世界中に 17,000 人を超える従業員を擁する Microsoft カスタマー エクスペリエンス & サクセス (CE&S)は、Microsoft のエンド ツー エンドのカスタマー エクスペリエンスの戦略、設計、および実装を担当しています。CE&Sに参加して、業界をリードする製品とサービスを提供するだけでなく、お客さまから信頼されるパートナーとしてサービスを提供します。 CE&S内では、カスタマーサービス&サポート(CSS) は、シームレスなサポート体験を提供することで、すべての人と組織に信頼と信頼を築きます。CSS では、お客様やパートナー様が問題を迅速に解決し、将来の問題の発生を防ぎ、Microsoft への投資からより多くの成果を上げるための新しい方法を示すお手伝いをします。CSS で最大かつ最も急速に成長しているグループである Applications & Infrastructure は、Microsoft の法人のお客さまへ、ビジネスクリティカルな課題に対処するためのタイムリーな技術的専門知識を提供し、お客さまと提携し、より多くを達成できるようグローバルなクロスクラウド ソリューションを推進しています。 CSSでは、お客さまの成功を実現することに情熱を注ぐ人材を求めています。テクニカルサポートエンジニアは、お客さまの技術的な問題を担当し、トラブルシューティングを行い、課題を解決します。本ポジションにおいては、問題解決、コラボレーション、調査のスキルを磨き、技術的な習熟度を高めることで、キャリアの成長を促進させることができます。 本ポジションは、オフィスと在宅勤務の割合を選択することができます。 Microsoft の使命は、地球上のすべての人とすべての組織がより多くのことを達成できるようにすることです。従業員として、私たちはグロースマインドセットを持って団結し、他者への貢献を与えるために革新し、共通の目標を実現するため協力します。私たちは日々、尊敬、誠実さ、説明責任という価値観に基づいて、誰もが職場内外で活躍できるインクルージョンの文化を創造しています。 With over 17,000 employees worldwide, the Microsoft Customer
JD in Japanese follows. 英文の後に和文JDをご覧いただけます。 Introduction Circulate all forms of value to unleash the potential in all people What can I do to help society thrive with the finite resources we have? The Mercari marketplace app
企業概要 The history of Bosch is the history of car evolution. As a top-class automotive equipment supplier, Bosch Corporation supports market expansion/inroads domestically as well as globally. Bosch will continue to pursue forward-looking technologies such as
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Vestas Asia covers (Japan, South Korea, Taiwan, Thailand, Philippines, Vietnam, India, and Srilanka ). Our responsibilities include Sales, Projects, Installation, and Service of wind farms in these regions. Service Ops Agent (Unscheduled) for Japan is responsible
Woven by Toyota is the mobility technology subsidiary of Toyota Motor Corporation. Our mission is to deliver safe, intelligent, human-centered mobility for all. Through our Arene mobility software platform, safety-first automated driving technology and Toyota Woven
Job Description At Thermo Fisher Scientific, you’ll discover meaningful work that makes a positive impact on a global scale. Join our colleagues in bringing our Mission to life - enabling our customers to make the world
Technical Consultant OneSource tax solution clients in Japan report various technical and non-technical issues, which requires successful resolution in a timely manner, minimizing/avoiding customer impact. This particular role focus on technical issues mainly, taking lead in resolving the issues in
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Cybereasons mission is to ‘protect it all’ – delivering unparalleled prevention, detection, investigation, and response for all endpoints: workstations, laptops, mobile devices and more. Our cyber-defence solutions combine machine learning and AI to analyze threats, connecting
私達カスタマーサービス＆サポート部門は、マイクロソフトと有償サポート契約を締結されたお客様を中心に、高い技術力を軸にハイレベルなサービスを提供することを主な業務としております。単純に技術支援にとどまらず、お客様のビジネスの成功を通じてより密接なマイクロソフトとのパートナーシップの構築に貢献することが私達のミッションです。 パートナー テクニカル アドバイザーのミッションは、マイクロソフトの製品サポート業務を行うデリバリーパートナーのチームに対して、ビジネス、技術の面であらゆる支援を行い、サポート エンジニアの成長を助け、お客様に最高のサービスを提供することです。 そのバックエンドでは、マイクロソフト社内の各種担当者や製品開発部門など世界中のエンジニアと、最高のサービスを提供するために協業します。また、品質向上のための米国開発本部へのフィードバックなどQA対応以外の責任も持ちます。 マイクロソフトの様々なテクノロジーに触れ、自身の技術力を向上させながら、デリバリー パートナーのチームをマネージするリーダー的な役割です。サポート エンジニアとしてのご経験、サプライヤー マネジメントのご経験をお持ちの方、リーダーとしてチームを成功に導く意欲をお持ちの方からのご応募をお待ちしております。 Microsoft is on a mission to empower every person and every organization on the planet to achieve more. Our culture is centered on embracing a growth
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本ポジションはサービスセールスマネージャーとしてサービス領域で率先してビジネス拡大を図り,チームをリードしていくポジションです。 JJSV Technical Service部門において,サービス保守契約(POSを含む)の販売,プロモーション,サービス開発を行うポジションです。自らが営業(Service Sales Manager)として,部内フィールドサービスチームや社内コマーシャル部門と良好な関係を構築し,ハイタッチサービスを顧客,ビジネスパートナーへ提供します。また,新しいサービスビジネスを開発•開拓し業務を拡大することや,マーケティング手法を用い,新しい方法で新しいサービスを市場に提供します。 サービスセールスとして •売上,利益に貢献することを目的とし,四半期毎,年間の目標を達成するためのサービスセールス業務を行う •JJSVのサービスメニューの中で,オポチュイティ―発掘から提案,契約締結の営業アクションを実施し,コマーシャル部門及びパートナーへハンドオーバーしお客様へ,サービスを提供完了まで責任をもって遂行する •JJSVコマーシャル部門およびビジネスパートナーの新規や既存の関係者と良好な関係を構築し,要件を適切に理解し,関連部門との調整を円滑に行い,お客様の期待を上回る提案書を作成するといった営業活動をすることで,売り上げ,利益を拡大する •大型案件を個々に精査しオーナーシップをもって案件ごとにお客様への営業を行う •Opportunity分析に基づき,各種ツールを提供しJJSVの営業を行う •お客様からエスカレーションされたサービスセールス案件を迅速に解決処理する •売り上げが目標に達しないときは自ら解決に向け行動を起こし達成へ最大限の行動を実施する •お客様へ提供するサービスを通じてお客様満足度を維持•向上させる リーダーとして •メンバーとのチームビルディングを図る •BP戦略に則した日本での戦略策定とビジネスデベロップメントを実行する •案件のPipe Line管理,Activity等のKPIの管理と上司への定期的報告を行う •コマーシャル部門のマネジャー(RSM•AMなど),国内パートナー,AP Service Operationチームと良好な関係を作り,連携して予算を達成する ジョンソン•エンド•ジョンソンは,健康こそすべてだと考えています。ヘルスケアイノベーションにおける私たちの強みが,複雑な病を予防•治療•治癒し,治療をよりスマート化した,低侵襲なものに進化させ,一人ひとりの患者さんに合ったソリューションを提供することができる世界を築く力になります。 Innovative MedicineとMedTechにおける専門性を生かし,将来の飛躍的な進化に向けてヘルスケアソリューションの幅広い領域でイノベーションを推し進め,人々の健康に大きなインパクトを与えていきます。 https://www.jnj.com/必須スキル•経験•知識 •病院向けビジネスでの営業スキル,経験を有し,経験5年以上が望ましい •営業マネジャーもしくはリーダー経験 •新規事業開拓スキル•マーケティングスキル •Windows 11, M365に関する基本スキル •ネゴシエーションスキル •論理的なコミュニケーション能力 •各部門と良好な関係を築く能力 •レポ―ティング及びプレゼンテーションスキル •日本語スキルはネイティブレベル
The Support Engineer is responsible for supporting industrial clients remotely through phone, email, web channels; or on-site when necessary. You will become an expert on companys powerful edge-to-cloud Data Management system for industrial operations, serving clients across
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