Company Description Squareがその第一歩を踏み出したのは2009年のこと。そこからビジネスの世界は大きく変化し、それに合わせてSquareも飛躍的な進化を遂げました。Squareは、誰もが手軽に決済を受け付けられて、販売機会を逃さない小さなカードリーダーを世の中に送り出しましたが、それだけでは足りない、ということに気がつきました。多くのビジネスでは、古くて互換性のないツールが、用途ごとにバラバラに使われていたからです。この状況を変えるために、Squareはソフトウェア事業を拡充し、実店舗でもオンラインでも、ビジネスのあらゆる場面をサポートする統合型ソリューションの構築を始めました。誰もが手軽にオンラインで販売できるツールから、在庫管理ツール、飲食業向けの注文処理ツール、予約管理ツール、お客さまを惹きつけファンを増やすためのマーケティングツール、スタッフのシフトや給与管理ツールに至るまで、忙しいビジネスのあらゆる場面を総合的にサポートするツールを、Squareが開発するようになったのです。さらに米国では、ビジネスオーナーが毎日使うPOSレジから直接金融サービスを利用できるようにすることで、事業資金の借入やキャッシュフローの管理にいたるまで、すべてを文字通り1か所で行えるようにしました。 開業したばかりの個人事業主から、複雑なビジネスを展開している大企業まで、今ではさまざまな業種・規模のビジネスでSquareが活用されています。Squareを使ってビジネスを立ち上げ、今や大きく成長した加盟店さまもいます。加盟店さまのビジネスが成長するとともに、Squareのソリューションも成長し続けるのです。私たちは成長を分かち合う共同体なのです。 私たちの前には壮大な可能性が存在しています。Squareは、有意義で持続性のある壮大なビジネスを構築しています。そして、世界中のビジネスオーナーが同じようにビジネスを運営し成長させることができるよう、サポートし続けます。 Job Description Square ジャパンのカスタマーサポートチームでは、カスタマーサポートスペシャリストを募集しています。カスタマーサポートチームでは、Squareの利用者さまと電話やメールでやり取りをしながら、問題解決やSquareのツールを最大限に活用する方法をお伝えします。また、利用者さまから寄せられたご意見を社内製品チームにフィードバックとして提供することで、常にSquare製品の品質向上に取り組んでいます。ビジネスオーナーや消費者にとって、「時間」は何よりも貴重な資源です。疑問や問題の解決に費やす時間は本来、ビジネスや地域社会に経済的な変化をもたらすために使うことのできる時間です。カスタマーサポートチームの一員としての役割は、「テクノロジー」と「サポートスペシャリストとのやりとり」を融合させ、快適でスムーズなサポートを提供することで、Square の利用者さまが本来の業務にすぐに戻れるよう尽力することです。カスタマーサポートマネージャーのもとで、日本全国さまざまなSquareの利用者さまをサポートしていただきます。 このポジションは、日本全国からのリモートワーク、または東京のオフィスとのハイブリッドワークが可能です。このポジションは、複数名募集しています。 業務内容: シフト内の大半を、Squareの利用者である加盟店さまからの電話またはメールによる問い合わせへの対応に費やします 加盟店さまからの問い合わせに対して、同僚やリーダシップからのサポートを受けながら、そして社内リソースを活用しながらクリエイティブに問題解決を行います 加盟店さまが直面している問題の特定、記録または文書化し、責任をもって問題解決に導き、必要に応じて機能に関するリクエストを担当チームにエスカレーションします 加盟店さまの問い合わせに関して、問題の傾向を分析し、チーム内または社内において改善案を提案します。社内のチームメンバー、そして加盟店さまと接する際は、思いやりを持ち、さまざまな視点や考え方があることを考慮します。また、規律あるリスクを取ることを恐れず、工夫と学びを常に追求する姿勢が求められます 勤務時間は9時~18時です。なお、土日、祝日の出勤を含む場合もあります Qualifications 応募要件: 日本在住の加盟店さまを日本語で(電話・メールの)サポートできるスキル 読み書きができる英語のスキル カスタマーサポート担当としての実務経験、または接客業、小売業、顧客対応業務などの経験 問題解決スキル - 問題を掘り下げ、解決策を見出すことを楽しめる能力 加盟店さまとの電話対応をスムーズに行うための必要なソフトスキル(適切な質問や解決策を提供する能力)を身につけている 加盟店さまそれぞれのニーズや問題に対して、サポートを柔軟にカスタマイズしながら対応できる能力 曖昧な状況下でも冷静さと心の余裕を持ち、急な変化にも対応できる柔軟性 フィードバックを受けること、且つ、以降の行動に反映させることに強い関心を持ち、さらなる改善をめざして取り組める Squareに対する情熱と加盟店さまをサポートしたいという強い意思 望ましい経験: カスタマーサポートやカスタマーサービス環境における品質保証(QA)プロセスの経験があること 場合により、他国のSquare社内メンバースタッフと英語で(読み書き・ビデオ会議)対応できる言語スキル IT業界でのカスタマーサポートの経験 * 社内でこのポジションは、カスタマーサクセスアドボケート(Customer Success Advocate)と呼ばれています。 * 社内のコミュニケーションは英語で行われるため、面接に進んだ場合、面接日時の連絡は英語で行われ、実際の面接時に一部、英語で質問させていただく場合もあります。 *
Company Description Since we opened our doors in 2009, the world of commerce has evolved immensely, and so has Square. After enabling anyone to take payments and never miss a sale, we saw sellers stymied by
「周りの学生に圧倒的な差をつける、役員直下の新規事業開発インターン」 コミューンはオンラインコミュニティプラットフォーム『Commune』・カスタマーサクセスのアクションツール『SuccessHub』を提供するSaaSスタートアップです。「あらゆる組織とひとが融け合う未来をつくる」というビジョンを掲げており、事業ドメインをカスタマーサクセス領域全般に位置づけております。 本ポジションは、『SuccessHub』の新規事業開発インサイドセールスインターンの募集です。 SuccessHubは現在0→1フェーズに取り組んでおり、提供価値とそれを実現するプロダクトの輪郭が見えてきたところです。事業成長を一気に加速させるため事業開発目線を持ったインサイドセールスのインターンを求めています。 SuccessHubは具体的にはどんなプロダクトか? SuccessHubは、カスタマーサクセス担当者のアクション策定に必要なデータを統合、可視化し、ツールをまたぐことなくアクションを実行し、その結果を改善に活かすことができるカスタマーサクセス担当者のためのアクションSaaSです。 SuccessHubが目指すのは、営業の皆様、カスタマーサポートの皆様、カスタマーサクセスの皆様など、お客様と向き合う全てのビジネスパーソンが、より価値創造できる未来です。 https://www.successhub.jp/ 業務内容 カスタマーサクセス領域のSaaSの事業開発インサイドセールスとして、ビジネスサイドを横断的したミッションを持っている事業開発担当と直接議論しながら、商談創出を強く牽引していけるメンバーを募集しています。 当該事業を0→1で創り上げ『Commune』と並ぶ二本目の柱とすることを通して、コミューンの非連続な成長に貢献していただきます。 以下は業務の具体例ですが、これらに閉じずご希望とパフォーマンスに応じて幅広い業務をお任せします。 【具体的な業務例】 インバウンド顧客への対応 アウトバウンドアプローチ アプローチリスト等の営業資料作成 商談の創出(電話やメールでのアプローチ) 商談同席 事業責任者である役員と連携し下記業務を遂行 営業全体のオペレーション改善 ウェビナー/Webコンテンツのフィードバック 自社ウェビナー企画 チームの特色 100名超の社員が在籍しているコミューン内にありながら、シードフェーズのスタートアップのような環境 このポジションの魅力/キャリアパス SuccessHubは社内でも少数精鋭で立ち上げている新規事業です。そのため営業専任のメンバーもまだおらず、事業責任者の役員が兼任しています。役員と直接関わる機会も多く、新規事業の立ち上げにおけるスピード感やクオリティを経験できます。 Requirements 【必須スキル】 日本語にてコミュニケーションが可能なこと 円滑なテキストコミュニケーション・調整業務が可能なこと(相手の気持ちを想像して気持ちの良いコミュニケーションができること) 多様なステークホルダーと良好な関係構築をできること 新しいツールに興味があり、マニュアルを参考にシステム理解を進めることができること 【歓迎スキル】 インサイドセールスのご経験 マーケティングのご経験 Slack/Notion/GoogleWorkspaceの使用経験 ドキュメンテーション力
「お客様と向き合う全ての人がより価値創造できる未来を作る」 チームの生産性を圧倒的に向上し、カスタマーサクセス組織に成果をもたらすサービスSuccessHubを開発・提供しています。プロダクト拡張を更に加速していく為、増員でフロントエンドエンジニアを募集します。 【業務内容】 ご経験やスキルに合わせて下記業務をお任せします。 新規機能・機能改善の実装、コードレビュー、テスト、リリース 機能の拡張性やメンテンナンス性、テスタビリティ向上を目的としたリファクタリング 開発プロセスの改善 OKR、各種KPIに基づいたプロダクト改善 システム障害発生時、他チームとも連携し素早く対応を行う ※業務の変更に関して SuccessHubのフロントエンドエンジニアとしてご活躍頂く予定です。Communeへの異動も状況に応じては可能ですが、本人の希望を聞かずに部署移動させることはありません。 使用技術 【プロダクトに関して】 SuccessHubは、カスタマーサクセス担当者のアクション策定に必要なデータを統合、可視化し、ツールをまたぐことなくアクションを実行し、その結果を改善に活かすことができるカスタマーサクセス担当者のためのアクションSaaSです。 SuccessHubが目指すのは、営業の皆様、カスタマーサポートの皆様、カスタマーサクセスの皆様など、お客様と向き合う全てのビジネスパーソンが、より価値創造できる未来です。 そんな未来の実現のために、まずはProduct Market Fitに向けて顧客と会話しながらスピード感をも地ながら、開発と改善を続けています。 サービスURL:https://www.successhub.jp/ SuccessHubが選ばれる理由 導入・運用の圧倒的なハードルの低さ 日本の商習慣に合わせたプロダクト設計 豊富な実務経験を踏まえたカスタマーサクセスの支援 SuccessHubが解決できる課題 顧客に関するあらゆる重要な情報や健康状態を一元管理できる 顧客の状態に応じた個別最適なアクションを実行できる テックタッチの工数でハイタッチの効果を実現できる 【チームの特色】 チーム CTO:1名、サーバーサイド:3名、フロントエンド:2名の6名のチームとなります。 CTOによるアーキテクチャレビュー 良いアーキテクチャが良いプロダクトを導きます。目先の実装だけでなく、システム全体、さらにはステークホルダとシステムとの関係まで総体で捉え、CTOが随時レビューや考えの共有を行います。 ドメイン駆動設計 弊社シニアアドバイザーである増田亨さんの力を借りたドメイン駆動設計を採用しています。コードの改善が楽になること、ソースコードを見れば仕様が把握できるようになること、ユーザーとの意思疎通が円滑になることを目指しています。 タスク 担当タスクに対して、実装からリリースまで完遂する責任が求められます。 またアプリケーションの仕様はすべてが事前に、厳密に決まっているわけではなく、開発を進めていく中で、ビジネスサイドと意思疎通を図りながら決定していくものもあります。
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター <大手通販サイトのサポートスタッフ>(1)カスタマーサポート(配送、返品返金交換などの一般的な問合せ)(2)ドライバー、お客様サポート(配送についてのドライバーサポート、お客様からの問合せ対応)(3)デジタルデバイス、コンテンツサポート(タブレット製品やAIスピーカー、デジタルコンテンツのダウンロード方法など)※適性を見て上記いずれかの業務にご対応頂きます。※1日8時間のお仕事です!(時間シフト)【研修期間】●2週間〜1ヶ月間を予定9時〜18時または13時〜22時(平日)※OJTは上記+16時〜25時で実施の可能性あり【研修後の就業時間】6:00〜25:00の間で9時間高速、実働8時間勤務(シフト制)*26:00までの場合もあり※土日祝含む、週休2日 【担当者より】大手有名通販サイトのお問合せ対応のお仕事です!3部門同時募集!基本お電話対応ですが一部チャットやメール対応の可能性有 福岡市博多区※緊急時は福岡エリアに出勤あり / 福岡市地下鉄空港線中洲川端地下直結3分(博多区/最寄り駅:中洲川端駅) 6:00〜25:00 【派遣先について】 まもなく〆切!5/13スタート! 研修初日から在宅勤務!通勤にお金も時間もかかりません!余った時間でプライベートも充実!PC一式は貸与いたします! 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 安心してご登録、就業していただけるようしっかりサポートいたします。 ◆健康保険・厚生年金保険・雇用保険・有給休暇・健康診断・労働者災害補償保険 ◆リゾート・ショッピング・グルメ・エステなどの優待サービス ◆自宅で気軽に学習できるオンライントレーニング ◆全国提携スクール・教育機関の優待料金...
【職種】一般事務・OA事務 【新宿エリア】商社/期間限定/未経験OK/残業なしのお仕事です/【☆期間限定!☆商社でのカスタマーサポートのお仕事】◎1ヵ月間の期間限定!(場合によって延長の可能性あり)◎未経験の方歓迎◆お仕事内容電話・メール対応*PCスキル:入力・編集ができればOK!\☆お気軽にお問い合わせください!☆/ 東京都新宿区 東新宿駅徒歩2分(新宿区/最寄り駅:東新宿駅) 9:00〜18:00 (実働8時間)休憩60分【残業】残業なし※期間限定業務で、2024年5月頃までとなります。 【派遣先について】 商社/駅近受入体制バッチリ 業種:商社関連 【派遣会社】株式会社パソナ ●社会保険完備、有給休暇 ●定期健康診断(乳がん・子宮がん検診無料) ●ファミリー保育園(大手町・淡路)パソナで働くスタッフの方は無料。 ※シングルマザー就業サポート(説明会・無料スキルアップ研修あり) ●スタッフサロン(東京・大阪)自由にご利用頂けます。フリードリンクもご用意。 ●レジャー・グルメ・スポーツ・健康・育児・介護など140万以上のメニュー ●約500種類のeラーニング講座(登録日より最大90日間無料) ●お仕事、メディカルケア、生活全般の相談など、各専門家が対応する無料相談窓口...
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター 【お仕事内容】地域に密着したケーブルテレビ局でのお仕事です。経験不問!でも安心!カスタマーサポート部門での業務:代表電話の取次ぎ、お客様からの問合せ対応、各種案内(受電及び発信も含む)データ入力、発送物等を含む部署内サポート業務をお願いします。 ※アデコは、ウェブ・電話面談登録を実施!◆はじめてご登録される方は、エントリー後、MyPageにてご登録ください(エントリー後にメールにてご案内) 神奈川県 厚木市 「本厚木駅」 バス 10分(厚木市/最寄り駅:本厚木駅) 9:00〜17:45(実働:7時間45分) (休憩60分) 【派遣先について】 セキュリティ対策万全なオフィス環境です 業種:広告・マスコミ(テレビ・出版・ラジオなど)関連 【派遣会社】アデコ株式会社 ・通勤交通費の全額支給(当社規定による) ・派遣賃金基準の設定と、それに準じた賃金設定。さらにアデコの評価制度をもとに、評価に応じた時給改定も実施(諸条件は、弊社HPにて) その他、社会保険、有給休暇、健康診断、宿泊施設・スポーツクラブなど特別価格利用、キャリアアップ支援、提携スクール、eラーニング、海外留学など...
【職種】スーパーバイザー 【転居を伴う異動なし!】 <具体的には> ・オペレーターのフォロー、育成 ・スキルアップに向けた研修、指導 ・上司への状況報告、現場からの気づき・改善提案 ・働きやすい職場作りへの取り組み ・クライアントへの相談、ディスカッション <配属予定先窓口> ・損保代理店向け窓口(システム操作に関する問合せ、WEB証明書の発行など) ・総合受付窓口(自動車・火災保険メイン:契約内容の問い合わせなど) ▼大手損保コールセンターより《3名*正社員募集》が届きました!SV経験者の方はもちろん、人材育成や生損保に関わるご経験がある方も大歓迎! ▼1〜2ヶ月の丁寧な研修もあり安心してスタートできますよ <社会保険・雇用保険・労災保険加入> ※各保険には、加入資格要件(雇用期間等)があります。 京浜東北線/高崎線/東北本線:さいたま新都心駅より徒歩10分、京浜東北線:与野駅より徒歩7分(浦和区/最寄り駅:さいたま新都心駅、与野駅) (1)08:45〜18:00(休憩60分含む) (2)08:45〜17:00(休憩75分含む) 平日:8:45〜18:00、土曜日:8:45〜18:00/または8:45〜17:00の勤務です。 【派遣先について】 様々な企業のカスタマーサポートやデータ入力などを代行しているアウトソーシング会社!各社の社員さんの業務軽減や業務効率の改善をサポートしています! 業種:流通・サービス関連 【派遣会社】ランスタッド株式会社 ランスタッドでは、皆さまが安心してお仕事をしていただけるよう、各種サポート体制を整えています。 ・雇用保険・社会保険・労災保険完備 ・年次有給休暇 ・パソコン・資格・語学スクールなどの特別優待割引 ・ご相談をお受けするスタッフサポートセンター ・保養施設、スポーツクラブなどの利用割引 ・健康・メンタル相談窓口 ・宿泊・グルメ・その他サービスを割引で利用できる「ランスタッドクラブオフ」 (長期・短期のお仕事の場合、試用期間があります(14日間))...
【職種】その他オフィスワーク系 満足度向上へむけたチーム間での調整をお任せしますカスタマーサポート一次対応窓口からの問い合わせ二次対応⇒相談内容を開発チームや運用チームへ連携(※顧客との直接やり取りナシ)ミーティグ実施、資料作成、マニュアル作成チームの情報などのデータ入力、集計等の事務処理※適正応じてチーム配属が決まります。ビルは近くに2拠点あります 神泉駅徒歩6分/渋谷駅徒歩10分(渋谷区/最寄り駅:神泉駅、渋谷駅) 10:00〜19:00 実働8時間/休憩1時間/残業 月10〜20時間※最新作のゲームが出た際に残業が発生する場合があります 【派遣先について】 大手ゲーム会社!ゲーム・アニメ・マンガなど幅広く展開中 服装・髪型自由!ネイルOK!無料ドリンク周辺ランチスポット・カフェ多数 業種:IT・通信・Web関連、ゲーム関連、アニメ関連 【派遣会社】◆パーソルテンプスタッフ株式会社◆ あなたのプライベートタイムの“Happy”を 応援します。 NEW! ◆ファッションレンタル メチャカリ ┗人気ブランドの新作アイテムが定額で借り放題 弊社限定の特典あり! ◆社会保険完備 ◆有給休暇制度 ◆定期健康診断 ◆マナー研修(無料) ◆OA無料トレーニング、OAスクール ◆資格取得支援、海外留学支援 ◆各種通信教育講座、英会話スクール割引 ◆各種カルチャースクール割引(アロマテラピー、 フラワーアレンジメント、クッキング等) ◆海外旅行の割引・国内宿泊割引 など...
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター ドイツの高級車メーカーのカスタマーサポート業務(電話/チャット/メール/SNS)【お問い合わせ例】・メーターパネルの警告灯や表示灯について・車のリモート操作について・ディスプレイ(ナビ・オーディオ・ネットワーク接続)について・アプリについて・・・などのお問い合わせに対応していただきます。※所有者(オーナー)様の対応がメインではありますが、一部、代理店や販売店様からのお問合せにも対応いただきます。※一部英語での対応が必要ですが、苦手意識がない方ならご応募可能です(翻訳アプリ使用可)・8:00〜20:00の間で時間シフト(実働8時間)となります(365日営業、週休2日)・研修期間については、約2週間を予定 【担当者より】赤坂駅から徒歩3分!コンビニ・スーパーや飲食店も豊富で環境・立地◎ビルもキレイでカフェのような雰囲気です! 福岡市中央区赤坂 / 福岡市地下鉄空港線赤坂徒歩3分(中央区/最寄り駅:赤坂駅(福岡県)) 8:00〜20:00 【派遣先について】 服装・髪型自由!新規立ち上げ部署での高級ドイツ車のお客様対応のお仕事です車好きの方は是非ご応募ください! 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 安心してご登録、就業していただけるようしっかりサポートいたします。 ◆健康保険・厚生年金保険・雇用保険・有給休暇・健康診断・労働者災害補償保険 ◆リゾート・ショッピング・グルメ・エステなどの優待サービス ◆自宅で気軽に学習できるオンライントレーニング ◆全国提携スクール・教育機関の優待料金...
【職種】OAインストラクター 【週3-5日勤務!※土日祝含む】◎カスタマーサポート部署の立ち上げ業務◆商業施設のインフォメーション業務をアバター通して顧客対応している企業!◆アクセス良好!◆残業少なめ! ⇒⇒ ◎カスタマーサポート部署の立ち上げ業務・マニュアル作成・お客様への日次、週次報告書作成・研修対応・アバター操作方法、受け答えのレクチャー【弊社の求める人物像】・カスタマーサポートもしくはベンチャー企業や部署立ち上げに携わった経験がある方 山手線 秋葉原 徒歩5分(千代田区/最寄り駅:秋葉原駅、御茶ノ水駅) 10:00-19:00(休憩60分) 実働8時間00分/火金土を含む週5日勤務 【残業】 0時間〜 5時間/月 ■状況に応じて発生する場合があります。 【派遣先について】 インターネット関連/【企業概要】・今話題のベンチャー企業!「すごいベンチャー100」にも選ばれた有名企業です・デジタル体験を推進するサービスの提供インターネット関連サービスの企画・制作・「遊び心を… 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社 リクルートスタッフィング リクルートグループの強みを活かし、様々な福利厚生・制度をご用意! ●社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断、無料Web歯科問診 ●リクルートグループ団体保険制度(最大37%割引適用) ●ベビーシッター割引サービス ●フィットネスクラブ割引 ●eラーニング「ELAN」 ●無料OAセミナー ●キャリアコンサルティング ●ベルリッツやECCなどの英会話スクール、TAC・LEC・大原など資格スクール優待割引 ●産業能率大学 通信教育講座を優待価格(20〜30%割引)...
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター 【TEL受発信】 ・大手企業が手掛ける「労務システム」 利用者のカスタマーサポート 【具体的な仕事内容】 ・各種問い合わせ対応 ・アフターフォロー(発信) ・データ入力(事務処理) ※問い合わせ例※ 「ログインパスワードを教えて欲しい」 「システムの使い方を教えて欲しい」 「初期設定を知りたい」 「エラーが出たから」など ◆地下鉄 青葉通一番町 徒歩3分(青葉区/最寄り駅:あおば通駅、青葉通一番町駅、広瀬通駅) ◆月曜〜土曜の間で週5日 【派遣先について】 ◆日払い・週払い可 業種:メーカー関連 【派遣会社】株式会社エラン仙台本社 ◆社保完備 ◆教育訓練制度 ◆日払い週払い可 ◆有給取得時100% ◆すべての求人で交通費別途支給...
【職種】一般事務・OA事務 【ショッピングサイト運営サポート】 ・サイト運営業務 ・受注管理 ・返品対応 ・在庫管理 ・問い合わせ対応(主にメール・サイト内問い合わせフォーム) 【担当者より】◎髪型服装自由!デニムやスニーカーもOKです20代〜40代が中心の明るい職場接客やカスタマーサポートの経験を活かせます!アパレル業界に興味のある方必見です≪期間コメント≫長期※開始日はご相談可能 港区 / 東京メトロ日比谷線神谷町8分(港区/最寄り駅:神谷町駅、六本木一丁目駅) 8:30〜17:00 時間外: 基本的には発生しない想定ですが、繁忙期等はご相談させて頂くケースがございます 【派遣先について】 \17時退社残業なし&難しいスキル不問でカンタン事務/ファッション雑誌などを扱うアパレルECサイトでデータ入力などのカンタン事務事務未経験大歓迎☆丁寧なサポートがあるのでキャリアチェンジもしやすい 業種:広告・マスコミ(テレビ・出版・ラジオなど)関連、IT・通信・Web関連、アパレル・コスメ関連、流通・サービス関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 ●無料研修でスキルアップ! 研修制度を利用してPCスキルを身につけてからお仕事開始も可能です! 無料で使えるオンライントレーニングを利用すれば、ご自宅から好きな時間に学ぶことができます。...
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター ・サポートダイヤルの受付業務としての電話対応、部署への引継ぎ対応 *製品についてのご質問 (設定をどのようにするかなど) 、使い?のご質問、製品 のトラブル対応 ・詳細を確認し、適切なチームや部?にエスカレーション ・その他サポート業務(システム入力など) 韓国カレンダーに準ずる勤務(韓国の祝日、シフト制9:00〜18:00、12:00〜21:00) 【担当者より】【在宅OK】知名バツグンの大手企業で、語学力と電話応対業務のご経験を活かしませんか!マンパワースタッフ活躍中の企業です 千代田区丸の内 / 東京メトロ丸ノ内線大手町徒歩1分(千代田区/最寄り駅:大手町駅(東京都)、東京駅) 9:00〜18:00 【派遣先について】 韓国語・日本語の活かせるお仕事です。カスタマーサポートや受付など電話応対業務の経験のある方必見 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 社会保険や有給休暇などの福利厚生制度に加え、提携施設を割引でご利用いただけます。その他、メンタルヘルスまでしっかりサポートいたします。 ●各種社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断 ●ホリプロ公演優待価格 ●各種研修、資格支援制度が充実!...
【職種】一般事務・OA事務 ■決済サービス会社のカスタマーサポート■ ネットショップでお買い物をした購入者様からの問合せ対応(電話・メール半々の割合です) ・問い合わせ例:請求書をなくしてしまったので再発行してほしい・誤入金してしまった等 ・ネットショップ等からの問合せ対応 ・後払いの請求書を紛失された購入者様からの申請対応 など ※複雑な問い合わせについては、専門の担当者にお取次ぎいただきますのでご安心ください! 【担当者より】20代〜30代の若手活躍中!オフィスワークにチャレンジしたい方や長期で働きたい方におすすめ同業務者も沢山いて安心ですねご応募お待ちしております!≪期間コメント≫長期※開始日は5/1or5/16〜 渋谷区 / JR山手線渋谷徒歩5分(渋谷区/最寄り駅:渋谷駅、神泉駅) 9:00〜18:00 時間外: 月10時間程度 【派遣先について】 ■■直接雇用切替可能性あり■■大手決済代行の企業様☆無料のランチビュッフェが食べれる!フリードリンク・軽食もあり☆難しいスキル不要!残業少なめ研修体制ばっちり◎マンパワースタッフも多数就業中です! 業種:IT・通信・Web関連、金融関連、流通・サービス関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 社会保険や有給休暇などの福利厚生制度に加え、提携施設を割引でご利用いただけます。その他、メンタルヘルスまでしっかりサポートいたします。 ●各種社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断 ●ホリプロ公演優待価格 ●各種研修、資格支援制度が充実!...
【職種】営業事務・営業アシスタント 顧客からの問い合わせ対応(電話・メール・問い合わせフォーム) 新規登録企業の企業審査、プレスリリースの内容審査 協力会社へのデータ送信作業、FAX原稿の確認・送信作業 勤務時間: ・平日:(1)9-18時、(2)10-19時、(3)11-20時から選べます! ・土日祝:10-18時 25名ほどのサポートチームで役割分担をしながら日々サービス運営します 最初の1ヶ月は研修となります。研修期間中は10〜19時勤務です。 【担当者より】研修期間中(1ヶ月)は共通して10〜19時勤務となります。 港区 / 東京メトロ銀座線溜池山王徒歩1分(港区/最寄り駅:溜池山王駅、虎ノ門ヒルズ駅) 10:00〜19:00 時間外: 15時間程度/月 【派遣先について】 <開始時間10時、11時から選べます!>日曜日+平日2〜4日出勤オフィスはコロナ対策ばっちり!きれいな開放的なオシャレな空間ですSNSやWEBメディアに興味がある方、是非ご応募ください! 業種:広告・マスコミ(テレビ・出版・ラジオなど)関連、IT・通信・Web関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 社会保険や有給休暇などの福利厚生制度に加え、提携施設を割引でご利用いただけます。その他、メンタルヘルスまでしっかりサポートいたします。 ●各種社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断 ●ホリプロ公演優待価格 ●各種研修、資格支援制度が充実!...
【職種】営業事務・営業アシスタント 顧客からの問い合わせ対応(電話・メール・問い合わせフォーム) 新規登録企業の企業審査、プレスリリースの内容審査 協力会社へのデータ送信作業、FAX原稿の確認・送信作業 勤務時間:10-20時の間で実働6時間以上 25名ほどのサポートチームで役割分担をしながら日々サービス運営します 最初の1ヶ月は研修となります。 【担当者より】10:00〜20:00の間で実働6時間からOK!週4日勤務も相談可能です!お問い合わせください! 港区 / 東京メトロ銀座線溜池山王徒歩1分(港区/最寄り駅:溜池山王駅、虎ノ門ヒルズ駅) 10:00〜19:00 時間外: 15時間程度/月 【派遣先について】 <勤務時間相談可能!週4日勤務もOK!在宅最大週3日!>大手PR会社でのお仕事きれいな開放的なオシャレな空間ですSNSやWEBメディアに興味がある方、是非ご応募ください! 業種:広告・マスコミ(テレビ・出版・ラジオなど)関連、IT・通信・Web関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 ●無料研修でスキルアップ! 研修制度を利用してPCスキルを身につけてからお仕事開始も可能です! 無料で使えるオンライントレーニングを利用すれば、ご自宅から好きな時間に学ぶことができます。...
【職種】経理・会計・財務 <アプリ会社で経理> ※駅チカ ※残業ほぼナシ ●仕訳入力 ●請求書作成やチェック ●レポート作成のサポート ●振込データの作成 など ※きちんと教えてくださる環境なのでご安心ください 田町駅徒歩6分/三田駅徒歩4分(港区/最寄り駅:田町駅(東京都)、三田駅(東京都)) 10:00〜19:00 実働8時間/休憩1時間 ※●9:00〜19:00の【6H以上】から相談OK! 【派遣先について】 ≪話題の企業≫大手アプリ会社、カスタマーサポートに特化したアプリの開発・運営を行う/ドリンク・お菓子無料☆電子レンジ・冷蔵庫あり/禁煙(敷地内/屋内) 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】◆パーソルテンプスタッフ株式会社◆ あなたのプライベートタイムの“Happy”を 応援します。 NEW! ◆ファッションレンタル メチャカリ ┗人気ブランドの新作アイテムが定額で借り放題 弊社限定の特典あり! ◆社会保険完備 ◆有給休暇制度 ◆定期健康診断 ◆マナー研修(無料) ◆OA無料トレーニング、OAスクール ◆資格取得支援、海外留学支援 ◆各種通信教育講座、英会話スクール割引 ◆各種カルチャースクール割引(アロマテラピー、 フラワーアレンジメント、クッキング等) ◆海外旅行の割引・国内宿泊割引 など...
【職種】Web制作・編集 ◆EC管理・運営・WEBマーケティング ・ECプランニングから売上進捗管理 ・HP更新、編集や使用する画像の加工 ・商品の出荷と在庫の管理 ・カスタマーサポート ・売上分析 など 【担当者より】五大商社の一角で安心安定アパレル業界未経験でも大丈夫同業者も複数おりサポート体制充実 近所のカレー店が秀逸! 《直雇用後》 *EC運用・管理 *年収 4、000、000円〜【企業情報】各種履物の輸出入および国内販売【昇給昇格】年1回【休日】 年間120日以上【福利厚生】社保完備、退職金制度、社員割引制度、住宅手当など 中央区日本橋 / 東京メトロ日比谷線小伝馬町2分(中央区/最寄り駅:小伝馬町駅、人形町駅) 9:15〜17:30 時間外: 10〜20h/月程度 【派遣先について】 誰もが一度は目にしたことがある有名スポーツブランドや、話題のレザースニーカーを輸入、国内展開する企業ですEC、Webに興味のある方は迷わずご応募ください! 業種:メーカー関連、商社関連、流通・サービス関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 社会保険や有給休暇などの福利厚生制度に加え、提携施設を割引でご利用いただけます。その他、メンタルヘルスまでしっかりサポートいたします。 ●各種社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断 ●ホリプロ公演優待価格 ●各種研修、資格支援制度が充実!...
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター 化粧品メーカーの問い合わせ対応をお任せします <具体的には> *電話対応・メール対応 *問い合わせ内容の入力 *契約に関する事務処理のサポート └定期契約変更、支払確認、配送変更、個人情報取り扱いなど シフト勤務になります! (1)9:00〜18:00 (2)12:00〜21:00 【担当者より】マンパワースタッフも活躍中◎ぜひご応募ください! 港区新橋 / JR東海道線新橋徒歩3分(港区/最寄り駅:新橋駅) 9:00〜21:00 【派遣先について】 未経験でも時給1700円!日曜日+平日休み!シフト制!同業務の方も多数いるため、サポート体制、しっかりあります! 業種:アパレル・コスメ関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 社会保険や有給休暇などの福利厚生制度に加え、提携施設を割引でご利用いただけます。その他、メンタルヘルスまでしっかりサポートいたします。 ●各種社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断 ●ホリプロ公演優待価格 ●各種研修、資格支援制度が充実!...