戦略的パートナーシップ＆コミュニケーションマネージャー（日本） 東京オフィス 私たちは、「より良く長い人生のために、がんと共に生きる一人ひとりの経験から学ぶ」というミッションを共に達成していく、戦略的パートナーシップ＆コミュニケーションマネージャーを募集しています。がん治療の未来を変える次世代のチェンジメーカーとして、私たちと一緒に挑戦しませんか？ Flatiron Healthは、データを力に変えて、世界中のすべてのがん患者さんにより良い医療を提供することを目指すヘルステック企業です。米国、欧州、日本のがん拠点病院や医療機関とパートナーシップを結び、患者さんの日々の治療経験をリアルワールドエビデンス（RWE）へと変え、よりモダンでつながりのあるオンコロジーエコシステムの構築を進めています。私たちのチームには、腫瘍内科医、データサイエンティスト、ソフトウェアエンジニア、疫学専門家、プロダクトエキスパートなど、多様な分野のプロフェッショナルが揃っています。なお、Flatiron Healthはロシュ・グループの独立した関連会社です。 業務内容 戦略的パートナーシップ＆コミュニケーションマネージャーとして、日本におけるFlatironのプレゼンスの向上とパートナーシップの推進において、中心かつ非常に柔軟な役割を担っていただきます。日本のヘルスケアエコシステムにおけるマーケティングおよびコミュニケーション戦略を自ら牽引・発展させると同時に、パートナーシップの締結やパートナーシップ開始後の実行サポートにも実務レベルで深く関わっていただきます。 このポジションは、変化が速いスタートアップの環境を楽しみ、自ら手を動かして地道な業務にも取り組める方、戦略的な思考とオペレーション（実務）の両面で柔軟に対応でき、コンセプトの立案から最終的な形に仕上げるまで、主体性を持って責任を持って進められる力をお持ちの方に最適です。マーケティング、コミュニケーション、パートナーシップの各領域において、明確さ、信頼性、そして確実な実行力を担保しながら、Flatironががん治療に関わる医療機関、病院、パートナーとどのようにエンゲージしていくかを形作るサポートをしていただきます。 具体的には以下の業務を担っていただきます： 日本におけるFlatironのマーケティングおよびコミュニケーション戦略を構築・推進し、優先事項を定義した上で、ビジネスやパートナーシップの目標に沿った明確で実行可能な計画に落とし込む 自社チャネル（ウェブサイト、記事、ブログ、ウェビナー、ソーシャルメディア、印刷物など）における高品質なコンテンツの企画から公開（HubSpotなどのツールを使用）までを担当し、米国チームと連携しながらFlatironのウェブサイトの継続的なアップデートをリードする 医療機関や製薬企業との戦略的パートナーシップのサポート（資料作成、書面でのコミュニケーション、パートナーシップに関する協議や交渉への直接的な参加など） 契約締結前後におけるオペレーションの実行、パートナーとのコミュニケーション、継続的なコラボレーション（必要な倫理審査／IRB関連の手続き、情報フローの調整、フォローアップ、合意された成果物の管理など）のサポートを通じたパートナーシップの成功への貢献 カレンダー、トラッカー、リソースの管理を含む堅牢なドキュメント化とトラッキングを通じて、マーケティング、コミュニケーション、パートナーシップの運用を標準化し、一貫性、品質、そして測定可能なインパクト向上への貢献 日本の製薬企業、医療機関、研究機関、政策関係者向けに最適化されたコミュニケーション（オンコロジー、リアルワールドエビデンス、データの機密性に細心の注意を払い、規制やエビデンスに関連する文脈を含む）の作成 学会、業界イベント、パートナー向けフォーラムにおけるFlatironの存在感の創出と調整（日本国内で開催されるFlatiron主催のイベント、ラウンドテーブル、ブリーフィングなどの企画および実行を含む） 求める人物像 周囲への思いやりがあり、協調性と柔軟性を兼ね備え、自ら課題を解決できる方を求めています。専門分野の枠を超えて協力し合い、サポートが必要な場面にはいつでも手を差し伸べられるような方を歓迎します。戦略的な思考を持ちながらも、自ら手を動かす姿勢を大切にし、泥臭い実務を厭わず、長期的な計画と目の前の実行のバランスを取ることができる方を求めています。明確なコミュニケーションができ、自立して業務を進め、複雑なヘルスケア環境において高品質な成果を出すことに誇りを持てる方、さらに、以下の経験やスキルのある方を求めています： ヘルスケア、製薬、ライフサイエンス、ヘルステック、または変化の速いスタートアップ環境における、コミュニケーション、PR、マーケティング、コンサルティング、パートナーシップ、またはそれらに類する職務での3〜5年以上の経験 優れたライティングおよび編集スキル（細部、トーン、ニュアンス、正確性の追求への強いこだわり） 日本の病院、製薬企業、規制当局とのパートナーシップ開発および継続的なパートナー運用のサポートに対する関心と適性 ネイティブレベルの日本語、およびビジネスレベルの英語力 マーケティングまたはコミュニケーション戦略を策定し、実行した実績（日本のヘルスケアエコシステム内での経験があれば尚可） 日本の複雑な規制や倫理的環境を主体的に深く理解し、多様なステークホルダーの共感を得られるようコミュニケーション戦略を柔軟にカスタマイズできる適応力 優れた組織管理能力およびプロジェクトマネジメントスキル（複数の優先事項を自立して管理できる能力） HubSpot、Figma、Adobe Creative Cloud（または同等のツール）の実務での使用経験 歓迎条件 医療従事者、製薬企業、または研究機関のステークホルダーとのコミュニケーション経験（がん関連機関に関する知見があれば尚可） 日本の病院や製薬企業との倫理審査手続きまたは契約プロセスの実務経験 Flatironのプロダクトに関連する領域の専門知識を持ち、当社のRWDがヘルスケアエコシステムにもたらすインパクトを効果的に説明できる方（RWD、RWE、製薬ビジネス、医薬品規制当局とのやり取り、オンコロジー、アウトカム研究、臨床研究、または関連するデータ／研究プロダクトなど） 私たちについて Flatironでは、「人」がすべての中心にいます。チームのメンバーが自信、思いやり、そして明確さを持って有意義な貢献ができるよう、お互いを支え合い、エンパワーするカルチャーの醸成に努めています。 諸条件・福利厚生 雇用形態:
At Lilly, the work is demanding because patients are waiting. We unite caring with discovery to help make life better for people around the world, knowing that every decision, every detail, and every day matters. Headquartered
::::求人に関するお問い合わせ:::: 人事部採用担当宛([email protected])にご遠慮なくお問い合わせください。 ご応募前にもう少しポジションについてお知りになりたい方にはカジュアル面談の機会を設定させて頂きます。 ディレクター及びアソシエイトパートナー採用募集 ガートナーは、世界を形作るリーダーの皆様に、不可欠なインサイト、アドバイス、ツールを提供し、ミッションクリティカルな課題の達成を支援しています。 ガートナーコンサルティングは、その洞察を具体的な行動へと結びつけ、世界を代表する企業や公共機関のリーダーが、複雑な課題を競争力へと変える支援をしています。 ガートナーコンサルティングジャパンのディレクター及びアソシエイトパートナーとして、日本を代表する企業・組織が、今後10年を左右する意思決定を行う際のアドバイザーとしてご活躍いただける方を求めています。 ポジションの魅力 ディレクター及びアソシエイトパートナーは、戦略・テクノロジー・エグゼクティブリーダーシップの交差点に立ち、CIOやCEO、政府の上級幹部から信頼されるアドバイザーとして活動いたします。変革の時代において、重要な意思決定をサポートし、テクノロジーを企業の成長やレジリエンス、変革の原動力へと導く支援を行います。 また、ガートナーの優れたインサイトやベンチマーク、グローバルな専門知見を駆使し、クライアントの最重要課題解決に貢献するとともに、クライアントポートフォリオの拡大にも取り組んでいただきます。 日本における本ポジションの重要性 日本の企業・組織は、他国とは異なる独自の課題に直面しています。 業務を止めずに根強いレガシー環境を近代化すること グローバルなデジタル化の加速と、国内のコンプライアンス・リスク管理・ガバナンスとの両立 データ、AI、クラウドへの投資をPoCに留めず、実際の価値創出へと結びつけること ベンダー、インテグレーター、社内関係者を跨ぐエコシステムの複雑性管理 品質・セキュリティ・ブランド信頼を維持しつつ、コスト最適化を実現すること ガートナーコンサルティングは、エビデンスに基づく意思決定やベンチマーク、実践的な実行支援を通じて、こうした複雑性の中でCレベルの経営幹部層の皆様を導きます。 職務内容 経営層への助言：シニアエグゼクティブと協働し、成長・効率化・イノベーション・リスク低減を直接実現するテクノロジー戦略を策定 洞察の実行への転換：ガートナーの知見を基盤としたコンサルティングプロジェクトを主導し、「何をすべきか」から「どう実現するか」までを支援 測定可能な価値の創出：プラットフォームの近代化、アプリケーションの合理化、クラウド移行、データ&アナリティクス活用、サイバーリスク管理、コスト最適化等を推進 アカウントポートフォリオの拡大と収益成長：戦略的なリレーション構築と新規案件の創出・クロージング 卓越したチームのリード：高い問題解決力を持つコンサルタントを鼓舞・育成し、優れたチームを形成 インパクトを発揮する領域 ご担当いただくクライアントワークは、以下のような企業の最重要課題に直結します。 デジタル加速・企業変革 クラウド戦略・オペレーティングモデル データ、アナリティクス、AI活用 アプリケーションおよびポートフォリオの合理化 サイバーセキュリティ、リスク&レジリエンス ソーシング、エコシステム、ベンダー最適化 契約、コスト、価値の最適化 ベンチマークに基づく意思決定 特に製薬・医療機器などのライフサイエンス、化学・素材業界などを中心に、レガシー環境の近代化と、デジタル・データドリブンな市場での競争力強化をリードしていただきます。 求める人物像 大手コンサルティングファームでの実績（クライアントデリバリーとセールス活動両方の経験）
About us DHLサプライチェーンの事業は「ロジスティクス」。 物流コンサルティングとしてお客様のビジネス戦略に基づき、物流の企画立案、計画策定までを含めた物流の包括的サービスを提供しています。 日本では特に、テクノロジー（精密機器）、コンシューマー＆リテール（アパレル・インテリア・玩具・書籍）、ライフサイエンスヘルスケア（医薬品・医療機器）、サービスパーツ（保守部品）の4つの業界のお客様に注力していますが、どの業界のお客様も物流におけるニーズは絶え間なく進化し、当社に対するお客様の期待も年々高まっていることを実感しています。 スピード感を維持しながら、継続的にサービスを見直し、日々の業務に必要な改善を加えることによって、お客様に満足していただけるサービス、新しい物流を提供していかなければなりません。 私たちDHLサプライチェーンは、自ら考えて積極的に行動できる人材を必要としています！ DHL Supply Chain – 世界をリードするコントラクト・ロジスティクス・プロバイダー - Japan 日本 DHLグループでは、機会の平等と個人の自由を大切にしています。人種、背景、信条、性別などにかかわらず、あらゆる方からの応募を歓迎しています。 また、DHLグループではいかなる差別も認めず、すべての応募者に公平な機会を提供します。採用判断は、資格や実績、スキル、経験等を基準としておこなわれます。 募集要項 ＜業務内容＞ ・出荷プロセスにおける業務管理全般 ・出荷に関する業務スケジュールの管理と調整 ・社内外レポートの作成(顧客対応含む) ・KPI・生産性と作業進捗の管理 ・作業計画作成、チームスタッフの教育・管理• 他チームとの協業 ・契約社員、派遣社員の出勤シフト及び残業管理 ・顧客からの依頼・質問に対する回答 ・業務に対する問題提起・改善提案 ・各Issue・Missに対する顧客フォロー対応及び改善対策の提案・実施 ・イレギュラー発生時の対応 ・在庫及び品質の適正な管理 ・プロセスの監視及びSOPの更新 ・社内外レポート作成 ・顧客KPI達成と管理 ・他チームとの連携とコミュニケーション ＜雇用形態＞ 正社員
At Gilead, we’re creating a healthier world for all people. For more than 35 years, we’ve tackled diseases such as HIV, viral hepatitis, COVID-19 and cancer – working relentlessly to develop therapies that help improve lives
As a result of the combination of the BD Biosciences and Diagnostic Solutions business with Waters Corporation (NYSE: WAT), by applying to this role, you will be applying for a position with Waters. Waters is a
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As a result of the combination of the BD Biosciences and Diagnostic Solutions business with Waters Corporation (NYSE: WAT), by applying to this role, you will be applying for a position with Waters. Waters is a
企業概要 Santenは、眼科医療に特化した130年の歴史を持つ製薬企業です。日本発のグローバル企業として60カ国以上に拠点を持ち、目の健康のために様々な革新的な治療法とデジタルソリューションを提供し、世界中の人々の視覚に関わる社会問題に取り組んでいます。 求人内容 本ポジションは、日本およびグローバルの事業部門と連携しながら、業務の有効性、業務効率、および組織パフォーマンスの向上につながるデジタルソリューションおよび情報システムの企画・設計・導入・運用支援を担います。 主な担当領域はResearch & Development（R&D）ですが、事業上の優先事項や組織のニーズに応じて、Healthcare、Customer Engagement、人事、法務、財務など他の業務領域を支援する場合もあります。 信頼されるDigital & IT Business Partnerとして、事業部門、Digital & IT組織、外部パートナーと密接に連携しながら、ビジネスニーズの理解、システム関連施策の推進、ITソリューションの提供、および持続的な事業成果の実現を支援します。 主な職務内容と責任 Business Partnership（ビジネスパートナーシップ） Global R&Dおよび関連部門のステークホルダーと信頼関係を構築し、業務上の課題、ニーズ、および優先事項を理解する。 ビジネス目標の達成と事業価値の創出に向けて、ITおよびデジタルソリューションを提案し、その導入・活用を支援する。 ビジネス部門とIT部門の橋渡し役として、優先順位、期待値、およびソリューション方針の整合を図る。 Project Leadership（プロジェクト推進） 担当するITプロジェクトおよび施策について、計画策定、実行、および進捗管理をリードする。 プロジェクトにおける課題やリスクを主体的に特定・管理し、適切な対策を推進することで、円滑なプロジェクト遂行を実現する。 社内外の関係者と連携しながら、プロジェクトの成功に向けて推進する。 Solution & System Management（ソリューション・システム管理） 担当するシステムおよびアプリケーションの安定運用と継続的な改善を推進する。 Stakeholder Communication & Collaboration（ステークホルダーコミュニケーション・協働）
With a passion for life 熱意にあふれた多様性のあるチームで、個人としてもビジネスパーソンとしても成長しませんか。Getingeの使命は、命を救う技術をより多くの人に届けることです。顧客に価値を届け、ひいては命を救うためには、チームプレイ、前進思考、ゲームチェンジができる仲間が必要です。 感動的なキャリアをお探しですか? ここにあります。 ※東京エリアを中心に勤務いただくポジションとなります。 配属： サービス事業部 インフェクションコントロール（感染制御/IC）部門 担当製品は滅菌器・洗浄器。医療機関での手術などで使用する器具・資材の管理・消毒・滅菌・配置を専門で行う「中央材料室(CSSD)」向けの製品。 Job Purpose: IC Service業務を通じて安心と安全の提案、提供を行うとともに、顧客満足度向上を図り、IC Service Business、Cons Businessの成長に貢献する。 Functions: 市場の納入されているIC製品の保守、保全業務およびCons販売、拡販を行うとともに、顧客管理を通しソリューション提案を行う。 Activity: 修理・点検・保守・保全作業および受付記録、サービスレポート作成 修理・点検・保守・保全作業における見積作成および提出 搬入・据付試運転調整作業および設置確認記録作成 顧客クレーム対応とエスカレーション 製品品質問題の収集と報告 使用車両、工具、計測機器の管理 案件管理および売上処理 外注（協力）業者の教育およびそのサポート Leadership: IC Service Businessの運営管理に貢献する 修理・点検における作業計画立案と必要部品等の依頼および手配
With a passion for life 熱意にあふれた多様性のあるチームで、個人としてもビジネスパーソンとしても成長しませんか。Getingeの使命は、命を救う技術をより多くの人に届けることです。顧客に価値を届け、ひいては命を救うためには、チームプレイ、前進思考、ゲームチェンジができる仲間が必要です。 感動的なキャリアをお探しですか? ここにあります。 Job Overview 職務概要 Job Purpose 組織にこのポジションを設置する目的 医療機器並びに非医療機器の日本国内法規制における安全管理業務の要求事項遵守。 グローバルPost Marketing Surveillanceシステムとの連携と要求事項の遂行。 ローカル、グローバル品質マネジメントシステム、法規制の要求事項への適合。 上記目的のため設置されたPost Marketing Surveillance部門（医薬品医療機器等法、GVP省令における安全管理統括部門）において、上長の指示・監督の下、定められた業務の遂行。 Functions このポジションにおける法的要件に基づく特別な機能・役割 医薬品医療機器等法の下で安全管理業務の要求事項を遵守・実行する。 GVP省令に基づく安全管理情報の取り扱い、および医療機器不具合報告等の実行。 GVP省令に基づく市場是正措置（FSCA：回収・改修・注意喚起文書配布等）について、上長の指示の下、実行・管理。 QMS全体を通じて安全管理業務（主に、製品品質に関するCustomer Feedbackの取り扱い）の円滑な遂行と関係する部門との連携。 製品品質に関連した苦情処理業務。 医薬品医療機器総合機構、都道府県への報告。 上記役割について、上長（安全管理責任者）の指示、監督の下、定められた業務の遂行。 Job Responsibilities and Essential
With a passion for life 熱意にあふれた多様性のあるチームで、個人としてもビジネスパーソンとしても成長しませんか。Getingeの使命は、命を救う技術をより多くの人に届けることです。顧客に価値を届け、ひいては命を救うためには、チームプレイ、前進思考、ゲームチェンジができる仲間が必要です。 感動的なキャリアをお探しですか? ここにあります。 当社のアキュート・ケア・セラピー事業部において、名古屋オフィスを拠点としたセールス職を募集します。 製品とともに顧客へのソリューションを提供することにより、患者様および医療従事者への貢献をダイレクトに実感できるポジションです。 Key duties and responsibilities 主要な義務と責任 - 職務内容 Strategic Planning 担当エリアの市場状況を収集し必要とされる情報を報告する 事業部戦略にしたがいマネジャーの指揮による担当エリアの販売戦略および担当顧客へのソリューションを理解し自ら実行する Activity 所属エリアで割り当てられた販売予算の達成に責任を持つ 担当顧客における月次年次販売予測に責任を持つ 担当施設におけるKOLとの関係を構築し継続的に維持する 担当エリアにおける代理店との協業関係を構築し継続的に発展させる 担当施設における医療従事者のニーズを特定しマーケティング・クリニカル担当者から提供される最新の医療情報を販売促進活動に活用する 担当施設における医療従事者および担当エリアにおける代理店に対し各種説明会、セミナー等を企画立案し実行する 担当施設における預託在庫を管理し最適な供給管理をロジスティクス部門とともに実行する 製品不具合発生時には適切な顧客対応を行う、また、定められた手順にしたがい社内報告を完了する、問題の解決にあたっては品質部門と連携する 担当顧客との契約に基づいた適切な債権管理を維持する 担当エリアにおける経費予算を適切かつ有効に管理する 担当顧客との間に生じた複雑な問題の解決についてはマネジャーの指揮のもとで実行を担う 所属組織におけるチームの一員としてメンバーとの良好な関係を構築する Knowledge/Skills/Experience 必要な知識、スキル、経験:
With a passion for life 熱意にあふれた多様性のあるチームで、個人としてもビジネスパーソンとしても成長しませんか。Getingeの使命は、命を救う技術をより多くの人に届けることです。顧客に価値を届け、ひいては命を救うためには、チームプレイ、前進思考、ゲームチェンジができる仲間が必要です。 感動的なキャリアをお探しですか? ここにあります。 当社のアキュート・ケア・セラピー事業部において、名古屋オフィスを拠点としたセールス職を募集します。 製品とともに顧客へのソリューションを提供することにより、患者様および医療従事者への貢献をダイレクトに実感できるポジションです。 Key duties and responsibilities 主要な義務と責任 - 職務内容 Strategic Planning 担当エリアの市場状況を収集し必要とされる情報を報告する 事業部戦略にしたがいマネジャーの指揮による担当エリアの販売戦略および担当顧客へのソリューションを理解し自ら実行する Activity 所属エリアで割り当てられた販売予算の達成に責任を持つ 担当顧客における月次年次販売予測に責任を持つ 担当施設におけるKOLとの関係を構築し継続的に維持する 担当エリアにおける代理店との協業関係を構築し継続的に発展させる 担当施設における医療従事者のニーズを特定しマーケティング・クリニカル担当者から提供される最新の医療情報を販売促進活動に活用する 担当施設における医療従事者および担当エリアにおける代理店に対し各種説明会、セミナー等を企画立案し実行する 担当施設における預託在庫を管理し最適な供給管理をロジスティクス部門とともに実行する 製品不具合発生時には適切な顧客対応を行う、また、定められた手順にしたがい社内報告を完了する、問題の解決にあたっては品質部門と連携する 担当顧客との契約に基づいた適切な債権管理を維持する 担当エリアにおける経費予算を適切かつ有効に管理する 担当顧客との間に生じた複雑な問題の解決についてはマネジャーの指揮のもとで実行を担う 所属組織におけるチームの一員としてメンバーとの良好な関係を構築する Knowledge/Skills/Experience 必要な知識、スキル、経験:
Duties & Responsibilities: オンコロジー領域における外部顧客との医学的・科学的エンゲージメント活動を通じ，製品価値・患者アウトカムの最大化に貢献します。開発後期から疾患領域の専門家の先生方から，上市後の適正使用推進に役立てるinsightを得るScientific Interview / Scientific Exchange 活動を行います。また，特定の医師とのコミュニケーション，アドバイザリーボード会議，公表論文等から，自発的かつ継続的にプロダクトのアンメットメディカルニーズを探求する姿勢が求められます。得られたinsightを集約し，外部ステークホルダーとの協働を通じて，長期的な視点でメディカル活動・プロジェクト計画を立案できる人材を求めています。 Basic Purpose of the job 1 担当疾患領域におけるGBP (Global Brand Plan)/ICP (Integrated Customer Plan)に基づく科学的な課題をScientific Exchangeを通して解決し製品価値の最大化に貢献する。 To maximize product value through scientific exchange via achieving scientific objective in the
Bring more to Life. ライフサイエンス、診断、バイオテクノロジーの分野で、あなたの潜在能力を最大限に発揮し、真の変革を起こす準備はできていますか？ ダナハー傘下の15以上の事業会社の一つであるベックマン・コールター・ライフサイエンスでは、私たちの仕事は人命を救うことであり、私たちは皆、目に見える成果を生み出すためのイノベーションへの共通のコミットメントによって結ばれています。 あなた自身とあなたの独自の視点が尊重される、帰属意識の高い文化の中で、あなたはきっと成長できるでしょう。そして、ダナハーの継続的改善システムを活用することで、アイデアを具体的な成果へと変え、生活のスピードに合わせたイノベーションを実現できます。 ベックマン・コールター・ライフサイエンスでは、今日の研究室において時間が最も重要な要素であることを認識しています。救命治療薬をより早く患者に届けるため、煩雑な手作業のワークフローを自動化することで時間を節約するため、そして誤った結果や複雑な結果に対処する時間を節約するためです。 私たちは時間を共有するパートナーとして、自動化の力によって重要な課題への回答を加速させます。私たちは科学者による科学者のためのイノベーションを開発しており、3,300人を超えるグローバルな同僚の多くは研究室出身です。 これは、1935年の創業以来、人々の生活のスピードに合わせて意義のあるイノベーションを提供してきた、私たちの長年培ってきたアプローチの一環です。そして、これはまだ始まりに過ぎません。共に力を合わせ、時間と才能を結集して、未来の人々の健康と発展に貢献していきましょう。 あらゆる可能性を可能にするダナハー・ビジネス・システムについて学びましょう。 フィールドアプリケーションスペシャリストは、顧客ニーズに応じた自動化システムの構築・提案、製品説明やデモ、問い合わせ対応を通じて、顧客課題の解決と安定運用を支援する業務です。また、社内外との連携、資料作成、営業支援、市場情報の収集を行い、事業拡大に貢献して頂きます。 この役割では、以下の業務を行います: 自動化プログラムの作成、最適化を通じ、販売した自動化システムのサポート行うと共に、顧客の声を事業のあらゆる部門に継続的に反映させ、顧客満足度の向上に継続的に努めます。 営業担当者と同行し、技術情報を説明すると共に、顧客ニーズを把握し、システム/ワークフローの提案を行うと共に、製品のデモンストレーションおよびプレゼンテーションを行います。 顧客に対して各種セミナー/取扱い説明を実施し、顧客、代理店、当社営業からの問い合わせ対応を行います。 顧客からの要望・不具合等をQAに報告し、必要に応じてグローバルテクニカルサポートと問題解決に取組みます。 SFDC（セールスフォース）やTeamsなどを使用し、顧客対応状況を部内/部門内で共有すると共に各種営業資料、アプリケーションノート、簡易マニュアルの作成を行って頂きます。 この仕事の必須条件は以下の通りです: バイオ医薬品、ライフサイエンス市場に関する深い知識有し、研究もしくは、理化学機器のアプリケーションサポートの経験３年以上 日本語で顧客とコミュニケーションを取れると共に、口頭、メールを使用しながら、状況説明を行え、ビジネス英語 中級以上（会話、リーディング、ライティング）であること 優れた分析力、問題解決能力、ビジネス感覚を持ち、要求水準が高く、変化の速い、行動重視の環境で働く能力。 前向きで挑戦意欲が高く、行動力がある 生物学/化学/医学/薬学/工学系学士号以上 旅行、運転記録、身体的・環境的要件 出張可能 – 担当地域内または他地域への出張（宿泊を伴う場合あり）が80％程度発生する 以下の経験があれば望ましい。 ラボオートメーションに関する実務経験 細胞、タンパク質、遺伝子解析の実務経験 VB script等のプログラミングスキル Are you ready to accelerate your
About us DHLサプライチェーンの事業は「ロジスティクス」。 物流コンサルティングとしてお客様のビジネス戦略に基づき、物流の企画立案、計画策定までを含めた物流の包括的サービスを提供しています。 日本では特に、テクノロジー（精密機器）、コンシューマー＆リテール（アパレル・インテリア・玩具・書籍）、ライフサイエンスヘルスケア（医薬品・医療機器）、サービスパーツ（保守部品）の4つの業界のお客様に注力していますが、どの業界のお客様も物流におけるニーズは絶え間なく進化し、当社に対するお客様の期待も年々高まっていることを実感しています。 スピード感を維持しながら、継続的にサービスを見直し、日々の業務に必要な改善を加えることによって、お客様に満足していただけるサービス、新しい物流を提供していかなければなりません。 私たちDHLサプライチェーンは、自ら考えて積極的に行動できる人材を必要としています！ DHL Supply Chain – 世界をリードするコントラクト・ロジスティクス・プロバイダー - Japan 日本 DHLグループでは、機会の平等と個人の自由を大切にしています。人種、背景、信条、性別などにかかわらず、あらゆる方からの応募を歓迎しています。 また、DHLグループではいかなる差別も認めず、すべての応募者に公平な機会を提供します。採用判断は、資格や実績、スキル、経験等を基準としておこなわれます。 業務内容 ＜半導体製造工場内での顧客部品の配送及び回収業務＞ ・半導体製造装置部品の工場内配送・回収 ・リーダー業務（スタッフへの指示だし、顧客対応など） ・英語での顧客エンジニア対応 ・システム入力、システム管理 ＜概要・魅力＞ ・今後の成長が期待できる半導体業界を支える仕事です！ 応募条件必須 ◆必須要件： ・半導体装置（精密機械）部品に興味のある方、または経験者 ・コンプライアンス、就業規則、業務上のルールの順守について意識の高い方 ・体力に自信のある方 ◆言語スキル： ・英語で日常会話レベルのコミュニケーションが可能な方 募集要件 ◆勤務地： 東広島ロジスティクスセンター（広島県東広島市志和町冠67-1） ◆勤務時間： 7:00～15:45
About us DHLサプライチェーンの事業は「ロジスティクス」。 物流コンサルティングとしてお客様のビジネス戦略に基づき、物流の企画立案、計画策定までを含めた物流の包括的サービスを提供しています。 日本では特に、テクノロジー（精密機器）、コンシューマー＆リテール（アパレル・インテリア・玩具・書籍）、ライフサイエンスヘルスケア（医薬品・医療機器）、サービスパーツ（保守部品）の4つの業界のお客様に注力していますが、どの業界のお客様も物流におけるニーズは絶え間なく進化し、当社に対するお客様の期待も年々高まっていることを実感しています。 スピード感を維持しながら、継続的にサービスを見直し、日々の業務に必要な改善を加えることによって、お客様に満足していただけるサービス、新しい物流を提供していかなければなりません。 私たちDHLサプライチェーンは、自ら考えて積極的に行動できる人材を必要としています！ DHL Supply Chain – 世界をリードするコントラクト・ロジスティクス・プロバイダー - Japan 日本 DHLグループでは、機会の平等と個人の自由を大切にしています。人種、背景、信条、性別などにかかわらず、あらゆる方からの応募を歓迎しています。 また、DHLグループではいかなる差別も認めず、すべての応募者に公平な機会を提供します。採用判断は、資格や実績、スキル、経験等を基準としておこなわれます。 業務内容 倉庫オペレーション全体の管理 ・青海ロジスティクスセンターにおける治験薬・医薬品の倉庫オペレーション全体の統括 ・入荷、出荷、検査業務、VAS作業など、各業務チームおよびチームリーダーの管理 ・入荷、検品、保管、在庫管理、流通加工、梱包、出荷 ・VAS作業における標準作業の維持・改善 ・物量変動、Forecast、顧客要件に基づく作業計画、人員計画、リソース配置の立案および実行 ・精密機器に求められるシリアル管理、在庫精度、製品ダメージ防止、セキュリティ、トレーサビリティの維持・強化 人材マネジメント ・正社員8名、作業スタッフ11名を含む現場組織のマネジメント ・チームメンバー、チームリーダーの育成計画、トレーニング設計、OJT、業務習熟度管理の実施 ・安全・品質・生産性に関する意識向上、現場のモチベーション管理、定着率改善の推進 ・シフト、勤怠、パフォーマンス、作業配置の管理および必要に応じた是正対応 顧客対応 ・アカウントマネジメント ・荷主企業との定例ミーティング、月次報告、KPIレビュー、課題管理、改善提案の実施 ・SLA、KPI、品質基準、納期遵守率、在庫精度、出荷精度の維持・改善 ・顧客要望、業務変更、新規案件、物量増減に対する運用設計・導入支援 ・顧客、社内関係部門、協力会社との調整を通じた安定運営と信頼関係の構築 コスト管理
About us DHLサプライチェーンの事業は「ロジスティクス」。 物流コンサルティングとしてお客様のビジネス戦略に基づき、物流の企画立案、計画策定までを含めた物流の包括的サービスを提供しています。 日本では特に、テクノロジー（精密機器）、コンシューマー＆リテール（アパレル・インテリア・玩具・書籍）、ライフサイエンスヘルスケア（医薬品・医療機器）、サービスパーツ（保守部品）の4つの業界のお客様に注力していますが、どの業界のお客様も物流におけるニーズは絶え間なく進化し、当社に対するお客様の期待も年々高まっていることを実感しています。 スピード感を維持しながら、継続的にサービスを見直し、日々の業務に必要な改善を加えることによって、お客様に満足していただけるサービス、新しい物流を提供していかなければなりません。 私たちDHLサプライチェーンは、自ら考えて積極的に行動できる人材を必要としています！ DHL Supply Chain – 世界をリードするコントラクト・ロジスティクス・プロバイダー - Japan 日本 DHLグループでは、機会の平等と個人の自由を大切にしています。人種、背景、信条、性別などにかかわらず、あらゆる方からの応募を歓迎しています。 また、DHLグループではいかなる差別も認めず、すべての応募者に公平な機会を提供します。採用判断は、資格や実績、スキル、経験等を基準としておこなわれます。 Responsibility Overall Role Purpose 倉庫オペレーション担当業務進捗管理（入荷、出荷BtoB、出荷BtoC、返品のいずれか） 業務進捗、イレギュラーのレポート 顧客とのスケジュール調整 現場内改善業務の推進（品質、生産性改善、労働安全衛生の強化） 生産性管理、改善プラン作成（在庫精度、定時出荷率、定時配送率、入荷、返品リードタイム） WMSのデータ管理 Customer 収支を意識した最善の提案を行う 担当業務内で発生した問題について、最善の解決を行う 業務の品質、生産性の管理を行い、業務改善、コスト削減を提案し業務向上に務める Internal チームメンバーと協力をして最適な倉庫オペレーションの運営管理を行う 作業スタッフの育成 担当業務の利益を意識した業務改善 安全衛生管理 Requirements
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