【プロジェクト紹介】: グローバルで展開しているオンサイトサポートの日本法人対応となります。グローバルチームと連携しながら、日本法人のユーザからの問合せ対応、PCライフサイクル管理等を行います 【仕事内容]: 日本語での以下のITサポート業務 PC/プリンタ等のアップデートや障害対応 PCのMACI (Move, Allocate, Change and Install) ファイルサーバ、LAN等の保守 ビデオ会議システム保守 アンチウィルスSW保守、対応 ソフトウェア配布 iPhone/iPad/Android等のモバイル機器運用管理 ITSMツールでのチケット管理、エスカレーション ベンダーコントロール/オフショアとの連携 ユーザトレーニング 資産管理/調達、廃棄 定期レポート オフショア等他チームとの連携、会議参加 社内会議、研修への参加、情報提供 新製品の調査や意見提起 Requirements 【必要条件】: デスクサイドサポート経験年数3年以上 ITILプロセスやITSM toolの利用経験 ADおよびNetworkの基本的なスキルと経験 【歓迎条件】: SCCM/MDM等のサーバツール活用経験 ITIL資格または、ITSMプロセスの知識 MCSE or MCP資格 【バイリンガル】: ユーザとは概ね日本語でコミュニケーション、オフショアチームとは英語でコミュニケーション頂きます...
【プロジェクト紹介】: 顧客が保有しているパブリッククラウドサービス環境において、顧客社内および顧客グループ内に向けてＣloud Management Serviceというカタログサービスの展開を開始するに伴い、クラウド技術調査・検証、クラウド設計/構築、システム運用巻き取りといった業務領域の拡大と、そのサービスデスク業務の拡大が必要とされたため、それらの業務支援を行うプロジェクト（今回の募集対象は、ユーザー窓口） 特にユーザー窓口業務は、利用者からのチケット数が慢性的に増えており、かつ足の長いチケット対応も増えているため、チケット対応のマンパワーが必要なことと、継続的な業務プロセスの改善によるメンバー間の業務量平準化を進めるための増員が必要な局面 【仕事内容】: お客様クラウドシステム利用者へのサービスデスク業務 チケッティングシステム（Servicenow）を介した、利用者との以下コミュニケーション クラウド事前相談/クラウド利用申請/問合せ 他 ステークホルダ(技術メンバー、グローバル管理者）へのエスカレーション 手順ベースのオペレーション アカウント作成/サブスクリプション登録/ロール割当と変更/アドレスの払い出し お客様の運用管理資料作成の支援 各種ガイドの更新 サービス品質の測定 運用ルールの作成・改善 Requirements 【必須条件】: ServiceDeskあるいはそれに類する業務経験(リクエスト管理・インシデント管理) ITIL知識及び運用の経験 サービスドキュメント(ユーザーガイド・サービス仕様書)作成・改定 【歓迎条件】: パブリック・クラウド（Azure or AWS or GCP）に関わる業務経験 英語でのコミュニケーション能力 【英語力】: オフショアとのコミュニケーション、資料作成（メール対応）...
職種 パートタイム(契約) 職務明細 フィデル・テクノロジーズ株式会社（2001年設立）は、東京に拠点を置き、テクノロジー、ローカライゼーション、バイリンガル人材のサービスとソリューションを、日本の企業様に提供しているラングテック（＝言語＋テクノロジー）コンサルティング会社です。 グローバルな職場環境でお仕事を働きたい方、新しい技術の習得やスキルアップに情熱をお持ちの方は、ぜひ私たちにご連絡ください！お待ちしております。 Fidel Technologies KK (フィデル・テクノロジーズ株式会社) (since 2001) is a Tokyo based LangTech Consulting firm & offers Technology - Localization - Bilingual Staffing services & solutions to global as well as SME Japanese
職種 正社員 スキル・資格 • テクニカルスキル- .Net Core .Net Programming-C# .Netドメインで8年以上の経験。 • プロダクションサポートとITILの知識。プロダクションサポート経験 • オンコール対応可能な方。 • 優れた分析能力とトラブルシューティング能力。 • 問題解決、分析、優先順位付けのスキル • 独立して仕事をし、期限を守ることができる。 • あらゆる組織レベルのユーザーとのコミュニケーション能力 • 口頭および書面による優れたコミュニケーションスキル • 主なスキル: 少なくとも8-10年以上の経験 ,.Net Core,.Net プログラミング-C# .Netドメイン • Company や HUE のようなツールの経験/知識は強く好まれる •
職種 フルタイム(契約) スキル・資格 • 最低10年の経験、LSドメインの知識を持つサポートプロジェクト経験 • ITILの知識は必須。 • 日本語： 日本語ネイティブ、ビジネスレベルの英語または会話レベル以上 • Minimum 10 years of experience, Support project experience with LS domain knowledge • ITIL knowledge is a must, should have worked in support engagements • Japanese Languages:
The Active Directory Specialist supports, secures, and enhances the Microsoft Active Directory related technologies in the enterprise environment. Responsibilities include: Be self-motivated with a proactive mindset 24/7 operational support of 42 domain controllers hosting 10 AD
Roles and Responsibilities: Coordinating / leadership among responsible teams across onsite/offshore as PMO manager/Fin. domain lead(DL) Regular work (Inquiry/Service Request handling, Trouble shooting) as Fin. DL/M365 onsite support Team management, including team member capability enhancement/improvement Customer
Roles and Responsibilities: Application lead to replace current external support Manage application maintenance and operation actitivities(Inquiry/Troubleshooting/Service request) on a regular basis including ticketing system operation in cooperation with NML biz ops support team and internal Statutory
Our tech service client is hiring an experienced Bilingual Genesys Support Engineer! Great mid-career /associate, high-class job opportunity// Full-time permanent job! [Client] A Global Indian ICT Service Company based in Tokyo [Nature of Job] Service/ solution
【職種】SE(その他) ◆◆ 内容： Linux/Windows/Vmware環境の運用保守作業 期間： 長期 勤務地： 御茶ノ水 ◇スキル 【必須】 ・運用保守の経験（障害対応/OS,MW設定変更、障害調査、暫定対応、設定変更・経験） ・Linux.Windows,Vmware環境での運用経験 ・Apache/Tomcat/zabbix/Shell/Powoeshell/sqlの運用経験 【尚可】 ・ITILの運用経験 ・AWSの運用経験 ◆◆ 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接（登録）時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート（オンライン）面接を行っています！ ・ZOOMやSKYPEにて、WEB（テレビ通話）にて面接を行います！ ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです！面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます！ ・除菌スプレーを設置しております！ ・アクリル板を設置しております！ ・コロナ対策も徹底しております。安心してご応募ください！ 【コロナの影響で内定を取り消された、失業された方に向けて】 新型コロナウイルス感染症の影響により「内定を取り消された」や、「転職を余儀なくされた方」の積極採用を致します！ ●9：00～17：30 【派遣会社】株式会社ストリートベンチャー...
【職種】SE(その他) 【業務内容】 情報シス部門で管理している、ネットワーク、サーバ、ミドルウェアの構築、保守運用、リプレースなどの業務を行います。 サーバーはほぼWindowsです。 【要求スキル】 以下のいずれかのうち2分野程度の経験、スキルある方 ■ネットワーク関連 ・ルータ、ファイアウォール機器の設定、構築、保守運用 ・ネットワーク監視アプリケーション等の構築、監視業務 ■サーバ関連 ・Linux、Windowsサーバの設計、構築、保守運用 ・仮想環境(Hyper-V経験があれば尚可)の設計、構築、保守運用 ・ミドルウェア(Apache,Tomcat,SQLServer等)の構築、保守運用 ■サービス ・Office365の運用経験 ・セキュリティ製品(アンチウィルスなど)の運用経験 ■サービスマネジメント ・ITILに基づくサービスマネジメント業務の設計、運用 ・JP1、Tivoli等の運用ミドルウェアの使用経験 【業務期間】即日～ 【勤務場所】六本木一丁目 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接（登録）時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート（オンライン）面接を行っています！ ・ZOOMやSKYPEにて、WEB（テレビ通話）にて面接を行います！ ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです！面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます！ ・除菌スプレーを設置しております！ ・パーテーションを設置しております！ ・コロナ対策も徹底しております。安心してご応募ください！ 【コロナの影響で内定を取り消された、失業された方に向けて】
【職種】SE(その他) ・SE層 ：B2Cとして運用している各WEBシステムの運用機能構築並びに保守・運用業務 ・JrSE層：システム保守・運用業務 1.保守機能構築 1.1 現構成・設定の収集、整理 1.2 構成管理機能(仕組み)の構築 1.3 変更管理機能(仕組み)の構築 1.4 インシデント管理機能(仕組み)の構築 1.5 監視機能(仕組み)の構築 1.6 運用業務フローの策定 1.7 業務手順書等、各種文書作成 2.運用業務 2.1 インシデント対応、課題・問題管理 2.2 変更管理 2.3 ログ調査・管理 2.4 リリース作業検証、立ち会い（夜間作業となる場合がございます。） 2.5 運用系ツール,コンテンツ管理システムの設定・運用 2.6 各種調査、検証作業 3.技術サポート 3.1 システム機能追加時の方針策定、設計レビュー 3.2
【職種】運用管理・保守 外資系メーカーでのお仕事になりますよー 海外の技術者と日本の技術者との技術者間の会話やメール、テレコンでの電話会議等に参加し、通訳・翻訳（英語⇔日本語）を行なう。 ITILベースでの運用周りおよびネットワーク周りの会話、文書が多く、手順書などの意味を英訳、和訳することも多い見込み。 日本と海外との電話会議を含む各種会議に参加し、通訳（英語⇔日本語）を行なう。 技術文書を含む各種文書を翻訳する。 海外への業務依頼のために業務内容を英訳し、メールを中心としたコミュニケーションにより海外関係者をサポートする。 月次報告の作成と報告会議への参加 以上のような感じになりますねー ※海外拠点との会議によっては、少し遅い時間 (～21:00目途)に会議となる場合もありえます。 [必要スキル] ＜必須＞ ・英語⇔日本語の通訳または翻訳が出来ること。 ※日本語の会話に問題の無いことが前提。通訳が出来るレベルの方を優先して募集。 ・一般的なIT用語を理解していること。 ※通訳、翻訳時に、IT用語のカタカナの部分まで余計に和訳しない知見、または注意力をお持ちであること。 ※用語は、ITILベースの用語、N/W周りの話が多い。 ＜尚可＞ ・同様の業務での実務経験 ・Windowsサーバーに関してシステム管理者レベル 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接（登録）時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート（オンライン）面接を行っています！ ・ZOOMやSKYPEにて、WEB（テレビ通話）にて面接を行います！ ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです！面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます！ ・除菌スプレーを設置しております！ ・パーテーションを設置しております！ ・コロナ対策も徹底しております。安心してご応募ください！ 【コロナの影響で内定を取り消された、失業された方に向けて】 新型コロナウイルス感染症の影響により「内定を取り消された」や、「転職を余儀なくされた方」の積極採用を致します！
【職種】運用管理・保守 【未経験OK!】情報処理サ−ビス会社にてクラウド基盤の運用設計/運用業務【業務内容】運用【環境】Windows、Office ⇒⇒ ◆情報処理サ−ビス会社にてクラウド基盤の運用設計/運用業務1.運用業務（オペレータ業務ではありません）・アラート対応・脆弱性調査・変更作業（定型）・定期アップデート 等2.クラウド移行にむけた運用設計・ITILに準拠した運用設計業務・上記の運用業務で経験を積み、上流の運用設計にステップアップも可能です＜弊社の求める経験・スキル＞・基本的なパソコン操作（Office等）が問題な 相鉄本線 さがみ野 徒歩10分（座間市／最寄り駅：さがみ野駅） 【代表勤務時間】08：15-17：15（休憩60分） 実働8時間00分など ※シフト制／月・火・水・木・金を含む週5日勤務 【残業】 10時間〜 20時間/月 業務の状況によってお願いいたします。 【派遣先について】 情報処理サ−ビス 業種：IT・通信・Web関連、流通・サービス関連 【派遣会社】株式会社 リクルートスタッフィング リクルートグループの強みを活かし、様々な福利厚生・制度をご用意！ ●社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断、無料Web歯科問診 ●リクルートグループ団体保険制度（最大37％割引適用) ●ベビーシッター割引サービス ●フィットネスクラブ割引 ●eラーニング「ELAN」 ●無料OAセミナー ●キャリアコンサルティング ●ベルリッツやECCなどの英会話スクール、TAC・LEC・大原など資格スクール優待割引 ●産業能率大学 通信教育講座を優待価格(20〜30％割引)...
【職種】SE(その他) ◆◆ 内容： ・ExchangeServerの運用管理・運用設計 ・継続的な運用改善 期間： 長期 勤務地： 基本在宅勤務（拠点：みなとみらい） ※作業内容により出社していただく場合あり ◇スキル 【必須】 ・大規模システムの（ユーザー数1万人or運用担当50名目安）運用管理経験 ・Exchange Server経験 ・ITIL V2準拠レベルでの運用の経験（設計・改善や立ち上げの経験） 【尚可】 Microsoft Exchange Online経験 ◆◆ 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接（登録）時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート（オンライン）面接を行っています！ ・ZOOMやSKYPEにて、WEB（テレビ通話）にて面接を行います！ ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです！面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます！ ・除菌スプレーを設置しております！ ・アクリル板を設置しております！ ・コロナ対策も徹底しております。安心してご応募ください！
【職種】その他IT・技術系 アジャイル開発のProductOwnerの立場として、仕様策定を支援してもらいますよー 要求を製品やサービスの仕様に落とし込み、最適サービスや製品の方向性を示し、アーキテクチャや製品の仕様にブレイクダウンする。 海外のステークホルダとのやり取りがあり、海外出張もありますねー （必須） ・市場や顧客ニーズの把握、分析ができること ・要求をビジネスや技術、サービスに落とし込めること ・英語ビジネス会話ができること （尚良い） ・クラウドと端末機器を組み合わせたITシステムの商品企画、商材開発経験がある ・ITIL準拠のITサービス事業構築経験がある ・アジャイル開発におけるProductOwnerでの実務経験がある ・DesignThinkingによるプロジェクト創発の実務経験がある ・海外での業務経験がある 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接（登録）時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート（オンライン）面接を行っています！ ・ZOOMやSKYPEにて、WEB（テレビ通話）にて面接を行います！ ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです！面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます！ ・除菌スプレーを設置しております！ ・パーテーションを設置しております！ ・コロナ対策も徹底しております。安心してご応募ください！ 【コロナの影響で内定を取り消された、失業された方に向けて】 新型コロナウイルス感染症の影響により「内定を取り消された」や、「転職を余儀なくされた方」の積極採用を致します！ ◆9：00～18：00 【派遣会社】株式会社ストリートベンチャー...
【職種】運用管理・保守 駅徒歩数分！社内SE／ヘルプデスクとしてWFシステムの刷新PJに関わります！経験が浅くてもチャレンジ可能な案件です。 ■社内ヘルプデスク■ 1.ワークフローシステム（E-Value）刷新に向けた準備 ・ワークフローテンプレート作成、承認ルート精査・作成 ・利用部門への操作説明他 導入推進 他 2.ITヘルプデスク対応 ・ITヘルプデスク運営管理（ITIL視点による標準化） ・ADなどアクセス権管理 ・ワークフローシステム設定、運用 他 大阪メトロ御堂筋線 本町 徒歩2分（中央区／最寄り駅：本町駅） 09:00〜17:30 実働7時間30分 休憩60分 残業は5〜20(時間/月)です。 【派遣先について】 メーカーでのお仕事です。 【たばこ：禁煙】 業種：IT・通信・Web関連、メーカー関連 【派遣会社】（株）スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心掛けております。 ●各種社会保険完備(雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金保険) ●定期健康診断 ●有給休暇 ●提携スクール・eラーニング等の受講割引...
Work Your Magic with us! Ready to explore, break barriers, and discover more? We know you’ve got big plans – so do we! Our colleagues across the globe love innovating with science and technology to enrich
At EY, you’ll have the chance to build a career as unique as you are, with the global scale, support, inclusive culture and technology to become the best version of you. And we’re counting on your
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