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所属部署・チーム名 Technology Solutions Customer Engagement Advanced Service Modernization & Delivery ASMチーム 所属部署・チーム説明 ある程度安定稼働したCRM導入クライアントの運用サポートを行います。 運用サポートの中で発生した改修依頼をプロジェクト化し、進めます。 CRM導入後5年以上経過しているクライアントへはシステム切替を提案していきます。 チームの雰囲気 普段は3－4名でチームを作り、その中で業務を行っていただきます。 先輩社員からの指導により業務を覚えてもらいます。 少人数チームの為、蜜にコミュニケーションができる為、話しやすい環境になっています。 定期的にチームメンバーの入れ替えを行いますので、他のチームメンバーとも交流が生まれます。 ポジションのやりがい / キャリアパス システム運用に関する変更要求に対し、クライアントとの要件定義からシステムリリース、そしてリリース後の運用まで参画できる為、上流から下流までの工程を経験できプロジェクト管理の経験を積む事ができます。 複数顧客を担当して頂く事で、各製薬メーカーのCRM活用の違いなどを理解することで、それらの知識を生かしたシステム改善提案なども行っていけるようになります。その結果、プロジェクトマネージャー、ITコンサルへのパスを進む方もいます。 業務内容 •自社で保持するCRMパッケージや各種データを活用した個別のお客様向けBI等のシステム構築プロジェクトに関する、提案活動から受注後の要件定義、設計、実装、ローンチに至るまでの上流工程から下流工程までのプロジェクトへの参画およびその運用サポート ‒新規導入プロジェクトへのサブチームリードorメンバーとしての参画 ‒システム導入後のシステム運用サポート ‒システム導入済のお客様からの改修要望に対する、要件定義からローンチまでの作業実施 役割への期待値（130） •チームメンバーとして担当顧客を持っていただき、まずは、システム運用の定例業務を覚えて頂きます。 •担当顧客についてのシステム運用を覚えていただいた後は、リーダー監督のもとになりますが、主担当としてその顧客を担当していただきます。 •担当顧客にて発生した小規模の開発プロジェクトでは、見積りから要件定義、リリースまで担当してもらいます。 募集要件（必須＆あれば尚可）語学力（130） 【必須】 ・IT基本スキル
Job Description As Location Support Specialist, you will handle a wide range of tasks involving hands-on support for end users. The role can be seen as Support Services’ pro-longed arm on site to provide technical assistance and support
Job Title: Client Care Specialist Location: West Sahara What youll do: As a Client Care Specialist you will focus on displaying a high level of client service, and providing a professional, prompt, and accurate banking experience and exemplify the
所属部署・チーム名 営業統括部 所属部署・チーム説明 営業統括部は主にIQVIA Solutionsの取り扱う各種データおよびサービス（各種コンサル、Tech）全般を取り扱い、製薬企業を中心とする顧客との関係構築の中で顧客のニーズ・課題を把握し、サービス部門と共にソリューション提案を推進するチームとなります。 チームの雰囲気 メンバー全員が前向きで明るく常にコミュニケーションを取り、またメンバーが各々得意分野を持ち、お互い協力しながら業務を進めるアットホームなチームになります。 営業統括部メンバーの主なバックグランド： ・他産業での法人営業経験者 ・MR経験者 ・ヘルスケア業界での法人営業経験者 など ポジションのやりがい / キャリアパス IQVIA Solutionsは、製薬企業をメイン顧客として、様々な課題解決をすることでヘルスケア産業に貢献しております。 特にAccount Salesは、全てのサービスを取り扱うことから、製薬企業の幅広い部門における課題・ニーズの解決を通じて、企業の各部門の役割を知る機会が多く、また製薬企業各部門の人脈との深い関係構築ができることが大きな価値となっております。 業務内容 ・顧客の課題・ニーズに応じて主な以下のソリューションを組み合わせた提案を することで課題解決に繋げる ・各種データ（売上、処方、アンケート、Real World Data 等） ・コンサルティング（戦略、SFE、市場調査、HEOR/HTA 等） ・Tech（CRM、BI、MDM、DWH、データカスタマイズ等） ・各案件の引き合い、見積提示、提案、契約締結および請求書発行～回収 までの一連の契約業務の遂行 ・各クライアントの課題・ニーズを把握する立場であることから、社内にフィードバックし、新しいソリューション開発の支援 役割への期待値 入社～3ヶ月目：各種サービスの基礎、業務の基本フローの理解 ～7ヶ月目：担当顧客における各部門の役割の理解、顧客課題に応じた社内ソリューションとのマッチング ～10ヶ月：
Company Description Wolt is a technology company that makes it incredibly easy to discover and get the best restaurants, grocery stores and other local shops delivered to your home or office. Since launching 7 years ago,
