【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 大手物流グループ会社のユーザーサポート部で、物流システム関連のサポートデスク業務をお任せします。 ＜概要＞ 自社開発した物流システムを業務利用している支店やお客様に併せたカスタマイズ開発・導入等を行っています。 【具体的には】 ・システム導入支援や導入後の運用・サポート （WMS導入時に設定、PC/NW導入、仮想サーバや仮想PC払い出し、通信回線やEDI設定調整 等） ・システム改修や企画提案・運用改善 ・障害対応（システム障害時の調整、インフラ基盤障害に伴う影響調査等） ・問い合わせサポート対応 ・導入支援プロジェクトの進捗管理 ・その他付随する業務 池袋駅より徒歩10分圏内（豊島区／最寄り駅：池袋駅） 下記シフト制（8:00〜20:00の間で実働8時間） 早番：8:00〜17:00 通常A：9:00〜18:00 通常B：10:00〜19:00 遅番：11:00〜20:00 【残業】15時間／月 【派遣先について】 【体制】 チーム：現在7名（課?1名、リーダ1名、スタッフ5名） ▼服装：オフィスカジュアル ▼働き方：一部在宅（週3日出社、週2日在宅勤務） ▼受動喫煙対策：屋内原則禁煙（喫煙専用室あり） 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ＞＞慣れたら在宅メインで勤務OK！＜＜ 調達システムに関するヘルプデスクのお仕事です。 テクサポやヘルプデスク経験を活かしてみませんか 【調達関連システムに関するヘルプデスク担当】 ・操作方法、システムの仕様に関する問合せ(メールベース)の回答 ・回答できない問合せを二次対応担当へエスカレーション処理 ・マニュアルの更新作業 ・FAQの作成・更新 ・IDの登録、変更、削除 ・その他付随する業務 など ※入社後約1ヶ月間程度は、出社。その後は、在宅勤務中心。 週1回および月末月初は、原則出社です。 京阪本線 北浜（大阪） 徒歩3分（中央区／最寄り駅：北浜駅(大阪府)） 09:00〜17:30 実働7時間30分 休憩60分 残業は10〜20(時間/月)です。 【派遣先について】 通信会社でのお仕事です。 【たばこ：禁煙】 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】（株）スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心掛けております。 ●各種社会保険完備(雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金保険) ●定期健康診断 ●有給休暇 ●提携スクール・eラーニング等の受講割引...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク Excelデータ分析 システムからのCSVエクスポート 業務システムに関する、ユーザーサポート業務の立ち上げをお願いします。 立ち上げは、以下のステップで計画しております。 STEP1：業務調査/約2ヶ月 顧客が行っているユーザーサポート業務の内容を調査します。 京阪本線 北浜（大阪） 徒歩5分（中央区／最寄り駅：北浜駅(大阪府)、天満橋駅） 09:00〜17:30 実働7時間45分 休憩45分 残業は10〜20(時間/月)です。 【派遣先について】 通信会社でのお仕事です。 【たばこ：禁煙】 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】（株）スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心掛けております。 ●各種社会保険完備(雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金保険) ●定期健康診断 ●有給休暇 ●提携スクール・eラーニング等の受講割引...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク リーガルテック領域のスタートアップ企業で、下記業務をお任せします。 【具体的には】 ▼ヘルプデスク業務（7割） ・従業員の入退社・異動に伴うID管理 ・デバイスのキッティング・管理 ・グループウェアや各クラウドサービス管理 ・ドキュメント作成・更新 ・オフィスファシリティ管理 ・ヘルプデスク業務の改善 ▼サポート業務（3割） ・購買に係る事務作業 ・購買作業 ・予実管理 ＜環境＞ Azure AD／GoogleWorkspace／Slack／Notion 社内PC：Windows／Mac半々程度 ※iPhoneもあり 社員数：200名程度（毎月入社10名程度） 池袋駅より徒歩10分圏内（豊島区／最寄り駅：池袋駅） 9:00〜18:00（実働8時間） 【残業】10時間／月 【派遣先について】 【体制】 情報システム部 ▼服装：私服 ▼受動喫煙対策：屋内原則禁煙（喫煙専用室あり） 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 大手ネット系生命保険会社に常駐し、社内ヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ・問い合わせ業務 （Windowsアカウント、各アプリ・ソフト、ネットワーク、プリンタ、iPhone等） ・イントラネット更新 ・セキュリティパッチ処理関連業務 ・リモートデスクトップ接続対応 ・入退社関連の対応 （アカウント・権限付与、各種申請 など） ・PC／iPhoneキッティングおよび機器管理 ＜補足＞ ・お客様先への常駐業務となりますが、プロパー社員とのチーム配属なので安心です！ 池袋駅より徒歩10分圏内（豊島区／最寄り駅：池袋駅） 下記時間帯でのシフト制（実働7時間45分） 8:30〜17:15／9:00〜17:45／9:30〜18:15 【残業】0〜5時間／月 【派遣先について】 【体制】 男性社員2名と3名体制のヘルプデスクチームとなります。 ▼受動喫煙対策：屋内原則禁煙（喫煙専用室あり） 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 社内ヘルプデスク/インフラ業務をお任せします。 【詳細】 ・PC/iOS端末のセットアップ(本社120台、各支店合計80台) ・IT関連の問い合わせ、トラブル対応 ・異動対応(PC機器移動) ・Excel/PCの操作サポート ・システムアカウント登録、削除(Active Directory、Google Workspace、サイボウズ他) ・ライセンス/資産管理(台帳更新、定期棚卸) ・システム保守/運用(JUST.DB等) ・事務処理(請求書、発注申請等) [サポート対象]社内 [対応方法]電話、メール/チャット、オンサイト 【体制】 4名+今回募集の方 神谷町駅より徒歩5分（港区／最寄り駅：神谷町駅、六本木一丁目駅） 09:30〜18:30(実働時間08時間) 月間想定残業時間：15〜25時間程度 【派遣先について】 不動産投資業 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】パーソルクロステクノロジー株式会社 ◆社会保険（健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険） ◆通勤交通費・在宅勤務手当 ◆休暇休業（入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金） ◆健康管理（定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成） ◆出産・育児支援（母性保護制度の導入、時短制度） ◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ネットワークやセキュリティーに関するコンサルティングサービスを展開する企業で、大手人材会社に常駐しヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ・端末運?（PC、スマホ、プリンタ類の運?管理など） ・サーバ運?（共有フォルダの管理、データ復元） ・セキュリティ管理（各種アップデート管理、クラウドストレージ管理） ・各業務進捗管理、発注、請求処理、各種成果物の作成更新 ・各種データ取得、各種指?、調整、証明書申請審査 ・アカウント発?、MDM操作、サーバ操作、拠点IPアドレス管理 ・各種問い合わせ対応、スマホ標準アプリ追加、通信カード適正配置、ベンダーコントロール ・その他付随する業務 ＜環境＞ ・OS：Mac、Windows ・チャット：Teams ・その他端末：iPhone、専用システム 新宿駅より徒歩10分圏内（新宿区／最寄り駅：新宿駅） 9:00〜18:00（実働8時間） 【残業】0〜5時間／月 【派遣先について】 【チーム体制】 人数：10名程度 ▼服装：オフィスカジュアル ▼働き方：一部在宅（週3日出社、週2日在宅勤務） ※始めは（1〜2ヶ月程度）対面形式でキャッチアップして頂きます。 ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク メンタルヘルス業界国内トップシェアの企業で、ヘルプデスク、サポート業務をお任せします。 【具体的には】 ・問い合わせ対応（電話・メール） ※クラウドサービスの利用に関する顧客（導入企業担当者及び従業員）からの問合せに対応します。 ※専用サポートダイヤルは、平日10〜17時までとなっており、その他メールでの問い合わせも受け付けます。 ・サービス導入後のシステムセットアップ、動作確認 ・システムマスタデータの登録及び編集 ・アカウント管理 ・各種資料の作成（Excel・PowerPoint・Word等） ※システム改修にあわせた動作説明書の作成等 中目黒駅より徒歩1分、恵比寿駅より徒歩9分（目黒区／最寄り駅：中目黒駅、恵比寿駅） 9:00〜18:00（実働8時間） 【残業】10時間／月 【派遣先について】 ▼服装：オフィスカジュアル ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 飲食店と卸売業者をつなぐ受発注プラットフォームサービスを運営する企業で、下記業務をお任せします。 【具体的には】 ・既存の卸売業者へのサービスの導入支援業務（Zoom） →新規機能に関する使用方法の説明など ・問い合わせ対応（電話、メール） ・MTGへの参加や議事録作成 ・データ集計、アカウント登録 ・その他付随する業務全般 ＜環境＞ PC：Mac メール：Gmail チャット：Slack バックオフィスツール：Notion その他ツール：Googleスプレッドシート、Word、Excel、PowerPoint ＜仕事のポイント＞ ・メイン業務→既存の卸売業者様へのサービス導入支援業務 ・サブ業務→飲食店オーナーなどからの問合せ対応業務 ※社員の方と相談しながら業務を進め、不明点があれば気軽に聞ける環境です！ 新宿駅より徒歩10分圏内（新宿区／最寄り駅：新宿駅） 9:00〜18:00（実働8時間） 【残業】基本ありません ※時短（実働6時間〜）も相談可 【派遣先について】 【体制】 人数：社員2名（男性、女性） 年齢層：20代後半 ▼働き方：週1日出社（毎週月曜）、週4日在宅勤務 ※業務の習得具合によりますが、1〜2ヶ月前後は出社となります。 ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ・社内問い合わせ/障害対応 ・新規参入者や交換用のPCセットアップ/貸与 ・退職者のPC初期化/返却物確認 ・マニュアルやFAQ等の作成/更新等 ・社内会議等での機材準備、セッティング ・PC/周辺機器/ITハードウェア等の管理、運用 ・セキュリティ対応（ウイルス対策ソフトのバージョンアップ） [サポート対象]社員300名、PC300台 [対応件数]1日10件程度 [エスカレ先]社員 【機器環境】 Windows 7/10 【体制】 社員2名+今回募集の方 【勤務時間】 9:00〜18:00または9:30〜18:30の選択制です。 上野駅より徒歩6分（台東区／最寄り駅：上野駅、稲荷町駅(東京都)） (1)09:00〜18:00(実働時間08時間) (2)09:30〜18:30(実働時間08時間) 月間想定残業時間：5時間程度（残業補足：基本的に残業は発生しない見込みです。） 【派遣先について】 服飾・宝飾関連メーカー 業種：IT・通信・Web関連、メーカー関連、アパレル・コスメ関連 【派遣会社】パーソルクロステクノロジー株式会社 ◆社会保険（健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険） ◆通勤交通費・在宅勤務手当 ◆休暇休業（入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金） ◆健康管理（定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成） ◆出産・育児支援（母性保護制度の導入、時短制度） ◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 東証プライム上場のアウトソーシング企業で、大手NW機器メーカのQ&A対応業務をお任せします。 ＜案件内容＞ ・大手NW機器メーカ業務SP向けQ&A対応 【具体的には】 ・ラボ評価、設置/インストール作業支援 ・QA対応 ・ドキュメント作成 ・顧客報告 ※件数は多くなく、1つの問題に対して深く調査していくイメージです ＜対象製品＞ CiscoNCS540、55A2、55XX などのルータ(IOS-XR)製品、並びにNexus9K、Cat3650などのスイッチ製品 池袋駅より徒歩10分圏内（豊島区／最寄り駅：池袋駅） 9:00〜17:30（実働8時間） 【残業】〜10時間／月 【派遣先について】 ▼服装：私服 ▼働き方：完全在宅勤務 ▼受動喫煙対策：屋内原則禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク お客様の情報システム部門の業務代行を行っている会社で、ヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ・お客様からの問い合わせサポート（電話、メール、チャット） ※5〜10件程度／日 ・ネットワークの障害切り分け ・Active Directoryでの権限付与、メールアカウント発行 ・PCキッティング（Windows、Mac） ・PCの梱包と発送 ・メーカーへの機器の発注、問い合わせ ・その他付随する業務 ＜補足＞ PCやソフトの操作方法、社内システム、ネットワーク、Officeソフトに関する内容など、クライアントからの問い合わせにご対応いただきます。 ＜ポイント＞ 問合せを受けてからクローズまでを丁寧に対応する方針ですので、件数を裁いていくよりは1件1件の問い合わせを順番にサポートしていくイメージです。 様々なクライアントの環境に携わることができるので、スキルアップに繋がる環境です！ 新宿駅より徒歩10分圏内（新宿区／最寄り駅：新宿駅） 9:00〜8:00（実働8時間） 【残業】5〜10時間程度／月 【派遣先について】 【チーム体制】 人数：6名 平均年齢：30代前半 ▼服装：オフィスカジュアル ▼働き方：週2日在宅勤務 ※OJT期間は出社していただきます（目安3ヶ月程度） ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 事業創造を支援するプログラムを提供している企業で、ツール及びSaaSのマニュアル作成業務をお任せします。 【具体的には】 ・マニュアル作成（9割） ‐スケジュール管理 ‐ガイドラインの作成 ‐マニュアルの運用・修正 ・キッティング（1割） ＜使用ツール＞ ・Microsoft365 ・GoogleWorkspace ・Slack ・notion ・box 池袋駅より徒歩10分圏内（豊島区／最寄り駅：池袋駅） 10:00〜18:00（実働7時間） ※〜16:00、〜17:00までの時短も可 【残業】基本ありません 【派遣先について】 【体制】 アドミニストレーション部 人数：6名（男性1名、女性5名） 平均年齢：30代 ▼服装：私服 ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク シニア女性誌発行部数NO,1のECサイト運営企業で、グループ全体のヘルプデスクをお任せします。 【具体的には】 ▼社員からの問合せ対応（メール・チャット・電話・オンサイト） ・PCや各種アプリケーションの操作方法や不具合、パスワードリセット対応 ・グループウェア・社内システムのアカウント管理 等 ▼社内NWの不具合（障害）の切り分け・エスカレーションのサポート ▼取引先電話対応 ▼PCの管理及び運用 ▼各種運用作業 ・作業依頼対応 ・社内サーバ等のメンテナンス作業（ログ退避等） ・定期的なログ取得、チェック作業 ▼ドキュメント管理 ▼今後予定している業務 ・セキュリティ強化 ・社内IT教育 ＜システム環境＞ Windows10 pro／GoogleWorkspaces+認証サービス 各種Officeソフト／自社基幹システム／QlickView・Tableau(BIツール)／Ctrix Xen App 等 池袋駅より徒歩10分圏内（豊島区／最寄り駅：池袋駅） 9:00〜18:00（実働8時間） 【残業】10時間／月 ※時短も相談可 【派遣先について】 ▼服装：オフィスカジュアル ▼働き方：週2〜3日リモート勤務 ※始めのレクチャー期間は出社（2週間〜1ヶ月程） ※ご状況に合わせて、各週での変動も相談可能 ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険)
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 数百万ダウンロードを誇る有名タイトルを複数運営している企業で、情報システム部門での社内SE業務をお任せします。 【具体的には】 ・サーバー、ネットワーク機器の構築・保守 ・開発ツールやミドルウェア、クラウドサービスの管理（契約関連、ベンダーとのやり取り） ・PC、携帯電話、複合機等のIT備品の管理 ・社員入社、退社時の対応（PC等セットアップ、アカウント管理など） ・各種ライセンス管理 ・社内ヘルプデスク（PCメンテナンス、ネットワーク管理、各種ヒアリング・折衝・調整等） 新宿駅より徒歩10分圏内（新宿区／最寄り駅：新宿駅） 10:00〜19:00（実働8時間） 【残業】10時間／月 【派遣先について】 ▼服装：私服 ▼受動喫煙対策：屋内原則禁煙（指定たばこ専用室あり） 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 情報処理技術を活用して材料開発を支援する企業で、社内ヘルプデスクをお任せします。 【具体的には】 ・ワークフロー整備 ・ドキュメント整備 ・アカウント管理 ・導入SaaSの検証 ・セキュリティ対応 ・コスト管理 ・PCのキッティング、修理対応 ・社員入社退社時のアカウント発行・削除 ・その他不随する業務 ※業務に慣れてきたら下記SRE業務もお任せします。 ・アカウント管理（AWS、Github） ・環境整備（Datadog） ・技術検証 ・実装、コーディング ・監視設定 ＜ツール＞ ・Slack、Zoom、DocBase ・SmartHR、freee人事労務、freee会計、HRBrain ・Recoru、Metalife、セキュリオ ・AWS、Github、Terraform 人形町駅より徒歩4分、三越前駅より徒歩5分、新日本橋駅より徒歩7分（中央区／最寄り駅：人形町駅、三越前駅、新日本橋駅） 9:00〜18:00（実働8時間） 【残業】10〜20時間／月 ※時短も相談可 【派遣先について】 ▼服装：私服 ▼働き方：在宅勤務（状況によって変動する可能性あり） ▼受動喫煙対策：屋内原則禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 国内最大手のNIer企業で、自社フロントSEと一部クライアントからのQA（技術支援）対応をお任せします。 【具体的には】 ・Cisco社等製品の機器導入前、導入後の技術支援 →仕様確認、動作確認、設定確認、製品構成作成、不具合調査/解決策提示対応など ・メーカードキュメントや社内ナレッジの調査、実機検証により技術支援 →必要に応じてメーカーTACや社内有識者へエスカレーション等を行い、解決までの支援 ・月10件程度のQA対応 ‐QAは一往復で解決できることが少ないため、5〜8件/日対応 ‐基本的にはメールでの対応ですが、場合によっては電話・Web会議 ＜対象製品＞ Cisco Router/SW、Wireless(Cat9800、Meraki)、Security(Firepower、AnyConnect)、Paloalto ＜ポイント＞ ・RT/SWのみのご経験で、これからSecurity製品を触っていきたい方も歓迎です！ 新宿駅より徒歩10分圏内（新宿区／最寄り駅：新宿駅） 9:00〜17:30（実働7.5時間） 【残業】10〜20時間／月 【派遣先について】 ▼服装：私服 ▼働き方： 完全在宅勤務 ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク KDDIグループの電力事業会社で、社内ヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ・PC及びスマホのキッティング（新規入社、機器交換など） ・社内ユーザからの各種問合せのサポート対応 （PW忘れによるログイントラブルや利用ソフト・サービス等のトラブルなど） ・PC、スマホ、その他備品、アカウント、ライセンス等の資産管理 ・日常発生するワークフロー申請処理 （メーリングリスト管理、 共有ストレージのフォルダ管理、各サービスの利用申請） ・退職者の返却物の初期化（PC/スマホ） ＜環境＞ ・WindowsPC、iPhone 新宿駅より徒歩10分圏内（新宿区／最寄り駅：新宿駅） 9:00〜17:30（実働7.5時間） 【残業】10〜20時間／月 【派遣先について】 【体制】 部署人数：6名 男女比 5：1 ▼服装：私服 ▼働き方：週1〜2日程度の在宅勤務 ※最初の1〜2ヶ月は出社になります ※コロナ情勢により変動の可能性あり ▼受動喫煙対策：屋内原則禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 製造業のマーケティング及びセールスの支援を行う企業で、テクニカルサポート業務をお任せします。 ＜担当システム＞ メールマーケティングシステム、顧客管理システム、営業支援システム 等 【具体的には】 ・システムのトライアル期間のレクチャー、サポート ・ユーザーからのご要望、相談への対応 ・ユーザーからのお問い合わせ対応（メール・電話） ・フォローアップ ＜ツール＞ 電話、メール、Slack、Zoom 等 ＊専門的な知識は1から教えて頂けます。 ＊基本的なスクリプトは用意されていますのでご安心ください！ ＜補足＞ お客様の使い方が間違っていたり、改善点がある場合はご自身で改善の提案なども可能です。 技術的な問い合わせに関してはエンジニアへエスカレーションしていただける環境です。 池袋駅より徒歩10分圏内（豊島区／最寄り駅：池袋駅） 10:00〜18:00（実働7時間） ※9:30〜18:30の実働8時間や、時短も相談可能 【残業】0〜5時間／月 【派遣先について】 【体制】 カスタマーサポートチーム：2名 ▼働き方：一部在宅（週1〜3日出社、週2〜4日在宅勤務） ※業務に慣れるまではフル出社をお願いします（1〜2ヶ月目安） ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり)
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク LINEマンガ運営企業の経営企画室ITチームで、社内ヘルプデスクをお任せします。 【具体的には】 ・ITヘルプデスクの運営（従業員からの問い合わせ対応、トラブルシューティング） ・社内システム・業務ツールの移管、アップデート対応（進捗管理含む） ・社内ITイベント・インシデント対応（必要に応じてエスカレーション） ・情報セキュリティに関する各種対応 ・資料作成 ・IT資産管理、アカウント/ライセンス管理 ・PC・モバイル・周辺機器等のエンドポイント端末キッティング・メンテナンス対応 ・IT機器故障時の受付、交換 ・社内システム申請、IT資産購買及びコスト管理 ＜業務比率＞ 1．資産管理：40% 2．システム移管：40% 3．資産管理・購買・申請：20% ※システム移管は徐々に減っていく為、それに伴い1、3が増えるイメージです。 ＜使用ツール＞ ・Word ・Excel ・PowerPoint ・各種社内システム ・Zoom 品川駅より徒歩10分圏内（港区／最寄り駅：品川駅） 10:00〜18:30（実働7.5時間） 【残業】0〜10時間／月 【派遣先について】 【体制】※今後チーム新設予定 人数：2名（現時点） 男女比：全員男性 平均年齢：40歳 ▼働き方：週1日在宅勤務 ※業務に慣れるまでは出社の可能性があります。 ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり)
