求人内容 主に車載用途の半導体製品の組み込みソフトウエアの品質保証 ・ソフトウェア設計活動の規格、ルール準拠性のアセスメント - ISO26262に基づくFunctional Safety Assessment - Automotive Spiceに基づく設計プロセスアセスメント - ISO21434にもとづくSecurity監査 ・市場におけるソフトウェア不具合に関する原因分析と再発防止策制定活動 ・Renesas内部Automotive Spice Assessment活動におけるアセッサー ・上記活動で得られた情報、データに基づく、ソフトウェア設計部門の設計品質向上のためPDCAサイクルへの参画（含む社内ルールの最適化の提案、および活動支援） ※就業場所の変更の範囲、従事すべき業務の変更の範囲については、選考時に詳細をお伝えいたします。 資格 【必須要件】 ・組み込みソフトウェア開発経験（複数の製品を市場投入した実績） ・Automotive-SPICE、CMMI、PMBOK、ISO 26262、ISO21434などのソフトウェア業界における標準プロセスに関する知識、運用した経験 ・いわゆるアジャイル型開発に対する知識と経験 ・英語と日本語での書面および口頭でのコミュニケーションスキル ・英語：ビジネスレベル ・日本語：ビジネスレベル 【歓迎要件】 ・電気・電子機器製品の品質保証業務経験 ・CMMI、Automotive Spiceなどのソフトウェア業界における標準プロセス活用し開発されたソフトウェアの設計品質チェック知識、および経験 ・ソフトウェア開発、管理ツールの知識、利用経験 ・仕事相手との「会話によるコミュニケーション」を好むこと その他の情報 ソフトウェア設計プロセスに対する、カーメーカーからの、特に欧州顧客からの要求が高まってきています。車載向け機能安全の国際規格であるISO26262や”Automotive SPICE”の様なソフトウェアを設計するプロセス、あるいは開発プロジェクトを管理するプロセスへの準拠性が求められています。加えて、近年、車載向けサイバーセキュリティ規格であるISO21434への準拠も求められつつあります。 弊社では、このようなご要求に応えるべく、Renesas社内ルールを制定しており、ソフトウェア開発部門はそれらに則って開発を進めます。
求人内容 主に車載用途の半導体製品の組み込みソフトウエアの品質保証 - Automotive Spice手法を活用したソフトウエア開発プロセスの改善促進 - ソフトウェア設計部門の実際の開発案件に対して実施するアセスメントにおいて、アセッサーチームを取りまとめ、アセスメントやプロセス改善方針に基づき、チームと活動をリード - アセスメントで弱みを抽出、開発部門やルール制定部門に様々な改善を提案 - 欧州カーメーカーやTier1顧客との、ソフトウェア設計プロセスに関係する協定の内容検討にも参画可能 ※就業場所の変更の範囲、従事すべき業務の変更の範囲については、選考時に詳細をお伝えいたします。 資格 【必須要件】 ・組み込みソフトウェア開発経験（複数の製品を市場投入した実績） ・Automotive-SPICE、CMMI、PMBOK、ISO 26262、などのソフトウェア業界における標準プロセスに関する知識、運用した経験 ・いわゆるアジャイル型開発に対する知識と経験 ・英語と日本語での書面および口頭でのコミュニケーションスキル ・5名以上のチームをマネジメントする知識、および経験 ・英語：ビジネスレベル ・日本語：ビジネスレベル 【歓迎要件】 ・電気・電子機器製品の品質保証業務経験 ・CMMI、Automotive Spiceなどのソフトウェア業界における標準プロセス活用し開発されたソフトウェアの設計品質チェック知識、および経験 ・ソフトウェア開発、管理ツールの知識、利用経験 ・仕事相手との「会話によるコミュニケーション」を好むこと その他の情報 SW設計プロセスに対する要求である”Automotive SPICE”に対する欧州カーメーカーからの要望が高まりを見せています。この要求に応えるべく、社内におけるアセスメントをリードし、ソフトウェアの設計品質を向上させ、車載部品メーカーや欧州カーメーカーのご期待に応えるソフトウェア設計プロセス品質となるよう、改善活動に貢献していただきます。 アセスメントのみならず、検出した設計プロセスの弱みに基づき、社内の設計プロセスルールを改善するための提案や議論を行うなど、設計プロセスに関する全般的な活動に関与できます。みなさんご自身、ご親族、お知り合いが搭乗するクルマ、そこに搭載されるソフトウェアを、自信をもって世に提供できるようにする、大変やりがいのある業務です。 ルネサスは「人々の暮らしを楽（ラク）にする」技術で持続可能な将来を築いていく日本を代表する半導体企業です。自動運転やIoTなど多様な分野において、先進的な製品やソリューションを提供しています。当社の製品は、世界中の主要な電子機器メーカーに採用され、日々の暮らしに欠かせない身の回りのあらゆる電子機器に使用されています。 当社では世界25カ国の製造・開発・販売拠点において20,000人以上の従業員が働いています。グローバルチームとして、すべての従業員が、行動指針である「Renesas Culture」をもとに、互いに学習、協力、成長、目標に向けて前進しながら、日々さまざまな課題解決に取り組んでいます。 当社を取り巻く環境は近年の活発な大型M&Aを含めて、他に類を見ないほどダイナミックに動いています。今後もインフラやデータエコノミー関連の急成長市場でのシェア拡大や、産業/IoTや自動車分野でのプレゼンス強化を図ります。変化の激しい中、グローバルチームの一員として、私たちと一緒に持続可能な将来を築いていただける方をお待ちしています。...
インターナショナル・カスタマー・サクセス・ユニット(iCSU)は、本社以外の国際的なダウンストリーム拠点で、最大かつ最も戦略的なグローバルアカウントのお客様に、拡張性、俊敏性、クロスソリューションカバレッジを提供します。当社は、世界中の主要な地理的拠点で事業を展開しており、お客様のデジタルトランスフォーメーション戦略をグローバルに実行することができます。私たちは、機能的および地理的な境界を越えたシームレスな顧客体験を提供し、お客様が当社のテクノロジーへの投資のビジネス価値を実現できるようにします。 クラウドソリュアーキテクト（CSA） の役割は、Microsoft のクラウド プラットフォームの採用と効果的な使用、消費、一連のクラウド サービスの使用による成長、およびアカウントのポートフォリオの提供のガバナンスにおける顧客満足度の向上を推進します。 クラウド ソリューション アーキテクト (CSA) セキュリティは、お客様が Microsoft セキュリティ ソリューションから価値を得られるようにする責任があります。主に、Microsoft Customer Engagement Methodology (MCEM) のステージ 2 から 5 (ソリューションの消費、運用性、および価値の実現) に取り組みます。CSA は、Azure (M365 E5、Defender for Cloud など) の利用と、Value Based Delivery (VBD) による統合サポート サービスを確実に使用する上で中心的な役割を果たします。 With
Who We Are At Kyndryl, we design, build, manage and modernize the mission-critical technology systems that the world depends on every day. So why work at Kyndryl? We are always moving forward – always pushing ourselves
「お客様と向き合う全ての人がより価値創造できる未来を作る」 チームの生産性を圧倒的に向上し、カスタマーサクセス組織に成果をもたらすサービスSuccessHubを開発・提供しています。プロダクト拡張を更に加速していく為、増員でフロントエンドエンジニアを募集します。 【業務内容】 ご経験やスキルに合わせて下記業務をお任せします。 新規機能・機能改善の実装、コードレビュー、テスト、リリース 機能の拡張性やメンテンナンス性、テスタビリティ向上を目的としたリファクタリング 開発プロセスの改善 OKR、各種KPIに基づいたプロダクト改善 システム障害発生時、他チームとも連携し素早く対応を行う ※業務の変更に関して SuccessHubのフロントエンドエンジニアとしてご活躍頂く予定です。Communeへの異動も状況に応じては可能ですが、本人の希望を聞かずに部署移動させることはありません。 使用技術 【プロダクトに関して】 SuccessHubは、カスタマーサクセス担当者のアクション策定に必要なデータを統合、可視化し、ツールをまたぐことなくアクションを実行し、その結果を改善に活かすことができるカスタマーサクセス担当者のためのアクションSaaSです。 SuccessHubが目指すのは、営業の皆様、カスタマーサポートの皆様、カスタマーサクセスの皆様など、お客様と向き合う全てのビジネスパーソンが、より価値創造できる未来です。 そんな未来の実現のために、まずはProduct Market Fitに向けて顧客と会話しながらスピード感をも地ながら、開発と改善を続けています。 サービスURL：https://www.successhub.jp/ SuccessHubが選ばれる理由 導入・運用の圧倒的なハードルの低さ 日本の商習慣に合わせたプロダクト設計 豊富な実務経験を踏まえたカスタマーサクセスの支援 SuccessHubが解決できる課題 顧客に関するあらゆる重要な情報や健康状態を一元管理できる 顧客の状態に応じた個別最適なアクションを実行できる テックタッチの工数でハイタッチの効果を実現できる 【チームの特色】 チーム CTO：1名、サーバーサイド：3名、フロントエンド：2名の6名のチームとなります。 CTOによるアーキテクチャレビュー 良いアーキテクチャが良いプロダクトを導きます。目先の実装だけでなく、システム全体、さらにはステークホルダとシステムとの関係まで総体で捉え、CTOが随時レビューや考えの共有を行います。 ドメイン駆動設計 弊社シニアアドバイザーである増田亨さんの力を借りたドメイン駆動設計を採用しています。コードの改善が楽になること、ソースコードを見れば仕様が把握できるようになること、ユーザーとの意思疎通が円滑になることを目指しています。 タスク 担当タスクに対して、実装からリリースまで完遂する責任が求められます。 またアプリケーションの仕様はすべてが事前に、厳密に決まっているわけではなく、開発を進めていく中で、ビジネスサイドと意思疎通を図りながら決定していくものもあります。
To get the best candidate experience, please consider applying for a maximum of 3 roles within 12 months to ensure you are not duplicating efforts. Job Category Customer Success Job Details About Salesforce We’re Salesforce, the
This job requires Japanese language ability. JD is available in Japanese only. 本ポジションは英文JDの用意がありません。 はじめに あらゆる価値を循環させ、あらゆる人の可能性を広げる 「地球資源が限られているなか、より豊かな社会をつくるために何ができるか」。2013年、創業者の山田進太郎が世界一周の旅で抱いた課題意識から、フリマアプリ「メルカリ」は生まれました。私たちは、物理的なモノやお金に限らずあらゆる価値を循環させることで、誰もがやりたいことを実現し、人や社会に貢献するための選択肢を増やすことができると信じています。 テクノロジーの力で世界中の人々をつなぎ、あらゆる人の可能性が発揮される世界を実現していきます。メルカリグループの目指すべき方針についてはMercari Culture Docをご覧ください。 選考における機会の平等 メルカリでは、バックグラウンドによって個人の可能性が決めつけられることなく、自由に価値を生みだす機会を手にできる社会の実現を目指しています。そしてメルカリがミッションを実現するために「Inclusion & Diversity」という考え方は不可欠な存在だと考えています。 採用活動においても、メルカリのミッション・バリューに共感する、様々なバックグラウンドの方にジョインしていただけるよう、年齢、性別、性的指向、人種、宗教、身体能力、その他記号に基づくあらゆる差別をなくすことを約束します。 詳しくはI&D statementをご覧ください。 募集要項 チームのミッション / 業務内容 メルカリの内部監査は、リスク管理や内部統制活動に対する評価、業務効率化をはじめ、内部管理体制の構築やルールづくりにおけるアドバイスを通じて、当社の企業価値の向上に寄与することを期待されるポジションです。 クラウドを含む各種ITシステムの活用は当社の事業の根幹を成しており、また、事業拡大に伴いITシステムの活用範囲は急速に拡大していることから、ITシステム監査は当社の健全な成長および法令遵守の観点で、欠かせない業務だと考えています。内部監査人として具体的に担当していただく業務は、以下の通りです。 国内外のグループ各社、事業拠点、各部門に対する内部監査業務 J-SOX対応業務（文書化支援、経営者評価） ITシステムの開発・運用および関連領域における内部監査業務 内部監査業務、J-SOX対応を通じた改善点の指摘と改善策の提案、及びそのフォローアップ *ポジションによっては株式会社メルカリから子会社等への出向の形態を取る場合もございます。詳細については選考時にご案内いたします
「データやツールを駆使し、CS部門の非線形な成長を牽引する」 CS企画は、幅広い顧客データを活用し、司令塔として顧客状態に合わせた接点の創出を図り、カスタマーサクセスが常に最前線で顧客に向き合える状態を作ることにコミットいただきます。 各メンバーが高い視座と長期的な視点で物事を考え、各部門を支援し、時に緊張感を与えながらリードする役割を担っています。また、自らが中期的な収益を生み出すことにも取り組んでいます。 今回は、事業の拡大に伴い、CSにおけるビジネス分析、戦略の提言、実行を担うメンバーを募集します。 業務内容 プランニング 予実やパイプライン、各種KPIなどの策定・管理・実行支援 CS部門における戦略・戦術立案（部長と共同） 各活動や施策に対する振り返りと改善策の企画立案・実行支援(更新or解約など)チームの特色 オペレーション (部門内や隣接部門との連携) 業務プロセスの型化や自動化の推進 SFA/CRM、各種ツールの運用策定 このポジションの魅力/キャリアパス 組織横断的な視点を持ち、戦略策定から実行推進までの一連のプロセスを実践できること 多様なチームと協力しながら、Communeの根幹であるCSの成長に貢献できること 短期と中長期の視点のバランスを取りながら、事業成長を牽引する経験ができること ビジネス、プロダクト、データ部門と連携し、組織全体のシナジーを創出する経験ができること CS（カスタマーサクセス）という希少性が高く、これから需要の高まる領域で活躍できること カスタマーサクセス領域のプロダクトであるCommuneのCS部門において、CSのあるべき姿を追求する経験ができること 上場を目指す急成長企業において、変革や進化をリードする経験ができること本ポジションで働くことの魅力 Requirements 【必須スキル】 KPIや予実の管理/策定、リソースマネジメントなど、データに基づく施策の提言/実行の経験 複数職種/部門を巻き込んだプロジェクトマネジメントの経験 Excel/スプレッドシートを使ったデータ取得/加工/分析の経験 【歓迎スキル】 BtoB SaaS組織での営業企画/経営企画の経験 BIツールやSQLを使ったデータ分析の経験 CS領域の経験 【求める人物像】 率直で、自己開示ができる 営業や他職種に対してリスペクトを持った上でコトを推進できる “あるべき”にこだわり、組織全体の最適化を追求する意欲がある ビジネス戦略の策定から実行まで情熱を持って取り組むことができる Benefits
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