SASでは、ご縁があって就いたキャリアが終えるキャリアである必要はなく、十分な社内向けキャリアの機会が用意されています。新しく成長するスキルを身に着ける場合でも、新しい役割を経験したい場合でも、次のステップへ進むには今が最適です。私たちはあなたのキャリアジャーニーを支援します。 勤 務 地：東京 ポジション：Sr Customer Success Manager 業務 SASソフトウェアとソリューションの利用促進を行い、SAS独自のカスタマーエクスペリエンスを提供します。SAS社内の関係部門（日本、グローバル）と連携及び協力し、導入の促進、既存の更新収益の維持、リードの創出など関連する戦略を計画、調整、実行します。顧客とのエンゲージメントを深め、広範囲なステークホルダーとの関係を強化し、中長期的に顧客とのWinWinの関係構築を目指します。また、カスタマー サクセス組織の戦略目標を達成するためのビジネス運営を主体的に取組みます。 端的に言うと、大規模(戦略)顧客と伴走し、顧客の成長を支援するオーガナイザーです。また、カスタマーサクセス組織全体の業務高度化も担います。 Sr Customer Success Managerとして、下記を実現していただきます： 担当顧客に対して、組織のあらゆるレベル（IT、ユーザー、経営陣）で強力なSAS支援者を育成 顧客とのコミュニケーション及び発生した課題解決に対して、部門横断し主導的に対応 カスタマーリニューアル担当と連携し、スムーズな契約更新を管理 顧客が解決しようとしているビジネスおよび/または IT の問題を理解し、顧客と共同でカスタマーサクセスプランを定義。営業、カスタマーアドバイザリー、プロフェッショナル サービス、CIS と計画を共有 特に、戦略顧客(金融)や大規模顧客に対して、営業のアカウントプランとカスタマーサクセスプランを一体化し、既存顧客への提供バリュー最大化と収益拡大のための戦略立案、計画、実行を推進。組織全体 アナリティクス人材(DX人材育成)の観点で、顧客の人事施策とも連動し、顧客内でのSAS利用ユーザー拡大の育成計画及び支援 顧客内におけるコミュニティ形成を促し、顧客が自走できるよう支援。また、ユーザー全体でのコミュニティ形成の立案・計画・実践 関連業界のトレンドやテクノロジーを常に把握し、さまざまなコンテンツ、イベント、ソーシャルメディア、革新的なキャンペーンアプローチを含む包括的なエンゲージメントプランの策定 役割と求められる能力： 各セクターにおける深い造詣と関心（トレンド、イノベーション、チャレンジ、経済、デジタル）があり、管理職という立場で、顧客担当者との信頼関係を築けること 各業界やドメインにおけるSASソリューションの可能性を理解し、顧客のビジネスバリューに影響を与えること 求める人物像として、自律性、判断力が秀でており、結果重視であること 課題解決能力が高く、複数の事象をシームレスに対応でき、アジャイルに富んだ動き方ができる方 自己啓発や、他者へ、又は、他者からフィードバックを頂くことに対してオープンマインドであること 会社の4つのバリューであるCurious, Passionate, Authentic,
SASでは、ご縁があって就いたキャリアが終えるキャリアである必要はなく、十分な社内向けキャリアの機会が用意されています。新しく成長するスキルを身に着ける場合でも、新しい役割を経験したい場合でも、次のステップへ進むには今が最適です。私たちはあなたのキャリアジャーニーを支援します。 勤 務 地：東京 ポジション：Customer Success Manager 業務 SASソフトウェアとソリューションの利用促進を行い、SAS独自のカスタマーエクスペリエンスを提供します。SAS社内の関係部門（日本、グローバル）と連携及び協力し、導入の促進、既存の更新収益の維持、リードの創出など関連する戦略を計画、調整、実行します。顧客とのエンゲージメントを深め、広範囲なステークホルダーとの関係を強化し、中長期的に顧客とのWinWinの関係構築を目指します。また、カスタマー サクセス組織の戦略目標を達成するためのビジネス運営を直接サポートします。 端的に言うと、担当顧客と伴走し、顧客の成長を支援するオーガナイザーです。 Customer Success Managerとして、下記を実現していただきます： 担当顧客に対して、組織の特定レベル（IT、ユーザー、経営陣）で強力なSAS支援者を育成 顧客とのコミュニケーション及び発生した課題解決に対して、部門横断し主導的に対応 カスタマーリニューアル担当と連携し、スムーズな契約更新を管理 顧客が解決しようとしているビジネスおよび/または IT の問題を理解し、顧客と共同でカスタマーサクセスプランを定義。営業、カスタマーアドバイザリー、プロフェッショナル サービス、CIS と計画を共有 営業のアカウントプランとカスタマーサクセスプランを一体化し、既存顧客への提供バリュー最大化、収益拡大のための戦略立案、計画、実行を推進 顧客内でのSAS利用ユーザー拡大の育成計画及び支援 顧客内におけるコミュニティ形成を促し、顧客が自走できるよう支援 関連業界のトレンドやテクノロジーを常に把握し、キャンペーンアプローチなどエンゲージメントプランの策定 役割と求められる能力： 各セクターにおける基本的な知識と関心（トレンド、イノベーション、チャレンジ、経済、デジタル）があり、顧客担当者との信頼関係を築けること 各業界やドメインにおけるSASソリューションの可能性を理解し、顧客のビジネスバリューを特定できること 求める人物像として、自律性、判断力があり、結果重視であること 課題解決能力があり、アジャイルに富んだ動き方ができる方 自己啓発や、他者へ、又は、他者からフィードバックを頂くことに対してオープンマインドであること 会社の4つのバリューであるCurious, Passionate, Authentic, Accountableに遵守していること。本バリューは、私たちの全ての行動に影響を与えます。 求められる経験とスキル：
シニア・セールス・マネージャー 「お支払方法はどうなさいますか？」レジや画面上で何度も答え続けてきた質問ですが、これまでは選択肢が限られていました。クレジット、デビット、複数の通貨、マイル、ポイント、さらにはデジタル決済まで、すべて同じカードやデジタルウォレットで支払いできる柔軟性を想像してみてください。不可能だと思われるかもしれませんが、Episode Sixは毎日、このような一見不可能と思われることを実現しています。 私たちは革新的なAPIベースの決済処理とウォレット管理インフラを提供するグローバルリーダーです。当社ソリューションは、100%クラウドネイティブで、高度にカスタマイズ可能です。そして「フィンテック業界で働くべきトップ10企業」の一つに選ばれています。私たちは人々の支払いに対する考え方を大きく変革しています。 E6は、世界最大級の銀行や航空会社、そして数多くの革新的なフィンテック企業の決済処理を支援しています。E6はオースティンに本社を置き、東京、シンガポール、ブリスベン、ロンドンのオフィスを構えています。当社は、4大陸24カ国のクライアントにサービスを提供しています。2018年のHSBCと日本航空とのローンチ以来、E6は事業規模を10倍以上に拡大しています。 決済の未来を一緒に創りませんか？Episode Six で、一緒に業界をリードしましょう！ 私たちが採用しているのは アカウントマネジメント組織が拡大しており、日本（東京）チームのアカウント・マネージャーを募集しています。 この役割であなたが担当するのは クライアントおよびその主要担当者との関係を積極的に構築・管理し、クライアントの信頼できるパートナーになること クライアントとのガバナンスフレームワークを管理し、運営委員会やパフォーマンスレビューなどの主要フォーラムを開催・運営する 既存クライアントとの商談機会を特定し、発展させる KPIと目標の達成されていることの責任を持ち、追跡・確認する クライアントとの開発、機能強化、変更要求のビジネス面を管理し、関連する内部チームと連携してサポートする クライアントとのビジネスの予測モデルを作成・維持し、請求書をクライアントと最新の状態に保つ 必要に応じて営業開発チームと協力し、契約の再交渉や更新を行う この役割を果たすために必要な経験やスキルは？ 金融サービス業界でのアカウントマネジメント経験5年以上、特にカード、決済、発行処理に直接関わった経験が望ましい 流暢な日本語（ネイティブ）でのコミュニケーションスキルとプレゼンテーションスキル 内部および外部で良好な関係を築くことができる強力なネットワーキングスキル 成長マインドセット 流動的でペースが速いビジネス環境に適応し、成功を収める能力 自立して作業する能力と、チーム内およびチーム間で協力して作業する能力 改善すべき領域を特定し、チームが継続的に改善されるように解決策を含めて提起する能力 リーダーシップポジションに成長する能力 英語でのビジネスレベルの読み書きが必須で、それ以上のレベルでの会話を含めた能力が望ましい Microsoft Office スイート の利用経験 E6erとして成功させるポイントは？ E6er一人ひとりが持つユニークな経歴、スキルセットと可能性を信じています。全ての人を尊重し合う強いカルチャーのもと、能力を最大限に発揮できるようにサポートし、成長を促すインクルーシブな環境を提供します。 どんな仕事でも、大小を問わず、仲間と協力し合い、互いに高め合いながら取り組むことを大切にしています。誇りと情熱を持って仕事に臨み、細部までこだわり抜く姿勢で、常に学び、革新を起こし、インパクトのある成果を生み出していきます。 人を大切にする精神。初日からの開発・育成、様々な角度から社員のウェルビーイング、必要な場所で働くことができるなど、社員を包括的にサポートします。...
製造&ハイテク・ユーティリティ業界向けのアカウント営業としてご活躍頂きます！（関西のアカウントを中心にマネジメント頂く予定とはなりますが、東京からのリモート対応も可能です） ソリューション営業経験者、コンサルティング経験者（上流経験者）が多く活躍されておられます 【仕事内容】: デリバリー部門や新規事業パートナー部門など他部門とも連携し、担当顧客への提案活動を実施していただきます 顧客との関係構築をし、案件発掘から提案、クロージング及び運用フォローまでを顧客担当責任者として活動 製造・ハイテク・ユーティリティ業界のお客様に対し,中長期的な戦略の立案および実行 のグローバルの事例を理解し、日本のお客様にあった形に再構成し、 製造・ハイテク・ユーティリティ業界全体およびお客様のニーズにマッチした提案を継続して実施 担当アカウントに関し営業戦略を策定し、それに基づき目標を達成するとともに、お客様とのリレーションシップを維持・発展させることが求められます。グローバルの関係者との緊密なコラボレーションを通してソリューションを提案することができ、また、デリバリー部門との緊密なコラボレーションを通じて高いバリューを提案していただきます。また、社内外においてリーダーシップを発揮し、能動的に活動できる姿勢を重視します Requirements 登録資格: 以下のような経験・スキルをお持ちの方 ITソリューション営業経験者 ハイテク業界、製造業界における知見 コンサルティング経験者 ＜歓迎＞: 顧客がグローバル企業のため英語力はあれば尚可...
Microsoft envisions a cloud-empowered world. A world of more possibility, more innovation, more openness and more sky’s-the-limit thinking. A world where passionate innovators come to collaborate, envisioning what can be and taking their careers to places
データプラットフォーム統括営業本部では、Data&AIソリューションスペシャリストを募集しております。 金融・サービス企業を中心としたエンタープライズ顧客に対し、新たな顧客体験の創出・業務生産性の課題解決などの経営課題に寄り添う役割を担います。お客様のビジネスを理解し、データの力を最大限に活用する為、マイクロソフトインテリジェントデータプラットフォームを活用し、顧客の変革を支援する役割を担います。ハイタッチのアカウントチーム、カスタマーサクセスチームと連携し、お客様や業界の成功を支援する仲間を募集ししています。 詳細は英語のJDをご覧ください。 Responsibilities Responsibilities Sales Execution Engages in conversations with customers aligned to their industry to introduce how other workloads could enable digital transformation areas that is aligned with the customers industry and turns opportunities into
To get the best candidate experience, please consider applying for a maximum of 3 roles within 12 months to ensure you are not duplicating efforts. Job Category Sales Job Details About Salesforce We’re Salesforce, the Customer
これまでのキャリアで培ったエンジニアリングスキル、アーキテクティングスキルを遺憾なく発揮し、AWSのソリューションアーキテクトとしてお客様およびB2C業界を新しいステージに導く活動を一緒に推進しませんか？ 本領域のソリューションアーキテクトは、業界を代表する大手企業を支援するアーキテクト集団であり、業種業態に特化したビジネス課題に対してテクノロジーを駆使した解決手段をお客様と一緒に策定し、展開するエンジニア職です。お客様のビジネス要件は千差万別で、業界に特化したビジネス事情や特有のデータ、ワークロードが存在しています。その中でも流通小売、消費財、サービスなどのB2Cの領域では、単純に商品やサービスを販売したりするだけではなく、店舗とオンラインの統合、現場やコールセンター、モバイルアプリなどを通じた顧客接点のさらなる充実、AIを駆使したオペレーション最適化や物流改革、デジタルマーケティングの高度化など、多種多様な切り口でクラウドを徹底的に活用するビジネスへと変革しています。 流通小売、消費財業界担当のソリューションアーキテクトとして、お客様と共に、新しいビジネスを実現するテクノロジーの検討にチャレンジしていきましょう。 Key job responsibilities - 流通小売・消費財業界の大手企業に対しAWSの価値を訴求しアーキテクティング・技術支援を行う。 - お客様の既存および新規のビジネス成功に向けたマイルストーンを長期的視点で定義する。 - 最新技術を活用しお客様のビジネスや技術の課題に対して適切なソリューションを提供する。 - セミナー講演、ハンズオン、ワークショップなどを通じてAWSに関する技術情報を社内外に展開する。 - お客様からのフィードバックをもとにサービス開発チームと共にAWSプラットフォームの改善に寄与する。 A day in the life 私たちは技術職として営業担当と密に連携しながら、お客様のIT部門の現場の課題、業務部門の新規ビジネスの課題、そして経営上の課題に至るまで、必要に応じて深掘りし、計画を立てて日々バラエティに富む提案を行っています。そして、日本はもとより世界中にいるソリューションアーキテクトの仲間の力も借りながら、アーキテクチャの策定やデモの作成、プロトタイピングなどを通じて具体的に実現へのステージを進めていきます。時間やスタイルは柔軟性が高く、お客様先でホワイトボーディングをすることもあれば、オンラインで打ち合わせをすることもあります。力を借りるだけでなく、あなたの専門性を用いて他のソリューションアーキテクトを支援することもあり、無数のコミュニケーションネットワークが日々生まれているダイナミックな職場です。 About the team 特定のお客様に対するアカウントチーム体制を構成し、顧客担当営業に加え、各AWSサービスやインダストリーのスペシャリスト、各業界の専門知識者といったAWSグローバルのリソースと連携することにより、お客様のビジネスへの貢献を実施しています。これまでのIT業界での経験を活かしたセールス活動に加えて、急成長・急拡大し続けているクラウドサービスの提案という新たなチャレンジを行っており、お客様のビジネスの成長とともに自身の成長と成功体験を望んでいるメンバーです。 チームを構成するメンバーのキャリアは多様性に富んでおり、事業会社でのフルスタックエンジニアやSI企業でのプロジェクトリーダーやメンバーはもとより、ハードウェア系のインフラ技術者、ネットワーク技術者、CTO/CIO、コンサルタントなどIT業界に限らず色々な強みを持ったメンバーで構成されています。 新しいメンバーの方には、コアメンバーとして活躍していただくために必要な研修プログラムに加え、チームメンバーとのOJTやロールプレイングを実施するなどクラウドサービスのプロフェッショナルとしての受け入れ体制は整っています。 是非、一緒に日本の流通小売・消費財業界の新たな歴史をテクノロジー起点で作っていきましょう。 Amazon は男女雇用機会均等法を順守しています。人種、 出身国、性別、性的指向、障がい、年齢、その他の属性によって差別することなく、平等に採用選考の機会を提供しています。障がいをお持ちの方は、以下をご覧ください。https://www.amazon.jobs/en/disability/jp/ #AWSJAPAN #aws-jp-sa-ap We are open
インターナショナル・カスタマー・サクセス・ユニット(iCSU)は、本社以外の国際的なダウンストリーム拠点で、最大かつ最も戦略的なグローバルアカウントのお客様に、拡張性、俊敏性、クロスソリューションカバレッジを提供します。当社は、世界中の主要な地理的拠点で事業を展開しており、お客様のデジタルトランスフォーメーション戦略をグローバルに実行することができます。私たちは、機能的および地理的な境界を越えたシームレスな顧客体験を提供し、お客様が当社のテクノロジーへの投資のビジネス価値を実現できるようにします。 クラウドソリュアーキテクト（CSA） の役割は、Microsoft のクラウド プラットフォームの採用と効果的な使用、消費、一連のクラウド サービスの使用による成長、およびアカウントのポートフォリオの提供のガバナンスにおける顧客満足度の向上を推進します。 クラウド ソリューション アーキテクト (CSA) セキュリティは、お客様が Microsoft セキュリティ ソリューションから価値を得られるようにする責任があります。主に、Microsoft Customer Engagement Methodology (MCEM) のステージ 2 から 5 (ソリューションの消費、運用性、および価値の実現) に取り組みます。CSA は、Azure (M365 E5、Defender for Cloud など) の利用と、Value Based Delivery (VBD) による統合サポート サービスを確実に使用する上で中心的な役割を果たします。 With over
To get the best candidate experience, please consider applying for a maximum of 3 roles within 12 months to ensure you are not duplicating efforts. Job Category Sales Job Details About Salesforce We’re Salesforce, the Customer
