【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 内 容： コールセンターのデータ分析 各種資料作成（Excel、PPT） スタッフトレーニング メルマガ作成（3か月に1度、Wordで10枚～15枚のマガジンを作成） 客先会議参加（交通費別） 月2回 客先とのメール対応 コールセンターSVと協力して運営をサポートいただきたい 期 間：即日～ 場 所：六本木一丁目 必須スキル： ITのコールセンターSV,管理経験者 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接（登録）時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート（オンライン）面接を行っています！ ・ZOOMやSKYPEにて、WEB（テレビ通話）にて面接を行います！ ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです！面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます！ ・除菌スプレーを設置しております！ ・パーテーションを設置しております！ ・コロナ対策も徹底しております。安心してご応募ください！ 【コロナの影響で内定を取り消された、失業された方に向けて】 新型コロナウイルス感染症の影響により「内定を取り消された」や、「転職を余儀なくされた方」の積極採用を致します！ 9：00～18：00 【派遣会社】株式会社ストリートベンチャー...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク システムはSFDC Could Serviceを利用 全国の販売店および某自動車会社より問い合わせあり 2次対応はインドオフショア利用 作業場所：浜町、品川 作業内容： ・業務プロセスとユーザーマニュアルをよく理解し、問い合わせ対応を行う ・問い合わせ内容をツールに記録し、L1.5チームにエスカレーション ・システムの機能を利用して、データの改修などの作業 スキル ： ＜必須スキル＞ ・コールセンターのようなお客様窓口業務経験 ・基礎的なIT経験（WORD、EXCEL、パワーポイント） ・日本語ネイティブレベル、英語は読み書き ・高いコミュニケーション／コーディネーション力（他サポートチームとの連携があるため） ＜あると望ましいスキル＞ ・ヘルプデスク経験 ・ビジネス英語 作業期間 ：即日～長期(契約単位は3か月単位となる可能性あり) 言語 ：日本語、英語 出張 ：なし その他 ：シフト勤務あり 9：00−20：00 365日対応（年末年始除く） 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 企業のIT部門として、社員が使用しているPCサポートを業務を行ってもらいますよー ・PCキッティング ・ユーザー登録作業 ・マニュアル作成作業 ・Office365ユーザサポート（電話/メール/Notesでの問い合わせ対応） スキル ・PCキッティング経験者 ・ユーザー登録作業経験 ・マニュアル作成作業経験 ・Office365ユーザサポート経験者優先 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接（登録）時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート（オンライン）面接を行っています！ ・ZOOMやSKYPEにて、WEB（テレビ通話）にて面接を行います！ ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです！面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます！ ・除菌スプレーを設置しております！ ・パーテーションを設置しております！ ・コロナ対策も徹底しております。安心してご応募ください！ 【コロナの影響で内定を取り消された、失業された方に向けて】 新型コロナウイルス感染症の影響により「内定を取り消された」や、「転職を余儀なくされた方」の積極採用を致します！ ● 9：00～18：00 【派遣会社】株式会社ストリートベンチャー...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク *＊期間限定でのヘルプデスク＊* ＜培ってきた経験・知識を活かせます＞ ご応募お待ちしております！ 【ITヘルプデスク】 業務システム/専用ネット回線および周辺機器の問い合わせサポートをお願いいたします。 山手線 田町（東京） 徒歩10分（港区／最寄り駅：田町駅(東京都)） 09:00〜18:00 実働8時間 休憩60分 残業は10〜10(時間/月)です。 【派遣先について】 ソフトウェア会社でのお仕事です。 【たばこ：禁煙】 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク *＊あなたのスキルを活かしませんか？＊* ＜週に数回テレワーク有＊長期就業のお仕事です＞ ご応募お待ちしております！ 【PC及びPCに付帯するサービスの拡販業務】 営業部門からのPCに関する問い合わせ対応、資料作成・説明対応などの拡販業務。その他関連部門との調整。 京浜東北線 大森（東京） 徒歩5分（大田区／最寄り駅：大森駅(東京都)） 08:50〜17:20 休憩時間12:00〜12:45 実働7時間45分 休憩45分 残業は10〜20(時間/月)です。 【派遣先について】 ソフトウェア会社でのお仕事です。 【たばこ：分煙】 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク *＊≪シフト制＠土呂≫＊* ＜長期で安定して働きたい方にオススメ＞ 気になる方はお早めにご応募ください！ 【業務ヘルプ】 特約店向け基幹システムのサポートデスク ・問合せ対応（電話/メール） ・ドキュメント作成等の付随作業 【テレワーク】あり 宇都宮線 土呂 徒歩15分（北区／最寄り駅：土呂駅） 09:00〜18:00 11:00〜20:00 8：00~17：00 実働8時間 休憩60分 残業は20〜20(時間/月)です。 【派遣先について】 ITアウトソーシングサービス会社でのお仕事です。 【たばこ：禁煙】 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ▽＜＜ 残業なし！ ＞＞ ＜＜ 人気のキッティング！ ＞＞ のお仕事をご紹介します＊ こちらのお仕事は難しいPCスキルやキッティングの経験は不要なんです！ 普段手にしているスマホが使えればOKなので 「実務経験が無いから…」とあきらめる必要なし！ また、定時帰りが当たり前の職場なのでワークライフバランスもしっかり整いますよ＊ ▼こちらでは、スマートフォンを取り扱うキッティングを担当頂きます！ 具体的に、端末の初期化・検査、入庫・出荷・検品、端末のキズ、汚れなどに対して分類します＊ その他に在庫管理システムへのデータ入力などもおまかせ！ キッティング業務にチャレンジしたいと思う方はぜひご応募ください＊ 田町駅から徒歩5分（港区／最寄り駅：田町駅(東京都)、三田駅(東京都)、芝公園駅） 9:15〜17:45（休憩1時間） 残業はありません！ 【派遣先について】 ＜＜田町＞＞ 残業なし スマホ使えればOK IT未経験OK マニュアル完備 業種：IT・通信・Web関連、メーカー関連、流通・サービス関連 【派遣会社】ランスタッド株式会社 randstad technologies エンジニア事業部 各種社会保険完備（関東ITソフトウェア健康保険組合加入） 有給休暇制度 慶弔休暇 産休育休制度 定期健康診断 年末調整 資格取得支援制度 無料Udemy講座 優待サービス／クラブオフ加入 特別休暇（結婚休暇・裁判員休暇等）
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ◆ITサポート業務×事務業務 大手商社の情報システム部門にてテクニカルサポート業務をご担当 ◆業務システムの運用(社員登録、各種マスタ登録) ◆PCキッティング、社内問い合わせ対応などのヘルプデスク業務 ◆新システムへの移行に伴うマスタデータ登録や移行作業のサポート ◆電話応対、FAX応対、ISO活動 ☆在宅勤務相談可☆ ＜WEB・電話面談登録実施中＞ 来社せずに本登録が完了するので、ご就業中の方や遠方の方にも便利です。すぐに始められるお仕事をお探しの方も、良いお仕事があれば転職したいとお考えの方も、まずはお気軽にご相談ください。 ■阿波座…徒歩5分■西長堀…徒歩5分（西区／最寄り駅：阿波座駅、西長堀駅） 9:00〜17:15(休憩0:45)実働7:30時間 ◎残業：月5〜9時間程度 【派遣先について】 社内食堂あり 周辺に飲食店が多い 業種：商社関連 【派遣会社】パーソルエクセルHRパートナーズ株式会社（エンジニア部門） 【業界トップクラスの厚待遇】 保険料の安さや保障内容の充実、スキルアップ支援など魅力満載です！ ・資格取得支援 ・各種社会保険完備（労災・雇用・健康・厚生年金） ・定期健康診断 ・年末調整 ・パナソニックグループ各施設利用可 ☆健康保険の個人負担は約4割、他社より年間約34,000円もお得です。※月給26万円で30歳の方（東京在住）の場合・協会けんぽと比較...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ◆ITサポート業務×事務業務 大手商社の情報システム部門にてテクニカルサポート業務をご担当 ◆業務システムの運用(社員登録、各種マスタ登録) ◆PCキッティング、社内問い合わせ対応などのヘルプデスク業務 ◆新システムへの移行に伴うマスタデータ登録や移行作業のサポート ◆電話応対、FAX応対、ISO活動 ☆在宅勤務相談可☆ ＜WEB・電話面談登録実施中＞ 来社せずに本登録が完了するので、ご就業中の方や遠方の方にも便利です。すぐに始められるお仕事をお探しの方も、良いお仕事があれば転職したいとお考えの方も、まずはお気軽にご相談ください。 ■阿波座…徒歩5分■西長堀…徒歩5分（西区／最寄り駅：阿波座駅、西長堀駅） 9:00〜17:15(休憩0:45)実働7:30時間 ◎残業：月5〜9時間程度 【派遣先について】 社内食堂あり 周辺に飲食店が多い 業種：商社関連 【派遣会社】パーソルエクセルHRパートナーズ株式会社（エンジニア部門） 【業界トップクラスの厚待遇】 保険料の安さや保障内容の充実、スキルアップ支援など魅力満載です！ ・資格取得支援 ・各種社会保険完備（労災・雇用・健康・厚生年金） ・定期健康診断 ・年末調整 ・パナソニックグループ各施設利用可 ☆健康保険の個人負担は約4割、他社より年間約34,000円もお得です。※月給26万円で30歳の方（東京在住）の場合・協会けんぽと比較...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 電気通信事業会社にて社内ヘルプデスク（サブリーダー）業務【工程】問合せ対応、アカウント管理、端末キッティング・メンバー管理【環境】Windows、office ⇒⇒ 電気通信事業会社にて社内ヘルプデスク（サブリーダー）業務を担当していただくポジションになります。・問合せ対応（操作、デバイス貸与・返却対応）・デバイス管理（端末キッティング・管理）・アカウントID管理・メンバー業務管理【工程】問合せ対応、アカウント管理、端末キッティング・メンバー管理【環境】Windows、office＜弊社の求める経験・スキ 山手線 秋葉原 徒歩3分（千代田区／最寄り駅：秋葉原駅） 09：00-18：00（休憩60分） 実働8時間00分／月〜金 週5日勤務 【残業】 10時間〜 20時間/月 業務の状況によってお願いいたします。 【派遣先について】 情報処理サ−ビス／秋葉原駅徒歩1〜5分 業種：IT・通信・Web関連、流通・サービス関連 【派遣会社】株式会社 リクルートスタッフィング リクルートグループの強みを活かし、様々な福利厚生・制度をご用意！ ●社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断、無料Web歯科問診 ●リクルートグループ団体保険制度（最大37％割引適用) ●ベビーシッター割引サービス ●フィットネスクラブ割引 ●eラーニング「ELAN」 ●無料OAセミナー ●キャリアコンサルティング ●ベルリッツやECCなどの英会話スクール、TAC・LEC・大原など資格スクール優待割引 ●産業能率大学 通信教育講座を優待価格(20〜30％割引)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 大手化成品工場内でのITサポート業務/パソコンや周辺機器ヘルプデスク業務■デスクトップ、ノートPC、周辺機器のサポート/Windows10/MS-365の問い合わせ（1日5、6件程）/故障時の一次窓口/代替機手配/新規PCキッティング作業/OJT、サポート充実!安心して就業開始できます 【担当者より】＜WEBと電話での簡単登録受付中＞電話とWEBだけで簡単に済ませられる登録受付中です 東根市 / JR線さくらんぼ東根徒歩30分（東根市／最寄り駅：さくらんぼ東根駅） 8:00〜16:45 時間外： 10時間/月 【派遣先について】 車通勤OK/社員食堂/制服貸与/マンパワースタッフ多数活躍中落ち着いた職場環境です。 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 社会保険や有給休暇などの福利厚生制度に加え、提携施設を割引でご利用いただけます。その他、メンタルヘルスまでしっかりサポートいたします。 ●各種社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断 ●各種研修、資格支援制度が充実！...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 国内大手航空会社での社内SEのお仕事です！社内SEとして、社内システムの開発や保守、ITを活用した様々な業務改善などをお任せします！ ※アデコは、ウェブ・電話面談登録を実施！◆はじめてご登録される方は、エントリー後、MyPageにてご登録ください（エントリー後にメールにてご案内） 東京都 大田区 「羽田空港第2ターミナル（モノレール）駅」 徒歩 16分（大田区／最寄り駅：羽田空港第2ターミナル駅(東京モノレール・ANA利用)、羽田空港第1ターミナル駅(東京モノレール・JAL利用)、羽田空港第1・第2ターミナル駅(京急)） 9:00〜18:00(実働:8時間) (休憩60分) 【派遣先について】 整理整頓されており、清潔感のあるオフィスです。(職場先部署の人数:11人) 【派遣会社】アデコ株式会社 ・通勤交通費の全額支給（当社規定による） ・派遣賃金基準の設定と、それに準じた賃金設定。さらにアデコの評価制度をもとに、評価に応じた時給改定も実施（諸条件は、弊社HPにて） その他、社会保険、有給休暇、健康診断、宿泊施設・スポーツクラブなど特別価格利用、キャリアアップ支援、提携スクール、eラーニング、海外留学など...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ◆ヘルプデスク+キッティング ◆情報機器のキッティング、ヘルプデスク ◆事務処理 ◆納品作業支援 ◆顧客との調整、現場ヒアリングなど ＜WEB・電話面談登録実施中＞ 来社せずに本登録が完了するので、ご就業中の方や遠方の方にも便利です。すぐに始められるお仕事をお探しの方も、良いお仕事があれば転職したいとお考えの方も、まずはお気軽にご相談ください。 ■飾磨…徒歩20分（姫路市／最寄り駅：飾磨駅） 8:30〜17:00(休憩0:45)実働7:45時間 ◎残業：月20〜30時間程度 【派遣先について】 社内食堂あり スニーカーOK 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】パーソルエクセルHRパートナーズ株式会社（エンジニア部門） 【業界トップクラスの厚待遇】 保険料の安さや保障内容の充実、スキルアップ支援など魅力満載です！ ・資格取得支援 ・各種社会保険完備（労災・雇用・健康・厚生年金） ・定期健康診断 ・年末調整 ・パナソニックグループ各施設利用可 ☆健康保険の個人負担は約4割、他社より年間約34,000円もお得です。※月給26万円で30歳の方（東京在住）の場合・協会けんぽと比較...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ◆大手飲料メーカー向け社内システム運用業務 人事給与システム COMPANYの運用オペレーションを中心にご担当頂きます。 ◆問い合わせ対応（チャット） ◆CSVデータ採集、データチェック/調査、データ修正 ◆各種ドキュメント作成 【環境】COMPANY、Oracle、Excel（マクロ） ＜WEB・電話面談登録実施中＞ 来社せずに本登録が完了するので、ご就業中の方や遠方の方にも便利です。すぐに始められるお仕事をお探しの方も、良いお仕事があれば転職したいとお考えの方も、まずはお気軽にご相談ください。 ■北新地…徒歩5分■西梅田…徒歩10分（北区／最寄り駅：北新地駅、西梅田駅） 9:00〜17:30(休憩1:00)実働7:30時間 ◎残業：月10〜20時間程度 【派遣先について】 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】パーソルエクセルHRパートナーズ株式会社（エンジニア部門） 【業界トップクラスの厚待遇】 保険料の安さや保障内容の充実、スキルアップ支援など魅力満載です！ ・資格取得支援 ・各種社会保険完備（労災・雇用・健康・厚生年金） ・定期健康診断 ・年末調整 ・パナソニックグループ各施設利用可 ☆健康保険の個人負担は約4割、他社より年間約34,000円もお得です。※月給26万円で30歳の方（東京在住）の場合・協会けんぽと比較...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク お昼は仕出し弁当注文可能！近くにコンビニもあります◎風通し良い部署でのお仕事です土日祝はお休みでプライベートも充実！ 【船舶に搭載する通信機器(無線LAN、PC、複合機、FAX機)関連業務】 ・電話対応（技術的な問い合わせ対応） ・キッティング（無線LAN、PCの初期設定） ・製品説明 ・申し込み案内 ・メール対応 ・返却機器動作確認（郵送で返却されてきた機器を分解して元へ戻す。） 京急本線 神奈川新町 徒歩15分（神奈川区／最寄り駅：神奈川新町駅） 09:00〜17:30 実働7時間30分 休憩60分 残業はありません。 【派遣先について】 ITシステムの導入・運用 【たばこ：禁煙】 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ◆365日シフト制／テクニカルサポート 運営管理システムや遊技機器の周辺ユニットについてのヘルプデスク業務です ◆機器トラブル等の電話での問い合わせ対応 ◆障害対応の履歴登録 ◆FAQやマニュアルの作成 ＜WEB・電話面談登録実施中＞ 来社せずに本登録が完了するので、ご就業中の方や遠方の方にも便利です。すぐに始められるお仕事をお探しの方も、良いお仕事があれば転職したいとお考えの方も、まずはお気軽にご相談ください。 ■高蔵寺…民間バス15分（春日井市／最寄り駅：高蔵寺駅） 15:30〜0:30(休憩1:00)実働8:00時間 ◎残業：なし 【派遣先について】 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】パーソルエクセルHRパートナーズ株式会社（エンジニア部門） 【業界トップクラスの厚待遇】 保険料の安さや保障内容の充実、スキルアップ支援など魅力満載です！ ・各種社会保険完備（労災・雇用・健康・厚生年金） ・資格取得支援 ・定期健康診断 ・年末調整 ・パナソニックグループ各施設利用可 ☆健康保険の個人負担は約4割、他社より年間約34,000円もお得です。※月給26万円で30歳の方（東京在住）の場合・協会けんぽと比較...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 社内、関連企業向けのヘルプデスクをお任せします。 【詳細】 ・ユーザーサポート ・PCキッティング（月1〜5台程）※マニュアル有り ・各種アカウント管理 ・マニュアル作成 [サポート対象]グループ会社含め50名以下 [対応方法]電話、メール、オンサイト等 [受付階層]一次受付 [エスカレ先]社員、ベンダー 【機器環境】 Windows 10、iOS端末、Microsoft 365 【体制】 2名+今回募集の方 芝公園駅より徒歩3分（港区／最寄り駅：芝公園駅、浜松町駅） 09:00〜18:00(実働時間08時間) 月間想定残業時間：10時間程度 【派遣先について】 運輸・倉庫業 業種：IT・通信・Web関連、流通・サービス関連、運輸関連 【派遣会社】パーソルクロステクノロジー株式会社 ◆社会保険（健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険） ◆通勤交通費・在宅勤務手当 ◆休暇休業（入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金） ◆健康管理（定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成） ◆出産・育児支援（母性保護制度の導入、時短制度） ◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 金融系グループ企業のシステム部で社内ヘルプデスクをお任せします。 【詳細】 ・ヘルプデスク（PC/メール/社内ポータル等の操作サポートなど） ・PC手配、キッティング ・PCソフトインストールやシステム設定 ・操作マニュアル作成 ・管理手順/管理資料の検討を含む各種管理 ・社員やベンダー依頼/調整 [サポート対象]社員600名程、クライアントPC600台前後 [対応件数]問合せ：1日10件程、キッティング：月30件程 [対応方法]電話6割、メール3割、オンサイト1割 【機器環境】 Windows10、Office365 【出社予定日数】 月16〜20日 新御茶ノ水駅より徒歩6分（千代田区／最寄り駅：新御茶ノ水駅、淡路町駅） 08:45〜17:00(実働時間07時間15分) 月間想定残業時間：5時間程度 【派遣先について】 その他金融業 業種：IT・通信・Web関連、金融関連 【派遣会社】パーソルクロステクノロジー株式会社 ◆社会保険（健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険） ◆通勤交通費・在宅勤務手当 ◆休暇休業（入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金） ◆健康管理（定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成） ◆出産・育児支援（母性保護制度の導入、時短制度） ◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク システム開発会社でのヘルプデスクをお任せします。 【詳細】 ・入社社員のアカウント発行/PC準備 ・退職社員のアカウント削除/権限の移行設定/PC初期化 ・既存社員のアカウント発行/権限付与 ・社員からの問い合わせ対応（社内ITツール/SaaS使用方法等） ・社内ITツールの権限/設定を整理/構築 ・SaaSライセンスのコントロール/発注 ・PC管理 ・PCや社内機器の設定/故障対応 [サポート対象]社員 [対応方法]電話、メール/チャット、オンサイト [受付階層]一次受付 [エスカレ先]社内 【機器環境】 macOS 【体制】 5名+今回募集の方 銀座駅より徒歩2分（中央区／最寄り駅：銀座駅、東銀座駅） 09:30〜18:30(実働時間08時間) 月間想定残業時間：5時間程度（残業補足：基本的に残業は発生しない見込みです。） 【派遣先について】 WEB制作・WEBインテグレーター 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】パーソルクロステクノロジー株式会社 ◆社会保険（健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険） ◆通勤交通費・在宅勤務手当 ◆休暇休業（入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金） ◆健康管理（定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成） ◆出産・育児支援（母性保護制度の導入、時短制度） ◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク お客様の情報システム部門の業務代行を行っている会社で、ヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ・お客様からの問い合わせサポート（電話、メール、チャット） ※5〜10件程度／日 ・ネットワークの障害切り分け ・Active Directoryでの権限付与、メールアカウント発行 ・PCキッティング（Windows、Mac） ・PCの梱包と発送 ・メーカーへの機器の発注、問い合わせ ・その他付随する業務 ＜補足＞ PCやソフトの操作方法、社内システム、ネットワーク、Officeソフトに関する内容など、クライアントからの問い合わせにご対応いただきます。 ＜ポイント＞ 問合せを受けてからクローズまでを丁寧に対応する方針ですので、件数を裁いていくよりは1件1件の問い合わせを順番にサポートしていくイメージです。 様々なクライアントの環境に携わることができるので、スキルアップに繋がる環境です！ 本郷三丁目・水道橋駅より徒歩5分（港区／最寄り駅：本郷三丁目駅、水道橋駅） 9:00〜8:00（実働8時間） 【残業】5〜10時間程度／月 【派遣先について】 【チーム体制】 人数：6名 平均年齢：30代前半 ▼服装：オフィスカジュアル ▼働き方：週2日在宅勤務 ※OJT期間は出社していただきます（目安3ヶ月程度） ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！
