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マイクロソフトのカスタマー・サービス＆サポート（CSS）部門は一貫したサポート体験を提供することですべての人や組織との信頼を構築する組織です。CSSでは、お客様とパートナーにおける問題の迅速解決と起こりうる将来の問題を事前に阻止することで、マイクロソフト製品への投資からより多くのことを達成できるようにお手伝いします。 お客様は、ハイブリッドおよびクラウドソリューションを活用しながら、データを保護し、セキュリティを確保するための 複雑かつこれまでにない課題に直面しています。私たちのチームであるSCIM（セキュリティ、コンプライアンス、アイデンティティ、およびマネジメント）は、当社の集合的なセキュリティ戦略へのコミットメントをさらに強化し、重要な顧客ニーズに対応するために作られました。 このポジションは、SDM（Supplier Delivery Management）マネージャーとして、インディビジュアル・コントリビューターから成るチームのピープルマネジメントを行います。このチームでは、チームメンバーの一人一人がDP（デリバリーパートナー）の成功にフォーカスします。複数のDPサイトにおいて、DPのサポートおよびデリバリー技術の運用面を監督します。 SDMマネージャーの役割には、運用ニーズ、コスト効率、および革新的なイニシアチブとプロジェクトの実施による顧客体験の向上をサポートするための継続的な改善計画の監督も含まれます。SDMマネージャーはまた、DPに技術的な指導、準備、およびエスカレーション管理を提供するパートナーテクニカルアドバイザーの役割を監督し、Microsoft製品およびサービスに関する技術的な問題が顧客およびパートナーにとって、最も効率的かつ効果的な方法で解決されることを保証します。 このポジションは働き方の柔軟性が高く、最大で100% まで在宅勤務が可能です。 マイクロソフトのミッションは、地球上のすべての人と組織がより多くのことを達成できるようにすることです。我々は成長への強い意志を持って他者を強化するための革新に取り組みながら、協力することで共通の目標を達成していきます。私たちは日々、敬意、誠実さ、そして説明責任といった価値観に基づいて、誰もが仕事やそれ以外でも成功できるよう、多様性を受け入れる文化を創造しています。 With over 18,000 employees worldwide, the Microsoft Customer Experience & Success (CE&S) organization is responsible for the strategy, design, and implementation of Microsoft’s end-to-end customer experience.
Woven by Toyota is the mobility technology subsidiary of Toyota Motor Corporation. Our mission is to deliver safe, intelligent, human-centered mobility for all. Through our Arene mobility software platform, safety-first automated driving technology and Toyota Woven
インターナショナル・カスタマー・サクセス・ユニット(iCSU)は、本社以外の国際的なダウンストリーム拠点で、最大かつ最も戦略的なグローバルアカウントのお客様に、拡張性、俊敏性、クロスソリューションカバレッジを提供します。当社は、世界中の主要な地理的拠点で事業を展開しており、お客様のデジタルトランスフォーメーション戦略をグローバルに実行することができます。私たちは、機能的および地理的な境界を越えたシームレスな顧客体験を提供し、お客様が当社のテクノロジーへの投資のビジネス価値を実現できるようにします。 クラウドソリュアーキテクト（CSA） の役割は、Microsoft のクラウド プラットフォームの採用と効果的な使用、消費、一連のクラウド サービスの使用による成長、およびアカウントのポートフォリオの提供のガバナンスにおける顧客満足度の向上を推進します。 クラウド ソリューション アーキテクト (CSA) セキュリティは、お客様が Microsoft セキュリティ ソリューションから価値を得られるようにする責任があります。主に、Microsoft Customer Engagement Methodology (MCEM) のステージ 2 から 5 (ソリューションの消費、運用性、および価値の実現) に取り組みます。CSA は、Azure (M365 E5、Defender for Cloud など) の利用と、Value Based Delivery (VBD) による統合サポート サービスを確実に使用する上で中心的な役割を果たします。
About this role BlackRock’s Corporate Strategy and Development Group is responsible for supporting the firm in positioning BlackRock to generate robust, long-term growth and shareholder value creation through formulating and executing enterprise-level vision and strategy, facilitating
SLSQ125R200 私たちの使命は、社員、顧客、パートナーが Databricks の活用によるビジネス価値の成果を特定、定量化し、実現を加速できるよう支援することです。ビジネス価値は、顧客の成功と成長のあらゆるフェーズを推進する基礎的な側面であり、このチームは、始めから終わりまでを迅速かつ容易にします。本ポジションは、RVP of Sales GTM APJにレポートします。 職責・ミッション： リーダーシップチームと協力をして、営業主導の顧客エンゲージメントが価値創造と測定を中心に展開されるようにする。 営業チームや顧客と直接連携してビジネス ケースを構築し、Databricks の使用によって実現される効果を文書化して、販売機会の獲得を支援します。 主要なアカウントの追求、Winナラティブとアカウント戦略の構築に貢献します。 ビジネス価値コンサルティングの原則を営業、及びカスタマーサクセスチームに教えます。 マーケティング部門と協力して、プレゼンテーション、ブログ、ウェビナー、ホワイトペーパー等を通じて社内外で Databricks の目に見える影響・インパクトを促進します。 BVC実践者とフィールドチーム向けの再利用可能な財務利益分析モデルを構築します。 フィールドエクスペリエンスと顧客からのフィードバックに基づいて成果物をレビューし、改善します。 Databricksのさらなる導入と成功を促進するための新しいモーション案を作成します。 製品管理、マーケティング、エンジニアリング、およびシニアリーダーシップチームに関連するフィールドエクスペリエンスの洞察を提供します。 求められる経験・スキル： 学士号（または同等の学位）は必須、MBAは尚良し。 B2Bソフトウェア営業、またはコンサルティングチームの一員としての9年以上の経験 ビジネス価値コンサルタントとしての5年以上の経験 ビッグデータ、分析、AI/MLがどのようにしてビジネス支援に繋がるかの知識￥ 顧客との社外および社内でのコンサルティング的なアプローチ経験 優れたコミュニケーションとプレゼンテーションスキル 優れたビジネスケースの作成および分析スキル 財務とビジネスの洞察力 日本語と英語 Benefits Benefits allowance Equity
Digital Sales Enterprise, part of Microsofts Digital sales organization, empowers our customers through the unique value of the Microsoft Cloud by building a globally-led, digital-first scale organization aligned with partners. As part of our local subsidiaries
We are a leading financial services provider committed to making decisions easier and lives better for our customers and colleagues around the world. From our environmental initiatives to our community investments, we lead with values throughout
