【職種】SE(その他) ◆◆ 内容: ・各グループ企業向けサーバー、ネットワーク、ミドルウェア等 ・インフラ関連ヘルプデスク ・既存メンバー取り纏め 等 期間: 長期 勤務地: 東京テレポート ※在宅勤務予定 ◇スキル 【必須】 ・ヘルプデスクやカスタマーサポート経験 ・リーダーやベンダーコントロール等の経験 【尚可】 ・サーバー運用構築経験 ・ネットワーク運用構築経験 ・意欲的に勉強等を行う方 ・率先してコミュニケーションを取れる方 ◆◆ 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい! ◆社内(派遣先)のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接(登録)時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート(オンライン)面接を行っています! ・ZOOMやSKYPEにて、WEB(テレビ通話)にて面接を行います! ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです!面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます! ・除菌スプレーを設置しております! ・アクリル板を設置しております! ・コロナ対策も徹底しております。安心してご応募ください!
【職種】受付 コールセンターでの受付のお仕事。 主婦主夫も活躍している職場です! 【業務内容】 ■AGAスキンクリニックの受付コールセンタースタッフ ・お電話での受付業務全般 ・予約情報や問合せ履歴を、専用システムへ入力しながらの対応 ※業務に慣れるまでは研修があるので、ご安心ください。 【ポイント】 ・就業後、10日~2週間程度の研修があります。 ・一人で対応できるまでサポートがありますので、ご安心ください。 ・PCスキルは、簡単な入力やマウスでクリックができれば問題ありません。 ・マニュアルがありますので、安心して対応ができます。 ・サービス業など対人との業務経験があると、取り掛かりやすいお仕事内容です。 ・時短(パート)での就業も可能(1日4時間以上、週3日以上から、実働週20時間以上~など) 【主婦主夫層が働きやすい環境です】 ・現在、多くの主婦主夫の方々が活躍しております。 ・ご希望があれば、土日のどちらかはお休み可能(要相談) ・その他、シフトにて希望休可能です。 【設備】 ・ロッカーあり ・休憩室ああり ・レンジ、冷蔵庫、給湯器あり ・駐車場あり ・服装自由 【就業後の流れ】 ・まずは研修にて対応の仕方や、PC操作について学びます。 ↓ ・10日~2週間(その方のスキルに応じて期間は様々です) ↓ ・実務スタート ↓ ・マニュアルがあるので、安心して対応が可能です。 ↓ ・慣れるまでは、サポートいただけるので安心です。 ↓
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ■内 容:VIP(役員)様対応PC関連全般のサポート業務 対面によるカスタマーサポート業務 ■期 間:即日~ ■時 間:9:00 ~ 18:00 ■スキル : ・電話によるPCサポートもしくはオンサイトでのサポート経験が望ましい ・英語でのコミュニケーション能力があると望ましい。 ・役員クラスのカスタマーを対応した経験があれば望ましい ・MCP、MOSなどの資格があれば尚可 ・テクニカルサポート、ITヘルプデスク経験があれば望ましい 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい! ◆社内(派遣先)のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接(登録)時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート(オンライン)面接を行っています! ・ZOOMやSKYPEにて、WEB(テレビ通話)にて面接を行います! ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです!面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます! ・除菌スプレーを設置しております! ・パーテーションを設置しております! ・コロナ対策も徹底しております。安心してご応募ください! 【コロナの影響で内定を取り消された、失業された方に向けて】 新型コロナウイルス感染症の影響により「内定を取り消された」や、「転職を余儀なくされた方」の積極採用を致します! 9:00~18:00 【派遣会社】株式会社ストリートベンチャー...
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター 《沖縄で働きたい方を募集中!》 ABEMAニュースに関するオペレーション業務のお仕事です! 現在流れているABEMAニュース以外のSNSを利用してより多くの若い世代に見てもらうための文言を考えたりと一ABEMAニュースを盛り上げていくための施策・運用をしていただきます。 (監視/映像チェック/youthbe・X(旧Twitter)の運用/ABEMAニュースの運用等) 「毎朝満員電車に乗って通勤するのが嫌.」 「のびのびと働きたい」 「プライベートと仕事を充実させたい」 「観光地ならではの仕事に挑戦したい」 沖縄で働く理由は様々!販売業 / 飲食店スタッフ / 軽作業など様々な職種からオフィスワークデビューされているスタッフばかりです! ▼ 入社後の流れ まずは、座学研修からスタート。先輩社員と応対を想定したロールプレイングやOJTなど手厚い研修とフォロー体制があります。仕事の進め方を理解するところから慣れていき、ゆくゆくは運営やスタッフ育成など幅広い仕事にチャレンジできます。 ▼慣れてきたら、スタッフ育成やマネジメントにも携わっていただけます。自身の失敗談や成功例など経験を通してのアドバイスが活かされます。 ◇自由な社風 ・20代が中心の職場 ・希望休が取りやすいシフト制 ・服装&髪色自由!ネイルもOK ・残業基本なし <入社までの流れ> ▽ ご応募 ▽ 面接1回(オンライン面接OK) ▽ 業務説明 ▽ 内定 お仕事スタート後も、先輩がしっかりサポートしていくのでご安心ください。 【勤務時間】 ・WEB面接可能 ・実働8時間・休憩1時間
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター 《沖縄で働きたい方を募集中!》 ABEMAニュースに関するオペレーション業務のお仕事です! 現在流れているABEMAニュース以外のSNSを利用してより多くの若い世代に見てもらうための文言を考えたりと一ABEMAニュースを盛り上げていくための施策・運用をしていただきます。 (監視/映像チェック/youthbe・X(旧twitter)の運用/ABEMAニュースの運用等) 「毎朝満員電車に乗って通勤するのが嫌.」 「のびのびと働きたい」 「プライベートと仕事を充実させたい」 「観光地ならではの仕事に挑戦したい」 沖縄で働く理由は様々!販売業 / 飲食店スタッフ / 軽作業など様々な職種からオフィスワークデビューされているスタッフばかりです! ▼ 入社後の流れ まずは、座学研修からスタート。先輩社員と応対を想定したロールプレイングやOJTなど手厚い研修とフォロー体制があります。仕事の進め方を理解するところから慣れていき、ゆくゆくは運営やスタッフ育成など幅広い仕事にチャレンジできます。 ▼慣れてきたら、スタッフ育成やマネジメントにも携わっていただけます。自身の失敗談や成功例など経験を通してのアドバイスが活かされます。 ◇自由な社風 ・20代が中心の職場 ・希望休が取りやすいシフト制 ・服装&髪色自由!ネイルもOK ・残業基本なし <入社までの流れ> ▽ ご応募 ▽ 面接1回(オンライン面接OK) ▽ 業務説明 ▽ 内定 お仕事スタート後も、先輩がしっかりサポートしていくのでご安心ください。 【勤務時間】 ・WEB面接可能 ・実働8時間・休憩1時間
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター \ウォーターサーバーのご案内業務/ ノルマはありません◎朝はゆっくり10時以降のスタート リストに沿っての作業でOK◎ ウォーターサーバーのご案内のお電話、 それに付随するデータ入力作業など・・・ マニュアルや研修制度が整っているので初めてでも安心です! ー・ー・ー・ー・ー・ーー・ー・ー・ー・ー 接客好き歓迎!インセンティブあり! 接客・販売などの経験のある方 コールセンターでの経験がある方歓迎! がんばった分はきちんと評価されインセンティブとして 還元されるので、やりがいがあります! ー・ー・ー・ー・ー・ーー・ー・ー・ー・ー 雇用形態:派遣社員 【こんな経験が生かせます!】 ・コールセンター、テレホンアポインター、テレアポ、テレフォンオペレーター、ヘルプデスク、カスタマーセンター、カスタマーサポート、テクニカルサポート、テレマーケティング、電話対応、受信業務(インバウンド)、発信業務(アウトバウンド)、販売、接客、受付、データ入力、などの経験が活かせます! ・ハローワークでお仕事を探されている方も歓迎です! シフト制 1)10:00~19:00、2) 11:00~20:00 実働8h 【派遣会社】株式会社MAYA STAFFING...
Company Description Squareがその第一歩を踏み出したのは2009年のこと。そこからビジネスの世界は大きく変化し、それに合わせてSquareも飛躍的な進化を遂げました。Squareは、誰もが手軽に決済を受け付けられて、販売機会を逃さない小さなカードリーダーを世の中に送り出しましたが、それだけでは足りない、ということに気がつきました。多くのビジネスでは、古くて互換性のないツールが、用途ごとにバラバラに使われていたからです。この状況を変えるために、Squareはソフトウェア事業を拡充し、実店舗でもオンラインでも、ビジネスのあらゆる場面をサポートする統合型ソリューションの構築を始めました。誰もが手軽にオンラインで販売できるツールから、在庫管理ツール、飲食業向けの注文処理ツール、予約管理ツール、お客さまを惹きつけファンを増やすためのマーケティングツール、スタッフのシフトや給与管理ツールに至るまで、忙しいビジネスのあらゆる場面を総合的にサポートするツールを、Squareが開発するようになったのです。さらに米国では、ビジネスオーナーが毎日使うPOSレジから直接金融サービスを利用できるようにすることで、事業資金の借入やキャッシュフローの管理にいたるまで、すべてを文字通り1か所で行えるようにしました。 開業したばかりの個人事業主から、複雑なビジネスを展開している大企業まで、今ではさまざまな業種・規模のビジネスでSquareが活用されています。Squareを使ってビジネスを立ち上げ、今や大きく成長した加盟店さまもいます。加盟店さまのビジネスが成長するとともに、Squareのソリューションも成長し続けるのです。私たちは成長を分かち合う共同体なのです。 私たちの前には壮大な可能性が存在しています。Squareは、有意義で持続性のある壮大なビジネスを構築しています。そして、世界中のビジネスオーナーが同じようにビジネスを運営し成長させることができるよう、サポートし続けます。 Job Description Square ジャパンのカスタマーサポートチームでは、カスタマーサポートスペシャリストを募集しています。カスタマーサポートチームでは、Squareの利用者さまと電話やメールでやり取りをしながら、問題解決やSquareのツールを最大限に活用する方法をお伝えします。また、利用者さまから寄せられたご意見を社内製品チームにフィードバックとして提供することで、常にSquare製品の品質向上に取り組んでいます。ビジネスオーナーや消費者にとって、「時間」は何よりも貴重な資源です。疑問や問題の解決に費やす時間は本来、ビジネスや地域社会に経済的な変化をもたらすために使うことのできる時間です。カスタマーサポートチームの一員としての役割は、「テクノロジー」と「サポートスペシャリストとのやりとり」を融合させ、快適でスムーズなサポートを提供することで、Square の利用者さまが本来の業務にすぐに戻れるよう尽力することです。カスタマーサポートマネージャーのもとで、日本全国さまざまなSquareの利用者さまをサポートしていただきます。 このポジションは、日本全国からのリモートワーク、または東京のオフィスとのハイブリッドワークが可能です。このポジションは、複数名募集しています。 業務内容: シフト内の大半を、Squareの利用者である加盟店さまからの電話またはメールによる問い合わせへの対応に費やします 加盟店さまからの問い合わせに対して、同僚やリーダシップからのサポートを受けながら、そして社内リソースを活用しながらクリエイティブに問題解決を行います 加盟店さまが直面している問題の特定、記録または文書化し、責任をもって問題解決に導き、必要に応じて機能に関するリクエストを担当チームにエスカレーションします 加盟店さまの問い合わせに関して、問題の傾向を分析し、チーム内または社内において改善案を提案します。社内のチームメンバー、そして加盟店さまと接する際は、思いやりを持ち、さまざまな視点や考え方があることを考慮します。また、規律あるリスクを取ることを恐れず、工夫と学びを常に追求する姿勢が求められます 勤務時間は9時~18時です。なお、土日、祝日の出勤を含む場合もあります Qualifications 応募要件: 日本在住の加盟店さまを日本語で(電話・メールの)サポートできるスキル 読み書きができる英語のスキル カスタマーサポート担当としての実務経験、または接客業、小売業、顧客対応業務などの経験 問題解決スキル - 問題を掘り下げ、解決策を見出すことを楽しめる能力 加盟店さまとの電話対応をスムーズに行うための必要なソフトスキル(適切な質問や解決策を提供する能力)を身につけている 加盟店さまそれぞれのニーズや問題に対して、サポートを柔軟にカスタマイズしながら対応できる能力 曖昧な状況下でも冷静さと心の余裕を持ち、急な変化にも対応できる柔軟性 フィードバックを受けること、且つ、以降の行動に反映させることに強い関心を持ち、さらなる改善をめざして取り組める Squareに対する情熱と加盟店さまをサポートしたいという強い意思 望ましい経験: カスタマーサポートやカスタマーサービス環境における品質保証(QA)プロセスの経験があること 場合により、他国のSquare社内メンバースタッフと英語で(読み書き・ビデオ会議)対応できる言語スキル IT業界でのカスタマーサポートの経験 * 社内でこのポジションは、カスタマーサクセスアドボケート(Customer Success Advocate)と呼ばれています。 * 社内のコミュニケーションは英語で行われるため、面接に進んだ場合、面接日時の連絡は英語で行われ、実際の面接時に一部、英語で質問させていただく場合もあります。 *
Company Description Since we opened our doors in 2009, the world of commerce has evolved immensely, and so has Square. After enabling anyone to take payments and never miss a sale, we saw sellers stymied by
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター カラーコンタクトの大手ブランドにてECサイトのカスタマーサポートスタッフを募集! お任せするのはネットショップのカスタマーサポート。お客様からの問い合わせに電話・メールで対応し、その内容を社内システムに入力していただきます。研修があり先輩社員の方が丁寧にフォローしてくれるので業界未経験の方でも安心です。 ▼具体的には. ・メール/電話での問い合わせ対応 ※納品日の確認や定期便の解約手続きなど ・社内システムへのデータ入力 ・受注処理 ・返送物の検品 ・来客対応(ペットボトルの水をデスクに置く程度) メールが1日40〜50件程度、電話が1日15件程度の業務量を3〜4名で分担して対応します。 電話は受信がメインで発信作業は少な目です。 大阪市中央区 大阪メトロ「心斎橋駅」徒歩4分(中央区/最寄り駅:心斎橋駅、四ツ橋駅、なんば駅) 10:00〜18:00(休憩60分/実働7時間) ※原則残業なし 【派遣先について】 心斎橋駅から徒歩4分。周辺に飲食店やコンビニも多数! 業種:IT・通信・Web関連、アパレル・コスメ関連 【派遣会社】株式会社オルタナエクス ・社会保険完備 ・有給休暇 ・年末調整 ・昼食手当 ・健康診断/インフルエンザ予防接種費用補助...
Tabistは「宿泊施設の個性を活かす新たな仕組みをつくる」というMissionのもと、日本各地にある様々な宿泊施設が独自の強みを活かして、輝き続けられるよう、OTAマネジメントAIを用いた最適価格自動反映、予約管理システムなどのテクノロジーを用いて宿泊施設の可能性を最大限に引き出すサービスを提供しています。 2019年にソフトバンク・ビジョン・ファンドから出資を受け、日本国内での事業を開始。コロナが落ち着き、旅行が復活しており、さらなるビジネスの拡大に向けて、様々な施策を進めています。 様々なバックグラウンド・国籍のあるダイバーシティに富んだスタートアップです。 ミッション Tabistのビジネス拡大に向け、カスタマーサクセスのプロセスを最適なものにすると同時に、カスタマーサクセスを通じ、宿泊施設のオペレーションの改善を図る 職務内容 カスタマーサクセスのプロセスを構築・管理 営業やマーケティング、経営層にレポーティング 宿泊施設のオペレーション業務を実施している部隊の支援 カスタマーサクセス プロジェクトマネジメント 必須スキル カスタマーサポートまたはカスタマーサクセスの本社機能での経験3年以上 エクセルスキル関数などを組むことができる データ分析力 ツール・プロセスを理解し、改善や開発の提案をできる力 好ましいスキル セールスフォースなどの営業支援システムを触った経験 一部リモートワーク可週23日出社目安)...
「届ける」から「続ける」へ。人とテクノロジーで教育を再定義する。 「オンライン教育における新たな課題は、学習効果を上げるためにいかに学習を継続できるか。」テクノロジーの発展により、世界最高峰の教育へのアクセスが可能になりつつあります。しかし、世界中で多くのEdtech企業が台頭するなか、学習の継続は依然としてオンライン教育における大きな課題です。Manabieは、テクノロジーと人の力を借りて学習体験を磨くことで課題に向き合い、教育の再定義に向けて奮闘しています。 世界の教育を変えるための挑戦を。 Manabieは、シンガポールに本社を置き、グローバルプロダクトチームを有するEdtech企業です。現在まさに事業のグローバル展開の真っ只中にあり、事業成長の中核を担うコアメンバーとして、世界の教育を変えるチャレンジをする仲間を募集しています。 仕事内容 経験によりPMレベル・スタッフレベルに分かれ、興味・能力に合わせてプロジェクトへ配属。顧客の課題を抽出し解決策を導く本質的なコンサルティングを実施し、Manabieの活用を通して顧客の目指すべき姿を実現するとともに、顧客満足度/ロイヤリティを拡大していく。 【主な業務内容】 ・顧客の事業の中長期構想の策定 ・Manabieを活用して顧客を成功に導くためのプロジェクト設計 ・Manabieプロダクトの導入定着プロジェクトをリード ・Manabieプロダクトの導入定着までにかかる施策の企画・業務設計 ・Manabieプロダクトの導入浸透定着を促進するための個別支援 └お客様の解決したい業務課題や製品活用のゴールをヒアリング └Manabieの活用方法の設計/業務フロー整理 └現場トレーニング └マニュアル作成 └コンテンツ制作支援など ・顧客の利用度を拡大させるためのKPI・KGIの設定、遂行 ・サービス改善のためのユーザーヒアリングおよび機能や方向性について社内展開 ・アップセル、クロスセルのための施策策定 ・セミナー、ユーザーコミュニティなどイベントの企画、運営 必須条件 【PM】 ・法人営業、アカウントマネージャー、カスタマーサクセスなど規模の大きい顧客に対峙して業務を行う実務経験 ・自社または顧客の業務改善提案・推進のご経験 ・高いコミュニケーションスキル ・能動的かつオーナーシップを持って行動できる方 ・傾聴力 ・顧客を成功に導くことに強く共感できること ・ソリューション導入経験、リーダー経験 ・社内外の関係者を巻き込み、信頼を勝ち得ながらプロジェクトを推進できる能力 ・目標達成の意欲が高く、結果にこだわれる方 【スタッフ】 ・法人営業、アカウントマネージャー、カスタマーサクセス、コールセンターでのカスタマーサービス いずれかでの実務経験 ・自社または顧客の業務改善提案・推進のご経験
職種 フルタイム(契約) 職務明細 【ポジション概要】 エイラシステムでは、ジュニアITサポートスペシャリストを募集しております。 オフィスや製造・倉庫拠点で働くクライアントの社内スタッフにITカスタマーサポートを提供するチームの一員の業務です。 ITユーザーサポートの経験やスキルを身につけられる貴重な機会です。 就業場所は三重県四日市市です。 スキル・資格 ●ITコンセプトの基本的理解および学習意欲がある方 ●ITサポートの経験もしくはIT関連分野の大学卒業または専門学校卒業もしくはIT資格をお持ちの方(関連IT資格:CompTIA A+、Google IT Support Professional、MD-102:エンドポイント管理者 など) ●チームの一員としてほかのメンバーと働ける方 ●問題解決能力があり、細部に注意が行き届く方 ■語学力 ●英語:業務上の英会話が可能なレベル ●日本語が堪能な方 業務内容 【ポジション概要】 エイラシステムでは、ジュニアITサポートスペシャリストを募集しております。 オフィスや製造・倉庫拠点で働くクライアントの社内スタッフにITカスタマーサポートを提供するチームの一員の業務です。 ITユーザーサポートの経験やスキルを身につけられる貴重な機会です。 就業場所は三重県四日市市です。 【業務内容】 インシデント対応: ●PCハードウェア、O365、多要素認証、モバイルサポートなど、日常的な問題解決を支援 ●VIPユーザーやエグゼクティブへのサポート(シニアチームメンバーからのサポートや指導あり) ●ローカルおよびグローバルのITインフラチームからの指示を受けながら、ネットワーク通信の問題を支援 日々のタスク処理: ●インストールから基本的なメンテナンス作業まで、PCやモバイル端末のライフサイクル管理を支援 ●会議のセットアップや機器の準備をサポート ●資産と在庫の正確な記録の維持をサポート ●エグゼクティブミーティングや大規模ミーティングの技術サポート ●必要に応じて、GISのIT機器やデータセンターのタスク管理 プロジェクトの調整とサポート:
職種 正社員 職務明細 現在、当社では大手外資系金融Newsメディア企業に常駐するエンジニアとともにPC・ネットワーク・金融情報専用端末のフィールドサポートを担当して頂ける方を募集しております。 こちらのチームでは、PCハードウェア、ソフトウェア、モニター、生体認証デバイス、ルーター、サーバーのサポートを提供します。 お客様先やデータセンターへ定期的に訪問していただきます。 As a Field Service Engineer, youll enjoy a dynamic role, combining office-based work with on-site technical support at financial industry customer sites in Tokyo. Embrace this opportunity to grow within
職種 フルタイム(契約) 職務明細 【ポジション概要】 エイラシステムでは、ジュニアITサポートスペシャリストを募集しております。 オフィスや製造・倉庫拠点で働くクライアントの社内スタッフにITカスタマーサポートを提供するチームの一員の業務です。 ITユーザーサポートの経験やスキルを身につけられる貴重な機会です。 就業場所は熊本県上益城郡益城町です。 スキル・資格 ●ITコンセプトの基本的理解および学習意欲がある方 ●ITサポートの経験もしくはIT関連分野の大学卒業または専門学校卒業もしくはIT資格をお持ちの方(関連IT資格:CompTIA A+、Google IT Support Professional、MD-102:エンドポイント管理者 など) ●チームの一員としてほかのメンバーと働ける方 ●問題解決能力があり、細部に注意が行き届く方 ■語学力 ●英語:業務上の英会話が可能なレベル ●日本語が堪能な方 業務内容 【ポジション概要】 エイラシステムでは、ジュニアITサポートスペシャリストを募集しております。 オフィスや製造・倉庫拠点で働くクライアントの社内スタッフにITカスタマーサポートを提供するチームの一員の業務です。 ITユーザーサポートの経験やスキルを身につけられる貴重な機会です。 就業場所は熊本県上益城郡益城町です。 【業務内容】 インシデント対応: ●PCハードウェア、O365、多要素認証、モバイルサポートなど、日常的な問題解決を支援 ●VIPユーザーやエグゼクティブへのサポート(シニアチームメンバーからのサポートや指導あり) ●ローカルおよびグローバルのITインフラチームからの指示を受けながら、ネットワーク通信の問題を支援 日々のタスク処理: ●インストールから基本的なメンテナンス作業まで、PCやモバイル端末のライフサイクル管理を支援 ●会議のセットアップや機器の準備をサポート ●資産と在庫の正確な記録の維持をサポート ●エグゼクティブミーティングや大規模ミーティングの技術サポート ●必要に応じて、GISのIT機器やデータセンターのタスク管理 プロジェクトの調整とサポート:
職種 フルタイム(契約) 職務明細 【ポジション概要】 エイラシステムでは、ジュニアITサポートスペシャリストを募集しております。 オフィスや製造・倉庫拠点で働くクライアントの社内スタッフにITカスタマーサポートを提供するチームの一員の業務です。 ITユーザーサポートの経験やスキルを身につけられる貴重な機会です。 就業場所は東京都港区(芝浦エリア)です。 スキル・資格 ●ITコンセプトの基本的理解および学習意欲がある方 ●ITサポートの経験もしくはIT関連分野の大学卒業または専門学校卒業もしくはIT資格をお持ちの方(関連IT資格:CompTIA A+、Google IT Support Professional、MD-102:エンドポイント管理者 など) ●チームの一員としてほかのメンバーと働ける方 ●問題解決能力があり、細部に注意が行き届く方 ■語学力 ●英語:業務上の英会話が可能なレベル ●日本語が堪能な方 業務内容 【ポジション概要】 エイラシステムでは、ジュニアITサポートスペシャリストを募集しております。 オフィスや製造・倉庫拠点で働くクライアントの社内スタッフにITカスタマーサポートを提供するチームの一員の業務です。 ITユーザーサポートの経験やスキルを身につけられる貴重な機会です。 就業場所は東京都港区(芝浦エリア)です。 【業務内容】 インシデント対応: ●PCハードウェア、O365、多要素認証、モバイルサポートなど、日常的な問題解決を支援 ●VIPユーザーやエグゼクティブへのサポート(シニアチームメンバーからのサポートや指導あり) ●ローカルおよびグローバルのITインフラチームからの指示を受けながら、ネットワーク通信の問題を支援 日々のタスク処理: ●インストールから基本的なメンテナンス作業まで、PCやモバイル端末のライフサイクル管理を支援 ●会議のセットアップや機器の準備をサポート ●資産と在庫の正確な記録の維持をサポート ●エグゼクティブミーティングや大規模ミーティングの技術サポート ●必要に応じて、GISのIT機器やデータセンターのタスク管理 プロジェクトの調整とサポート:
職種: チャネルセールスマネージャー 勤務地: 日本, 東京 雇用形態 : 正社員 Position: Channel Sales Manager Location: Japan, Tokyo Type: Full-Time Reports To: Director of Channel Sales 職務概要 このポジションは、収益成長と市場拡大を実現するためのチャネルセールス戦略の開発と実行を担当します。個人としては、チャネルセールス管理の豊富な経験、成功したパートナーネットワークの構築の実績、およびチャネルパートナーとの強力な関係構築能力が求められます。 主な職務/責任 チャネルセールス戦略企業全体のビジネス目標に合致する包括的なチャネルセールス戦略を開発し、実行します。日本国内のターゲット市場と潜在的なチャネルパートナーを特定し、優先順位をつけます。 パートナーの募集と管理リセラー、ディストリビューターなどの新しいチャネルパートナーを特定し、会社の市場到達範囲を拡大します。既存のパートナーとの強力な関係を築き、売上機会を最大化します。 売上目標の達成チャネルセールスチームおよびチャネルパートナー向けに売上目標を設定します。パフォーマンスをモニタリングし、データを分析し、チームが収益目標を達成するか超えるための戦略を実施します。 チャネルの強化チャネルパートナーに対して、会社の製品やサービスの理解を向上させるためのトレーニング、リソース、サポートを提供し、エンドカスタマーへの効果的な販売を可能にします。 市場分析日本市場のトレンド、競合他社の活動、チャネルセールスに関連する業界動向についての情報を把握します。この情報を活用して新しいビジネス機会を特定し、チャネルセールス戦略を調整します。 コラボレーションマーケティング、製品開発、ロボティクス分野のエンジニア、カスタマーサポートなどの異なる部門と連携し、調和の取れた成功を収めるチャネルセールスアプローチを確保します。 収支報告定期的なチャネルセールス報告書とパフォーマンス分析を準備し、提示します。チャネルのパフォーマンス、達成内容、課題に関する洞察を提供します。 予算管理チャネルセールス予算を管理し、リソースを効果的に配分して売上努力を最適化し、投資対効果ROIを実現します。 必要なスキル・能力・資格・必須要件 セールス及びビジネス開発経験3〜5年。 フードサービス業界またはPOSシステム、オンラインフードデリバリー企業などのホスピタリティソフトウェア企業で最低3年の経験。
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター \ここからリモートワークデビュー/ 誰もが知っている! 大手通販サイトのカスタマーサポート 通販サイトで購入されたお客様や 配送ドライバーさんのお困りごとを解決! ▼下記いずれかの対応となります ◎お客様対応 ・いつ頃到着になりますか? ・配達時間を変更してください! ・違うものが届いたのですが… ◎ドライバーさん対応 ・道がわからないので案内してほしい! ・宅配ボックスが開きません ・部屋番号や置配の指定場所がわかりません など 接客や他業種からのキャリアチェンジ・未経験さんにおすすめ ☆研修から完全リモート!PC貸与あり◎ ※トラブル時など出社可能性アリ(九州エリア) <社会保険・雇用保険・労災保険加入> ※各保険には、加入資格要件(雇用期間等)があります。 ※トラブル時など状況により出社頂く可能性あり(九州エリア)(中央区/最寄り駅:西鉄福岡駅、天神駅) (1)06:00〜15:00(休憩60分含む) (2)09:00〜18:00(休憩60分含む) (3)15:00〜00:00(休憩60分含む) (4)16:00〜01:00(休憩60分含む) 6:00〜25:00の間で実働8時間のシフト制 【派遣先について】 コンタクトセンター業務をメインに企業より業務をアウトソーシングで受託している企業です◎ 業種:IT・通信・Web関連、流通・サービス関連 【派遣会社】ランスタッド株式会社 ランスタッドでは、皆さまが安心してお仕事をしていただけるよう、各種サポート体制を整えています。 ・雇用保険・社会保険・労災保険完備 ・年次有給休暇 ・パソコン・資格・語学スクールなどの特別優待割引 ・ご相談をお受けするスタッフサポートセンター ・保養施設、スポーツクラブなどの利用割引
【職種】運用管理・保守 ☆人気エリアでの勤務☆ 設計構築〜運用までご経験に併せて相談可能です! ■カタログサイト・バッチの運用・機能改善・不具合修正■ ・企業の購買システムや基幹システムと連携する以下システムの運用・機能改善・不具合修正 ※仕様検討、設計、実装、テスト - カタログサイト(Web) - バッチ ・営業やカスタマーサポート部門からの問合せ対応・原因調査 大阪メトロ御堂筋線 梅田 徒歩10分(北区/最寄り駅:大阪梅田駅(阪急線)) 09:00〜18:00 実働8時間 休憩60分 残業は20(時間以内/月)です。 【派遣先について】 サービス関連の会社でのお仕事です。 【たばこ:禁煙】 業種:IT・通信・Web関連、流通・サービス関連 【派遣会社】(株)スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心掛けております。 ●各種社会保険完備(雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金保険) ●定期健康診断 ●有給休暇 ●提携スクール・eラーニング等の受講割引...
【職種】データ入力 【博多駅周辺】IT業界/電話応対なし/コツコツ事務/未経験OKのお仕事です/【緑のアイコンの有名SNS会社でのFAQの登録など】◎電話応対なし◎コツコツ業務です<メール・チャットでのカスタマーサポート>アプリのメイン機能やサービスについての問合せ対応?1日あたり50件程度の対応を想定■オススメポイント■・タッチタイピングができれば未経験OK!・髪型、服装、ネイル等自由な環境!・パソナスタッフさん多数活躍中・半年ほどの丁寧な研修/OJTがあり安心◎※研修担当の方が2名います・チャットでのコミュニケーションがメインの環境です☆彡LINEで週1回最新求人配信中「パソナ福岡公式アカウント」で検索! 福岡県福岡市博多区 博多駅徒歩1分、福岡市地下鉄空港線祇園(福岡)駅徒歩10分(博多区/最寄り駅:博多駅、天神駅) 9:30〜18:30 (実働8時間)休憩60分【残業】5時間以内 【派遣先について】 IT業界/服装自由・ネイル自由駅近パソナスタッフ活躍中 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】(株)パソナ ◇社会保険完備 ◇有給休暇 ◇定期健康診断 ◇子育て支援制度 ◇ベネフィットステーション ※ベネフィットステーションとは、レジャー、グルメ、ショッピング、スポーツ、旅行、 育児・健康・介護など、様々な分野の役立つサービスをご提供しています。...
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター 創業200年の歴史を持つNY創業ブランド企業で、お客様からの問い合わせ対応をお任せします。 【具体的には】 ▼お客様対応(電話、メール) ・お客様、関連業者の一次対応 ・店舗、ECサイトのご利用者の二次対応 ・問い合わせ情報の管理システムへの入力 ・オンラインショップ代理購買業務 ・お客様からの預かり品の確認、修理等の受付発送対応 ▼店舗スタッフ、倉庫担当者、社内関連部署との連携 ▼その他付随する業務 <環境> PC:Windows メール:Outlook チャットツール:Teams 目黒駅より直結1分、白金台駅より徒歩14分(品川区/最寄り駅:目黒駅、白金台駅) 10:30〜19:00(実働7.5時間) 【残業】10時間/月 ※時短も相談可 【派遣先について】 ▼服装:私服 ▼働き方:一部在宅(週3日出社、週2日在宅勤務) ※業務に慣れるまでは出社になります ▼受動喫煙対策:屋内禁煙 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有! ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...