【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ■オンボーディングおよびオフボーディング時のIT関連準備 ■PC/iPhone/iPadのトラブル対応及びリプレース作業 ■オンサイトでのユーザーサポート ■チケット対応 ■グローバルITチームおよび国内のITチームとの連携 ■IT機器の棚卸し ■ビデオ会議機器（Crestron）・会議システム（MS Team）のサポート ■ユーザマニュアルの作成・更新、ITトレーニング ■各種IT関連資料の更新 ■新しいソリューション（e.g. Windows11）の検証・テストの手伝い 【担当者より】デンマーク・コペンハーゲン本社のがん領域での抗体医薬品を研究・開発・販売する製薬企業でのお仕事です! 港区 / 東京メトロ日比谷線六本木直結（港区／最寄り駅：六本木駅、乃木坂駅） 9:00〜18:00 時間外： 月5-10時間程度 【派遣先について】 Wワークにお薦め☆彡週3-4日または時短相談OK◎人気の社内ヘルプデスクのお仕事!各種セットアップからトラブルシューティング、グローバルとのITプロジェクトなど幅広いサポートをお願いします! 業種：メーカー関連、商社関連、流通・サービス関連、医療・介護関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 ●無料研修でスキルアップ！ 研修制度を利用してPCスキルを身につけてからお仕事開始も可能です！ 無料で使えるオンライントレーニングを利用すれば、ご自宅から好きな時間に学ぶことができます。...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ・PCやネットワークのトラブル対応・電話システムのトラブル対応・新人用及び交換用のPCセットアップ作業など 【担当者より】お気軽にお問合せ☆ご応募お待ち致しております! 札幌市中央区 / JR函館本線札幌徒歩3分（中央区／最寄り駅：札幌駅、さっぽろ駅） 8:50〜18:00 時間外： 月10時間程度 【派遣先について】 パソコンのセットアップや、ネットワーク・社内システムのトラブル対応・解消業務をお願い致します! 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 安心してご登録、就業していただけるようしっかりサポートいたします。 ◆健康保険・厚生年金保険・雇用保険・有給休暇・健康診断 ◆リゾート・レジャー・ショッピング・グルメ・エステなどの優待サービス ◆自宅で気軽に学習できるオンライントレーニング ◆全国提携スクール・教育機関の優待料金...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ■コールセンター運用・品質改善業務全般■ 具体的には… ・定期的なオペレーターの品質モニタリングチェック/分析 ・オペレーターへの品質指導フィードバック ・コール数におけるKPI数値のチェック/分析/報告 ・コール履歴（インシデント履歴）のチェック/分析/報告 ・コール数/コール履歴の可視化ツール（PowerBI）の管理 ・新規業務のルール作成、プロセス設計 ・業務の自動化 ・OPの業務効率化のためのアプリ作成 など 【担当者より】在宅メインで残業も少なめ想定の働きやすいポジションです。是非ご応募ください! 《直雇用後》 *ヘルプデスクのQA業務 *年収 3、500、000円〜4、200、000円【企業情報】POSシステム開発・運用・保守などを中心としたITソリューションを展開している企業【昇給昇格】なし【休日】 土日祝日、夏季休暇、年末年始休暇【福利厚生】各種保険完備、交通費支給など≪雇用形態≫契約社員 中央区新川 / 東京メトロ日比谷線茅場町徒歩7分（中央区／最寄り駅：茅場町駅、水天宮前駅） 9:00〜17:30 時間外： 月10時間未満想定 【派遣先について】 直接雇用切替が前提のポジションとなります。コールセンター等でのSV経験を活かして活躍いただけます! 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 社会保険や有給休暇などの福利厚生制度に加え、提携施設を割引でご利用いただけます。その他、メンタルヘルスまでしっかりサポートいたします。 ●各種社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断 ●ホリプロ公演優待価格 ●各種研修、資格支援制度が充実！...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 証券会社向けの社内ITヘルプデスク業務【工程】ヘルプデスク【環境】Windows10、iPhone、Microsoft 365 ⇒⇒ ◆証券会社向けの社内ITヘルプデスク業務・問い合わせ対応【サポート対象】・社内端末・PC周辺機器・Microsoft 365・IP電話※稀に翻訳ソフトを用いて英語メールを日本語訳有り（英語スキルは必要ありません）＜弊社の求める経験・スキル＞・ヘルプデスクの経験がある方・電話の対応経験がある方 有楽町線 豊洲 徒歩1分（江東区／最寄り駅：豊洲駅） 08：45-17：15（休憩60分） 実働7時間30分／月〜金 週5日勤務 【残業】 0時間〜 10時間/月 業務の状況によってお願いいたします。 【派遣先について】 アウトソーシング・テレマ−ケテ／◎服装はビジネスカジュアルOK！◎社員食堂・休憩スペースあり（昼休憩時に利用OK！）◎屋内の受動喫煙対策：あり（喫煙室あり）◎ビル内にコンビニ・飲食店・カフェ・ドラッグ… 業種：流通・サービス関連 【派遣会社】株式会社 リクルートスタッフィング リクルートグループの強みを活かし、様々な福利厚生・制度をご用意！ ●社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断、無料Web歯科問診 ●リクルートグループ団体保険制度（最大37％割引適用) ●ベビーシッター割引サービス ●フィットネスクラブ割引 ●eラーニング「ELAN」 ●無料OAセミナー ●キャリアコンサルティング ●ベルリッツやECCなどの英会話スクール、TAC・LEC・大原など資格スクール優待割引 ●産業能率大学 通信教育講座を優待価格(20〜30％割引)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ＜顧客先常駐でのご就業です＞ 大手電機メーカーでのヘルプデスクをお任せします。 【詳細】 ・PC障害対応(不具合切り分け) ・暗号化(BitLocker) ・キッティング、ソフトインストール ・ライセンス管理、PC廃棄対応 ・社内/社外アプリサポートなど ※独自資産管理システム/独自VPNソフト/暗号化ソフト(BitLocker)などの不都合内容のヒアリング及び切り分けによるナレッジありの対応や全社サービス元へのエスカレーションなど [対応方法]電話、メール、オンサイト等 [対応件数]月5〜15件程度 [エスカレ先]社員 【体制】 9名(他拠点含む) 南草津駅よりバス10分（草津市／最寄り駅：南草津駅） 09:00〜18:00(実働時間08時間) 月間想定残業時間：5〜10時間程度 【派遣先について】 その他サ−ビス 業種：IT・通信・Web関連、流通・サービス関連 【派遣会社】パーソルクロステクノロジー株式会社 ◆社会保険（健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険） ◆通勤交通費・在宅勤務手当 ◆休暇休業（入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金） ◆健康管理（定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成） ◆出産・育児支援（母性保護制度の導入、時短制度） ◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など...
【職種】SE(データベース系) ＼奈良駅から徒歩10分！／奈良市内でのヘルプデスクのお仕事です！ExcelやWordのスキルを活かしてご就業いただけます ■ヘルプデスク■ ・PC周りの使い方やお問い合わせ対応などヘルプデスク業務全般 ※奈良市内でのご就業です 奈良線 奈良 徒歩10分（北区／最寄り駅：奈良駅） 08:30〜17:15 実働7時間45分 休憩60分 残業は10〜20(時間/月)です。 【派遣先について】 ICT会社 【たばこ：分煙】 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】（株）スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心掛けております。 ●各種社会保険完備(雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金保険) ●定期健康診断 ●有給休暇 ●提携スクール・eラーニング等の受講割引...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ■具体的には・・ ・WindowsPC/iPhoneの設定やキッティング ・社内からの問い合わせ対応（1日5件前後） ・アカウント管理/設定など（入退社時の対応） ◎使用ツール:GoogleWorkspace ◎社員数:90名ほど ◎部署人数:9名 【担当者より】時間を有効に使いたい方、サポート経験を活かしたい方にぜひオススメ≪期間コメント≫開始日ご相談ください 港区赤坂 / 東京メトロ千代田線赤坂徒歩2分（港区／最寄り駅：赤坂駅(東京都)、溜池山王駅） 9:00〜18:00 【派遣先について】 1日6〜8H勤務、週4〜5日勤務のご要望伺います!残業なし分からないことは社員さんに聞ける環境なのでご安心ください 業種：IT・通信・Web関連、流通・サービス関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 ●無料研修でスキルアップ！ 研修制度を利用してPCスキルを身につけてからお仕事開始も可能です！ 無料で使えるオンライントレーニングを利用すれば、ご自宅から好きな時間に学ぶことができます。...
【職種】一般事務・OA事務 ▼ご紹介するのは【 創立100周年 】を超える大手旅行代理店グループ！約100名の社員さんが働く環境で《 情報システム部門 》をご担当頂きます！ ▼朝はゆっくり出社、クレームなしの社内対応、高収入、自分の底力アップなど、嬉しいポイントが盛りだくさん！ ▼まずは社員さんからのPC・周辺機器関連の問い合わせに対応します。業務や雰囲気に慣れてきたら、次のステップで《 社内データベース管理 》や《 業務効率化 》にも挑戦！より深い知識やビジネスとしてのITスキルが身に付くポジションです！安定した大手企業でキャリアアップしたい方はふるってご応募ください！ ▼社内ヘルプデスク ・各種問い合わせ対応 （PC、周辺機器、Officeなど） ・簡単なバク修正 ▼業務改善 ・社内データベースの見直し ・ドキュメント作成 ・改善対策 ≪ 体制 ≫ チーム：2名 ユーザー数：約100名 ◆交通費支給◆【天王洲アイル駅】直結1分 【品川駅】よりバス5分（品川区／最寄り駅：天王洲アイル駅、品川駅） 9:45〜18:15（休憩1H） 【派遣先について】 ≪ 天王洲アイル ≫ 大手旅行代理店グループ 土日祝休み 交通費支給 業種：IT・通信・Web関連、旅行・航空・ホテル関連 【派遣会社】ランスタッド株式会社
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ■具体的には・・ 問合せ一次対応（チャット8割、電話2割）です! PCハード障害 Windows10、iPhone、iPadの操作方法、障害切り分け Office365の利用方法問合せ ウィルスメール一次対応 など ServiceNow使用 ■シフト制 平日2シフト制 8:55〜18:00、10:15〜19:15 土日祝 8:55〜18:00 ※シフト対応が難しい方はご相談ください 【担当者より】穏やかなお人柄のかたが多く、人間関係・就業環境オススメです。ServiceNowの使い方も教えて頂けます。≪期間コメント≫開始日ご相談ください 港区六本木 / 東京メトロ南北線六本木一丁目5分（港区／最寄り駅：六本木一丁目駅、六本木駅） 8:55〜18:00 時間外： 月15H程度 ※状況により変動あり（繁忙期:4月・10月） 【派遣先について】 平日3日、土日祝2日等のシフトにご協力いただける方、ぜひご応募ください!シフト希望も聞いていただけます。 業種：IT・通信・Web関連、不動産・建設関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 ●無料研修でスキルアップ！ 研修制度を利用してPCスキルを身につけてからお仕事開始も可能です！ 無料で使えるオンライントレーニングを利用すれば、ご自宅から好きな時間に学ぶことができます。...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 大型リチウムイオン電池及び蓄電システムの開発、製造、販売を行っている大手企業で、社内ヘルプデスクをお任せします。 【具体的には】 ▼社内ヘルプデスク、PCサポート対応（4割） ・従業員からの問い合わせ対応 ・PCトラブル、故障時の切り分け対応→修理窓口へのエスカレーション、手配 等 ▼社内システム運用サポート（4割） ・アカウント作成、更新、削除、アクセス権付与 ・メーリングリストのメンバ追加、削除 ・マスタデータ入力 ▼ドキュメント作成、管理サポート（1割） ・PC管理台帳、アカウント管理台帳の作成、更新 ・手順書の作成、更新 ▼事務処理（1割） ・物品の選定、手配、支払処理等 ＜システム環境＞ ・OS：Windows10 ・Office：Office365 ・その他：Active Directory ・その他ツール：OBIC7 渋谷駅より徒歩10分圏内（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅） 9:00〜18:00（実働8時間） ※16時までの時短も相談可 【残業】基本ありません 【派遣先について】 ▼服装：オフィスカジュアル ▼受動喫煙対策：屋内原則禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり)
