本職務は、空調業界のグローバルリーダーである日本キャリア（Carrier Japan）社における、顧客データ管理（Customer Data Management）のプロフェッショナルを目指すエントリーポジションです。 単なるデータの入力にとどまらず、顧客の声（データ）からビジネスの課題を見つけ出し、改善の提案まで深く関わることができる、市場価値の高いキャリアの一歩を踏み出せる環境です。 ・サービスパーツの問合せ ・出荷指示 ・電話対応等 主な業務内容 データマネジメント： データベースへ顧客データを正確に入力・管理し、最新のクリーンな状態をキープ データ分析・集計： 最新のソフトウェアを活用し、販売効率や注文状況、顧客サービスに関わる統計分析を実行 レポート作成・提案： 事業計画や製品改善、顧客の課題解決に役立つ統計レポートや資料の作成 応募要件 学歴： 大学卒業の学位、または同等の資格をお持ちの方 経験： 関連業務の経験が3年未満の方（第二新卒や、社会人経験が浅い方も大歓迎です） 知識： 大学等の講義や研究を通じて、データ分析やビジネスに関する理論的知識を学んできた方 企業理解： 日本キャリア社のビジネスや組織について、基礎的な関心・知識をお持ちの方 Carrier is An Equal Opportunity/Affirmative Action Employer. All qualified applicants will receive consideration
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#LI-KO1 カスタマーサクセス・アソシエイトとして、Datadogをご利用中の既存顧客を対象に、トレーニング、導入サポートなどを提供しながら、確立されたセールス・メソッドに沿ってアップセル・クロスセルに取り組みます。カスタマー・エクスペリエンス（顧客体験）を最大化できるよう、顧客との信頼関係を構築して固有課題やニーズを特定し、利用拡大の機会を発掘して、Datadog製品の価値を伝えることに注力します。顧客のスケーリングを担うカスタマーサクセスチームにとって、個人の成長とチームの成功を両立させることが、最優先事項です。 Datadogでは、オフィスカルチャーによって築かれる人間関係やコラボレーション、そこからもたらされる創造性を大切にしています。私たちは、従業員それぞれに合ったワーク・ライフ・ハーモニーを実現できるよう、ハイブリッド・ワークプレイスとして運営しています。 業務内容： 小規模な既存顧客に対し、利用拡大できる機会を特定し、案件化する 既存顧客へのアップセル・クロスセルにおいてフルセールスサイクルを担う カスタマー・エクスペリエンス（顧客体験）の向上と、長期にわたる継続的な利用・製品導入のためのトラブルシューティング 既存顧客と伴走し、利用拡大の機会を見つけ、ロイヤルティを高める Datadogの社内チーム（サポート、製品チーム、財務・法務など）との部門横断的コラボレーション 既存顧客のアドバイザーとして、ソリューションが効果的に活用されているか確認し、サポートする 募集要項： 可能な限り最高の価値を提供しようとするカスタマーファースト・マインド 売上を担うセールスと、カスタマーサクセスとしてのキャリアが組み合わさったハイブリッド・ポジションで、自己成長したい方 細やかで思慮に富んだコミュニケーションができる（文書および口頭で アップセル・クロスセル活動のための契約条件や、価格交渉の成功経験 マルチタスクをこなし、臨機応変なセルフスターター タイムマネジメントが得意で、大量かつ迅速な業務に自信がある Datadogは、さまざまな立場の人々を大切にしています。誰もが初日から上記の資格をすべて満たすわけではないことは理解しています。それでも構いません。テクノロジーに情熱を持ち、スキルを伸ばしたいと思っている方は、ぜひご応募ください。 福利厚生と成長機会： 個々のパフォーマンスと成果に基づく豊かな報酬体系 新入社員への株式付与（RSU / 譲渡制限付株式ユニット）および従業員株式購入制度（ESPP） プレジデント・クラブへの参加機会 継続的な専門能力開発、製品トレーニング、キャリアパスの提供 MEDDICとCommand of Messageに関する丁寧な営業研修 社内ネットワーク構築のためのメンターおよびバディ・プログラム インクルーシブな企業文化、コミュニティ・ギルドへの参加機会 幅広く手厚い医療関連の福利厚生制度 企業型確定拠出年金（401K） ペットの養子縁組と保険プログラム 上記の内容は、就業する国やDatadogでの雇用内容によって異なる場合があります。世界中のすべての候補者様にご理解頂けるよう、応募情報に関する項目は一部、英語のままで記載されています。全ての求人情報を英語でご確認されたい場合は、こちらをご覧ください。 #LI-Hybrid About
Position:Customer Support Associate Job Description: 1. 営業支援・顧客対応 主に間接販売を担当する顧客に対し、日々の営業支援およびカスタマーサービスを提供する 高い顧客満足度を維持しながら、社内業務プロセスの効率化を考慮した営業支援を行う フィールドセールス、技術部門、サプライヤーマーケティング、製造拠点、購買部門などの社内部門、サプライヤー、および顧客との連携窓口として業務を遂行する 顧客の要望を先回りして把握し、迅速かつ効果的に対応する 2. 受注処理（Order Processing） PO（注文書）の内容を確認し、価格、輸送条件、配送方法、技術仕様、品番、その他顧客固有の要件を確認したうえで、正確かつ迅速に受注処理を行う 注文登録前に顧客との相違点を解消する Arrow ERPシステムへ受注登録を行い、複雑な案件はShared Servicesチームと連携して解決する バックログレポートを確認し、製品コスト、納期要求、サプライヤー在庫状況を考慮しながら最適な受注対応を行う 3. カスタマーサービス・サービスリクエスト対応 SOW（Service Level Agreement）に基づく顧客サービスレベルを維持する 注文状況、RMA（返品承認）、請求書・注文確認書、与信状況、納期短縮依頼、出荷要件などに関する問い合わせへ迅速かつ適切に対応する 製品返品や保守契約解除の依頼内容をOracle ERPへ登録する 必要な情報を確認したうえで、ガイドラインに基づき受付可否を判断する 4. バックログ・請求・請求差異対応 受注から請求までのバックログ、サービスリクエスト、RMA案件を管理する オープンオーダーやRMAを継続的に確認し、サプライヤーによる出荷・請求状況を把握する 価格、数量、入庫実績、運賃、税コードなどの差異によるサプライヤー請求書の不一致やクレームを調査・解決する 5. 見積管理 顧客戦略や見積プロセスに基づき、見積作成および受注管理業務を担当する場合がある 職務レベル（Job
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MAIN REPONSIBILITIES / DUTIES JOB POSITION PURPOSE The MAS role family comprises a variety of medical scientific specialties, such as BU Medical and field based Medical. Be the Pfizer Japan medical scientific point of contact for
■ 職務内容 / Job Description ■ミッション 優れた製品を一人でも多くの患者さんに届け、患者さんのためにサイエンスに再投資し続けられる製薬企業として競合優位性を維持し続けることに貢献する ■業務の範囲 ・市場環境、顧客、製品及びポートフォリオを理解すると共に、ビジネス課題を特定・構造化・分析し、課題を解決するための製品戦略および中長期プランを策定 ・市場調査の企画立案、調査結果に基づく外部要因・内部要因・Customer insight分析 ・戦略に基づいたプロモーションアクティビティーの計画・実施・管理及び評価（資材・イベント・デジタル施策の計画・実行および評価など） ・マーケティング・営業活動を計測するためのシステム関連の提案、他部門と協業し社内システムを構築 ・KEE (Key External Experts)マネジメントの遂行 ・関連する社内（グローバルチーム含む）及び社外ステークホルダーとの連携及び協業 ■ 応募資格（経験、資格等）/ Qualification (Experience & Skill etc.) 【経験 / Experience】 ＜必須 / Mandatory＞ 医療・医薬品業界での営業3年以上 ※Oncology経験、ポテンシャルを優先（ポテンシャルは能力を参照） ＜歓迎 / Nice to
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At Gilead, we’re creating a healthier world for all people. For more than 35 years, we’ve tackled diseases such as HIV, viral hepatitis, COVID-19 and cancer – working relentlessly to develop therapies that help improve lives
This is what you will do: Associate Director, ATTR Marketing will prepare ALXN 2060 (acoramidis) for launch in transthyretin amyloid cardiomyopathy (ATTR-CM). S/he will develop marketing and go-to-market strategies to ensure successful commercialization. This individual will be
About the Role: Grade Level (for internal use):10 The Role: Customer Success Manager – Upstream, Tokyo The Role: This position serves and supports business growth and customer retention, specifically in customer success, ensuring that the customer receives maximum value and
企業概要 About AbbVie At Allergan Aesthetics, an AbbVie company, we develop, manufacture, and market a portfolio of leading aesthetics brands and products. Our aesthetics portfolio includes facial injectables, body contouring, plastics, skin care, and more. Our
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SummaryJob Family Group Description - Sales: This Job Family Group combines all positions within the different sales channels: retail, wholesale and e-commerce. Also includes all activities to support store management. Job Family Description - Retail Selling:
Drug Safety Associate - Tokyo Osaka - Office Hybrid ICON is a global healthcare intelligence and clinical research organisation united by a mission to bring new medicines and treatments to patients faster. As a values-driven organisation, integrity,
Coach is a global fashion house founded in New York in 1941. Inspired by the vision of Creative Director Stuart Vevers and the inclusive and courageous spirit of our hometown, we make beautiful things, crafted to
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About Us At ANZ, were shaping a world where people and communities thrive, driven by a common goal: to improve the financial wellbeing and sustainability of our customers. Our Institutional bank helps our largest customers move trade and
Position Summary The Associate Director, GMT Marketing, will be responsible for the all marketing activities of an upcoming new launch product in Japan working closely with Brand Lead and other stakeholders. S/he will be responsible for making