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ポジション概要チャネルトークは「企業と顧客の間にあるコミュニケーションの問題を解決する」をミッションに、顧客といつでもどこでも会話できる環境を作る「All in One AIメッセンジャー」を提供しています。CRMデータを元にした問い合わせ対応の設計やAIを通じた問い合わせ対応業務の自動化を通じて、CS効率化から顧客体験までチャネルトーク1つで解決します。 現在は日本、韓国、アメリカで展開をしています。200,000以上の企業に利用されており、B2B企業の中では、アジアで最も早い水準で成長をしています。 フィールドセールスは、チャネルトークの成長の中核を担うポジションです。課題を抱える顧客と向き合い、チャネルトークを通じた解決策の提示を行います。また、顧客の本質的な事業成長のための助言やサポートも担い、信頼を積み上げていきます。 フィールドセールスマネージャーはその名の通り、フィールドセールスのマネジメントを担います。戦略を描き、その方向にメンバーと行けるように導きつつ、現状の管理を行っていきます。組織と個人の成長、双方を担っていくポジションです。 ミッション・顧客の課題に向き合い、AII-in-One AIメッセンジャー「チャネルトーク」を用いて本質的な価値提案を行う。・顧客と交渉をし、チャネルトークの導入を決めてもらう。・顧客の課題解決、交渉を通じて対価をもらい、売上目標を達成する。 業務内容・新規顧客獲得のための営業/提携活動・新規機能のアップセル提案・新規営業/アップセルによる売上の予実管理・メンバーの育成/オンボーディング 募集背景チャネルトークは年々利用者数が増加しており、世界で200,000、日本国内では20,000を超えるアカウントが開設されています。この成長の主な要因はセールス活動にあります。現在フィールドセールスチームは6名、人数も個々のスキルもさらに高めていく必要がある状況です。チームの全体最適を考え続け、より大きな組織になっても事業成長を担い続けられるチームにするためにフィールドセールスマネージャーを募集します。 このポジションの魅力・成長し続ける組織を牽引すること、その基盤作りと成長の糸口を見つけ、仮説検証をし続けることができる・日米韓で展開しているため、グローバルな視点を持ちながらBtoB SaaSの事業運営に携わることができる・様々なAIツールを使った生産性向上の取り組みと、トップラインを高める「人らしいチャレンジ」の双方を担うことができる 応募資格 必須・5年以上の営業経験・5名以上のマネジメント経験・ITツールの営業経験 歓迎・B2B SaaS製品の営業経験・スタートアップでの営業、マネジメント経験 求める人物像・論理的思考で戦略的営業が可能な方・社内外の協業及びコミュニケーションに卓越した方・主体的に働き透明性のあるコミュニケーションが取れる方・主導的かつ責任感を持って業務を完遂できる方・多様な業務を同時に処理しつつ業務の優先順位を把握できる方 キャリアパス / 得られる経験・アジアで最も早い水準で成長しているAI企業のセールスを牽引するというかけがえの無い経験をすることができます。・日本チーム全体で30名ほどなので、経営視点を持ちながら業務を行うことができます。・会社の成長の中枢に責任を持つことができます。 選考フロー基本的には以下の通りです。双方の納得感を大事にしているため、状況により変動することがあります。・書類選考・一次面接・最終面接...
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株式会社Mintel Japan(ミンテルジャパン)は1972年に創立されたロンドンに本社を構える市場調査会社「Mintel Group」の日本法人です。世界の新商品をリアルタイムで検索できるデータベースや世界で今起こっているトレンドを紹介するレポートを始めとする汎用の情報サービスを国内で事業展開している日系・外資系企業に提供しております。新商品開発や競合他社の動向に関わる調査案件や専門的な分析、市場調査も請け負っており、お客様のビジネスの成長を支援しております。Mintel Japanは非常に風通しのよい会社で、ポジションの上下にかかわらず、また東京のオフィスだけでなく海外のオフィスともオープンに意見を交わすことが出来る会社です。 【職務内容】 新規営業が獲得した顧客の営業担当。年間サブスクサービスの更新・対応、及びカスタム調査案件対応 ＜通常業務＞ ・クライアント会議 サービス開始から約半年経った際に各クライアントと会議を設定し、使用状況や次年度の更新意思を確認 不安や懸念事項を含めたヒアリングをし、更新に向けて要望に合う提案をする その他カスタム調査案件の依頼のヒアリング ・購読サービス内容の説明会実施 クライアントが購読しているサービスの操作説明会を各企業・部署別に訪問又はWeb会議にて開催 ・クライアントからのデータ抽出依頼の対応 購読しているサービス範囲内で、依頼を基にデータ抽出をして電話・メールで調査結果を報告 ＜その他業務 (年数回程度)＞ ・プレゼンテーション開催 既存顧客向けにアナリストがトレンドについてプレゼンするイベントを開催（現在はWeb配信） 当日まで社内チームと協力しながら準備を進める ・展示会開催とアテンド 展示会にブースを出展する際は、ブースで訪問客対応とサービスの説明を行う ・国内外出張（クライアント訪問、社内会議、プロジェクトのアテンド） 場合によって年数回、クライアントの打ち合わせ・プロジェクト同行のため出張や社内の営業会議等で 国内外の出張がある 【条件】 (必須) 営業経験 / ビジネスレベルの英語力 / 基本のPCスキル(Word / Excel / Power
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