Organization Overview: Citi Market Operations is currently at a pivotal point in its evolution and journey to implement a target operating model. We take pride and are passionate about our People and our culture. We are
ディレクター 、フランチャイズ パフォーマンス＆オペレーション サポート日本＆ミクロネシアとして、あなたはシニアレベルのリーダーであり、フランチャイズホテルの運営、顧客体験、ロイヤリティ、およびコマーシャルパフォーマンスの向上に加え、DOP（Director of Operationsオペレーション・ディレクター）を通じて日本およびミクロネシア全域のホテル全体に対する運営支援を担当します。 この役割は、以下の2つの要素に分かれています： 1. フランチャイズ・サポート：この役割は、特に以下の分野において、大規模かつ測定可能なパフォーマンスの 向上を推進することを目的としています： 1. ゲスト・ラブ・スコア 2. ロイヤリティ・プログラムの認知度および加入者数 3. ゲスト満足度指数（ソーシャルメディアのスコアを含む） 4. 主要競合他社とのRevPAR指数比較 5. フランチャイズの総支配人およびオーナーにとって信頼できる業績向上パートナーとしての役割を果たします 2. 運営支援：マネージドホテルを統括するオペレーション・ディレクターとの重要な連携窓口として機能し、 ポートフォリオ全体における方針の整合性、明確性、および規律ある実行を確保します。 日々の業務 フランチャイズの業績と顧客体験 • 「ゲスト・ラブ」、GSI、評判スコア、 ロイヤリティ指標など、主要なフランチャイズ業績指標の推移を管理する。 • フランチャイズホテルをセグメント化（高業績、成長中、リスクあり）し、的を絞った拡張可能な 業績改善策を展開する。 • フランチャイズポートフォリオ全体で、ブランド基準とサービス文化が一貫して定着するよう確保する。 • 監査・レビュー・評価後のアクションプランを確実に実行に移し、持続的な改善を実現する。 ロイヤリティおよびブランド基準の定着
Careers that change lives start here. Medtronic is a global leader in healthcare technology with a Mission to alleviate pain, restore health, and extend life. Our 95,000 employees work across more than 150 countries to put
Company Description It all started when engineer Fred Luddy wrote code that automated a tedious task for his coworker, Phyllis. She cried tears of joy. That moment inspired Fred to build a company that could do
Job Description: Business Overview Rakuten Group’s mission is to contribute to society by creating value through innovation and entrepreneurship. Rakuten provides more than 70 services across a wide range of fields, including the following: internet services,
Job Description: Department Overview CEOSO (CEO Strategy Office) is a small department of about 20 people in an organization directly under the CEO that is involved in all business development projects within the Rakuten Group. The CEO
Job Description: Business Overview The Ad & Media Company is committed to the overall development of the Rakuten Group, aiming to make Advertising the fourth pillar of the group, following EC, FinTech, and Mobile. Within the
You desire impactful work. You’re RGA ready RGA is a purpose-driven organization working to solve today’s challenges through innovation and collaboration. A Fortune 200 Company and listed among its World’s Most Admired Companies, we’re the only
ANA＆ジャパンパートナーシップマネージャー（東京コーポレートオフィス） Manager ANA and Japan Partnerships (Tokyo Corporate Office) ANA&ジャパンパートナーシップマネージャーは、業績動向の分析支援、競合環境の把握、ならびに指定地域における会員獲得、会員維持、シェア・オブ・ウォレット、エンゲージメント、および収益の向上を図るための戦術的なパートナーシップ施策の実施を担当します。この役職は、地域全体の営業、運営、マーケティング部門の同僚と連携し、全ブランドにおけるパートナーシップ実績の向上を支援します。また、当社の戦略的合弁事業であるANAの現地市場向け計画の実行も担当します。 主な職務内容 • 日本におけるANAの現地計画の実行を主導する • メインストリームブランドおよびラグジュアリーブランド双方のロイヤリティおよびコマーシャルパフォーマンスを加速させるため、施設内および施設外における収益拡大・会員獲得の戦術を実行する • 各市場におけるパートナーシップのパフォーマンス（例：会員獲得、貢献度）の追跡管理を行い、パフォーマンスを最適化し、貢献度および増分収益を実現するためのパートナーシップ戦術を実施する • 地域ごとのコマーシャルフォーラムにおいて、プログラムおよびパートナーシップを代表して発言し、具体的な知見が効果的に伝達されるよう確保するとともに、課題への対応、機会の活用、成長の推進に向けた行動計画を策定する • ロイヤリティ・パフォーマンスチームと連携し、地域のニーズがグローバルなロイヤリティおよびパートナーシップ戦略に適切に反映されるよう確保する • グローバルなロイヤリティおよびパートナーシップ計画を事業部門の計画と連携・統合し、確実なフィードバックループを確保する • 当該地域における市場パートナーのポートフォリオ拡大に伴い、そのパフォーマンスを最適化する 主なスキルおよび経験 学歴 • 関連分野の学士号または修士号、あるいはそれに相当する学歴と実務経験の組み合わせ 経験 • 戦略、コンサルティング、プロフェッショナルサービス、および／またはロイヤリティプログラム管理の分野において、5年以上の段階的な実務経験があり、商業的な成功実績を有すること。旅行業界またはホスピタリティ業界での経験が望ましい 技術的スキルおよび知識 • 業界知識 - ロイヤリティプログラム、ホテル業界、および世界の消費者動向に関する経験と知見
Job Description: Department Overview Rakuten Ichiba is one of the largest e-commerce shopping centers in Japan with approximately 60,000 stores opening and a total annual distribution of approximately 6 trillion yen in 2024. It is a
Company Description Sia is a next-generation, global management consulting group. Founded in 1999, we were born digital. Today our strategy and management capabilities are augmented by data science, enhanced by creativity and driven by responsibility. We’re
企業概要 スイスホテル南海大阪は、世界110カ国以上に展開するフランスのホスピタリティグループ・アコーに属するプレミアムホテルブランドです。“バイタリティ”、“サステナビリティ”、“クラフトマンシップ”をブランドの柱とし、お客さまにとって“心に残る滞在（Memorable Moment）”をお届けしています。南海なんば駅直結とアクセス至便、500以上の客室の他にもレストラン＆バー、ご宴席、ウェディング、フィットネスセンターなどを備えています。 また、アジアで初となるIGLTA（国際LGBTQ+旅行協会）認定を受けたホテルとして、ダイバーシティ＆インクルージョンの推進も積極的に取り組んでいます。 情熱と才能を持つ皆さまとともに、新しいホスピタリティの未来を一緒に築いていきたいと考えています。スイスホテル南海大阪で、あなたの可能性を広げるきっかけを見つけませんか。 求人内容 Heartistアプローチに基づき、ゲストのチェックイン・チェックアウト対応およびご挨拶を迅速かつプロフェッショナルに行い、すべての情報をシステムへ正確に入力します。 ゲストからのご要望への対応およびクレーム対応をサービス基準に沿って行い、常に守秘義務とプロフェッショナリズムを維持します。 各ゲストの体験をパーソナライズすることを意識し、ホテルのサービスや施設のアップセルの機会を積極的に見つけます。 ホテルの施設、サービス、プロモーション、周辺情報について十分な知識を持ち、ゲストへの案内やサポートを行います。 ホテルの手順に従い、ゲストアカウント、支払い、デポジット、調整、残高管理などの会計業務を行います。 ブランドの電話応対基準に従い、電話や問い合わせに迅速に対応し、正確な情報を提供します。 ホテルのポリシーおよび安全・セキュリティ手順を遵守し、ゲストの本人確認や鍵の管理を適切に行います。 Operaシステム上でゲストプロフィールを正確に管理し、日々の事務業務およびレポート作成を行います。 身だしなみおよび職場規律の基準を守り、常にプロフェッショナルな姿勢を保ちます。 サービス品質（LQA、RPS結果など）を確認し、改善提案を行うことで部署のパフォーマンス向上をサポートします。 その他、マネジメントから指示された業務を遂行します。 Greet, check-in and check-out guests promptly and professionally through Heartist approach, ensuring all details are accurate in the system.
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Job Description: Business Overview The Technology Management Division (TMD) provides corporate IT, cyber security, and privacy governance to Rakuten Group companies and essential business management for technology organizations, thereby enabling innovation and strengthening its technology foundation.
Job Description: Department Overview This role belongs to the IT Security Group within the Information Security & Privacy Governance Department. Our objective is to develop measures to ensure that our organizational data remains secure. While doing
Our Mission At Palo Alto Networks®, we’re united by a shared mission—to protect our digital way of life. We thrive at the intersection of innovation and impact, solving real-world problems with cutting-edge technology and bold thinking.
Job Description: Department Overview The IT Governance Department is a newly established organization, launched in June 2025 under the direct lead of Rakuten Mobiles CIO. Its core mission is to address various issues related to IT
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Req ID: 378033 NTT DATA strives to hire exceptional, innovative and passionate individuals who want to grow with us. If you want to be part of an inclusive, adaptable, and forward-thinking organization, apply now. We are
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