たすことができるようにガバナンスを強化しながら業務プロセスの最適化および自動化をより推進するITサービスマネージャーとして募集します。 職務内容 以下の職務を担当していただきます。 オペレーションマネジメント ベンダーマネジメント/プロジェクトマネジメント プロダクションマネジメント データ分析およびダッシュボードツール等によるレポート 業務プロセスの最適化および自動化推進 AI導入に向けた調査および立案 その他、グループ内の他チームとのコラボレーション推進 など ガバナンスマネジメント 内部監査および内部統制に関わるコーディネーション 当グループ所管の社内規程管理および更新 その他、グループおよびチーム内の組織体制や役割のリデザイン など 職務を通して、当社システムの知見を広く得る機会があり、新技術、保険商品知識、関連規制・法令などの理解を深めることができます。また広い視野と問題解決力が身につきますので、将来的に幅広いキャリア形成が可能です。 経験・スキル・資格・学歴（必須） 生命保険会社または金融機関でのシステム開発または運用保守経験 生命保険会社または金融機関でのプロジェクトマネジメント経験（１億円規模） 英語力（メールでの読み書きレベル） ベンダーマネジメント（英語でできればなお可） 内部/外部監査対応（システム監査/SOX監査） 関連部門と円滑かつ柔軟に、根気強く協業できるコミュニケーション力 ■資格 生命保険 一般課程試験 経験・スキル・資格・学歴（なお可） 生命保険会社または金融機関での開発プロセス標準化 システム監視業務(24H/365Days) システム部門における管理職/チームリーダー経験 ITIL (Information Technology Infrastructure
Service Commercial APAC Region APC Service APAC Service Sales Offshore APAC Responsibilities You will be overall responsible for the implementation of service sales contract strategies within Vestas. You will have the task to negotiate the Service and Availability Agreement (SAA) applicable
職種 正社員 職務明細 国内外大手2社の合弁会社で､高い安定性を実現！ ビルメンテナンスの国内パイオニアであるグローブシップ㈱と、世界の総合施設管理大手の仏ソデクソ (Sodexo S.A.) との合弁会社が、 ｢グローブシップ･ソデクソ･コーポレートサービス株式会社｣です｡ 両社のノウハウやネットワークを生かして､国内の工場や事業所向けに清掃や警備､備品調達など､ 総合施設管理（IFM: Integrated Facility Management ）事業を展開｡ これにより､今まで以上のサービス展開､質の向上､安定した取引を実現させています｡ 今回、弊社とお客様との契約に基づき、弊社の取引先である外資系日用品メーカーの工場にて、施設管理業務の統括責任者をご担当いただく方を募集します。 現場業務および顧客先との折衝やコミュニケーションのおける当社責任者として、常駐警備、人事総務、従業員食堂運営管理、廃棄物管理、各種改修工事、各種設備定期保守、各種清掃サービス等、施設管理業務の統括管理や、客先との折衝、各打合せへの出席・資料作成、作業計画・実施、パートナー企業やスタッフの管理、緊急時対応、臨時業務対応について実施し、現場業務運営に貢献していただきます。 スキル・資格 【必須スキル】 ・生産工場または建物の管理業務経験（ファシリティマネジメント業務経験） ・責任者もしくはその代行としてのチームマネジメント経験 ・コミュニケーション能力 ・PCスキル（Word・Excel・Outlook・Powerpointなど）、およびITリテラシー（Office365・SharePoint・teamsやその他必要なツールを使えること、または使い方を習得できること） 【できれば必要な経験・資格】 ・英語力（あれば優遇） 【歓迎する人物像や経験】 ・ホスピタリティマインドの高い方 ・コミュニケーション能力が長けた方 ・チームワークを大切にできる方 ・自家用車通勤が可能な方 業務内容 滋賀県野洲市に位置する、弊社の取引先である外資系日用品メーカーの工場に当社のメンバーと共に常駐していただき、工場施設管理業務の統括責任者現場として、常駐警備、人事総務、従業員食堂運営管理、廃棄物管理、各種改修工事、各種設備定期保守、各種清掃サービス等、施設管理業務の統括管理や、客先との折衝、各打合せへの出席・資料作成、作業計画・実施、パートナー企業やスタッフの管理、緊急時対応、臨時業務対応などを実施し、現場業務運営に貢献していただきます。 お客様先の工場の職場環境をより良くするため、様々な施策や改善提案にご協力いただきたいと考えております。 【主な業務内容】 ・常駐警備、人事総務、従業員食堂運営管理、各種改修工事、各種設備定期保守、廃棄物管理、各種清掃サービス等、施設管理業務の統括管理 ・顧客および協力会社等との折衝
職種 正社員 職務明細 弊社が持つグローバルITソリューションやBPOサービスをライフサイエンス企業に提供することで、 個人・TCS・業界の成長を支え続ける事業のもとで、プロジェクトの企画・提案・運営、および営業に携わって頂きます。 製薬会社をはじめとするライフサイエンス企業の課題・ニーズを把握し、 弊社のソリューション提供し、企業の成長を支援する営業活動・企画提案を行います。 また、獲得したプロジェクトの進捗管理・P＆L管理を含めた、トータルなプロジェクトマネジメントを サービスデリバリー部門と共に対応頂きます。 スキル・資格 ●高い営業成績・実績を残されている方 ●物事を論理的に把握することができ、課題やニーズを的確に把握できる方 ●自己の成長を強く望まれている方 ● 国内外のステークホルダーと謙虚な姿勢で業務に携わり、且つ、業務を推進する意気込みをお持ちの方 ● 日本語・英語でのコミュニケーション力があり、顧客、社内との関係を円滑に構築できる 【歓迎（WANT）】 ● ライフサイエンス業界に関する業界ナレッジ 業務内容 ＜主な業務内容＞ ●計数目標の達成：営業職として計数目標の達成 売上‐担当アカウント次第であるが、年間数億円 受注額（Total Contract Value ）：年間数億円 案件創出 会社目標のグロスマージン ● 適切な営業活動の実施： アカウント毎の営業活動計画（アカウントプラン）を作成し、計画にもとづいた活動 弊社のグローバルITソリューションとグローバルBPOを理解し、お客様へ提供・提案 ソリューションによっては、TCSの海外メンバーとのコミュニケーションの推進・実施 ●プロジェクトマネジメント
職種 正社員 職務明細 国内外大手2社の合弁会社で､高い安定性を実現！ ビルメンテナンスの国内パイオニアであるグローブシップ㈱と、世界の総合施設管理大手の仏ソデクソ (Sodexo S.A.) との合弁会社が、 ｢グローブシップ･ソデクソ･コーポレートサービス株式会社｣です｡ 両社のノウハウやネットワークを生かして､国内の工場や事業所向けに清掃、警備、設備保守や備品調達など､ 総合施設管理（IFM: Integrated Facility Management ）事業を展開｡ これにより､今まで以上のサービス展開､質の向上､安定した取引を実現させています｡ 茨城県下妻市に位置している、弊社の取引先である外資系化粧品メーカーの製造工場にて、施設管理業務の統 括責任者を募集します。 現場の責任者として、施設管理・受付事務・廃棄物処理業務・ハードサービス等の施設管理業務における統括管理 や、客先との折衝、各打合せへの出席・資料作成、作業計画・実施、パートナー企業やスタッフの管理、緊急時対応、臨時業務対応について実施し現場業務運営に貢献して頂きます。 スキル・資格 【必要な経験・スキル】 ・建物いずれかの管理業務経験（ファシリティマネジメント業務経験） ・責任者もしくはその代行としてのチームマネジメント経験 ・顧客とのリレーションシップの構築、顧客折衝の経験 ・コミュニケーション能力 ・PCスキル（Word・Excel・Outlook・Powerpointなど）、およびITリテラシー（Offi ce365・SharePoint・teamsやその他必要なツールを使えること、または使い方を習得できること） 【できれば必要な経験・資格】 ・英語力（あれば優遇） ・生産工場での勤務経験 【歓迎する人物像や経験】 ・ホスピタリティマインドの高い方 ・コミュニケーション能力に長けた方 ・チームワークを大切にできる方 ・安定企業で長期勤務を希望される方 ・英語に抵抗のない方
Roles and Responsibilities: Global lead for the overall program success of the account as measured against the approved business case, contractual deliverables and key customer satisfaction criteria Overall leadership for implementing customer approved account governance, and
Are you interested in working with the largest AWS Partner Network (APN) organizations across Asia Pacific as they navigate through some of the most dynamic and disruptive transformation projects in their Enterprise customer organizations histories? Does
ポジションを募集する背景 Technical Infra project manager plays a role to launch a project through analyzing application portfolio and tech currency, and proactively drive the project by leading engineers with understanding technology and system architecture. It will be faced technical
Job Description Position : Field Service Manager Location : Tokyo Here at Thermo Fisher Scientific, our industry-leading scale means unparalleled commercial reach, unique customer access, and a global footprint. Our broad customer base, from research, and clinical to
Company Description At ServiceNow, our technology makes the world work for everyone, and our people make it possible. We move fast because the world can’t wait, and we innovate in ways no one else can for our
Company Description At ServiceNow, our technology makes the world work for everyone, and our people make it possible. We move fast because the world can’t wait, and we innovate in ways no one else can for our
About Klick HealthMeet a different kind of workplace. Klick Health is an ecosystem of brilliant minds working to realize the full potential of their people and clients in life sciences since 1997. And we’re still growing
Job Description サーモフィッシャーサイエンティフィック インコーポレイテッドについて 米国マサチューセッツ州ウォルサムに本社を置き、世界中に125,000人の従業員を擁しています。総売上高は440億ドル、研究開発費は15億ドルに及び、Thermo Scientific、Applied Biosystems、Invitrogen、Fisher Scientific、Unity Lab Services、Patheon、PPDブランドは、世界のさまざまな分野の基礎・応用研修、製品開発、品質管理・保証、安全保障から医療、製薬・バイオ医薬に至るお客様に広く浸透しています。 主な職務内容： 製品厚み測定機器のオンサイトサービス業務：顧客先での製品据付およびトレーニングの実施 ・プラスチック成型製造・研究開発分野において、Thermo Scientificの測定・検査・制御装置の顧客先での据付、正しくかつ安全な操作と保守の顧客トレーニングの実施 ・定期メンテナンス、保守管理、機器の修理、および顧客への継続的なトレーニングと技術サポートの実施 ・作業手順書および顧客の要件に沿った、訪問レポートの作成 プロフェッショナルエンジニアとしての役割： 社内外での専門家、トレーナー ・国内およびアジアパシフィック地域、グローバルの同僚エンジニアが抱える、製品の問題解決に協力 ・グローバルチームの一員として、技術的な問題に関する社内協議に参加、難解な問題の迅速かつ効率的な解決に対処 ・品質と信頼性の向上の推進のサポート、製品の品質管理にフィードバックを提供。顧客先での経験に基づいた、新製品開発に関するフィードバック・提案を提供 製品知識の提供：販売・納入した製品の長期的な運用に関するアドバイザー的役割 ・顧客のフォローアップのスケジューリングを調整し、トラブルフリーな運用に向けたメンテナンスの提案 ・営業部門の見積に必要な技術情報収集のサポート ・品質管理・製品開発チームと連携した、製品の改善提案 ・顧客先での機器の最適化によるパフォーマンスの向上を提案 ・顧客のニーズを満たし、製品が市場で評価を得られるよう、営業チームやマーケティングチームと緊密に連携 製品管理と改善 ・顧客からの製品のパフォーマンス・品質への評価を社内関係部門にフィードバック、持続的な改善を図る アフターマーケットビジネス ・アフターマーケット部門と協力し、既存顧客にスペアパーツ・機器のアップグレード・製品サポート契約などのアフターフォローの提案と実行 要件/資格： ・電気・機械、またはメカトロニクス工学に関する知識 ・プラスチック成型関連の業務経験があれば尚可 ・ビジネスレベルの英語（メールの読み書きなど） スキルと特性 ・Microsoft Officeを含むMicrosoftアプリケーションのスキル。
Job Description Responsibilities Functionally responsible and accountable for the following areas: Facilities management for 6 facilities in Japan Repairs, maintenance, improvement Access/badge management Office supplies, mail service Office layout, design, planning, seat assignments On-site Contingent Worker Management
Welcome to Retro vGames!Founded by gamers, we understand the frustrations of getting raw deals when buying video games and equipment. Having experienced the same, Retro vGames, was founded on the premise of giving our clients access
Global IT Hardware Maintenance Services for High End Server, Storage Systems and Medical Equipment Maintenance Support. Inwinteck has started its operations in 2015 and has been growing exponentially in providing On Call / On-Site break fix support in more
Job Details What you will do Recruits, Builds, optimize, and maintain the channel partner community and go-to-market program(s) to maximize profitability and market reach. Implements core channel programs, tools, plans, incentives to produce positive channel results,
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Job Description Thermo Fisher Scientific Inc. (NYSE: TMO) is the world leader in serving science, with annual revenue over $40 billion. Our Mission is to enable our customers to make the world healthier, cleaner and safer.
