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過去15日間の求人情報

テクニカルサポート業務の求人 - 58 Job Positions Available

58 / 1 - 20 求人

【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 残業少な目!テレワークも相談可能です!社内で資料も多く揃えており、質問しやすい環境なので、安心して知識を身につけられます。 【ヘルプデスク、テクニカルサポート業務】 ・お客様からのお問い合わせ(Teams)に対するヘルプデスク対応 ・お客様との打ち合わせ参加 ・Microsoftへの問い合わせ ・維持管理 ・報告書作成・提出 ※現在は3〜5名体制で業務を行っております。 都営新宿線 浜町 徒歩2分(中央区/最寄り駅:浜町駅、東日本橋駅、人形町駅) 09:00〜18:00 実働8時間 休憩60分 残業は10(時間以内/月)です。 【派遣先について】 ITセキュリティコンサルティング会社 【たばこ:禁煙】 業種:IT・通信・Web関連、流通・サービス関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...

Full-time 2,500 USD
株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック  1日前

【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ◆情報システム部門でのヘルプデスク業務 ◆PCキッティング ◆タブレット、スマホ端末のキッティング ◆社内各部署のITサポート(アプリケーション等の操作対応等) ◆社内システム関連の各種申請書対応(マスタメンテ等) <WEB・電話面談登録実施中> 来社せずに本登録が完了するので、ご就業中の方や遠方の方にも便利です。すぐに始められるお仕事をお探しの方も、良いお仕事があれば転職したいとお考えの方も、まずはお気軽にご相談ください。 ■高須…徒歩5分■東高須…徒歩5分(西区/最寄り駅:高須駅(広島県)、東高須駅) 9:00〜17:45(休憩1:00)実働7:45時間 ◎残業:月0〜10時間程度 【派遣先について】 業種:金融関連 【派遣会社】パーソルエクセルHRパートナーズ株式会社(エンジニア部門) 【業界トップクラスの厚待遇】 保険料の安さや保障内容の充実、スキルアップ支援など魅力満載です! ・各種社会保険完備(労災・雇用・健康・厚生年金) ・資格取得支援 ・定期健康診断 ・年末調整 ・パナソニックグループ各施設利用可 ☆健康保険の個人負担は約4割、他社より年間約34,000円もお得です。※月給26万円で30歳の方(東京在住)の場合・協会けんぽと比較...

Full-time 1,150 USD
パーソルエクセルHRパートナーズ株式会社(エンジニア部門)  1日前

【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 【九段下・竹橋エリア】NTTグループ/IT業界経験いかせます/残業少なめ/未経験OKのお仕事です/【決済代行業務のシステム運用管理、テクニカルサポート業務】■業務内容・システムの運用保守業務⇒独自システムのため、立ち上がりは正社員の方にフォローいただけます・お客様からのシステム内容お問合せに関する⇒エンドユーザー向けの問い合わせ対応、難易度の高い技術的な問い合わせは正社員SEが対応、その後慣れてきましたら業務をご対応頂きます■必要スキル・IT業界に興味がありチャレンジしたい方・ネットワークの知識をお持ちの方(ネットワーク関連資格保持者歓迎)☆おすすめポイント☆・正社員雇用可能性有!・残業少な目! 東京都千代田区 九段下駅徒歩1分(千代田区/最寄り駅:九段下駅) 9:30〜18:00 (実働7時間30分)休憩60分【残業】5時間以内 【派遣先について】 派遣先会社名:NTTグループ 受入体制バッチリ駅近落ち着いた環境 【派遣会社】株式会社パソナ ●社会保険完備、有給休暇 ●定期健康診断(乳がん・子宮がん検診無料) ●ファミリー保育園(大手町・淡路)パソナで働くスタッフの方は無料。 ※シングルマザー就業サポート(説明会・無料スキルアップ研修あり) ●スタッフサロン(東京・大阪)自由にご利用頂けます。フリードリンクもご用意。 ●レジャー・グルメ・スポーツ・健康・育児・介護など140万以上のメニュー ●約500種類のeラーニング講座(登録日より最大90日間無料) ●お仕事、メディカルケア、生活全般の相談など、各専門家が対応する無料相談窓口...

Full-time 1,920 USD
株式会社パソナ  1日前

【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 法人向けにITコンサルティング・サポートを行う企業で、セキュリティ対策ソフトのテクニカルサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ・問い合わせ対応(検証、調査含む) / 1日あたり2件程度 ‐メール、専用Webシステム、稀に電話 ・検証チームへのエスカレーション ・対応履歴のシステム入力 ・その他付随する業務 <対応フロー> まずは社内のデータベースや社内検証環境を参照し、過去事例を確認して対応します。 その他、周りのメンバーに相談したり社内で解決できない場合は、メーカへ問い合わせしていただきます。 <補足> ・サポートする製品:情報漏洩対策ソフトウェア ・OJTでしっかり業務を教えていただけますので、安心してお仕事を始められます! 市ケ谷駅より徒歩1分(千代田区/最寄り駅:市ケ谷駅) 9:00〜17:30(実働7.5時間) 【残業】10時間/月 【派遣先について】 ▼働き方:週3日出社、週2日在宅勤務 ▼受動喫煙対策:屋内原則禁煙(喫煙専用室あり) 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有! ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...

Full-time 2,000 USD
株式会社キャリアデザインセンター  1日前

【職種】設計(電子・機械・設備・建築) 【九段下・竹橋エリア】NTTグループ/ルーター設定などネットワークに関する業務経験いかせます/残業少なめのお仕事です/【決済代行業務のシステム運用管理、テクニカルサポート業務】■業務内容・システムの運用保守業務⇒独自システムのため、立ち上がりは正社員の方にフォローいただけます・お客様からのシステム内容お問合せに関する⇒エンドユーザー向けの問い合わせ対応、難易度の高い技術的な問い合わせは正社員SEが対応、その後慣れてきましたら業務をご対応頂きます■必要スキル・IT業界に興味がありチャレンジしたい方・ネットワークの知識をお持ちの方(ネットワーク関連資格保持者歓迎)・ルーターの基礎的設定の経験☆おすすめポイント☆・正社員雇用可能性有!・残業少な目! 東京都千代田区 九段下駅徒歩1分(千代田区/最寄り駅:九段下駅) 9:30〜18:00 (実働7時間30分)休憩60分【残業】5時間以内 【派遣先について】 派遣先会社名:NTTグループ 受入体制バッチリ駅近落ち着いた環境 【派遣会社】株式会社パソナ ●社会保険完備、有給休暇 ●定期健康診断(乳がん・子宮がん検診無料) ●ファミリー保育園(大手町・淡路)パソナで働くスタッフの方は無料。 ※シングルマザー就業サポート(説明会・無料スキルアップ研修あり) ●スタッフサロン(東京・大阪)自由にご利用頂けます。フリードリンクもご用意。 ●レジャー・グルメ・スポーツ・健康・育児・介護など140万以上のメニュー ●約500種類のeラーニング講座(登録日より最大90日間無料) ●お仕事、メディカルケア、生活全般の相談など、各専門家が対応する無料相談窓口...

Full-time 2,200 USD
株式会社パソナ  1日前

【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 東証プライム上場のアウトソーシング企業で、テクニカルサポート業務をお任せします。 <業務概要> 顧客、社内&社外Webサイトの保守運用サービスにおける問い合わせ・サービス要求対応(L2サポート)を担当頂きます。 【具体的には】 ・問い合わせ対応:日本語での問い合わせに対して日本語で回答 ・定例運用業務:日次JOBの監視などの定例業務 ・障害対応:トラブル発生時、関係者への連絡 ・作業依頼:ユーザ依頼によるコンテンツ更新など随時対応 ・運用管理:会議への出席 <環境> サービスマネージメントツール:Jira、 ServiceNow クラウド:AWS、 Azure 渋谷駅より徒歩10分圏内(渋谷区/最寄り駅:渋谷駅) 9:00〜18:00(実働8時間) 【残業】〜20時間/月 【派遣先について】 ▼服装:オフィスカジュアル ▼働き方:在宅勤務 ※週1日程度出社の可能性があります ▼受動喫煙対策:屋内原則禁煙 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有! ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...

株式会社キャリアデザインセンター  1日前

【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク テクニカルサポート ◆端末のキッテイング、OS、アプリケーションの動作検証 ◆テクニカルサポート業務(操作手順書、ユーザーガイド等作成) ◆チームサポート業務(各種申請業務、他部署、他会社との調整) ◆障害対応業務(社内IT設備のトラブルシューティング) ◆IT資産運用業務(各種IT設備、資産のメンテナンス業務) <WEB・電話面談登録実施中> 来社せずに本登録が完了するので、ご就業中の方や遠方の方にも便利です。すぐに始められるお仕事をお探しの方も、良いお仕事があれば転職したいとお考えの方も、まずはお気軽にご相談ください。 ■博多…徒歩3分(博多区/最寄り駅:博多駅) 9:30〜18:30(休憩1:00)実働8:00時間 ◎残業:月0〜20時間程度 【派遣先について】 デニムOK スニーカーOK ブーツOK 周辺に飲食店が多い 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】パーソルエクセルHRパートナーズ株式会社(エンジニア部門) 【業界トップクラスの厚待遇】 保険料の安さや保障内容の充実、スキルアップ支援など魅力満載です! ・各種社会保険完備(労災・雇用・健康・厚生年金) ・資格取得支援 ・定期健康診断 ・年末調整 ・パナソニックグループ各施設利用可 ☆健康保険の個人負担は約4割、他社より年間約34,000円もお得です。※月給26万円で30歳の方(東京在住)の場合・協会けんぽと比較...

Full-time 1,300 USD
パーソルエクセルHRパートナーズ株式会社(エンジニア部門)  1日前

【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター 東証プライム上場のアウトソーシング企業で、テクニカルサポート業務をお任せします。 <業務概要> 顧客、社内&社外Webサイトの保守運用サービスにおける問い合わせ・サービス要求対応(L2サポート)を担当頂きます。 【具体的には】 ・問い合わせ対応:日本語での問い合わせに対して日本語で回答 ・定例運用業務:日次JOBの監視などの定例業務 ・障害対応:トラブル発生時、関係者への連絡 ・作業依頼:ユーザ依頼によるコンテンツ更新など随時対応 ・運用管理:会議への出席 <環境> サービスマネージメントツール:Jira、 ServiceNow クラウド:AWS、 Azure 新宿駅より徒歩10分圏内(新宿区/最寄り駅:新宿駅) 9:00〜18:00(実働8時間) 【残業】〜20時間/月 【派遣先について】 ▼服装:オフィスカジュアル ▼働き方:在宅勤務 ※週1日程度出社の可能性があります ▼受動喫煙対策:屋内原則禁煙 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有! ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...

株式会社キャリアデザインセンター  1日前

【職種】OAインストラクター ソーラーパネルの開発・設置・サポート会社残業ほぼなし駅近オフィスなので通勤に便利です! 【お願いしたいお仕事の内容】 顧客からの問い合わせ窓口対応、システム登録、メール対応、電話応対などをお願いします。 ※在宅勤務あり(5割程度)。 詳しくはお問合せください。 【受動喫煙防止法の取り組み:分煙】 【新型コロナウイルス感染症の取り組み:ウェブ・電話面談登録可能】 大阪メトロ御堂筋線淀屋橋駅徒歩3分/大阪メトロ四つ橋線肥後橋駅徒歩3分(中央区/最寄り駅:淀屋橋駅、肥後橋駅) 09:00〜17:30 ※残業はほとんどありません。 ※休憩は60分です。 【派遣先について】 ◆うれしい土日祝お休み!同業務の方がいるので安心!派遣スタッフも活躍中! 服装は比較的自由!マニュアルあり安心!OJTしっかりあり!質問しやすい環境です! 業種:メーカー関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心掛けております。 ●各種社会保険 (労働者災害補償保険、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●育児・介護休業 ●定期健康診断 ●アプリ内でPCスキルとビジネスマナーを学べる 「スタッフサービスぽけっと」 ●全国の提携スクールで優待サービス など、福利厚生が充実しております。...

Full-time 1,450 USD
株式会社スタッフサービス  1日前

【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ゜+o基本テレワーク予定(火曜出社)*検証時出社の可能性ありo+゜ <英語力が活かせるお仕事です> ご応募お待ちしております! 【テクニカルサポート】 (1)現状3社に監視サービス提供している状況で、アラート検知件数が平均1・2件/日 であり、 既存ナレッジを元にアラート通知メール作成と送信を行う。 (2) ASM サービス情報登録作業で更新の有無確認、更新時は社員へ確認した上で作業に入る。 (3)テクニカルサポート業務。 (4)使用言語( 英語:メーカー 日本法人が無いため海外エンジニア との Slack やメールでのやりとりが発生します。翻訳ツールなどを使用しながら英文を作成できるレベルで問題ありません。 横浜線 新横浜 徒歩7分(港北区/最寄り駅:新横浜駅) 08:45〜17:15 休憩時間:12:00〜13:00 実働7時間30分 休憩60分 残業は10〜10(時間/月)です。 【派遣先について】 ソフトウェア会社でのお仕事です。 【たばこ:禁煙】 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...

Full-time Slack 1,900 USD
株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック  1日前

【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 東証プライム上場のアウトソーシング企業で、テクニカルサポート業務をお任せします。 <業務概要> 顧客、社内&社外Webサイトの保守運用サービスにおける問い合わせ・サービス要求対応(L2サポート)を担当頂きます。 【具体的には】 ・問い合わせ対応:日本語での問い合わせに対して日本語で回答 ・定例運用業務:日次JOBの監視などの定例業務 ・障害対応:トラブル発生時、関係者への連絡 ・作業依頼:ユーザ依頼によるコンテンツ更新など随時対応 ・運用管理:会議への出席 <環境> サービスマネージメントツール:Jira、 ServiceNow クラウド:AWS、 Azure 品川駅より徒歩10分圏内(港区/最寄り駅:品川駅) 9:00〜18:00(実働8時間) 【残業】〜20時間/月 【派遣先について】 ▼服装:オフィスカジュアル ▼働き方:在宅勤務 ※週1日程度出社の可能性があります ▼受動喫煙対策:屋内原則禁煙 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有! ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...

株式会社キャリアデザインセンター  1日前
London Stock Exchange Group 求人

To get the best candidate experience, please consider applying for a maximum of 3 roles within 12 months to ensure you are not duplicating efforts. Job Category Operations Job Details About Salesforce We’re Salesforce, the Customer

London Stock Exchange Group  18時間前

【職種】SE(その他) ◆◆ 内容: ・NW、Azureに関するテクニカル調査・分析業務 ・カスタマーより受けた問に対する技術的な調査・分析し、お客様に回答 ※設計、開発など製造業務はありません 期間: 長期 勤務地: 成増 ※基本在宅勤務、初月の研修中は三軒茶屋 ◇スキル 【必須】 ・技術的な調査に関心があり技術を高めたい方 ・Windowsに関する運用経験 ・ネットワークの設計・構築経験 ・インフラの構築、運用経験 ・コミュ二ケーション能力 ・勤怠良好な方 【尚可】 ・テクニカルサポート経験 ・Azureの実務経験 ・CCNA取得者 ◆◆ 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい! ◆社内(派遣先)のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接(登録)時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート(オンライン)面接を行っています! ・ZOOMやSKYPEにて、WEB(テレビ通話)にて面接を行います! ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです!面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます!

Full-time 380,000 USD
株式会社ストリートベンチャー  2時間前

【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 長期予定☆人気のテクニカルサポートのお仕事です!複数路線が乗り入れる溝の口駅からバス5分!残業が35H程度あるので嬉しい収入アップです!是非ご応募下さい! 【テクニカルサポート業務】 ・使用ツール:Linux、Veritas、Cosminexusなど ・電話・メールでのサポート ※1日に約3〜5件程度 ・24時間サポートに付き、夜勤の可能性もあり※要相談 東急大井町線 溝の口 バス5分(高津区/最寄り駅:溝の口駅) 09:00〜17:30 実働7時間45分 休憩45分 【派遣先について】 システム開発会社 【たばこ:分煙】 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...

Full-time 1,800 USD
株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック  2時間前

【職種】SE(その他) ◆◆ 内容: ・SharePoint、Azureに関するテクニカルサポート業務 ・カスタマーより受けた問に対する技術的な調査・分析し、お客様に回答 ※設計、開発など製造業務はありません 期間: 長期 勤務地: 成増 ※基本在宅勤務、初月の研修中は三軒茶屋 ◇スキル 【必須】 ・WEB開発の経験 ・sharepointの開発経験 ・ADの環境設計、構築経験 ・コミュ二ケーション能力 ・勤怠良好な方 【尚可】 ・上流からの経験 ・テクニカルサポート経験 ・Azureの実務経験 ◆◆ 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい! ◆社内(派遣先)のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接(登録)時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート(オンライン)面接を行っています! ・ZOOMやSKYPEにて、WEB(テレビ通話)にて面接を行います! ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです!面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます! ・除菌スプレーを設置しております! ・アクリル板を設置しております!

Full-time 380,000 USD
株式会社ストリートベンチャー  2時間前

【職種】SE(その他) ◆◆ 内容: ・Azureに関するテクニカルサポート業務 ・カスタマーより受けた問に対する技術的な調査・分析し、お客様に回答 ※設計、開発など製造業務はありません 期間: 長期 勤務地: 成増 ※基本在宅勤務、初月の研修中は三軒茶屋 ◇スキル 【必須】 1)2)の下記いずれか必須 1)開発経験(C#、C++、.NET、JAVAの実務経験など) 2)構築経験(Windows Server、Linuxなど) ・技術的な調査に関心があり技術を高めたい方 ・Windows環境での開発経験 ・メールでの文章を問題無く書けること ・コミュ二ケーション能力 ・勤怠良好な方 【尚可】 ・Azure に関連する知識、経験 ・SCCM ・リーダー経験 ・教育経験 ◆◆ 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい! ◆社内(派遣先)のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保

Full-time 380,000 USD
株式会社ストリートベンチャー  2時間前

【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター Microsoft365というクラウド製品のテクニカルサポート業務 企業のシステム管理者様からのお問い合わせなので 「法人様」との対応となります。 メールと一部お電話で対応していただきます。 <受付の流れ>- [1]一次受付グループの方がお客様の状況を確認します! [2]該当案件だった場合、内容を確認して対応可能な案件かを確認 [3]お客様へ連絡を行いサポートを開始 検証端末を使用してお客様の状況を再現・検証 ↓ お客様の不具合の原因や解決方法を連絡 - 札幌市中央区(中央区/最寄り駅:さっぽろ駅、札幌駅、大通駅) 8:30〜19:00のシフト制 【シフトパターン例】 [1]9:30-18:30 [2]8:50-18:05 [3]10:00-19:00 【派遣先について】 ・有給休暇制度(取得率100%) ・上記の他に、弊社独自の特別有給休暇制度あり(忌引き、夏休み等)※規定あり ・社会保険完備 ・昇給制度有 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社サプル札幌支店 社会保険完備 有給休暇制度 年末調整 定期健康診断 無料パソコン研修 福利厚生施設 無料で使用可能な保育園有り (小さなお子様のいらっしゃる方も安心です。)...

Full-time 1,580 USD
株式会社サプル札幌支店  2時間前

【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 誰もが知る大手通信キャリア100%子会社のIT企業で、セキュリティ製品のテクニカルサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ・製品購入前後のお客様(toB)からの技術的な問い合わせへの電話対応や回答メール作成 ‐製品仕様や具体的な操作方法、トラブルシューティングなど技術的な問い合わせ ・社内向けナレッジベースの作成や月次レポート作成 ・一般フロントオペレータの技術案件の相談やメールチェック *不明点は同じ業務を行っているメンバーが近くに在籍しているので確認可能です <作業環境> Windows/Outlook/Microsoft365/Teams <業務補足> ・購入後の問い合せは部署トータル(コール・メール・オンラインフォーム)で40〜50件/月程度 ・購入前の問い合せは部署トータル(メール)で5件/月程度 ・検証環境での動作確認を行っても不明な案件はソフトウェアベンダーへエスカレーションもあり 東新宿駅より直結1分(新宿区/最寄り駅:東新宿駅) 9:00〜17:30(実働7.5時間) 【残業】0〜10時間/月 【派遣先について】 【体制】 正社員7名、派遣スタッフ8名 男女比:男性10名、女性5名 平均年齢:35歳(20代前半〜50代前半) ▼服装:オフィスカジュアル ▼受動喫煙対策:屋内原則禁煙(喫煙専用室あり) 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有! ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...

Full-time 2,000 USD
株式会社キャリアデザインセンター  2時間前

【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク スマホ向け無料送金アプリを提供する企業で、テクニカルサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ・自社製品に関するメール問い合わせ対応 - 基本テンプレートを使用して返信し、専門的な内容は担当チームへ連携 ※問い合わせ例:登録情報を確認・変更したい、パスワードを忘れた等 <使用システム> ・PC:Windows ・ツール:Slack、Google Meet、Zendesk <業務について> ・詳細に関するレクチャーや社員からの指導があるので安心です。 ・整ったマニュアルもあります。 表参道駅より徒歩2分(港区/最寄り駅:表参道駅) 9:30〜18:30(実働8時間) 【残業】5時間/月 【派遣先について】 【体制】 社員4名(男性2名、女性2名)、派遣スタッフ4名 *和気あいあいとした明るくオープンな雰囲気です! ▼服装:オフィスカジュアル ▼働き方:完全在宅勤務 ▼受動喫煙対策:敷地内禁煙 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有! ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...

Full-time 1,750 USD
株式会社キャリアデザインセンター  2時間前

【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 広告リスクマネジメント事業を展開する企業のカスタマーサクセス部門で、テクニカルサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ▼広告リスクマネジメントシステム導入サポート ・システム導入している(する)企業からの仕様・要望などの問い合わせをエンジニアやPM兼営業への橋渡し(メールメイン) 例:システムの中でこういった機能を利用したいが可能かどうかなど ※簡易的な質問も来る可能性もあります ・企業/自社向けのマニュアル作成 <ツール> Googleスプレッドシート/Excel/Slack/Zendesk/Github 虎ノ門ヒルズ駅より徒歩1分、虎ノ門駅よりと徒歩2分、霞ケ関駅より徒歩5分(渋谷区/最寄り駅:虎ノ門ヒルズ駅、虎ノ門駅、霞ケ関駅(東京都)) 10:00〜18:00(実働7時間) 【残業】〜10時間/月 【派遣先について】 【体制】 人数:2名(男性・30代半ば) ▼服装:私服 ▼働き方:基本的に在宅勤務ですが、月2回ほど出社をお願いする可能性があります。 ▼受動喫煙対策:屋内禁煙 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有! ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...

Full-time 1,950 USD
株式会社キャリアデザインセンター  2時間前

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