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Job Description - サプライチェーンの各部門との連携の起点となり、AIGビジネスにおいて、受注から納品までを責任をもって対応する。 - 営業・マーケティングなど関連部署と密接にコミュニケーションをはかり、カスタマーサービスとしてビジネスの成長に貢献する。 - 常にお客様第一の意識を持ち、よりよい顧客経験の提供をおこなう。 - カスタマーサービスのプロセスの改善や、ルール整備など、より効率的に正確に業務が実施できるよう改善を推進する。 - チームとしてより大きな成果を出せるようチームプレーヤーのマインドセットを持ちつつ、リーダー候補として問題解決や目標達成に主体的に取り組み、 チームとして担当する案件へのオーナーシップを持ちながら予定した納期通りにデリバリーができるよう、社内外のコミュニケーションとコーディネーションをおこなう。 - SAPを使用した受注処理、在庫確認・価格・製品情報照会、出荷処理と各種書類の作成の実施 電話・メール・FAXによる各種問い合わせに対する対応。 - カスタマーサービスのプロセスや関連するプロセスの業務改善を率先しておこなう。 - 生産性の向上やミスの削減を図る為、ばらつきのあるプロセス・箇所を特定し、可視化・標準化を推進する。 - カスタマーサービスのプロセスや関連するプロセスの文章化（SOP・WI作成）を推進する。 - 受注残や納品遅延のリスクに対しては、各部門と協力しプロアクティブにリスクの最小化アクションを実施するとともに、質の高い納期連絡のコミュニケーションを事前に、かつ自発的におこなう。 - 問題が検知された場合には、タイムリーなエスカレーションを行い、迅速に問題解決のアクションをとる。また、エラーが発生した場合、原因究明と再発防止策の策定し、実行する。 - チームのKPIを理解し、KPIを達成できるように努める。また目標との乖離があった場合はチームと協力して改善をおこなう。 - 在庫プランニングチームと協力し、営業予測、市場の需要予測を反映した在庫プランニングに貢献する。 - 購買チーム・プランニングチームとの連携を強め、チームとしてタイムリーなデリバリーを実現する。 - Super Userとして、システムの動作テストや、チームメンバーの指導に当たる。 -
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職種 パートタイム(契約) 職務明細 ー ヘキサゴンFCとヘキサゴンマルチスポーツ ー 詳細はこちらをご参照ください https://www.hexagonfc.com/ja 概要 ヘキサゴンFCは、EIFJ東京・FJEフォーメーション＆FJEカルチャー・アフェアーズ＆スポーツの設立者でもあるファビアン・レヴェット氏によって2020年に創設されたの日仏国際サッカーチームです。 LFITやEIFJだけでなく全ての学校の生徒たちを対象にしており、日本人やフランス人、その他国際的な出自を持つ選手を募集しています。2021年4月からJFA北区リーグに正式に登録されおり、マルチスポーツクラブも成長させつつ、東京北部のサッカーチームでベスト３を目指します。 私たちは有資格者の審判(サッカー/フットサル審判資格4級、双方もしくは一方)やコーチのみならず、プロやアマチュア、ボランティア、共同監督、運営者、そしてスポーツを愛していて情熱を共有したい気持ちのある方々を募集しています！ 言語：日本語のみ、バイリンガル・トリリンガル(日英仏)の方歓迎。 給与：１時間あたり2,000円〜5,000円(資格に応じます) 応募方法：最近の写真、キャリアプランを含めカバーレターを添えた履歴書を添付し、質問がある際はご記入の上、Levet氏（contact@hexagonfc.com）に直接お申し込みください。 - HEXAGON FC ET HEXAGON MULTISPORT - www.hexagonfc.com Hexagon FC est un club de football international franco-japonais, fondé en 2020 par Fabien
【職種】運用管理・保守 *＊Systems Administrator - Windows案件＊基本リモート＊* ＜期間限定でお仕事されたい方 必見です＞ ＜セキュリティ運用の経験を活かせます＞ ご応募お待ちしております！ 【Systems Administrator - Windows 】 保険向け運用支援業務。 保険会社様向けの以下の作業をお願いします。 1.定常作業、計画作業、依頼作業、障害・問い合わせ対応。 2.不定期・イベント作業 課題対応、イベント対応 POC作業ドキュメント作成支援。 中央本線（東日本） 立川 徒歩5分（立川市／最寄り駅：立川駅） 09:00〜18:00 24/365 実働8時間 休憩60分 残業は10〜30(時間/月)です。 【派遣先について】 ソフトウェア会社でのお仕事です。 【たばこ：禁煙】 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断
