What’s on the menu for your next career move? As our new Director of Food and Beverage you could be leading the charge to ensure our guests enjoy a truly memorable experience – whether they’ve worked
【Your Day to Day】 • マーケティングコミュニケーションズマネージャーおよびダイレクターの要件に合わせ、カード・フライヤー・ポスターなどのホテル販促物のデザインおよび制作を行う • 写真・映像撮影をエンドツーエンドで管理する:オペレーションチームとの調整、ビジュアルコンセプトの作成、スタイリングおよびデコレーションの準備、当日の撮影進行・スケジュール管理 • マーケティングコミュニケーションズマネージャーおよびダイレクターの支援のもと、ブランドコンプライアンス確認のための校正とフィードバックを行う • SNSプラットフォーム向けに通常フィード投稿、リール、カルーセルなどの革新的なコンテンツコンセプトを生み出す • ラグジュアリーゲストの期待に応えるコンテンツのクオリティ向上に向けたクリエイティブなアイデアを提案する • ホテルの集中写真・映像ライブラリを整備・管理する • ブローシャー・プレゼンテーション資料・月次プロモーションポスター・バナー・リーフレット・随時アナウンス素材など、社内POS(販売促進)ツールおよびコラテラルを担当・管理する • ブランドの一貫性とクオリティを担保するため、すべてのマーケティング販促物の定期監査とメンテナンスを実施する 【必要スキル・条件】 • 実績のある経験:クリエイティブまたはコンテンツ制作の類似職種における実績。ラグジュアリーホスピタリティまたはプレミアムブランド環境での経験があれば尚可(必須ではない) • エンドツーエンドの制作管理:コンセプト立案から撮影、編集、最終納品まで、写真・映像プロジェクト全工程を管理する能力 • マルチチャネルコンテンツ制作:多様なクリエイティブ素材、マーケティングコラテラル、モバイル最適化SNSコンテンツを幅広く制作できる能力 • ブランド理解とクリエイティビティ:グローバルブランドガイドラインを厳守しながら、新しいビジュアルスタイルを探求・実験する好奇心と創造性を持ち合わせる能力 • トレンドへの感度:SNSプラットフォーム、アルゴリズム、最新のデジタル・クリエイティブトレンドへの深い理解 • 語学力:日本語ネイティブ(またはJLPT N1相当)、ビジネスレベルの英語コミュニケーション能力 • 対人スキル:クロスファンクショナルな同僚や外部パートナーとの協働において、優れた共感力・感情的知性・コラボレーション能力を発揮できる • 細部へのこだわり:クラフツマンシップへの誇りを持ち、視覚的な美しさと品質管理に対して細心の注意を払う
【Your Day to Day】 月次・年次決算業務のサポート 財務・会計業務全般の管理および運営補助 売掛金・買掛金・総勘定元帳・固定資産・出納業務の管理 日次売上および収益データの確認・分析 予算策定、フォーキャスト作成および予実管理のサポート 各部門と連携したコストコントロールおよび収益改善の提案 財務レポート・経営資料の作成および分析 キャッシュフロー管理および資金繰りのサポート 内部統制の維持・改善および監査対応(内部監査・外部監査) 税務関連業務(消費税・法人税等)のサポート ホテルオペレーションにおける会計処理の適正化・業務改善 経理チームメンバーの指導・育成および業務サポート IHGブランド基準および社内ポリシーの遵守・徹底 各種システム(ERP・会計システム等)の運用・改善 クラスター対象ホテルの経理業務のサポートおよび管理 複数ホテルの財務データの取りまとめ・分析・レポーティング クラスター内での経理業務の標準化・業務効率化の推進 他ホテルのファイナンスチームとの連携および情報共有 クラスター単位での監査・コンプライアンス対応 クラスター共通プロジェクトおよび業務改善施策への参画 必要に応じて他ホテルへのサポート・トレーニングの実施 クラスターファイナンスリーダーおよびホテル経営陣へのレポート作成・報告 【応募資格・経験】 経理の実務経験をお持ちの方(目安:5年以上) ホテル業界、宿泊業界、観光業界、サービス業界でのご経験をお持ちの方は歓迎します 【求める人物像】 信頼関係を大切にし、オープンで円滑なコミュニケーションができる方 常に目標意識を持ち、変化や新しいことへの挑戦を前向きに楽しめる方 どのような状況下でも諦めることなく、主体的かつ前向きに業務へ取り組める方 多国籍な従業員やお客様の多様性を尊重し、柔軟に対応できる方 チームワークを大切にし、周囲と協力しながら業務を進められる方 【歓迎条件】 日商簿記3級以上、または同等の知識をお持ちの方 英語でのコミュニケーションができる方 ホテル会計システムやERPシステムの使用経験をお持ちの方 月次・年次決算、監査対応の経験をお持ちの方...
ディレクター 、フランチャイズ パフォーマンス&オペレーション サポート日本&ミクロネシアとして、あなたはシニアレベルのリーダーであり、フランチャイズホテルの運営、顧客体験、ロイヤリティ、およびコマーシャルパフォーマンスの向上に加え、DOP(Director of Operationsオペレーション・ディレクター)を通じて日本およびミクロネシア全域のホテル全体に対する運営支援を担当します。 この役割は、以下の2つの要素に分かれています: 1. フランチャイズ・サポート:この役割は、特に以下の分野において、大規模かつ測定可能なパフォーマンスの 向上を推進することを目的としています: 1. ゲスト・ラブ・スコア 2. ロイヤリティ・プログラムの認知度および加入者数 3. ゲスト満足度指数(ソーシャルメディアのスコアを含む) 4. 主要競合他社とのRevPAR指数比較 5. フランチャイズの総支配人およびオーナーにとって信頼できる業績向上パートナーとしての役割を果たします 2. 運営支援:マネージドホテルを統括するオペレーション・ディレクターとの重要な連携窓口として機能し、 ポートフォリオ全体における方針の整合性、明確性、および規律ある実行を確保します。 日々の業務 フランチャイズの業績と顧客体験 • 「ゲスト・ラブ」、GSI、評判スコア、 ロイヤリティ指標など、主要なフランチャイズ業績指標の推移を管理する。 • フランチャイズホテルをセグメント化(高業績、成長中、リスクあり)し、的を絞った拡張可能な 業績改善策を展開する。 • フランチャイズポートフォリオ全体で、ブランド基準とサービス文化が一貫して定着するよう確保する。 • 監査・レビュー・評価後のアクションプランを確実に実行に移し、持続的な改善を実現する。 ロイヤリティおよびブランド基準の定着 • フランチャイズホテルにおいて、ロイヤリティプログラムの認知度向上と会員登録を推進する。 • ブランド、ロイヤリティ、CPD(Central Performance
JLL empowers you to shape a brighter way. Our people at JLL are shaping the future of real estate for a better world by combining world class services, advisory and technology for our clients. We are
POSITION SUMMARY – F&B and Event Service Expert Our jobs aren’t just about putting food on the table or serving guests during a banquet or event. Instead, we want to build an experience that is memorable
HTM is offering an exceptional opportunity to join our senior management team as Hotel Manager of Niseko Central—the largest collection of holiday accommodation in Niseko, comprising over 700 beds across premium condominiums, apartments and resort homes,
■ セールスコーディネーター ~ セールスマネージャー (経験・スキルに応じて決定) セールスコーディネーター ¥240,000~ アシスタントセールスマネージャー ¥320,000~ セールスマネージャー/シニアセールスマネージャー ¥460,000~ ■ ポジション概要 ホリデイ・インエクスプレス大阪シティセンター御堂筋では、 セールスチーム強化のため、新たなメンバーを募集しています。 本ポジションは、これまでのご経験やスキルに応じて セールスコーディネーター~セールスマネージャーのいずれかの役職で採用いたします。 ■ 主な業務内容 【共通】 法人・旅行会社・団体からの問い合わせ対応 見積作成・契約書作成 社内関連部署との調整(フロント・宿泊予約・F&Bなど) システム入力・データ管理(OPERA / その他ツール) 【経験に応じて】 既存顧客との関係構築・深耕営業 新規顧客の開拓 売上目標の設定・達成 市場分析・競合分析 セールス戦略の立案・実行 チームメンバーの指導・育成 ■ 応募資格 【歓迎】
About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to
Blue Bottle Coffee の Barista として、素晴らしいホスピタリティをお届けし、コーヒースキル、知識の習得に専念し、Self Starter としてチームおよびゲストの体験をよりよくすることに務めるお仕事です。 こちらの募集店舗は、 白井屋カフェ(群馬県) です。 - ※ 白井屋カフェがオープンするまでについて対談をしたインタビュー記事はこちら 具体的なお仕事内容: お一人お一人のゲストのニーズに合ったホスピタリティを発揮しながら、美味しいコーヒーを提供する 素材の持つ味を引き出すベストな手法・技術で一杯一杯抽出し、お客様にご提供する(エスプレッソ・ハンドドリップ・コールドブリュー等) ペイストリーやフードをゲストに提案し、迅速に提供する 美しい環境でスムーズに運営できるよう、クリンネスを行いチームをサポートする 求める人物像: 美味しいコーヒーやフードに愛情と敬意をもちながら、ゲストへの最高のおもてなしにやりがいをもつ方 どんな状況においても前向きでオープンにコミュニケーションを取ることができ、仲間を大切にする方 相手に共感することの価値を理解し、行動する方 自身の技術や知識を向上させるべく、日々努力を惜しまない方 バリスタ経験について 過去のバリスタ経験の有無は採用に影響ありません。 大切なことはコーヒーやフード、ゲストのホスピタリティ体験に情熱を持ち、常に向上心をもってトレーニングや知識の習得に取り組むことです。 私たちは常に、ゲスト、仲間、周囲に心を配り、気持ちよくコミュニケーションを取ることを大切にしています。 コーヒートレーニングを入社後に受けていただきますので、ご安心ください。 私たちが考えるホスピタリティに共感し、チームと共に成長していきたい方、大歓迎です。 勤務地、その他: 雇用形態:週12時間以上20時間未満のパート / アルバイト(試用期間3ヶ月) 時給: 1,120円
企業概要 Join Swissôtel Nankai Osaka – A World of Opportunity in the Heart of Osaka Be part of the Accor hotel group with over 5,700 properties in 110 countries. Located above Nankai Namba Station, our 36-storey
【人事運営・従業員対応】 ・従業員満足度向上施策の企画・実施(ES調査含む) ・各部門マネージャーへの人事アドバイス・指導 ・新入社員オリエンテーションの実施 ・人事情報・従業員データの管理 ・労務管理および法令遵守の徹底 【採用・組織開発】 ・採用活動全般(計画・面接・入社対応) ・従業員エンゲージメント向上施策の推進 ・離職分析・改善施策の立案 【労務・コンプライアンス】 ・就業規則・社内規程の運用管理 ・労務トラブル対応および調査 ・人事監査・コンプライアンス対応 【経営・マネジメント】 ・人件費・人員配置の管理 ・人事予算の策定・管理 ・各部門と連携した組織改善 【その他】 ・地域社会・外部関係者との関係構築 ・ホテル全体のサービス品質向上への貢献 【必須】 ・人事または労務関連の実務経験(目安:2年以上) ・基本的な労働法知識 ・英語でのコミュニケーション能力 【歓迎】 ・ホテル業界での人事経験 ・人事制度設計・運用経験 ・マネジメント経験 ・その他言語スキル ・年間休日120日(月10日) ・社会保険完備 ・有給休暇制度有 ・賞与:会社業績による ・昇給:個⼈業績による ・特別休暇有 (私傷病休暇・慶弔休暇・バースデー休暇等) ・深夜勤務⼿当有
企業概要 日本初進出となるプルマンブランドを2018年10月開業いたしました。 フランス・パリを拠点とし、世界110ヵ国に5400を超えるホテルやリゾートを展開する世界最大級のホテルチェーン「アコー」は、アップスケールブランド「プルマン」を2018年10月に開業。 「プルマン」は革新的かつ洗練されたデザインを特徴とする、ビジネスの利便性とレジャーの快適性を追求した、アコーホテルズが誇るハイクラスホテルです。 客室数は143室、プルマンの新しいコンセプトを導入したレストラン、オープンスカイバー、エグゼクティブラウンジ、フィットネス、地域のビジネスやイベントなどにも対応できる宴会場施設を備え、今までにない利便性とウェルネスのコンセプトを組み合わせたスタイリッシュな空間となります。 求人内容 ホテル経理業務全般 ・購買部門のサポート ・ギフトバウチャーの管理 ・売掛業務 ・Income Audit 資格 ・ホテル業務経験者(経理初心者歓迎) ・PC,エクセル(関数)のスキルをお持ちの方 ・日本語、英語のコミュニケーションに抵抗がない方(会計システムのトレーニングは英語) ・自主的に学んでいける方、責任をもって最後まで自分でやろうとする方 ・土曜日、祝日、月末月初に出勤が可能な方 ・外国籍の場合、日本で経理で就労できるビザを既にお持ちの方。 その他の情報 ・社会保険(労災・健康保険・雇用保険・厚生年金) ・食事手当(月額上限13,650円) ・交通費支給(月額上限50,000円) ・時間外・深夜・休日勤務手当 ・勤続6ヶ月後国内外アコーグループホテルの割引社員カード発行 ・ 社員休憩室自動販売機飲み物提供(毎週2本まで) ・誕生日特典(誕生日月に商品券社員は1万円分プレゼント)...
• Must have the legal right to work in Japan (Japanese citizenship or a valid work visa/work authorization). • Business-level proficiency in Japanese is required. POSITION SUMMARY Serves as the property Manager on Duty and oversees
■募集職種 / Position 人事コーディネーター/人事アシスタントマネージャー HR Coordinator / HR Assistant Manager ■募集背景 / Background 組織体制強化に伴い、人事部門の新たなメンバーを募集します。 経験・スキルに応じて、いずれかのポジションで採用いたします。 We are seeking a new HR team member to strengthen our organizational structure. The position will be determined based on your
■会社概要 TableCheckは「Dining Connected〜世界中のレストランとゲストをつなぐプラットフォーム〜」をミッションに掲げる日本発のレストランテックカンパニーです。私たちは、テクノロジーを駆使して次世代の「おもてなし」を実現し、飲食店向けの予約・顧客管理システムやユーザー向けの飲食店検索・予約サイトを提供しています。24時間365日リアルタイムで空席情報を把握することで、飲食店とユーザー双方にとって最適なレストラン体験をサポートします。 また、ゲスト向けの新しいサービスのリリースなど、多様なサービスを展開し、常に成長し続けています。私たちは、革新的なサービスの提供を通じて業界のリーダーとしての地位を確立し、お客様に最高の体験を提供することを目指しています。 TableCheckは、成長著しいフェーズにあり、共に成長できる仲間を求めています。一昨年4月には、従業員満足度が高い企業として、モチベーションカンパニーアワード 2024」「ベストを受賞しました。28か国・地域から優秀な人材が集う多様性に富む組織で、私たちと一緒に、お客様に最高の体験を提供するための挑戦に参加しませんか。 ■職務概要 Consulting Division の一員として、既存クライアント(レストラン)およびゲストユーザーからの問い合わせに対応いただくポジションです。 電話・メール・チャットを通じて、システムの利用方法や操作に関する質問へのサポートを行い、サービス体験の向上に貢献していただきます。 問い合わせは「初期設定の代行」ではなく、“使い方のご案内”や“トラブルシューティング”が中心です。 今後拡大する組織の中で、将来的にはチームを支える中核メンバーとして活躍いただけることを期待しています。 ■職務内容 ・電話・メール・チャットを通じた利用方法の問い合わせ対応 ・レストラン・ゲスト双方からの各種問い合わせサポート ・システム操作に関するトラブルシューティング ・問い合わせ内容の記録およびナレッジ化への協力 ・社内の他チーム(開発 / CS / Sales など)との連携 ■必須要件 ・PCを使った業務経験(メール対応・文章作成・チャット入力などの基本操作) ・電話でのコミュニケーションに抵抗がない方 ・相手に寄り添って丁寧に説明できる方 ■歓迎要件 ・コールセンター、カスタマーサポート、ヘルプデスクでの実務経験 ・飲食店、ホテルなどサービス業での接客・オペレーション経験 ・SaaS またはITサービスでのサポート経験 ・業務マニュアル作成やナレッジ化の経験 ・電話やメールでのユーザー対応が好きな方 ■求める人物像 ・事業環境・組織の変化に対し、柔軟に適応ができる方
HOTEL DESCRIPTION Kagoshima is the southwestern prefecture of the Kyushu Island. Major economic pillars of the prefecture include agricultural and food, electronic and automotive-related industries. The Hotel will be part of a mixed-use development that comprises
募集要項 世界最大級のホテルグループであるインターコンチネンタルホテルグループでの人事スタッフを募集いたします。 国籍を問わず働くスタッフをバックオフィスから支える仕事はやりがいがあり、ホテルのサービス提供の要です。 ご経験を活かしスキルアップを目指す方、ホテルの人事に情熱を持って取り組める方からのご応募をお待ちしております。 本ポジションは1年間の有期契約となります。 採用業務の実務経験を積みながら、グローバルなホテル環境でキャリアを発展させることができます。 ≪主な仕事内容≫ ・サービススタッフ・キッチンスタッフの採用に関わる全般的業務 ・新規入社スタッフ入社書類作成・送付 ・新卒対応やインターンシップの対応 ・採用データ登録、変更、削除業務 ・入社、異動、退職に関わる事務手続き ・社内イベント、社内コミュニケーション(ポスター作成、掲示など)の対応 ・人事関連書類の回収、ファイリング 必須スキル・経験 ・ホテルの人事部もしくは、他業種の人事・管理部門でのご就業経験がある方。 ・問題の解決と分析が出来、モチベーションを維持しチームワークを大切に出来る方 ・優れたコミュニケーション能力(他部署との連携ができる方) ・Microsoft Officeの操作に堪能である方 ・英語力 ※外国籍社員も在籍しているため、抵抗のない方 ・日本語力 歓迎スキル・経験 ・新卒・中途採用経験者 ・ビジネスレベルの英語力(英語での面接、入社手続きなど実施可能な方)...
Events Executiveは、企業イベント、プライベートイベント、ウェルネスリトリート、ラグジュアリー ブランドイベントなど、幅広いイベントおよび団体の企画・運営をサポートします。 すべてのイベントがサステナビリティ、ウェルネス、ラグジュアリー基準を満たすように管理しま す。 主な業務内容 ホテル内イベントの企画・運営補助 クライアント窓口対応 各部門(F&B、キュリナリー、宿泊、スパ等)との連携 提案書・契約書・ファンクションシート・スケジュール作成 サイトインスペクションおよび商談対応 ブランド基準・サステナビリティ基準の遵守 イベント当日の運営管理 イベント後のフォロー・フィードバック収集 ベンダー・パートナーとの関係構築 グループ滞在時の現場サポート(ルーミングリスト確認、アメニティ調整等) 到着前の情報確認(請求、特記事項など) Delphi・OPERAなどシステム管理 各部門との連携による円滑な運営 夜間・週末・祝日勤務への柔軟対応 閑散期の営業サポート 売上目標達成の支援 身だしなみ・衛生管理の維持 安全・セキュリティ手順の理解と遵守 個人情報の適切な管理 会議・研修への参加 その他上司の指示業務 The Events Executive supports the planning, coordination, and execution of
About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to