Job Description フィールドサービスエンジニア About Us サーモフィッシャーサイエンティフィック インコーポレイテッドについて 米国マサチューセッツ州ウォルサムに本社を置き、世界中に125,000人の従業員を擁しています。総売上高は440億ドル、研究開発費は14億ドルに及び、Thermo Scientific、Applied Biosystems、Invitrogen、Fisher Scientific、Unity Lab Services、Patheon、PPDブランドは、世界のさまざまな分野の基礎・応用研修、製品開発、品質管理・保証、安全保障から医療、製薬・バイオ医薬に至るお客様に広く浸透しています。 サーモフィッシャサイエンティフィックジャパングループについて サーモフィッシャーサイエンティフィック ジャパングループは、多様な製品とサービスを提供している革新的なサイエンスソリューション企業です。東京、横浜、名古屋、大阪、福岡などに拠点を持ち、バイオ関連機器、分析機器、計測機器、ラボ用製品、臨床診断用機器、研究・臨床検査試薬、クリニカルサプライチェーンサービス、医薬品開発・製造受託サービス、クラウド型研究支援ツールをはじめとするデジタルソリューションなどを提供しています。 https://www.thermofisher.com/jp/ja/home/about-us/message.html https://jobs.thermofisher.com/jp/ja/discover-our-stories Essential Duties and Responsibilities サービス本部フィールドサービス部 FSEを担当し、客先における当社製品のパフォーマンス維持に責任を持っていただきます。 他には… 複雑な機器やシステムの現地設置 定期メンテナンス訪問 トラブルシューティングおよび修正サポートの提供 他メンバーの支援 作業レポート作成・提出 システムメンテナンスに関するユーザー向けトレーニングの提供
Job Description 業務概要： フィールドエンジニアとして、当社が製造・販売する分析装置・解析装置等の修理、定期点検、納品、カスタマーサービスアイテムのセールスプロモーション、カスタマートレーニング等を行います。 業務内容： 客先での点検、修理、納品、およびそれら作業に伴う事務作業 顧客からの問い合わせに電話・メールを用いて対応。 顧客は日本全国の製薬・化学メーカーが中心。 必要な経験・スキル 社内・外の関係者と直接・間接を問わず必要なコミュニケーションが取れる事。 一般的な工具の取り扱いが出来る事。 一般的なPCの知識を持っている事 普通自動車免許を所持しており、日常的に自動車の運転をしている事。 マニュアルが読める程度の英語力。海外の工場へ英語で問い合わせが必要な場合有り。 あると好ましい経験・スキル 分析機器のService engineer、アプリケーションサポートの経験がある方 製薬・化学メーカー・研究機関での勤務経験があり、安全キャビネットや遠心分離機等、一般汎用機の使用経験がある方 【フィールドサービスエンジニアの魅力】 フィールドサービスエンジニアの魅力はなんといっても直接お客様の声を聴いてそれにお応えしていくこと。企業や研究機関・医療機関など多岐にわたるお客様が抱える悩みを技術面から支援する。時には支援だけではない「提案もできるプロ」としてお客様に頼っていただける存在になる。それがサーモフィッシャーのフィールドサービスエンジニアです。 また、サーモフィッシャーでは非常に幅広い製品群を持っている為、多種多様な製品の知識を身につけることも可能です。 【仕事の進め方】 技術知識を共有しあい自身のスキルに磨きをかける。誰かが困ったときはすぐに助け合う。サーモフィッシャーのフィールドサービスエンジニアはチームワークを重視しているポジションです。テクニカルサポート／フィールドマネージャーなどそれぞれ役割をもつスタッフが、一丸となってエンジニアをサポートする体制が整っており、フィールドサービスエンジニアは目の前のお客様へ注力できます。...
Job Description Essential Duties and Responsibilities フィールドエンジニアとして、当社が製造・販売する分析装置・解析装置等の修理、定期点検、インストレーション、カスタマーサービスアイテムのセールスプロモーション、カスタマートレーニング等を行います。 複雑な機器やシステムの現地設置 定期メンテナンス訪問 トラブルシューティングおよび修正サポートの提供 他メンバーの支援 作業レポート作成・提出 システムメンテナンスに関するユーザー向けトレーニングの提供 グローバルの製品品質チームへのフィードバック サービスプロセス文書の更新および修正 業務プロセスに関する固有の問題の特定と報告 問題解決の専門家としての活動とトレーニングの実施 【入社後の流れ】 まずは全体オリエンテーションからスタート、その後これまでのスキル・経験に合わせて数か月ほどは先輩への同行（OJT）を通じて仕事を覚えていきます。不明点などは先輩社員や周りの同僚がサポートします。また外部講習や海外での研修も実施するなど、学ぶ機会は豊富にあります。 【フィールドサービスエンジニアの魅力】 フィールドサービスエンジニアの魅力はなんといっても直接お客様の声を聴いてそれにお応えしていくこと。企業や研究機関・医療機関など多岐にわたるお客様が抱える悩みを技術面から支援する。時には支援だけではない「提案もできるプロ」としてお客様に頼っていただける存在になる。それがサーモフィッシャーのフィールドサービスエンジニアです。 【仕事の進め方】 技術知識を共有しあい自身のスキルに磨きをかける。誰かが困ったときはすぐに助け合う。サーモフィッシャーのフィールドサービスエンジニアはチームワークを重視しているポジションです。テクニカルサポート／フィールドマネージャーなどそれぞれ役割をもつスタッフが、⼀丸となってエンジニアをサポートする体制が整っており、フィールドサービスエンジニアは目の前のお客様へ注力できます。 Job Description 対象装置 - 液体クロマトグラフィ質量分析計(LC-MS) - ガスクロマトグラフィ質量分析計(GC-MS) - 液体クロマトグラフィ(LC) 業務内容 装置の設置以降にお客様に提供するサービスの⼤部分に関わっていただき、顧客満足度の改善及び装置更新へ尽力するとともに、サービスの売上の向上を推進していく⼀翼を担っていただきます。 - 装置の据付と操作説明 -
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ■ライフワークバランス重視派のあなたにおススメ■ 9−18時の固定勤務で、残業なし！ 土日祝休みで週末はしっかりお休み！ 家庭との両立や試験勉強、趣味と両立させたい あなたにぴったりです◎ ＊法人向けサポートエンジニア＊ 企業のIT担当者などから寄せられる 操作案内・トラブルサポートをお任せ！ （マニュアル／検証機あり） サーバーやクラウド、顧客管理システムや 業務用アプリ作成ツールなどを扱います。 ▼仕事の流れ▼ 1. 専用システムに届くお客様情報を確認 2. お困りごと、利用サービス等のヒアリング 3. 解決までサポート （メール対応メイン） ＊詳細はお電話にて＊ #JC24 ＜社会保険・雇用保険・労災保険加入＞ ※各保険には、加入資格要件（雇用期間等）があります。 さっぽろ駅から徒歩3分！（中央区／最寄り駅：さっぽろ駅、札幌駅、大通駅） 09:00〜18:00（休憩60分含む） 昼休憩1h＋小休憩10分×2回あり 【派遣先について】 社員が仕事と生活を調和させ、持てる能力を最大限に発揮できるようワーク・バランスに重点を置いてます。 【派遣会社】ランスタッド株式会社 ランスタッドでは、皆さまが安心してお仕事をしていただけるよう、各種サポート体制を整えています。 ・雇用保険・社会保険・労災保険完備 ・年次有給休暇 ・パソコン・資格・語学スクールなどの特別優待割引 ・ご相談をお受けするスタッフサポートセンター ・保養施設、スポーツクラブなどの利用割引
【職種】その他IT・技術系 車載システムの検証のお仕事・テスト項目書を元にテストを実施・テスト結果の報告慣れてきたら・・・・テスト項目の作成・テスト設計に関する打ち合わせへの参加 【担当者より】IT業界におけるテスト/検証の経験が積めるオシゴトです!IT業界にご興味のある方必見! 札幌市厚別区 / 札幌市営東西線新さっぽろバス20分（厚別区／最寄り駅：新さっぽろ駅、新札幌駅） 9:00〜17:45 時間外： 業務状況により発生する可能性有（0〜20時間程度/月） 【派遣先について】 IT未経験の方でも何かしら学習されている方、歓迎します!テスト未経験者OK!テクニカルサポート/ヘルプデスクのお仕事をされている方にもオススメです! 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 安心してご登録、就業していただけるようしっかりサポートいたします。 ◆健康保険・厚生年金保険・雇用保険・有給休暇・健康診断 ◆リゾート・レジャー・ショッピング・グルメ・エステなどの優待サービス ◆自宅で気軽に学習できるオンライントレーニング ◆全国提携スクール・教育機関の優待料金...
【職種】CADオペレーター 【建設コンサルタントで土木に関するCADオペレーターのお仕事！】 ◆使用CAD：AutoCAD/V-nas ◆道路や河川の2Dの図面を3Dに起こす作業をお願いします。 ◆V-nasの操作は教えて頂きながらの作業なので未経験な方、経験が浅い方もご安心ください。 ◆まずはAutoCADがの基本操作ができる方なら大丈夫です！ ◆事務作業：Word・Excelを使用して資料作成をお願いします。 ◆東京都千代田区 ◆JR各線・銀座線 神田駅/徒歩4分 ◆日比谷線 秋葉原駅/徒歩6分（千代田区／最寄り駅：神田駅(東京都)、秋葉原駅） ◆9:00〜17:30（休憩60分） ◆実働 7時間30分 ◆残業 20時間/月 【派遣先について】 ◆配属部署人数 15名 ◆平均年齢 45歳 初心者向け ☆ 経験者向け 業種：不動産・建設関連 【派遣会社】株式会社アットキャド 【ハタラクあなたをサポート】 雇用保険 社会保険（厚生年金・健康保険）完備 有給休暇（派遣開始6ヶ月後10日間付与） 無料健康診断（毎年1回） 年末調整 CADテクニカルサポート フォローアップサポート キャリアカウンセリング 紹介予定派遣
【職種】その他IT・技術系 部門アシスタントのお仕事です! *社内アカウントの管理 *アウトソーシング先との連絡と社内調整 *マスタ情報の登録、更新 *社内ヘルプデスク対応の一次受け *電話対応 など 【担当者より】社内ヘルプデスクや情シスでのSEの経験活かせます!穏やかな環境で幅広い年齢層の方々が活躍中です!≪期間コメント≫開始日はご相談下さい 港区港南 / JR東海道線品川徒歩15分（港区／最寄り駅：品川駅） 9:30〜18:00 時間外： 原則なしで発生時は10時間程度 【派遣先について】 選べる就業日数・時間◎プロ用音響・映像機器の販売会社の情報システム部門!テクニカルサポート+カンタン事務!電話少な目!PCの高度なスキル不要です! 業種：広告・マスコミ(テレビ・出版・ラジオなど)関連、IT・通信・Web関連、流通・サービス関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 ●無料研修でスキルアップ！ 研修制度を利用してPCスキルを身につけてからお仕事開始も可能です！ 無料で使えるオンライントレーニングを利用すれば、ご自宅から好きな時間に学ぶことができます。...
【職種】CADオペレーター 【住宅リフォーム会社でCADオペレーター・設計補助！】 ◆使用CAD：ARCHITREND / JW_CAD ◆住宅のリフォーム図面を作成して頂きます。 ◆現地調査の結果をもとに現況図（CADトレース）を作成した後、リフォームプランを落とし込んでいきます。 ◆リフォームプランの作図/修正作業もお願いします。 ※どちらかのCAD実務経験があれば大丈夫です！ ◆事務：関連書類作成（Word・Excel）、ファイリング、電話対応、来客対応、総務や経理の簡単なお手伝い（伝票発行や書類の封入作業など） ◆作図業務と事務の割合は8：2です。 ◆横浜市中区 ◆みなとみらい線 馬車道駅/徒歩2分 ◆日本大通り駅/徒歩7分（中区／最寄り駅：馬車道駅、日本大通り駅） ◆9:30〜18:00（休憩60分） ◆実働 7時間30分 ◆残業なし ※時短勤務希望のある方はご相談ください。（※週20時間以上） 【派遣先について】 ◆配属部署人数 10名 ◆平均年齢 38歳 初心者向け ☆☆☆☆ 経験者向け 業種：住宅・インテリア関連、不動産・建設関連 【派遣会社】株式会社アットキャド 【ハタラクあなたをサポート】 雇用保険 社会保険（厚生年金・健康保険）完備 有給休暇（派遣開始6ヶ月後10日間付与） 無料健康診断（毎年1回） 年末調整
【職種】CADオペレーター 【建設用建材メーカーでCADオペレーターのお仕事！】 ◆使用CAD：AutoCAD ◆階段の製品図を作図修正するお仕事です。 ◆製品図については過去データを流用して加工していただきます。 ◆担当者の方から詳細な指示をいただけるので、未経験の方・経験が少ない方も安心してお仕事できます。 ◆事務はExcel・Wordでの資料作成をお願いします。 ◆東京都港区 ◆銀座線・丸ノ内線 赤坂見附駅/徒歩5分 ◆半蔵門線・有楽町線 永田町駅/徒歩6分（港区／最寄り駅：赤坂見附駅、永田町駅） ◆9:00〜17:30（休憩60分） ◆実働 7時間30分 ◆残業 0〜20時間/月 【派遣先について】 ◆配属部署人数 10名 ◆平均年齢 37歳 初心者向け ☆ 経験者向け 業種：メーカー関連、不動産・建設関連 【派遣会社】株式会社アットキャド 【ハタラクあなたをサポート】 雇用保険 社会保険（厚生年金・健康保険）完備 有給休暇（派遣開始6ヶ月後10日間付与） 無料健康診断（毎年1回） 年末調整 CADテクニカルサポート フォローアップサポート キャリアカウンセリング 紹介予定派遣
【職種】CADオペレーター 【設備工事会社の現場事務所でCADオペレーターのお仕事！】 ◆使用CAD：AutoCAD ◆オフィスビルの改修工事に伴う空調・衛生設備施工図を作図・修正するお仕事です。 ◆手描きの配管ルートのCAD化と図面の修正・作図がメインです。 ◆随時、担当者から頂く赤チェック図などの資料をもとに指示を頂きながら作業を進めて頂きます。 ◆Word・Excelを使用して関連資料の作成、ファイリング、電話の取次ぎをお願いします。 ※質問などもしやすい雰囲気です！ ◆東京都中央区 ◆東京メトロ銀座線 京橋駅/徒歩1分 ◆東京駅・宝町駅/徒歩圏内（中央区／最寄り駅：京橋駅(東京都)、東京駅、宝町駅(東京都)） ◆9:00〜18:00（休憩60分） ◆実働 8時間 ◆残業 10時間/月 【派遣先について】 ◆配属部署人数 30名 ◆平均年齢 39歳 初心者向け ☆☆ 経験者向け 業種：不動産・建設関連 【派遣会社】株式会社アットキャド 【ハタラクあなたをサポート】 雇用保険 社会保険（厚生年金・健康保険）完備 有給休暇（派遣開始6ヶ月後10日間付与） 無料健康診断（毎年1回） 年末調整 CADテクニカルサポート フォローアップサポート キャリアカウンセリング 紹介予定派遣
