At EY, you’ll have the chance to build a career as unique as you are, with the global scale, support, inclusive culture and technology to become the best version of you. And we’re counting on your
Are you looking for your next “great mission” professionally? Do you feel like you have more to give, want to learn new skills and be part of a team with a rewarding mission supporting our Active-Duty
*新卒採用のポジションとなります。 【募集要項】 職種タイトル：Customer Service Team Manager (Class of 2025) 勤務地：Virtual（リモートワーク可） 勤務体系：シフト勤務制 私たちアマゾンは、「地球上で最も豊富な品揃え」と「地球上で最もお客様を大切にする企業であること」の2点を提供することを使命としています。カスタマーサービス部門では、これらをより効果的に実現するために、日々お客様から頂くご意見やご相談を高水準、かつ、世界標準のカスタマーサービスにて対応しています。更にお客様から頂いたご意見を社内に展開し、サービスの改善などに努めています。 そんなカスタマーサービス部門では、今回チームマネージャー職の募集を行います。 チームマネージャーの基本的な役割は、お客様対応を行っているカスタマーサービスアソシエイト（CSA）の上司として、日々の業務サポート、育成、モチベーション向上といったチームのマネジメントを行うことです。チームには約15名のCSAが在籍し、彼らの状況を把握しながらチームの状態を最高水準に引き上げることが求められます。 また、チームマネージャーには大きく3つのチャレンジがあります。 1つ目のチャレンジは、アマゾンが大切にしている理念や、カスタマーサービスで重要視しているテネッツ（信条）を体現し、チームに深く浸透させることです。チームマネージャーにはアマゾンのミッションや理念、そしてテネッツの内容を自身が深く理解することはもちろん、リーダーとしてCSAの模範となることが期待されています。 2つ目のチャレンジは、CSAが最高のカスタマーサポートを実践できるように、職場環境を整え、モチベーションの維持向上を行い、育成することです。素晴らしい対応をしているCSAに対しては称賛をし、苦戦しているメンバーに対してはアドバイスを行うなど、コーチングやティーチングを行います。また、日々の業務の中で発生する様々な問題に迅速に対応したり、シフトや給与に関するコミュニケーションを適切に図ることでCSAのモチベーションを維持向上し、適正な評価を行うことでCSAが達成感を感じながらトッププレイヤーになれるようにサポートを行います。 3つ目のチャレンジは、KPI（主要業績評価指標）の分析を行い、改善活動を行いながら、世界最高水準のサービスをお客様に提供することです。CSAの日々の業務結果は全てKPIに反映されます。その分析を行い、CSAが苦戦している要因を特定しアドバイスを行ったり、お客様からのお問い合わせの傾向を見極め、関連部署への改善提案を行います。チームマネージャーはチーム全体のパフォーマンスに責任を持ちます。 上記の3点以外にも、様々なプロジェクトの企画・推進を行ったり、社内イベントの実施など幅広い業務に対し、上司や同僚のチームマネージャーと協力しながら対応します。 入社日：2025年４月1日または9月1日 【ご応募の流れ】 採用枠が埋まった段階で、募集終了となります。 選考を希望の場合は、応募完了をお待ちいただかないようお願いします。 １. レジュメの提出：下記項目を記載ください。 氏名（漢字、カタカナ、ローマ字）、住所、大学名、学部名、卒年、メールアドレス、電話番号、「応募動機」（300字程度） ＊フォーマットは自由です。必ず上記の内容を含んだうえでワードや、通常の履歴書などご自身のお持ちのフォーマットにて提出ください。 ＊応募ボタンに進むと「英語」でのレジュメのUploadという記載がありますが日本語で問題ございません。 2. Online Assessment：レジュメ提出が完了しましたらOnline Assessmentに進めます。こちらを完了しましたら、応募完了となります。 3. Online English Test: 上記ステップを通過した方はオンライン英語テストのご案内が届きます。
Job Description: Business Overview Are you interested in building the next generation of internet services that reach hundreds of millions of users across the globe every day? Rakuten is on a mission to empower individuals and society
ソリューションアーキテクト(金融業界担当)のポジションは、金融業界の変革の中で、AWSとビジネスレベルで協業を進めている大手フィナンシャルグループをはじめ、銀行、信託、証券、生損保、カード、リースなどフィナンシャルサービスのお客様を担当するポジションです。既存業務のクラウドへのITトランスフォーメーションに加えて、Open API、ボイスバンキング、次世代コンタクトセンターなどのチャネル改革、生成AIなどの機械学習を使った新規ビジネス、イノベーティブなUI/UX、データ活用など、お客様のチャレンジに対して、AWSの240を超えるサービスを組み合わせ、アーキテクティングしその実現を支えます。 またソリューションアーキテクト(金融業界担当)のポジションは、お客様との長期的な関係を大切にします。アカウントマネージャー、AWSの個別サービスを担当するスペシャリストSA、事業開発、サポートチームと一緒に仕事をし、大手金融機関のIT部門、デジタルイノベーション部門、ビジネス部門、そして大手フィナンシャルグループ傘下の各種金融機関の技術パートナーとなり、お客様のクラウド戦略、イノベーションのための技術選定に関与します。 またソリューションアーキテクト(金融業界担当)のポジションは、お客様との長期的な関係を大切にします。アカウントマネージャー、AWSの個別サービスを担当するスペシャリストSA、事業開発、サポートチームと一緒に仕事をし、大手金融機関のIT部門、デジタルイノベーション部門、ビジネス部門、そして大手フィナンシャルグループ傘下の各種金融機関の技術パートナーとなり、お客様のクラウド戦略、イノベーションのための技術選定に関与します。 Key job responsibilities - 日本の金融機関の技術パートナーとしてお客様のクラウドジャーニーを支援 - 数社の金融機関を担当し営業、Professonal -Service、 サービスのスペシャリストSA、金融事業開発とともに活動 - 担当顧客のデジタルトランスフォーメーションに対するアーキテクティング - 担当顧客のクラウドマイグレーションに対する技術的な課題の解決 - その先進的な取り組みを社内外にクラウド活用を発信 - お客様の声をサービスチームにフィードバックしAWSのサービスの継続的な改善に貢献 About the team クラウドコンピューティングは既に普及期に入ったと言われ、国内の金融業界においても新規の仕組みやサービスを構築したり、既存のシステムを稼働させたりするための新しい場所としてクラウドが検討されるケースが増えています。 金融ソリューションアーキテクトチームでは、日本経済を支える金融業のお客様を担当しています。国内の金融業のお客様においても、Webシステムやモバイルバックエンドサービスでの利用に始まり、社内業務システムや情報系システム、対外接続系システム、営業店システムなど、クラウドの活用が検討される領域は徐々に広がってきており、昨今では勘定系システムにおいてもその傾向が見え始めています。金融企業のお客様は、生成AIを含む機械学習やビッグデータ分析など多様な先端テクノロジーやテーマをクラウド上で実現すべくチャレンジされています。新たな技術への取り組みに踏み出されるお客様にとって、確かな技術力でチャレンジに寄り添う信頼できるパートナーの存在は、リスクや不安を低減し、取り組みを推進する動力源にもなり得ます。 私たちはお客様が持つ多様なチャレンジに共に立ち向かう活動を通じて、クラウドやモダンなシステムアーキテクチャに関する知識の習得や経験の蓄積を継続的に行なっています。また異なるバックグラウンドを持つ仲間と活発に意見を交わし、テクニカルアドバイザーとしてお客様の信頼を勝ち取り、ビジネス変革の成功を支えるべく活動に取り組んでいます。 Amazon は男女雇用機会均等法を順守しています。人種、 出身国、性別、性的指向、障がい、年齢、その他の属性によって差別することなく、平等に採用選考の機会を提供しています。障がいをお持ちの方は、以下をご覧ください。https://www.amazon.jobs/en/disability/jp/ #AWSJAPAN #aws-jp-sa-ap We are open to hiring
The Service Engineer, either Inhouse or Field, will be responsible for carrying out maintenance, checks and repairs operations of balances for delivering the desired customer service experience. The goal is to drive service success that improves customer satisfaction, maximizes
POSITION SUMMARY – F&B and Event Service Expert Our jobs aren’t just about putting food on the table or serving guests during a banquet or event. Instead, we want to build an experience that is memorable and
POSITION SUMMARY Complete closing duties, including storing all reusable goods, breaking down goods, cleaning all equipment and areas, returning equipment to proper locations, locking refrigerators, restocking items, turning off lights, locking doors, and completing daily cleaning
Were Celonis, the global leader in Process Mining technology and one of the worlds fastest-growing SaaS firms. We believe there is a massive opportunity to unlock productivity by placing data and intelligence at the core of
※2026年新卒入社 応募ページ クラウドベースのソリューションを提供するために、テクノロジーリーダーやビジネスリーダーと一緒に働くことに情熱を持っていますか？ アマゾン ウェブ サービス（AWS）では、アソシエイト ソリューションアーキテクトとしてのキャリアをスタートさせることや、AWS Tech Uプログラムに参加して技術的・専門的なスキルを向上させることに関心のある学生の皆様をを募集しています。私たちは、学ぶことに情熱を持っている好奇心旺盛な人とぜひ一緒に働きたいと感じております。 AWS Tech Uは、AWSで技術的な役割を担う新卒者やアーリーキャリアのプロフェッショナルを対象としたキャリア開発プログラムです。AWS Tech Uは、6ヶ月間の2つのフェーズに分かれており、AWSクラウドにおけるプロフェッショナルなスキルと技術的な専門知識を身につけるための時間と空間を提供します。専門的なカリキュラムを修了し、AWSのエキスパートをシャドーイングし、新しい職務で成功するためのコーチングやオン・ザ・ジョブ・トレーニングを受けることができます。 また、TechUに参加した社員は、AWS Certified Cloud PractitionerおよびAWS Certified Solutions Architect - Associateの認定試験の受験準備を行います。プログラムのOJT段階では、自分の役割に沿った追加の認定を受けるための準備を行います。 挑戦を受け入れる準備はできていますか？私たちと一緒に未来を作りましょう。 夏に選考直結型の１day workshopを実施します。 Workshopで会社、職種の理解を深めたのち面接にご参加いただくことになります。 選考ステップ お申込み締め切り 6/30 日 23:59 オンラインアセスメント→workshop参加→一次面接→準備面談→最終面接(4回)→結果報告 workshopの受け入れ人数には上限がございますためたくさんのお申込みを頂戴した場合早めに応募を締め切る可能性がございます。 workshopの参加日時にのご希望をうかがうアンケートフォームを別途送付します。そちらに必ずご回答ください。ご回答のない方はWorkshopにご参加いただけない可能性もございます。 他の職種との併願はオンラインアセスメントまで可能です。workshop参加は一職種のみ可能となります。
JOB SUMMARY Responsible for the successful functioning of the department. Major responsibility of the department is to receive all in-house and outside telephone calls and process requests professionally and correctly. This includes taking room service orders, receiving
POSITION SUMMARY Process all guest check-ins, verifying guest identity, form of payment, assigning room, and activating/issuing room key. Set up accurate accounts for each guest according to their requirements. Enter Marriott Rewards information. Ensure rates match market
Professional Services Engineer This role has been designed as ‘’Onsite’ with an expectation that you will primarily work from an HPE partner/customer office. Who We Are: Hewlett Packard Enterprise is the global edge-to-cloud company advancing the way
About the Role: Position Summary We are looking for candidates with a passion for technology and financial markets, who have strong problem-solving skills and a talent for communication. Our platforms provide the industry-leading services for OTC derivatives
Veeva Systems is a mission-driven organization and pioneer in industry cloud, helping life sciences companies bring therapies to patients faster. As one of the fastest-growing SaaS companies in history, we surpassed $2B in revenue in our
JOB SUMMARY Responsible for overseeing and coordinating the revenue management functions (pricing, competitive assessments, etc.) and recommending inventory strategy for participating Franchise hotels across all brands in Japan. This includes all room segments (transient, group, and
At DuPont, we are working on things that matter; whether it’s providing clean water to more than a billion people on the planet, producing materials that are essential in everyday technology devices from smartphones to electric
Are you passionate about making life better for patients worldwide? If the answer is yes, you think just like us. We are a world-leading medical solutions company, designing and supplying medical solutions to enhance performance in
Are you ready to unleash your full potential? We’re looking for people who are passionate about payments to chart Worldpay’s path to being the largest and most-loved payments company in the world. About the team We
About this role The Aladdin Client Services (ACS) Team tackles the hardest, most sophisticated problems in FinTech. We utilize our in-depth understanding of Aladdin, our clients’ businesses, and the investment management process to provide world-class customer service to
