【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ＜顧客先常駐のお仕事＞ 社内システムに関する問い合わせ対応、社員および販売店からの業務システムに関する問い合わせ対応 【詳細】 ・社内使用PCのトラブルシューティング対応 ・社員および販売店が使用するPC/周辺機器の故障切り分け/交換対応 ・業務システム障害対応 ・検証 ・システム使用申請 ・社内サーバ運用管理 [対応件数]1日〜5件 [エスカレ先]社員 【体制】 6名+今回ポジション 【備考】 ・勤務日は土日祝日を含む365日シフト制（週休2日） ・顧客先常駐がメインですが、状況に応じ神田周辺オフィス/リモートワークも組み合わせて勤務 渋谷駅より徒歩10分（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅、原宿駅） 09:30〜18:00(実働時間07時間30分) 月間想定残業時間：15〜25時間程度 【派遣先について】 ISP 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】パーソルクロステクノロジー株式会社 ◆社会保険（健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険） ◆通勤交通費・在宅勤務手当 ◆休暇休業（入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金） ◆健康管理（定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成） ◆出産・育児支援（母性保護制度の導入、時短制度） ◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク システムの監視とテクニカルサポート、同システムへの情報登録をお任せします。 【詳細】 ・セキュリティ監視システムのアラート通知メール作成と送信 ・顧客質問に対するQA対応、社内開発メンバーへ確認、障害切り分け等 ※アラート検知件数は1日1〜2件程度 ・セキュリティ監視サービスの情報登録 ・セキュリティ製品のテクニカルサポート [受付階層]一次受付 [対応方法]電話、メール等 【体制】 社員8名+今回募集の方 【出社予定日数】 月3〜4日 ※火曜日はチーム出社日のため可能な限り出社 【備考】 社内情報登録作業で英語のWebサイトを閲覧する場合があります。 新横浜駅より徒歩9分（港北区／最寄り駅：新横浜駅、小机駅） 08:45〜17:15(実働時間07時間30分) 月間想定残業時間：5〜15時間程度 【派遣先について】 その他専門商社 業種：IT・通信・Web関連、商社関連 【派遣会社】パーソルクロステクノロジー株式会社 ◆社会保険（健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険） ◆通勤交通費・在宅勤務手当 ◆休暇休業（入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金） ◆健康管理（定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成） ◆出産・育児支援（母性保護制度の導入、時短制度） ◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ITデバイス＆SaaSの統合管理クラウドサービスの開発、運営をしている企業で、社外折衝、IT機器のサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ・お客様のPC、タブレット、スマホのキッティング作業（マニュアル使用） →初期設定、ディスクの暗号化、ブラウザやアプリのインストール等 ・各端末の初期化と倉庫での保管、管理業務 ・アプリのアカウント発行、権限変更、削除 ▼慣れてきたらお任せする業務 ・上記キッティングの管理業務 ・サービス導入支援、プリセールス ・運用改善業務（マニュアル変更・整備、ナレッジ共有など） ・その他付随する業務全般 ＜その他＞ ▼服装：私服 ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 目黒駅より徒歩4分（品川区／最寄り駅：目黒駅） 10:00〜18:00（実働7時間） 【残業】10〜20時間／月 【派遣先について】 【体制】 指揮命令者：男性／30半ば チーム人数：7名／30〜40代 派遣社員：7名／男性4名、女性3名／30〜40代 【登用後条件】 雇用形態：正社員 想定年収：360万〜400万円 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク *＊神保町駅からも徒歩圏内でラクラク通勤＊* ＜長期で安定して働きたい方にオススメ＞ ＜残業少なめでプライベート充実＞ ご応募お待ちしております！ 【ITヘルプ/業務支援】 ・iPad保守運用 ・マニュアル・教育コンテンツ作成 ・講習会支援 東京メトロ半蔵門線 神保町 徒歩10分（千代田区／最寄り駅：神保町駅） 08:30〜18:00 休憩60分 残業は10(時間以内/月)です。 【派遣先について】 ソフトウェア会社でのお仕事です。 【たばこ：禁煙】 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 研修しっかり⇒そのあともサポートしてくれるから安心＊ お洒落＆カワイイ商品にかかわるカスタマーサポート☆ ≪お客様からの問合せ対応≫ 「入荷時期は？」 「在庫が表示されない」 「返品したいのですが」 「キャンセルの方法」 などに対応していただきます。 ◆メールやチャット 電話なし＊ ◆わからないことは質問＊ ◆テンプレートやマニュアルもしっかり完備＊ ≪-直接雇用後の条件-≫ 想定年収 350万円〜450万円 ※経験、スキルによります。 【保険】社会保険完備(雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金) 【手当】交通費支給、残業代支給 【待遇】賞与年2回、昇給年1回 【休日】土日祝、夏季、年末年始、有給休暇制度、お誕生日休暇あり、慶弔・産休・育児休暇・介護休暇 等 【その他制度】健康診断制度、育児・介護サポート制度、健康保険組合による各種福利厚生、研修制度、資格取得補助制度 恵比寿駅徒歩5分、代官山駅徒歩6分、中目黒駅徒歩12分、渋谷駅徒歩14分（渋谷区／最寄り駅：恵比寿駅、代官山駅、中目黒駅） 10：00〜18：30 休憩1時間 実働7.5時間 残業時間 10時間未満 【派遣先について】 フランス、NYにフィンランドなど☆彡 海外の雑貨・インテリア販売会社 和やか落ち着いた雰囲気 同業務の先輩がいて安心＊ 服装自由 ドリンク提供あり☆彡 業種：メーカー関連、商社関連、アパレル・コスメ関連、住宅・インテリア関連
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 需要が衰え知らずの《 Microsoft365 》をとことん極められる！ 今回お任せするのは、クラウドサービス《 世界シェアナンバー1 》のMicrosoft365のテクニカルポート！ ここで知識をつければどんな企業でだって通用する大きな武器になりますよ！ 【 Microsoft製品 】について、サポート契約を結んでいるシステム管理者からの問い合わせに対応いただきます！ メインは＜ Microsoft365 ＞に関する障害サポート。 まずは簡単なトラブルシューティングからはじめ、ゆくゆくは検証環境を使ってテストするような高度な問い合わせにも対応できるようになりますよ！ ご応募お待ちしています！ ◆交通費支給◆【 溝の口駅・武蔵溝ノ口駅 】より無料シャトルバスで5分(徒歩14分)（高津区／最寄り駅：溝の口駅、武蔵溝ノ口駅、武蔵新城駅） ＊時差シフト(休憩45分) [A]9:00〜17:30 [B]10:30〜19:00 【派遣先について】 誰もが知る大手グループ企業 土日祝休み 交通費支給 残業代別途全額支給 業種：IT・通信・Web関連、メーカー関連、流通・サービス関連 【派遣会社】ランスタッド株式会社 randstad technologies エンジニア事業部 各種社会保険完備（関東ITソフトウェア健康保険組合加入） 有給休暇制度 慶弔休暇 産休育休制度 定期健康診断
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ＜＜ まわりがよく見えるあなたへ ＞＞ チームの動きをよく見て、適切な立ち回りをすることが得意な方に、特にオススメ！ IT企画の運用における、サポートメンバーを募集しています！ 製品や動き方などは、入ってから先輩社員がマンツーマンで教えますのでご安心ください ▼大手メーカーが提供している業務効率化のクラウドシステムについて、企画のサポートを行っていただくポジションです！ 企画の調整から運用まで、それぞれのフェーズが問題なく進むように、各種調整やドキュメントの作成などをおねがいします＊ 基本的なPC操作ができれば、ITの専門知識は問いません！ 周囲と関わりながら物事を成し遂げることが好きな方、仲間と一緒に協力して業務に取り組みたい方、ぜひご応募ください！ 庄内通駅より徒歩8分（西区／最寄り駅：庄内通駅、浄心駅、浅間町駅） 8:50〜17:20（休憩45分） 残業月10h程 【派遣先について】 ＜＜ 大手メーカー ＞＞ IT経験不問 コミュニケーション力を活かす ライフワークバランス 残業代、交通費支給 業種：IT・通信・Web関連、メーカー関連、流通・サービス関連 【派遣会社】ランスタッド株式会社 randstad technologies エンジニア事業部 名古屋支店 各種社会保険完備（関東ITソフトウェア健康保険組合加入） 有給休暇制度 慶弔休暇 産休育休制度 定期健康診断 年末調整 資格取得支援制度 無料Udemy講座 優待サービス／クラブオフ加入
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ＼急募!／ 【 iOS〔iPhone・iPad〕にも詳しくなりたい！ 】 そんなあなたにおススメのお仕事をご紹介！ 対応できる製品が増えていけば、お仕事の幅が広がって収入UPにもつながります！ iPhoneやiPadは、個人の利用だけでなく、企業での導入が進んでいるので、iOS知識があれば引っ張りだこな人材になることができますよ！ *:・゜ 今回ご紹介するのは、外資系医療機器メーカーでの社内ヘルプデスク！ 今回は、社員さんに貸し出す〔 iPhone・iPad・各種PC・プリンター 〕のセットアップやサポート業務、資料作成などをお願いします！ ≪ 7名 ≫の温かい仲間が待っています！ 外資系ならではの、オープンな雰囲気が働きやすいと評判！ チームで協力しながらお仕事を進めることができますよ！ この機会をお見逃しなく！ 【 本郷三丁目駅 】徒歩3分 ／【 御茶ノ水駅・水道橋駅・飯田橋駅 】からもアクセス良好！（文京区／最寄り駅：本郷三丁目駅） 9:00〜17:30（休憩1H） 【派遣先について】 【ユーザー数】 200名程度 【体制】 チーム：7名 業種：IT・通信・Web関連、メーカー関連、医療・介護関連 【派遣会社】ランスタッド株式会社 randstad technologies エンジニア事業部 各種社会保険完備（関東ITソフトウェア健康保険組合加入） 有給休暇制度
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 大手仲介会社にてヘルプデスクのお仕事です。 ◆◆◆仕事内容◆◆◆ 大手仲介会社で、デバイス管理と社内ヘルプデスク対応をお願いします。 ＜デバイス管理＞ ●PCセットアップ、モニター類の設置 ●機器等の発送、在庫管理 ●故障対応 ＜社内ヘルプデスク対応＞ ●社内のIT資産・システムツールや不具合対応等（一次受付対応） ※簡単なものは対応、複雑なものや専門性の高いものは同部署内の各専任担当に質問可能 【会社の主力商品・サービス】 合併買収仲介会社 【服装】 オフィスカジュアル 【引継】 OJT 東京メトロ東西線【大手町駅】徒歩3分／東京メトロ銀座線【日本橋駅】徒歩3分（千代田区／最寄り駅：大手町駅(東京都)、日本橋駅(東京都)、東京駅） ●9：00〜17：30 ●残業：5時間〜10時間程度/月 【派遣先について】 【部署人数】6名 【男女比】5：5 【年齢層】20代〜40代 【喫煙環境】 屋内禁煙（喫煙場所なし） 敷地内禁煙（喫煙場所あり） 業種：IT・通信・Web関連、流通・サービス関連 【派遣会社】ヒューマンリソシア株式会社 【スキルアップサポート】各種OA講座、リソシア奨学制度、ヒューマンアカデミー受講割引 【CAD初心者バックアップ支援】弊社グループ会社ヒューマンアカデミーの講座優待、人気講師によるオンライン講座・無料学習会の優先招待（詳細は研修制度にて） 【リフレッシュサポート】ホテル、レジャー施設、テーマパークをはじめ、ネイルサロンの特別優待割引など魅力的なサポートも豊富！ 【福利厚生】各種社会保険完備、有給休暇、安心保障福利制度、無料定期健康診断、相談窓口、メンタルヘルス ほか...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 事業会社にてヘルプデスクとして以下の業務をお願いします。 【詳細】 ■ICT戦略の策定関連対応 ・各部署へのDX化に対する要望/状況のヒアリング ・社内ITリテラシー向上のための検討、策定、啓蒙 ■各ベンダー会社との調整、折衝 ・社内情報システム保守/運用、およびインフラ委託会社との調整業務 ■社内問合せ対応 ・PC不具合等の対応等 [サポート対象]社内 [受付階層]一次受付 [対応方法]電話、メール/チャット、オンサイト [対応件数]1日2〜3件程度 [エスカレ先]社内 【出社予定日数】 月16〜20日 勝どき駅より徒歩8分（中央区／最寄り駅：勝どき駅、月島駅） 09:00〜17:15(実働時間07時間15分) 月間想定残業時間：10時間程度 【派遣先について】 運輸・倉庫業 業種：IT・通信・Web関連、流通・サービス関連、運輸関連 【派遣会社】パーソルクロステクノロジー株式会社 ◆社会保険（健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険） ◆通勤交通費・在宅勤務手当 ◆休暇休業（入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金） ◆健康管理（定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成） ◆出産・育児支援（母性保護制度の導入、時短制度） ◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など...
