Introduction A career in IBM Consulting is built on long-term client relationships and close collaboration worldwide. You’ll work with leading companies across industries, helping them shape their hybrid cloud and AI journeys. With support from our
【事業概要】 昨今のビジネス環境では、SaaSをはじめとする最新テクノロジーの活用が組織の生産性向上に不可欠となっています。しかし一方で、SaaSの急速な普及に伴い、不正アクセスや情報漏洩等のセキュリティリスクや運用管理の煩雑さなど、様々な課題も浮き彫りになっています。 HENNGEでは、このような課題を包括的に解決し、企業の安全かつ便利なクラウドサービスの活用をサポートする、クラウドセキュリティサービスの「HENNGE One」を提供しています。 HENNGE Oneはサブスクリプション型のクラウドサービスとしてお客様にご提供していますが、解約率は一般的なSaaSビジネスの解約率を大幅に下回る1%未満で推移しており*、お客様から必要とされるサービスとして、上場企業を含む多くの企業にご利用いただいています。今後も継続的な顧客拡大やサービスの拡充を進め、企業のクラウドサービス活用を促進するため、積極的な人員増員を行っています。 *2024年9⽉期決算説明資料より 参考：会社紹介資料 【業務について】 企業のクラウド サービスの利活用が進む中で、セキュリティと利便性を両立させる有効な手段として HENNGE One は今後もニーズの拡大が見込まれています。 サービスの成長に伴い、ユーザーの利用ログは増加の一途を辿っており、これらのデータをいかに効率的かつ安全に管理するかが、今後のサービス発展の鍵を握っています。 単なるシステム管理者ではない、データ基盤の構築・運用のスペシャリストとして一緒にビジネスの発展を支える仲間を募集します。 HENNGE One の各種データ (ユーザーの利用ログ・サービス ステータス等) の管理・運用を通じて、サービスの発展や会社の成長に貢献いただきます。 AWS の各種リソースの管理、データへのアクセス権限管理方針の策定、データ閲覧用の BI ツールの管理など、データの利用を支えるための幅広い業務をお任せします。 膨大なデータを扱うための効率的なシステム構築、セキュリティ対策、そしてデータ分析をスムーズに行うための環境整備など、あなたのスキルと経験を活かして活躍できる環境があります。 具体的な業務内容 膨大なユーザーログやサービス利用状況のデータを扱う、データ管理基盤の設計・改良・運用が主な業務です。 AWS 上のデータパイプラインやデータベースの最適化、ETL プロセスの設計・開発を通じて、ビジネスの意思決定を支える情報インフラを構築します。 データクレンジングやフォーマット変換など、地道な作業も含まれますが、これらはデータ活用の精度を左右する重要なプロセスです。 具体的なプロジェクト例 HENNGE One の新サービスや新機能の効果測定を行うため、新しい機能のリリースに合わせて取得されるデータ集計のプロセス策定を行う ビジネス部門のマネージャーと連携しながら、既存顧客のサービス利用状況分析のために必要なデータの定義を行うことで、販売戦略の意思決定を支援する 依頼元とチーム体制 依頼元はプロダクトマネージャー、セールス、マーケティング、カスタマーサクセスといった HENNGE Oneビジネスを推進する各部門のメンバーです。 HENNGE One ビジネスの状況を深く理解し、彼らがデータをスムーズに利用できるよう、技術的な側面から支援します。 チームの垣根を越え様々な部門と密に連携を取りながら、ビジネスの成長という共通の目標に向かってプロジェクトを推進していきます。 業務の裁量範囲 データエンジニアとして、HENNGE One
ウーブン・バイ・トヨタについて ウーブン・バイ・トヨタは、トヨタの100年に一度のモビリティ・カンパニーへの変革に寄与していきます。「自分以外の誰かのために」発明を続けたという歴史からインスピレーションを受けた私たちのミッションーそれは、モビリティの定義を拡げ、そしてモビリティが社会に貢献する方法を拡張し、人を想うイノベーションで、モビリティの常識に挑み続けることです。 私たちは4つの柱を中心に活動しています：自動運転・先進運転支援システム技術のAD/ADAS、SDV（ソフトウェア定義車両）のための車両ソフトウェア生産プラットフォームであるArene、モビリティのテストコースであるWoven City、そして協業基盤を支えるデジタル・インフラストラクチャのCloud & AIです。また、ビジネスに不可欠な機能がこれらのチームの実装を下支えし、一丸となって「事故ゼロ社会」と「幸せの量産」の実現に向けて取り組んでいます。 = チームについて トヨタはモビリティの意味を再定義します。ヒト、モノ、情報、そしてエネルギーを動かし、モビリティの常識に挑み続けます。Woven Cityでは、このような様々なモビリティを生み出し、試すテストコースとして、ヒト中心の街・実証実験の街・未完成の街をコンセプトに、幸せの量産を目指します。 Woven Cityには未来のモビリティへの想いを共有する多様な仲間が集まります。Inventors（インベンターズ／発明家）、住民、ビジターは、ヒト・モビリティ・社会インフラが連携する街の形をしたテストコースで、生活をしながら様々なプロダクトやサービスを実証します。 トヨタ「Woven City（ウーブン・シティ）」は、富士山の麓に建設される、完全に接続されたエコシステムです。水素燃料電池によって動力を供給されるこの都市は、「リビングラボ（生きた実験室）」であり、「常に進化する」ことを目指し、さまざまな最先端技術を取り入れています。同時に、「人間中心（ヒューマンセントリック）」であり、人々の安全と快適さを追求します。 ウーブン・シティの研究開発（R&D）チームは、トヨタ自動車が開発した技術を活用して、革新的な製品やサービスを生み出します。 ミッション 1. ウーブン・シティ向けのサービスおよび製品の開発 2. 長期的な研究開発による能力拡大 私たちのチームは、都市にとって不可欠な革新的サービスを開発します。 一方で、ファーストパーティデベロッパーとして、サードパーティパートナーが参加できる基盤も構築します。そのため、アプリケーションだけでなく、基盤となるソフトウェアや機能も担当します。 Woven Cityに関する詳細は、以下をご覧ください： https://www.woven-city.global/jpn/ 求める人材 私たちは、ウーブン・シティの中心にある革新的なデータプラットフォームを実現することに情熱を持つエンジニアを探しています。 このプラットフォームはイノベーターたちが利用でき、彼らのイノベーションを加速させるものです。AI、モビリティ、エネルギー管理、ヘルスケア、ライフスタイル、スマートホーム、EC、その他のウーブン・シティのサービス向けにマイクロサービス（統合APIなど）を開発します。 このポジションでは、横断的な仕様や要件定義から開発および実装プロセス全体を推進して頂きます。 このポジションでは同チームリーダーにレポートし、勤務形態はハイブリッド（リモートとオフィスの併用）のポジションです。 業務内容 複数のデータドメインにわたるスケーラブルなデータアーキテクチャ、データ処理、データ分析の設計・実装 クロスファンクショナルチームとの連携 データフロー、データストレージ、関連サービスの健全性を行うコンポーネントの構築 ドキュメント作成やコードの保守性向上への貢献 各チームと協力し、ベストプラクティスを開発・提供 必須条件 日本政府発行の障害者手帳を所持していること C++、C#、Java、Go、Rust、Pythonなど、いずれかの言語でのプロフェッショナルな経験
At Roche you can show up as yourself, embraced for the unique qualities you bring. Our culture encourages personal expression, open dialogue, and genuine connections, where you are valued, accepted and respected for who you are,
アクセンチュアの管理部門は各専門領域のプロフェッショナルとして、お客様にサービスを提供する部門を支え、自社の成長を支援しています。 その中で、今回皆様にお任せしたいのは、情報セキュリティ部門のクライアントデータ保護業務です。 ◆担当業務概要 アクセンチュア、クライアント、およびクライアントのクライアントに対するビジネスリスクを軽減するために、顧客情報の保護管理と基準を評価および確立する重要な役割です。主にアカウントチームの情報セキュリティ責任者（マネジャー以上）と連携しながら業務に従事いただきます。 ◆担当業務詳細 ・アカウントと協働し、クライアントデータプロテクションプログラムを立ち上げ、その後の運用をサポートする ・情報セキュリティリスク管理策の実施状況の評価（監査） ・各アカウントの情報セキュリティ管理責任者と協力し、クライアントデータプロテクションプログラムを改善し、アカウント内に浸透させる。 ◆応募要件 ・日本語での読み書き・会話能力（日本のアカウントのサポートをするため日本語での会話能力は必須） ・英語上級程度（海外のDelivery Locationのメンバーともミーティングやメールが発生するため。話すことよりは読み書きに抵抗のない方。） ・情報セキュリティに関する興味関心（基礎的な知識や情報セキュリティマネジメント資格、CISA、CISSPなどがあれば尚可。情報セキュリティ部門などでの実務経験があれば尚可） ※配属後、情報セキュリティに関して基礎から学ぶことが可能 About AccentureAccenture is a leading global professional services company that helps the world’s leading businesses, governments and other organizations build their digital core, optimize their
■職種概要 テックリクルーターとして、当社 Mujin Japan の Deployment本部（PjM、PdM、システムエンジニア、ロボットPM、Robotics Integration Engineer、設計・製造・組込・ソフトウェアエンジニアなど）を中心に、 ロボティクス領域における技術職採用を担当していただきます。 機械・電気・組込み・ソフトウェアが融合する複合的な技術領域において、 各職種の役割や技術特性を理解したうえで、最適な人材を見極め・惹きつけることが求められるポジションです。 Deployment本部（エンジニアリング事業部）全体を担当いただくことで、Mujinのコアロボット技術であるモーションプランニングを理解しながら、採用実務にとどまらず技術への理解を深めることができます。テックリクルーターとして高い専門性と市場価値を身につけ、希少性のあるキャリアを築いていただけるポジションです。 ■部署役割 People & Branding部は、事業成長を「人」の力で加速させる中核部門です。採用戦略だけでなく、組織開発、人事・労務体制の強化、社内コミュニケーションの活性化、さらには企業としてのブランド向上、確立まで、人と組織にまつわるあらゆるテーマを企画・改善・実行します。 社員一人ひとりが最大限に力を発揮できる環境づくりを通じて、企業文化と事業成長の両輪を牽引します。 業務内容 Deployment本部（PjM、PdM、SE、ロボットPM、Robotics Integration Engineer、設計・製造・組込エンジニアなど）の技術職採用を担当いただく。担当部署数・ポジション数はご志向に合わせて調整。 各部門長・テックリード・PMと連携し、採用要件の整理・明文化、優先順位設計 技術内容・プロジェクト背景を踏まえた求人票・スカウト文面の設計 ダイレクトリクルーティングを中心としたエンジニア向けソーシングおよび候補者コミュニケーション 360度リクルートメント業務（母集団形成～書類選考～技術面接～オファー面談～入社フォロー） エンジニアコミュニティーの形成 採用市場や技術トレンドを踏まえた現場・経営層へのフィードバックおよび提案 その他採用実務 必須要件 エンジニア職（機械・電気・組込み・ソフトウェア等）に対する職種理解・学習意欲重視 部門長・テックリード・PMなど、現場と密に連携しながら採用を推進した経験 候補者体験を意識した、丁寧かつ誠実なコミュニケーション能力 歓迎要件 ロボティクス、FA、製造業、IT／SaaSなど、技術領域におけるテックリクルーター経験 機械・電気・組込み・ソフトウェアいずれかの技術バックグラウンド、またはエンジニアとしての実務経験 エンジニア向けイベント、勉強会、ミートアップなどのコミュニティ形成・運営経験
English follows Japanese キャップジェミニ・インベントは、欧州発グローバル総合コンサルティングファーム「キャップジェミニ」の戦略コンサルティング、デジタル、データ・AI等のテクノロジーを活用したイノベーション創出およびトンランスフォーメーション支援特化型のコンサルティングチームです。世界に約40のスタジオと60以上のオフィスを構え、戦略コンサルタント、データサイエンティスト、AIエキスパート、プロダクトおよびエクスペリエンスデザイナー、ブランドスペシャリスト、エンジニアなど1万人を超える専門家が、新たなデジタルサービス、製品、顧客体験、ビジネスモデルの創出を通じて、クライアント企業のみならず社会全体の持続可能な成長の実現に貢献しています。 キャップジェミニ・インベントは2025年9月に日本オフィスを立ち上げました。 立ち上げからわずか1年で、キャップジェミニがこれまでグローバルで培ってきた豊富な専門知識とネットワークを最大限活用しながら、トップティアの外資系コンサルティングファーム出身者と、グローバルのキャップジェミニ・インベントの専門家たちが集結し、少数精鋭のコンサルティングチームへと成長しています。 募集概要 データ・AIの専門家として、クライアントの企業価値向上、事業創造、トランスフォーメーションなどのコンサルティングサービスを提供していきます。 クライアントの企業変革支援にとどまらず、データ・AIなどに関する最先端テクノロジーの研究活動にも従事し、学術研究機関とも連携しながら、研究成果を社会に発信していく役割も担います。 主な業務内容： 企業のデータ活用戦略・AI導入戦略策定 生成AI・機械学習・データアナリティクスを用いた業務プロセス高度化 大規模データを用いた分析・モデル開発、AIソリューションの導入 グローバルチームとの協業 応募資格 コンサルティングファームや事業会社等における 3年以上のデータ・AI関連業務の実務経験 機械学習・統計モデリング、生成AI・自然言語処理・画像認識などの先端AI領域に関する知見、開発経験 データ基盤構築・ELT・BIツールの経験 経営層・役員クラスを含む国内外の関係者と調整・交渉しながらプロジェクトを推進できるコミュニケーション力 日本語でのコミュニケーション力 (日本語能力検定 1級以上) 海外勤務経験があれば尚可 - As the digital innovation, design and transformation brand of the Capgemini Group, Capgemini Invent enables CxOs to envision and
Who are we? Equinix is the world’s digital infrastructure company®, shortening the path to connectivity to enable the innovations that enrich our work, life and planet. A place where bold ideas are welcomed, human connection is
DCEO (データセンターエンジニアリング・オペレーションズ) 部門では、ファシリティエンジニア・技術者を広く募集しています。本ポジションは、アマゾンウェブサービス（AWS）のデータセンターを支える、施設内の電力設備や冷却設備などを安定稼働させることが責務です。DCEOの一員として、サーバーやネットワークなどのIT機器を収容する施設で働くことで、お客様のアプリケーションやWebサイトなどの稼働を24時間365日継続できるよう、社会インフラに貢献できる業務です。 弊社は 2006 年の設立以来、クラウドコンピューティングのパイオニアとして、ITインフラの世界に変革をもたらしました。現在は世界中で何百ものデータセンターを運営しており、急成長中の新興企業、大企業、主要な政府機関など、何百万ものお客様をサポートしています。データセンターがあることで、日本だけでなく世界中でクラウドコンピューティングサービスが利用できるようになり、お客様に信頼していただいている弊社の革新的な技術にいつでもアクセスできるようになっているのです。 本ポジションでは、世界最大級のITインフラの維持管理業務に関わる事ができます。そしてあなたがデータセンターのキャリア形成に必要なトレーニングやスキルをご提供します。データセンターでのキャリアにご興味ある方は是非ご応募ください！ #aws-jp-dc-ap Key job responsibilities * データセンター施設内の機械及び電気設備の保守管理 * お客様のダウンタイムを最小限に抑えるための設備障害対応 * 設備の故障や保守、拡張等に伴う技術的な問題の調査、解決 * データセンターで使われている機器の設置や撤去 A day in the life * データセンター内のオフィス、サーバー室、空調機械室、電気室等様々な場所を移動しながら、他のメンバーと一緒に シフト勤務で、お客様のためにクラウドコンピューティングを24時間365日稼働が継続できるよう取り組みます。 * データセンター内の機械及び電気設備の監視および制御を行います。 * メンテナンス作業を安全かつスムーズに行うために、計画を立案して万全の準備を行います。 * 機器のメンテナンスサービスを提供するベンダーを管理します。 * データセンターで使用されるサーバーやハードウェア機器の設置や取り外し、及びその他の部品や消耗品の配送などを行うチームと協力して作業します。 * 施設のオペレーションコストの削減に取り組みながら、イノベーションを推進します。 About the team データセンターエンジニアリング・オペレーションズでは、日々安全とセキュリティ、そしてお客様に最高のクラウド体験を提供することに取り組んでいます。私たちはお客様のニーズとビジネス上の要求を満たすために、施設と設備の運用及び保守を担当しています。またアマゾンでは社員がトレーニングや認定を受けるための支援や、英語学習のサポートを提供しています。 Inclusive Team Culture 私たちのインクルーシブな文化は、あなたがお客様に最高の結果をもたらすことを可能にします。私たちは従業員の多様性を称えるだけでなく、多様な働き方を称賛しています。 Mentorship
ERMでは、次世代型データセンターの構築を支援するコンサルタントを募集しています。 現代のビジネスにおいて、データは競争力の源泉であり、データセンターは単なるインフラを超え、企業の戦略的拠点へと進化しています。 ERMは、グローバルで培った知見を活かし、国内の大手企業から先進的なテクノロジー企業まで、多様なクライアントの課題解決を支援しています。 本ポジションでは、エネルギー効率の最適化や再生可能エネルギーの導入など、サステナビリティの観点から社会インフラの高度化に貢献していただきます。 主な業務内容 コンセプト立案、ファシリティ要件定義の策定 省エネルギー化・再生可能エネルギー導入に関するサステナビリティ支援 プロジェクトマネジメント（進捗・課題・品質管理） 国内外の設計事務所、ゼネコン、ベンダーとの技術調整・管理 レポート・プレゼン資料の作成、ステークホルダーへの報告・合意形成 応募要件 データセンターのファシリティに関する5年以上の実務経験 プロジェクトマネジメントまたはチームリーダーとしての経験 ネイティブレベルの日本語能力 ビジネスレベルの英語力（読み書き・口頭） 求める人物像 高い分析力と論理的思考力を持ち、複雑な課題を構造化できる方 多様なステークホルダーと円滑な関係を築けるコミュニケーション力 チームワークを重視しつつ、自律的に業務を推進できる方 生成AIやデータ分析ツールを業務に取り入れ、業務プロセスに応用できる方 歓迎要件 建築・設備関連資格（建築士、建築設備士、電気主任技術者、施工管理技士など） 英語での会議参加やクライアント対応経験 コンサルティングファームでの実務経験 AWS、Azure、Google Cloudなど主要クラウドやITシステムに関する知識 ERM is seeking consultants to support the development of next-generation data centers. In today’s
JLL empowers you to shape a brighter way. Our people at JLL are shaping the future of real estate for a better world by combining world class services, advisory and technology for our clients. We are
Job Description 【募集背景】 本チームは、PCP向けSPS（Smart Power Switch）用FETの設計を担っています。直近1年間で体制の変化があり、加えて新世代MV FET（REXFET2／REXFET3）の開発・展開も進行中です。 SPS FET事業は今後2年間で出荷数量が約3倍に拡大する見込みであり、事業成長を牽引する中核人材として、経験豊富なデバイスエンジニアを募集しています。 【職務概要】 12V～80V用途向けのスイッチングパワーMOSFETの開発において、 デバイス構想から量産・評価まで、製品ライフサイクル全体に携わるポジションです。 高性能・高信頼性・量産性を両立したデバイス技術を開発し、事業および技術の両面で大きなインパクトを創出していただきます。 【主な業務内容】 高性能・高信頼性パワーMOSFETの新規デバイス構造の立案・開発 デバイス性能、耐久性、コストを考慮した構造最適化 プロセスエンジニアと連携した新規プロセスフロー・設計ルールの策定 TCADシミュレーションを用いた設計検証および感度分析 歩留まりに影響する設計・プロセスパラメータの特定と最適化 CAD／レイアウトチームと協働したテストマスク・製品マスク設計 分割実験（Split実験）の設計・評価・解析 アプリケーション／テストエンジニアと連携した特性評価・試験手法の確立 実測データ解析による課題抽出、デバイス設計・プロセス改善 既存パワー半導体製品に対する技術サポート ※職務内容や勤務地の詳細・将来的な変更の可能性については、面接時にご説明します。 Qualifications 【MUST】 半導体デバイスのプロセスインテグレーションに関する経験または知識 半導体デバイスの信頼性物理に関する理解 TCADによるプロセスおよびデバイスシミュレーションの経験（特に Sentaurus の使用経験があれば望ましい） 英語：日常業務において支障なくコミュニケーションが取れるレベル（会話力） 日本語：ビジネスレベルでのコミュニケーション能力 【WANT】 製品マスクおよびテストマスクのレイアウト設計経験 （特に
By clicking the “Apply” button, I understand that my employment application process with Takeda will commence and that the information I provide in my application will be processed in line with Takeda’s Privacy Notice and Terms
Valeo is a tech global company, designing breakthrough solutions to reinvent the mobility. We are an automotive supplier partner to automakers and new mobility actors worldwide. Our vision? Invent a greener and more secured mobility, thanks
事業概要 チャネルトークは「企業と顧客の間にあるコミュニケーションの問題を解決する」をミッションに、顧客といつでもどこでも会話ができる環境を作る「All in One AIメッセンジャー」を提供しています。CRMデータを元にした問い合わせ対応の設計やAIを活用した問い合わせ対応業務の自動化を通じて、CS対応の効率化から顧客体験の向上までチャネルトーク1つで解決します。 現在は日本、韓国、アメリカで展開をしています。230,000以上の企業に利用されており、B2B企業の中では、アジアで最も早い水準で成長をしています。 なぜ募集するのか Enterprise顧客の増加に伴い、より高度な導入支援・AI活用設計・技術伴走が求められるようになっています。 その中で、顧客現場に深く入り込み、技術面から導入・実装・活用をリードするセールスエンジニアポジションを新たに募集します。 セールスエンジニアはプロダクトと顧客課題の最適な接続を担い、顧客の成功の入り口を作る重要な役割です。 業務内容 セールスエンジニアは顧客の現場に深く入り込み、技術的な実装・業務設計・AI活用をリードするポジションです。 単なる導入支援ではなく、顧客課題を構造的に理解し、プロダクト・AI・オペレーションを組み合わせながら、顧客のCustomer Experience変革を技術側から推進します。 また、顧客現場で得られた知見をProduct / Engineeringチームへ還元し、プロダクト改善のフィードバックループを加速させる役割も担います。 具体的な業務 顧客への技術的導入支援・実装推進 顧客業務に合わせたAI活用・CRM運用設計 API / Webhook / 外部システム連携支援 PoC（Proof of Concept）の設計・推進 顧客課題の整理・構造化および技術的ソリューション提案 Product / Engineeringチームへの顧客フィードバック連携 Sales / CSM / Product
At Pepperl+Fuchs, we combine a strong commitment to innovation with a deep respect for the traditions that have shaped our success. From renewable energy and automotive production to water treatment plants and chemical systems, our advanced
私たちのリアルな様子はこちらから→ 株式会社アストロスケールの会社情報 - Wantedly Export Control Laws: Unless explicitly notified otherwise, our vacancies are covered by Export Control Laws which require candidates to be from an Export Safe Country as deemed by the Japanese Government. The
Our vision is to transform how the world uses information to enrich life for all. Micron Technology is a world leader in innovating memory and storage solutions that accelerate the transformation of information into intelligence, inspiring
Our vision is to transform how the world uses information to enrich life for all. Micron Technology is a world leader in innovating memory and storage solutions that accelerate the transformation of information into intelligence, inspiring
Overview マイクロソフトのカスタマーエクスペリエンス＆サクセス（CE&S）は、全世界で17,000人以上の従業員を擁し、マイクロソフトのエンドツーエンドのカスタマーエクスペリエンスの戦略、設計、実装を担っている組織です。CE&Sの一員として、マイクロソフトが業界をリードする製品やサービスを提供しているという理由だけでなく、差別化され、つながりのある顧客体験を提供しているからこそ、顧客がマイクロソフト製品を効果的に利用するという未来を築くために、ぜひご協力ください。 CE&Sの中でも、カスタマーサービス＆サポート（CSS）組織は、シームレスなサポート体験を提供することで、すべての人と組織の信頼と信用を構築しています。CSSでは、お客様とパートナー様の問題を迅速に解決し、将来の問題の発生を防止し、マイクロソフトへの投資からより多くを達成するための新しい方法を示すお手伝いをします。 カスタマーサービス＆サポート（CSS）の中でも、Azure AI チームはお客様に対して最先端の人工知能技術を駆使した高品質なサポートを提供しています。私たちのチームは、データ分析、機械学習、自然言語処理、コンピュータビジョンなど、幅広いAI技術に関する価値あるサポートソリューションを提供し、お客様のマイクロソフトに対する信頼を高め、ビジネスパフォーマンスを向上させています。 カスタマー・サービス＆サポート（CSS）チームでは、カスタマーサクセスを実現することに情熱を燃やす人を求めています。テクニカルサポートエンジニアとして、お客様の技術的な問題を自らトラブルシューティングを行い、解決していきます。この機会に、問題解決能力、コラボレーション能力、リサーチ能力を磨き、技術的な熟練度を深めることで、キャリアアップを加速させることができます。 マイクロソフトのミッションは、地球上のすべての人とすべての組織がより多くのことを達成できるようにすることです。私たちは、成長マインドを持ち、他者に力を与えるためにイノベーションを起こし、共通の目標を実現するために協力し合います。私たちは日々、尊敬、誠実、説明責任という価値観の上に立ち、誰もが仕事でもそれ以外でも成功できるような、包括的な文化を創造しています。Responsibilities ■業務内容 私たちの部門で求められるものは、お客様にご満足いただける付加価値の高いサポート サービスを提供することです。 単に技術上の問題を解決するのではなく、その技術上の問題を通じてお客様が抱えるビジネス上の問題や将来のニーズを察知し、コミュニケーション力と高い技術力を駆使して問題の解決に取り組みます。 チーム内外のメンバーと連携し、お客様の問題解決に向けた最適なソリューションを提供します。お客様のご状況によっては、社内営業部門などの関係者と連携しながらお客様をサポートします。 世界各国に在籍しているサポート エンジニアや、マネージャー、開発部門のエンジニアと協力しつつ、技術的なサービスを提供します。 電話、E-mailおよびWebを用いて密接に連絡を取り、問題解決を図ります。 検証、ログ分析、デバッグ スキル、ソースコード、およびその他の独自のツールを使用して、問題を分析し、お客様のニーズを満たすソリューションを提供します。これにはサンプル コードの作成なども含まれます。 お客様からのニーズや声を製品開発部門にフィードバックします。 製品開発部門へ製品の不具合を報告し、不具合の修正依頼を行います。 将来的には他のエンジニアと知識を共有するためのトレーニングの開発と提供いただきます。(Face to Faceまたはリモート)また、新しいエンジニアのメンタリングなどもご担当いただきます。 お客様向けのセミナーで講師としてトレーニングの提供や QA の実施を担っていただく場合もあります。 ■勤務形態 ※詳しくは面接・面談時にご説明いたします。 通常勤務:9:00-17:30(7.5時間勤務、休憩1時間) ※（営業時間外の）深刻度の高いお問合せにローテーションで対応をしていただきます。(一カ月に数回程度)オンコール(当番制の待機)（土日祝日含む、9 - 23時JST）の対応がございます。 ＜リモート勤務＞ ご経験、スキルに応じてリモート勤務が可能です。 ※必要に応じて出張が発生する可能性があります。 ※個室及びインターネット回線(規定あり)など業務に従事いただくうえで必要な環境をご用意いただきます。Qualifications