Overview With more than 45,000 employees and partners worldwide, the Customer Experience and Success (CE&S) organization is on a mission to empower customers to accelerate business value through differentiated customer experiences that leverage Microsoft’s products and
Overview MCAPS-Core accelerates customer outcomes and business growth. By uniting product, engineering, marketing, sales, customer success, and partners around a common customer mission, we help customers realize value faster and turn innovation into measurable business impact. Through
Overview Overview 世界中に18,000人以上の従業員を擁するMicrosoftカスタマーエクスペリエンス＆サクセス（CE&S）組織は、Microsoftのエンドツーエンドのカスタマーエクスペリエンスの戦略、設計、実装を担っています。CE&Sにご参加いただき、業界をリードする製品とサービスの提供だけでなく、差別化されたコネクテッドカスタマーエクスペリエンスの提供によってお客様が選ばれるような未来を築き上げてください。 CE&S内のカスタマーサービス＆サポート（CSS）組織は、シームレスなサポート体験を提供することで、すべての個人と組織に信頼と安心感をもたらします。CSSは、お客様とパートナーが問題を迅速に解決し、将来の問題発生を未然に防ぎ、Microsoftへの投資を最大限に活用するための新たな方法を提示できるよう支援します。 お客様は、ハイブリッドソリューションやクラウドソリューションへの依存度を高めながら、データの保護とセキュリティを維持するという、新たな複雑な課題に直面しています。最新のCSS組織であるセキュリティ、コンプライアンス、アイデンティティ、管理（SCIM）は、Microsoft全体のセキュリティ戦略へのコミットメントをさらに強化し、これらの重要な顧客ニーズに最初から最後まで対応できるようにするために設立されました。 カスタマーサービス＆サポート（CSS）チームでは、お客様の成功を実現することに情熱を注ぐ方を求めています。テクニカルサポートエンジニアとして、お客様の技術的な問題を自ら率先してトラブルシューティングし、解決していただきます。この機会を通して、問題解決能力、コラボレーション能力、調査能力を磨き、技術力を高めることで、キャリアアップを加速させることができます。 Microsoftのミッションは、地球上のすべての人々とすべての組織が、より多くのことを達成できるようにすることです。私たちは社員として、成長志向で共に歩み、他者を支援するために革新を起こし、共通の目標の実現に向けて協働します。私たちは日々、尊敬、誠実さ、責任という価値観に基づき、仕事だけでなく、それ以外の場面でも誰もが活躍できるインクルーシブな文化を築いています。 Responsibilities 対応と解決 チーム内およびチーム間で連携し、トラブルシューティングツールとプラクティスを活用しながら、顧客の技術的問題を確認、調査、解決します。 準備状況 同僚と連携してコミュニティに参加します。 トレーニングと準備期間を通じて、顧客の問題を理解し解決できるよう、特定の技術的および専門的な能力を習得します。 製品/プロセスの改善 潜在的な製品の欠陥を特定し、上級エンジニアにフィードバックを提供することで、Microsoft製品の改善に貢献します。 Qualifications 応募資格： 3年以上のテクニカルサポート、テクニカルコンサルティング、または情報技術の経験 または、コンピューターサイエンス、情報技術（IT）、または関連分野の学士号を取得し、かつ1年以上のテクニカルサポート、テクニカルコンサルティング、または情報技術の経験 MECMまたはその他のクライアントセキュリティまたは資産管理製品の運用管理経験 言語資格 日本語：読解、ライティング、会話が流暢 英語：読解、ライティング、基本レベルの会話 【歓迎】中国語：読解、ライティング、会話が流暢 歓迎条件 お客様と社会に貢献するエンジニアとして、私たちの使命と文化を共有し、情熱と意欲を持つ方 責任感、説明責任、チームワーク、リーダーシップのある方 チームメンバーと協調して業務を遂行できる方 自身の技術力とコミュニケーションスキルの向上に尽力する、成長志向の方 業務上、品川オフィスへの出勤が可能であること *Important Notices/留意事項 Support of critical cases may
AWS Infrastructure Services owns the design, planning, delivery, and operation of all AWS global infrastructure. In other words, we’re the people who keep the cloud running. We support all AWS data centers and all of the servers,
About GlobalFoundries GlobalFoundries (GF) is a leading full-service semiconductor foundry providing a unique combination of design, development, and fabrication services to some of the world’s most inspired technology companies. With a global manufacturing footprint spanning three
Location:Hitachi, Ibaraki, Japan Job ID: R0137069 Date Posted:2026-07-24 Company Name:HITACHI ENERGY JAPAN, LTD. Profession (Job Category):Engineering & Science Job Schedule: Full time Remote:No Job Description: ■概要 サービス部門は、GCB（発電機用遮断器）、GIS（ガス絶縁開閉装置）、TR（変圧器）に関するアフターサービスを世界各地で担っています。具体的には、据付・試験、定期保守、付加価値サービス、トレーニング、トラブルシューティング、設備改修・更新対応などを含みます。 ■役割 フィールドサービスは、GCB、GIS、TRの国内外現場（工事）を統括・管理します。 ■主な職務内容 ・GCB、GIS、TRの現地据付・修理・改造を、作業指示に基づき難易度中〜高の作業を実施する。 ・緊急時のトラブルシューティングを支援する。 ・Hitachi Energyの手順書・マニュアル・品質基準およびHSE基準を遵守する。 ・顧客志向・解決志向で業務を進める。 ・顧客要求を丁寧にヒアリングし、新たなサービス機会の創出につながるフィードバックを組織へ提供する。 ・Hitachi
Purpose of the role Join Global Blue as Systems Analyst to deliver the cutting-edge Tax-Free Solutions that power international traveller shopping experiences. In this role, you will oversee critical backend services and customer-facing platforms that support Global
Minimum qualifications: Bachelor’s degree in Science, Technology, Engineering, Mathematics, or equivalent practical experience. 9 years of experience troubleshooting and advocating for customer needs, and triaging technical issues (e.g., hardware, software, application, operational, process). 9 years of experience
Who We Are Applied Materials is a global leader in materials engineering solutions used to produce virtually every new chip and advanced display in the world. We design, build and service cutting-edge equipment that helps our customers
Technical Support Engineer What you can expect You will provide expert technical support for Zooms cloud collaboration platform, resolving complex customer issues across connectivity, audio, video, and software performance. You will troubleshoot problems through multiple channels while collaborating
Company Description About Wizcorp Wizcorp is a highly specialized game development studio based in Tokyo and operating 100% remotely. We are a cross-cultural team of passionate individuals working together toward one goal: bringing back magic to
Join our dynamic team to innovate and refine technology operations, impacting the core of our business services. As a Technology Support Lead within Corporate & Investment Banking Technology’s Cash Equities Production Management team, you will serve in
Whats the role? As the Senior Technical Support Engineer you are an experienced support engineer with a pre-sales/post sales mindset, and ensures that the Customer makes optimal use of HERE products and services, from the evaluation phase through
Coupa makes margins multiply through its community-generated AI and industry-leading total spend management platform for businesses large and small. Coupa AI is informed by trillions of dollars of direct and indirect spend data across a global
Why PlayStation? PlayStation isn’t just the Best Place to Play — it’s also the Best Place to Work. Today, we’re recognized as a global leader in entertainment producing The PlayStation family of products and services including
Figma is growing our team of passionate creatives and builders on a mission to make design accessible to all. Figma’s platform helps teams bring ideas to life—whether youre brainstorming, creating a prototype, translating designs into code,
Who We Are Applied Materials is a global leader in materials engineering solutions used to produce virtually every new chip and advanced display in the world. We design, build and service cutting-edge equipment that helps our customers
Who We Are Applied Materials is a global leader in materials engineering solutions used to produce virtually every new chip and advanced display in the world. We design, build and service cutting-edge equipment that helps our customers
Who We Are Applied Materials is a global leader in materials engineering solutions used to produce virtually every new chip and advanced display in the world. We design, build and service cutting-edge equipment that helps our customers
Who We Are Applied Materials is a global leader in materials engineering solutions used to produce virtually every new chip and advanced display in the world. We design, build and service cutting-edge equipment that helps our customers