At eBay, were more than a global ecommerce leader — we’re changing the way the world shops and sells. Our platform empowers millions of buyers and sellers in more than 190 markets around the world. We’re
WHAT IS BOX? Box(NYSE: BOX)はインテリジェントコンテンツ管理（ICM）プラットフォームのリーディングカンパニーです。Boxのプラットフォームは、企業のコラボレーション促進や、コンテンツのライフサイクル全体の管理、重要なコンテンツの保護、そしてエンタープライズAIによるビジネスワークフローの変革を実現することを目指しています。2005年に米国で設立され、JLL、モルガン・スタンレーなどを含む大手グローバル企業や、日本では約19,000社および日経225の76%の企業の業務効率化を支援しています。 Boxは、カリフォルニア州レッドウッドシティーに本社を置き、米国、ヨーロッパ、アジアに拠点を持っています。株式会社Box Japanは2013年に設立された日本法人です。 Boxでは、重要なコンテンツを扱うプラットフォームをさらに推進し、お客様の働き方に大きな変革を提供する、またとない機会があります。コンテンツは私達の業務の中心にあります。契約書、請求書、社員情報、財務情報、製品仕様、マーケティング資産などの部署間に跨る重要なビジネス・プロセスに含まれる数十億ものファイルや情報が日々流れています。私達のミッションは、コンテンツ管理にインテリジェンスをもたらし、お客様がデジタル・トランスフォーメーションを実現するお手伝いをさせていただくことです。このAIと膨大な業務コンテンツの融合による、大規模な働き方の変革期に、そのビジネスの最前線に貢献することが、Boxではできます。 WHY BOX NEEDS YOU Box Japanは100%パートナービジネスモデルで運営されています。一貫した顧客成果を大規模に提供するために、以下の2つの異なる動きを組み合わせることができるカスタマーサクセスのプロフェッショナルを必要としています。 ハイタッチ・カスタマーサクセス（20%）— 深いディスカバリー、利活用促進計画、リスク管理、エグゼクティブとのアライメント、および拡大支援が必要とされる、戦略的かつ複雑な顧客エンゲージメントをパートナー各社のカスタマーサクセスマネージャー (CSM)と共に提供します。 パートナー・カスタマーサクセス（80%） — チャネルパートナーのCSMチームの有効化（イネーブルメント）、コーチング、およびオペレーション化を行い、パートナーがより幅広いポートフォリオにわたって高品質なカスタマーサクセスを自律的に提供できるようにします。 このポジションは、指示を待つだけの人や、確立されたプレイブックに従うだけの人向けのものではありません。答えがまだ定義されていないことが多い、進化し続ける環境で業務を行っていただきます。真の問題を特定し、独自の視点を持ち、戦略を設計し、新しいアプローチをテストし、成功したアイデアを拡張可能なオペレーティングモデルへと転換することが期待されます。 WHAT YOULL DO ハイタッチ・カスタマーサクセス（20%） エンタープライズおよびミッドマーケット顧客を担当し、顧客のビジネス優先事項やビジネス目標に沿ったサクセスプランを策定する。 ディスカバリー、オンボーディングおよび利活用促進に向けたサクセスプラン、チェンジマネジメント、ユースケース開発、エグゼクティブエンゲージメント、およびビジネスレビューをパートナー各社のカスタマーサクセスマネージャー（CSM）と共に提供する。 顧客の健全性（ヘルススコア）、製品の使用状況、ステークホルダーのエンゲージメント、およびビジネス状況を監視し、リスクを早期に特定して解約防止計画を調整する。 営業、更新（リニューアル）、ソリューションエンジニアリング、サポート、および製品チームと連携し、一貫した顧客体験を創出する。 実証された価値や未充足のビジネスニーズを関連するBoxの機能に結びつけることで、拡大（エクスパンション）の機会を特定し、支援する。 パートナー・カスタマーサクセス（80%） CSMライフサイクルモデル、アカウントセグメンテーション、サクセスメトリクス、および運営体制を含むパートナー支援を提供する。 信頼されるアドバイザーとして、顧客ディスカバリー、サクセスプランニング、アダプション、リスク管理、エグゼクティブエンゲージメント、ビジネスレビュー、およびアップセルの機械創出について、パートナーCSMのコーチングとイネーブルメントを提供する。 パートナーが管理するポートフォリオをレビューし、解約（チャーン）や導入時のリスクを特定し、優先アカウントに対して適時にアクションが取られる仕組みを構築する。 データと定性的なインサイトを活用して、パートナーのスキル、顧客の成果、およびプログラムの有効性を評価し、現在のモデルが機能していない場合は、改善戦略を策定する。 拡張可能で一貫したカスタマーサクセスの基準（リテンション）を維持しながら、パートナーや顧客固有の課題を解決するために創造性を発揮する。 成熟度レベル、ビジネスモデル、リソース、および顧客セグメントが異なるパートナーに合わせてアプローチを適応させる。 詳細な指示を待つことなく、主体的にギャップを特定し、合意を形成し、コンセプトから実行までイニシアチブを推進する。
Job Description 仕事内容 セールスアドバイザー（H&Mアパレル販売スタッフ）は、ストアの売上と利益に貢献する最高のカスタマーエクスペリエンスを提供する役割を担っていまます。セールスアドバイザーとして、常にカスタマーを第一に考え、サポートを提供し、商品やファッションの知識を共有。店舗運営やカーメント（衣類）ケアを通じて、カスタマーが買い物をしやすい環境を整えます。 また、自分の知識やスキルをチームメンバーと共有し、必要な時には助け合いながら、前向きな職場環境を築いてください。 主な業務 優れたカスタマーエクスペリエンスを提供する。 ガーメント（商品）の陳列、補充、フロアの整理整頓、ディスプレイを行う。 販売フロアや在庫室で積極的に商品を処理、補充、在庫管理を行う。 商品を開封し、セキュリティタグを付けてラベルを貼る。 レジにてお客様の購入や返品をサポートし、店内業務全般を担当。 チームメンバー 私たちのストアー（店舗）は、カスタマーが直接ブランドを感じられる H＆Mの大切な場所です。セールスアドバイザーやストアマネージャー（店長）、ビジュアルマーチャンダイザーなど、店舗で働く全員が温かく魅力的な雰囲気作りを心がけています。また、エリアチームとも協力し、他の店舗と情報を共有して一緒に成功を目指しています。チームと共に、カスタマーが自分にぴったりな最新のトレンドやスタイルを楽しめるようにサポートします。カスタマーとの良い関係を築きながら、ファッションを多くの人に届けています。 Qualifications 応募資格 未経験OK、H&Mが大好き、ファッションが大好きな方 接客に対して、積極的に親切なアプローチをすることができ、チームプレーができる方 チームメンバーやお客様と接する際、ポジティブでやる気のある前向きなマインドをお持ちでコミュニケーション能力がある方 変化する状況や顧客のニーズに柔軟に対応し、顧客のニーズに迅速かつ効果的に対応することがでる方 Additional Information その他の情報 雇用形態 正社員 職種 アパレル販売スタッフ 給与 給与額 年俸制 237万6900円以上 固定残業代有無 なし 交通費 交通費支給 社内規定により支給
Why Join Us? Be a hero for our rare disease patients At Ultragenyx, we fundamentally believe that taking real impactful action to care for the needs of patients and our people is always the right thing
企業概要 Santenは、眼科領域に特化したグローバル製薬企業として、世界中の人々が「見る」ことを通じて、より豊かで幸せな人生を送れるよう、目の健康の維持・向上に取り組んでいます。 1890年に日本・大阪で創業して以来、135年以上にわたり、眼科領域における医薬品および医療機器の研究開発・製造、および販売を通じて、世界中の人々の目の健康をサポートしてきました。 Santenは眼科領域を専門とし、緑内障、ドライアイ、感染症、アレルギー、加齢黄斑変性、近視など、幅広い疾患領域に対応する製品ポートフォリオを有しています。 求人内容 本ポジションは、Santenにおけるエンタープライズ・リスクマネジメント、コンプライアンスリスク、内部統制活動の設計・運用・モニタリングおよび継続的改善を支援する役割である。 各事業部門、リージョン／グローバル関係者、統制責任者と連携し、重要な業務リスク、コンプライアンスリスク、倫理リスク、事業継続リスクを特定・評価・報告し、適切な低減策の実行を支援する。 危機・緊急リスク対応のガバナンス、ならびに内部通報・Speak-up案件に関する事実確認、情報収集、是正・再発防止対応を支援し、公正かつ適時な問題解決に貢献する。 Specialist Careerとして、限定的な監督のもとで合意された施策を遂行し、リスクに関する示唆を整理して関係者に提言するとともに、ポリシー・基準・プロセスの改善を提案することが期待される。 エンタープライズ・リスクマネジメント／ガバナンス • 担当領域におけるリスクの特定、評価、優先順位付け、低減策の策定、モニタリング、報告プロセスを運用・改善する。 • 事業部門・各リージョンと連携し、リスクワークショップやヒアリングを実施し、リスクオーナー、対応策、期限、進捗を明確化・追跡する。 エンタープライズ・リスクマネジメント／ガバナンス • 担当領域におけるリスクの特定、評価、優先順位付け、低減策の策定、モニタリング、報告プロセスを運用・改善する。 • 事業部門・各リージョンと連携し、リスクワークショップやヒアリングを実施し、リスクオーナー、対応策、期限、進捗を明確化・追跡する。 コンプライアンスリスク、内部統制、予防策 • コンプライアンスリスクの識別、点検、報告、フォローアップを支援し、社内規程、関連法令、事業実態に即した実効的な統制・予防策を提案する。 • Finance/Internal Control、Internal Audit、プロセスオーナーと連携し、統制上のギャップを特定し、是正対応の進捗確認と持続的な改善を推進する。 危機・緊急リスク対応支援 • 緊急または顕在化が予見されるリスク事案が発生した際、危機管理委員会等の事務局運営を支援し、議題準備、情報収集、議事録・アクション管理、エスカレーション資料作成を行う。 内部通報／Speak-up案件支援 • 内部通報、疑義ある不正行為、ポリシー違反等に関し、事実確認、証跡収集、関係者ヒアリング、記録作成を実施または支援し、機密性と公正性を確保しながら是正・再発防止策につなげる。 リスク分析、報告、コミュニケーション • 経営層および関連委員会向けに、リスク／統制状況、課題、選択肢、提言を分かりやすく整理した報告資料、ダッシュボード、アクショントラッカーを作成する。 研修、啓発、カルチャー醸成
2013年に香港で誕生したLalamove（ララムーブ）は、テクノロジーで物流を再定義するオンデマンド配達プラットフォームです。「迅速かつ手頃な価格の配送を通じて、地域を活性化すること」をミッションに、世界15拠点(アジア・中南米・欧州・中東)で事業を展開するグローバルユニコーン企業として、人・車両・貨物をシームレスに繋いでいます。 日本市場は現在、急成長を遂げています。この成長をさらに加速させ、事業拡大を牽引する、マーケティング・エグゼクティブを募集します。日本チームのキーメンバーとして、認知度向上から顧客獲得、さらにはドライバー獲得まで、マーケティングの全プロセスに関わっていただきます。 お任せしたいこと キャンペーンの企画・実行：ユーザーおよびドライバー向け各種マーケティングキャンペーンの立案、実施。 新規獲得＆リテンション：ユーザーおよびドライバーの新規獲得を目的としたマーケティングキャンペーンおよびロイヤリティ向上のためのリテンションキャンペーンの実行。 キャンペーン運営の全プロセス管理：テスト実施、クリエイティブ制作、運用、結果分析、レポート作成までの一連のワークフロー管理。 マルチチャネル配信：アプリ内通知、ポップアップ、メール、SNSを活用したコミュニケーションの最適化。 分析と最適化：顧客セグメンテーションの構築、KPIの追跡、および競合他社の動向調査。 チーム間連携：各部門と協力し、一貫性のあるマーケティング戦略の推進。 必須スキル・経験 実務経験：デジタルおよびオフライン両方のマーケティングにおける、3年以上の実務経験。 語学力：日本語および英語でのコミュニケーション能力（ビジネスレベル以上、読み書き・会話）。 分析スキル：Google Analytics等の解析ツールやHubSpot等のCRM/CMSツールの活用経験。 学歴： 大学卒（マーケティング、ビジネス、または関連分野）。 歓迎するスキル・経験 スタートアップ、または物流・プラットフォーム型ビジネスでのマーケティング経験。 制作進行管理やクリエイティブ制作（コピーライティング等）の実務経験。 多国籍・多文化な環境での業務経験。 求める人物像 プロアクティブ：変化の速い環境を楽しみ、自ら課題を見つけて解決に向けて動ける方。 データドリブン：感覚だけでなく、数値データに基づいて仮説・検証・改善を繰り返せる方。 コラボレーション：日本国内外の多様なステークホルダーと円滑に連携し、物事を前に進められる方。 このポジションの魅力 裁量の大きさ：外資系スタートアップの日本拠点というダイナミックな環境で、マーケティングの全工程（企画・制作・分析）に一気通貫で深く携わることができます。 ビジネスを創る実感：確立された仕組みを運用するだけでなく、日本市場に最適化された戦略を自ら提案・実行し、ブランドを共に作り上げていく「手触り感」のある業務が魅力です。 ダイレクトな事業貢献：自身の施策がユーザー数やドライバー数の増加、ひいては売上成長に直結するため、マーケターとしての成果をダイレクトに実感し、実績として積み上げることが可能です。 Lalamoveは、オープンでダイナミックなカルチャーです。あなたの力で、物流に新しい風を吹き込みませんか？ 今すぐ応募して、#OneLalamove の一員として一緒に働きましょう！...
ファイナンス スーパーバイザーとして、ホテルの経理・財務業務全般を担当し、正確かつ効率的な財務管理を通じてホテル運営を支えていただきます。さまざまな経理業務を通じて、ホテルの円滑な運営と発展に貢献できるポジションです。数字を扱うだけでなく、フロントや各部門と連携しながら、ホテル全体を支えるやりがいを感じていただけます。 経理の様々な業務を学びたい！ 売上・利益…などホテルの数字を分析してみたい！ 将来的にホテル経理のトップを目指したい！ など、意欲のある方を求めています。 経理関連の資格・知識・経験はなくてもOKです。 As a Finance supervisor, you’re not just responsible for all accounting and financial requirements for the hotel – you’re spreading the light and warmth of hospitality by delivering memorable experiences
経理スタッフとして、ホテルの経理・財務関連業務を担当し、正確かつ効率的な業務を通じて、ホテル運営を支えていただきます。さまざまな経理業務を通じて、ホテルの円滑な運営と発展に貢献できるポジションです。数字を扱うだけでなく、フロントや各部門と連携しながら、ホテル全体を支えるやりがいを感じていただけます。 経理の様々な業務を学びたい！ 売上・利益…などホテルの数字を分析してみたい！ 将来的にホテル経理のトップを目指したい！ など、意欲のある方を求めています。 経理関連の資格・知識・経験はなくてもOKです。 As a Finance Clerk, you will support the hotels accounting and finance operations through accurate and efficient financial administration, playing an important role in ensuring the smooth operation of the hotel
BD Sr. Director ICON is a global healthcare intelligence and clinical research organisation united by a mission to bring new medicines and treatments to patients faster. As a values-driven organisation, integrity, collaboration, agility, and inclusion are
ハウスキーピング・マネージャー ゲストがホテルで過ごす時間を、より快適で特別なものにする。 インターコンチネンタル札幌のハウスキーピングチームを率い、客室やホテル全体の品質を支えるマネージャーを募集しています。 客室、スイート、公共エリア、リネン、ランドリーなど、ホテルの「清潔さ」と「快適さ」を支えるハウスキーピング部門。あなたのリーダーシップと経験を活かし、チームとともに最高水準のサービスを創り上げてみませんか。 業務内容 ハウスキーピングおよびランドリー業務全般の管理・運営 社員および外部委託スタッフを含むハウスキーピング・ランドリーチームのマネジメント チームメンバーへのコーチング、育成およびパフォーマンス管理 法令、安全基準およびホテルの基準が遵守されるよう、チームへの指導・教育 客室、スイート、公共エリア、ホテル設備、リネン等の品質管理 ゲストからのご要望や特別なリクエスト、苦情への迅速かつ適切な対応 ゲストの期待を超える清潔さと快適さを実現するためのサービス品質向上 大規模清掃や特別プロジェクトの計画・実施サポート 繁忙期におけるチームのサポートおよびオペレーションの管理 客室清掃およびランドリー関連の在庫管理 部門予算の作成・管理 業務効率および生産性向上に向けた改善活動の推進 他部門と連携した、ホテル全体のゲストエクスペリエンス向上 求める人物像 ホテルのハウスキーピング業務に関する経験をお持ちの方 チームをまとめ、メンバーの成長をサポートできる方 高い品質基準を持ち、細部までこだわって業務に取り組める方 ゲストの視点に立ち、ホスピタリティを大切にできる方 多様なバックグラウンドを持つチームメンバーと協力できる方 リーダーシップを発揮しながら、チームとともに成長していきたい方 私たちと一緒に働く魅力 インターコンチネンタル札幌では、国内外から訪れる多くのゲストをお迎えしています。国際的な環境の中で、多様なメンバーとともに働きながら、ラグジュアリーホテルならではの高いサービス基準とリーダーシップを身につけることができます。 あなたの経験とアイデアを活かし、チームを成長させ、インターコンチネンタル札幌のハウスキーピングをさらに高いレベルへと導いてください。 福利厚生・休日 月10日休み バースデー休暇 年次有給休暇 各種社会保険完備 交通費支給 ホテル宿泊・レストラン利用の従業員割引 その他、IHGグループの各種従業員向け制度 Housekeeping
【企業名】 非公開 【ポジション名】 Commercial Governance 【職務内容】 コマーシャルガバナンスを強化するために、業務運営の効果的な管理と統制を確立していただきます。これには、意思決定の指導や業務プロセスの改善を通じて運営効率を向上させること、文書管理を主導すること、そして現場運営を改善・最適化することが含まれます。これにより、持続可能な成長を支え、同社の社会的責任を果たすことを目指します。 下記の業務を実施するチームのリーダーとして、チームメンバーの管理および育成 ・Business Operation Committee (BOC)の書記として、BOC議長をサポートし会議の運営をリードする。 ・同社においてコマーシャルガバナンスの観点から確立または改善が必要な部門横断的な業務プロセスを導入し、改善します。 ・FFG（Fit for Growth）コーディネーターとして、FFGリーダーシップチームを支援し、意識向上や内部ルール・ガイドライン・ポリシーの策定をサポートします。 ・非GxP文書の管理者として、主にSOP（標準業務手順書）を含む非GxP領域の文書を管理していただきます。 ・営業部門向けの管理サポートの維持・改善 業務委託先であるSAS（Sales Admin Support）チームの運営が含まれます（イベント申請、購買発注、経費精算の確認などの業務）。 販売拠点、車両、社宅に関する総務業務をT&CS（Travel & Car Services）と連携して行います。 その他、現場関連の管理業務プロセスについても担当していただきます。 【このようなご経験のある方にお声がけしています】 ・製薬企業での勤務経験（特に、部門横断的なプロジェクトをリードした経験が必須） ・法律・規制およびコンプライアンスの重要性に対する理解 ・知的好奇心と学ぶ意欲 ・ディスカッションをリードできるレベルの英語力 【企業/ポジションの魅力】 ・新薬ローンチや適応追加が複数予定されており、まさにビジネスがダイナミックに拡大しているフェーズにある外資製薬企業様です。 ・少数精鋭で、個々人が担当できる仕事の範囲が広く、裁量権を大きく持てます（大企業に見られるような縦割り組織ではありません）。日々の業務だけを追うのではなく、会社全体を見ながら事業拡大に貢献できるので、メガファーマや大手コンサル等からもスキルのある経験者の方々が中途入社されています。 ・上層部までのレイヤーがフラットであり、風通しが良く、意見交換・意思決定がスピーディーに行われます。グローバルとの距離が近く、希望次第で海外を含め様々なキャリアパスが開かれています（社員のキャリア形成やジョブローテーションに積極的な企業様です）。 ・フレックスタイム制、かつ出社と在宅勤務を併用したハイブリッドな働き方が叶います。 【勤務地】 東京 ※月10日までの在宅勤務制度あり
About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to
（１）国内市場へ販売する商品（Japan Operations を介さない商品）の品質保証部門との折衝窓口業務に関 する事項 ① 市場品質改善（不適合品の是正処置）のフォロー管理推進 ② 品質情報（４Ｍ変更など）の入手把握およびサイレントチェンジに対するけん制抑止 ③ 商品立会い検査に関する支援業務 （２）CSAME Japan（輸入会社の PL 責任）としての商品確認業務 ① レギュレーションおよび認定確認（法令遵守、安全基準、環境規制、業界基準） （３）商品（Japan Operations を介さない輸入品）の品質関連の資料・ツールに関する支援業務 ① 印刷物関係（仕様書、取説、据説、サービスガイド、パーツリスト、技術資料、他） ② データベースへの登録（TDSS、ACIS、他） （４）無償修理承認における品質技術判定に関する業務 （５）出荷不適合となった商品（Japan Operations を介さない商品）の国内倉庫からの出荷保留権限 （６）商品（Japan Operations を介さない商品）の品質管理に関連する社内規定の整備、管理・運営の推進 Carrier is An Equal Opportunity/Affirmative Action Employer.
JLL empowers you to shape a brighter way. Our people at JLL are shaping the future of real estate for a better world by combining world class services, advisory and technology for our clients. We are
勤務地：大崎（首都圏）＋ 月数回の富士事業所訪問（新幹線利用可） 雇用形態：正社員 【募集職種】HR Business Partner（エンジニアリング部門担当） 日本キヤリア株式会社の成長を支えるエンジニアリング組織の HRBP として、 採用・育成・組織開発・文化変革をリードするポジションです。 グローバルとの連携も多く、変革期の今だからこそ裁量大きく活躍できます。 【ポジションの魅力（Why Join Us?）】 グローバルエンジニアリング組織のHRをハンズオンでリード 海外（米国・ヨーロッパ・中国・インド）のリーダーと連携し、 エンジニアの採用・育成・パフォーマンスを支える戦略Partnerとして機能。 富士・掛川拠点のエンジニア組織を強くする“事業に直結するHR” 現場理解を深め、事業課題と組織課題をつなぎ、 成果につながる“人と組織の最適解”をつくる仕事です。 文化変革の推進役 日本キヤリアは現在、 ・意思決定のスピード向上 ・グローバル基準の働き方 ・若手育成と新卒採用強化 など、大きな変革フェーズにあります。 このポジションは 変革のメインドライバー として期待されています。 裁量大・答えのない課題に挑める環境 これまで手が届いていなかった領域にも踏み込み、 “自分で課題を見つけ、自分で改善を動かす” プロアクティブなHRが活躍できるステージです。 【主な業務内容（Role Responsibilities）】 ■
SC JOHNSON IS A FIFTH-GENERATION FAMILY COMPANY BUILT ON THE SPIRIT OF OUR PEOPLE. We have been leading with purpose for over 130 years, building iconic brands that win the hearts and minds of consumers –
■サービス&セリングコーチ（部門責任者）について： Nikeストアのサービス&セリングコーチは、部門の責任者として、店舗に訪れる全てのお客様に卓越したコンシューマーサービス体験を提供すると同時に、アスリート（スタッフ）にも働きがいのある環境を届ける役割を担います。ストアマネージャー（店長）やアシスタントストアマネージャー（副店長）と連携しながら、店舗全体のサービスレベルと販売力の最大化をリードします。 お客様一人ひとりのニーズに寄り添い、Nikeのサービス精神を体現することで、初めてランニングを始める方から、さらなる高みを目指すスポーツチームまで、あらゆるコンシューマーにサービスを通じてインスピレーションと価値を提供します。多様なニーズに応えるサービスを実現するために、Nikeが提供する各種トレーニングやプログラムを活用した、チーム全体のスキル向上とサービス品質の継続的な改善が求められます。 さらに、コンシューマーインサイトを活用してチームの販売行動を可視化・分析し、タイムリーなコーチングとフィードバックを通じて、売上目標の達成と顧客満足の両立を実現します。 あなたのリーダーシップとスポーツへの情熱が、Nikeのサービス精神を体現し、多様なお客様のニーズに応えるインスピレーションとなります。 ・職務内容： ①プレミアムな消費者体験を目指し、グローバル及びジオグラフィーのプログラム導入／実施を促進するため、ストア マネージャーやアシスタント ストア マネージャーをサポートしビジネスを加速させる。 ②スタッフの教育及び能力開発をサポートするため、日々の業務のみならず、中期的視点で注力する業務を計画する。プレミアムな社員体験の実現。 ③円滑な店舗運営を遂行するため、販売及びトレーニングなどをサービス&セリング責任者として管理する。 ④Nikeが定めるポリシーや規定を徹底し、優れたストアオペレーションを実行する。 ⑤戦略的計画の立案及び実行をサポートするため、積極的に提案を行う。 ⑥本部の関係部署と協働して店舗およびスタッフの管理維持を行う。 ⑦店舗営業中の販売戦略と現場マネジメントを通じて、売上最大化と顧客満足を両立する。 ⑧日々の接客を通じて得た現場の声やインサイトを、関係チームと積極的に共有する。 ・応募条件： ①Nikeブランド及びスポーツへのパッションとプロダクトの知識があること ②リテールでの販売及びチームリーダーとしての経験（雇用形態不問） ③リテール及びアパレルの知識、流行やファッショントレンドに敏感であること ④周りを巻き込みリードしていくリーダーシップ能力とマネジメント能力があること ⑤問題解決能力があり、責任を持って意思決定ができること ⑥コミュニケーション能力が高く、周りとの関係構築をスムーズにできること ⑦英語スキルがあれば尚可(日常会話ができると好ましいTOEIC470程度） ⑧スポーツの魅力を伝える接客体験を設計・改善し、顧客満足と売上向上を両立できること...
■サービス&セリングリードについて： Nike ストアのサービス&セリングリードは部門のスペシャリストであり、店舗に訪れる全てのお客様に最高のエクスペリエンスをお届けすると同時に、店舗の全てのアスリート（スタッフ）にも最高のエクスペリエンスを提供するために、ヘッドコーチ（店長）やアシスタント ヘッド コーチ（副店長）、コーチをサポートする役割を担います。 サービス&セリングチームにおいては、接客を通じてお客様の期待を超えるサービスを提供し、顧客満足度の向上とKPI向上に貢献することが求められます。お客様一人ひとりのニーズに寄り添い、Nikeブランドの価値を最大化します。 Nikeのサービス精神を体現することで、初めてランニングを始める方から、さらなる高みを目指すスポーツチームまで、あらゆるコンシューマーにサービスを通じてインスピレーションと価値を提供します。 Nikeが提供する各種トレーニングやプログラムを活用した、チーム全体のスキル向上とサービス品質の継続的な改善も重要な役割です。 あなたのリーダーシップとスポーツへの情熱が、Nikeのサービス精神を体現し、多様なお客様のニーズに応えるインスピレーションとなります。 ・職務内容： ①プレミアムな消費者体験を目指し、グローバル及びジオグラフィーのプログラム導入／実施を促進するため、ヘッドコーチやアシスタント ヘッド コーチ、コーチをサポートしビジネスを加速させる。 ②スタッフの教育及び能力開発をサポートするため、日々の業務や短期ベースで注力する業務を計画する。プレミアムな社員体験の実現。 ③円滑な店舗運営を遂行するため、販売及びトレーニングなどをサービス&セリング責任者として管理する。 ④Nike が定めるポリシーや規定を徹底し、優れたストアオペレーションを実行する。 ⑤戦略的計画の実行をリードするため、積極的に提案を行う。 ⑥店舗内の関係部署と協働してスタッフのコーチングを行う。 ⑦チームのプライオリティを理解し、接客を通じて顧客満足度とKPI（例：Conversion、UPT、顧客満足度など）の向上に向けた具体的なアクションを現場の最前線でリードする。 ・応募条件： ① Nikeブランド及びスポーツへのパッションとプロダクトの知識があること ②リテールでの販売及びチームリーダーとしての経験（雇用形態不問） ③リテール及びアパレルの知識、流行やファッショントレンドに敏感であること ④周りを巻き込みリードしていくリーダーシップ能力と実行力があること ⑤問題解決能力があり、責任を持って意思決定ができること ⑥コミュニケーション能力が高く、周りとの関係構築をスムーズにできること ⑦英語スキルがあれば尚可(日常会話ができると好ましいTOEIC470程度） ⑧スポーツの魅力を伝える接客体験を体現し、顧客満足と売上向上を両立できること...
日本の投資家を、世界基準の体験へ。 Citiは、100以上の市場に広がるネットワークと統合プラットフォームで、機関投資家の複雑なニーズを正確・迅速・透明なサービスに変えていくグローバルバンクです。東京はその中核拠点。Operations（Client Operations）は、Securities Services／TTSなどの各チームと連携し、エンドツーエンドの顧客体験・効率性・コントロールを同時に高水準で実現しています。 本ポジションでは、主要機関投資家の“顔”としてClient Serviceをリードし、日本市場の複雑性とCitiのグローバルな強みを橋渡ししながら、デジタル化・プロセス最適化・リスク管理を前進させていただきます。（ハイブリッド勤務／グローバル連携あり） 仕事内容（Key Responsibilities） クライアント・リーダーシップ：日本の信託銀行／資産運用会社など主要機関投資家のエスカレーション窓口かつ戦略的パートナーとして、複雑なクロスボーダー投資ニーズに応える。 E2E改善／変革の推進：STP向上、手作業削減、例外管理の標準化を主導し、未然防止（Escalation Prevention）とTAT短縮を両立。 マルチ機能・マルチプロダクト運営：セトルメント／アセットサービシング／オンボーディング等の複数機能、および債券・株式・投信など複数プロダクトの運営を俯瞰してリード。 戦略立案と実行管理：運営KPI／KRIの設計、キャパシティ＆スキル計画、改善ロードマップの策定と進捗管理。データドリブンに成果を可視化。 グローバル連携：海外拠点・リージョン・プロダクト・テクノロジーとOne Citiで協働し、グローバル標準と日本の特殊性を整合。英語での交渉・調整をリード。 人材・組織開発：3–5年目安のピープルマネジメント（採用／評価／育成／サクセッション）と、包摂的なチーム文化の醸成。 コントロール／リスク：規制・社内ポリシーに準拠した堅牢な統制を維持しつつ、スループット最大化を図る。 応募資格（Requirements） 必須 カストディ／証券オペレーションのマネージャー経験（チーム運営、品質／納期管理、エスカレーション対応） ピープルマネジメント経験（目安：3–5年）— 採用、評価、育成、パフォーマンスマネジメント 複数機能／複数プロダクト（例：セトルメント、アセットサービシング、オンボーディング／債券・株式・投信など）をカバーした運営経験 戦略的な計画立案と実行（KPI設計、リソース計画、改善ロードマップ） Change maker／Drive：標準化・自動化・STP改善の主導実績 プロアクティブな課題発見・未然防止・再発防止の推進力 グローバルコミュニケーション（英語）での協働経験（リージョン／グローバルとの調整・交渉） 日本の信託・アセットマネジャーの業務慣行への理解と、主要機関投資家対応の実務経験 言語：英語（ビジネス必須）／日本語（基礎〜ビジネス尚可。社内外のやり取りは他メンバーで補完可能） プロダクト知識：非日本証券（US／EU債券等）の取り扱い経験 以下のいずれかに強み：アセット、コーポレートアクション、ミューチュアルファンド（投信） 歓迎要件（Preferred） NPS／CSATなど顧客体験指標の改善をリードした実績 可視化ダッシュボード／例外管理等のデータドリブン運営 クロスボーダー運営（税務・開示含む）の知見 タレント育成／サクセッションの運用経験 必要な資格 日本証券業協会 外務員一種（本ポジションの職務遂行にあたり必要となる資格です） What’s in
勤務地：大崎（首都圏）＋ 月数回の富士事業所訪問（新幹線利用可） 雇用形態：正社員 【募集職種】HR Business Partner（エンジニアリング部門担当） 日本キヤリア株式会社の成長を支えるエンジニアリング組織の HRBP として、 採用・育成・組織開発・文化変革をリードするポジションです。 グローバルとの連携も多く、変革期の今だからこそ裁量大きく活躍できます。 【ポジションの魅力（Why Join Us?）】 グローバルエンジニアリング組織のHRをハンズオンでリード 海外（米国・ヨーロッパ・中国・インド）のリーダーと連携し、 エンジニアの採用・育成・パフォーマンスを支える戦略Partnerとして機能。 富士・掛川拠点のエンジニア組織を強くする“事業に直結するHR” 現場理解を深め、事業課題と組織課題をつなぎ、 成果につながる“人と組織の最適解”をつくる仕事です。 文化変革の推進役 日本キヤリアは現在、 ・意思決定のスピード向上 ・グローバル基準の働き方 ・若手育成と新卒採用強化 など、大きな変革フェーズにあります。 このポジションは 変革のメインドライバー として期待されています。 裁量大・答えのない課題に挑める環境 これまで手が届いていなかった領域にも踏み込み、 “自分で課題を見つけ、自分で改善を動かす” プロアクティブなHRが活躍できるステージです。 【主な業務内容（Role Responsibilities）】 ■