Gartnerとは： グローバルマーケットリーダーとして自身を高めることが出来るダイナミックなキャリアをお探しですか？世界でリードするアドバイザリー企業であるガートナーのアカウントマネジャーポジションはあなたのキャリアにマッチすると思います。ガートナーは、お客様がビジネス上の意思決定を行うために必要なテクノロジー関連の情報やアドバイザリーサービスを提供します。 我々のミッション： Gartnerは、様々な業界の経営幹部と連携し、市場調査などにより可視化したデータを基に、ベストプラクティス、アドバイザリーサービスを提供することによりビジネスに不可欠な意思決定に対処できるようにします。Gartnerは、10年近くに及ぶ2桁の成長を経験しており、企業がミッションクリティカルな優先事項を見出すための行動を促すきっかけを作り、その問題を円滑に解決できるように導くことをモットーとしております。 MSE (Mid-Size Enterprise) チームについて： ・中堅企業を主なクライアントとする専門部門 ・経営層やIT責任者と直接対話し、企業変革を支援できる ・多様な業界・業種を担当し、幅広いビジネス課題に関われる ・MSE部門だからこそ、クライアントとの距離が近く、密な信頼関係を構築しやすい ・提案から実行までのスピード感があり、成果を実感しやすい ・ガートナーのグローバル知見を各顧客向けにカスタマイズし提供可能 ・少数精鋭で裁量や責任が大きく、成長機会が豊富（社内育成体制/OJTプログラムも非常に豊富） 期待していること： アカウントマネジャーは、ダイレクトセールスにより獲得した顧客契約の保持と、新製品やサービスの導入による契約の拡大の両方を担当するフィールドセールスを担います。 Cレベルのエグゼクティブと直接会話の場を設け、ガートナーのプロダクトとサービスによってもたらされる効果的な戦略を見出し実行します アカウントマネジメントにより、顧客満足度を向上させ、顧客維持とアカウントの成長を促します 月/四半期/年単位で売上/顧客獲得の予測を精査します あなたの知見、意欲、経営陣のプレゼンス、洞察力を活かしCレベルの経営陣へ訴求します 顧客との密接な関係の構築し、顧客のビジネスに対する有益で分析力に富んだベストプラクティスを提供します ガートナーのプロダクトとサービスに関する深い知識と理解を求めます 応募要件： 学士号または修士号を取得しており、学校での様々な活動経験や優秀な成績をお持ちであること エンタープライズ/ミッドサイズエンタープライズ企業向けソリューションセールス/ハイタッチセールスで3年以上の経験、できればハイテク（特にITインテグレーションサービスおよびソフトウェア販売）での経験、セールスでの過去の優秀な実績をお持ちであること（必須ではない） 論理的思考力、洞察力、コミュニケーション能力を有し、四半期及び年度目標を達成することに対して明確な目標達成意欲を維持できること ビジネスチャンスを逃さず戦略的顧客開拓計画を立案し、売上向上を図る新規顧客開拓ができること 中規模および大規模組織内でCレベルおよびシニアレベルの関係を構築できること 調査からクロージングまでの販売プロセスのライフサイクル全体に関する知識、経験を有すること 人物像について： セルフスターターであり、かつチームプレーヤーであること 複雑な問題を解決し、予期しない事象にも臨機応変に対応できること 自身の経験だけではなく、他者のベストプラクティスなどを柔軟に取り入れPDCAを回せること 忍耐力、謙虚さ、課題に直面した際に前向きに捉え、乗り越えるマインドを持っていること グローバルな環境で自己を磨きたいと思えること 「日本企業をICTで変革したい」「真にお客様企業の役に立つことをしたい」という強い気持ちを持てること
Gartnerとは： グローバルマーケットリーダーとして自身を高めることが出来るダイナミックなキャリアをお探しですか？世界でリードするアドバイザリー企業であるガートナーのアカウントマネジャーポジションはあなたのキャリアにマッチすると思います。ガートナーは、お客様がビジネス上の意思決定を行うために必要なテクノロジー関連の情報やアドバイザリーサービスを提供します。 我々のミッション： Gartnerは、様々な業界の経営幹部と連携し、市場調査などにより可視化したデータを基に、ベストプラクティス、アドバイザリーサービスを提供することによりビジネスに不可欠な意思決定に対処できるようにします。Gartnerは、10年近くに及ぶ2桁の成長を経験しており、企業がミッションクリティカルな優先事項を見出すための行動を促すきっかけを作り、その問題を円滑に解決できるように導くことをモットーとしております。 MSE (Mid-Size Enterprise) チームについて： ・中堅企業を主なクライアントとする専門部門 ・経営層やIT責任者と直接対話し、企業変革を支援できる ・多様な業界・業種を担当し、幅広いビジネス課題に関われる ・MSE部門だからこそ、クライアントとの距離が近く、密な信頼関係を構築しやすい ・提案から実行までのスピード感があり、成果を実感しやすい ・ガートナーのグローバル知見を各顧客向けにカスタマイズし提供可能 ・少数精鋭で裁量や責任が大きく、成長機会が豊富（社内育成体制/OJTプログラムも非常に豊富） 期待していること： アカウントマネジャーは、ダイレクトセールスにより獲得した顧客契約の保持と、新製品やサービスの導入による契約の拡大の両方を担当するフィールドセールスを担います。 Cレベルのエグゼクティブと直接会話の場を設け、ガートナーのプロダクトとサービスによってもたらされる効果的な戦略を見出し実行します アカウントマネジメントにより、顧客満足度を向上させ、顧客維持とアカウントの成長を促します 月/四半期/年単位で売上/顧客獲得の予測を精査します あなたの知見、意欲、経営陣のプレゼンス、洞察力を活かしCレベルの経営陣へ訴求します 顧客との密接な関係の構築し、顧客のビジネスに対する有益で分析力に富んだベストプラクティスを提供します ガートナーのプロダクトとサービスに関する深い知識と理解を求めます 応募要件： 学士号または修士号を取得しており、学校での様々な活動経験や優秀な成績をお持ちであること エンタープライズ/ミッドサイズエンタープライズ企業向けソリューションセールス/ハイタッチセールスで3年以上の経験。できればハイテク（特にITインテグレーションサービスおよびソフトウェア販売）での経験、セールスでの過去の優秀な実績をお持ちであること（必須ではない） 論理的思考力、洞察力、コミュニケーション能力を有し、四半期及び年度目標を達成することに対して明確な目標達成意欲を維持できること ビジネスチャンスを逃さず戦略的顧客開拓計画を立案し、売上向上を図る新規顧客開拓ができること 中規模および大規模組織内でCレベルおよびシニアレベルの関係を構築できること 調査からクロージングまでの販売プロセスのライフサイクル全体に関する知識、経験を有すること 人物像について： セルフスターターであり、かつチームプレーヤーであること 複雑な問題を解決し、予期しない事象にも臨機応変に対応できること 自身の経験だけではなく、他者のベストプラクティスなどを柔軟に取り入れPDCAを回せること 忍耐力、謙虚さ、課題に直面した際に前向きに捉え、乗り越えるマインドを持っていること グローバルな環境で自己を磨きたいと思えること 「日本企業をICTで変革したい」「真にお客様企業の役に立つことをしたい」という強い気持ちを持てること
※このポジションの勤務地は、兵庫県尼崎市です。 新しくローンチされる事業所になるため、入社後、数カ月間は他の事業所でトレーニング（出張ベース）をしていただく予定です。 ◆尼崎センタープール前駅（阪神）から徒歩10分 ◆尼崎駅（JR）、西宮北口駅（阪急）よりシャトルバス運行予定（各所要30分） ◆自家用車通勤可能（申請制） 本ポジションは新たなAmazon物流拠点トランスセンター（以下TC）の立ち上げメンバーの募集となり、物流未経験からキャリアアップ可能なポジションです。前職ではアパレルや飲食・小売・営業職・アミューズメント・コールセンターなど、全く違う業種で働かれていた方が数多く活躍されています。私達と一緒に新たにAmazonの歴史を作り上げましょう！ 現在は当たり前となった「お急ぎ便」「お届け日時指定便」「当日便」は、お客様の利便性を追求し実現した、日本発の配送サービスです。そのサービスを実現しているのはAmazonの心臓部である物流拠点、フルフィルメントセンター（以下FC）の仕組みにあります。今後さらなるお客様への利便性向上のためにFCへ商品を入荷させる前にTCを拡大させていきます。尼崎TCは最新の自社テクノロジーを導入する事で更なる最適化に挑戦します。本年も継続して事業の拡大に伴い、私達と一緒にお客様起点に考え、チームメンバーのサポートを含めた更なるイノベーションを自身から発信していただける情熱的な仲間・ライフワークハーモニーな環境創出に寄与出来る仲間を「プロセスアシスタント」として募集します。 ■業務内容■ 「プロセスアシスタント」には、他業種・職種も含めこれまでの経験、スキルを活かし、改善点を模索しながら、より便利でお客様に満足いただける高い品質のサービスを提供できるビジネスをつくる事、そして先進テクノロジーと「People First」の考え方で、安全・快適・楽しい職場環境の構築を行う、将来の組織のリーダーを目指していただける事を期待しています。 具体的な業務は以下の通りです。 ① 安全・品質・作業効率の向上 安全安心な作業環境の維持・向上のため、日々の安全活動、品質チェックに加え、多岐にわたる問題解決・改善活動を行います。 ②日々のオペレーション対応 Area Managerが作成したDailyのOperationサイクルの実行を担当します。Operationの実績集約、各作業の完了確認、各部署からのエスカレへの対応、システムやツールの設定およびデータ更新などを行い、健全なサイト運営をサポートします。 ③ 担当プロセスの安全・品質・作業効率の向上 日々のOperationにおいてお客様にお約束した納期を確実守るため、物量の上振れや下振れ、急な労働力不足、システムトラブル等の変動要素に際し、マネージャーの指示のもと迅速に対応していくことが求められます。日々の安全活動、品質チェックに加え、作業環境の改善、トレーニングの進捗管理など多岐にわたる改善活動を担当します。 ④ 現場改善活動への参画 Amazonでは日々改善が推進されています。プロセスアシスタントはマネージャーの指示のもと、安全上のリスクや生産性を改善するアクションに参画し、QCサークルやLean Basicのメンバーとして現場改善活動を完遂します。慢性的に発生している問題を発見しエスカレし、有効な解決策を提案し、上長サポートのもとでメカニズムの構築に導きます。 ⑤新規プロジェクトの導入・セール時など、オペレーション拡大時の準備 新しいサービスやシステムの導入に備え、現場での手順変更・導入方法を検討し円滑な導入に向けて準備を行います。また、新規入職者でもAmazonの標準作業に則った手順がスムーズに身につくためのトレーニング構築やマニュアルを作成します。 ⑥チームメンバーへのサポート 現場業務の詳細まで熟知し、ワーカーさんへのトレーニングを独自で行います。同Job Levelの部署内外新メンバーのメンターを担当し、新メンバーがキャッチアップするためのサポートを提供します。 ■働き方■ ・勤務形態：1ヶ月単位の変形労働時間制のシフト勤務。 ・勤務時間：1日8時間勤務、1ヶ月を平均して1週間40時間を超えない範囲で設定します。 ・休日：年間120日（月平均10日） ※日勤を中心とした夜勤含む2～3シフトで会社が決定します。配属部署や繁忙期によっては、夜勤割合に違いがあります。その際は日勤・夜勤シフトの間に必ず公休を挟み、負担が少ないよう配慮しています。 ・通勤手段：公共交通機関（および徒歩）、自転車、自家用車から選択可能 ■福利厚生■
Job Title:Transportation Management Specialist Summary:募集背景 高付加価値をもたらすシリコーン製品を扱う当社では、日本法人のみならず、海外拠点を含め、約3500種類の製品を扱っています。これらの製品を効率的に輸送・配送するためのシステムを活用・運用を担う当ポジションで活躍頂ける方からのご応募をお待ちしております。 Responsibilities Include: 仕事内容 このポジションは、輸送管理システムのスペシャリストとして、主に以下の業務を担当していただきます。 輸送管理システム（TMS）を活用し、日々の輸送業務の実行と監督を担い、国内貨物の効率的かつ費用対効果の高い輸送を実現します。 また、出荷状況の監視、例外処理、納期遵守の確保、SSCP（貨物輸送計画）の活用を行います。 積載計画において、物流パフォーマンスを最適化するために、貨物の合積みの機会を積極的に特定、実施することでコストとサービスの最適化を図ります。 貨物の請求、支払い、監査プロセスをサポートし、経理上の正確性とコンプライアンスを維持します。 社内の物流チームおよび外部パートナーと連携し、輸送サービスレベルと業務の整合性を向上させます。また、TMS内でLTL輸送業者、ルートガイド、料金表（燃料サーチャージを含む）を管理します。 パフォーマンス指標（KPI）の策定とコスト分析にも参加します。ビジネスチームおよびオペレーションチームと連携し、戦略的イニシアチブを推進し、主要業績目標（G&O）を達成します。 システム拡張をサポートし、TMS関連プロジェクトおよびテストに参加します。また、TMSプラットフォーム内のマスターデータの正確性と整合性を確保し、 緊急輸送やその他の顧客の緊急タスクをサポートします。 国内配送のみならず、輸出、輸入に関わる国際輸送に関する業務にも携わることで、国内外の担当者とのコミュニケーションを持ちます。 新たに導入されるシステム（タンクコンテナマネジメント、インバウンドShip to Pay （S2P）の運用、メンテナンスを管理します。 This position, as a Transportation Management System (TMS) specialist, will primarily involve the
このポジションの勤務地は、神奈川県相模原市にある物流拠点（フルフィルメントセンター）になります。 Amazonの入荷・出荷のプロセスを行うFCには、世界最先端の自動化物流設備が導入されています。コンベア、ロボット、自動仕分けシステムなど、最新テクノロジーを活用し、商品の入出荷を効率的に行っています。このような先進的な環境で、次世代の物流技術に携わることができます。 RME（Reliability and Maintenance Engineering）部門は、日々物流設備の保全と保守、改善を行い、お客様に満足いただけるように努めております。 今回、RME部門が募集する職種はFCに導入されている物流設備の保全と保守、および設備の安全性や生産性を向上させるための改善を担当いただく「サイトメンテナンスシニアテクニシャン」というポジションになります。 本ポジションは物流設備の保全経験者だけでなく、異業界・異職種からのキャリアチェンジをお考えの方も広く募集しています。これまでのエンジニアとしての経験を活かしながら、次のステージへと成長できる環境をご用意しております。入社後は体系的な教育プログラムに加え、豊富な経験を持つ先輩社員によるさぽーとにより、確かな技術力と自信を着実に身につけていただけます。 RMEにて技術力と現場感を身に着けることで将来的なキャリア選択肢は大きく広がります。マネジメント職や技術スペシャリストへのキャリアアップはもちろん、社内公募制度を通じて設備導入、設計、開発など、幅広いフィールドでの活躍も可能です。 【More Information】 ■メンテナンス部門について ・メンテナンスエンジニア特設サイト ・社員インタビュー/堺FC勤務の社員T.S.さん ・社員インタビュー/堺FC勤務の社員E.M.さん ■勤務地について ・フルフィルメントセンター (FC) ・勤務地：相模原FC Amazon は多様かつインクルーシブな職場づくりを目指しています。Amazonは男女雇用機会均等法を順守しています。人種、 出身国、性別、性的指向、障がい、年齢、その他の属性によって差別することなく、平等に採用選考の機会を提供しています。障がいをお持ちの方は、以下をご覧ください。https://www.amazon.jobs/disability/jp オペレーション部門のDEIの取り組み Key job responsibilities 【具体的な業務内容】 下記業務をチームで対応いただきます。 ■60%：日常点検・異常対応…稼働監視/巡回による設備点検/異常対応、故障復旧/オーバーホール、部品修繕 ■20%：メンテナンス業務…予防保全/定期保全/状態保全/事後保全 ■10%：安全対策…設備・作業環境の安全対策/5S活動 ■5%：カイゼン活動…機械、電気、制御（PLC）と広い範囲でカイゼンや改造を実施 ■5%：その他…メンテナンス計画/デザインレビュー 【取り扱う設備の一例（FCによって異なる）】 ■Amazon Robotics（商品棚を持ち上げて移動させるロボット）
※このポジションの勤務地は、兵庫県尼崎市です。新しくローンチされる事業所になるため、入社後、数カ月間は他の事業所でトレーニング（出張ベース）をしていただく予定です。 ◆尼崎プール前駅（阪神）から徒歩10分 ◆尼崎駅（阪神）、西宮北口駅（阪急）よりシャトルバス運行予定（各所要30分） ◆自家用車通勤可能（申請制） 物流未経験からキャリアアップ可能なポジションです。私達と一緒に新たにAmazonの歴史を作り上げましょう！ 現在は当たり前となった「お急ぎ便」「お届け日時指定便」「当日便」は、お客様の利便性を追求し実現した、日本発の配送サービスです。そのサービスを実現しているのはアマゾンの心臓部である物流拠点、フルフィルメントセンター（以下FC）の仕組みにあります。 FCはお客様のご注文に対して、より早く正確に商品を、多くの地域へ提供するため、入荷から出荷までの各工程において、Amazon独自のノウハウを活かした効率的かつ的確な管理を実施し、最新の自社テクノロジーを導入する事で更なる最適化に挑戦し続けている事業です。 そのFC事業は、日本で2005年に開業して以来、現在25拠点以上に成長しました。本年も継続して事業の拡大に伴い、私達と一緒にお客様起点に考え、更なるイノベーションを起こしていただける情熱的な仲間を「プロセスアシスタント」として募集します。 ■業務内容■ 「プロセスアシスタント」には、他業種・職種も含めこれまでの経験、スキルを活かし、改善点を模索しながら、より便利でお客様に満足いただける高い品質のサービスを提供できるビジネスをつくる事、そして先進テクノロジーと「People First」の考え方で、安全・快適・楽しい職場環境の構築を行う、将来の組織のリーダーを目指していただける事を期待しています。 具体的にはマネージャーのサポートのもと、以下の業務に責任をもち遂行いただきます。 ① 安全・品質・作業効率の向上 安全安心な作業環境の維持・向上のため、日々の安全活動、品質チェックに加え、多岐にわたる問題解決・改善活動を行います。 ② 日々のオペレーション対応 FCはAmazonの豊富な品揃えを実現する巨大な物流拠点です。商品を入荷、在庫として管理し、注文があった商品を出荷するという一連の流れを各工程間で連携をとりながら、業務を円滑に進める事が求められます。 お客様とお約束した期日までに商品を迅速かつ正確にお届けするため、時間ごとの計画に沿ってオペレーションを実施することに責任を持ちます。 ③ 新規プロジェクトの導入・セール時など、オペレーション拡大時の準備 新しいサービスやシステムの導入に備え、現場での手順変更・導入方法を検討し円滑な導入に向けて準備を行います。また、新規入職者でもAmazonの標準作業に則った手順がスムーズに身につくためのトレーニング構築やマニュアルを作成します。 ④ イレギュラーへの対応 作業で発生する様々な課題の原因を追求し問題解決を行います。また、再発防止策案の検討、実施を行います。 ■働き方■ ・勤務形態：1ヶ月単位の変形労働時間制のシフト勤務。 ・勤務時間：1日8時間勤務、1ヶ月を平均して1週間40時間を超えない範囲で設定します。 ・休日：年間120日（月平均10日） ※原則、日勤、夜勤含めた2～3シフトで会社が決定し、遅くとも当月末日までに翌月分をお伝えします。シフトは日勤・夜勤の間にも必ず公休を挟み、負担が少ないよう配慮しています。 ※1日の流れ：以下ページをご参照ください。 先輩社員インタビュー ■福利厚生■ 下記ページをご確認ください。 福利厚生 |
雇用機会： お客様は私たちにとって最も重要であり、多くのエンドユーザーは私たちの製品・サービスを信頼して安心した日々をおくることが出来ています。私たちのビジネスの将来のために、重大な問題を解決して価値を提供することが出来るプロモーションマネジャーまたはスタッフを求めています。あなたを必要としています。 【募集背景】 マニュライフ生命では、より良いお客さまサービスの提供を目指し、提携代理店への営業推進を戦略的に強化しています。 事業拡大のフェーズにある今、私たちと共に挑戦し、事業成長に貢献していただける新たな仲間を募集しています。 【具体的な仕事内容】 代理店営業として、提携代理店を担当し当社商品の推進業務を担っていただきます。 単なる販売支援にとどまらず、パートナーとの信頼関係を構築し、戦略的な提案を通じて事業成長を牽引する役割です。 ・提携代理店への営業推進、営業支援（営業企画の提案、営業情報の提供など） ・提携代理店へのトレーニング、営業指導（商品研修、ニード喚起研修など） 【求人の魅力】 ・年齢や社歴にとらわれず、これまでの経験や強みを活かしながら、自律的に価値を発揮できる環境があります。 ・多様なバックグラウンドを持つ社員が、それぞれの個性と専門性を活かして活躍しており、組織としての柔軟性と包容力があります。 ・一人ひとりに大きな裁量が与えられており、自身の意思と判断で挑戦し、成果を生み出すことが可能です。 ・経営陣との距離が近く、現場の声が経営に届きやすい風土があり、日々の業務を通じて経営視点・戦略的思考を養うことができます。 ・「人が魅力」と語る社員も多く、営業部門においても協業・称賛の文化が根付いており、互いに尊敬し合いながら切磋琢磨できる環境です。 ・在宅勤務やフルフレックス制度など、柔軟な働き方が可能で、ワークライフバランスを重視しながら高いパフォーマンスを発揮できます。 【求める人物像】 市場の変化をチャンスと捉え、自ら考え、動き、成果を生み出す——そんな当事者意識とチャレンジ精神を持つ方を歓迎します。 ご自身の営業経験を活かしながら、より広い裁量と責任を持って活躍したい方のご応募を心よりお待ちしています。 【入社後の教育体制・研修内容】 入社後は、営業部門が実施する集合研修（座学・ロールプレイングなど）を通じて、金融知識や商品理解を体系的に深めていただきます。 その後も、一人ひとりの経験やスキルに応じたオーダーメイドの研修やOJTを実施し、実務に即した学びを継続的に提供します。 日常業務においても、チームメンバーによるサポート体制が整っており、安心して業務に取り組みながら、専門性と実践力を高めていくことができます。 【今後のキャリア】 希望や適性が尊重される環境のもと、自らのキャリアを主体的に描き、着実にステップアップしていくことが可能です。 定期的な1on1では、上司との対話を通じて目標設定やキャリアプランを明確化し、成長に必要な業務へのアサインが行われます。 成果はプロセスも含めて正当に評価され、意欲と能力次第では、営業部長やチームリーダーなどへの早期昇格も可能です。 また、ジョブポスティング制度を活用することで、部門を越えた挑戦や新たな領域へのキャリア展開も実現できます。 【企業風土】 当社のミッション “あなたの未来にわかりやすさを。” を実現するため、人＝社員にフォーカスした企業風土が大切にされています。 それは、お客様の将来の課題を解決し、より良い商品やサービスを提供していくため。 常識や思い込みを覆し変革を促すために、同じ目標を持って様々な意見や考えを発信し合う多様性（diversity）を尊重し、 それを実現するための協業（チームワーク）を大切にする社員が集まっています。 【必須（MUST）】
Job TitleCustomer Service Support, SRC Job Description 当社の在宅医療で使用される、人工呼吸器および関連する消耗品のカスタマーサービス業務をお任せします。 訪問先は、患者様のご自宅、医療従事者（医師、看護師、臨床検査技師など）、病院関係者です。 患者様が在宅で使用されている機器のメンテナンスや修理対象の機器の交換対応を中心に行うほか、顧客である 医療従事者や病院関係者と機器の管理を含むカスタマーサービス活動全般の業務効率化を行います。 業務上、基本的にはオフィスに出社し勤務していただきますが、社用車が貸与後は患者様のご自宅へ直行していただくことが可能です。 過去入社者の 8 割以上が医療業界未経験者です。OJT などでしっかりとした研修を用意していますので業界未経験の方でも安心して新たなキャリアを構築していただけます。 ・医師の処方に基づき、患者様宅で使用される医療機器の導入・交換・メンテナンスを実施 ・故障や不具合が発生した機器の交換・修理対応 ・担当施設および患者様宅の機器を正確に管理し、業務効率と利益率の維持・向上を図る ・夜間や緊急時の対応（シフト制） ・既存顧客の維持だけでなく、新規処方の獲得ならびに新規顧客・市場開拓などの営業活 動のサポートを行う。 ・複雑な顧客情報の収集・分析に基づく、具体的な行動計画の策定・実行を行う。 ＜求める経験＞ ・営業経験（法人・個人問わず）もしくは類似する個客対応経験 1 年以上 ・在宅医療に興味をお持ち方 ・医療従事経験がある方は営業経験不問 ＜転勤＞ 原則、転居を伴う転勤はありません。 【業務内容】医療機器に関するカスタマーサービス 【契約期間】期間の定めなし 【試用期間】試用期間あり（原則として入社日より 6 ヶ月） 【就業場所】福岡支店
企業概要 私たちSGSはスイスジュネーブに本拠を置き、全世界2,500拠点のオフィス・ラボと100,000人を超える社員を擁する世界最大の認証機関です。Global統一の国際基準や規格、また国ごとに異なる規制に対応した試験/Testing・検査/Inspection・認証/Certification・検証/Verificationを提供しています。グローバルサプライチェーンの中で『より良く、安全で、相互につながりある世界の実現”Enabling a better, safer , more interconnected world”』の為、最高レベルのサービスを提供しつづけます。 求人内容 私たちSGSでは、プロフェッショナリズムと顧客中心主義を重視し、業界最高水準のサービス提供を品質方針として掲げています。近年、食品の安全性への関心が高まる中、HACCP／ISO22000／FSSC22000などの食品安全マネジメントシステムの審査をご担当いただける方を募集しています。 【業務内容】 ・審査業務全般 ・審査計画の策定 ・審査報告書のレビュー・検証 ・審査内容に関するフィードバック ・規格に関するサポート業務（マニュアル作成、審査員教育、問い合わせ対応 等） ・関連規格に関する情報収集 ※業務の詳細は以下のリンクでもご紹介しています https://sgsjapan-career.jp/jobs/187 【この仕事の魅力】 ① 常に成長できる環境 主体的に行動し、積極的に業務に取り組める方には、成長機会や新たなチャレンジを積極的にお任せします。 ② 一生使える専門資格 ・審査員は、定年後も継続して活躍できる専門職です。 ・未経験の方でも、審査員資格の取得から主任審査員へのステップアップまで、全面的にサポートします。 ・多くの方が、入社後6～8ヶ月程度で主任審査員資格を取得しています（経験により変動あり）。 ・資格取得までは、オフィス勤務・テレワーク・現地審査を組み合わせたOJTを実施します。 （研修時、オフィス出社：月４～５回程度） ・資格取得後は、顧客先での審査や必要な出社を除き、レポート作成等は在宅勤務が可能です。（出社は年数回程度）。 【組織構成】 食品認証チームは、2026年4月時点で14名が在籍。 食品製造や食品衛生に精通した認証マネージャーをはじめ、経験豊富なメンバーが在籍しており、成長をしっかりサポートします。 【就業環境】
【部署の説明】 代理店登録センターでは、 ・代理店・募集人の登録管理 ・法令・ガイドラインに基づく適正確認 ・データ管理や業務のデジタル化 正確さと丁寧さが求められる業務で、営業を裏側から支える専門性の高いポジションです。 【職務内容】 ・生命保険募集人・募集代理店の登録管理（社内システムを用いたデータ登録・更新・整備） ・財務局・生命保険協会など、各種関係機関への届出・対応業務 ・代理店・他生命保険会社・社内関係部署からの問い合わせ対応（代理店にはフリーダイヤルを通じ丁寧に対応します） ・法令・ガイドラインに基づく代理店の委託審査・適正性確認（登録基準に沿った書類確認・内容チェック） ・業界共通試験に関するデータ管理（協会データと社内データの突合・確認） ・契約書・覚書等の更新／締結に関する事務対応、および業界ルール変更・ペーパーレス化・代理店サービス向上に向けたデジタル活用（事務フロー自動化・データ提供） ※入社後は、経験や習熟度に応じて段階的に業務をお任せします。 【入社後の教育・研修について】 OJT実施計画を立て、当社社員が業務マニュアルを用いながらOJTを実施します。 未経験の方も、業務マニュアルとOJTにより段階的に業務を習得できます。 【当該業務の魅力】 ・金融・保険業界で通用する、登録・コンプライアンス事務の専門性が身につく ・正確性や対応力が評価される、意義のあるバックオフィス業務 ・チームで分担して進めるため、業務負荷が偏りにくい ・Power BI／Salesforce／RPA（UiPathなど）／AI-OCR等を活用した業務効率化・業務改善に関われる ・基幹システム開発におけるユーザー側の要件整理や受入テスト（UAT）に携わる機会がある 【将来のキャリア展望】 金融・保険業界の事務職 コンプライアンス・審査・登録業務 大手企業のバックオフィス業務 など、次のキャリアにも十分に活かせます。 【業界経験】 生命保険業界：尚可 金融業界：必須 【Must】 ・オペレーション分野での実務経験（正確性・処理スピードを重視した業務） ・業務遂行における誠実さ・粘り強さおよび高いコンプライアンス意識 ・チームワークを重視し、協働して成果を出す姿勢 ・拠点や代理店との円滑なコミュニケーション力 ・PCスキル（Microsoft
外資系最大手検索エンジン企業にて、国内法人顧客向けのテクニカルサポートがメイン業務となります。 クライアントが提供する複数のクラウドアプリケーションサービスに関してのサポートです。 顧客に対しては日本語でのサポートですが、社内FAQやフィードバック作業では英語を使用します。 【業務詳細】 ・提供サービスの初期セットアップ関連のサポート ・他アプリからの移行についてサポート ・トラブルシューティング（メールの送受信、等） ・機能改善要望のヒアリング、クライアントへのエスカレーション ・支払い関連の問合せ 【応募資格】 ・前向きで明るく、目標達成意欲が高く、また自己学習ができる方 ・主体的に考え実行に移せる方 ・IT業界に強い興味を持っている方（IT業界の方歓迎ではありますが経験不問） ・日常的な英語の読み書きスキル（社内資料やFAQ、エスカレーションで使用） ・ホスピタリティを持って対応を行える方 【特徴】 ■1日あたり5~10件程のお問い合わせ対応 コールセンターでありがちな「数をこなす」業務というよりも、「顧客満足度」を主軸としています。 1件ごとに丁寧に解決することで、クライアントの価値を高めていく業務となります。 ■研修・OJT 安心の研修制度があります。チーム単位で業務遂行するため、チームメンバーに相談しつつ業務を覚える事ができます。 ■長期的な勤務と、幅広い知識でキャリアUP 研修・評価制度の整った日系アウトソーシング企業に正社員として勤務しつつ、最新の外資系企業に勤務する事ができます。 ■現状在宅勤務 期間は未定ですが、研修後は在宅勤務で仕事ができます。...
Key Job Accountabilities 主要職務 ・トレーニングプログラム実施計画、実行、検証、管理サポート ・新規トレーニング案件の企画・運営 ・トレーナー及びタカミアドバイザー（美容部員）の育成 ・DMIチームとの協働を通じて、新たなコンテンツ作りのアシスト・日本コンテンツの海外展開インプット ・ミステリーショッパー・コンシューマーリサーチの企画・依頼サポート ・CSを含むオフィススタッフの教育および業務サポート ・取引先スタッフおよびパートナー企業へのブランドオリエンおよび教育実施 ・競合接客サービスリサーチ ・OJTおよび店頭販売応援 ・トレーニングツールおよび資材の制作、購入、管理 Must Have Aspects 必須項目 ・スキンケアブランドでのトレーナー経験 3年以上 ・スキンケアブランドでの販売経験 1年以上 ・専門的な美容知識 ・販売員またはトレーナー ・販売員またはトレーナー ・トレーニングのデザイン、企画、運営経験 ・WORD,PPT,EXCEL ・出張可能 Preferred Qualification 希望項目 ・英語初級レベル。現状使用する場はないですが、苦手意識がなく習得に意欲的な方であれば良い...
業務内容 ・生物、化学、分析用研究用試薬・機器等について、大学・企業ユーザー、販売店、社内営業からの技術的問合せ（品質苦情対応含む）の電話・メール対応。オンライン面談。 ・30万点以上の製品ラインナップから、研究者のニーズを把握した上で、最適な製品やソリューションを提案します。 ・担当外製品の技術問合せに関しても、WEBや資料をみながら可能な限り対応していただきます。 応募条件 ・理学（化学または生物）、農学、薬学、工学など理系の大学または大学院卒 ・ケミカル（有機合成）、材料科学、バイオロジー（薬物動態、次世代シークエンサーなど）、組織染色の経験者歓迎 ・大学または企業での研究経験、または企業での技術営業、、テクニカルサービス経験者歓迎 ・英語：TOEIC700点以上 （海外とのメール・電話でのやり取り、英語文献の読解） ・コミュニケーション能力が高く、難しい課題にも周りと協力して対応する力があること（チームワーク） ・新しいことにチャレンジすることができる方 その他 ・科学分野は、日々進歩しています。日本の科学分野の第一線で働く研究者をサポートする仕事です。新しい研究や技術、論文に触れることを楽しめる方、ご自身の専門知識を活かして活躍してみませんか。 ・トレーニング、OJT充実しています。 ・男女問わず、活躍されています。...
【企業名】 非公開 【ポジション】 ソフトウェア品質保証エンジニア 車載、産業用途をはじめとする半導体製品の組み込みソフトウェアの品質保証を担当いただきます。 以下の４ポジションで募集中です。 ■１：Automotive SPICE内部アセスメント担当（想定年収600～700万円程度） ・ソフトウェア設計段階での設計品質検証、不具合是正 ・ソフトウェアの品質作り込みのための品質保証手法の改善 ・Automotive SPICEなどのアセスメント手法を活用したソフトウェア開発プロセスの改善促進 ■２：設計品質検証、不具合是正（想定年収600～700万円程度） ・ソフトウェア設計活動の規格、ルール準拠性のアセスメント ・ISO26262に基づくFunctional Safety Assessment（機能安全評価） ・Automotive SPICEに基づく設計プロセスアセスメント ・ISO21434にもとづくSecurity監査 ・市場におけるソフトウェア不具合に関する原因分析と再発防止策制定活動 ・社内Automotive SPICE Assessment活動におけるアセッサー ・上記活動で得られた情報、データに基づく、ソフトウェア設計部門の設計品質向上のためPDCAサイクルへの参画（社内ルールの最適化の提案、および活動支援を含む） ■３：マネージャー（想定年収900～1000万円程度） ・Automotive SPICE手法を活用したソフトウェア開発プロセスの改善促進 ・ソフトウェア設計部門の開発案件に対して実施するアセスメントにおいて、アセッサーチームを取りまとめ、アセスメントやプロセス改善方針に基づき、チームと活動をリードする ・アセスメントで弱みを抽出し、開発部門やルール制定部門に様々な改善を提案する ・欧州自動車メーカーやTier1顧客との、ソフトウェア設計プロセスに関係する協定の内容検討への参画 ■４：同社製品に組み込まれるソフトウェア製品の品質保証業務(想定年収800～950万円程度) ・Automotive SPICEに準拠したソフトウェア開発プロセスの策定、およびISO 26262、ISO/SAE 21434、IEC
仕事の内容 風力発電設備の安定稼働のため定期保守・整備作業 当社のメンテナンステクニシャンとして 風力エネルギーの安定供給に貢献して下さい 世界トップクラスの技術を身につけ、リーダーやSVを目指しましょう！ ［具体的には］ ◆日本国内トレーニングセンターにて高所作業の安全講習、電気の扱い方など日本での研修を受けていただいた後、出張研修やOJTにて先輩技術者と一緒に作業を行いながら風力発電の基礎構造や作業方法、安全管理について学びます。 出張手当支給 ※海外で認知されている資格をでき定期的に技術レベルを高めるために研修を実施 ※高所作業あり ※状況により渡航せず、ウェブトレーニングを行う可能性あり ［お任せするのは］ ◎定期的な点検業務および保守作業 ◎トラブル発生時の対応 ◎作業で必要な材料、部品、工具の選定および準備 ◎作業前ミーティングへの参加 ◎作業内容や顧客との打ち合わせ内容のレポート作成 ◎顧客対応 ◎工具や部品の点検と管理 ◎安全管理など...
【業務内容】 コンプレッサー用DCモーターの開発・設計業務 磁路・構造設計からの新規開発設計や、量産設変設計や品質・コスト改善活動まで多岐にわたる業務を担当して頂きます。開発・量産設計メインのグループに分かれ頂き、机上計算から、モーター単体実機評価までを一貫して業務を担うことができます。個人の能力に応じて社内OJT、外部教育機関を活用してスキルアップを目指して頂きます。...
会社概要: サノフィはグローバル・ヘルスケアリーダーとして世界100カ国以上で事業を展開しています。コンシューマー・ヘルスケアを含む４つのグローバルビジネスユニットで構成され、10万人以上の社員が革新的な医科学研究に基づいたヘルスケア・ソリューションの創出と提供に取り組んでいます。サノフィ株式会社は、免疫疾患、先天性疾患・希少疾患、オンコロジー、糖尿病、循環器疾患、内科系疾患領域の医療用医薬品やワクチンなど、幅広い領域の製品を提供しています。 主な職務概要 この職務は、サノフィ CHC ジャパン（エスエス製薬)のGrowth Hub 内に位置し、マーケティングコミュニケーションリードの直属と なります。 本ポジションは、国内における全領域のメディアコミュニケーションをエンド・ツー・エンドでリードします。 グローバルなデジタル/トラディショナルメディア戦略の実施をリードし、ローカルチームの OJT コーチングをサポートし、強力なメディア コミュニケーション戦略を展開するために外部パートナーと協働します。 本ポジションの役割は、PR アプローチを含む効果的なメディア・コミュニケーションを通じて、その国のビジネスおよびマーケティング目 標の達成を支援し、最終的に成長を加速させ、地域の競争優位性を推進することです。この役割には、以下の分野におけるデ ジタルおよび従来のメディアの専門知識が必要です。 あらゆるメディアプランニングとバイイング キャンペーン測定とパフォーマンストラッキング データ分析 優れたクリエイティブとコンテンツ 各ブランドのマーケティング・コミュニケーション・プランの策定を担当し、国別優先事項とカテゴリー／ブランド別優先事項の両方を 推進すること、サノフィの CHC グローバル・デジタル／トラディショナル・メディア・ロードマップを国内で実現させることが求められます。 グロースハブ責任者、カテゴリー責任者、CMI 責任者、メディア責任者と密接に連携し、ビジョンの策定と推進を行い、完璧な実 行を指揮するポジションです。 職務詳細 関連するマーケティング、営業、サポート部門のすべてにおいてメディア・コミュニケーション能力を拡大する ・ 各国のカテゴリーチームと協働し、売上とブランドインパクトを最大化するために、第 1～第 3 者データ、 過去のキャンペーン学習、デジタル／トラディショナル／PR
長崎平戸勤務 仕事の内容 風力発電設備の安定稼働のため定期保守や整備作業を行い、エンジニアとして風力エネルギーの安定供給に貢献 【具体的には】 当社のメンテナンスエンジニアとして 世界トップクラスの技術を身につけ、リーダーやSVを目指しましょう！ まずは配属先にてOJT 先輩技術者と一緒に作業を行いながら 風力発電の基礎構造や作業方法、安全管理について学びます。 ※高所作業あり ［お任せするのは］ ◎定期的な点検業務および保守作業 ◎トラブル発生時の対応 ◎作業で必要な材料、部品、工具の選定および準備 ◎作業前ミーティングへの参加 ◎作業内容や顧客との打ち合わせ内容のレポート作成 ◎顧客対応 ◎工具や部品の点検と管理 ◎安全管理など...
勤務地：青森 仕事の内容 風力発電設備の安定稼働のため定期保守や整備作業を行い、エンジニアとして風力エネルギーの安定供給に貢献 【具体的には】 当社のメンテナンスエンジニアとして 世界トップクラスの技術を身につけ、リーダーやSVを目指しましょう！ まずは配属先にてOJT 先輩技術者と一緒に作業を行いながら 風力発電の基礎構造や作業方法、安全管理について学びます。 ※高所作業あり ［お任せするのは］ ◎定期的な点検業務および保守作業 ◎トラブル発生時の対応 ◎作業で必要な材料、部品、工具の選定および準備 ◎作業前ミーティングへの参加 ◎作業内容や顧客との打ち合わせ内容のレポート作成 ◎顧客対応 ◎工具や部品の点検と管理 ◎安全管理など...
Job Description 当社について サーモフィッシャーサイエンティフィック インコーポレイテッドについて 米国マサチューセッツ州ウォルサムに本社を置き、世界中に100,000人の従業員を擁しています。総売上高は400億ドル、研究開発費は14億ドルに及び、Thermo Scientific、Applied Biosystems、Invitrogen、Fisher Scientific、Unity Lab Services、Patheon、PPDブランドは、世界のさまざまな分野の基礎・応用研修、製品開発、品質管理・保証、安全保障から医療、製薬・バイオ医薬に至るお客様に広く浸透しています。 業務内容 サプライチェーンの各部門との連携の起点となり、LSGビジネスにおいて、受注から納品までを責任をもって対応する。 営業・マーケティングなど関連部署と密接にコミュニケーションをはかり、カスタマーサービスとしてビジネスの成長に貢献する。 常にお客様第一の意識を持ち、よりよい顧客経験の提供をおこなう。 課題意識をもって改善に取り組む。カスタマーサービスのプロセスの改善や、ルール整備など、より効率的に正確に業務が実施できるよう改善を推進する。 チームとしてより大きな成果を出せるようチームプレーヤーのマインドセットを持ち、チームと協力し問題解決や目標達成にとりくみ、担当する受注案件へのオーナーシップを持ち、リスクの最小化をはかりながら、予定した納期通りにデリバリーができるよう、社内外のコミュニケーションとコーディネーションをおこなう。 E1/SAPを使用した受注処理、在庫確認・価格・製品情報照会、出荷処理と各種書類の作成の実施 電話・メール・FAXによる各種問い合わせに対する対応 カスタマーサービスのプロセスや関連するプロセスに関する業務改善をおこなう。 生産性の向上やミスの削減をはかる為、ばらつきのあるプロセス・箇所を特定し、可視化・標準化する。 カスタマーサービスのプロセスや関連するプロセスの文章化（SOP・WI作成）を推進する。 受注残や納品遅延のリスクに対しては、各部門と協力しプロアクティブにリスクの最小化アクションを実施するとともに、質の高い納期連絡のコミュニケーションを事前に、かつ自発的におこなう。 問題が検知された場合には、タイムリーなエスカレーションを行い、迅速に問題解決のアクションをとる。また、エラーが発生した場合、原因究明と再発防止策の策定と実施を行う。 チームのKPIを理解し、KPIを達成できるように努める。また目標との乖離があった場合はチームと協力して改善をおこなう。 在庫プランニングチームと協力し、営業予測、市場の需要予測を反映した在庫プランニングに貢献する。 購買チームとの連携を強め、チームとしてタイムリーなデリバリーを実現する。 Super Userとして、システムの動作テストや、プロジェクトに参加する。 トレーナーとして、チームメンバーに業務トレーニングを行う。 社内プロジェクトへの参加。 入社後の流れ まずは全体オリエンテーションからスタート。Training Planに即し、かつ、スキル・経験に合わせて、数か月はOJTを通じて仕事を覚えていきます。不明点などは同じ業務をおこなう先輩社員や周りの同僚がサポートします。また社内研修もご希望に応じて受講することができ、学ぶ機会は豊富にあります。 必要条件 学士あるいは修士 サプライチェーン、コールセンターマネジメント、プロジェクトマネジメント、オペレーションの３年程度の経験