【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 社内ヘルプデスク 不動産企業常駐のヘルプデスクです。 ■PCまわりのさまざまな問い合わせ対応 ・対応件数:25〜30件/日 ※繁忙期は50件/日程度 ・サポート対象の規模:約2000名 ・問い合わせ方法:フロント（対面）業務あり（社員が持ち込んでくる）、メール・電話・窓口・チャット等で依頼あり ■PCなどの端末管理業務 ・貸与・返却管理 ・端末交換管理、intuneによるデバイス管理 ・PC在庫管理、廃棄処理、セットアップ 【担当者より】マンパワーの若手メンバーが在籍中。安心の職場です!是非お問い合わせください。 千代田区外神田 / JR山手線秋葉原電気街口より徒歩3分（千代田区／最寄り駅：秋葉原駅、末広町駅(東京都)） 9:00〜18:00 【派遣先について】 好立地!秋葉原駅の目の前でとてもきれいなビルです。基本残業なしなので、業務後の時間を計画的に使えます! 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 ●無料研修でスキルアップ！ 研修制度を利用してPCスキルを身につけてからお仕事開始も可能です！ 無料で使えるオンライントレーニングを利用すれば、ご自宅から好きな時間に学ぶことができます。...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ■ITヘルプデスク（一次受付） ・対象:職員のVDI環境の端末に関連する問合せ ・内容:操作説明、エラーの切り分け、エスカレーション等 ・手法:電話、メール ・件数:平均10件程度/チーム ■システム管理 ・定常作業としてバックヤード側から連携を受けて行うデータの更新作業 ・ドキュメント類の作成 【担当者より】6月開始予定なので、現在就業中でお仕事お探しの方必見!好条件のためお早めにご応募ください☆彡≪期間コメント≫長期（2ヶ月以上） 横須賀市小川町 / 京急本線横須賀中央徒歩5分（横須賀市／最寄り駅：横須賀中央駅） 8:30〜17:30 時間外： 5時間程度/月 【派遣先について】 駅からすぐで通勤便利☆17時台終業&残業少なめなので、プライベート時間もしっかり確保いただけます!テクニカルサポート未経験からスタートできるお仕事ですので、お気軽にご応募お待ちしております 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 ●無料研修でスキルアップ！ 研修制度を利用してPCスキルを身につけてからお仕事開始も可能です！ 無料で使えるオンライントレーニングを利用すれば、ご自宅から好きな時間に学ぶことができます。...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ■問い合わせ対応 ・使い方、不具合、設置方法などについての一次受付業務 問い合わせ手段:電話、メール）受電件数:5〜10件/日 ・製品の故障切り分け・動作確認 お客様から戻ってきた端末の不具合確認→対応方法の確認、依頼→修理後の状況チェック ※ボタンを押すなどの作業がメインです。マニュアルもあります。 ・関連する連絡業務や発送業務 ■手順書・報告書などの書類作成業務 ・作業手順書の新規作成や更新 ・報告書などの作成 ＜業務に慣れてきたら下記業務もお願いする可能性があります＞ ・サービスの加盟店申込関連業務 ・受注対応・納品に向けた登録業務 ・問い合わせ対応（請求や売上関連） ■服装:オフィスカジュアル ■同業務者:1名（男性 40代） 【担当者より】マンパワースタッフも活躍中☆彡 お気軽にお問い合わせください。 横浜市港北区新横浜 / JR横浜線新横浜徒歩7分（港北区／最寄り駅：新横浜駅） 9:00〜17:30 時間外： 月10H程度 【派遣先について】 新横浜駅から徒歩7分でアクセス便利誰もが一度は見たことがある、自動販売機やコンビニレジに設置されているキャッシュレス決済端末に関わるお仕事です。 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 ●無料研修でスキルアップ！ 研修制度を利用してPCスキルを身につけてからお仕事開始も可能です！ 無料で使えるオンライントレーニングを利用すれば、ご自宅から好きな時間に学ぶことができます。...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ・社内のIT インフラストラクチャーの運用・保守 ・ネットワークセキュリティーの確保と定期的な監査の実施 ・システムのアップグレードやパッチ摘要などの定期的なメンテナンスの計画・実施 ・バックアップとリカバリー戦略を策定し適切に実施 ・入退者に伴うOA機器の設定・対応（修理対応も含む） ・ISMS に関する業務 …などをお願いします。 【担当者より】紹介予定派遣での募集もあります お気軽にご応募ください! 千代田区 / 東京メトロ半蔵門線半蔵門1分（千代田区／最寄り駅：半蔵門駅、麹町駅） 9:00〜17:30 時間外： 月10時間程度 ※残業できない方もご相談ください! 【派遣先について】 業務に慣れたら週1〜2日 在宅勤務できます! 駅からすぐのキレイなオフィス デニム・スニーカーもOK☆彡 残業ができない方もご相談ください! 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 社会保険や有給休暇などの福利厚生制度に加え、提携施設を割引でご利用いただけます。その他、メンタルヘルスまでしっかりサポートいたします。 ●各種社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断 ●ホリプロ公演優待価格 ●各種研修、資格支援制度が充実！...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 通信設備の工事サポート業務 TELにて現場作業者のへの指示だし、切り替え回線のIDタグの確認、回線ケーブル引き込み管の位置確認、ONU設置場所の確認など 工事図面と作業内容の確認業務。 工事後の完了報告書などの書類作成の業務。 【担当者より】特定の法人の通信回線切り替えに伴うサポート業務です。 仙台市宮城野区五輪 / JR仙石線宮城野原徒歩10分（宮城野区／最寄り駅：宮城野原駅） 9:00〜17:30 時間外： 夜間工事の場合、出勤時間を調整し対応いただく場合があります。 【派遣先について】 未経験者も研修やOJTがあり活躍中です。 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 社会保険や有給休暇などの福利厚生制度に加え、提携施設を割引でご利用いただけます。その他、メンタルヘルスまでしっかりサポートいたします。 ●各種社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断 ●各種研修、資格支援制度が充実！...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ●企業内の問い合わせ対応●業務で使用するPCの不具合やアプリの使用方法について、従業員からの問合せを受ける仕事です。決まった会社の従業員対応なのでクレームはほとんどありません!皆さん社内に電話する感覚でフレンドリーな雰囲気です-例:PCが動かない、ログインできない、など-メール、電話での問い合わせ（電話が主体）-・月の電話件数:1、800件程度（5名で対応）＜業務の流れ＞1、受電あり→社員番号を確認（システムに入力して本人の特定を実施）2、本人確認が出来たらトラブル内容を確認3、専用システムで類似トラブル事例を検索4、類似トラブル事例を検索できたらお客様に回答5、回答が難しい場合は上位にエスカレーション 【担当者より】IT知識の一般的な知識を身につけたい方におススメ!一次受けなので広く浅く知識を付けることができます。またグループ単位でお仕事を行うので、わからない事は 那覇市久茂地 / 沖縄都市モノレールゆいレール美栄橋徒歩6分（那覇市／最寄り駅：美栄橋駅） 8:00〜19:00 時間外： 10h/月以下 【派遣先について】 ヘルプデスク◎業務で使用するPCやシステムの不具合問合せ対応◎教育制度、OJTが行き届いた環境◎カジュアル服OK◎オフィスもバスやモノレール通勤に便利な通いやすい場所です◎ 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 安心してご登録、就業していただけるようしっかりサポートいたします。 ◆健康保険・厚生年金保険・雇用保険・有給休暇・健康診断・労働者災害補償保険 ◆リゾート・ショッピング・グルメ・エステなどの優待サービス ◆自宅で気軽に学習できるオンライントレーニング ◆全国提携スクール・教育機関の優待料金...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ◆勤怠管理システム『Xronos（クロノス）』に関するユーザーサポート◆ ・クロノスとタッチオンタイムの設定代行、サポート業務 ・導入企業からのご要望に対して代行で環境設定を実施 ・その他社員情報のメンテナンスなど （要望例）アラート機能つけてほしい、残業の割増賃金や有給算出の設定を追加したい *マニュアルあり/操作方法について社員の方より直接レクチャーいただけます 【担当者より】労務や経理などのご経験がある方大歓迎です是非ご応募お待ちしております。≪期間コメント≫開始日はご相談ください 港区六本木 / 東京メトロ日比谷線六本木徒歩3分（港区／最寄り駅：六本木駅） 9:00〜18:00 【派遣先について】 *＼時給2、200円/*勤怠管理システム『Xronos（クロノス）』に関するユーザーサポート/導入企業の設定代行や各種機能の追加などのサポートをお願いします! 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 社会保険や有給休暇などの福利厚生制度に加え、提携施設を割引でご利用いただけます。その他、メンタルヘルスまでしっかりサポートいたします。 ●各種社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断 ●ホリプロ公演優待価格 ●各種研修、資格支援制度が充実！...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ≪大学で学生さん・先生のITサポート事務≫ 「Wi-Fiがうまくつながらない」 「フォルダが開かない」 など、 質問にマニュアルを見ながら 問合せ対応をお願いします! そのほか、PC教室の管理や庶務業務もお手伝いいただきます。 （お電話や窓口での受付、郵便物の受け取り、消耗品発注など） 職員さん、派遣さんの5名チームへの配属なので、 困ったことがあれば気軽に質問できる環境です◎ 【担当者より】16時30分までの時短勤務も相談可能*他派遣スタッフさんも就業中です!≪期間コメント≫期間限定（2025年3月31日まで） 世田谷区 / 東急田園都市線三軒茶屋6分（世田谷区／最寄り駅：三軒茶屋駅） 8:30〜17:00 時間外： ただし、繁忙期1〜2時間程度/月 発生の可能性有 【派遣先について】 【2025年3月末までの期間限定!】カンタンなPCセットアップの経験があればOKマニュアル完備◎ 業種：IT・通信・Web関連、教育(学校・保育・塾など)関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 社会保険や有給休暇などの福利厚生制度に加え、提携施設を割引でご利用いただけます。その他、メンタルヘルスまでしっかりサポートいたします。 ●各種社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断 ●ホリプロ公演優待価格 ●各種研修、資格支援制度が充実！...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ＊＝ 営業のサポートとしてシステムの詳細を客先へ説明するお仕事 ＝ ■営業と一緒に客先訪問や、リモートでの打ち合わせ ■製品や制限事項の説明 ■企業とのマッチしているかの判断等 *遠隔サポートが多いですが訪問も多くなっています。 *業務に慣れたら単独訪問は四半期に1回 *遠隔での単独サポートは月に2回ほど 【担当者より】営業さんが製品を売りやすくするためのサポートを頂きますが、営業ではないのでもちろんノルマは無し!製品については入社後にOJTがあるので勉強できます◎≪期間コメント≫開始日調整可能 千代田区丸の内 / 東京メトロ丸ノ内線大手町1分（千代田区／最寄り駅：大手町駅(東京都)、東京駅） 9:30〜18:30 時間外： 多くて10時間 【派遣先について】 〜ITサービスの企画・開発・マーケティング・販売を一貫して行っている人気メーカー〜 リモート関連システムを企業の情報システム部門向けに販売する企業にてサポートエンジニアのお仕事です 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 ●無料研修でスキルアップ！ 研修制度を利用してPCスキルを身につけてからお仕事開始も可能です！ 無料で使えるオンライントレーニングを利用すれば、ご自宅から好きな時間に学ぶことができます。...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク *＝ ユーザーサポート *＝ ■問い合わせ対応（電話、メール、フォーム） ■ナレッジによる調査/回答 ■問い合わせ履歴管理（データベースへの入力、更新） ■簡易リモート接続確認、切り分け、対処 ■ベンダ修理手配、オンサイト手配、作業進捗管理 【担当者より】品川本社勤務!駅チカ・屋根付きなので雨の日も濡れません≪期間コメント≫※開始日ご相談可能です 港区港南 / JR東海道線品川徒歩5分（港区／最寄り駅：品川駅） 9:00〜17:30 時間外： 作業の状況に応じて 【派遣先について】 〜TVCMでもおなじみ!あの大手IT企業でのお仕事〜 製品のユーザー（教育委員会、学校担当者など）からの問い合わせ対応をお願いいたします! 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 社会保険や有給休暇などの福利厚生制度に加え、提携施設を割引でご利用いただけます。その他、メンタルヘルスまでしっかりサポートいたします。 ●各種社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断 ●ホリプロ公演優待価格 ●各種研修、資格支援制度が充実！...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ■業務内容:某大手企業様のユーザーサポート 以下いずれかのチームに所属となる予定です 【メンテナンスチーム】 ・各種システムのメンテナンス依頼受付 ・必要機器等の手配、キッティング（設定作業）手配 ・工事手配、日程調整とお客様への連絡、各種報告、調整 ・メンテナンス工事時の作業担当者からの問合せ対応 ・作業報告書のチェックと工事内容、機器等のデータ入力 ・上記に関する付随業務（発送、返却物チェック等） 【施工管理チーム】 新規店舗向け、新店オープン時のシステム導入案件 既存店向け、新システムへの入れ替え案件 ⇒上記に関わる各種手配、進捗管理、調整対応がメインのチームです 【担当者より】人形町駅から徒歩5分圏内の好立地! ネットワークやシステム等のIT領域に抵抗感ない方はぜひ!≪期間コメント≫長期 中央区日本橋 / 東京メトロ日比谷線人形町徒歩4分（中央区／最寄り駅：人形町駅） 9:00〜18:00 時間外： ほとんど発生しません 【派遣先について】 これからIT業界で経験を積みたい!ネットワークの知見を身に着けたい!という方必見ですお客様からメンテナンス依頼受付や問い合わせ対応等をご担当いただきます! 業種：IT・通信・Web関連、メーカー関連、商社関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 ●無料研修でスキルアップ！ 研修制度を利用してPCスキルを身につけてからお仕事開始も可能です！ 無料で使えるオンライントレーニングを利用すれば、ご自宅から好きな時間に学ぶことができます。...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 【ITのフロントエンドとバックエンドの橋渡しをして問題を解決するポジション】 ■具体的には ・トラブルシューティングと根本原因の分析（USまたはインドのエンジニアリングと競合し問題解決） ・未解決チケットの管理、必要な情報収集と担当者への連携し解決をサポート ・改善余地の領域を特定し、関連チームへ情報連携および改善策の提案 ・データフローの理解と問題点の洗い出し ・システムテストの実行 ※海外とのミーティングで朝8:00開始などもあります ※ご経験スキルにより、在宅勤務頻度や正社員化のご相談が可能です 【担当者より】原宿・明治神宮前駅チカ時短や在宅もOK!プライベートとの両立もしやすい働き方です◎≪期間コメント≫開始日ご相談ください 渋谷区神宮前 / JR山手線原宿7分（渋谷区／最寄り駅：原宿駅、明治神宮前駅） 9:00〜17:00 時間外： 0〜10H/月程度 ※状況により変動あり 【派遣先について】 【フレックス、一日6H勤務OK】スマホの保証サービスを手掛ける外資企業!業務に慣れたら週2程度の在宅もOK!ライフスタイルに合わせて働けます 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 ●無料研修でスキルアップ！ 研修制度を利用してPCスキルを身につけてからお仕事開始も可能です！ 無料で使えるオンライントレーニングを利用すれば、ご自宅から好きな時間に学ぶことができます。...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ■ユーザー問い合わせ対応（電話対応はありません） ・サービス利用者からの問い合わせの対応 ・アプリストアへのコメント対応 ・開発チームや他部署メンバーへの連携 ■その他付随する事務業務 ・自社アカウントのSNS投稿予約 ・Google Analyticsなどを利用した各種データ集計 など・・・・ 【担当者より】20〜30代の方が活躍中!経験少な目でもOKです!在宅勤務&実働7時間でプライベートも充実 新宿区 / 東京メトロ丸ノ内線西新宿徒歩3分（新宿区／最寄り駅：西新宿駅、都庁前駅、新宿駅(東京メトロ)） 10:00〜18:00 時間外： 5時間程度 【派遣先について】 2〜3週間は引継ぎ&レクチャーのためオフィスへの出社をお願いしますが、その後は月1出社!☆問い合わせ対応経験ある方歓迎☆彡ご応募お待ちしています! 業種：IT・通信・Web関連、流通・サービス関連、ゲーム関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 ●無料研修でスキルアップ！ 研修制度を利用してPCスキルを身につけてからお仕事開始も可能です！ 無料で使えるオンライントレーニングを利用すれば、ご自宅から好きな時間に学ぶことができます。...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ・社内PCのヘルプデスク ・社員からの問合せ対応、状況確認、設定確認や手配 ・データ管理 ※社内ツール、専用システム、Excel使用 【担当者より】お仕事の状況をみて週1〜2日在宅勤務もあり!お洒落なベイエリア☆リフレッシュスペースも充実の働き易いオフィス環境です!≪期間コメント≫長期 品川区東品川 / 東京モノレール天王洲アイル徒歩5分（品川区／最寄り駅：天王洲アイル駅） 9:30〜18:00 時間外： 10時間程度/月 【派遣先について】 マンパワースタッフさんご活躍中◎電子マネーカード・決済取り扱いの大手企業!在宅有!ヘルプデスクにて募集! 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 ●無料研修でスキルアップ！ 研修制度を利用してPCスキルを身につけてからお仕事開始も可能です！ 無料で使えるオンライントレーニングを利用すれば、ご自宅から好きな時間に学ぶことができます。...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク （1）サーバー、パソコンの運用 （2）ベンダー管理業務 （3）指示書の作成 （4）部署内事務関連業務 【担当者より】派遣社員も多く稼働中! 《直雇用後》 *一般職 *年収 5、000、000円〜【企業情報】設備の企画・設計・施工・保守を行う環境クリエイター企業【昇給昇格】あり【休日】 土日祝日【福利厚生】各種保険、財形貯蓄制度、社員持株会、報奨金制度など≪期間コメント≫派遣期間は最長6ヶ月 新宿区新宿 / JR山手線新宿徒歩15分（新宿区／最寄り駅：新宿駅、都庁前駅、新宿駅(東京メトロ)） 8:45〜17:30 【派遣先について】 将来は大手の正社員になろう!まずは運用から始めていきキャリアアップしよう。 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 ●無料研修でスキルアップ！ 研修制度を利用してPCスキルを身につけてからお仕事開始も可能です！ 無料で使えるオンライントレーニングを利用すれば、ご自宅から好きな時間に学ぶことができます。...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ＼社内ヘルプデスクとして以下ご担当いただきます!/ ・社内ユーザーからの問い合わせ対応 ・月次報告書の作成および発表 ・サーバ・ネットワーク機器の保守対応（保守ベンダーとユーザーの調整） ・本社オフィス内での雑務（荷物受取、押印、備品棚卸など） ・PCのキッティング作業 【シフトパターン】 （1）8:30〜17:30、（2）9:00〜18:00、（3）10:00〜19:00の（シフト組は1か月単位） 【在宅】 ・最初の2ヶ月は出社 以降月3割程度在宅勤務可 【担当者より】9月より田町から徒歩2分のビルに移転予定!残業も少なく仕事とプライベートの両立も調整できます≪期間コメント≫長期 千代田区 / JR線東京徒歩3分（千代田区／最寄り駅：東京駅、田町駅(東京都)） 9:00〜18:00 時間外： 月5時間程度発生見込み 【派遣先について】 1か月単位のシフト制!（1）8時半開始 （2）9時開始 （3）10時開始 実働8時間です!ヘルプデスク経験やITパスポートの資格を活かしませんか?? 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 社会保険や有給休暇などの福利厚生制度に加え、提携施設を割引でご利用いただけます。その他、メンタルヘルスまでしっかりサポートいたします。 ●各種社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断 ●ホリプロ公演優待価格 ●各種研修、資格支援制度が充実！...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ■コールセンター運用・品質改善業務全般■ 具体的には… ・定期的なオペレーターの品質モニタリングチェック/分析 ・オペレーターへの品質指導フィードバック ・コール数におけるKPI数値のチェック/分析/報告 ・コール履歴（インシデント履歴）のチェック/分析/報告 ・コール数/コール履歴の可視化ツール（PowerBI）の管理 ・新規業務のルール作成、プロセス設計 ・業務の自動化 ・OPの業務効率化のためのアプリ作成 など 【担当者より】在宅メインで残業も少なめ想定の働きやすいポジションです。是非ご応募ください! 《直雇用後》 *ヘルプデスクのQA業務 *年収 3、500、000円〜4、200、000円【企業情報】POSシステム開発・運用・保守などを中心としたITソリューションを展開している企業【昇給昇格】なし【休日】 土日祝日、夏季休暇、年末年始休暇【福利厚生】各種保険完備、交通費支給など≪雇用形態≫契約社員 中央区新川 / 東京メトロ日比谷線茅場町徒歩7分（中央区／最寄り駅：茅場町駅、水天宮前駅） 9:00〜17:30 時間外： 月10時間未満想定 【派遣先について】 直接雇用切替が前提のポジションとなります。コールセンター等でのSV経験を活かして活躍いただけます! 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 社会保険や有給休暇などの福利厚生制度に加え、提携施設を割引でご利用いただけます。その他、メンタルヘルスまでしっかりサポートいたします。 ●各種社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断 ●ホリプロ公演優待価格 ●各種研修、資格支援制度が充実！...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 【駅近/スキルアップ可能】SI会社にて自社製品等のテクニカルサポート業務【業務内容】電話対応、メール対応【環境】OpenView、JP1 ⇒⇒ ◆自社製品（ネットワーク監視ツール等）のテクニカルサポート・法人のお客様からの問い合わせにご対応いただきます。・対応件数 約2件/日、電話20％、メール80％です。・対応内容例：使用方法の説明、障害が起きた等◎直接雇用の可能性あります。＜弊社の求める経験・スキル＞・テクニカルサポート経験者・ネットワークソフトウェアのヘルプデスク経験者 田園都市線 鷺沼 徒歩2分（宮前区／最寄り駅：鷺沼駅） 09：00-17：30（休憩60分） 実働7時間30分／月〜金 週5日勤務 【残業】 0時間〜 10時間/月 業務の状況によってお願いいたします。 【派遣先について】 SI(システム・インテグレ−タ−) 業種：IT・通信・Web関連、流通・サービス関連 【派遣会社】株式会社 リクルートスタッフィング リクルートグループの強みを活かし、様々な福利厚生・制度をご用意！ ●社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断、無料Web歯科問診 ●リクルートグループ団体保険制度（最大37％割引適用) ●ベビーシッター割引サービス ●フィットネスクラブ割引 ●eラーニング「ELAN」 ●無料OAセミナー ●キャリアコンサルティング ●ベルリッツやECCなどの英会話スクール、TAC・LEC・大原など資格スクール優待割引 ●産業能率大学 通信教育講座を優待価格(20〜30％割引)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ▽ゲームマスター業務 ＜オンラインゲームのゲーム内に関する問い合わせサポートおよび通報対応＞ ゲームに関する一般的問合せ、お客様同士のトラブルに関連、規約違反関連、アイテム消失の救済など また、意見要望、不具合報告メールなどの内容をまとめ、開発スタッフへ報告し、必要に応じて開発スタッフとお客様対応に関するやり取り ▽ネットワークオペレーション業務 ＜技術的な専門知識を要する業務以外のネットワーク運用全般を運用フローに従い対応する＞ 障害やメンテナンス等のお客様向け告知の作成・確認・掲載、専用の監視ツールを用いたサーバー監視、監視ツールでアラートを検出した場合の一次対応 【担当者より】時間は固定で曜日はシフト勤務です。在宅時のPC貸出が無い為、WindowsのPCをお持ちの方となります。大勢のマンパワースタッフさんもご活躍中です≪期間コメント≫長期 新宿区新宿 / 東京メトロ副都心線東新宿徒歩3分（新宿区／最寄り駅：東新宿駅、西武新宿駅、新宿駅(東京メトロ)） 14:30〜23:00 時間外： 月10時間程度 【派遣先について】 派遣先会社名：株式会社スクウェア・エニックス ■■研修1ヶ月後は原則在宅勤務です!■■ 就業先は人気ゲーム会社、スクウェア・エニックス。オンラインゲームのカスタマーサポートのお仕事です。 業種：IT・通信・Web関連、ゲーム関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 社会保険や有給休暇などの福利厚生制度に加え、提携施設を割引でご利用いただけます。その他、メンタルヘルスまでしっかりサポートいたします。 ●各種社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断 ●ホリプロ公演優待価格 ●各種研修、資格支援制度が充実！...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ・社内ヘルプデスク（マニュアル有） 〜国内、店舗、海外支社（すべて日本語）からの問い合わせ対応 （1日5-15件程度/オンサイト5割、電話3割、メール2割） ・HP更新・マスタ更新 ・PC、スマホの管理（スマホ、windows、Android） ・グループアドレス変更、権限管理 ・基幹システムおよび勤怠システム改修における上流工程とベンダーコントロール ・店舗システム開発における上流工程とベンダーコントロール ・ランディングページの作成や修正 など ※経験のない業務も丁寧に教えて頂けます! ヘルプデスクメインの業務でスキルアップしたい方におすすめです 【担当者より】エスカレーション先があり、サポート体制が整っている企業です!≪期間コメント≫開始日応相談! 渋谷区渋谷 / JR山手線渋谷徒歩8分（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅） 9:30〜18:00 時間外： 月平均10時間程度 【派遣先について】 HP更新や社員および現場マネージャーからのヘルプデスク1次受けがメインです!その他、 ルーチン業務（基幹システムのマスタ更新、スマホ・PC管理、アカウント管理等）もお願いします! 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 ●無料研修でスキルアップ！ 研修制度を利用してPCスキルを身につけてからお仕事開始も可能です！ 無料で使えるオンライントレーニングを利用すれば、ご自宅から好きな時間に学ぶことができます。...
