「データやツールを駆使し、CS部門の非線形な成長を牽引する」 CS企画は、幅広い顧客データを活用し、司令塔として顧客状態に合わせた接点の創出を図り、カスタマーサクセスが常に最前線で顧客に向き合える状態を作ることにコミットいただきます。 各メンバーが高い視座と長期的な視点で物事を考え、各部門を支援し、時に緊張感を与えながらリードする役割を担っています。また、自らが中期的な収益を生み出すことにも取り組んでいます。 今回は、事業の拡大に伴い、CSにおけるビジネス分析、戦略の提言、実行を担うメンバーを募集します。 業務内容 プランニング 予実やパイプライン、各種KPIなどの策定・管理・実行支援 CS部門における戦略・戦術立案（部長と共同） 各活動や施策に対する振り返りと改善策の企画立案・実行支援(更新or解約など)チームの特色 オペレーション (部門内や隣接部門との連携) 業務プロセスの型化や自動化の推進 SFA/CRM、各種ツールの運用策定 このポジションの魅力/キャリアパス 組織横断的な視点を持ち、戦略策定から実行推進までの一連のプロセスを実践できること 多様なチームと協力しながら、Communeの根幹であるCSの成長に貢献できること 短期と中長期の視点のバランスを取りながら、事業成長を牽引する経験ができること ビジネス、プロダクト、データ部門と連携し、組織全体のシナジーを創出する経験ができること CS（カスタマーサクセス）という希少性が高く、これから需要の高まる領域で活躍できること カスタマーサクセス領域のプロダクトであるCommuneのCS部門において、CSのあるべき姿を追求する経験ができること 上場を目指す急成長企業において、変革や進化をリードする経験ができること本ポジションで働くことの魅力 Requirements 【必須スキル】 KPIや予実の管理/策定、リソースマネジメントなど、データに基づく施策の提言/実行の経験 複数職種/部門を巻き込んだプロジェクトマネジメントの経験 Excel/スプレッドシートを使ったデータ取得/加工/分析の経験 【歓迎スキル】 BtoB SaaS組織での営業企画/経営企画の経験 BIツールやSQLを使ったデータ分析の経験 CS領域の経験 【求める人物像】 率直で、自己開示ができる 営業や他職種に対してリスペクトを持った上でコトを推進できる “あるべき”にこだわり、組織全体の最適化を追求する意欲がある ビジネス戦略の策定から実行まで情熱を持って取り組むことができる Benefits 雇用形態 正社員
【職種】営業事務・営業アシスタント ▼学習塾を中心とした顧客に対して小中学生向け教育コンテンツの 受注から出荷までのバックオフィス業務全般をお任せいたします。 ＜具体的には＞ ・発注業務（FAX・メール）、システム入力 ・納期確認/管理、在庫管理、運送手配 ・納品書、請求書、見積書等の発行 ・売上げ処理、販売管理、顧客管理など） ・TELの問い合わせ対応 ※慣れてきたら経理サポートなどの処理もございます。 ▼勤務時間は下記となります。 1、5、6、8、9、10、11月⇒10:00-18:30 2、3、4、7、12月⇒10:00-19:00 ▼同業務担当 社員3名（40代女性部長1名・20代女性1名 30代時短社員1名）パート5名 ▼引継ぎサポートについて 同業務の方からOJT研修やサポートがありますので 安心してください。都度聞ける環境です 【担当者より】業務拡大に伴う人員の強化のための増員ですので同じお仕事をされる方いますので安心です。 《直雇 広島市中区八丁堀 / 広島電鉄本線八丁堀徒歩1分（中区／最寄り駅：八丁堀駅(広島県)、立町駅） 10:00〜18:30 時間外： 月20時間程度 【派遣先について】 【紹介予定派遣/正社員登用予定/年収300万〜342万】中区中心部で土日祝お休み!退職金制度あり!手当なども充実しており、おすすめの企業ですよ! 業種：流通・サービス関連、教育(学校・保育・塾など)関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 社会保険や有給休暇などの福利厚生制度に加え、提携施設を割引でご利用いただけます。その他、メンタルヘルスまでしっかりサポートいたします。 ●各種社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断 ●各種研修、資格支援制度が充実！...
【職種】一般事務・OA事務 【大通駅】保険業界／SOMPOひまわり生命保険株式会社／未経験OK／残業なし／部署アシスタントのお仕事です/【大手保険会社でのデータ入力など部署アシスタントのお仕事】◆データ入力・集計◆ファイル管理◆営業店の好取組の情報収集、メール発信◆担当役員・部長の秘書的業務◆会議運営準備のサポート◆経費管理◆本社への書類送付◆郵便物の受け取り、仕分け◆電話応対（取次ぎ程度）◎保険業界、未経験OK！≪おすすめポイント≫・残業なし！・電話応対少なめ・駅チカ・増員募集 北海道札幌市中央区 大通駅徒歩5分、さっぽろ(札幌市営)駅徒歩7分、札幌(JR)駅徒歩13分（中央区／最寄り駅：大通駅） 9:00〜17:00 （実働7時間）休憩60分【残業】残業なし 【派遣先について】 派遣先会社名：SOMPOひまわり生命保険株式会社 保険業界/駅近受入体制バッチリきれいなオフィス 業種：金融関連 【派遣会社】(株)パソナ ◇社会保険完備 ◇有給休暇 ◇定期健康診断 ◇子育て支援制度 ◇ベネフィットステーション ※ベネフィットステーションとは、レジャー、グルメ、ショッピング、スポーツ、旅行、 育児・健康・介護など、様々な分野の役立つサービスをご提供しています。...
【職種】一般事務・OA事務 ●マーケティングイベントやセミナーの運営業務全般 ・事前準備:登録サイトの手配、集客管理、資料の準備、登壇者との事前準備、プロモーションの手配 ・当日の運営:当日の受付業務と運営（座席準備、案内など） ・イベント後:結果のレポーティング ●パートナー企業向け説明資料の整備、システムの申請サポートと支払いチェック、パートナーポータルサイトの更新業務 ●営業サポート業務:請求書発行業務、統括本部長のスケジュール管理、既存顧客向けポータルサイトの更新、資料作成サポート 【担当者より】クラウドサービスを提供する部門でのお仕事です!フランクな雰囲気の環境◎是非ご応募ください! 港区 / 東京メトロ銀座線外苑前4b出口接続徒歩1分（港区／最寄り駅：外苑前駅、青山一丁目駅） 9:00〜17:00 時間外： 5h/月 イベント繁忙状況により変動有 【派遣先について】 あの有名なIT企業の部門アシスタントのポジションです!見晴らしの良いカフェテリアのある駅直結のきれいなオフィス◎IT業界経験者、大歓迎英語読み書きOKな方のご応募をお待ちしています☆彡 業種：IT・通信・Web関連、流通・サービス関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 社会保険や有給休暇などの福利厚生制度に加え、提携施設を割引でご利用いただけます。その他、メンタルヘルスまでしっかりサポートいたします。 ●各種社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断 ●ホリプロ公演優待価格 ●各種研修、資格支援制度が充実！...
【職種】営業事務・営業アシスタント ●社長（男性）の秘書→スケジュール調整・管理→電話・メール・来客応対、備品発注、慶弔手配●営業サポート（営業数名いるが基本営業部長）→データ入力→見積書作成、資料作成、経費精算 四ツ谷駅徒歩4分（千代田区／最寄り駅：四ツ谷駅、麹町駅、赤坂見附駅） 10:00〜18:00 実働7時間／休憩1時間 ※■17時退社もOK 【派遣先について】 データカタログ・データガバナンス SaaS の開発・提供 weworkオフィス デニムOK、シンプルネイルOK／禁煙（敷地内/屋内） 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】◆パーソルテンプスタッフ株式会社◆ あなたのプライベートタイムの“Happy”を 応援します。 NEW！ ◆ファッションレンタル メチャカリ ┗人気ブランドの新作アイテムが定額で借り放題 弊社限定の特典あり！ ◆社会保険完備 ◆有給休暇制度 ◆定期健康診断 ◆マナー研修(無料) ◆OA無料トレーニング、OAスクール ◆資格取得支援、海外留学支援 ◆各種通信教育講座、英会話スクール割引 ◆各種カルチャースクール割引（アロマテラピー、 フラワーアレンジメント、クッキング等） ◆海外旅行の割引・国内宿泊割引 など...
Job Description : About us / 私たちについて Diageo is the world’s leading premium drinks company with an outstanding collection of brands. Diageo Japan K.K. is the Japan subsidiary of Diageo and market sell brands such as
【職種】営業事務・営業アシスタント 【営業アシスタント】 ●成約通知書・売約証・買約証などのインプット ●請求書・納品書などの営業関連書類の作成 ●支払帳票の起票 ●社内経理関連書類作成 ●納期管理 ●事業部長・チーム長のサポート業務 【担当者より】【20〜30代が活躍中】大手グループならではの安定感のあるオフィス環境ですこれからスキルアップしていきたい方にもおすすめです 中央区 / JR総武線快速新日本橋徒歩1分（中央区／最寄り駅：新日本橋駅、三越前駅） 9:15〜17:30 時間外： 基本無し（※状況により月初に多少発生する程度） 【派遣先について】 【残業ほぼなし】日本TOPクラスの総合商社グループの機械専門商社です!当社スタッフさん多数活躍中お仕事はしっかりと教えてくれますしサポート体制も整っているので安心 業種：メーカー関連、商社関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 ●無料研修でスキルアップ！ 研修制度を利用してPCスキルを身につけてからお仕事開始も可能です！ 無料で使えるオンライントレーニングを利用すれば、ご自宅から好きな時間に学ぶことができます。...
【職種】一般事務・OA事務 【三井不動産】オフィスビル運営部署でのサポート事務 ●資料作成・作成補助（コピ−、セッティング、ファイリング） ●資金繰表の作成・支払い手続き ●出張手配、経費精算 ●決裁書作成、押印申請 ●会議日程調整 ●その他付随する業務（電話・来客対応） ※ゆくゆくは部長秘書の業務もお願いする可能性あり◎ 銀座線/半蔵門線「三越前駅」歩1分、総武本線「新日本橋駅」歩1分、山手線/中央線「神田駅」歩5分（中央区／最寄り駅：三越前駅、新日本橋駅、神田駅(東京都)） ■9:00〜17:30（休憩1h、実働7h30m） ［残業］10〜20h/月程度 ［在宅］社員時、週1〜2日程度可能◎ 【派遣先について】 ■大手総合デベロッパー ■配属先：事務部門（人数：8名、平均年齢：20代後半） ■有名なあのCMに出てくるオフィスで働ける ■コーヒー＆スープが無料で飲み放題◎ 業種：不動産・建設関連 【派遣会社】（株）アヴァンティスタッフ ＜みずほ銀行＆丸紅と強いつながりあり◎＞ ●各種保険制度（健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険の各種社会保険を完備） ●定期健康診断（年1回、社会保険加入者を対象に健康診断を実施。受診料は無料） ●有給休暇（勤務開始6ヶ月経過後、一定の勤務日数に達した方に付与） ●福利厚生サービス「アヴァンティスタッフ クラブオフ」※国内外の宿泊や旅行をはじめ、グルメ・ショッピング・レジャー・育児サービス・自己啓発・その他生活支援など全国でサービスを特別価格にてご利用いただけます。...
【職種】一般事務・OA事務 【三越前エリア】三井不動産／紹介予定派遣／在宅あり／スタート日相談可のお仕事です/大手総合ディベロッパー企業での部署アシスタント／複数ポジションあり【営業アシスタント業務】・会議招集、スケジュール調整・各種資料等の作成・決裁および押印補助・資金繰表の作成、支払い手続き関連・旅費交通費及び経費精算業務【庶務業務】・電話、来客応対・ファイリング・庶務業務全般＼＼おすすめポイント／／・CMでも有名なあの大手企業でのお仕事！・事務経験が積めます・同業務の方も多数！＊開始日相談可能（翌月開始希望の方もエントリーお待ちしています！）＊部長秘書や経費処理が発生するポジションもあります 東京都中央区 三越前駅徒歩3分（中央区／最寄り駅：三越前駅） 9:00〜17:30 （実働7時間30分）休憩60分【残業】20時間以内 【派遣先について】 派遣先会社名：三井不動産 素敵なオフィスで毎日気持ちよく働ける！経験活かしてスキルアップできるお仕事です☆あんしんの大手企業でのお仕事です☆ 【派遣会社】株式会社パソナ ●社会保険完備、有給休暇 ●定期健康診断（乳がん・子宮がん検診無料） ●ファミリー保育園（大手町・淡路）パソナで働くスタッフの方は無料。 ※シングルマザー就業サポート（説明会・無料スキルアップ研修あり) ●スタッフサロン（東京・大阪）自由にご利用頂けます。フリードリンクもご用意。 ●レジャー・グルメ・スポーツ・健康・育児・介護など140万以上のメニュー ●約500種類のeラーニング講座（登録日より最大90日間無料） ●お仕事、メディカルケア、生活全般の相談など、各専門家が対応する無料相談窓口...
【職種】秘書 ■秘書/一般事務・一般事務⇒本社との連携、確認や問合せ対応、電話取次（主に社内）、各支社ののデータ集計・秘書業務⇒スケジュール確認（調整なし、社内からの問合せに答えるくらいのレベルです!）、経費精算〜°☆☆おすすめポイント☆☆°〜●事務や秘書の経験不問!スキルアップしたい方に↑↑●新規部署で目標やノルマ全くなし!ピリピリすることなく穏やかな環境です●担当部長はご自身で何でもする方なので構える必要なし!秘書業務はサポートレベルです◎●同業務者あり!カバーしあいながら業務を行えます☆彡【男女比】【配属先部署】法人営業部【部署人数】6名前後 【担当者より】家庭と仕事、どちらも諦めたくない方必見!正社員で安定して働きませんか??保険会社では珍しい秘書&事務のお仕事売上目標がない部署なので、穏やかでGOODな環境です☆彡 《直雇用後》*月給203、000円〜*年 金沢市南町 / JR線金沢徒歩20分（金沢市／最寄り駅：金沢駅） 9:00〜17:00 【派遣先について】 ＜賞与年2回がうれしい＞人気の紹介予定派遣でオフィスワークデビュー!実働7時間・年間休日たっぷり120日でプライベートも充実◎ 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 安心してご登録、就業していただけるようしっかりサポートいたします。 ◆健康保険・厚生年金保険・雇用保険・有給休暇・健康診断・労働者災害補償保険 ◆リゾート・レジャー・ショッピング・グルメ・エステなどの優待サービス ◆自宅で気軽に学習できるオンライントレーニング ◆全国提携スクール・教育機関の優待料金...
