【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 大手保険会社にて、PCやタブレットの初期設定（キッティング） ・タブレット端末やPCの初期設定（手順書に沿っての対応） ・端末の発送、回収 ・システムでのID登録・管理 ・社内からの問い合わせ対応（1日5 件〜10 件程度） ・マニュアル更新や付随する事務サポート など 【担当者より】30代活躍中!女性の多いチームです大手保険会社内常駐!服装オフィスカジュアルOK!≪期間コメント≫長期予定 *開始日はご相談下さい! 渋谷区恵比寿 / JR山手線恵比寿徒歩5分（渋谷区／最寄り駅：恵比寿駅） 9:00〜17:00 時間外： ほぼ無し 【派遣先について】 手順書・OJTありのため、未経験でも安心ですね社内向け作業のため、残業ほぼなしでプライべートも充実人気の恵比寿から徒歩5分の希少案件! 業種：IT・通信・Web関連、金融関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 ●無料研修でスキルアップ！ 研修制度を利用してPCスキルを身につけてからお仕事開始も可能です！ 無料で使えるオンライントレーニングを利用すれば、ご自宅から好きな時間に学ぶことができます。...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク *グループウェア更改の支援 ・新規グループウェアの初期設定、旧グループウェアからのデータ移行作業 ・グループウェア更改の社内展開支援（手順書作成等） ・グループウェア更改に関する社内問い合わせ・要望への一次対応 *その他 ・IDaas導入サポート ・他システムのサポート等 *期間:〜年末までの半年程度を想定（延長可能性もあり） *在宅:無 【担当者より】大手企業関連なので安心☆彡ご経験を活かしてお仕事しませんか??≪期間コメント≫期間限定（2024年末までを想定） 渋谷区 / JR山手線渋谷徒歩4分（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅、神泉駅） 9:00〜17:30 時間外： 5時間程度/月 【派遣先について】 〜年末までの期間限定（延長可能性有）〜渋谷駅から徒歩4分の好アクセス17時台定時で残業少なめご自身の予定・時間もしっかりキープできますね 業種：不動産・建設関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 ●無料研修でスキルアップ！ 研修制度を利用してPCスキルを身につけてからお仕事開始も可能です！ 無料で使えるオンライントレーニングを利用すれば、ご自宅から好きな時間に学ぶことができます。...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ゲームのキャラクターグッズ等を販売するECサイトご利用のユーザーからの各種お問い合わせ対応 メール対応のみで電話対応はありません ＜問い合わせ例＞ 売り切れ商品の再入荷予定はありますか? 〇〇キャラの商品販売予定はありますか? 返品、交換について そのほか、部門で発生する庶務事務全般 【担当者より】たくさんのマンパワースタッフが活躍中のゲーム会社です!カジュアルOK!フリードリンク!≪期間コメント≫長期 ※開始日は前後柔軟にご相談可能です 渋谷区南平台町 / JR山手線渋谷無料のシャトル12分（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅、神泉駅） 10:00〜19:00 時間外： 月5〜10時間程度可能性有 【派遣先について】 渋谷にある大手ゲーム開発会社のECサイト運用チームでのオシゴト!ECサイトご利用のユーザーからの問い合わせ対応を担当していただきます。メールでの対応のみで電話対応はございません! 業種：IT・通信・Web関連、流通・サービス関連、ゲーム関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 ●無料研修でスキルアップ！ 研修制度を利用してPCスキルを身につけてからお仕事開始も可能です！ 無料で使えるオンライントレーニングを利用すれば、ご自宅から好きな時間に学ぶことができます。...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク *＝問い合わせ対応・障害対応・設定設置対応など*＝ 【メイン業務】 ■クライアント業務 お客様内で利用されるクライアント端末（PC）、プロジェクタに係る故 障等の問い合わせ対応・障害対応・設定設置対応。ソフトウェアのライセンス管理 70% ■システム業務 お客様が利用されるシステム（会計、人事等）の問合せ対応（1次及び エスカレーション対応、アカウント設定対応 10% ■ネットワーク業務 お客様ネットワークに係る問い合わせ対応 10% 【サブ業務】 ■備品管理等の庶務事務対応 10% 【担当者より】来社不要の電話登録も実施中!まずはお問い合わせください 0120-11-1069≪期間コメント≫※開始日ご相談可能です 八王子市片倉町 / JR横浜線八王子専用シャトルバス10分（八王子市／最寄り駅：八王子駅） 9:00〜18:00 時間外： 状況により。 【派遣先について】 大手外資系IT企業でのお仕事です問い合わせ対応・障害対応・設定設置対応などをご担当頂きます! 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 社会保険や有給休暇などの福利厚生制度に加え、提携施設を割引でご利用いただけます。その他、メンタルヘルスまでしっかりサポートいたします。 ●各種社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断 ●ホリプロ公演優待価格 ●各種研修、資格支援制度が充実！...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ☆決済サービスの問合せ窓口サポート対応☆ ≪一日の業務の流れ≫ 電話・チャットの営業時間は10:00〜17:00のため、 出勤後、10時まではメール対応 10:00〜17:00は主に電話対応（スキルの習熟度によってはチャットを対応） 17:00以降は後処理やメール対応 【担当者より】渋谷駅直結で通勤が便利◎ ランチビュッフェやカフェなど無料で利用できてとっても充実しています! 楽しみながらお仕事できますよ≪期間コメント≫長期（5月1日もしくは5月16日から） 渋谷区道玄坂 / JR山手線渋谷徒歩5分（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅） 9:00〜18:00 時間外： 月に10時間程度 【派遣先について】 ＼ITサービスのご経験者必見!&高時給:1800円/決済サービスや受託した業務の問合せ窓口サポート対応をお任せします!ITリテラシー高い方など大歓迎です 業種：IT・通信・Web関連、金融関連、流通・サービス関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 ●無料研修でスキルアップ！ 研修制度を利用してPCスキルを身につけてからお仕事開始も可能です！ 無料で使えるオンライントレーニングを利用すれば、ご自宅から好きな時間に学ぶことができます。...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ◇ヘルプデスク: ・事務職員からのIT機器のトラブル、PC・ソフトウェアの操作方法に関する問合せ対応、 ・ソフトウェアのインストールなどに対する電話・対面での対応など ・PCのキッティング、PCの設置作業、PCの交換作業 ・事務用PC、プリンター、ネットワーク機器等の障害時一時切り分け、 障害復旧対応（ベンダーヘの修理依頼対応） ◇その他: ・事務用プリンタートナーや消耗品、備品等の管理（在庫管理および発注処理）、 ・課内の庶務（伝票起票・整理、プリンタートナーなどの消耗品の在庫管理や発注、書類の整理など） ☆学食利用可能です 【担当者より】ヘルプデスクやICTサポート経験がなくてもITパスポートの資格所持もしくは同等のIT知識があればOK!お気軽にご応募ください!≪期間コメント≫開始日応相談! 文京区 / 東京メトロ丸ノ内線茗荷谷徒歩5分（文京区／最寄り駅：茗荷谷駅） 9:00〜17:00 時間外： ほぼありません 【派遣先について】 17時終業学校で使用している、PC・プリンターなどのICT機器に関する問合せ応対などをお願いします!IT基本知識があれば応募OK 業種：教育(学校・保育・塾など)関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 社会保険や有給休暇などの福利厚生制度に加え、提携施設を割引でご利用いただけます。その他、メンタルヘルスまでしっかりサポートいたします。 ●各種社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断 ●ホリプロ公演優待価格 ●各種研修、資格支援制度が充実！...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ≪大学で学生さん・先生のITサポート事務≫ 「Wi-Fiがうまくつながらない」 「フォルダが開かない」 など、 質問にマニュアルを見ながら 問合せ対応をお願いします! そのほか、PC教室の管理や庶務業務もお手伝いいただきます。 （お電話や窓口での受付、郵便物の受け取り、消耗品発注など） 職員さん、派遣さんの5名チームへの配属なので、 困ったことがあれば気軽に質問できる環境です◎ 【担当者より】16時30分までの時短勤務も相談可能*他派遣スタッフさんも就業中です!≪期間コメント≫期間限定（2025年3月31日まで） 世田谷区 / 東急田園都市線三軒茶屋6分（世田谷区／最寄り駅：三軒茶屋駅） 8:30〜17:00 時間外： ただし、繁忙期1〜2時間程度/月 発生の可能性有 【派遣先について】 【2025年3月末までの期間限定!】カンタンなPCセットアップの経験があればOKマニュアル完備◎ 業種：IT・通信・Web関連、教育(学校・保育・塾など)関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 社会保険や有給休暇などの福利厚生制度に加え、提携施設を割引でご利用いただけます。その他、メンタルヘルスまでしっかりサポートいたします。 ●各種社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断 ●ホリプロ公演優待価格 ●各種研修、資格支援制度が充実！...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 【ITのフロントエンドとバックエンドの橋渡しをして問題を解決するポジション】 ■具体的には ・トラブルシューティングと根本原因の分析（USまたはインドのエンジニアリングと競合し問題解決） ・未解決チケットの管理、必要な情報収集と担当者への連携し解決をサポート ・改善余地の領域を特定し、関連チームへ情報連携および改善策の提案 ・データフローの理解と問題点の洗い出し ・システムテストの実行 ※海外とのミーティングで朝8:00開始などもあります ※ご経験スキルにより、在宅勤務頻度や正社員化のご相談が可能です 【担当者より】原宿・明治神宮前駅チカ時短や在宅もOK!プライベートとの両立もしやすい働き方です◎≪期間コメント≫開始日ご相談ください 渋谷区神宮前 / JR山手線原宿7分（渋谷区／最寄り駅：原宿駅、明治神宮前駅） 9:00〜17:00 時間外： 0〜10H/月程度 ※状況により変動あり 【派遣先について】 【フレックス、一日6H勤務OK】スマホの保証サービスを手掛ける外資企業!業務に慣れたら週2程度の在宅もOK!ライフスタイルに合わせて働けます 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 ●無料研修でスキルアップ！ 研修制度を利用してPCスキルを身につけてからお仕事開始も可能です！ 無料で使えるオンライントレーニングを利用すれば、ご自宅から好きな時間に学ぶことができます。...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ・社内ヘルプデスク（マニュアル有） 〜国内、店舗、海外支社（すべて日本語）からの問い合わせ対応 （1日5-15件程度/オンサイト5割、電話3割、メール2割） ・HP更新・マスタ更新 ・PC、スマホの管理（スマホ、windows、Android） ・グループアドレス変更、権限管理 ・基幹システムおよび勤怠システム改修における上流工程とベンダーコントロール ・店舗システム開発における上流工程とベンダーコントロール ・ランディングページの作成や修正 など ※経験のない業務も丁寧に教えて頂けます! ヘルプデスクメインの業務でスキルアップしたい方におすすめです 【担当者より】エスカレーション先があり、サポート体制が整っている企業です!≪期間コメント≫開始日応相談! 渋谷区渋谷 / JR山手線渋谷徒歩8分（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅） 9:30〜18:00 時間外： 月平均10時間程度 【派遣先について】 HP更新や社員および現場マネージャーからのヘルプデスク1次受けがメインです!その他、 ルーチン業務（基幹システムのマスタ更新、スマホ・PC管理、アカウント管理等）もお願いします! 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 ●無料研修でスキルアップ！ 研修制度を利用してPCスキルを身につけてからお仕事開始も可能です！ 無料で使えるオンライントレーニングを利用すれば、ご自宅から好きな時間に学ぶことができます。...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 研修しっかり⇒そのあともサポートしてくれるから安心＊ お洒落＆カワイイ商品にかかわるカスタマーサポート☆ ≪お客様からの問合せ対応≫ 「入荷時期は？」 「在庫が表示されない」 「返品したいのですが」 「キャンセルの方法」 などに対応していただきます。 ◆メールやチャット 電話なし＊ ◆わからないことは質問＊ ◆テンプレートやマニュアルもしっかり完備＊ ≪-直接雇用後の条件-≫ 想定年収 350万円〜450万円 ※経験、スキルによります。 【保険】社会保険完備(雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金) 【手当】交通費支給、残業代支給 【待遇】賞与年2回、昇給年1回 【休日】土日祝、夏季、年末年始、有給休暇制度、お誕生日休暇あり、慶弔・産休・育児休暇・介護休暇 等 【その他制度】健康診断制度、育児・介護サポート制度、健康保険組合による各種福利厚生、研修制度、資格取得補助制度 恵比寿駅徒歩5分、代官山駅徒歩6分、中目黒駅徒歩12分、渋谷駅徒歩14分（渋谷区／最寄り駅：恵比寿駅、代官山駅、中目黒駅） 10：00〜18：30 休憩1時間 実働7.5時間 残業時間 10時間未満 【派遣先について】 フランス、NYにフィンランドなど☆彡 海外の雑貨・インテリア販売会社 和やか落ち着いた雰囲気 同業務の先輩がいて安心＊ 服装自由 ドリンク提供あり☆彡 業種：メーカー関連、商社関連、アパレル・コスメ関連、住宅・インテリア関連
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ・PC/ネットワークルーター/HUB等のキッティング ・デジタルサイネージ運用監視、不具合発生時の原因切り分け、原因対処、復旧連絡/エスカレーション ・手順書等の資料作成 ・ユーザー問合せ対応 ・配信システム等のITシステム保守 （手順書に基づくエラー対応、ユーザー/マスタデータの管理、システム運用レポート作成、報告） [サポート対象]PC、ルーター、HUB [対応件数]1日3〜5件程度 [エスカレ先]社員 【出社予定日数】 月12〜20日 ※リモートワークは入社半年後からを想定 【備考】 ・スポットで勤務時間変更の場合あり ・夜間作業の可能性あり 恵比寿駅より徒歩1分（渋谷区／最寄り駅：恵比寿駅、代官山駅） 09:30〜18:00(実働時間07時間30分) 月間想定残業時間：20時間程度 【派遣先について】 システム・ネットワークインテグレーター/ソフトハウス 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】パーソルクロステクノロジー株式会社 ◆社会保険（健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険） ◆通勤交通費・在宅勤務手当 ◆休暇休業（入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金） ◆健康管理（定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成） ◆出産・育児支援（母性保護制度の導入、時短制度） ◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ＜＜ ゲーム好きには最高の環境！ ＞＞ 2000万ダウンロード突破！本格スマホRPGやアイドルゲームなどなど人気タイトル続々リリース！世界的有名ゲームメーカーとのコラボゲームも展開され、ますます好調の某有名ゲーム会社で《 ITスキル 》を活かしませんか？ ▼渋谷に拠点を置く有名ゲーム会社の情報システム部に所属！ 社内SEとして、社内のITインフラ周りをサポート頂きます。 ヘルプデスク（オンサイトメイン）、社内PC管理、マニュアル修正など幅広くお願いします！ 今、社員数が急激に増えている為、残業は多め。 その分、残業代は全額支給するので、収入も安定！ ／ 〔 社内の飲み物は全て無料 〕〔 割安のお弁当 〕〔 無料のマッサージ 〕まで完備！ 同じ目線のゲーム好きが揃う最高の就業環境の中で、ゲームを支えるメンバーになりましょう！ 【渋谷駅】より徒歩12分、【神泉駅】より徒歩5分（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅、神泉駅、原宿駅） 10：00〜19：00（休憩／13:00〜14:00） 【派遣先について】 ▼渋谷に拠点を置く、有名ゲーム会社 ▼交通費支給 ▼10：00出社 業種：広告・マスコミ(テレビ・出版・ラジオなど)関連、IT・通信・Web関連 【派遣会社】ランスタッド株式会社 randstad technologies エンジニア事業部 各種社会保険完備（関東ITソフトウェア健康保険組合加入） 有給休暇制度 慶弔休暇 産休育休制度 定期健康診断 年末調整
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 社内ヘルプデスクをお任せします。 【詳細】 ・PC端末管理 ・問い合わせ対応 ・端末メンテナンス ・ネットワーク管理 [サポート対象]社内 [対応方法]電話、メール、オンサイト等 [受付階層]一次受付 【機器環境】 Windows、Mac、Linux 【体制】 2名+今回募集の方 【就業開始時間】 9：00〜18：00もゆくゆく相談可能です。 代々木八幡駅より徒歩5分（渋谷区／最寄り駅：代々木八幡駅、渋谷駅） 10:00〜19:00(実働時間08時間) 月間想定残業時間：20時間程度 【派遣先について】 放送・広告・出版・新聞・音楽 業種：広告・マスコミ(テレビ・出版・ラジオなど)関連、IT・通信・Web関連 【派遣会社】パーソルクロステクノロジー株式会社 ◆社会保険（健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険） ◆通勤交通費・在宅勤務手当 ◆休暇休業（入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金） ◆健康管理（定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成） ◆出産・育児支援（母性保護制度の導入、時短制度） ◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク *＊PCキッティング＊英語スキルを活かせる＊* ＜＊嬉しい土日祝休み＠二子玉川/品川＊＞ ＜＊人と関わりながらお仕事するのが好きな方＊＞ ご応募お待ちしております！ 【ITヘルプデスク】 PC、モバイルユーザーサポート（キッティング、申請対応等）を行っていただきます。 ・就業場所：二子玉川/品川 ※基本出社 東急大井町線 二子玉川 徒歩10分（世田谷区／最寄り駅：二子玉川駅、品川駅） 08:00〜16:30 09:00〜17:30 実働7時間30分 休憩60分 残業は10〜15(時間/月)です。 【派遣先について】 ソフトウェア会社でのお仕事です。 【たばこ：禁煙】 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 常駐先企業様にて社内ヘルプデスク業務【工程】ヘルプデスク【環境】Windows、Office ⇒⇒ ◆常駐先企業様にて社内ヘルプデスク業務・設定のサポート、障害復旧のサポート、操作のサポート、マニュアル作成、マニュアルに沿った動作検証、不具合の検証作業、サーバ運用等・対応機器：PC、ルータ、無線LAN、NAS、複合機、iPad、iPhone、会議システム、TeamsやOneNote＜弊社の求める経験・スキル＞・ヘルプデスク or 何かしら顧客からの問合せに対応していた経験・Excel、Word、Power 山手線 渋谷 徒歩10分（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅） 09：40-18：40（休憩60分） 実働8時間00分／月〜金 週5日勤務 【残業】 10時間〜 20時間/月 業務の状況によってお願いいたします。日々19:00までの残業があります 【派遣先について】 情報処理サ−ビス 業種：IT・通信・Web関連、流通・サービス関連 【派遣会社】株式会社 リクルートスタッフィング リクルートグループの強みを活かし、様々な福利厚生・制度をご用意！ ●社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断、無料Web歯科問診 ●リクルートグループ団体保険制度（最大37％割引適用) ●ベビーシッター割引サービス ●フィットネスクラブ割引 ●eラーニング「ELAN」 ●無料OAセミナー ●キャリアコンサルティング ●ベルリッツやECCなどの英会話スクール、TAC・LEC・大原など資格スクール優待割引 ●産業能率大学 通信教育講座を優待価格(20〜30％割引)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ＼急募!／ 【 iOS〔iPhone・iPad〕にも詳しくなりたい！ 】 そんなあなたにおススメのお仕事をご紹介！ 対応できる製品が増えていけば、お仕事の幅が広がって収入UPにもつながります！ iPhoneやiPadは、個人の利用だけでなく、企業での導入が進んでいるので、iOS知識があれば引っ張りだこな人材になることができますよ！ *:・゜ 今回ご紹介するのは、外資系医療機器メーカーでの社内ヘルプデスク！ 今回は、社員さんに貸し出す〔 iPhone・iPad・各種PC・プリンター 〕のセットアップやサポート業務、資料作成などをお願いします！ ≪ 7名 ≫の温かい仲間が待っています！ 外資系ならではの、オープンな雰囲気が働きやすいと評判！ チームで協力しながらお仕事を進めることができますよ！ この機会をお見逃しなく！ 【 本郷三丁目駅 】徒歩3分 ／【 御茶ノ水駅・水道橋駅・飯田橋駅 】からもアクセス良好！（文京区／最寄り駅：本郷三丁目駅） 9:00〜17:30（休憩1H） 【派遣先について】 【ユーザー数】 200名程度 【体制】 チーム：7名 業種：IT・通信・Web関連、メーカー関連、医療・介護関連 【派遣会社】ランスタッド株式会社 randstad technologies エンジニア事業部 各種社会保険完備（関東ITソフトウェア健康保険組合加入） 有給休暇制度
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク NTTドコモ「スマートフォン遠隔サポートセンター」でのお仕事になります！ スマートフォン初心者の方や機械に不慣れな方が多く利用されているこのサービス！ お客様のスマートフォン画面をパソコンで共有しながら、スマホに関するお困りごとを解決に導いていただくコールセンターのお仕事です！お客様のスピードに合わせた、親切丁寧な対応が大切になります。 ＜主な仕事内容＞ ・ドコモのスマートフォンに関するお客様からのお問合せ対応。 ・受信業務がメイン、コールバックでの発信業務も一部あり。 スマートフォンや通信関連に関する知識は研修を通してしっかりお教えしますのでご安心下さい。 ※応募後はメールをご確認ください！ 下記アドレスからメールが届きます。 【csc@alpha-e.co.jp】 メールが見当たらに際は迷惑メールボックスもチェックお願いします！ 東京都立川市、東京都渋谷区、横浜市西区（立川市／最寄り駅：横浜駅、立川駅、渋谷駅） 次の各時間帯より、実働7.5h・休憩1hのシフト勤務となります。 【早番】8:45〜17:15 【遅番】11:45〜20:15 ＜シフト制＞ ・月〜日のうち週5日 ・週休2日のシフト制です 【派遣先について】 派遣先会社名：ドコモグループ 業種：IT・通信・Web関連、公的機関・官公庁関連 【派遣会社】株式会社アルファエンタープライズ ■社会保険完備（健康保険/厚生年金/雇用保険）■時間外手当■有給休暇（半年経過後）■昇給制度■定期健康診断■社員登用制度■インセンティブ制度...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク *＊渋谷駅近オフィスでのお仕事です＊* ＜＊人と関わりながらお仕事するのが好きな方＊＞ ご応募お待ちしております！ 【ヘルプデスク業務】 社内情報システム部門におけるヘルプデスク業務をご担当頂きます。 社内チャットツールの問い合わせ対応やネットワークが繋がらないなどの対応をお願いします。 MacPCのデスクトップなど重たいPCを運ぶこともあります。 山手線 渋谷 徒歩6分（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅） 10:00〜19:00 実働8時間 休憩60分 残業は20〜20(時間/月)です。 【派遣先について】 ソフトウェア会社でのお仕事です。 【たばこ：禁煙】〔完備〕制服 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 自社プロダクトのテクニカルサポート 【詳細】 ■顧客からの問い合わせ対応 ・メイン:メール/チャット/問い合わせフォーム ・サブ:電話/Web会議 ■顧客のサービス提供開始/終了時のシステム設定の案内 ■問い合わせ内容の集計管理 ■サービス利用マニュアルの整備 [サポート対象]BtoB [問い合わせ件数]週10件程度 【体制】 4名体制(マネージャー1名/メンバー3名) 【エスカレ】 指揮命令者/開発エンジニア 【環境】 ・OS:Mac ・コミュニケーションツール:Slack/Google Workspace 渋谷駅より徒歩6分（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅、原宿駅） 10:00〜19:00(実働時間08時間) 月間想定残業時間：5〜10時間程度 【派遣先について】 ネットサービス（EC・ポータル・ASP） 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】パーソルクロステクノロジー株式会社 ◆社会保険（健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険） ◆通勤交通費・在宅勤務手当 ◆休暇休業（入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金） ◆健康管理（定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成） ◆出産・育児支援（母性保護制度の導入、時短制度） ◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 残業少なめ土日祝休みでプライベートも充実！女性も働きやすい環境です。 ・PCのセットアップ業務（WindowsOSのインストール、アップデート） ・PC、小型端末、ICレコーダ等の機器の貸出対応の管理 ・問合せフォームより届いた内容に対してのサポート ・マニュアル、ガイドライン等の修正 中央線 三鷹 徒歩4分（武蔵野市／最寄り駅：三鷹駅） 09:00〜17:30 実働7時間30分 休憩60分 残業は3(時間以内/月)です。 【派遣先について】 通信ソフトウェア開発会社 【たばこ：分煙】〔完備〕ロッカー 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...
